標準＆評価基準

生命に関わる重要かつ複雑な臨床試験におけるIRT、eConsent、eCOAの導入では、厳格なプロセスが要求されます。

UATでのエラー検出平均回数

0.9

中程度および外観のエラーに対して
目標は5件以下

納期遵守

100%

お客様への納入実績

顧客満足度スコア

9.1/10

年次調査に基づくスコア

プロセス基盤

治験実施計画の変更、問題の発生、想定外の様々な事象もコントロールすることができ、未知の世界を容易に切り抜けることができるのです。

Suvodaでは、より大きな成功を収めるために、厳密かつ明確に定義された業務プロセスにより、チームメンバー、顧客、パートナーが最高のパフォーマンスを発揮できると信じています。自分に期待されているものをわかっていれば、不測の事態が発生したときでも、よりスムーズに、効果的に、自信を持ってスキルや経験、判断力を発揮することができます。つまり、英知に基づく取り組みができるのです。

主要業績評価指標

品質にこだわった臨床試験テクノロジーを設計すれば、より高品質なサービスを提供できると、私たちは信じています。そして、高品質なサービスであることは、統計によって証明されています。

私たちが自社とパートナーのために設定した標準、そして標準を満たすために構築したプロセスがあるからこそ、複雑な要件を繰り返し一貫して取り入れ、変化に対応する計画を立てることができるのです。そして、業界最速のタイムラインと最低のエラー率を達成しながら、すべてをやり遂げることができるのです。

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