Support

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お客様サポート

サービスとシステムのエキスパートからなるチームが、24時間365日、あらゆる状況においてお客様の臨床試験が円滑に進むようサポートします。

治験参加者のサポート

患者支払いのサポート

米国 : 1-866-952-3795
カナダ : 1-855-587-3910

その他の国:ClinCard本体の裏面に記載されている電話番号を参照してください。

ClinCardの患者支払いアカウントにログインしてください

SuvodaとGreenphireの製品統合が進行中です。統合された患者向け製品のブランディングは、2026年第1四半期に発表されます。

患者の移動およびロジスティクスのサポート

担当コーディネーターから日程表に記載されたサポートの連絡先情報を参照してください。

治験依頼者、CROおよび実施医療機関

IRT, eCOA, eConsent

米国(フリーダイヤル) :
+1 (855) SUVODA-1
[+1 (855) 788-6321]

国際電話番号はこちら

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Greenphire PaymentsとGreenphire Travelのサポート

米国 :
+1 215-609-4378

国際 :
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日本の場合

ジャパンカスタマーケアは、弊社の日本拠点のお客様にヘルプデスクサポートを提供し、通訳者を介さず日本語でお話しいただけます。

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