UNSERE PRODUKTE

Greenphire Travel

Unterstützung Ihrer Patienten bei der Navigation durch die komplexen Vorgaben für die Reiseplanung globaler klinischer Prüfungen. Wir übernehmen die Logistikplanung, damit sich die Patienten auf ihre Gesundheit konzentrieren können.
DEDIZIERTE GLOBALE PATIENTENUNTERSTÜTZUNG

Eine helfende Hand für Patienten und deren Betreuer. Beseitigung von reisespezifischen Barrieren, die sonst Patienten häufig vor Schwierigkeiten stellen. Vereinfachung der Teilnahme und Förderung der Einbindung.

Patienten nennen Reisen oder die Planung von Reisen oft als die größte Belastung im Zusammenhang mit der Teilnahme an einer klinischen Prüfung. Ob Erstreisende oder Menschen mit schwächenden Erkrankungen: Die An- und Abreise zu einem Besuchstermin kann für Patienten und Betreuer eine große Herausforderung und Belastung darstellen. Die Prüfzentren spüren die Belastung durch den Verwaltungsaufwand, da sie oft als Reisevermittler fungieren müssen – etwa in Bezug auf Erstellung von Reiseplänen und die Buchung von Unterkünften.

Mit Greenphire Travel können Sie die finanziellen und reisebezogenen Belastungen für Patienten und Betreuer sowie für die Prüfzentren eliminieren. Ganz gleich, wo Ihre Bedürfnisse liegen: unser Expertenteam sich um alle Reiseplanungen für Ihre globalen klinischen Studien kümmern, dabei Sorgen und Befürchtungen von Patienten und Betreuern ausräumen und zugleich die administrativen Kopfschmerzen für Prüfzentren beseitigen.

Clinical Trial Travel: Car service for clinical trial participants
 Fahrdienst 

Clinical Trial Travel: Air travel for clinical trial participants
 Flugreisen 

Clinical Trial Travel: Rail travel for clinical trial participants
 Bahn 

Clinical Trial Travel: Rideshare for clinical trial participants
 Mitfahrgelegenheit 

Clinical Trial Travel: Lodging for clinical trial participants
 Unterkunft 

Visa support of clinical trial patients
 Visa-Dienstleistungen 

Clinical Trial Travel: Specialty services for clinical trial participants
 Spezialdienstleistungen 

Greenphire Travel ist im Grunde das Rückgrat unseres Reiseplanungsprogramms. Ganz gleich, um welchen Bedarf oder welche Anfrage es sich handelt, unser Support-Team verfügt über die regionale Expertise, um alle Reiseerfordernisse unserer Teilnehmer zu meistern.“”
KUNDENFEEDBACK (QUELLE: FALLSTUDIE – GLOBAL RARE DISEASE BIOTECH)
FULL-SERVICE-REISEPLANUNG

Eliminieren Sie die Reisebarrieren, die der Studienteilnahme im Weg stehen.

Greenphire Travel bietet einen umfassenden globalen Service, damit Ihre Patienten und deren Betreuer unabhängig vom Standort, unabhängig von den Erfordernissen, Besuchstermine wahrnehmen und für deren gesamte Dauer in die Studie verbleiben können.

 

Organisation jeglicher Reisenotwendigkeiten

  • Autotransport und Mitfahrgelegenheit
  • Zug
  • Bus
  • Fähre
  • Flüge
  • Hotels und Unterkunft
  • Spezialdienstleistungen, die über unser Concierge Delivery Model verfügbar sind (Visum, Reisepass, rollstuhlgerechte Fahrzeuge und Unterkunft, Übersetzungsdienste, Langzeitunterkünfte und mehr)

Keine Auslagen

Weder der Patient noch das Prüfzentrum müssen einen einzigen Cent aus eigener Tasche bezahlen. Alle Reisen werden im Voraus durch den Sponsor finanziert und von Suvoda verwaltet

Intuitiver Prüfzentrums-Workflow

Das Prüfzentrumspersonal gibt einfach Patienten- und Besuchsinformationen in das Portal ein, sendet die Anfrage und unser Expertenteam kümmert sich um den Rest

Allgemeine Funktionalitäten

  • Unterstützung für Patienten in der Landessprache rund um die Uhr
  • Übersetzungsdienste
  • Reiseplanungsdienstleistungen weltweit verfügbar

Rideshare-Integration

Unsere Integration mit dem angesehenen Rideshare-Anbieter Lyft ermöglicht es Prüfzentren, eine Autofahrt für Patienten direkt über das Portal zu planen

  • Sie könen eine Fahrt in Sekunden buchen – für jetzt oder für später
  • Kein Aufwand für Patienten (Lyft-App nicht erforderlich)
  • Kosten werden im Voraus übernommen
  • Vollständige Sichtbarkeit des Fahrstatus

Personalisierter Concierge-Support

Mit über 90 Concierge-Koordinatoren in über 40 Ländern ist unser Concierge Delivery Model darauf ausgelegt, eine intensive und einfühlsame Patientenbetreuung zu bieten, die Reiseplanung und Kostenerstattung mit einschließt.

Dieses Angebot ist auf therapeutische Bereiche wie seltene Krankheiten und Onkologie ausgerichtet, in denen Patienten oft ein größeres Maß an Betreuung benötigen

Zentralisierter Patientenzugang und zentralisierte Kommunikation

  • Die Suvoda-App bietet Patienten einfachen Zugriff auf vollständige Reisepläne und den Status gebuchter Fahrten.
  • Konfigurierbare Text- und E-Mail-Erinnerungen bzw. Benachrichtigungen
  • Wenn diese Option aktiviert ist, können die Patienten auch auf Scheduling, Suvoda eCOA und Greenphire Patient Payments zugreifen, um Termine zu vereinbaren, ihre Fragebögen aufzurufen, Quittungen für Erstattungen einzureichen und um sich Zahlungen und Salden in derselben App anzeigen zu lassen

Einhaltung behördlicher Vorschriften

  • Lokalisierte Datenspeicherung
  • Portal mit Verblindung der identifizierbaren Patienteninformationen (PII)

Finanzielle Transparenz und Kontrolle

  • Zentralisierte Finanzierung und Berichtswesen
  • Vollständiger Überblick über die Reisekosten in einer Studie

 

EINFÜHLSAME EINZELBETREUUNG

Bieten Sie die personalisierte Unterstützung, die Ihre Patienten und Betreuer verdienen. Wir helfen Ihnen dabei, mehr Patienten weltweit für Studienteilnahmen zu gewinnen, jene dabei zu unterstützen und sie langfristig einzubinden.

Mit mehr als 90 Concierge-Koordinatoren in über 40 Ländern erhalten Patienten und Betreuer 1:1-Unterstützung von einem Experten, der ihre Muttersprache spricht und mit den örtlichen Hindernissen und Anforderungen vertraut ist.  Von der Erstellung individueller Patientenpläne bis hin zur Bearbeitung von Quittungen und Erstattungen bieten unsere spezialisierten und ortsansässigen Fachkräfte eine einfühlsame Betreuung, sodass die Bedürfnisse jedes Patienten während der gesamten Dauer der Studie erfüllt werden. 

  • Ein fester Ansprechpartner
  • Optimierte Kommunikation
  • Ortansässige Kräfte und Muttersprachler
  • Erstattungsmanagement 
  • Unterstützung für Patienten und Betreuer
  • Unterstützung bei kognitiver Behinderung
  • Unterstützung bei Mobilitätsstörungen 

Umfassende Reise-, Logistik- und Finanzdienstleistungen 

Reiseplanung

Patientenzahlungen

Internationale Dienstleistungen

Spezialdienstleistungen 

Reiseplanung 
Flug-, Auto-, Bus-, Bahnreisen 
Hotel und Unterkunft 
Umzugsunterstützung 
Unterstützung für Betreuer 
Rund um die Uhr erreichbar  

Kostenerstattung und Erfassung von Belegen wird vom Concierge-Koordinator betreut und betrifft: 

  • Mahlzeiten
  • Nebenkosten
  • Reisen
Betreuung von Kindern oder Haustieren   

Grenzüberschreitende Unterstützung
Telefonische Dolmetschdienste
Dolmetschen von Ort
Dokumentenübersetzung
Passunterstützung
Visahilfe
Rückführung   

Patientenbeförderung vom Prüfzentrum 
Online-Einkäufe 
Charterflüge
Probenversand 
Rollstuhlgerechte Fahrzeuge und Unterkünfte 
Spezialfahrzeug- und Kleinbusdienste 

 

„Ohne Ihre Entschlossenheit, Herausforderungen zu meistern, Ihre Fähigkeit, Probleme zu lösen, und Ihre Flexibilität, auf die Bedürfnisse unserer Patienten einzugehen, hätten wir diesen bedeutsamen Meilenstein nicht erreichen können!“
– Kundentestimonial

KOSTENKONTROLLE UND TRANSPARENZ

Transparenz für Sponsoren und CROs

Greenphire Travel bietet die Flexibilität, damit Sie die spezifischen Anforderungen des Prüfplans und der Reiserichtlinien erfüllen können, hilft Ihnen dabei, Ihr Budget einzuhalten, und ermöglicht gleichzeitig eine zentralisierte Finanzierung und einen umfassenden Überblick über die Kosten. Mit robuster Berichterstattung erhalten Sponsoren und CROs einen vollständigen und studienübergreifenden Einblick in die Reiseausgaben.

PLATTFORM FÜR KLINISCHE PRÜFUNGEN

Sie ist die Basis für die digitale Einbindung der Patienten in lebensverändernde klinische Studien

Mit einer Echtzeit-Erfahrungsplattform, die zu souveränen Entscheidungen und besonnenem Handeln befähigt, können Sie sich vorbehaltlos der Komplexität heutiger klinischer Prüfungen stellen.
DIE PATIENTENAPP

Vereinfachung der Teilnahme für Patienten

Eine anwenderfreundliche App, mit der Patienten ihre bevorstehenden Reisedetails einsehen können.
Die Zusammenarbeit verläuft wirklich großartig. Mein Koordinator ist ein Lebensretter!“”
– PATIENTENFEEDBACK

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