Suvoda Product Privacy Policy and Terms of Use

SUVODA PRODUCT PRIVACY POLICY AND TERMS OF USE

SUVODA PLATFORM TERMS OF USE

You have been granted access to Suvoda’s Platform (the “Platform”) either by your participation in a clinical trial (or as a caregiver to a participant in a clinical trial), or through authorized access granted to you by a customer of Suvoda (a “Customer”) in order to perform certain services on a Customer’s behalf, or to provide online access to Suvoda’s products and services. The Platform consists of the products of Suvoda LLC, a U.S. company with corporate domicile at 181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA, and its Affiliates (hereinafter collectively referred to as “Suvoda,” “Greenphire,” “we,” “our,” or “us”) including, but not limited to, Suvoda’s Interactive Response Technology (“IRT”), eConsent, Scheduling, Greenphire Travel, Electronic Clinical Outcomes Assessment(s) (“eCOA”), Greenphire Patient Payments, Budgeting and Benchmarking, and Site Payment products and related services (“the Services”). In connection with the Services, you may also be granted access to a device, SIM card or other hardware (“Hardware”). For purposes of these Terms of Use (“Terms”), reference to the “Platform” includes Hardware and reference to “Affiliates” means any corporation or other entity that controls, is controlled by, or is under common control with, the referenced party.

These Terms govern your use of the Platform and are legally binding between you (also referred to as the “User”) and Suvoda. If you do not agree to be bound by these Terms, please cease use of the Platform immediately. FAILURE TO ADHERE TO THESE TERMS MAY HAVE NEGATIVE CONSEQUENCES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, OUR DISABLING YOUR ACCESS TO THE PLATFORM AND/OR, IF APPLICABLE, DISABLING YOUR ABILITY TO USE THE DEBIT CARD PROVIDED TO YOU IN CONNECTION WITH YOUR PARTICIPATION IN THE CLINICAL TRIAL.

By using the Platform, you accept and agree to be bound and abide by these Terms and our Privacy Notice, found below.

THESE TERMS CONTAIN AN ARBITRATION CLAUSE AND A WAIVER OF RIGHTS TO BRING A CLASS ACTION AGAINST US. EXCEPT FOR CERTAIN TYPES OF DISPUTES MENTIONED IN THAT ARBITRATION CLAUSE, YOU AND SUVODA AGREE THAT DISPUTES BETWEEN US WILL BE RESOLVED BY MANDATORY BINDING ARBITRATION, AND YOU AND SUVODA WAIVE ANY RIGHT TO HAVE YOUR DISPUTE DECIDED BY A COURT OR JURY OR TO PARTICIPATE IN A CLASS-ACTION LAWSUIT OR CLASS-WIDE ARBITRATION.

Access to the Platform.Suvoda grants you a non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable, revocable, limited license to use and access the Platform, and, to the extent applicable, to perform the Services on the Customer’s behalf. You acknowledge that the Platform is hosted by a third-party cloud hosting service provider (the “Hosting Provider”). Suvoda is not responsible for the acts or omissions of the Hosting Provider. A representative, but non-exhaustive list of what the Platform may be used for includes: (a) allowing you to submit receipts for reimbursement; (b) viewing debit card balances and historical transactions; (c) transferring funds to your bank account; (d) reporting a lost or stolen debit card; (e) reviewing account statements; (f) providing alerts; (g) providing travel management services; (h) providing outreach, support and educational services; (i) reviewing and executing informed consent documents; (j) completing surveys; and (l) accessing clinical trial software products and related Hardware.
Changes to the Platform. We reserve the right to improve, enhance, modify, or discontinue features or functionality of the Platform on a periodic basis (collectively, “Modifications”).
Security. We have implemented safeguards that are intended to protect the personal information we collect from you from loss, misuse, unauthorized access, disclosure, alteration, and destruction. We reserve the right to suspend access to the Platform in the event of a suspected or actual security breach. However, no security system is foolproof. We are not liable for any damages incurred in connection with any unauthorized access resulting from the actions or omissions of you or any third party.
Third-Party Resources. The Platform may permit you to link to third-party software, third-party technology and/or provide links to third-party websites, content, or resources (collectively, “Third-Party Resources”). We are not responsible for the contents of any Third-Party Resources, or any changes or updates to such Third-Party Resources. Suvoda shall not be responsible or liable for any damage or loss caused or alleged to be caused by or in connection with your use of or reliance on any content, goods or services available on or through any Third-Party Resources.
Intellectual Property.The Platform and all of its enhancements, upgrades, modifications, customizations, derivative works, algorithms, compilations, aggregations, source code and/or object code, and copies thereof, and all information, methods, processes and all intellectual property contained therein (collectively, the “Intellectual Property”) are and will remain the property of Suvoda. Suvoda has and will retain exclusive right and title to, all patent, copyright, trademark, trade secret and all other intellectual property rights in and to the Intellectual Property. Nothing in these Terms will be construed as transferring any aspects of such rights to you with the exception of your limited right to use and access the Platform in accordance with these Terms of Use. Suvoda shall have the right to register patents, trademarks and copyrights related to the Platform with any governmental authority anywhere in the world. For the avoidance of doubt, you do not own any Hardware or any intellectual property therein or related thereto. You will take reasonable care to safeguard all Hardware and return it in good working condition as directed by the pharmaceutical, biotechnology, or medical device company sponsor (the “Sponsor”) of the relevant clinical trial or study (the “Study”) or the Sponsor’s designee, normal wear and tear excepted. Suvoda and/or Suvoda’s licensors remain the sole owner of all rights, title, and interest in the Services. Except as stated in these Terms, Suvoda does not grant you any rights to patents, copyrights, trade secrets, trademarks, or any other rights in respect to the items in the Hardware.
Suvoda’s Intellectual Property as well as any other confidential or proprietary information related to Suvoda and/or the Platform (“Confidential Information”) is confidential and my not be disclosed to any third parties without the express written consent of Suvoda . You will protect the confidentiality of Confidential Information in the same manner that you protect the confidentiality of your own proprietary and confidential information of like kind, but in no event less than a reasonable degree of care in protecting the Confidential Information. If you are compelled by law to disclose the Confidential Information, you will provide Suvoda with prior notice of such compelled disclosure (to the extent legally permitted) and reasonable assistance, at no cost to Suvoda, if we wish to contest the disclosure. You will return or destroy all of the Confidential Information when it is no longer needed or at the termination of these Terms, whichever comes first. Your obligations under this Section 6 will survive the termination of these Terms.
Use of the Platform. You may use the Platform in connection with the Services only, and all use shall be in accordance with these Terms and applicable law. For the avoidance of doubt, you agree to observe and comply with all applicable laws, Codes of Practice (as defined below), and any instructions or conditions notified to you by Suvoda or a relevant entity conducting the Study. “Codes of Practice” means all guidelines governing use or provision of mobile telecommunications and data services that are issued by any generally recognized bodies or that are adopted by Suvoda or its third-party providers from time to time. All funds issued to clinical trial participants (“Participants”) must be in accordance with the applicable clinical trial agreement for legitimate clinical trial-related purposes or contractually approved services for which reimbursement to Participants is lawful and appropriate, and in accordance with the Platform rules. Usernames and passwords may not be transferred or shared by more than one individual. You shall use commercially reasonable efforts to maintain internet, hardware, software, and related systems at or above the industry standard requirements. You will promptly notify Suvoda immediately of: (i) any unauthorized access or use; (ii) if any User or Participant account or personal information is lost or stolen; or (iii) if you become aware of any violation of these Terms by anyone including other Users or Participants. By using the Platform, each User represents that he or she is over 18 years of age. Suvoda reserves the right to use any technical means necessary to verify that use of the Platform complies with these Terms and to terminate any unauthorized use of the Platform.
Authorization to Bind Employer and Employee Use of the Platform.If you are using the Platform in your capacity as an employee or agent of a company or any other legal entity, you warrant that you are authorized to legally bind such company, entity and any applicable Affiliates. If you do not have this authority, you must not accept these Terms and may not use this Platform in any manner whatsoever. If you are authorized to legally bind such company or entity, you must observe the obligations which the company or other entity must observe under these Terms when you are using the Platform.

If you are using the Platform in your capacity as an employee or agent of a company or any other legal entity, in connection with Study subjects whose information you are accessing or amending using the Services, you represent and warrant that:

You have acquired the adequate written consent, or confirmed that the Participant or the legally authorized representative of the Participant, has adequately so consented, from or with respect to, each data subject whose information you enter into the Services, with respect to the processing of such information by Suvoda, including without limitation, the transfer of this information outside of the European Economic Area, the United Kingdom and Switzerland;
You have acquired from each data subject (or caregiver of a data subject, if applicable) who may receive email or other electronic means of communication in connection with the Study, written consent to receive such messages in the form provided to you by the Sponsor; and
You will notify us, immediately but within not later than one (1) business day after you become aware of such fact, of any email address or other contact information to which messages should no longer be sent, whether because (i) the intended recipient of the message is not the customary user of the email address; (ii) the recipient of the message indicates, in any manner, a desire to not be contacted; or (iii) for any other reason.

Use of Personal Data. Personal Data (as defined below) may be requested from Users and/or Participants as part of the Platform registration process and subsequent use thereof. Depending on the Services being provided, we may collect and process Personal Data in order to provide financial institutions and service providers, and/or Suvoda’s Customers with requested information in order to provide the Services (including the Platform) and/or because we are legally required to do so, or as otherwise set forth in our Privacy Notice. We may also use this Personal Data in any manner permitted by law. Each User expressly grants us permission to use the Personal Data for the purposes set forth in the Privacy Notice, including, without limitation, to contact them with respect to Platform-related inquiries, surveys, customer care, and technical support related to the Services. “Personal Data” is information that uniquely identifies, relates to, describes, or is reasonably capable of being associated with or linked to you. Personal Data will be handled in accordance with our Privacy Notice by which you agree to be bound.
Health and Medical Information. In limited cases, Personal Data may also include certain protected health information (“PHI”). PHI may be used by us for purposes, including, without limitation, the following: (a) to operate the Platform; (b) to provide relevant information to the operators or administrators of your clinical trial; (c) to process payments owed to you; or (d) as permitted by applicable law. You will not send any information or Participant Data (as defined below) through the Platform that requires immediate or urgent medical attention. You will call 9-1-1 or your health care provider in such situations. Nothing in the Platform is intended as a substitute for appropriate and timely contact with a health care provider.
Contacting You.By using the Platform, you authorize us and our Affiliates, agents, assigns and service providers (collectively, the “Messaging Parties”) to contact you and/or Recipients using automatic telephone dialing Platforms, artificial or prerecorded voice message systems, text messaging systems and automated email systems, in addition to contacting you through the Platform itself, in order to provide any and all relevant information. The Messaging Parties are authorized to make such contacts using any telephone numbers (including wireless, landline, VOIP numbers and hereinafter developed technology) or email addresses supplied to us. By using the Platform, you expressly agree to let us contact you for the following purposes where applicable:
1. To request your participation in surveys (each a “Survey”).
2. To provide you with various reminders, including ones reminding you: (i) about upcoming appointments; (ii) about relevant dates and activities related to your participation in the clinical trial; and (c) to take applicable medications.
3. To request your participation in other clinical trials (each an “Other Trial”). In order for you to use and access the Platform, you have no obligation to participate in any Other Trial.
4. Obtain relevant consents.
Data Analysis. You authorize us and our Affiliates, agents, contractors, business partners, service providers, successors and assigns to collect, de-identify, aggregate, compile, analyze and/or use benchmarking, transaction or performance information or any other data collected or generated by the Platform, including any data which you provide to us or input into the Platform (collectively, “Analytic Data”). We may use or disclose Analytic Data in our discretion; provided that if we share Analytic Data with third parties outside of the provision of the Services, such Analytic Data shall be anonymous as to you, the Customer, an investigator, investigational site, or clinical research subject, and will not contain personally identifiable information.
Participant Data.The Platform allows you to input information and data about your participation in a clinical trial, or the participation of a clinical trial participant for whom you serve as a caregiver (collectively, “Participant Data”). You are solely responsible for all Participant Data that has been integrated into or uploaded by you to the Platform, or collected or processed by you as part of your use of the Platform. You represent and warrant that, to your knowledge, you own or have the necessary rights, licenses, consents and permissions to create, upload, transfer or otherwise use all Participant Data, and that, to your knowledge, the Participant Data does not infringe or violate any third-party’s Intellectual Property rights. Suvoda may remove any Participant Data that violates these Terms or applicable laws. You grant Suvoda the limited right to collect, use, reproduce, distribute, transmit and make derivatives of the Participant Data solely in connection with Suvoda’s provision of the Platform and any support provided.
Except as expressly permitted by these Terms, you shall not, and you agree not to authorize, encourage, or permit any third party to: (a) modify, adapt, alter, translate, or create derivative works from the Platform; (b) sell, license, distribute, assign, lease, rent, loan, or otherwise transfer the Platform, or make the Platform available to, or use the Platform on behalf of, any third party; (c) use any analytics, data, content, or other output created by or from the Platform on behalf of, or to perform any services for, any third party) or include such analytics, data, content or other output in any services or products provided by you to any third party; (d) reverse engineer, decompile, disassemble or otherwise attempt (i) to defeat, avoid, bypass, remove, deactivate or otherwise circumvent any protection mechanisms in the Platform, including without limitation, any such mechanism used to restrict or control the functionality of the Platform or its authorized users or (ii) to derive the source code or the underlying ideas, algorithms, structure or organization from the Platform; (e) remove, modify or obscure any proprietary notices within the Platform; (f) allow access to the Platform by anyone who is not expressly authorized by these Terms; (g) post or input any offensive, illegal or other inappropriate data or content to the Platform, post any data or content to the Platform which could give rise to civil or criminal liability, or post or input any data to the Platform which you do not have sufficient rights to input; (h) take any action which poses a security, operational or other threat to the proper functioning of the Platform; (i) provide access to the Platform to any person or entity that engages in illegal or deceptive trade practices or any other practices proscribed under applicable law; or (j) act or omit to act in any way in connection with your use of the Services which will or may place Suvoda or any other third party in breach of any provisions of applicable law or a code of practice, or any other licenses or authorizations.
Monitoring. Suvoda reserves the right to record, monitor or audit activities occurring through or involving the Platform and/or investigate any allegation that any activity occurring through or involving the Platform does not conform to these Terms and applicable laws. You shall not unreasonably hinder such monitoring or auditing, and shall provide such information related to the Platform usage as is reasonably requested by Suvoda and necessary to confirm conformance to these Terms.
Data Location. You acknowledge that information will be stored in geographically diverse back-up locations. Suvoda shall store the information in accordance with all applicable laws, rules and regulations, including applicable data protection laws.
Disclaimer Of Warranties.The Platform is made available to you “as is” and “as available”, without any representations or warranties, either express or implied. By way of example, we do not guarantee, represent or warrant that your use of the Platform will be uninterrupted, timely, secure or error-free. You expressly agree that your use of, or inability to use, the Platform is at your sole risk. THE PLATFORM IS PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE”, WITHOUT ANY REPRESENTATIONS OR WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED. WE DISCLAIM ALL IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS, INCLUDING THOSE OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, DURABILITY, TITLE, AND NON-INFRINGEMENT.
You will defend, indemnify, and hold Suvoda and our officers, directors, employees, successors and assigns harmless from and against any losses, costs, damages, liabilities, and expenses (including attorney fees and court costs) relating to: (i) any claims, suits or proceedings arising out of or in connection with our use of data in accordance with these Terms; (ii) any third party subpoena or compulsory legal order or process that seeks data; and (iii) your violation of these Terms or your use of the Platform, including, but not limited to, any use of the Platform or the Services’ content, services, and products other than as expressly authorized in these Terms, or your use of any information obtained from the Platform or the Services.
Limitation of Liability.TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, IN NO EVENT SHALL SUVODA, ITS SUCCESSORS AND/OR ASSIGNS, AND/OR EACH OF OUR AND THEIR RESPECTIVE DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS, CONTRACTORS, SUPPLIERS, SERVICE PROVIDERS OR LICENSORS BE LIABLE FOR ANY INJURY, LOSS, CLAIM, OR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, PUNITIVE, SPECIAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OF ANY KIND, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION LOST PROFITS, LOST REVENUE, LOST SAVINGS, LOSS OF DATA, REPLACEMENT COSTS, OR ANY SIMILAR DAMAGES, WHETHER BASED IN CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), STRICT LIABILITY OR OTHERWISE, ARISING FROM YOUR USE OF OR INABILITY TO USE THE PLATFORM, EVEN IF WE HAVE BEEN ADVISED AS TO THE FORESEEABILITY OF THE SAME. OUR MAXIMUM LIABILITY RELATED TO YOUR USE OF OR INABILITY TO USE THE PLATFORM, OUR BREACH OF THESE TERMS OR ANY OTHER MATTER ARISING HEREUNDER IS ONE THOUSAND DOLLARS ($1,000).

BY ACCESSING THE PLATFORM, ITS CONTENT, AND ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH THE PLATFORM, YOU UNDERSTAND THAT YOU MAY BE WAIVING RIGHTS WITH RESPECT TO CLAIMS THAT ARE AT THIS TIME UNKNOWN OR UNSUSPECTED, AND IN ACCORDANCE WITH SUCH WAIVER, YOU ACKNOWLEDGE THAT YOU HAVE READ AND UNDERSTAND, AND HEREBY EXPRESSLY WAIVE, THE BENEFITS OF SECTION 1542 OF THE CIVIL CODE OF CALIFORNIA, AND ANY SIMILAR LAW OF ANY STATE OR TERRITORY, WHICH PROVIDES AS FOLLOWS: “A GENERAL RELEASE DOES NOT EXTEND TO CLAIMS THAT THE CREDITOR OR RELEASING PARTY DOES NOT KNOW OR SUSPECT TO EXIST IN HIS OR HER FAVOR AT THE TIME OF EXECUTING THE RELEASE AND THAT, IF KNOWN BY HIM OR HER, WOULD HAVE MATERIALLY AFFECTED HIS OR HER SETTLEMENT WITH THE DEBTOR OR RELEASED PARTY.”

THE FOREGOING DOES NOT AFFECT ANY LIABILITY THAT CANNOT BE EXCLUDED OR LIMITED UNDER APPLICABLE LAW.

Release and Covenant Not To Sue.YOU FULLY AND FOREVER RELEASE AND DISCHARGE SUVODA, OUR SUCCESSORS AND ASSIGNS, AND EACH OF OUR AND THEIR RESPECTIVE DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS, CONTRACTORS, SUPPLIERS, SERVICE PROVIDERS OR LICENSORS AND OPERATORS (EACH, A “RELEASED PARTY”, AND COLLECTIVELY, “RELEASED PARTIES”) FROM ANY AND ALL LOSSES, DAMAGES, CLAIMS (INCLUDING BUT NOT LIMITED TO NEGLIGENCE CLAIMS), DEMANDS, LAWSUITS, EXPENSES, AND ANY OTHER LIABILITY OF ANY KIND, OF OR TO YOU OR ANY OTHER PERSON, DIRECTLY OR INDIRECTLY ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH YOUR USE OF OR INABILITY TO USE THE PLATFORM, EVEN IF IT IS DUE TO THE NEGLIGENCE, INJUDICIOUS ACT, OMISSION, OR OTHER FAULT OF A RELEASED PARTY. YOU COVENANT NOT TO MAKE OR BRING ANY SUCH CLAIM AGAINST ANY RELEASED PARTY, AND FOREVER RELEASE AND DISCHARGE THE COMPANY AND ALL OTHER RELEASED PARTIES FROM LIABILITY UNDER SUCH CLAIMS.
Choice of Law.These Terms and your use of the Platform shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Commonwealth of Pennsylvania (USA), without reference to otherwise applicable principles of conflicts of law.
Agreement to Arbitrate Disputes.
You and us expressly agree that any dispute related to these Terms or your use of the Platform shall be submitted solely to arbitration under the auspices of JAMS, using JAMS’ streamlined arbitration rules, https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration(the “Arbitration”). The Arbitration shall be held at the JAMS office in Philadelphia, Pennsylvania (USA). Judgments may be enforced in any court in the world having jurisdiction over such matters. TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW: (i) YOU AND US WAIVE ANY RIGHT TO A TRIAL BY JURY FOR A DISPUTE RELATED TO THESE TERMS OR YOUR USE OF THE PLATFORM; AND (ii) YOU AND US AGREE THAT NEITHER PARTY SHALL BRING ANY LAWSUIT, ACTION, PROCEEDING OR CLAIM OF ANY NATURE PERTAINING TO THESE TERMS OR YOUR USE OF THE PLATFORM AGAINST THE OTHER PARTY AS A PLAINTIFF OR CLASS MEMBER IN ANY PURPORTED CLASS, COLLECTIVE, OR REPRESENTATIVE PROCEEDING.
Only if User is a “consumer” (as defined below), then the following terms shall also apply to the Arbitration: (i) any claim that falls within the scope of jurisdiction of a small claims court may be brought in such small claims court. For the avoidance of doubt, all other claims shall be submitted to Arbitration; (ii) all remedies available under applicable federal, state or local laws shall be available in the Arbitration; (iii) the arbitrator shall be a neutral party and the consumer may participate in the process of selecting an arbitrator; (iv) the Arbitration may be held via video or at a location near the consumer’s residence; (v) with respect to the cost of the Arbitration, when a consumer initiates the Arbitration, the only fee required to be paid by the consumer is $250. All other Arbitration costs must be borne by us, including any remaining JAMS Case Management Fee and all professional fees for the arbitrator’s services; (although each party will bear their own respective legal fees). When we initiate an Arbitration, we will pay all costs associated with the Arbitration; and (vi) discovery of non-privileged information relevant to the dispute shall be permitted. For purposes of these Terms, “consumer” shall mean an individual who seeks or acquires any goods or services, primarily for personal family or household purposes, including the credit transactions associated with such purchases, or personal banking transactions.
Assignment. These Terms will insure to the benefit of and be binding upon the parties hereto, their successors and permitted assigns. You may not assign this Agreement without Suvoda’s written consent. We may assign any of our rights or delegate any of our duties under these Terms to any person or entity.
Severability. If any provision of these Terms is held by a court of competent jurisdiction to be contrary to law, the provision will be modified by the court and interpreted so as best to accomplish the objectives of the original provision to the fullest extent permitted by law, and the remaining provisions of this Agreement will remain in effect.

Termination. Your access to the Platform will be terminated upon the expiration or termination of the Customer’s subscription to the Platform. In addition, your access to the Platform may be terminated earlier by the Customer or us, for any reason or no reason at all. That being said, typical reasons that we might terminate or suspend your access to the Platform include, without limitation, your breach of these Terms, your misconduct, or due to a security event, operational, liability or other threat related to the operation of the Platform.

Terms Applicable To New Jersey Consumers. No provision in these Terms shall apply to any consumer in New Jersey if the provision limits remedies for (i) negligence, (ii) products liability claims, (iii) the punitive damages laws, (iv) the New Jersey Uniform Commercial Code, or (v) failure to reasonably protect against harm arising from certain criminal acts of third parties (g., computer hacking and identity theft). The provisions of these Terms concerning the exclusion or limitation of certain damages are not applicable in New Jersey with respect to statutory damages, punitive damages, loss of data, and loss of or damage to property. Suvoda reserves all rights, defenses, and permissible limitations under the laws of New Jersey and under the laws of your state of residence.
Entire Agreement. These Terms, together with our Privacy Notice, reflect the entire agreement between us and you with respect to its subject matter, and supersede all previous written or oral negotiations, commitments and writings. No promises, representations, understandings, warranties and agreements have been made by any of the parties except as expressly referred to herein. No modification or amendment of this Terms shall be valid unless in writing signed by an authorized representative of each of us and you.

Last Updated: September 1, 2025

SUVODA PRIVACY NOTICE

Last Updated: September 1, 2025

Suvoda LLC and its affiliates (“Suvoda,” “Greenphire,” “we,” “us,” or “our”) respect your privacy. This Privacy Notice (“Notice”) describes the processing of Personal Information (defined below) that is provided, collected, or disclosed while providing our products or services to you, including, but not limited to, Suvoda’s Interactive Response Technology (“IRT”), eConsent, Scheduling, Greenphire Travel, Electronic Clinical Outcomes Assessment(s) (“eCOA”), Greenphire Patient Payments, Budgeting and Benchmarking, and Site Payments products and related services (collectively, “Services”). In connection with the Services, you may also be granted access to a device, SIM card or other hardware (“Hardware”).

This Notice also describes rights you may have under applicable laws. Please read this Notice carefully to understand our policies and practices regarding your Personal Information and how we will treat it. If you need this notice in a downloadable or accessible (large-print) format please click here or contact us at privacy@suvoda.com.

Personal Information We Collect

We collect several categories of Personal Information from and about users of our Platform and Services (“you”). “Personal Information” means information that uniquely identifies, relates to, describes, or is reasonably capable of being associated with or linked to you. The categories of Personal Information we collect may include:

Contact Information –If you submit an inquiry, register for an account, or provide information on or through our Platform or Services, we may collect your contact information including your name, username, password, mailing address, email address, company name, job title, phone number, fax number, time zone, and the contents of any messages you send to us.
Usage/Log Information – When you use our Services, we may collect and maintain information (such as ‘logs’) about your usage of the Services, including any actions you take in connection with the Studies to which you have access. In addition, we may automatically record information, including your Internet Protocol address (“IP Address”), geolocation of your device, device model and resolution, operating system version, browsing history, local date and time, device battery levels, log-in attempts, browser type, domain names associated with your internet service provider, readings from applicable devices (such as blood glucose levels, for example), and any other information regarding your interaction with our Services.
Communication Information –We may collect Personal Information contained within your communications with us via email, chat functionality, social media, telephone, or otherwise, including through the use of artificial intelligence, and in certain cases we may use third-party service providers to do so. Where permitted by applicable law, we may collect and maintain records of calls and chats with our agents, representatives, or employees via message, chat, post, or similar functionality.
Clinical Trial Information– We may collect Personal Information in connection with the use of our Services and the administration of clinical trials, including your name, maiden name, initials, email address, address, telephone number, language, social security number or other government identification number, username, password, answers to security questions, passport number, photo, and expiration date, sex, gender, residence permit, nationality, and country of issue, date and country of birth, health-related information, genetic information, Study identifier, calendar information, appointment dates and times, and other information related to Participant visits and Participants, including screening number, Participant ID or subject number, and status), information related to drug dispensation, information related to logistics requests (including service notes and frequent flyer or other rewards numbers), consent-related information including Patient and caregiver signatures, and information related to and/or provided in response to clinical outcome assessments (including information related to quality of life while participating in a clinical trial).
Financial Information– If you use our Services, we may collect financial information, including via our third-party payment processor, to facilitate payments, such as bank account number, debit card number, type, and expiration date, information related to card balances and pending payments, tax ID, payee ID, social security number, and photos of your receipts for reimbursement.

If you do not provide any of this information, or if we cannot collect it for any reason, we may not be able to provide you with the Services.

How We Collect Personal Information

Directly From You –We collect Personal Information that you provide to us directly, for example, if you choose to contact us, request information from us, sign up to receive updates, or otherwise utilize our Platform or Services.
From Third Parties –We may collect Personal Information from third parties, including but not limited to Customers and their and our business partners, data analytics providers, mobile device providers, Internet or mobile service providers, mobile application platform providers.
Through Online Tracking Technologies –We use cookies and similar technologies in certain products to collect Personal Information automatically as you navigate our Platform. For additional information regarding our use of these technologies, see the Cookies and Tracking Technologies policy.

How We Use Personal Information

To the extent permitted by applicable law, we use Personal Information:

To provide and personalize our Services, such as supporting clinical trial logistics, processing or fulfilling card orders, providing push notifications, notification messages, and data messages, managing token registration, processing payments, providing customer service, maintaining or servicing accounts, providing financing, verifying customer information, creating and maintaining business records, verifying eligibility, and undertaking or providing similar services. If Hardware is part of the Services, we may use and share your name and the contact information that you provide us with third parties in order to send you the Hardware that is to be used in a Study. Additionally, we may use and provide information regarding the use of any Hardware to third parties as needed in order to provide the Services and/or Hardware, including without limitation, browsing history, software and settings of the Hardware, and information generated by the Hardware.
To create audit trails, including tracking your activities in the Services. Your activities in the Services may be labeled with your username or user identifier, first name, and last name, and will be associated with you to track your activities in the Services (the “Audit Trail”). This information will be retained by us even after your account is deleted or the Study in which you participated has been completed. This information may be shared, along with other information in connection with the Study, with the Sponsor and/or other third parties, including regulatory authorities, as may be instructed by the Sponsor, to fulfill our contractual obligations and/or pursuant to a regulatory requirement. Please see the “How Long We Keep Your Personal Information” section below for more information.
To optimize, improve, and maintain our Services, including understanding and analyzing how users interact with our Services, gauging user interest in certain Services or functionality, soliciting feedback about our Services, and troubleshooting problems.
For internal research and development,such as testing, verifying, and improving the quality of our Services or developing new ones.
For communicating with you,such as responding to your questions and comments, notifying you of changes to our Services, including through the use of artificial intelligence and sending Customer Users promotional materials about our Services, including by electronic means such as emails. Please note that we may use the email address or mobile phone number that you provide to send you notifications related to the Study you are accessing or in which you are participating. These notifications are sent at the request of the Sponsor. If you wish to discontinue receiving those notifications, please contact the Sponsor directly. For legal, security, or safety reasons, such as protecting our and our users’ safety, property, or rights; complying with legal and regulatory requirements; enforcing our terms, conditions, and policies; detecting, preventing, and responding to security incidents; and protecting against malicious, deceptive, fraudulent, or illegal activity.
As part of a corporate transaction,such as in connection with the sale of part or all of our assets or business, the acquisition of part or all of another business or another business’s assets, or another corporate transaction, including bankruptcy.
To fulfill any other purpose for which you provide it, including purposes described when you provide the information or give your consent.

How We Disclose Personal Information

We may disclose aggregated information about our users, and information that does not identify any individual, without restriction.

We may disclose your Personal Information with your consent or in the following circumstances:

Employees and Other Personnel –We may share Personal Information with our employees and personnel (such as contractors) who have a need to know the information for our business purposes.
Affiliates – We may share Personal Information within our family of companies for their and our business and marketing purposes, including targeted advertising and communicating with you regarding your use of the Services, maintenance issues, and providing you with information about the Services we think may be of interest to you.
Service Providers – We disclose your Personal Information with the service providers/contractors that we use to support our business, including but not limited to, travel assistance and logistics partners, rideshare operators, data analytics providers, website hosting providers, and other technology providers.
Business Partners –We may disclose Personal Information with trusted business partners.
Entities Conducting Clinical Trials – If you are a clinical trial Participant or the caregiver of a clinical trial Participant, we may share your Personal Information in connection with the administration of trials, including with trial sites, site staff members, Sponsors and those working on the Sponsors’ behalf, including contract research organizations.
Financial Institutions – If your use of the Services necessitates payments to you, such as if you are a clinical trial Participant, we may share your Personal Information with financial institutions and related parties in order to provide these payments to you, including card processors, card replacement providers, and know your customer verification providers.
Regulatory Agencies – We may disclose Personal Information in conjunction with an audit by the Food and Drug Administration or other regulatory agency.
Legal Obligation or Safety Reasons –We may disclose Personal Information to a third party when we have a good faith belief that such disclosure of Personal Information is reasonably necessary to (a) satisfy or comply with any requirement of law, regulation, legal process, or enforceable governmental request, (b) enforce or investigate a potential violation of any terms or agreement you have with us, (c) detect, prevent, or otherwise respond to fraud, security or technical concerns, (d) support auditing and compliance functions, or (e) protect the rights, property, or safety of Suvoda, its employees and Customers, or the public against harm.
Merger or Change of Control –We may disclose Personal Information to third parties as necessary if we are involved in a merger, acquisition, or any other transaction involving a change of control in our business, including but not limited to, a bankruptcy or similar proceeding. Where legally required, we will give you notice prior to such disclosure.
Other – We may disclose Personal Information to third parties when explicitly requested by or consented to by you, or for the purposes for which you disclosed the Personal Information to us as indicated at the time and point of the disclosure (or as was obvious at the time and point of disclosure).

Cookies and Other Tracking Technologies

We and our service providers may use cookies and similar technologies to collect usage and browser information about how you use our Platform. The technologies we use for this automatic data collection may include cookies and web beacons that permit us to verify system and server integrity and generate statistics around the popularity of certain content. We process the information collected through such technologies, which may include or be combined with Personal Information, to help operate certain features of our Platform, to enhance your experience through personalization, and to help us better understand the features of our Platform that you and other users are most interested in.

Customer Interaction: We enhance our customer interactions by offering features like payment processors to facilitate online payments. Each of these offerings are governed by the terms, conditions, and policies of the underlying service provider.

Google Analytics: To learn more about how Google uses data, visit Google’s Privacy Policy and Google’s page on “How Google uses data from Platform or apps that use our services.” You may download the Google Analytics Opt-out Browser Add-on for each web browser you use, but this does not prevent the use of other analytics tools. To learn more about Google Analytics cookies, visit Google Analytics Cookie Usage on Websites.

Selling or Sharing Personal Information – While we do not sell Personal Information in exchange for monetary consideration, we do share Personal Information for other benefits that could be deemed a “sale” or “sharing” under various data protection laws, because they are sometimes broadly defined to include activities such as the delivery of interest-based advertising on websites or allowing third parties to receive certain information, such as cookies, IP address, and/or browsing behavior. We similarly engage in interest-based advertising when we use data about your activities on our Platform to serve you ads on websites owned or controlled by third parties. It is in this context that we have provided advertising networks, data analytics providers, social networks, and video sharing platforms with Personal Information such as your IP address, device information, Internet and other electronic network activity information, and geolocation information in the last twelve months.

Click here to review the Cookie Policy.

How Long We Keep Your Personal Information

We retain your information for as long as needed: (i) to conduct business with Customers; (ii) fulfill the purposes outlined in this Notice; and (iii) to comply with our legal and regulatory obligations, resolve disputes, and enforce any agreements.

Criteria we will use to determine how long to retain your Personal Information include the nature of our business relationship with you; our legal rights, obligations, and retention requirements; and if we have an ongoing business purpose for retaining your Personal Information, such as communicating with you about ongoing or prospective Services you requested.

Please note that we will retain the Audit Trail as necessary to fulfill our legal, regulatory, or contractual obligations. In those cases, the Personal Information will be segregated to limit data processing and the Personal Information will be stored and retained to comply with the corresponding applicable legal, regulatory, or contractual obligations.

Links to Third-Party Websites

We are not responsible for the practices employed by any websites or services linked to or from our Platform, including the information or content contained within them. We encourage you to investigate and ask questions before disclosing Personal Information to third parties, since any Personal Information disclosed will be handled in accordance with the applicable third party’s privacy policy.

In some cases, we offer links to social media platforms (like Facebook, Instagram, LinkedIn, X (formerly known as Twitter), and YouTube) that enable you to easily connect with us or share information on social media. Any content you post via these social media pages is subject to the Terms of Use and Privacy Policies for those platforms.

International Use and Cross-Border Data Transfers

If you are accessing our products, please note that our products are hosted in the United States and Europe. Where permitted by applicable law, Suvoda transfers, processes, and stores information about you on servers located in a number of countries, including the United States, which do not offer an equivalent level of protection on privacy matters that is offered in other territories such as the European Union. We may also subcontract processing to, or share your information with, third parties located in countries other than your home country.

Please note that in certain situations, we may be required to disclose Personal Information in response to lawful requests by public authorities, including in order to meet national security or law enforcement requirements.

For individuals in Japan: As mentioned in the How We Disclose Personal Information section above, we jointly use your Personal Information with our subsidiaries and affiliates for the purposes described in this Notice. The categories of jointly-used Personal Information are also described in the Personal Information We Collect section of this Notice. The party responsible for this joint use is Suvoda Software GK, Roppongi Hills North Tower 17F, 6-2-31 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032, Japan. For more information on joint use, please contact us at privacy@suvoda.com.

Please note that your Personal Information may be transferred outside Japan. When we transfer your Personal Information to jurisdictions not recognized as “adequate” by the Personal Information Protection Commission (“PPC”), where and as required under the Japanese Act on the Protection of Personal Information, we enter into written agreements with third parties located outside of Japan. For a description of foreign systems and frameworks that may affect the implementation of equivalent measures by the third party, see here.

For more information on cross-border transfers, please contact us at privacy@suvoda.com.

We will implement security measures designed to protect your Personal Information, including by appointing a person to be responsible for controlling how personal information is handled and clarifying the scope of Personal Information to be handled by staff.

If you believe we have violated any of the rights afforded to you under the Act on the Protection of Personal Information, you may lodge a complaint with the PPC.

For individuals in the European Union, European Economic Area, Switzerland, Brazil, and United Kingdom: Suvoda will only transfer Personal Information to third parties located outside of these regions when it has implemented appropriate safeguards for the transfer of such Personal Information through lawful and approved methods.

Currently, Suvoda complies with the EU-US Data Privacy Framework (“EU-US DPF”), the UK Extension to the EU-U.S. DPF, and the Swiss-U.S. Data Privacy Framework (“Swiss-U.S. DPF”) as set forth by the U.S. Department of Commerce, with regard to the processing of Personal Information received from the EU, the UK, and Switzerland, respectively and with the Brazilian General Data Protection Law (“LGPD”). Suvoda has certified to the U.S. Department of Commerce that it adheres to the EU-U.S. Data Privacy Framework Principles (“EU-U.S. DPF Principles”) with regard to the processing of personal data received from the European Union in reliance on the EU-U.S. DPF and from the United Kingdom (and Gibraltar) in reliance on the UK Extension to the EU-U.S. DPF. Suvoda has certified to the U.S. Department of Commerce that it adheres to the Swiss-U.S. Data Privacy Framework program principles (“Swiss-U.S. DPF Principles” and together with the EU-U.S. DPF Principles, the “DPF Principles”) with regard to the processing of personal data received from Switzerland in reliance on the Swiss-U.S. DPF.

If there is any conflict between the terms in this Notice and the DPF Principles and/or the Swiss-U.S. DPF Principles, the applicable DPF Principles shall govern. To learn more about the Data Privacy Framework (“DPF”) program, and to view our certification, please visit https://www.dataprivacyframework.gov/.

Under the DPF program, we commit to subject all applicable Personal Information received from the EU, UK, and Switzerland to the DPF principles, in reliance on the EU-U.S. DPF, its UK extension, and the Swiss-U.S. DPF.

The Federal Trade Commission has jurisdiction over Suvoda’s compliance with the EU-U.S. DPF, the UK Extension to the EU-U.S. DPF, and the Swiss-U.S. DPF.

Your choices and rights under the DPF

If your Personal Information is to be used for a new purpose that is materially different from the purpose(s) for which it was originally collected or subsequently authorized, or transferred to a non-agent third party, you will be provided, where appropriate, with an opportunity to decline to have your Personal Information so used or transferred. Where the information in question is Sensitive Personal Information, your affirmative express consent will be obtained prior to the intended processing.

Under the DPF, as detailed in this Notice, you may, on your own behalf (where possible) or from either ourselves or your clinical site (as applicable), seek confirmation regarding whether we are processing your Personal Information, request access to it, and ask that we correct, amend or delete that information, where it is inaccurate or has been Processed in violation of the DPF Principles.

For onward transfers

When we receive Personal Data under the DPF principle, we remain liable for any subsequent transfer of it to a third party (“Onward Transfer”) unless we are not responsible for the event giving rise to any alleged damage.

How to exercise your rights, ask for more information or lodge a complaint under the DPF

In compliance with the EU-US DPF Principles, Suvoda commits to resolve complaints about your privacy and our collection or use of your personal information transferred to the United States pursuant to the DPF Principles. European Union, Swiss and United Kingdom individuals with DPF inquiries or complaints should first contact (i) if you are a clinical trial Participant or caregiver, your clinical site or (ii) if you are not a clinical trial Participant or caregiver, us directly at privacy@suvoda.com or at:

Suvoda LLC
181 Washington Street, Suite 100
Conshohocken, PA 19428
ATTN: Privacy Officer
Phone: 1-855-788-6321
Email: privacy@suvoda.com

Suvoda SRL
10 Bld I.C. Bratianu, Floor 3, District 3
Bucharest, Romania, 011413
ATTN: Privacy Officer
Phone: +40 (31) 2265529
Toll Free: 0800-896-362
Email: privacy@suvoda.com

Alternatively, you may also contact our local representative:

In the EU at: be-info@cranium.eu (also Local DPO)
In the UK at: be-info@cranium.eu
In Brazil at: dpo@mkr.com.br(Local DPO: MKR Consultoria LTDA.)

Suvoda has further committed to refer unresolved privacy complaints under the DPF Principles related to its products and services to an independent dispute resolution mechanism, Data Privacy Framework Services, operated by BBB National Programs. If you do not receive timely acknowledgment of your complaint, or if your complaint is not satisfactorily addressed, please visit https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers for more information and to file a complaint. This service is provided free of charge to you.

If your DPF complaint cannot be resolved through the above channels, under certain conditions, you may invoke binding arbitration for some residual claims not resolved by other redress mechanisms. See https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2

Contact Information. If there are any questions regarding this Notice or how we collect, use, store or handle Personal Information, you may contact us by sending an email to privacy@suvoda.com or by sending registered mail to:

Suvoda LLC
181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA
Attn: Privacy Department

How We Protect Personal Information

We have implemented commercially reasonable measures designed to secure your Personal Information from accidental loss and from unauthorized access, use, alteration, and disclosure. Unfortunately, the transmission of information via the internet is not completely secure. Despite these efforts to store Personal Information in a secure environment, we cannot guarantee the security of Personal Information during its transmission or its storage on our systems.

Exercising Your Privacy Rights

Depending on where you live (and the capacity in which you use the Services), you may have the following rights with respect to your Personal Information under applicable data protection laws:

Access –The right to request access to and obtain a copy of any Personal Information we may have about you.
Deletion –The right to delete your Personal Information that we have collected or obtained, subject to certain exceptions. If you wish to delete your Personal Information related to a clinical trial, please contact the Sponsor of the Study. Upon instruction from the Sponsor, we may proceed to delete Personal Information you have provided. If we delete such Personal Information, you will no longer be able to access certain Services.
Correction –The right to request that we correct any inaccuracies in your Personal Information, subject to certain exceptions.
Opt Out of Certain Processing –The right to: (a) opt out of the processing of your Personal Information for purposes of targeted advertising, (b) opt out of the sale or sharing of your Personal Information; (c) limit the use of your sensitive Personal Information (if applicable), and (c) opt out of profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects. We do not collect or process sensitive Personal Information outside of purposes permitted by law (such as section 7027(m) under the California Consumer Privacy Act Regulations), so we do not offer the option to limit its use. We also do not profile you or other individuals in a manner that would result in legal or similarly significant effects, so we do not offer an opt out.
Objection/Restriction of Processing– The right to object or restrict us from processing your Personal Information in certain circumstances.
Withdraw Consent– The right to withdraw your consent where we are relying on your consent to process your Personal Information. You may also have the right to obtain information on the possibility of not providing consent and on the consequences of such denial.
Automated Decision-Making– The right to know when you are subject to automated decision-making, the Personal Information used to render the decision, the principal factors and parameters involved in the decision, and human review or correction of the decision (or its underlying data, where appropriate). You may also have the right to consent or opt out of this automated decision-making, depending on your location.
Lodge a Complaint – The right to lodge a complaint with a supervisory authority or other regulatory agency if you believe we have violated any of the rights afforded to you under applicable data protection laws. We encourage you to first reach out to us so we have an opportunity to address your concerns directly before you do so.

Except as otherwise noted above, to exercise any of the privacy rights afforded to you under applicable data protection laws, e-mail us at privacy@suvoda.com. Please note that, where applicable, we may direct you to contact the Sponsor of the applicable Study to exercise your rights.

You will not be discriminated against in any way by virtue of your exercise of the rights listed in this Notice. However, should you withdraw your consent or object to processing of your Personal Information, or if you choose not to provide certain Personal Information, we may be unable to provide some, or all, of our Services to you.

Only you, or an authorized agent that you authorize to act on your behalf, may make a request related to your Personal Information. You may also make a request on behalf of your minor child. We must verify your identity before fulfilling your requests, and if we cannot verify your identity, we may request additional information from you. If you are an authorized agent making a request on behalf of another person, we will also need to verify your identity, which may require proof of your written authorization or evidence of a power of attorney. We endeavor to respond to requests within the time period required by applicable law.

We do not charge a fee to process or respond to your requests unless they are excessive or repetitive. If we determine that a request warrants a fee, we will tell you why we made that decision and provide you with a cost estimate before completing your request. We may deny certain requests, or only fulfill some in part, as permitted or required by law. If you are not satisfied with the resolution of your request and you are afforded a right to appeal such decision, you will be notified of our appeal process in our response to your request.

Children’s Privacy

We do not knowingly collect or solicit any Personal Information from children, as defined under applicable law, without written parental consent. If we learn that we have collected Personal Information from a child without such consent, we will promptly take steps to delete that information.

Individuals in the European Union, European Economic Area, Switzerland, Brazil, and the United Kingdom

This section provides additional information regarding Suvoda’s processing of Personal Information of people located in the European Union (“EU”), European Economic Area (“EEA”), Switzerland, Brazil, and the United Kingdom (“UK”) in accordance with the EU Data Protection Regulation, the LGPD, UK Data Protection Regulation, and the Swiss Federal Data Protection Act.

Legal Bases for Processing

Our legal basis for processing Personal Information depends on the Personal Information involved and the context in which we process it. Where Suvoda acts as a controller, we process your Personal Information: with your consent; where necessary to perform a contract; to comply with our legal obligations; where doing so is in our legitimate interests (including the purposes described in this Notice) and such interests are not outweighed by your rights and freedoms; where necessary to protect your vital interests or those of another natural person; and/or where necessary for the performance of a task carried out in the public interest or in the exercise of official authority vested in Suvoda.

Special Category Data

Suvoda only collects Special Category Data where we have a lawful basis for doing so that is permitted under Article 9 of the GDPR, and Article 11 of the LGPD including, where necessary, to provide the Services. In order to provide the Services, we may collect data that reveals your racial or ethnic origin or health in alignment with the services we provide.

California Residents

This section provides additional information regarding Suvoda’s practices pursuant to the California Consumer Privacy Act of 2018 and its implementing regulations, as amended by the California Privacy Rights Act (“CCPA”), where “Personal Information” has the definition set forth in the CCPA.

Please see the below chart for detailed information about the categories of Personal Information we have collected from California residents during the twelve months preceding the date on which this Notice was last updated and the categories of third parties to whom we sell or share Personal Information. For each category of Personal Information set forth in the chart below, the categories of third parties to whom we disclose it for a business or commercial purpose are set forth in the How We Disclose Personal Information section above.

Personal Information Category set forth in Cal. Civ. Code § 1798.140	Categories of Third Parties to Whom We Sell or Share Personal Information
Personal identifiers, including real name, alias, postal address, unique personal identifier, online identifier, Internet Protocol address, email address, or other similar identifiers.	Third-party service providers
California Customer Records Personal Information (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)), including name, signature, physical characteristics or description, address, telephone number, education, employment, employment history, etc.	Third-party service providers
Characteristics of protected classifications under California or federal law. This may include age, veteran status, accommodations information, gender identity and expression, sexual orientation, and religion.	Third-party service providers
Commercial information, including records of personal property, products or services purchased, obtained, or considered, or other purchasing or consuming histories or tendencies.	Third-party service providers.
Internet and other electronic network activity information, including, but not limited to, browsing history, search history, and information about individual interactions with an Internet website, application, or advertisement.	Third-party service providers
Geolocation data, such as your IP address.	Third-party service providers
Sensory data including audio, electronic, visual, thermal, olfactory, or similar information.	We do not sell or share this category of Personal Information.
Professional or employment-related information.	We do not sell or share this category of Personal Information.
Non-public education information as defined in the Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. § 1232g; 34 C.F.R. Part 99)	We do not sell or share this category of Personal Information.
Inferences drawn from any of the information identified above to create a profile about you reflecting your preferences, characteristics, psychological trends, predispositions, behavior, attitudes, intelligence, abilities, and aptitudes.	We do not sell or share this category of Personal Information.
Sensitive Personal Information as set forth in Cal. Civ. Code § 1798.140, including social security number, driver’s license number, state identification card, or passport number; citizenship or immigration Information; racial or ethnic origin; account access credentials (like usernames or account numbers combined with password or other security/access code to access an account); precise geolocation; genetic data; personal information collected and analyzed concerning health.	Third-party service providers

LGPD

For LGPD purposes, in addition to the privacy rights described above, data subjects may also (i) request confirmation of the data processing; (ii) request the anonymization, blocking or erasure of data considered unnecessary, excessive or non-compliant with data protection regulation; (iii) request the portability of Personal Information, where applicable; (iv) request the erasure of Personal Information processed upon the data subject’s consent, except in cases of legal exceptions; (v) request information about public and private entities with which the controller has shared data; (vi) request information concerning the consequences of denying consent; and (vii) lodge a complaint with the Brazilian Data Protection Authority (“ANPD”).

All requests to exercise the rights of the data subjects will be analyzed and, if they cannot be met, due justification will be presented.

To exercise rights in Brazil, please contact the Local DPO MKR Consultoria LTDA. suvoda.dpo@mkr.com.br.

Changes to this Notice

Please note that we may modify or update this Notice from time to time, so please review it periodically. If we make material changes to how we treat Personal Information, we will notify you according to applicable law. Unless otherwise indicated, any changes to this Notice will apply immediately upon posting to our website at https://www.suvoda.com/suvoda-privacy-policy-and-terms-of-use. You are responsible for periodically visiting such Platform to check for any changes.

Contact Us

If you have any questions about our practices or this Notice, please contact us at privacy@suvoda.com.

Last updated: 17-September-2025

УСЛОВИЯ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА ПЛАТФОРМАТА SUVODA

На Вас е предоставен достъп до Платформата на Suvoda („Платформата“), или чрез участието Ви в клинично изпитване (или като болногледач на участник в клинично изпитване), или чрез разрешен достъп, предоставен Ви от клиент на Suvoda („Клиент“), за да извършвате определени услуги от името на Клиента, или за да предоставяте онлайн достъп до продуктите и услугите на Suvoda. Платформата се състои от продуктите на Suvoda LLC, американска компания с корпоративно седалище на адрес: 181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA (САЩ), и неговите Свързани лица (наричани по-долу общо „Suvoda“, „Greenphire“, „ние“, „нашите“, или „нас“), включително, но не само, Технология за интерактивен отговор на Suvoda (Interactive Response Technology, „IRT“), eConsent, Планиране („Scheduling“), Greenphire Travel, Електронна(и) оценка(и) на клиничните резултати (Clinical Outcomes Assessment(s), „eCOA“), Плащания на пациента от Greenphire („Greenphire Patient Payments“), Бюджетиране и сравнителен анализ („Budgeting and Benchmarking“), и продукти за Плащане на центъра („Site Payment“), както и свързаните с тях услуги („Услугите“). Във връзка с Услугите може да Ви бъде предоставен и достъп до устройство, SIM карта или друг хардуер („Хардуер“). За целите на настоящите Условия за ползване („Условия“), позоваването на „Платформата“ включва Хардуер, а позоваването на „Свързани лица“ означава всяка корпорация или друго юридическо лице, което контролира, е контролирано от или е под общ контрол с посочената страна.

Тези Условия уреждат използването на Платформата от Ваша страна и са правно обвързващи между Вас (наричани още „Потребител“) и Suvoda. Ако не сте съгласни да се обвържете с настоящите Условия, моля, незабавно прекратете използването на Платформата. НЕСПАЗВАНЕТО НА ТЕЗИ УСЛОВИЯ МОЖЕ ДА ИМА ОТРИЦАТЕЛНИ ПОСЛЕДИЦИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, ДЕАКТИВИРАНЕ ОТ НАША СТРАНА НА ДОСТЪПА ВИ ДО ПЛАТФОРМАТА И/ИЛИ, АКО Е ПРИЛОЖИМО, ДЕАКТИВИРАНЕ НА ВЪЗМОЖНОСТТА ЗА ВАС ДА ИЗПОЛЗВАТЕ ДЕБИТНАТА КАРТА, ПРЕДОСТАВЕНА ВИ ВЪВ ВРЪЗКА С ВАШЕТО УЧАСТИЕ В КЛИНИЧНОТО ИЗПИТВАНЕ.

Използвайки Платформата, Вие приемате и се съгласявате да бъдете обвързани и да спазвате настоящите Условия и нашето Известие за поверителност, което се намира по-долу.

ТЕЗИ УСЛОВИЯ СЪДЪРЖАТ АРБИТРАЖНА КЛАУЗА И ОТКАЗ ОТ ПРАВА ЗА ПРЕДЯВЯВАНЕ НА ГРУПОВ ИСК СРЕЩУ НАС. С ИЗКЛЮЧЕНИЕ НА НЯКОИ ВИДОВЕ СПОРОВЕ, СПОМЕНАТИ В ТАЗИ АРБИТРАЖНА КЛАУЗА, ВИЕ И SUVODA СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ, ЧЕ СПОРОВЕТЕ МЕЖДУ НАС ЩЕ БЪДАТ РАЗРЕШАВАНИ ЧРЕЗ ЗАДЪЛЖИТЕЛЕН ОБВЪРЗВАЩ АРБИТРАЖ И ВИЕ И SUVODA СЕ ОТКАЗВАТЕ ОТ ВСЯКО ПРАВО ДА РЕШИТЕ ВАШИЯ СПОР ОТ СЪД ИЛИ ЖУРИ ИЛИ ДА УЧАСТВАТЕ В ДЕЛО ЗА ГРУПОВИ ИСКОВЕ ИЛИ АРБИТРАЖ ЗА ГРУПОВИ ИСКОВЕ.

Достъп до Платформата. Suvoda Ви предоставя неизключителен, непрехвърляем, неподлежащ на подлицензиране, отменим, ограничен лиценз за използване и достъп до Платформата и, доколкото е приложимо, за изпълнение на Услугите от името на Клиента. Вие потвърждавате, че Платформата се хоства от доставчик на услуги за хостинг в облак на трета страна („Доставчик на хостинг“). Suvoda не носи отговорност за действията или пропуски от страна на Доставчика на хостинг услуги. Представителен, но неизчерпателен списък на това, за което може да се използва Платформата, включва: (а) позволява Ви да подавате разписки за възстановяване на разходите; (б) преглед на салда на дебитни карти и исторически транзакции; (в) прехвърляне на средства по Вашата банкова сметка; (г) докладване на изгубена или открадната дебитна карта; (д) преглед на извлечения от сметки; (е) предоставяне на сигнали; (ж) предоставяне на услуги за управление на пътуванията; (з) осигуряване на обхват, услуги за подкрепа и образование; (и) преглед и изпълнение на документи за информирано съгласие; (й) попълване на проучвания; и (к) достъп до софтуерни продукти за клинични изпитвания и свързания с тях хардуер.
Промени в Платформата. Запазваме си правото периодично да подобряваме, усъвършенстваме, модифицираме или преустановяваме функциите или функционалността на Платформата (наричани общо „Промени“).
Сигурност. Внедрихме предпазни мерки, които са предназначени да защитят личната информация, която събираме от Вас, от загуба, злоупотреба, неоторизиран достъп, разкриване, промяна и унищожаване. Запазваме си правото да преустановим достъпа до Платформата в случай на съмнение или действително нарушение на сигурността. Въпреки това, нито една система за сигурност не е устойчива на глупости. Ние не носим отговорност за щети, понесени във връзка с какъвто и да е неупълномощен достъп, произтичащ от действията или пропуските на Вас или на трета страна.
Ресурси на трети страни. Платформата може да Ви позволи да се свържете със софтуер на трета страна, технология на трета страна и/или да предоставяте връзки към уебсайтове, съдържание или ресурси на трета страна (наречени общо „Ресурси на трета страна“). Ние не носим отговорност за съдържанието на Ресурси на трети страни или за всякакви промени или актуализации на такива Ресурси на трети страни. Suvoda не носи отговорност за каквито и да било щети или загуби, причинени или за които се твърди, че са причинени от или във връзка с Вашето използване или разчитане на съдържание, стоки или услуги, налични на или чрез Ресурси на трети страни.
Интелектуална собственост. Платформата и всички нейни подобрения, надстройки, модификации, персонализации, производни произведения, алгоритми, компилации, агрегации, изходен код и/или обектен код и копия от тях, както и цялата информация, методи, процеси и цялата интелектуална собственост, съдържаща се в нея (наречени общо „Интелектуална собственост“), са и ще останат собственост на Suvoda. Suvoda има и ще запази изключителни права и права на собственост върху всички патенти, авторски права, търговски марки, търговска тайна и всички други права върху интелектуалната собственост върху и върху интелектуалната собственост. Нищо в настоящите Условия няма да се тълкува като прехвърляне на каквито и да е аспекти на такива права към Вас, с изключение на ограниченото Ви право на използване и достъп до Платформата в съответствие с настоящите Условия за ползване. Suvoda има право да регистрира патенти, търговски марки и авторски права, свързани с Платформата, в който и да е държавен орган навсякъде по света. За избягване на съмнение Вие не притежавате Хардуер или интелектуална собственост в него или свързана с него. Ще положите разумни грижи да защитите целия Хардуер и да го върнете в добро работно състояние, както е указано от Възложителя на фармацевтичната, биотехнологичната компания или компанията за медицински изделия („Възложителят“) на съответното клинично изпитване или проучване („Проучването“) или от упълномощено от Възложителя лице, с изключение на нормалното изхабяване и износване. Suvoda и/или лицензодателите на Suvoda остават единствен собственик на всички права, собственост и интереси върху Услугите. Освен заявеното в настоящите Условия, Suvoda не Ви предоставя никакви права върху патенти, авторски права, търговски тайни, търговски марки или каквито и да било други права по отношение на компонентите на Хардуера.
Поверителност. Интелектуалната собственост на Suvoda, както и всяка друга поверителна или собствена информация, свързана със Suvoda и/или Платформата („Поверителна информация“), са поверителни и не се разкриват на трети страни без изричното писмено съгласие на Suvoda. Вие ще защитавате поверителността на Поверителната информация по същия начин, по който защитавате поверителността на Вашата собствена и поверителна информация от подобен вид, но в никакъв случай по-малко от разумна степен на грижа при защитата на Поверителната информация. Ако сте задължени по закон да разкриете Поверителната информация, ще предоставите на Suvoda предварително известие за такова принудително разкриване (до степента, позволена от закона) и разумна помощ, без разходи за Suvoda, ако искаме да оспорим разкриването. Вие ще върнете или унищожите цялата Поверителна информация, когато тя вече не е необходима или при прекратяването на настоящите Условия, което настъпи първо. Вашите задължения по този Раздел 6 ще останат в сила след прекратяването на настоящите Условия.
Използване на Платформата. Можете да използвате Платформата само във връзка с Услугите и всяко използване трябва да бъде в съответствие с настоящите Условия и приложимото законодателство. За избягване на съмнение Вие се съгласявате да спазвате и изпълнявате всички приложими закони, кодекси за практика (както са определени по-долу) и всички инструкции или условия, които са Ви били съобщени от Suvoda или съответното лице, провеждащо Проучването. „Кодекси за практиката“ означава всички насоки, уреждащи използването или предоставянето на мобилни телекомуникационни услуги и услуги за данни, които са издадени от общопризнати органи или които са приети от Suvoda, или от време на време от нейни доставчици трети страни. Всички средства, отпуснати на участниците в клиничното изпитване („Участници“), трябва да бъдат в съответствие с приложимото споразумение за клинично изпитване за легитимни цели, свързани с клиничното изпитване или договорно одобрени услуги, за които възстановяването на разходите на Участниците е законно и подходящо и в съответствие с правилата на Платформата. Потребителските имена и пароли не могат да бъдат прехвърляни или споделяни от повече от едно лице. Вие трябва да положите разумни от търговска гледна точка усилия за поддържане на интернет, хардуер, софтуер и свързани системи при или над изискванията на индустриалните стандарти. Вие трябва незабавно да уведомите Suvoda за: (i) всеки неоторизиран достъп или използване; (ii) ако някой акаунт на Потребител или Участник или лична информация бъде загубена или открадната; или (iii) ако научите за нарушение на настоящите Условия от някой, включително други Потребители или Участници. С използването на Платформата всеки Потребител декларира, че е на възраст над 18 години. Suvoda си запазва правото да използва всички технически средства, необходими за проверка дали използването на Платформата е в съответствие с настоящите Условия и за прекратяване на всяко неразрешено използване на Платформата.
Разрешение за обвързване на използването на Платформата от страна на Работодателя и Служителя. Ако използвате Платформата в качеството си на служител или представител на компания или друго юридическо лице, Вие гарантирате, че сте упълномощени законно да обвързвате тази компания, юридическо лице и всички приложими Свързани лица. Ако нямате това право, не трябва да приемате настоящите Условия и не можете да използвате тази Платформа по какъвто и да е начин. Ако сте упълномощени да обвържете законно такава компания или юридическо лице, трябва да спазвате задълженията, които компанията или друго юридическо лице трябва да спазва съгласно настоящите Условия, когато използвате Платформата.
Ако използвате Платформата в качеството си на служител или представител на компания или друго юридическо лице, във връзка с участници в Проучването, до чиято информация имате достъп или изменяте, използвайки Услугите, Вие декларирате и гарантирате, че:
- Вие сте получили адекватното писмено съгласие или сте потвърдили, че Участникът или законно упълномощеният представител на Участника е дал достатъчно съгласие, от или по отношение на всеки субект на данни, чиято информация въвеждате в Услугите, по отношение на обработването на такава информация от Suvoda, включително, но не само, прехвърлянето на тази информация извън Европейското икономическо пространство, Обединеното кралство и Швейцария;
- Вие сте придобили от всеки субект на данни (или болногледач на субект на данни, ако е приложимо), който може да получи имейл или други електронни средства за комуникация във връзка с Проучването, писмено съгласие за получаване на такива съобщения във формата, предоставена Ви от Възложителя; и
- Ще ни уведомите незабавно, но не по-късно от един (1) работен ден, след като научите за този факт, за всеки имейл адрес или друга информация за контакт, до която вече не трябва да се изпращат съобщения, независимо дали защото (i) планираният получател на съобщението не е обичайният потребител на имейл адреса; (ii) получателят на съобщението показва по какъвто и да е начин желание да не се свързвате с него; или (iii) по друга причина.
Използване на Лични данни. Личните данни (както са дефинирани по-долу) могат да бъдат поискани от Потребителите и/или Участниците като част от процеса на регистрация на Платформата и последващото им използване. В зависимост от предоставяните Услуги, ние можем да събираме и обработваме Лични данни, за да предоставим на финансовите институции и доставчици на услуги и/или Клиентите на Suvoda исканата информация, за да предоставим Услугите (включително Платформата) и/или защото сме законово задължени да го направим, или както е посочено по друг начин в нашето Известие за поверителност. Можем също така да използваме тези Лични данни по всякакъв начин, разрешен от закона. Всеки Потребител изрично ни дава разрешение да използваме Личните данни за целите, посочени в Известието за поверителност, включително, но не само, да се свързваме с тях по отношение на запитвания, проучвания, обслужване на клиенти и техническа поддръжка, свързани с Услугите. „Лични данни“ е информация, която идентифицира, отнася се до, описва или е разумно способна да бъде свързана с Вас или свързана с Вас. Личните данни ще бъдат обработвани в съответствие с нашето Известие за поверителност, с което се съгласявате да бъдете обвързани.
Здравна и медицинска информация. В ограничени случаи Личните данни могат да включват и определена защитена здравна информация („ЗЗИ“) ЗЗИ може да се използва от нас за цели, включително, без ограничение, следното: (а) за работа с Платформата; (б) да предостави съответна информация на операторите или администраторите на Вашето клинично изпитване; (в) за обработване на дължимите Ви плащания; или (г) както е разрешено от приложимото законодателство. Няма да изпращате никаква информация или Данни на участника (както е определено по-долу) чрез Платформата, която изисква незабавна или спешна медицинска помощ. В такива ситуации ще се обадите на 9-1-1 или на Вашия доставчик на здравни услуги. Нищо в Платформата не е предназначено да замести подходящ и навременен контакт с доставчик на здравни услуги.
Свързване с Вас. С използването на Платформата Вие упълномощавате нас и нашите Свързани лица, агенти, правоприемници и доставчици на услуги (наречени общо „Страни по съобщенията“) да се свързваме с Вас и/или Получателите чрез платформи за автоматично набиране на телефони, изкуствени или предварително записани системи за гласови съобщения, системи за текстови съобщения и автоматизирани имейл системи, в допълнение към свързването с Вас чрез самата Платформа, за да предоставим всякаква и цялата необходима информация. Страните по Съобщенията са упълномощени да осъществяват такива контакти, като използват всякакви телефонни номера (включително безжични, стационарни, VOIP номера и разработени по-долу технологии) или имейл адреси, които са ни предоставени. Като използвате Платформата, Вие изрично се съгласявате да ни позволите да се свържем с Вас за следните цели, когато е приложимо:
1. За да заявите участието си в проучвания (всяко от които е „Проучване“).
2. За да Ви предоставяме различни напомняния, включително такива, които Ви напомнят: (i) за предстоящи срещи; (ii) за съответните дати и дейности, свързани с участието Ви в клиничното изпитване; и (iii) да приемате приложимите лекарства.
3. Да поискате Вашето участие в други клинични изпитвания (всяко от които е „Друго изпитване“). За да използвате и осъществявате достъп до Платформата, Вие нямате задължение да участвате в друго Изпитване.
4. Получете съответните съгласия.
Анализ на данни. Вие упълномощавате нас и нашите Свързани дружества, агенти, изпълнители, бизнес партньори, доставчици на услуги, наследници и правоприемници да събират, деидентифицират, обобщават, компилират, анализират и/или използват сравнителен анализ, информация за транзакции или резултати или всякакви други данни, събрани или генерирани от Платформата, включително всички данни, които ни предоставяте или въвеждате в Платформата (наречени общо „Аналитични данни“). Можем да използваме или разкриваме Аналитични данни по наша преценка; при условие че ако споделяме Аналитични данни с трети страни извън предоставянето на Услугите, тези Аналитични данни ще бъдат анонимни за Вас, Клиента, изследователя, изследователския център или участника в клиничното изследване и няма да съдържат лична идентифицираща информация.
Данни на участник. Платформата Ви позволява да въвеждате информация и данни за Вашето участие в клинично изпитване или участието на участник в клинично изпитване, за когото служите като болногледач (наречени общо „Данни на участник“). Вие носите цялата отговорност за всички Данни на Участниците, които са били интегрирани в или качени от Вас в Платформата, или събрани или обработени от Вас като част от използването на Платформата от Ваша страна. Вие декларирате и гарантирате, че доколкото Ви е известно, притежавате или имате необходимите права, лицензи, съгласия и разрешения за създаване, качване, да прехвърляте или по друг начин да използвате всички Данни на Участника, и това, доколкото Ви е известно, Данните на участника не нарушават или нарушават правата на интелектуална собственост на трета страна. Suvoda може да премахне всякакви Данни на участник, които нарушават настоящите Условия или приложимите закони. Вие предоставяте на Suvoda ограниченото право да събира, използва, възпроизвежда, разпространява, предава и прави производни на Данните на участника единствено във връзка с предоставянето на Платформата от Suvoda и всяка предоставена поддръжка.
Ограничения. Освен ако изрично не е разрешено от настоящите Условия, Вие нямате право и се съгласявате да не упълномощавате, насърчавате или разрешавате на трети страни да: (а) модифицират, адаптират, променят, превеждат или създават производни произведения от Платформата; (б) да продават, лицензират, разпространяват, преотстъпват, отдават под наем, отдават под наем, заемат или по друг начин прехвърлят Платформата, или предоставят Платформата на разположение на или използват Платформата от името на трета страна; (в) да използват каквито и да е анализи, данни, съдържание или други резултати, създадени от или от Платформата от името на или за извършване на услуги за трета страна или включват такива анализи, данни, съдържание или други резултати в каквито и да е услуги или продукти, предоставени от Вас на трета страна; (г) да извършват обратно инженерство, декомпилират, разглобяват или по друг начин се опитват (i) да разрушават, избягват, заобикалят, премахват, деактивират или по друг начин да заобиколят каквито и да е механизми за защита в Платформата, включително, без ограничение, всеки такъв механизъм, използван за ограничаване или контрол на функционалността на Платформата или нейните оторизирани потребители или (ii) да извличат изходния код или основните идеи, алгоритми, структура или организация от Платформата; (д) премахвате, променяте или закривате каквито и да е известия за собственост в рамките на Платформата; (е) позволявате достъп до Платформата на всеки, който не е изрично упълномощен от настоящите Условия; (ж) да публикуват или въвеждат обидни, незаконни или други неподходящи данни или съдържание в Платформата, публикувате каквито и да е данни или съдържание в Платформата, които биха могли да доведат до гражданска или наказателна отговорност, или публикувате или въвеждате каквито и да е данни в Платформата, за които нямате достатъчно права да въвеждате; (з) да предприемат действия, които представляват сигурност, оперативна или друга заплаха за правилното функциониране на Платформата; (и) да предоставят достъп до Платформата на всяко лице или организация, което се занимава с незаконни или измамни търговски практики или други практики, забранени от приложимото законодателство; или (й) да действат или бездействат по какъвто и да е начин във връзка с използването на Услугите от Ваша страна, което ще или може да постави Suvoda или която и да е друга трета страна в нарушение на разпоредбите на приложимото законодателство или кодекс за добрите практики, или други лицензи или разрешения..
Наблюдение. Suvoda си запазва правото да записва, наблюдава или одитира дейности, извършвани чрез или включващи Платформата, и/или да разследва всяко твърдение, че всяка дейност, извършвана чрез или включваща Платформата, не съответства на настоящите Условия и приложимите закони. Вие не трябва неоснователно да възпрепятствате такова наблюдение или одит и трябва да предоставяте такава информация, свързана с използването на Платформата, както е основателно поискано от Suvoda и необходимо за потвърждаване на спазването на настоящите Условия.
Местоположение на данните. Вие потвърждавате, че информацията ще се съхранява на географски различни резервни места. Suvoda ще съхранява информацията в съответствие с всички приложими закони, правила и разпоредби, включително приложимите закони за защита на данните.
Отказ от гаранции. Платформата Ви се предоставя „както е“ и „както е налично“, без никакви декларации или гаранции, изрични или подразбиращи се. Например, ние не гарантираме, не декларираме или не гарантираме, че използването на Платформата от Ваша страна ще бъде непрекъснато, навременно, сигурно или без грешки. Изрично се съгласявате, че използването или невъзможността Ви да използвате Платформата е на Ваш собствен риск. ПЛАТФОРМАТА СЕ ПРЕДОСТАВЯ „КАКТО Е“ И „КАКТО Е НАЛИЧНА“, БЕЗ НИКАКВИ ДЕКЛАРАЦИИ ИЛИ ГАРАНЦИИ, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ. НИЕ СЕ ОТКАЗВАМЕ ОТ ВСИЧКИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ ГАРАНЦИИ ИЛИ УСЛОВИЯ, ВКЛЮЧИТЕЛНО ТЕЗИ ЗА ПРОДАВАЕМОСТ, ГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ, ИЗДРЪЖЛИВОСТ, ПРАВО НА СОБСТВЕНОСТ И НЕНАРУШЕНИЕ.
Обезщетение. Ще се защитавате, обезщетявате и пазите Suvoda и нашите длъжностни лица, директори, служители, наследници и правоприемници без вреди от и срещу всякакви загуби, разходи, щети, задължения, и разходи (включително адвокатски хонорари и съдебни разноски), свързани с: (i) всякакви претенции, съдебни дела или производства, произтичащи от или във връзка с използването на данни от наша страна в съответствие с настоящите Условия; (ii) призовка на трета страна или задължителен правен ред или процес, който търси данни; и (iii) нарушаване от Ваша страна на тези Условия или използване на Платформата от Ваша страна, включително, но не само, всяко използване на Платформата или съдържанието на Услугите, услуги, и продукти, различни от изрично разрешените в настоящите Условия, или използването от Ваша страна на каквато и да е информация, получена от Платформата или Услугите.
Ограничение на отговорността. ДО СТЕПЕНТА, РАЗРЕШЕНА ОТ ЗАКОНА, В НИКАКЪВ СЛУЧАЙ SUVODA, НЕГОВИТЕ НАСЛЕДНИЦИ И/ИЛИ ПРАВОПРИЕМНИЦИ, И/ИЛИ ВСЕКИ ОТ НАШИТЕ И ТЕХНИТЕ СЪОТВЕТНИ ДИРЕКТОРИ, СЛУЖИТЕЛИ, СЛУЖИТЕЛИ, АГЕНТИ, ИЗПЪЛНИТЕЛИ, ДОСТАВЧИЦИ, ДОСТАВЧИЦИ НА УСЛУГИ ИЛИ ЛИЦЕНЗОДАТЕЛИ НОСЯТ ОТГОВОРНОСТ ЗА ВСЯКО УВРЕЖДАНЕ, ЗАГУБА, ИСК, ИЛИ ПРЕКИ, НЕПРЕКИ, СЛУЧАЙНИ, НАКАЗАТЕЛНИ, СПЕЦИАЛНИ, ИЛИ ПОСЛЕДВАЩИ ЩЕТИ ОТ ВСЯКАКЪВ ВИД, ВКЛЮЧИТЕЛНО, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЕ ЗА ПРОПУСНАТИ ПОЛЗИ, ИЗГУБЕНА РЕВЕНЦИЯ, ИЗГУБЕНИ СПЕСТЯВАНИЯ, ЗАГУБА НА ДАННИ, РАЗХОДИ ЗА ЗАМЯНА, ИЛИ ВСИЧКИ ПОДОБНИ ЩЕТИ, НЕЗАВИСИМО ДАЛИ СЕ ОСНОВАВА НА ДОГОВОР, ЗАКОНОНАРУШЕНИЕ (ВКЛЮЧИТЕЛНО НЕБРЕЖНОСТ), СТРОГА ОТГОВОРНОСТ ИЛИ ПО ДРУГ НАЧИН, ПРОИЗТИЧАЩО ОТ ИЗПОЛЗВАНЕТО ИЛИ НЕВЪЗМОЖНОСТТА ВИ ДА ИЗПОЛЗВАТЕ ПЛАТФОРМАТА, ДОРИ АКО СМЕ БИЛИ ПОСЪВЕТВАНИ ЗА ПРЕДВИДИМОСТТА НА СЪЩОТО. НАШАТА МАКСИМАЛНА ОТГОВОРНОСТ, СВЪРЗАНА С ИЗПОЛЗВАНЕТО ИЛИ НЕВЪЗМОЖНОСТТА ДА ИЗПОЛЗВАТЕ ПЛАТФОРМАТА, НАШЕТО НАРУШЕНИЕ НА ТЕЗИ УСЛОВИЯ ИЛИ ВСЕКИ ДРУГ ВЪПРОС, ПРОИЗТИЧАЩ ОТ НАСТОЯЩОТО, Е ХИЛЯДА ДОЛАРА (1000 ДОЛАРА).
ЧРЕЗ ДОСТЪП ДО ПЛАТФОРМАТА, НЕЙНОТО СЪДЪРЖАНИЕ И ВСИЧКИ УСЛУГИ ИЛИ АРТИКУЛИ, ПОЛУЧЕНИ ЧРЕЗ ПЛАТФОРМАТА, ВИЕ РАЗБИРАТЕ, ЧЕ МОЖЕ ДА СЕ ОТКАЗВАТЕ ОТ ПРАВА ПО ОТНОШЕНИЕ НА ИСКОВЕ, КОИТО КЪМ МОМЕНТА СА НЕИЗВЕСТНИ ИЛИ НЕПОДОЗИРАНИ, И В СЪОТВЕТСТВИЕ С ТОЗИ ОТКАЗ, ВИЕ ПОТВЪРЖДАВАТЕ, ЧЕ СТЕ ПРОЧЕЛИ И РАЗБРАЛИ И С НАСТОЯЩОТО ИЗРИЧНО СЕ ОТКАЗВАТЕ ОТ ПОЛЗИТЕ ОТ РАЗДЕЛ 1542 ОТ ГРАЖДАНСКИЯ КОДЕКС НА КАЛИФОРНИЯ И ВСЕКИ ПОДОБЕН ЗАКОН НА ВСЯКА ДЪРЖАВА ИЛИ ТЕРИТОРИЯ, КОЙТО ПРЕДВИЖДА СЛЕДНОТО: „ОБЩО ОСВОБОЖДАВАНЕ НЕ СЕ ОТНАСЯ ДО ИСКОВЕ, КОИТО КРЕДИТОРЪТ ИЛИ ОСВОБОЖДАВАЩАТА СТРАНА НЕ ЗНАЕ ИЛИ ПОДОЗИРА, ЧЕ СЪЩЕСТВУВАТ В НЕГОВА ИЛИ НЕЙНА ПОЛЗА КЪМ МОМЕНТА НА ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ОСВОБОЖДАВАНЕТО И КОИТО, АКО СА ИЗВЕСТНИ НА НЕГО ИЛИ НЕЯ, БИХА ПОВЛИЯЛИ СЪЩЕСТВЕНО НА НЕГОВОТО ИЛИ НЕЙНОТО УРЕЖДАНЕ С ДЛЪЖНИКА ИЛИ ОСВОБОДЕНАТА СТРАНА.“
ГОРЕИЗЛОЖЕНОТО НЕ ЗАСЯГА ОТГОВОРНОСТ, КОЯТО НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ИЗКЛЮЧЕНА ИЛИ ОГРАНИЧЕНА СЪГЛАСНО ПРИЛОЖИМОТО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО.
Освобождаване и договаряне да не се съдите. ПЪЛНО И ЗАВИНАГИ ОСВОБОЖДАВАНЕ И НЕАНГАЖИРАНЕ НА SUVODA, НАШИТЕ НАСЛЕДНИЦИ И ПРАВОПРИЕМНИЦИ, И ВСЕКИ ОТ НАШИТЕ И ТЕХНИТЕ СЪОТВЕТНИ ДИРЕКТОРИ, СЛУЖИТЕЛИ, РАБОТНИЦИ, АГЕНТИ, ИЗПЪЛНИТЕЛИ, ДОСТАВЧИЦИ, ДОСТАВЧИЦИ НА УСЛУГИ ИЛИ ЛИЦЕНЗОДАТЕЛИ И ОПЕРАТОРИ (ВСЕКИ, „ОСВОБОДЕНА СТРАНА“, И СЪБИРАТЕЛНО, „ОСВОБОДЕНИ СТРАНИ“) ОТ ВСЯКАКВИ И ВСИЧКИ ЗАГУБИ, ВРЕДИ, ИСКОВЕ (ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО ИСКОВЕ ЗА НЕБРЕЖНОСТ), ИЗИСКВАНИЯ, ЗАКОНИ, РАЗХОДИ, И ВСЯКАКВА ДРУГА ОТГОВОРНОСТ ОТ ВСЯКАКЪВ ВИД, НА ИЛИ НА ВАС ИЛИ НА ДРУГО ЛИЦЕ, ПРЯКО ИЛИ НЕПРЯКО ПРОИЗТИЧАЩО ОТ ИЛИ ВЪВ ВРЪЗКА С ИЗПОЛЗВАНЕТО ОТ ВАША СТРАНА ИЛИ НЕВЪЗМОЖНОСТТА ДА ИЗПОЛЗВАТЕ ПЛАТФОРМАТА, ДОРИ И ДА СЕ ДЪЛЖИ НА НЕБРЕЖНОСТ, НЕПРАВИЛНО ДЕЙСТВИЕ, БЕЗДЕЙСТВИЕ ИЛИ ДРУГА ГРЕШКА НА ОСВОБОДЕНА СТРАНА. ВИЕ СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ ДА НЕ ПРЕДЯВЯВАТЕ ИЛИ ПРЕДЯВЯВАТЕ ТАКЪВ ИСК СРЕЩУ ОСВОБОДЕНА СТРАНА И ЗАВИНАГИ ОСВОБОЖДАВАТЕ И НЕ АНГАЖИРАТЕ КОМПАНИЯТА И ВСИЧКИ ДРУГИ ОСВОБОДЕНИ СТРАНИ ОТ ОТГОВОРНОСТ ПО ТАКИВА ИСКОВЕ.
Избор на закон. Тези Условия и използването на Платформата от Ваша страна се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на Пенсилвания (САЩ), без да се споменават други приложими принципи за конфликт на закони.
Споразумение за арбитраж на спорове.
1. Вие и ние изрично се съгласяваме, че всеки спор, свързан с тези Условия или използването на Платформата от Ваша страна, ще бъде представен единствено на арбитраж под егидата на JAMS, като се използват рационализираните арбитражни правила на JAMS, https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration („Арбитраж“). Арбитражът се провежда в офиса на JAMS във Филаделфия, Пенсилвания (САЩ). Решенията могат да бъдат изпълнявани във всеки съд в света, който има юрисдикция по такива въпроси. ДО ПЪЛНАТА СТЕПЕН, РАЗРЕШЕНА ОТ ПРИЛОЖИМОТО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО: (i) ВИЕ И НИЕ СЕ ОТКАЗВАМЕ ОТ ПРАВО НА СЪД СЪС СЪДЕБНИ ЗАСЕДАТЕЛИ ЗА СПОР, СВЪРЗАНИ С ТЕЗИ УСЛОВИЯ ИЛИ ИЗПОЛЗВАНЕТО ОТ ВАС НА ПЛАТФОРМАТА; И (ii) ВИЕ И НИЕ СЕ СЪГЛАСЯВАМЕ, ЧЕ НИТО ЕДНА ОТ СТРАНИТЕ НЯМА ДА ПРЕДЯВЕ НИКАКВИ ДЕЛОВЕ, ИСК, ПРОИЗВОДСТВО ИЛИ ПРЕТЕНЦИИ ОТ КАКЪВТО И ДА Е ВИДОВО ХАРАКТЕРИСТИКА, СВЪРЗАНИ С НАСТОЯЩИТЕ УСЛОВИЯ ИЛИ С ИЗПОЛЗВАНЕТО НА ПЛАТФОРМАТА ОТ ВАШАТА СТРАНА, СРЕЩУ ДРУГАТА СТРАНА КАТО ИЩЕЦ ИЛИ СТРАНА ПО КОЛЕКТИВЕН ИСК ВЪВ ВСЯКО ПРЕДПОЛАГАНО ГРУПОВО, КОЛЕКТИВНО ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛНО ПРОИЗВОДСТВО.
2. Само ако Потребителят е „потребител“ (както е определено по-долу), за Арбитража се прилагат и следните условия: (i) всеки иск, който попада в обхвата на юрисдикцията на съд за малки искове, може да бъде предявен в такъв съд за малки искове. За избягване на съмнение, всички други искове се подават в арбитража; (ii) всички средства за правна защита, налични съгласно приложимото федерално законодателство, щатски или местни закони ще бъдат на разположение в Арбитража; (iii) арбитърът е неутрална страна и потребителят може да участва в процеса на избор на арбитър; (iv) Арбитражът може да се проведе чрез видео или на място в близост до местожителството на потребителя; (v) по отношение на разходите за Арбитража, когато потребителят инициира арбитража, Единствената такса, която трябва да бъде платена от потребителя, е 250 щ.д. Всички други разходи за Арбитраж трябва да бъдат поети от нас, включително всички останали такси за управление на дела на JAMS и всички професионални такси за услугите на арбитъра; (въпреки че всяка страна ще понесе съответните си правни такси). Когато инициираме Арбитраж, ние ще платим всички разходи, свързани с Арбитража; и (vi) разкриването на непривилегирована информация, свързана със спора, ще бъде разрешено. За целите на настоящите Условия „потребител“ означава лице, което търси или придобива стоки или услуги, предимно за лични семейни или домакински цели, включително кредитните транзакции, свързани с такива покупки, или лични банкови транзакции.
Възлагане. Настоящите Условия ще гарантират в полза на и ще бъдат обвързващи за страните по настоящото, техните наследници и разрешени правоприемници. Нямате право да възлагате това Споразумение без писменото съгласие на Suvoda. Можем да прехвърлим някое от нашите права или да делегираме някое от нашите задължения съгласно настоящите Условия на всяко физическо или юридическо лице.
Разделимост. Ако някоя от клаузите на тези Условия бъде счетена от съд с компетентна юрисдикция за противоречаща на закона, разпоредбата ще бъде променена от съда и тълкувана така, че да е най-добре да се постигнат целите на първоначалната разпоредба в максималната степен, разрешена от закона, и останалите разпоредби на настоящото Споразумение ще останат в сила.
Прекратяване. Вашият достъп до Платформата ще бъде прекратен при изтичане или прекратяване на абонамента на Клиента за Платформата. Освен това, Вашият достъп до Платформата може да бъде прекратен по-рано от Клиента или от нас, по каквато и да е причина или без никаква причина. В този смисъл типичните причини, поради които можем да прекратим или преустановим достъпа Ви до Платформата, включват, без ограничение, Вашето нарушение на настоящите Условия, Вашето неправомерно поведение или поради събитие, свързано със сигурността, оперативна, отговорност или друга заплаха, свързана с работата на Платформата.
Условия, приложими за потребителите на Ню Джърси. Никоя разпоредба в настоящите Условия не се прилага за потребител в Ню Джърси, ако разпоредбата ограничава правните средства за защита при (i) небрежност, (ii) искове за отговорност за продукти, (iii) законите за наказателни щети, (iv) Единния търговски кодекс на Ню Джърси или (v) невъзможност за разумна защита срещу вреди, произтичащи от определени престъпни деяния на трети страни (напр. хакерство на компютри и кражба на самоличност). Разпоредбите на тези Условия относно изключването или ограничаването на определени щети не са приложими в Ню Джърси по отношение на законоустановени щети, наказателни щети, загуба на данни и загуба или повреда на имущество. Suvoda си запазва всички права, защити и допустими ограничения съгласно законите на Ню Джърси и законите на щата, в който живеете.
Цялото споразумение. Тези Условия, заедно с нашето Известие за поверителност, отразяват цялото споразумение между нас и Вас по отношение на неговия предмет и заменят всички предишни писмени или устни преговори, ангажименти и писмени документи. Никакви обещания, декларации, договорености, гаранции и споразумения не са направени от никоя от страните, освен както е изрично посочено тук. Никаква промяна или изменение на настоящите Условия не е валидна, освен ако не е писмено подписана от упълномощен представител на всеки от нас и на Вас.

Последна актуализация: 1 септември 2025 г.

ИЗВЕСТИЕ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА SUVODA

Последна актуализация: 1 септември 2025 г.

Suvoda LLC и нейните свързани дружества („Suvoda“, „Greenphire“, „ние“, „нас“ или „нашите“) уважават Вашата поверителност. Настоящото Известие за поверителност („Известие“) описва обработването на Лична информация (дефинирана по-долу), която се предоставя, събира или разкрива, докато Ви предоставяме нашите продукти или услуги, включително, но не само, на Технология за интерактивен отговор на Suvoda (Interactive Response Technology, „IRT“), eConsent, Планиране („Scheduling“), Greenphire Travel, Електронна(и) оценка(и) на клиничните резултати (Clinical Outcomes Assessment(s), „eCOA“), Плащания на пациента от Greenphire („Greenphire Patient Payments“), Бюджетиране и сравнителен анализ („Budgeting and Benchmarking“) и продукти и услуги за Плащане на центъра („Site Payment“) (наречени общо „Услуги“). Във връзка с Услугите може да Ви бъде предоставен и достъп до устройство, SIM карта или друг хардуер („Хардуер“).

Настоящото Известие описва също така правата, които може да имате съгласно приложимите закони. Моля, прочетете внимателно това Известие, за да разберете нашите политики и практики относно Вашата Лична информация и как ще я третираме. Ако се нуждаете от това известие във формат, който може да бъде изтеглен или достъпен (голям печат), моля, кликнете тук или се свържете с нас на privacy@suvoda.com.

Лична информация, която събираме

Ние събираме няколко категории Лична информация от и за потребителите на нашата Платформа и Услуги („Вие“). „Лична информация“ означава информация, която идентифицира, отнася се до, описва или е разумно способна да бъде свързана с Вас или свързана с Вас. Категориите Лична информация, която събираме, може да включват:

Информация за контакт – Ако подадете запитване, регистрирате се за акаунт или предоставите информация на или чрез нашата Платформа или Услуги, може да събираме Вашата информация за контакт, включително Вашето име, потребителско име, парола, пощенски адрес, имейл адрес, име на компанията, длъжност, телефонен номер, номер на факс, часова зона и съдържанието на всички съобщения, които ни изпращате.
Информация за използване/логване – Когато използвате нашите Услуги, може да събираме и поддържаме информация (като „логове“) за използването на Услугите от Ваша страна, включително всякакви действия, които предприемате във връзка с Проучванията, до които имате достъп. В допълнение, ние можем автоматично да записваме информация, включително Вашия адрес на интернет протокол („IP адрес“), геолокация на Вашето устройство, модел и резолюция на устройството, версия на операционната система, история на сърфирането, местна дата и час, нива на батерията на устройството, опити за влизане, тип браузър, имена на домейни, свързани с Вашия доставчик на интернет услуги, показания от приложими устройства (като например нива на кръвната захар), както и всяка друга информация относно Вашето взаимодействие с нашите Услуги.
Комуникационна информация – Може да събираме Лична информация, съдържаща се в комуникациите Ви с нас, чрез имейл, чат функционалност, социални медии, телефон или по друг начин, включително чрез използване на изкуствен интелект, и в определени случаи може да използваме доставчици на услуги трети страни за това. Когато е разрешено от приложимото законодателство, можем да събираме и поддържаме записи на обаждания и чатове с нашите агенти, представители или служители чрез съобщения, чат, публикация или подобна функционалност.
Информация за клинично изпитване – може да събираме Лична информация във връзка с използването на нашите Услуги и администрирането на клинични изпитвания, включително Вашето име, моминско име, инициали, имейл адрес, адрес, телефонен номер, език, социалноосигурителен номер или друг идентификационен номер на държавата, потребителско име, парола, отговори на въпроси за сигурност, номер на паспорт, снимка, и срок на годност, секс, пол, разрешение за пребиваване, националност, и държавата на издаване, дата и държава на раждане, информация, свързана със здравето, генетична информация, Идентификатор на проучването, информация за календара, датите и часовете на срещите, и друга информация, свързана с визитите на Участниците и Участниците, включително скринингов номер, ИД на участник или номер на участник, и състояние), информация, свързана с отпускането на лекарства, информация, свързана с логистични заявки (включително бележки за услуги и номера на редовен флаер или други награди), информация, свързана със съгласието, включително подписи на пациента и болногледача, и информация, свързана с и/или предоставена в отговор на оценките на клиничните резултати (включително информация, свързана с качеството на живот, докато участвате в клинично изпитване).
Финансова информация – Ако използвате нашите Услуги, ние можем да събираме финансова информация, включително чрез нашия обработващ плащания трета страна, за да улесним плащания, като номер на банкова сметка, номер на дебитна карта, вид и срок на валидност, информация, свързана с картови салда и предстоящи плащания, данъчен идентификационен номер, ИД на бенефициент, номер на социална осигуровка и снимки на Вашите разписки за възстановяване.

Ако не предоставите част от тази информация или ако не можем да я съберем по някаква причина, може да не сме в състояние да Ви предоставим Услугите.

Как събираме лична информация

Директно от Вас – Ние събираме Лична информация, която ни предоставяте директно, например, ако изберете да се свържете с нас, да поискате информация от нас, да се регистрирате, за да получавате актуализации или по друг начин да използвате нашата Платформа или Услуги.
От трети страни – Можем да събираме Лична информация от трети страни, включително, но не само Клиенти и техните и нашите бизнес партньори, доставчици на анализи на данни, доставчици на мобилни устройства, доставчици на интернет или мобилни услуги, доставчици на платформи за мобилни приложения.
Чрез Технологии за онлайн проследяване – Ние използваме бисквитки и подобни технологии в определени продукти, за да събираме автоматично Лична информация, докато навигирате в нашата Платформа. За допълнителна информация относно използването на тези технологии от наша страна, вижте Политиката за бисквитки и технологии за проследяване.

Как използваме личната информация

Доколкото е разрешено от приложимото законодателство, ние използваме Лична информация:

За предоставяне и персонализиране на нашите Услуги, като например поддръжка на логистиката на клиничното изпитване, обработка или изпълнение на поръчки с карти, предоставяне на насочени известия, съобщения за известия и съобщения за данни, управление на регистрация на токени, обработка на плащания, предоставяне на обслужване на клиенти, поддържане или обслужване на сметки, предоставяне на финансиране, проверка на информация за клиенти, създаване и поддържане на бизнес записи, проверка на допустимостта и предприемане или предоставяне на подобни услуги. Ако Хардуерът е част от Услугите, може да използваме и споделяме Вашето име и информацията за контакт, която ни предоставяте, с трети страни, за да Ви изпратим Хардуера, който ще се използва в дадено Проучване. Освен това може да използваме и предоставяме информация относно използването на всеки Хардуер на трети страни, както е необходимо, за да предоставяме Услугите и/или Хардуера, включително, но не само, историята на сърфирането, софтуера и настройките на Хардуера и информацията, генерирана от Хардуера.
За създаване на одитни пътеки, включително проследяване на Вашите дейности в Услугите. Вашите дейности в Услугите могат да бъдат обозначени с Вашето потребителско име или потребителски идентификатор, собствено име и фамилия и ще бъдат свързани с Вас, за да проследявате дейностите си в Услугите („Одитна пътека“). Тази информация ще бъде запазена от нас дори след изтриване на Вашия акаунт или след завършване на Проучването, в което сте участвали. Тази информация може да бъде споделена, заедно с друга информация във връзка с Проучването, със Възложителя и/или други трети страни, включително регулаторни органи, както може да бъде указано от Възложителя, за изпълнение на нашите договорни задължения и/или съгласно регулаторно изискване. Моля, вижте раздела „Колко дълго съхраняваме Вашата лична информация“ по-долу за повече информация.
За оптимизиране, подобряване и поддържане на нашите Услуги, включително разбиране и анализиране на начина, по който потребителите взаимодействат с нашите Услуги, повишаване на интереса на потребителите към определени Услуги или функционалност, получаване на обратна връзка за нашите Услуги и отстраняване на проблеми.
За вътрешни изследвания и разработки, като тестване, проверка и подобряване на качеството на нашите Услуги или разработване на нови.
За комуникация с Вас, като например отговаряне на Вашите въпроси и коментари, уведомяване за промени в нашите Услуги, включително чрез използване на изкуствен интелект и изпращане на промоционални материали на Клиента за нашите Услуги, включително чрез електронни средства, като имейли. Моля, имайте предвид, че можем да използваме имейл адреса или мобилния телефонен номер, който предоставяте, за да Ви изпращаме известия, свързани с Проучването, до което осъществявате достъп или в което участвате. Тези уведомления се изпращат по искане на Възложителя. Ако желаете да прекратите получаването на тези известия, моля, свържете се директно със Възложителя. От правни, защитни или свързани с безопасността причини, като защита на нашата и на нашите потребители безопасност, собственост или права; спазване на законовите и регулаторни изисквания; прилагане на нашите условия и политики; откриване, предотвратяване и реагиране на инциденти със сигурността; и защита срещу злонамерена, измамна, измамна или незаконна дейност.
Като част от корпоративна транзакция, като например във връзка с продажбата на част или всички наши активи или бизнес, придобиването на част или на всички активи на друг бизнес или на друг бизнес, или друга корпоративна транзакция, включително несъстоятелност.
Да изпълнявате всяка друга цел, за която я предоставяте, включително целите, описани, когато предоставяте информацията или давате съгласието си.

Как разкриваме лична информация

Можем да разкрием обобщена информация за нашите потребители и информация, която не идентифицира никое лице, без ограничение.

Можем да разкрием Вашата Лична информация с Ваше съгласие или при следните обстоятелства:

Служители и друг персонал – Може да споделяме лична информация с нашите служители и персонал (като изпълнители), които трябва да знаят информацията за нашите бизнес цели.
Свързани лица – Може да споделяме Лична информация в рамките на нашето семейство от компании за техните и нашите бизнес и маркетингови цели, включително насочена реклама и комуникация с Вас относно използването на Услугите, проблеми с поддръжката и предоставяне на информация за Услугите, които смятаме, че може да представляват интерес за Вас.
Доставчици на услуги – Ние разкриваме Вашата Лична информация с доставчиците/изпълнителите на услуги, които използваме в подкрепа на нашия бизнес, включително, но не само, партньори за съдействие при пътуване и логистика, оператори на споделено пътуване, доставчици на анализи на данни, доставчици на хостинг на уебсайтове и други доставчици на технологии.
Бизнес партньори – Може да разкрием Лична информация с доверени бизнес партньори.
Юридически лица, провеждащи клинични изпитвания – Ако сте участник в клинично изпитване или болногледач на участник в клинично изпитване, можем да споделим Вашата Лична информация във връзка с администрирането на изпитвания, включително с центрове по изпитването, членове на персонала на центъра, Възложители и тези, които работят от името на Възложителите, включително договорни изследователски организации.
Финансови институции – Ако използването на Услугите от Ваша страна изисква плащания към Вас, например, ако сте участник в клинично изпитване, може да споделим Вашата Лична информация с финансови институции и свързани страни, за да Ви предоставим тези плащания, включително обработващи карти, доставчици на замяна на карти и да познаваме Вашите доставчици на потвърждение на клиенти.
Регулаторни агенции – Може да разкриваме Лична информация във връзка с одит от Агенцията по храните и лекарствата или друга регулаторна агенция.
Правно задължение или причини за безопасност – Може да разкрием Лична информация на трета страна, когато добросъвестно считаме, че такова разкриване на Лична информация е разумно необходимо за (а) спазване или спазване на всяко изискване на закона, регулиране, правен процес, или изпълнимо правителствено искане, (б) да наложите или разследвате потенциално нарушение на всички условия или споразумение, които имате с нас, (в) откриване, предотвратяване, или по друг начин да реагира на измама, проблеми със сигурността или технически проблеми, (г) да подпомагат одитните функции и функциите за съответствие, или (д) да защитава правата, собственост, или безопасността на Suvoda, своите служители и клиенти, или обществеността срещу вреди.
Сливане или промяна на контрола – Можем да разкрием Лична информация на трети страни, ако е необходимо, ако участваме в сливане, придобиване или друга сделка, включваща промяна на контрола в нашия бизнес, включително, но не само, несъстоятелност или подобна процедура. Когато това се изисква от закона, ще Ви уведомим преди такова разкриване.
Друго –Можем да разкрием Лична информация на трети страни, когато това е изрично поискано от Вас или за целите, за които сте ни разкрили Личната информация, както е посочено в момента и точката на разкриването (или както е очевидно в момента и точката на разкриване).

Бисквитки и други технологии за проследяване

Ние и нашите доставчици на услуги може да използваме бисквитки и подобни технологии, за да събираме информация за използването и браузъра за това как използвате нашата Платформа. Технологиите, които използваме за това автоматично събиране на данни, може да включват бисквитки и уеб маяци, които ни позволяват да проверяваме целостта на системата и сървъра и да генерираме статистически данни за популярността на определено съдържание. Ние обработваме информацията, събрана чрез такива технологии, които могат да включват или да се комбинират с Лична информация, за да помогнем за управлението на определени функции на нашата Платформа, да подобрим Вашето изживяване чрез персонализиране и да ни помогнете да разберем по-добре функциите на нашата Платформа, от които Вие и други потребители се интересувате най-много.

Взаимодействие с клиентите: Подобряваме взаимодействията си с клиентите, като предлагаме функции като процесори за плащане, за да улесним онлайн плащанията. Всяко от тези предложения се регулира от правилата, условията и политиките на основния доставчик на услуги.

Google Analytics: За да научите повече за това как Google използва данни, посетете Политиката за поверителност на Google и страницата на Google на „Как Google използва данни от Платформата или приложения, които използват нашите услуги“. Можете да изтеглите добавката за браузър за отказ на Google Analytics за всеки уеб браузър, който използвате, но това не възпрепятства използването на други инструменти за анализ. За да научите повече за бисквитките на Google Analytics, посетете Използване на бисквитки на Google Analytics на Уебсайтове.

Продажба или споделяне на лична информация – Въпреки че не продаваме лична информация в замяна на парично възнаграждение, ние споделяме лична информация за други ползи, които биха могли да се считат за „продажба“ или „споделяне“ съгласно различни закони за защита на данните, тъй като те понякога са широко дефинирани, за да включват дейности като предоставяне на реклами въз основа на интереси на уебсайтове или позволяване на трети страни да получават определена информация, като бисквитки, IP адрес и/или поведение при сърфиране. По подобен начин се ангажираме с рекламиране въз основа на интереси, когато използваме данни за Вашите дейности на нашата Платформа, за да Ви показваме реклами на уебсайтове, притежавани или контролирани от трети страни. Именно в този контекст сме предоставили на рекламните мрежи, доставчиците на анализ на данни, социалните мрежи и платформите за споделяне на видео лична информация, като Вашия IP адрес, информация за устройството, информация за интернет и друга информация за активност в електронната мрежа и информация за геолокация през последните дванадесет месеца.

Кликнете тук, за да прегледате Политиката за бисквитки.

Колко дълго съхраняваме Вашата лична информация

Ние съхраняваме Вашата информация толкова дълго, колкото е необходимо: (i) за провеждане на бизнес с Клиенти; (ii) за изпълнение на целите, посочени в настоящото Известие; и (iii) за спазване на нашите правни и регулаторни задължения, разрешаване на спорове и прилагане на всякакви споразумения.

Критериите, които ще използваме, за да определим колко дълго да съхраняваме Вашата Лична информация, включват естеството на нашите бизнес отношения с Вас; нашите законни права, задължения и изисквания за запазване; и ако имаме текуща бизнес цел за запазване на Вашата Лична информация, като например комуникация с Вас за текущи или бъдещи Услуги, които сте поискали.

Моля, имайте предвид, че ще запазим Одитната пътека, ако е необходимо, за да изпълним нашите правни, регулаторни или договорни задължения. В тези случаи Личната информация ще бъде разделена, за да се ограничи обработването на данни и Личната информация ще бъде съхранявана и съхранявана, за да се спазят съответните приложими правни, регулаторни или договорни задължения.

Връзки към уебсайтове на трети страни

Ние не носим отговорност за практиките, използвани от уебсайтове или услуги, свързани с или от нашата Платформа, включително информацията или съдържанието, съдържащи се в тях. Насърчаваме Ви да разследвате и задавате въпроси, преди да разкриете Лична информация на трети страни, тъй като всяка разкрита Лична информация ще бъде обработвана в съответствие с приложимата политика за поверителност на третата страна.

В някои случаи предлагаме връзки към платформи на социални медии (като Facebook, Instagram, LinkedIn, X (преди това известни като Twitter) и YouTube), които Ви позволяват лесно да се свържете с нас или да споделяте информация в социалните медии. Всяко съдържание, което публикувате чрез тези страници в социалните медии, е предмет на Условията за ползване и Политиките за поверителност за тези платформи.

Международно използване и трансгранично прехвърляне на данни

Ако осъществявате достъп до нашите продукти, моля, имайте предвид, че нашите продукти се хостват в САЩ и Европа. Когато е разрешено от приложимото законодателство, Suvoda прехвърля, обработва и съхранява информация за Вас на сървъри, намиращи се в редица държави, включително Съединените щати, които не предлагат еквивалентно ниво на защита по въпроси, свързани с поверителността, които се предлагат в други територии, като Европейския съюз. Можем също така да възложим на подизпълнители обработването или да споделим Вашата информация с трети страни, намиращи се в държави, различни от Вашата държава.

Моля, имайте предвид, че в определени ситуации може да се наложи да разкрием лична информация в отговор на законни искания от страна на публични органи, включително за да отговорим на изискванията за национална сигурност или правоприлагане.

За лица в Япония: Както е посочено в раздела „Как разкриваме лична информация“ по-горе, ние съвместно използваме Вашата лична информация с нашите дъщерни дружества и свързани дружества за целите, описани в настоящото Известие. Категориите на съвместно използваната Лична информация са описани и в раздела Лична информация, която събираме в настоящото Известие. Страната, отговорна за това съвместно използване, е Suvoda Software GK, Roppongi Hills North Tower 17F, 6-2-31 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032, Japan. За повече информация относно съвместната употреба, моля, свържете се с нас на privacy@suvoda.com.

Моля, имайте предвид, че Вашата Лична информация може да бъде прехвърлена извън Япония. Когато прехвърляме Вашата лична информация в юрисдикции, които не са признати за „адекватни“ от Комисията за защита на личната информация („PPC“), където и както се изисква съгласно японския Закон за защита на личната информация, ние сключваме писмени споразумения с трети страни, намиращи се извън Япония. За описание на чуждестранни системи и рамки, които могат да повлияят на прилагането на еквивалентни мерки от третата страна, вижте тук.

За повече информация относно трансграничните трансфери, моля, свържете се с нас на privacy@suvoda.com.

Ние ще прилагаме мерки за сигурност, предназначени да защитят Вашата лична информация, включително чрез назначаване на лице, което да отговаря за контрола върху начина на обработване на личната информация и изясняване на обхвата на личната информация, която трябва да се обработва от персонала.

Ако смятате, че сме нарушили някое от правата, които Ви се предоставят съгласно Закона за защита на личната информация, можете да подадете жалба до PPC.

За лица в Европейския съюз, Европейското икономическо пространство, Швейцария, Бразилия и Обединеното кралство: Suvoda ще прехвърля Лична информация на трети страни, намиращи се извън тези региони, само когато е приложила подходящи предпазни мерки за прехвърлянето на такава Лична информация чрез законни и одобрени методи.

Понастоящем Suvoda спазва Рамката за поверителност на данните между ЕС и САЩ („DPF ЕС-САЩ“), разширението на Обединеното кралство към ЕС-САЩ. DPF и швейцарско-американските Рамка за поверителност на данните („Швейцария-САЩ DPF), както е посочено от Министерството на търговията на САЩ, по отношение на обработването на лична информация, получена от ЕС, Обединеното кралство и Швейцария, съответно и с бразилския Общ закон за защита на данните („LGPD“). Suvoda е удостоверила пред Министерството на търговията на САЩ, че се придържа към ЕС-САЩ Рамкови принципи за поверителност на данните („ЕС-САЩ Принципи на DPF) по отношение на обработването на лични данни, получени от Европейския съюз, в зависимост от ЕС-САЩ. DPF и от Обединеното кралство (и Гибралтар) в зависимост от разширението на Обединеното кралство към ЕС-САЩ. DPF. Suvoda е удостоверила пред Министерството на търговията на САЩ, че се придържа към швейцарско-американската Принципи на програмата за поверителност на данните („Швейцария-САЩ Принципи на DPF“ и заедно с ЕС-САЩ Принципи на DPF, „Принципи на DPF“) по отношение на обработването на лични данни, получени от Швейцария, в зависимост от Швейцария-САЩ. DPF.

Ако има противоречие между условията в настоящото Известие и принципите на DPF и/или Швейцария-САЩ Принципите на DPF, приложимите принципи на DPF, са приложими. За да научите повече за програмата „Рамка за поверителност на данните“ („DPF“) и да видите нашето сертифициране, моля, посетете https://www.dataprivacyframework.gov/.

В рамките на програмата DPF ние се ангажираме да подчиним цялата приложима Лична информация, получена от ЕС, Обединеното кралство и Швейцария, на принципите на DPF, в зависимост от ЕС-САЩ. DPF, разширението му в Обединеното кралство и швейцарско-американските DPF.

Федералната търговска комисия е под юрисдикцията на Suvoda за спазването на изискванията на ЕС-САЩ DPF, разширението на Обединеното кралство към ЕС-САЩ DPF и швейцарско-американските DPF.

Вашите избори и права съгласно DPF

Ако Вашата Лична информация ще се използва за нова цел, която е съществено различна от целта(ите), за която първоначално е била събрана или впоследствие упълномощена, или прехвърлена на трета страна, която не е представител, ще Ви бъде предоставена, когато е уместно, възможност да откажете Вашата Лична информация да бъде използвана или прехвърлена по този начин. Когато въпросната информация е чувствителна лична информация, Вашето изрично съгласие ще бъде получено преди предвидената обработка.

Съгласно DPF, както е описано подробно в настоящото Известие, Вие можете от свое име (където е възможно) или от нас или от Вашия клиничен център (както е приложимо), да потърсите потвърждение относно това дали обработваме Вашата Лична информация, да поискате достъп до нея и да поискате да коригираме, изменим или изтрием тази информация, когато е неточна или е била обработена в нарушение на Принципите на DPF.

За последващи прехвърляния

Когато получаваме лични данни съгласно принципа на DPF, ние оставаме отговорни за всяко последващо прехвърляне на лични данни на трета страна („Последващ трансфер“), освен ако не носим отговорност за събитието, породило предполагаеми щети.

Как да упражнявате правата си, да поискате повече информация или да подадете жалба под DPF

В съответствие с принципите на DPF ЕС-САЩ, Suvoda се ангажира да разрешава оплаквания относно Вашата поверителност и събирането или използването от наша страна на Вашата лична информация, прехвърлена в Съединените щати съгласно принципите на DPF. Лица от Европейския съюз, Швейцария и Обединеното кралство със запитвания или оплаквания за DPF трябва първо да се свържат с (i) ако сте участник в клинично изпитване или болногледач, Вашия клиничен център или (ii) ако не сте участник в клинично изпитване или болногледач, нас директно на privacy@suvoda.com или на:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100

Conshohocken, PA 19428

ATTN: Privacy Officer

Телефон: 1-855-788-6321

Имейл: privacy@suvoda.com

Suvoda SRL

10 Bld I.C. Bratianu, Floor 3, District 3

Bucharest, Romania, 011413

ATTN: Privacy Officer

Телефон: +40 (31) 2265529

Безплатен: 0800-896-362

Имейл: privacy@suvoda.com

Можете също да се свържете с нашия местен представител:

В ЕС на: be-info@cranium.eu (също и местно ДЛЗД)
В Обединеното кралство на: be-info@cranium.eu
В Бразилия на: dpo@mkr.com.br (LocalDPO: MKR Consultoria LTDA.)

Suvoda освен това се ангажира да отнесе неразрешени оплаквания за поверителност съгласно Принципите на DPF, свързани с нейните продукти и услуги, до независим механизъм за разрешаване на спорове, Data Privacy Framework Services, управляван от националните програми на BBB. Ако не получите своевременно потвърждение за Вашата жалба или ако жалбата Ви не е разгледана задоволително, моля, посетете https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers за повече информация и за да подадете жалба. Тази услуга Ви се предоставя безплатно.

Ако Вашето оплакване от DPF не може да бъде разрешено чрез горепосочените канали, при определени условия можете да се обърнете към обвързващ арбитраж за някои остатъчни искове, които не са разрешени от други механизми за защита. Вижте https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2.

Информация за контакт. Ако има въпроси относно това Известие или как събираме, използваме, съхраняваме или обработваме Лична информация, можете да се свържете с нас, като изпратите имейл на privacy@suvoda.com или като изпратите препоръчана поща на:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA

ATTN: Privacy Department

Как защитаваме личната информация

Въведохме разумни от търговска гледна точка мерки, предназначени да защитят Вашата Лична информация от случайна загуба и от неоторизиран достъп, използване, промяна и разкриване. За съжаление, предаването на информация по интернет не е напълно сигурно. Въпреки тези усилия за съхраняване на лична информация в сигурна среда, не можем да гарантираме сигурността на личната информация по време на нейното предаване или съхранение в нашите системи.

Упражняване на Вашите права за поверителност

В зависимост от това къде живеете (и капацитета, в който използвате Услугите), може да имате следните права по отношение на Вашата Лична информация съгласно приложимите закони за защита на данните:

Достъп – Правото да поискате достъп до и да получите копие от всяка Лична информация, която може да имаме за Вас.
Изтриване – Правото да изтриете Вашата Лична информация, която сме събрали или получили, при спазване на определени изключения. Ако желаете да изтриете Вашата Лична информация, свързана с клинично изпитване, моля, свържете се със Възложителя на проучването. По указание на Възложителя можем да продължим да изтриваме Личната информация, която сте предоставили. Ако изтрием такава Лична информация, вече няма да имате достъп до определени Услуги.
Корекция – Правото да поискате да коригираме всякакви неточности във Вашата Лична информация, при спазване на определени изключения.
Отказ от определена обработка – Правото: (а) да се откажете от обработването на Вашата Лична информация за целите на насочена реклама, (б) да се откажете от продажбата или споделянето на Вашата Лична информация; (в) да ограничите използването на Вашата чувствителна Лична информация (ако е приложимо) и (в) да се откажете от профилиране в подкрепа на решения, които водят до правни или подобни значими последици. Ние не събираме и не обработваме чувствителна лична информация извън целите, разрешени от закона (като раздел 7027(m) съгласно Калифорнийския закон за защита на личните данни на потребителите), така че не предлагаме възможността да ограничим нейното използване. Също така не профилираме Вас или други лица по начин, който би довел до правни или подобни значими ефекти, така че не предлагаме отказ.
Възражение/Ограничение на обработването – Правото да възразите или да ни ограничите да обработваме Вашата Лична информация при определени обстоятелства.
Оттегляне на съгласие – Правото да оттеглите съгласието си, когато разчитаме на Вашето съгласие за обработване на Вашата Лична информация. Може също така да имате право да получите информация за възможността да не предоставите съгласие и за последствията от такова отхвърляне.
Автоматизирано вземане на решения – Правото да знаете кога сте обект на автоматизирано вземане на решения, Личната информация, използвана за вземане на решението, основните фактори и параметри, включени в решението, както и човешки преглед или корекция на решението (или основните му данни, когато е уместно). Също така може да имате право да се съгласите или да се откажете от това автоматизирано вземане на решения в зависимост от местоположението Ви.
Подаване на оплакване - Правото да подадете оплакване до надзорен орган или друга регулаторна агенция, ако смятате, че сме нарушили някое от правата, които са Ви предоставени съгласно приложимите закони за защита на данните. Насърчаваме Ви първо да се свържете с нас, така че да имаме възможност да отговорим на Вашите притеснения директно, преди да го направите.

Освен ако не е посочено друго по-горе, за да упражните някое от правата за поверителност, които са Ви предоставени съгласно приложимите закони за защита на данните, ни изпратете имейл на privacy@suvoda.com. Моля, имайте предвид, че когато е приложимо, можем да Ви насочим да се свържете със Възложителя на приложимото Проучване, за да упражните правата си.

Няма да бъдете дискриминирани по никакъв начин по силата на упражняването на правата, изброени в настоящото Известие. Въпреки това, ако оттеглите съгласието си или възразите срещу обработването на Вашата Лична информация, или ако изберете да не предоставите определена Лична информация, може да не сме в състояние да Ви предоставим някои или всички от нашите Услуги.

Само Вие или упълномощен представител, който упълномощавате да действа от Ваше име, може да отправи искане, свързано с Вашата Лична информация. Можете също така да отправите искане от името на Вашето непълнолетно дете. Трябва да потвърдим самоличността Ви, преди да изпълним Вашите искания, и ако не можем да потвърдим самоличността Ви, може да поискаме допълнителна информация от Вас. Ако сте упълномощен представител, който отправя искане от името на друго лице, ние също ще трябва да потвърдим Вашата самоличност, което може да изисква доказателство за Вашето писмено разрешение или доказателство за пълномощно. Стремим се да отговаряме на искания в рамките на срока, изискван от приложимото законодателство.

Ние не начисляваме такса за обработване или отговаряне на Вашите искания, освен ако не са прекомерни или повтарящи се. Ако определим, че заявката изисква такса, ще Ви кажем защо сме взели това решение и ще Ви предоставим приблизителна оценка на разходите, преди да изпълним Вашата заявка. Можем да откажем определени искания или да изпълним само част от тях, както е разрешено или изисквано от закона. Ако не сте доволни от решението на Вашето искане и Ви е дадено право да обжалвате това решение, ще бъдете уведомени за нашия процес на обжалване в нашия отговор на Вашето искане.

Поверителност на децата

Ние не събираме и не изискваме съзнателно никаква Лична информация от деца, както е определено в приложимото законодателство, без писмено родителско съгласие. Ако научим, че сме събрали Лична информация от дете без такова съгласие, ние ще предприемем незабавно стъпки за изтриване на тази информация.

Лица в Европейския съюз, Европейското икономическо пространство, Швейцария, Бразилия и Обединеното кралство

Този раздел предоставя допълнителна информация относно обработването на лична информация от Suvoda на хора, намиращи се в Европейския съюз („ЕС“), Европейското икономическо пространство („ЕИП“), Швейцария, Бразилия и Обединеното кралство („Обединеното кралство“) в съответствие с Регламента на ЕС за защита на данните, LGPD, Регламента за защита на данните на Обединеното кралство и Швейцарския федерален закон за защита на данните.

Правни основания за обработване

Нашето правно основание за обработване на Лична информация зависи от съответната Лична информация и контекста, в който я обработваме. Когато Suvoda действа като администратор, ние обработваме Вашата лична информация: с Ваше съгласие; когато е необходимо за изпълнение на договор; за спазване на нашите правни задължения; когато това е в наш законен интерес (включително целите, описани в настоящото Известие) и тези интереси не са по-големи от Вашите права и свободи; когато е необходимо за защита на Вашите жизненоважни интереси или тези на друго физическо лице; и/или когато е необходимо за изпълнението на задача от обществен интерес или за упражняването на официални правомощия, предоставени в Suvoda.

Специални данни за категория

Suvoda събира данни от специална категория само когато имаме законно основание за това, което е разрешено съгласно член 9 от ОРЗД и член 11 от LGPD, включително, когато е необходимо, за предоставяне на Услугите. За да предоставяме Услугите, може да събираме данни, които разкриват Вашия расов или етнически произход или здраве в съответствие с услугите, които предоставяме.

Жители на Калифорния

Този раздел предоставя допълнителна информация относно практиките на Suvoda съгласно Закона за защита на личните данни на потребителите в Калифорния от 2018 г. и неговите изпълнителни разпоредби, изменени със Закона за защита на личните данни в Калифорния („ЗЗЛДП“), където „Лична информация“ има определението, посочено в ЗЗЛДП.

Моля, вижте таблицата по-долу за подробна информация относно категориите Лична информация, която сме събрали от жители на Калифорния през дванадесетте месеца, предхождащи датата, на която настоящото Известие е актуализирано последно, и категориите трети страни, на които продаваме или споделяме Лична информация. За всяка категория Лична информация, посочена в таблицата по-долу, категориите трети страни, на които я разкриваме за бизнес или търговска цел, са изложени в раздела Как разкриваме Лична информация по-горе.

Категория лична информация, посочена в Cal. Civ. Code § 1798.140	Категории трети страни, на които продаваме или споделяме лична информация
Лични идентификатори, включително истинско име, псевдоним, пощенски адрес, уникален личен идентификатор, онлайн идентификатор, адрес на интернет протокол, имейл адрес или други подобни идентификатори.	Доставчици на услуги от трети страни
Калифорнийски клиентски записи Лична информация (Civ. Code § 1798.80(e)), включително име, подпис, физически характеристики или описание, адрес, телефонен номер, образование, заетост, трудов стаж и др.	Доставчици на услуги от трети страни
Характеристики на защитените класификации съгласно калифорнийския или федералния закон. Това може да включва възраст, статут на ветеран, информация за настаняване, полова идентичност и изразяване, сексуална ориентация и религия.	Доставчици на услуги от трети страни
Търговска информация, включително записи на лична собственост, продукти или услуги, закупени, получени или взети под внимание, или други истории или тенденции за покупка или консумация.	Доставчици на услуги от трети страни
Информация за активност в интернет и друга електронна мрежа, включително, но не само, история на сърфиране, история на търсене и информация за индивидуални взаимодействия с интернет уебсайт, приложение или реклама.	Доставчици на услуги от трети страни
Данни за геолокация, като Вашия IP адрес.	Доставчици на услуги от трети страни
Сензорни данни, включително аудио, електронна, визуална, термична, обонятелна или подобна информация.	Ние не продаваме и не споделяме тази категория Лична информация.
Професионална информация или информация, свързана със заетостта.	Ние не продаваме и не споделяме тази категория Лична информация.
Непублична информация за образованието, както е определено в Закона за семейните образователни права и поверителност (20 U.S.C. § 1232g; 34 C.F.R. Част 99)	Ние не продаваме и не споделяме тази категория Лична информация.
Изводи, извлечени от всяка от информацията, посочена по-горе, за да създадете профил за това, че отразявате Вашите предпочитания, характеристики, психологически тенденции, предразполагания, поведение, нагласи, интелигентност, способности и способности.	Ние не продаваме и не споделяме тази категория Лична информация.
Чувствителна лична информация, както е посочено в чл. Civ. Кодекс § 1798.140, включително номер на социална осигуровка, номер на шофьорска книжка, щатска идентификационна карта или номер на паспорт; информация за гражданство или имиграция; расов или етнически произход; идентификационни данни за достъп до акаунт (като потребителски имена или номера на сметки, комбинирани с парола или друг код за сигурност/достъп за достъп до акаунт); точна геолокация; генетични данни; лична информация, събрана и анализирана относно здравето.	Доставчици на услуги от трети страни

LGPD

За целите на LGPD, в допълнение към правата за поверителност, описани по-горе, субектите на данни могат също (i) да поискат потвърждение за обработването на данните; (ii) да поискат анонимизиране, блокиране или изтриване на данни, считани за ненужни, прекомерно или несъответстващо на разпоредбите за защита на данните; (iii) да поискате преносимостта на Личната информация, където е приложимо; (iv) да поискате изтриването на Личната информация, обработена при съгласие на субекта на данните, освен в случаите на законови изключения; (v) да поиска информация за публични и частни субекти, с които администраторът е споделил данни; (vi) да поиска информация относно последствията от отказа на съгласие; и (vii) да подаде жалба до бразилския орган за защита на данните („ANPD“).

Всички искания за упражняване на правата на субектите на данни ще бъдат анализирани и, ако не могат да бъдат изпълнени, ще бъде представена надлежна обосновка.

За да упражните правата си в Бразилия, моля, свържете се с местното ДЛЗД MKR Consultoria LTDA. suvoda.dpo@mkr.com.br.

Промени в това Известие

Моля, имайте предвид, че можем периодично да променяме или актуализираме това Известие, затова го преглеждайте периодично. Ако направим съществени промени в начина, по който третираме Личната информация, ще Ви уведомим съгласно приложимото законодателство. Освен ако не е посочено друго, всички промени в настоящото Известие ще се прилагат веднага след публикуване на нашия уебсайт на https://www.suvoda.com/suvoda-privacy-policy-and-terms-of-use. Вие носите отговорност периодично да посещавате тази Платформа, за да проверявате за промени.

Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно нашите практики или това Известие, моля, свържете се с нас на privacy@suvoda.com.

CONDICIONS D’ÚS DE LA PLATAFORMA DE SUVODA

Se li ha concedit accés a la Plataforma de Suvoda (la “Plataforma”) perquè participa en un assaig clínic (o té cura d’un participant en un assaig clínic) o bé perquè un client de Suvoda (un “Client”) li ha concedit accés autoritzat amb l’objectiu de dur a terme determinats serveis en nom del Client o proporcionar accés en línia als productes i serveis de Suvoda. La Plataforma consta de productes de Suvoda LLC, una empresa nord-americana amb domicili social a 181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA, i de les seves empreses afiliades (en endavant, conjuntament, “Suvoda”, “Greenphire”, “nosaltres”, “nostre”, o “-nos”), inclosos, entre d’altres, els productes de Suvoda de Tecnologia de Resposta Interactiva (“IRT”), eConsent (consentiment electrònic), Programació, Greenphire Travel, Avaluació electrònica de resultats clínics (“eCOA”), Pagaments de Greenphire a pacients, Pressupostos i benchmarking, i pagament al lloc web i els serveis relacionats (els “Serveis”). En relació amb els Serveis, també se li pot concedir accés a un dispositiu, una targeta SIM o un altre maquinari (el “Maquinari”). A efectes d’aquestes Condicions d’ús (les “Condicions”), la referència a la “Plataforma” inclou el Maquinari i la referència a “Entitats afiliades” significa qualsevol corporació o altra entitat que controli la part a la qual es fa referència, sigui controlada per aquesta o comparteixi amb aquesta el fet de ser controlades per una altra.

Aquestes Condicions regeixen el seu ús de la Plataforma i són legalment vinculants entre vostè (també anomenat “Usuari”) i Suvoda. Si no accepta vincular-se per aquestes Condicions, cal que deixi d’utilitzar la Plataforma immediatament. L’INCOMPLIMENT D’AQUESTES CONDICIONS POT TENIR CONSEQÜÈNCIES NEGATIVES, INCLOSES, ENTRE D’ALTRES, LA DESACTIVACIÓ DEL SEU ACCÉS A LA PLATAFORMA I/O, SI ESCAU, L’ANUL·LACIÓ DEL SEU ÚS DE LA TARGETA DE DÈBIT QUE SE LI FACILITA EN RELACIÓ AMB LA SEVA PARTICIPACIÓ EN L’ASSAIG CLÍNIC.

En utilitzar la Plataforma, reconeix i accepta vincular-se per aquestes Condicions i pel nostre Avís de privadesa, establert més endavant, i acatar-los.

AQUESTES CONDICIONS CONTENEN UNA CLÀUSULA D'ARBITRATGE I UNA RENÚNCIA ALS DRETS D’INTERPOSAR UNA DEMANDA COL·LECTIVA CONTRA NOSALTRES. AMB L’EXCEPCIÓ DE DETERMINATS TIPUS DE CONTROVÈRSIES INDICATS EN LA CLÀUSULA ARBITRAL ESMENTADA, VOSTÈ I SUVODA ACORDEN QUE TOTA DISPUTA ENTRE NOSALTRES ES RESOLDRÀ MITJANÇANT ARBITRATGE VINCULANT OBLIGATORI, AMB LA RENÚNCIA PER PART DE VOSTÈ I DE SUVODA DE QUALSEVOL DRET DE SOTMETRE LA DISPUTA A LA DECISIÓ D’UN TRIBUNAL O JURAT O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COL·LECTIVA O EN UN ARBITRATGE COL·LECTIU.

Accés a la Plataforma. Suvoda li atorga una llicència no exclusiva, intransferible, sense dret a subllicència, revocable i limitada d’accés i ús de la Plataforma i, en la mesura en què sigui aplicable, de prestació dels Serveis en nom del Client. Vostè reconeix que la Plataforma està allotjada en un proveïdor tercer de serveis d’allotjament al núvol (el “Proveïdor d’allotjament”). Suvoda no es fa responsable de les accions o omissions del Proveïdor d’allotjament. Un llista representativa, però no exhaustiva, dels possibles usos de la Plataforma inclou els següents: (a) enviament de rebuts per a reemborsament; (b) consulta de saldos de targetes de dèbit i historial de transaccions; (c) transferència de fons al seu compte bancari; (d) informació de pèrdua o robatori de targeta de dèbit; (e) consulta d’extractes del compte; (f) enviament d’alertes; (g) prestació de serveis de gestió de viatges; (h) prestació de serveis de divulgació, suport i educació; (i) revisió i signatura de documents de consentiment informat; (j) resposta a enquestes; i (l) accés a productes de programari d’assaig clínic i al maquinari relacionat.
Canvis en la Plataforma. Ens reservem el dret de millorar, ampliar, modificar o suspendre característiques o funcionalitats de la Plataforma de manera periòdica (conjuntament, les “Modificacions”).
Seguretat. Hem implementat salvaguardes amb l’objectiu de protegir la informació personal que recollim referida a vostè contra la pèrdua, el mal ús, l’accés, la divulgació, l’alteració i la destrucció no autoritzats. Ens reservem el dret de suspendre l’accés a la Plataforma en cas de sospita o constatació real d’una violació de la seguretat. No obstant això, no hi ha cap sistema de seguretat infal·lible. No ens fem responsables dels danys i perjudicis ocasionats en cas de qualsevol accés no autoritzat derivat de les accions o omissions de vostè o de qualsevol tercer.
Recursos de tercers. La Plataforma pot permetre enllaçar amb programari o tecnologia de tercers i/o proporcionar enllaços a llocs web, continguts o recursos de tercers (conjuntament, els “Recursos de tercers”). No ens fem responsables dels continguts dels Recursos de tercers, ni dels canvis o actualitzacions d’aquests Recursos de tercers. Suvoda no serà responsable ni culpable dels danys i perjudicis o les pèrdues causats, realment o presumptament, en relació amb l’ús o la confiança per part seva de qualssevol continguts, béns o serveis disponibles en Recursos de tercers o a través d’aquests.
Propietat Intel·lectual. La Plataforma i tot el conjunt de millores, actualitzacions, modificacions, personalitzacions, obres derivades, algoritmes, compilacions, agregacions, codi font i/o codi objecte, i còpies d’aquests, i tot el conjunt d’informació, mètodes, processos i tota la propietat intel·lectual que tot això comprengui (conjuntament, la “Propietat intel·lectual”) són i continuaran sent propietat de Suvoda. Suvoda posseeix i conservarà el dret i la titularitat exclusius de la totalitat de drets de patent, d’autor, de marques, de secrets comercials i tots els altres drets de propietat intel·lectual inclosos i associats amb la Propietat intel·lectual. Cap disposició d’aquestes Condicions no s’interpretarà en el sentit de transferir-li cap aspecte d’aquests drets, excepte el seu dret d’ús i accés limitat de la Plataforma d’acord amb aquestes Condicions d’ús. Suvoda tindrà el dret de registrar patents, marques i drets d’autor relacionats amb la Plataforma en qualsevol autoritat governamental de qualsevol lloc del món. Per tal d’evitar dubtes, vostè no és titular de cap Maquinari ni de cap propietat intel·lectual d’aquest o relacionada amb aquest. Vostè adoptarà precaucions raonables per protegir tot el Maquinari i tornar-lo en bon estat de funcionament, segons les instruccions de l’empresa farmacèutica, biotecnològica o de dispositius mèdics promotora (el “Promotor”) de l’assaig o l’estudi clínic pertinent (l’“Estudi”), o la persona designada pel Promotor; s’admet el desgast normal. Suvoda i/o els llicenciants de Suvoda mantenen la propietat exclusiva de tots els drets, títols i interessos dels Serveis. Tret del que s’estableix en aquestes Condicions, Suvoda no li atorga cap mena de drets de patent, d’autor, de secrets comercials, de marques comercials ni cap altre dret respecte dels elements del Maquinari.
Confidencialitat. La Propietat intel·lectual de Suvoda, així com qualsevol altra informació confidencial o privada relacionada amb Suvoda i/o la Plataforma (la “Informació confidencial”) és de caràcter confidencial i no es podrà revelar a tercers sense el consentiment exprés per escrit de Suvoda. Vostè protegirà el secret de la Informació confidencial de la mateixa manera que protegeix el de la seva pròpia informació privada i confidencial de tipus similar, però en cap cas amb un grau de protecció inferior al que es considera raonable per a protegir la Informació confidencial. En cas que tingui l’obligació legal de divulgar la Informació confidencial, notificarà prèviament a Suvoda aquesta obligació legal de divulgar la informació (en la mesura legalment permesa) i ajudarà raonablement Suvoda, sense cap cost per a aquesta, si decidim impugnar la divulgació. Quan la Informació confidencial ja no sigui necessària o quan es rescindeixin aquestes Condicions (el que s’esdevingui abans), vostè tornarà o destruirà tota la Informació confidencial. Les seves obligacions en virtut d’aquesta secció 6 sobreviuran a la rescissió d’aquestes Condicions.
Ús de la Plataforma. Pot utilitzar la Plataforma només en relació amb els Serveis, i tot ús es farà d’acord amb aquestes Condicions i la legislació aplicable. Per evitar dubtes, vostè es compromet a respectar i complir totes les lleis i tots els codis de bona pràctica (tal com es defineixen més endavant) aplicables, i les instruccions o condicions que li notifiqui Suvoda o l’entitat pertinent que dugui a terme l’Estudi. “Codis de bona pràctica” fa referència a totes les directrius que regeixen l’ús o la prestació de serveis mòbils de telecomunicacions i dades, emeses per qualsevol organisme generalment reconegut o adoptades per Suvoda o els seus proveïdors tercers en cada moment. Tots els fons emesos per als participants de l’assaig clínic (els “Participants”) han de ser de conformitat amb l’acord d’assaig clínic aplicable i respondre a finalitats legítimes relacionades amb l’assaig clínic o els serveis aprovats contractualment per als quals el reemborsament als participants és legal i apropiat, i de conformitat amb les normes de la Plataforma. Els noms d’usuari i les contrasenyes no es poden transferir ni compartir entre més d’una persona. Vostè dedicarà els esforços comercialment raonables a mantenir Internet, el Maquinari, el programari i els sistemes relacionats d’acord amb els requisits estàndard de la indústria, o uns requisits superiors. Notificarà immediatament Suvoda de: (i) qualsevol accés o ús no autoritzat; (ii) pèrdua o robatori de qualsevol compte o informació personal d’usuari o de Participant; o (iii) si té coneixement de qualsevol infracció d’aquestes Condicions per part de qualsevol persona, inclosos altres usuaris o participants. En utilitzar la Plataforma, cada Usuari manifesta que té més de 18 anys. Suvoda es reserva el dret d’utilitzar qualsevol mitjà tècnic necessari per verificar que l’ús de la Plataforma compleixi aquestes Condicions i de posar fi a qualsevol ús no autoritzat de la Plataforma.
Autorització per a vincular empreses i empleats que facin ús de la Plataforma. Si utilitza la Plataforma en qualitat d’empleat o representant d’una empresa o de qualsevol altra persona jurídica, garanteix que té autorització per vincular legalment aquesta empresa, persona jurídica i qualsevol entitat afiliada aplicable. Si no disposa d’aquesta autorització, no ha d’acceptar aquestes Condicions i no pot fer cap mena d’ús d’aquesta Plataforma. Si té autorització per a vincular legalment aquesta empresa o entitat, ha de respectar les obligacions que l’empresa o entitat ha de respectar en virtut d’aquestes Condicions quan utilitzi la Plataforma.
Si utilitza la Plataforma en qualitat d’empleat o representant d’una empresa o de qualsevol altra persona jurídica, en relació amb subjectes de l’Estudi a la informació dels quals accedeix o la informació dels quals modifica utilitzant els Serveis, vostè manifesta i garanteix que:
- Ha obtingut el consentiment per escrit adequat, o ha confirmat que el Participant o el representant legal del Participant hi ha consentit adequadament, per cada persona interessada la informació de la qual vostè introdueix en els Serveis, pel que fa al tractament d’aquesta informació per part de Suvoda, la qual cosa inclou, entre altres, la transferència de la informació fora de l’Espai Econòmic Europeu, el Regne Unit i Suïssa;
- Ha obtingut de cada persona interessada (o cuidadora d’una persona interessada, si escau) que pugui rebre correus electrònics o comunicacions per altres mitjans electrònics en relació amb l’Estudi, el consentiment per escrit per rebre aquests missatges, mitjançant el formulari proporcionat pel Promotor; i
- Ens informarà immediatament, però no més tard d'un (1) dia hàbil tan bon punt tingui coneixement d'aquest fet, de qualsevol adreça de correu electrònic o altra informació de contacte a la qual ja no es puguin enviar missatges, ja sigui perquè (i) el destinatari previst del missatge no és l’usuari habitual de l’adreça de correu electrònic; (ii) el destinatari del missatge ha indicat, per qualsevol mitjà, el desig de no ser contactat; o (iii) per qualsevol altra raó.
Ús de dades personals. Es poden sol·licitar dades personals (tal com es defineixen més endavant) als Usuaris i/o Participants com a part del procés de registre a la Plataforma i ús posterior d’aquesta. Segons els Serveis que es prestin, podem recollir i tractar dades personals amb la finalitat de proporcionar a les entitats financeres, als proveïdors de serveis i/o als Clients de Suvoda la informació sol·licitada per tal de prestar els Serveis (inclosa la Plataforma) i/o perquè tenim l’obligació legal de fer-ho, o per altres motius establerts en el nostre Avís de privadesa. També podem utilitzar aquestes dades personals d’altres maneres permeses per la llei. Cada Usuari ens concedeix permís de manera expressa per utilitzar les dades personals amb les finalitats establertes en l’Avís de privadesa, incloses, entre d’altres, contactar-hi en relació amb consultes sobre la Plataforma, enquestes, atenció al client i suport tècnic relacionat amb els Serveis. “Dades personals” significa la informació que l’identifica, fa referència a vostè, el descriu o es pot associar o vincular raonablement amb vostè. Les dades personals es tractaran de conformitat amb el nostre Avís de privadesa, pel qual vostè accepta vincular-se.
Informació de salut i mèdica. En casos limitats, les Dades personals també poden incloure certa informació de salut protegida (“ISP”). Podem utilitzar la ISP amb finalitats que inclouen, entre d’altres, les següents: (a) fer funcionar la Plataforma; (b) proporcionar informació pertinent als operadors o administradors del seu assaig clínic; (c) processar els pagaments que se li deguin; o (d) segons el que permeti la llei aplicable. Vostè no enviarà a través de la Plataforma cap informació ni dades de Participants (tal com es defineixen més endavant) que requereixin atenció mèdica immediata o urgent. Cal que truqui al 9-1-1 o al seu professional sanitari en aquestes situacions. Cap element de la Plataforma no està pensat per substituir el contacte adequat i oportú amb un professional sanitari.
Contactar amb vostè. En utilitzar la Plataforma, vostè ens autoritza, i autoritza les nostres entitats afiliades i els nostres representants, cessionaris i proveïdors de serveis (conjuntament, les “Parts de missatgeria”) per contactar amb vostè i/o els Destinataris mitjançant plataformes de marcatge automàtic de telèfons, sistemes de missatges de veu artificials o preenregistrats, sistemes de missatgeria de text i sistemes de correu electrònic automatitzats, a més de contactar amb vostè a través de la mateixa Plataforma, amb la finalitat de proporcionar alguna o tota informació pertinent. Les Parts de missatgeria tenen autorització per mantenir aquests contactes utilitzant qualsevol número de telèfon (inclosos números sense fil, línia fixa, VOIP i tecnologia que es pugui desenvolupar en endavant) o adreces de correu electrònic que se’ns proporcionin. En utilitzar la Plataforma, vostè accepta expressament que ens posem en contacte amb vostè per a les següents finalitats, si escau:
1. Per sol·licitar la teva participació en enquestes (cadascuna, una “Enquesta”).
2. Per enviar-li diferents recordatoris, inclosos els que facin referència a: (i) properes cites; (ii) dates i activitats pertinents relacionades amb la seva participació en l’assaig clínic; i (iii) moment de prendre medicaments aplicables.
3. Per sol·licitar la seva participació en altres assaigs clínics (cadascun, un “Altre assaig”). No és obligatori participar en un Altre assaig per poder accedir a la Plataforma i utilitzar-la.
4. Per obtenir els consentiments pertinents.
Anàlisi de dades. Vostè ens autoritza, i autoritza les nostres Entitats afiliades, agents, contractistes, socis comercials, proveïdors de serveis, successors i cessionaris per recollir, desidentificar, agregar, compilar, analitzar i/o utilitzar informació de “benchmarking”, transaccions o rendiment o qualsevol altra dada recollida o generada per la Plataforma, incloses les dades que ens proporcioni o introdueixi a la Plataforma (conjuntament, les “Dades analítiques”). Podem utilitzar o revelar Dades analítiques a la nostra discreció, amb la condició que, si compartim Dades analítiques amb tercers fora de l’àmbit de la prestació dels Serveis, aquestes Dades analítiques seran anònimes pel que fa a vostè, al Client, a l’investigador, al centre d’investigació o al subjecte d’investigació clínica, i no contindran informació d’identificació personal.
Dades de participant. La Plataforma li permet introduir informació i dades sobre la seva participació en un assaig clínic, o sobre la d’un participant en un assaig clínic de qui vostè té cura (conjuntament, les “Dades de participant”). Vostè és l'únic responsable de totes les Dades de participant que introdueix o puja a la Plataforma, o que recull o tracta com a part del seu ús de la Plataforma. Vostè manifesta i garanteix que, segons el seu coneixement, és el titular o té tots els drets, llicències, consentiments i permisos necessaris per a crear, pujar, transferir o utilitzar totes les Dades de participant i que, segons el seu coneixement, les Dades de participant no infringeixen ni violen els drets de propietat intel·lectual de tercers. Suvoda pot eliminar qualsevol Dada de participant que infringeixi aquestes Condicions o les lleis aplicables. Vostè atorga a Suvoda el dret limitat de recollir, utilitzar, reproduir, distribuir, transmetre i crear derivades de les Dades de participant, només en relació amb la posada a disposició de la Plataforma per part de Suvoda i de qualsevol suport prestat.
Restriccions. Excepte en la mesura permesa de manera expressa per aquestes Condicions, vostè s’abstindrà de fer el següent, i accepta no autoritzar tercers, ni instar-los o permetre’ls que ho facin: (a) modificar, adaptar, alterar, traduir o crear obres derivades de la Plataforma; (b) vendre, concedir llicències, distribuir, cedir, arrendar, llogar, oferir en préstec o transferir d’altres maneres la Plataforma, o posar la Plataforma a disposició de qualsevol tercer o utilitzar la Plataforma en nom de qualsevol tercer; (c) utilitzar qualssevol anàlisis, dades, contingut o altres resultats creats per la Plataforma o des de la Plataforma en nom de qualsevol tercer o per prestar qualsevol servei a un tercer, o incloure aquestes anàlisis, dades, continguts o altres resultats en qualsevol servei o producte que vostè proporcioni a qualsevol tercer; (d) aplicar enginyeria inversa, descompilar, desmuntar o intentar (i) anul·lar, evitar, esquivar, suprimir, desactivar o eludir qualsevol mecanisme de protecció de la Plataforma, inclosos, entre d’altres, qualsevol mecanisme utilitzat per restringir o controlar la funcionalitat de la Plataforma o dels seus usuaris autoritzats o (ii) derivar el codi font o qualssevol idees, algoritmes, estructura subjacents o organització de la Plataforma; (e) eliminar, modificar o enfosquir qualsevol avís de propietat dins de la Plataforma; (f) permetre l'accés a la Plataforma a qualsevol persona que no estigui expressament autoritzada en virtut d’aquestes Condicions; (g) publicar o introduir dades o continguts ofensius, il·legals o inadequats a la Plataforma, publicar qualssevol dades o contingut a la Plataforma que puguin donar lloc a responsabilitat civil o penal, o publicar o introduir qualssevol dades a la Plataforma de les quals no tingui drets suficients per introduir-les; (h) fer qualsevol acció que comporti una amenaça per a la seguretat, la funcionalitat o altres amenaces per al bon funcionament de la Plataforma; (i) proporcionar accés a la Plataforma a qualsevol persona o entitat que participi en pràctiques comercials il·legals o enganyoses o qualsevol altra pràctica prohibida per la llei aplicable; o (j) incórrer en accions o omissions de tota mena en relació amb el seu ús dels Serveis que comportin o puguin comportar que Suvoda o qualsevol altre tercer incompleixi qualsevol disposició legal o codi de bona pràctica aplicable o qualsevol altra llicència o autorització.
Supervisió. Suvoda es reserva el dret de registrar, supervisar o auditar les activitats que es produeixin a través de la Plataforma o que la impliquin i/o d’investigar qualsevol denúncia de qualsevol activitat produïda a través de la Plataforma o que n’impliqui l’ús i que no s’ajusti a aquestes Condicions i a les lleis aplicables. Vostè no obstaculitzarà injustificadament aquesta supervisió o auditoria, i aportarà la informació relacionada amb l’ús de la Plataforma que raonablement sol·liciti Suvoda i que sigui necessària per confirmar el compliment d’aquestes Condicions.
Ubicació de les dades. Vostè reconeix que la informació s’emmagatzemarà en ubicacions de còpia de seguretat geogràficament diverses. Suvoda emmagatzemarà la informació d’acord amb totes les lleis, normes i reglaments aplicables, incloses les lleis de protecció de dades aplicables.
Renúncia a garanties. La Plataforma es posa a la seva disposició “tal com està” i “segons la disponibilitat”, sense cap manifestació ni garantia, expressa ni implícita per part nostra. A tall d’exemple, no garantim, manifestem ni assegurem que pugui fer ús de la Plataforma de manera ininterrompuda, puntual, segura i sense errors. Vostè accepta expressament que el seu ús o la impossibilitat de fer ús de la Plataforma és a compte i risc de vostè. LA PLATAFORMA ES PROPORCIONA “TAL COM ESTÀ” I “SEGONS LA DISPONIBILITAT”, SENSE CAP MANIFESTACIÓ NI GARANTIA, EXPRESSA NI IMPLÍCITA, PER PART NOSTRA. RENUNCIEM A TOTA GARANTIA O CONDICIÓ IMPLÍCITA, INCLOSES LES DE COMERCIABILITAT, ADEQUACIÓ PER A UN FI DETERMINAT, DURABILITAT, TITULARITAT I NO INFRACCIÓ.
Indemnització. Vostè defensarà, indemnitzarà i mantindrà indemnes Suvoda i els nostres directius, directors, empleats, successors i cessionaris contra qualsevol pèrdua, costos, danys, responsabilitats i despeses (inclosos els honoraris d’advocats i les costes judicials) que tinguin relació amb: (i) qualsevol reclamació, denúncia o procediments que tinguin l’origen o qualsevol connexió amb el nostre ús de les dades d’acord amb aquestes Condicions; (ii) qualsevol citació a comparèixer de tercers o ordre o procés legal o obligatori de cerca de dades; i (iii) la infracció per part seva d’aquestes Condicions o l’ús per part seva de la Plataforma, inclosos, entre d’altres, qualsevol ús de la Plataforma o del contingut dels Serveis o de serveis i productes diferents dels expressament autoritzats en aquestes Condicions, o l’ús per part seva de qualsevol informació obtinguda de la Plataforma o dels Serveis.
Limitació de la responsabilitat. EN LA MESURA LEGALMENT PERMESA, NI SUVODA NI ELS SEUS SUCCESSORS I/O CESSIONARIS NI CAP DELS NOSTRES O DELS RESPECTIUS DIRECTORS, DIRECTIUS, EMPLEATS, AGENTS, CONTRACTISTES, SUBMINISTRADORS, PROVEÏDORS DE SERVEIS O LLICENCIATARIS NO SERAN RESPONSABLES EN CAP CAS DE CAP LESIÓ, PÈRDUA, RECLAMACIÓ NI DANYS DIRECTES, INDIRECTES, SECUNDARIS, PUNITIUS, ESPECIALS O CONSEGÜENTS DE CAP MENA, INCLOSOS, ENTRE D’ALTRES, LA PÈRDUA DE BENEFICIS, LA PÈRDUA D’INGRESSOS, LA PÈRDUA D’ESTALVIS, LA PÈRDUA DE DADES, ELS COSTOS DE SUBSTITUCIÓ NI CAP ALTRE DE SIMILAR, JA SIGUIN DE BASE CONTRACTUAL, DELICTIVA (INCLOSA NEGLIGÈNCIA), PER RESPONSABILITAT ESTRICTA O PER ALTRES MOTIUS, QUE ES DERIVIN DE L’ÚS PER PART SEVA, O LA IMPOSSIBILITAT DE FER ÚS, DE LA PLATAFORMA, FINS I TOT SI S’HAVIA ADVERTIT DE LA POSSIBILITAT QUE ES PRODUÏSSIN. LA NOSTRA RESPONSABILITAT MÀXIMA RELACIONADA AMB L’ÚS PER PART SEVA O LA IMPOSSIBILITAT DE FER ÚS DE LA PLATAFORMA, LA INFRACCIÓ PER PART NOSTRA D’AQUESTES CONDICIONS O QUALSEVOL ALTRE ASSUMPTE DERIVAT D’AQUEST DOCUMENT ÉS DE MIL DÒLARS (1.000 USD).
EN ACCEDIR A LA PLATAFORMA, AL SEU CONTINGUT I A QUALSEVOL SERVEI O ELEMENT OBTINGUT A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA, VOSTÈ ENTÉN QUE PODRIA ESTAR RENUNCIANT ALS SEUS DRETS EN RELACIÓ AMB RECLAMACIONS DESCONEGUDES O INSOSPITADES EN AQUEST MOMENT I, D’ACORD AMB AQUESTA RENÚNCIA, RECONEIX QUE HA LLEGIT I ENTÉN, I PER AIXÒ HI RENUNCIA DE MANERA EXPRESSA, ELS BENEFICIS DE L’APARTAT 1542 DEL CODI CIVIL DE CALIFÒRNIA I QUALSEVOL LLEI SIMILAR DE QUALSEVOL ESTAT O TERRITORI, QUE ESTABLEIX EL SEGÜENT: “UNA EXONERACIÓ GENERAL NO ES FA EXTENSIVA A LES RECLAMACIONS QUE EL CREDITOR O LA PART EXONERADORA NO CONEIXIEN O NO SOSPITAVEN QUE EXISTIEN A FAVOR SEU EN EL MOMENT DE SIGNAR L’EXONERACIÓ I QUE, SI LES HAGUESSIN SABUT, HAURIEN TINGUT UN EFECTE MATERIAL EN EL SEU ACORD AMB EL DEUTOR O LA PART EXIMIDA”.
EL PARÀGRAF ANTERIOR NO AFECTA CAP RESPONSABILITAT QUE NO PUGUI SER EXCLOSA O LIMITADA EN VIRTUT DE LA LEGISLACIÓ APLICABLE.
Exoneració i pacte de no demandar. VOSTÈ EXONERA I EXIMEIX PLENAMENT I PER SEMPRE SUVODA, ELS NOSTRES SUCCESSORS I CESSIONARIS I CADASCUN DELS NOSTRES I DELS RESPECTIUS DIRECTORS, DIRECTIUS, EMPLEATS, AGENTS, CONTRACTISTES, SUBMINISTRADORS, PROVEÏDORS DE SERVEIS I LLICENCIATARIS I OPERADORS (CADASCUN, UNA “PART EXONERADA” I, CONJUNTAMENT, LES “PARTS EXONERADES”) DE TOTES I CADASCUNA DE LES PÈRDUES I ELS DANYS, RECLAMACIONS (INCLOSES, ENTRE D’ALTRES, RECLAMACIONS PER NEGLIGÈNCIA), DEMANDES, DENÚNCIES, DESPESES I QUALSEVOL ALTRA RESPONSABILITAT DE QUALSEVOL MENA, DE VOSTÈ O ENVERS VOSTÈ O QUALSEVOL PERSONA, QUE ES DERIVI, DE MANERA DIRECTA O INDIRECTA O TINGUI QUALSEVOL CONNEXIÓ AMB L’ÚS DE LA PLATAFORMA PER PART SEVA, O LA IMPOSSIBILITAT D’UTILITZAR-LA, FINS I TOT SI ÉS PER CAUSA DE NEGLIGÈNCIA, ACTE IMPRUDENT, OMISSIÓ O ALTRES CULPES D’UNA PART EXONERADA. VOSTÈ PACTA NO PRESENTAR NI INTERPOSAR CAP RECLAMACIÓ D’AQUEST TIPUS CONTRA CAP PART EXONERADA, I EXIMEIX I EXONERA PER SEMPRE L’EMPRESA I TOTES LES ALTRES PARTS EXONERADES DE TOTA RESPONSABILITAT EN RECLAMACIONS D’AQUESTA MENA.
Conflicte de lleis. Aquestes Condicions i l’ús de la Plataforma per part seva es regiran i s’interpretaran segons la legislació de la Commonwealth de Pennsilvània (EUA), sense referència als principis de conflicte de lleis que serien aplicables d’altra manera.
Acceptació de l’arbitratge per a controvèrsies.
1. Vostè i nosaltres acceptem de manera expressa que qualsevol controvèrsia relacionada amb aquestes Condicions o l’ús de la Plataforma per part seva se sotmetrà únicament a arbitratge sota els auspicis de JAMS, segons les regles d’arbitratge simplificades de JAMS,https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration (l’“Arbitratge”). L’Arbitratge es durà a terme a l’oficina del JAMS a Filadèlfia, Pennsilvània (EUA). El compliment dels laudes es pot exigir en qualsevol tribunal del món que tingui jurisdicció sobre aquests assumptes. EN LA MESURA MÉS ÀMPLIA PERMESA PER LA LLEI APLICABLE: (i) VOSTÈ I NOSALTRES RENUNCIEM A QUALSEVOL DRET A TENIR UN JUDICI AMB JURAT PER QUALSEVOL DISPUTA RELACIONADA AMB AQUESTES CONDICIONS O L’ÚS DE LA PLATAFORMA PER PART SEVA, O LA IMPOSSIBILITAT D’UTILITZAR-LA; I (ii) VOSTÈ I NOSALTRES ACCEPTEM QUE CAP DE LES PARTS NO INTERPOSARÀ CAP DEMANDA, ACCIÓ LEGAL, PROCEDIMENT NI RECLAMACIÓ DE CAP TIPUS EN RELACIÓ AMB AQUESTES CONDICIONS O L’ÚS DE LA PLATAFORMA PER PART SEVA, O LA IMPOSSIBILITAT D’UTILITZAR-LA, CONTRA L’ALTRA PART COM A DEMANDANT O PARTICIPANT D’UNA DEMANDA COL·LECTIVA EN CAP PRETÈS PROCEDIMENT COL·LECTIU, CONJUNT O REPRESENTATIU.
2. Només si l’Usuari és un “consumidor” (tal com es defineix més endavant), s’aplicaran també les següents condicions a l’Arbitratge: (i) qualsevol reclamació que correspongui a l’àmbit jurisdiccional d’un tribunal de demandes menors es pot presentar en aquest tribunal de demandes menors. Per tal d’evitar dubtes, totes les altres reclamacions se sotmetran a Arbitratge; (ii) tots els recursos disponibles en virtut de les lleis federals, estatals o locals aplicables estaran disponibles en l’Arbitratge; (iii) l’àrbitre serà una part neutral i el consumidor podrà participar en el procés de selecció d’un àrbitre; (iv) l’Arbitratge es pot dur a terme per vídeo o en un lloc proper a la residència del consumidor; (v) pel que fa al cost de l’Arbitratge, quan l’inicia un consumidor, l’única tarifa que ha de pagar el consumidor és de 250 USD. Tots els altres costos d’Arbitratge han de ser a càrrec nostre, inclosa qualsevol tarifa de gestió de casos de la JAMS i tots els honoraris professionals pels serveis de l’àrbitre (si bé cada part assumirà els seus respectius honoraris legals). Quan nosaltres iniciem l’Arbitratge, pagarem tots els costos associats amb l’Arbitratge; i (vi) es permetrà la revelació d’informació no privilegiada pertinent per a la controvèrsia. A efectes d’aquestes Condicions, “consumidor” fa referència a una persona que busqui o adquireixi qualsevol bé o servei, principalment amb finalitats familiars o domèstiques personals, incloses les transaccions de crèdit associades amb aquestes adquisicions o les transaccions bancàries personals.
Cessió. Aquestes Condicions asseguraran i seran vinculants per a les parts d’aquest document, els seus successors i cessionaris permesos. Vostè no pot cedir aquest Acord sense el consentiment per escrit de Suvoda. Per part nostra, podem cedir qualsevol dels nostres drets o delegar qualsevol de les nostres obligacions previstes en aquestes Condicions en qualsevol persona o entitat.
Divisibilitat. Si qualsevol disposició d’aquestes Condicions és considerada contrària a la llei per un tribunal de jurisdicció competent, el tribunal modificarà i interpretarà la disposició de la millor manera que permeti complir els objectius de la disposició original en la mesura legalment permesa, i la resta de les disposicions d’aquest Acord mantindran la seva vigència.
Rescissió. El seu accés a la Plataforma es rescindirà en el moment en què expiri o finalitzi la subscripció del Client a la Plataforma. A més, el Client o nosaltres podem rescindir anticipadament el seu accés a la Plataforma, per qualsevol motiu o sense cap motiu. Dit això, les raons habituals per les quals podríem finalitzar o suspendre el seu accés a la Plataforma poden ser, entre d’altres, la infracció per part seva d’aquestes Condicions, mala conducta per part seva o un esdeveniment de seguretat, operatiu, de responsabilitat o una altra amenaça relacionada amb el funcionament de la Plataforma.
Condicions aplicables als consumidors de Nova Jersey. Cap disposició d’aquestes Condicions no s’aplicarà a cap consumidor de Nova Jersey si la disposició limita els recursos per (i) negligència, (ii) reclamacions de responsabilitat del producte, (iii) lleis de danys punitius, (iv) Codi Comercial Uniforme de Nova Jersey, o (v) manca de protecció raonable contra els danys derivats de certs actes delictius de tercers (per exemple, pirateig informàtic i robatori d’identitat). Les disposicions d’aquestes Condicions relatives a l’exclusió o la limitació de determinats danys no són aplicables a Nova Jersey pel que fa a danys legals, punitius, pèrdua de dades i pèrdua o danys a la propietat. Suvoda es reserva tots els drets, defenses i limitacions legalment permesos per les lleis de Nova Jersey i les lleis del seu estat de residència.
Acord íntegre. Aquestes Condicions, juntament amb el nostre Avís de privadesa, recullen la totalitat de l’acord entre nosaltres i vostè pel que fa a l’objecte de l’acord i substitueixen totes les negociacions i tots els compromisos verbals o escrits anteriors. Cap de les parts no ha ofert promeses, manifestacions, enteniments, garanties ni acords que no s’hagin esmentat expressament en aquest document. No serà vàlida cap modificació ni esmena d’aquestes Condicions llevat que sigui per escrit i estigui signada per un representant autoritzat tant de nosaltres com de vostè.

Darrera actualització: 1 de setembre de 2025

AVÍS DE PRIVADESA DE SUVODA

Darrera actualització: 1 de setembre de 2025

Suvoda LLC i les seves entitats afiliades (“Suvoda”, “Greenphire”, “nosaltres” o “nostre”) respectem la seva privadesa. En aquest avís de privadesa (l’“Avís”) es descriu el tractament de la informació personal (tal com es defineix més endavant) que es proporciona, recull o revela quan se li proporcionen els nostres productes o serveis a vostè, inclosos, entre d’altres, la Tecnologia de Resposta Interactiva de Suvoda (“IRT”), eConsent (consentiment electrònic), Programació, Greenphire Travel, Avaluació electrònica de resultats clínics (“eCOA”), Pagaments de Greenphire a pacients, Pressupostos i benchmarking, i productes de Pagaments del centre i els serveis relacionats (conjuntament, els “Serveis”). En relació amb els Serveis, també se li pot concedir accés a un dispositiu, una targeta SIM o un altre maquinari (el “Maquinari”).

En aquest Avís també es descriuen els drets que pot tenir en virtut de les lleis aplicables. Llegeixi detingudament aquest Avís per entendre les nostres polítiques i pràctiques sobre la seva Informació personal i com la tractem. Si necessita aquest avís en format descarregable o accessible (tipografia de mida grossa), faci clic aquí o contacti amb nosaltres a privacy@suvoda.com.

Informació personal que recollim

Recollim diverses categories d’Informació personal referida als usuaris de la nostra Plataforma i dels Serveis (“vostè”). “Informació personal” significa la informació que l’identifica, fa referència a vostè, el descriu o es pot associar o vincular raonablement amb vostè. Les categories d’Informació personal que recollim poden incloure:

Informació de contacte - Si envia una consulta, es registra per obrir un compte o proporciona informació a través de la nostra Plataforma o dels Serveis, podem recollir la seva informació de contacte, inclosos el seu nom personal, nom d’usuari, contrasenya, adreça de correu electrònic, nom d’empresa, càrrec laboral, número de telèfon, número de fax, zona horària i el contingut de qualsevol missatge que ens enviï.
Informació d’ús / de registre - Quan utilitza els nostres Serveis, podem recollir i conservar informació (com ara “registres”) sobre l’ús que fa dels Serveis, incloses les accions que fa en relació amb els Estudis als quals té accés. També podem registrar informació de manera automàtica, com ara adreça de protocol d’Internet (“Adreça IP”), geolocalització del seu dispositiu, model de dispositiu i resolució, versió del sistema operatiu, historial de navegació, data i hora locals, nivells de bateria del dispositiu, intents d’inici de sessió, tipus de navegador, noms de domini associats amb el seu proveïdor de serveis d’Internet, lectures aplicables del dispositiu (com els nivells de glucosa en sang) i qualsevol altra informació relativa a la seva interacció amb els nostres Serveis.
Informació de comunicació - Podem recollir informació personal continguda en les comunicacions que manté amb nosaltres a través de correu electrònic, funcionalitat de xat, xarxes socials, telèfon o d’una altra manera, fins i tot mitjançant l’ús d’intel·ligència artificial, i en determinats casos podem utilitzar proveïdors de serveis tercers per fer-ho. Quan ho permeti la llei aplicable, podem recopilar i mantenir registres de trucades i xats amb els nostres agents, representants o empleats a través de missatges, xat, correu o funcionalitats similars.
Informació d’assaig clínic - Podem recopilar informació personal en relació amb l’ús dels nostres Serveis i l’administració d’assaigs clínics, com ara els seus nom, cognom de soltera, inicials, adreça de correu electrònic, adreça postal, número de telèfon, idioma, número de seguretat social o un altre número d’identificació oficial, nom d’usuari, contrasenya, respostes a les preguntes de seguretat, número, foto, i data de caducitat del passaport, sexe, gènere, permís de residència, nacionalitat i país d’emissió, data i país de naixement, informació relacionada amb la salut, informació genètica, identificador de l’estudi, informació del calendari, dates i horaris de les cites, i altra informació relacionada amb les visites dels Participants i amb els Participants, inclosos número de selecció, identificador del participant o número de subjecte, i estat), informació relacionada amb la dispensació de medicaments, informació relacionada amb les sol·licituds logístiques (incloent notes de servei i números de viatger aeri freqüent o altres números de recompensa), informació relacionada amb el consentiment, incloses les signatures de pacients i cuidadors, i informació relacionada i/o proporcionada responent a avaluacions clíniques de resultats (com ara informació relacionada amb la qualitat de vida durant la participació en un assaig clínic).
Informació financera - Si utilitza els nostres Serveis, podem recollir informació financera, fins i tot a través del nostre processador de pagaments tercer, per facilitar els pagaments, com ara número de compte bancari, número, tipus i data de caducitat de targeta de dèbit, informació relacionada amb saldos de targetes i pagaments pendents, número d’identificació fiscal, número d’identificació de contribuent, número de la seguretat social i fotos dels seus rebuts presentats per a reemborsament.

Si no proporciona aquestes dades, o si no les podem recollir per algun motiu, és possible que no puguem proporcionar-li els Serveis.

Com recollim la informació personal

Directament de vostè - Recollim informació personal que ens proporciona directament, per exemple, quan decideix contactar amb nosaltres, sol·licitar-nos informació, registrar-se per rebre actualitzacions o utilitzar d’una altra manera la nostra Plataforma o els Serveis.
De tercers - Podem recollir informació personal de tercers, inclosos, entre d’altres, clients i socis comercials de vostè i nostres, proveïdors d’anàlisis de dades, proveïdors de dispositius mòbils, proveïdors de serveis d’Internet o mòbils, proveïdors de plataformes d’aplicacions mòbils.
A través de tecnologies de seguiment online - Utilitzem galetes i tecnologies similars en determinats productes per recollir informació personal automàticament mentre navega per la nostra Plataforma. Per obtenir més informació sobre el nostre ús d’aquestes tecnologies, consulti la política de galetes i tecnologies de seguiment.

Com utilitzem la informació personal

En la mesura permesa per la legislació aplicable, utilitzem la informació personal:

Per proporcionar i personalitzar els nostres Serveis, com ara donar suport a la logística d’assaigs clínics, processar o complir les comandes de targetes, enviar notificacions automàtiques, missatges d’avís i missatges de dades, gestionar el registre de tokens, processar pagaments, oferir atenció al client, mantenir o oferir serveis de comptes, facilitar finançament, verificar la informació del client, crear i mantenir registres comercials, verificar la idoneïtat i assumir o prestar serveis similars. Si el Maquinari forma part dels Serveis, podem utilitzar i compartir el seu nom i la informació de contacte que ens proporcioni amb tercers per tal d’enviar-li el Maquinari que s’utilitzarà durant l’Estudi. Addicionalment, podem utilitzar i proporcionar informació sobre l’ús de qualsevol Maquinari a tercers, segons sigui necessari per tal de proporcionar els Serveis i/o el Maquinari, inclosos, entre d’altres, historials de navegació, programari i configuració del Maquinari, i informació generada pel Maquinari.
Per crear pistes d’auditoria, fins i tot per al seguiment de les seves activitats en els Serveis. Les seves activitats en els Serveis poden estar etiquetades amb el seu nom d’usuari o identificador d’usuari, nom i cognom, i s’associaran amb vostè per fer un seguiment de les seves activitats en els Serveis (la “Pista d’auditoria”). Conservarem aquesta informació fins i tot després que s’hagi suprimit el seu compte o hagi finalitzat l’Estudi en què va participar. Aquesta informació es podrà compartir, juntament amb altres informacions relacionades amb l’Estudi, amb el Promotor i/o altres tercers, incloses les autoritats sanitàries, segons el que pugui indicar el Promotor, per complir les nostres obligacions contractuals i/o un requisit normatiu. Consulti la secció “Quant de temps conservem la seva informació personal” si en vol més detalls.
Per optimitzar, millorar i mantenir els nostres Serveis, com ara per comprendre i analitzar de quina manera els usuaris interaccionen amb els nostres Serveis, avaluar l’interès de l’usuari en determinats Serveis o funcionalitats, sol·licitar comentaris sobre els nostres Serveis i resoldre problemes.
Per a objectius de recerca i desenvolupament interns, com ara proves, verificacions i millora de la qualitat dels Serveis actuals o el desenvolupament d’altres de nous.
Per comunicar-nos amb vostè, per exemple, per respondre a les seves preguntes i comentaris, notificar-li canvis en els nostres Serveis, fins i tot mitjançant l’ús d’intel·ligència artificial i l’enviament de materials promocionals als usuaris del Client sobre els nostres Serveis, fins i tot per mitjans electrònics com els correus electrònics. Tingui en compte que podem utilitzar l’adreça de correu electrònic o el número de telèfon mòbil que proporcioni per enviar-li notificacions relacionades amb l’Estudi al qual accedeix o en el qual participa. Aquestes notificacions s’envien a petició del Promotor. Si vol deixar de rebre aquestes notificacions, posi’s en contacte directament amb el Promotor. Per raons legals, de seguretat o de protecció, com ara per protegir la seguretat, la propietat o els drets nostres i dels nostres usuaris; complir els requisits legals i reglamentaris; fer complir les nostres condicions, disposicions i polítiques; detectar, prevenir i respondre a incidents de seguretat; i protegir contra l’activitat maliciosa, enganyosa, fraudulenta o il·legal.
Com a part d’una transacció corporativa, per exemple en relació amb la venda de part o de tots els nostres actius o negocis, l’adquisició de part o de tots els actius d’un altre negoci o d’una altra empresa, o una altra transacció corporativa, inclosa la fallida.
Per complir qualsevol altra finalitat per a la qual vostè la proporcioni, incloses les finalitats descrites quan proporcioni la informació o doni el seu consentiment.

Com divulguem la informació personal

Podem divulgar informació agregada sobre els nostres usuaris, i informació que no identifiqui cap persona, sense restriccions.

Podem divulgar la seva informació personal amb el seu consentiment o en les següents circumstàncies:

Empleats i altres persones – Podem compartir informació personal amb els nostres empleats i personal (com ara contractistes) que tinguin la necessitat de conèixer la informació per a finalitats comercials.
Entitats afiliades – Podem compartir informació personal dins del nostre grup d’empreses amb finalitats comercials i de màrqueting, inclosa la publicitat dirigida i la comunicació amb vostè sobre l’ús dels Serveis, problemes de manteniment, i oferiment d’informació sobre els Serveis que creiem que pot ser del seu interès.
Proveïdors de serveis – Divulguem la seva informació personal als proveïdors de serveis/contractistes amb qui treballem per donar suport al nostre negoci, inclosos, entre d’altres, socis d’assistència i logística de viatges, operadors de viatges compartits, proveïdors d’anàlisis de dades, proveïdors d’allotjament de llocs web i altres proveïdors de tecnologia.
Socis comercials – Podem divulgar informació personal als socis comercials de confiança.
Entitats que duen a terme assajos clínics – Si és un Participant d’un assaig clínic o el cuidador d’un Participant en un assaig clínic, podem compartir la seva informació personal en relació amb l’administració dels assajos, com ara centres de l’assaig, membres del personal del centre, Promotors i qui treballi en nom dels Promotors, incloses les organitzacions de recerca per contracte.
Institucions financeres – Si el seu ús dels Serveis comporta fer-li pagaments, per exemple, si és un Participant en un assaig clínic, podem compartir la seva informació personal amb entitats financeres i parts relacionades per tal de fer-li efectius aquests pagaments, inclosos processadors de targetes, proveïdors de targetes de substitució i prestadors de serveis de verificació de coneixement del client.
Agències reguladores – Podem divulgar informació personal amb motiu d’una auditoria per part de l’Administració d’Aliments i Fàrmacs dels EUA (FDA) o d’una altra agència reguladora.
Imperatiu legal o motius de seguretat – Podem divulgar informació personal a un tercer quan creiem de bona fe que aquesta divulgació de la informació personal és raonablement necessària per (a) satisfer o complir qualsevol requisit de lleis, normatives, procediments legals, o sol·licituds governamental exigibles, (b) fer complir o investigar una possible infracció de qualsevol condició o acord que tingui amb nosaltres, (c) detectar, prevenir o respondre d'altra manera a casos de frau o problemes de seguretat o tècnics, (d) donar suport a les funcions d'auditoria i compliment, o (e) protegir els drets, propietat o seguretat de Suvoda, dels seus empleats i clients o del públic contra qualsevol dany.
Fusió o canvi de control – Podem divulgar informació personal a tercers quan sigui necessari si participem en una fusió, adquisició o qualsevol altra transacció que impliqui un canvi de control en el nostre negoci, inclosos, entre d’altres, processos de fallida o similars. Quan sigui legalment necessari, abans d’aquestes divulgacions li ho notificarem.
Altres – Podem divulgar informació personal a tercers quan vostè ho sol·liciti o hi doni el seu consentiment exprés, o per a les finalitats per a les quals ens va proporcionar la informació personal, indicades en el moment i el lloc de proporcionar-la (o òbvies en el moment i el lloc de proporcionar-la).

Galetes i altres tecnologies de seguiment

Nosaltres i els nostres proveïdors de serveis podem utilitzar galetes i tecnologies similars per recollir informació d’ús i del navegador sobre la manera en què utilitza la nostra Plataforma. Les tecnologies que utilitzem per a aquesta recollida automàtica de dades poden incloure galetes i balises web que ens permeten verificar la integritat del sistema i del servidor i generar estadístiques sobre la popularitat de determinats continguts. Tractem la informació recollida a través d’aquestes tecnologies, la qual pot incloure o combinar-se amb Informació personal, per ajudar al funcionament de determinades característiques de la nostra Plataforma, per millorar la seva experiència mitjançant la personalització i per ajudar-nos a comprendre millor les característiques de la nostra Plataforma que interessen més a vostè i a altres usuaris.

Interacció del client: Potenciem les interaccions dels nostres clients oferint característiques com processadors de pagaments que faciliten els pagaments en línia. Cada característica que oferim es regeix per les condicions, disposicions i polítiques del proveïdor de serveis subjacent.

Google Analytics: Si vol més informació sobre la manera en què Google utilitza les dades, vegi la Política de privadesa de Google i la pàgina de Google sobre “Com utilitza Google les dades de la Plataforma o les apps que utilitzen els nostres serveis”. Pot descarregar el Complement d’inhabilitació per a navegadors de Google Analytics per a cada navegador web que utilitzi, tot i que això no impedeix l’ús d’altres eines d’anàlisi. Per obtenir més informació sobre les galetes de Google Analytics, vegi Ús de galetes de Google Analytics als lloc web.

Venda o compartició d’informació personal – Tot i que no venem informació personal a canvi de contraprestacions monetàries, sí que compartim informació personal a canvi d’altres beneficis d’una manera que es podria considerar una “venda” o “compartició” en virtut de diverses lleis de protecció de dades que solen definir àmpliament aquests conceptes i incloure activitats com ara el lliurament de publicitat basada en interessos en llocs web o el permís perquè tercers rebin certa informació, com ara galetes, adreça IP i/o comportament de navegació. De la mateixa manera, fem publicitat basada en interessos quan utilitzem dades sobre les seves activitats a la nostra Plataforma per presentar-li anuncis en llocs web que són de propietat de tercers o controlats per tercers. És en aquest context que hem proporcionat a xarxes publicitàries, proveïdors d’anàlisi de dades, xarxes socials i plataformes de vídeo compartit determinada Informació personal, com la seva adreça IP, informació del dispositiu, informació d’activitat a Internet i en altres xarxes electròniques, i informació de geolocalització en els últims dotze mesos.

Faci clic aquí per revisar la Política de galetes.

Quant de temps conservem la seva informació personal

Conservem la seva informació durant el temps necessari per a: (i) dur a terme negocis amb els clients; (ii) complir les finalitats descrites en aquest Avís; i (iii) complir les nostres obligacions legals i reglamentàries, resoldre disputes i fer valer qualsevol acord.

Els criteris en què ens basem per determinar quant de temps conservem la seva Informació personal inclouen la naturalesa de la nostra relació comercial amb vostè; els nostres drets, obligacions i requisits legals de conservació; i si tenim una finalitat comercial contínua per conservar la seva informació personal, com ara comunicar-nos amb vostè sobre els Serveis en curs o prospectius que va sol·licitar.

Tingui en compte que conservarem la Pista d’auditoria segons sigui necessari per complir les nostres obligacions legals, reglamentàries o contractuals. En aquests casos, la Informació personal es segregarà per limitar el tractament de dades i la Informació personal s’emmagatzemarà i conservarà per complir amb les obligacions legals, reglamentàries o contractuals aplicables.

Enllaços a llocs web de tercers

No ens fem responsables de les pràctiques emprades per cap lloc web o serveis que enllacin amb la nostra Plataforma o des de la nostra Plataforma, ni de la informació o els continguts que puguin incloure. Investigui pel seu compte i pregunti abans de divulgar Informació personal a tercers, ja que qualsevol Informació personal divulgada es tractarà d’acord amb la política de privadesa del tercer aplicable.

En alguns casos, oferim enllaços a plataformes de xarxes socials (com ara Facebook, Instagram, LinkedIn, X [anteriorment coneguda com Twitter] i YouTube) que permeten connectar fàcilment amb nosaltres o compartir informació a les xarxes socials. Qualsevol contingut que publiqui a través d’aquestes pàgines de xarxes socials es regeix per les Condicions d’ús i polítiques de privadesa d’aquestes plataformes.

Ús internacional i transferències transfrontereres de dades

Si accedeix als nostres productes, tingui en compte que estan allotjats als Estats Units i a Europa. Quan ho permet la llei aplicable, Suvoda transfereix, tracta i emmagatzema informació sobre vostè en servidors situats en diversos països, inclosos els Estats Units, que no ofereixen un nivell de protecció en matèria de privadesa equivalent al que s’ofereix en altres territoris com la Unió Europea. També podem subcontractar el tractament o compartir la seva informació amb tercers situats en països diferents del seu país d’origen.

Tingui en compte que, en determinades situacions, se’ns pot exigir que revelem la seva Informació personal per respondre a les sol·licituds legals de les autoritats públiques, fins i tot per complir amb els requisits nacionals de seguretat o compliment de la llei.

Per a persones del Japó: Tal com s’esmenta a la secció anterior Com divulguem la Informació personal, utilitzem la seva Informació personal conjuntament amb les nostres entitats afiliades i subsidiàries per a les finalitats descrites en aquest Avís. Les categories d’Informació personal usades conjuntament també es descriuen a la secció Informació personal que recollim d’aquest Avís. El responsable d’aquest ús conjunt és Suvoda Software GK, Roppongi Hills North Tower 17F, 6-2-31 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032, Japan. Per a més informació sobre l’ús conjunt, pot contactar amb nosaltres a privacy@suvoda.com.

Tingui en compte que la seva Informació personal pot ser transferida fora del Japó. Quan transferim la seva informació personal a jurisdiccions no reconegudes com a “adequades” per la Comissió de Protecció de la Informació Personal (Personal Information Protection Commission, “PPC”), aleshores, en els casos i segons els requisits de la Llei japonesa de protecció de la informació personal, formalitzem acords per escrit amb els tercers situats fora del Japó. Trobarà una descripció dels sistemes i marcs estrangers que puguin afectar la implementació de mesures equivalents per part del tercer aquí.

Per a més informació sobre les transferències transfrontereres, pot contactar amb nosaltres a privacy@suvoda.com.

Implementarem mesures de seguretat dissenyades per protegir la seva Informació personal, fins i tot mitjançant el nomenament d’una persona responsable de controlar com es tracta la informació personal i aclarir l’abast de la Informació personal que ha de tractar el personal.

Si considera que hem vulnerat algun dels drets que li atorga la Llei de protecció de dades de caràcter personal, pot presentar una reclamació davant la PPC.

Per a persones físiques de la Unió Europea, l’Espai Econòmic Europeu, Suïssa, Brasil i el Regne Unit: Suvoda només transferirà informació personal a tercers situats fora d’aquestes zones quan hagi implementat les garanties adequades per a la transferència d’aquesta informació personal a través de mètodes legals i aprovats.

Actualment, Suvoda compleix amb el Marc de Privadesa de Dades UE-Estats Units (“MPD UE-EUA”), l’extensió del MPD UE-EUA per al Regne Unit, i el Marc de Privadesa de Dades Suïssa-Estats Units (“MPD Suïssa-EUA”) tal com estableix el Departament de Comerç dels Estats Units, pel que fa al tractament de la Informació personal rebuda de la UE, del Regne Unit i de Suïssa, respectivament, i amb la Llei General Brasilera de Protecció de Dades (“LGPD”). Suvoda ha certificat al Departament de Comerç dels Estats Units que s’adhereix als principis del Marc de Privadesa de Dades UE-EUA (els “Principis del MPD UE-EUA”) pel que fa al tractament de les dades personals rebudes de la Unió Europea basant-se en el MPD UE-EUA, i pel que fa a les rebudes del Regne Unit (i Gibraltar) basant-se en l’extensió del Regne Unit del MPD UE-EUA. Suvoda ha certificat al Departament de Comerç dels Estats Units que s’adhereix als principis del Marc de Privadesa de Dades Suïssa-EUA (els “Principis del MPD Suïssa-EUA” i, conjuntament amb els Principis del MPD UE-EUA, els “Principis del MPD”) pel que fa al tractament de les dades personals rebudes de Suïssa, basant-se en el MPD Suïssa-EUA.

En cas de discrepància entre les condicions d’aquest Avís i els Principis del MPD i/o els Principis del MPD Suïssa-EUA, prevaldran els Principis del MPD aplicables. Per obtenir més informació sobre el programa del Marc de Privadesa de Dades (“MPD”), i per veure la nostra certificació, visiti https://www.dataprivacyframework.gov/.

En el marc del programa del MPD, ens comprometem a tractar tota la informació personal aplicable rebuda de la UE, el Regne Unit i Suïssa segons els Principis del MPD, basats en el MPD UE-EUA, la seva extensió al Regne Unit, i el MPD Suïssa-EUA.

La Comissió Federal de Comerç té jurisdicció sobre el compliment de Suvoda del MPD UE-EUA, l’extensió del MPD UE-EUA per al Regne Unit i el MPD Suïssa-EUA.

Les seves opcions i els seus drets en virtut del MPD

Si la seva Informació personal ha de ser utilitzada per a una nova finalitat que sigui materialment diferent de les finalitats per a les quals es va recollir originalment o per a les quals es va autoritzar posteriorment, o s’ha de transferir a un tercer que no és un agent, se li oferirà, si escau, l’oportunitat de rebutjar que la seva informació personal sigui utilitzada o transferida d’aquesta manera. Quan la informació en qüestió sigui Informació personal sensible, se li demanarà el consentiment exprés afirmatiu abans del tractament previst.

En virtut del MPD, tal com es detalla en aquest Avís, vostè pot, en el seu propi nom (si és possible) o bé a través de nosaltres o del seu centre clínic (si escau), sol·licitar que se li confirmi si estem tractant la seva Informació personal, sol·licitar accés a la informació i demanar que corregim, modifiquem o eliminem la informació que sigui inexacta o hagi estat tractada de manera contrària als Principis del MPD.

Per a transferències ulteriors

Quan rebem dades personals en virtut dels Principis del MPD, seguim sent responsables de qualsevol cessió posterior de les dades a un tercer (“Transferència ulterior”) tret que no siguem responsables de l’esdeveniment que doni lloc a qualsevol suposat dany.

Com exercir els seus drets, sol·licitar més informació o presentar una reclamació en virtut del MPD

En compliment dels Principis del MPD UE-EUA, Suvoda es compromet a resoldre les queixes sobre la seva privadesa i la recollida o l’ús de la seva Informació personal per part nostra transferida als Estats Units d’acord amb els Principis del MPD. Les persones de la Unió Europea, Suïssa i el Regne Unit que tinguin consultes o queixes sobre el MPD han de contactar primer: (i) si és Participant o cuidador d’un Participant d’un assaig clínic, amb el seu centre clínic o, (ii) si no és un Participant o un cuidador d’un Participant en un assaig clínic, amb nosaltres directament a privacy@suvoda.com o a:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100

Conshohocken, PA 19428

ATTN: Privacy Officer

Telèfon: 1-855-788-6321

Correu electrònic: privacy@suvoda.com

Suvoda SRL

10 Bld I.C. Bratianu, Floor 3, District 3

Bucharest, Romania, 011413

ATTN: Privacy Officer

Telèfon: +40 (31) 2265529

Número gratuït: 0800-896-362

Correu electrònic: privacy@suvoda.com

Alternativament, també pot contactar amb el nostre representant local:

A la UE a: be-info@cranium.eu (també delegat de protecció de dades local)
Al Regne Unit a: be-info@cranium.eu
Al Brasil a: dpo@mkr.com.br (Local DPO: MKR Consultoria LTDA.)

Suvoda s’ha compromès a remetre les queixes de privadesa no resoltes en virtut dels Principis del MPD relacionades amb els seus productes i serveis a un mecanisme independent de resolució de conflictes, Data Privacy Framework Services, gestionat per BBB National Programs. Si no rep el reconeixement oportú de la seva queixa, o si la queixa no s’aborda de manera satisfactòria, visiti https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers per a més informació i per presentar una reclamació. Aquest servei se li presta de manera gratuïta.

Si la seva queixa en virtut del MPD no es pot resoldre a través dels canals anteriors, en determinades condicions pot recórrer a arbitratge vinculant per a algunes reclamacions residuals no resoltes a través d’altres mecanismes de reparació. Consulti https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2.

Informació de contacte. Si hi ha alguna pregunta sobre aquest Avís o sobre la nostra manera de recollir, utilitzar, emmagatzemar o tractar la Informació personal, pot contactar amb nosaltres enviant un correu electrònic a privacy@suvoda.com o un correu postal certificat a:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA

ATTN: Privacy Department

Com protegim la informació personal

Hem implementat mesures comercialment raonables, dissenyades per protegir la seva Informació personal contra la pèrdua accidental i l’accés, ús, alteració i divulgació no autoritzats. Malauradament, la transmissió d’informació a través d’Internet no és completament segura. Malgrat aquests esforços per a emmagatzemar Informació personal en un entorn segur, no podem garantir la seguretat de la informació personal durant la seva transmissió o el seu emmagatzematge en els nostres sistemes.

Exercici dels seus drets de privadesa

En funció del lloc on visqui (i de la capacitat en què utilitzi els Serveis), pot tenir els següents drets respecte de la seva Informació personal segons les lleis aplicables de protecció de dades:

Accés – Dret de sol·licitar l’accés i obtenir una còpia de qualsevol dada personal que puguem tenir sobre vostè.
Supressió – Dret d’eliminar la seva informació personal que hem recollit o obtingut, condicionat a determinades excepcions. Si vol eliminar la seva Informació personal relacionada amb un assaig clínic, posi’s en contacte amb el Promotor de l’Estudi. Quan ho indiqui el Promotor, podem eliminar la Informació personal que hagi proporcionat. Si eliminem aquesta Informació personal, ja no podrà accedir a determinats Serveis.
Correcció – Dret de sol·licitar que corregim qualsevol inexactitud en la seva Informació personal, condicionat a determinades excepcions.
Exclusió de determinat tractament – Dret de: (a) excloure el tractament de la seva Informació personal amb finalitats de publicitat dirigida, (b) excloure la venda o compartició de la seva Informació personal; (c) limitar l’ús de la seva Informació personal sensible (si escau), i (c) excloure’s de l’elaboració de perfils amb vista a decisions que produeixin efectes legals o de significació similar. No recollim ni tractem Informació personal sensible més enllà de les finalitats permeses per la llei (per exemple en l’article 7027(m) de la Llei de privadesa del consumidor de Califòrnia), per la qual cosa no oferim l’opció de limitar el seu ús. Tampoc elaborem perfils de vostè ni de cap altra persona d’una manera que comporti efectes legals o de significació similar, per la qual cosa no oferim l’opció d’exclusió.
Oposició/limitació del tractament – Dret d’oposar-se o limitar el tractament de les seves dades personals en determinades circumstàncies.
Retirada del consentiment – Dret de retirar el seu consentiment quan basem el tractament de la seva Informació personal en el seu consentiment. També pot tenir dret a obtenir informació sobre la possibilitat de no donar el consentiment i sobre les conseqüències d’aquesta negació.
Presa de decisions automatitzada – Dret de saber quan és objecte de decisions automatitzades, quina Informació personal s’utilitza per a aquesta presa de decisions, els principals factors i paràmetres implicats en la decisió i si hi ha revisió o correcció humana de la decisió (o de les dades subjacents, si escau). També pot tenir dret a consentir o excloure’s d’aquesta presa de decisions automatitzada, depenent de la seva ubicació.
Presentació d’una reclamació – Dret de presentar una reclamació davant una autoritat de control o una altra agència reguladora si creu que hem vulnerat qualsevol dels drets que li confereixen les lleis de protecció de dades aplicables. L’animem a adreçar-se primer a nosaltres, per tenir l’oportunitat de tractar les seves preocupacions directament abans que reclami.

Tret del que s’ha indicat anteriorment, per exercir qualsevol dels drets de privadesa que se li confereixi en virtut de les lleis de protecció de dades aplicables, ens pot enviar un correu electrònic a privacy@suvoda.com. Tingui en compte que, si escau, podem indicar-li que es dirigeixi al Promotor de l’Estudi aplicable per exercir els seus drets.

No se’l discriminarà en cap sentit pel fet que exerceixi els drets indicats en aquest Avís. No obstant això, en cas que retiri el seu consentiment o s’oposi al tractament de la seva Informació personal, o si decideix no proporcionar determinada informació personal, és possible que no puguem proporcionar-li alguns o tots els nostres Serveis.

Només vostè, o un representant autoritzat per actuar en nom seu, podrà presentar una sol·licitud relacionada amb la seva Informació personal. També pot presentar una sol·licitud en nom del seu fill menor. Tenim l’obligació de verificar la seva identitat abans de complir les seves sol·licituds i, si no la podem verificar, podrem sol·licitar-li informació addicional. Si vostè és un representant autoritzat que presenta una sol·licitud en nom d’una altra persona, també haurem de verificar la seva identitat, cosa que pot requerir una prova de la seva autorització per escrit d’un poder notarial. Ens esforcem per respondre a les sol·licituds dins del termini exigit per la llei aplicable.

No cobrem cap tarifa per tramitar les seves sol·licituds o respondre-hi, tret que siguin excessives o repetitives. Si determinem que una sol·licitud justifica una tarifa, li explicarem per què hem pres aquesta decisió i li facilitarem una estimació dels costos abans de complir la seva sol·licitud. Podem denegar certes sol·licituds, o atendre’n només parcialment algunes, en la mesura permesa o exigida per la llei. Si no considera satisfactòria la resolució de la seva sol·licitud i té dret a recórrer-la, el procediment per recórrer se li notificarà en la nostra resposta a la seva sol·licitud.

Privadesa dels infants

No recollim ni sol·licitem conscientment cap informació personal d’infants, tal com es defineix aquest terme en la legislació aplicable, sense el consentiment per escrit dels progenitors. Si tenim coneixement que hem recollit informació personal d’un infant sense aquest consentiment, prendrem mesures ràpidament per eliminar aquesta informació.

Persones de la Unió Europea, l’Espai Econòmic Europeu, Suïssa, Brasil i el Regne Unit

En aquesta secció s’ofereix informació addicional sobre el tractament per part de Suvoda de la Informació personal de persones situades a la Unió Europea (“UE”), l’Espai Econòmic Europeu (“EEE”), Suïssa, Brasil i el Regne Unit (“Regne Unit”) d’acord amb el Reglament de Protecció de Dades de la UE (RGPD), el LGPD, el Reglament de Protecció de Dades del Regne Unit i la Llei Federal Suïssa de Protecció de Dades.

Bases jurídiques per al tractament

La nostra base jurídica per al tractament de la Informació personal depèn de la informació personal implicada i del context en què la tractem. Quan Suvoda actua com a responsable del tractament, tractem les seves dades personals basant-nos en: el seu consentiment; la necessitat de complir un contracte; el compliment de les nostres obligacions legals; en benefici dels nostres interessos legítims (incloses les finalitats descrites en aquest Avís), quan aquests interessos no es vegin anul·lats pels drets i llibertats de vostè; quan sigui necessari per a protegir els seus interessos vitals o els d’una altra persona natural; i/o quan sigui necessari per a l’exercici d’una tasca duta a terme per a l’interès públic o en l’exercici de l’autoritat oficial conferida a Suvoda.

Dades de categoria especial

Suvoda només recull dades de categoria especial quan tenim una base jurídica per a fer-ho i aquesta està permesa en virtut de l’article 9 del RGPD, i l’article 11 de la LGPD, inclosa, si cal, la prestació dels Serveis. Amb la finalitat de prestar els Serveis, podem recollir dades que revelen el seu origen ètnic o racial o la seva salut, en consonància amb els serveis que prestem.

Residents de Califòrnia

En aquesta secció es proporciona informació addicional sobre les pràctiques de Suvoda d’acord amb la Llei de privadesa del consumidor de Califòrnia de 2018 i les regulacions que la implementen, modificada per la Llei de drets de privadesa de Califòrnia (“CCPA”), segons la qual el terme “Informació personal” correspon a la definició establerta en la CCPA.

Consulti la següent taula per obtenir informació detallada sobre les categories d’Informació personal que hem recollit dels residents de Califòrnia durant els dotze mesos anteriors a la data de la darrera actualització d’aquest Avís i les categories de tercers als quals venem o amb els quals compartim Informació personal. Per a cada categoria d’Informació personal que s’indica en la taula següent, les categories de tercers als quals la divulguem amb finalitats comercials o de negoci s’indiquen a la secció anterior Com divulguem la informació personal.

Categoria d'Informació personal indicada al codi civil de Califòrnia § 1798.140	Categories de tercers als quals venem Informació personal o amb els quals la compartim
Identificadors personals, inclosos nom real, àlies, adreça postal, identificador personal únic, identificador en línia, adreça de protocol d’Internet, adreça de correu electrònic o altres identificadors similars.	Proveïdors de serveis tercers
Informació personal dels registres de clients de Califòrnia (Codi civil de Califòrnia § 1798.80(e)), inclosos nom, signatura, característiques físiques o descripció, adreça, número de telèfon, educació, ocupació, historial laboral, etc.	Proveïdors de serveis tercers
Característiques de les classificacions protegides en virtut de la llei federal o de Califòrnia. Pot incloure edat, estatus de veterà, informació sobre allotjaments, identitat i expressió de gènere, orientació sexual i religió.	Proveïdors de serveis tercers
Informació comercial, inclosos registres de béns personals, productes o serveis adquirits, obtinguts o considerats, o altres historials o tendències de compra o consum.	Proveïdors de serveis tercers
Informació d’activitat a Internet i en altres xarxes electròniques, inclosos, entre d’altres, historial de navegació, historial de cerques i informació sobre les interaccions individuals amb un lloc web d’Internet, aplicacions o anuncis.	Proveïdors de serveis tercers
Dades de geolocalització, com la seva adreça IP.	Proveïdors de serveis tercers
Dades sensorials que inclouen informació d’àudio, electrònica, visual, tèrmica, olfactiva o similar.	No venem ni compartim aquesta categoria d’Informació personal.
Informació professional o laboral.	No venem ni compartim aquesta categoria d’Informació personal.
Informació d’educació no pública definida a Family Educational Rights and Privacy Act (Llei de drets i privadesa familiars i educatius) (20 U.S.C. § 1232g; 34 C.F.R. Part 99)	No venem ni compartim aquesta categoria d’Informació personal.
Inferències a partir de qualsevol de les informacions identificades anteriorment per crear un perfil sobre vostè que reflecteixi les seves preferències, característiques, tendències psicològiques, predisposicions, comportament, actituds, intel·ligència, habilitats i aptituds.	No venem ni compartim aquesta categoria d’Informació personal.
Categoria d'Informació personal sensible indicada al codi civil de Califòrnia § 1798.140, inclosos número de seguretat social, número de permís de conduir, targeta d’identificació estatal o número de passaport; informació de ciutadania o immigració; origen racial o ètnic; credencials d’accés al compte (com ara noms d’usuari o números de compte combinats amb contrasenya o un altre codi de seguretat/accés per accedir a un compte); geolocalització precisa; dades genètiques; informació personal recollida i analitzada sobre salut.	Proveïdors de serveis tercers

LGPD

A efectes de la LGPD, a més dels drets de privadesa descrits anteriorment, els interessats també poden (i) sol·licitar la confirmació del tractament de les dades; (ii) sol·licitar l’anonimització, bloqueig o supressió de dades considerades innecessàries, excessives o que comportin un incompliment de la normativa de protecció de dades; (iii) sol·licitar la portabilitat de la informació personal, si escau; (iv) sol·licitar la supressió de la informació personal tractada amb el consentiment de l’interessat, excepte en casos d’excepcions legals; (v) sol·licitar informació sobre entitats públiques i privades amb les quals el responsable hagi compartit dades; (vi) sol·licitar informació sobre les conseqüències de denegar el consentiment; i (vii) presentar una reclamació davant l’Autoritat Brasilera de Protecció de Dades (“ANPD”).

S’analitzaran totes les sol·licituds d’exercici de drets dels interessats i, si no es poden atendre, es presentarà la deguda justificació.

Per exercir els drets a Brasil, posi’s en contacte amb el delegat de protecció de dades local: DPO MKR Consultoria LTDA. suvoda.dpo@mkr.com.br.

Canvis en aquest avís

Tingui en compte que podem modificar o actualitzar aquest Avís periòdicament, de manera que convé que el revisi de tant en tant. Si fem canvis materials en la manera de tractar la informació personal, li ho notificarem d’acord amb la legislació aplicable. Llevat que s’indiqui una altra cosa, qualsevol canvi en aquest Avís s’aplicarà immediatament després de publicar-lo en el nostre lloc web a https://www.suvoda.com/suvoda-privacy-policy-and-terms-of-use. Vostè és responsable de visitar periòdicament aquesta Plataforma per comprovar si hi ha canvis.

Contacte

Si té qualsevol dubte sobre les nostres pràctiques o aquest Avís, pot contactar amb nosaltres a privacy@suvoda.com.

PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ PLATFORMY SUVODA

Přístup k platformě společnosti Suvoda (dále jen „platforma“) vám byl udělen buď jako účastníkovi v klinickém hodnocení (nebo jako pečovateli účastníka klinického hodnocení) nebo vám přístup udělil nějaký zákazník společnosti Suvoda (dále jen „zákazník“) za účelem poskytování určitých služeb jménem zákazníka nebo online přístupu k produktům a službám společnosti Suvoda. Platforma obsahuje produkty americké společnosti Suvoda LLC, se sídlem na adrese 181 Washington Street, Suite 100, Conshohohocken, PA 19428, USA a jejich přidružených společností (dále společně „Suvoda“, „Greenphire“, „my“, „naše“, nebo „nás“), mimo jiné včetně produktů a služeb Interactive Response Technology (interaktivní odpovědní systém, „IRT“), eConsent (eSouhlas), Scheduling, Greenphire Travel, Electronic Clinical Outcomes Assessment(s) (elektronické hodnocení klinických výsledků, „eCOA“), Greenphire Patient Payments (platby pacientů), Budgeting and Benchmarking (rozpočtování na porovnávání) a Site Payment (platby pracoviště) společnosti Suvoda (dále „služby“). V souvislosti se službami vám může být také udělen přístup k zařízení, SIM kartě nebo jinému hardwaru (dále „hardware“). Pro účely těchto podmínek použití (dále „podmínky“) zahrnuje odkaz na „platformu“ hardware a odkaz na „přidružené společnosti“ znamená jakoukoli společnost nebo jiný subjekt, který řídí odkazovanou stranu, je jí ovládán nebo je s ní pod společnou kontrolou.

Tyto podmínky upravují vaše používání platformy a jsou právním závazkem mezi vámi (dále také „uživatel“) a společností Suvoda. Pokud nesouhlasíte s dodržováním těchto podmínek, okamžitě přestaňte platformu používat. NEDODRŽENÍ TĚCHTO PODMÍNEK MŮŽE MÍT NEGATIVNÍ DŮSLEDKY, MIMO JINÉ TO, ŽE VÁM ZNEMOŽNÍME PŘÍSTUP K PLATFORMĚ A/NEBO POUŽÍVÁNÍ DEBETNÍ KARTY, KTERÁ VÁM BYLA POSKYTNUTA V SOUVISLOSTI S VAŠÍ ÚČASTÍ V KLINICKÉM HODNOCENÍ.

Používáním platformy potvrzujete a souhlasíte, že budete vázáni těmito podmínkami a naším oznámením o ochraně osobních údajů, které naleznete níže.

TYTO PODMÍNKY OBSAHUJÍ ROZHODČÍ DOLOŽKU A ZŘEKNUTÍ SE PRÁV PODAT PROTI NÁM HROMADNOU ŽALOBU. S VÝJIMKOU URČITÝCH TYPŮ SPORŮ UVEDENÝCH V TÉTO ROZHODČÍ DOLOŽCE VY I SPOLEČNOST SUVODA SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE SPORY BUDEME ŘEŠIT POVINNÝM ZÁVAZNÝM ROZHODČÍM ŘÍZENÍM A VY I SPOLEČNOST SUVODA SE VZDÁVÁTE JAKÉHOKOLI PRÁVA NA ROZHODNUTÍ VAŠEHO SPORU SOUDEM NEBO POROTOU NEBO NA ÚČAST V HROMADNÉM SOUDNÍM SPORU NEBO HROMADNÉM ROZHODČÍM ŘÍZENÍ.

Přístup k platformě. Společnost Suvoda vám uděluje nevýhradní, nepřenosnou, nesublicencovatelnou, odvolatelnou, omezenou licenci k používání a přistupování k platformě a v příslušném rozsahu i poskytování služeb jménem zákazníka. Berete na vědomí, že platformu hostuje externí poskytovatel hostingových služeb cloudu (dále „poskytovatel hostingu“). Společnost Suvoda nenese odpovědnost za jednání nebo opomenutí poskytovatele hostingu. Reprezentativní, ale neúplný seznam funkcí této platformy zahrnuje možnost: (a) umožnit předložení účtenek k náhradě; (b) zobrazit zůstatky na debetních kartách a transakcí v minulosti; (c) převod finančních prostředků na váš bankovní účet; (d) nahlásit ztrátu nebo odcizení debetní karty; (e) přezkoumat výpisy z účtu; (f) zasílat upozornění; (g) poskytovat služby oblasti cestovního managementu; (h) poskytovat informační, podpůrné a vzdělávací služby; (i) přezkoumat a vyhotovit dokument informovaného souhlasu; (j) vyplňovat průzkumy; a (l) přistupovat k softwarovým produktům pro klinická hodnocení a souvisejícímu hardwaru.
Změny na platformě. Vyhrazujeme si právo pravidelně zlepšovat, vylepšovat, upravovat nebo ukončit funkce platformy (souhrnně „úpravy“).
Zabezpečení. Zavedli jsme bezpečnostní opatření k ochraně osobních údajů, které od vás shromažďujeme, proti ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu, zpřístupnění, změně nebo zničení. Vyhrazujeme si právo pozastavit přístup k platformě v případě, že došlo k porušení zabezpečení nebo máme na takové porušení podezření. Žádný bezpečnostní systém však není stoprocentní. Neneseme odpovědnost za škody vzniklé v souvislosti s neoprávněným přístupem vyplývajícím z jednání či opomenutí z vaší nebo třetí strany.
Zdroje třetí strany. Platforma vám může umožnit odkazovat na software, technologii třetí strany a/nebo na webové stránky, obsah či zdroje třetí strany (souhrnně dále „zdroje třetí strany“). Neneseme odpovědnost za obsah zdrojů třetí strany, ani za změny nebo aktualizace takových zdrojů. Společnost Suvoda nenese odpovědnost za škodu nebo ztrátu způsobenou či údajnou v souvislosti s tím, jak používáte obsah, zboží nebo služby dostupné ze zdrojů třetích stran nebo jejich prostřednictvím.
Duševní vlastnictví. Platforma a všechna její vylepšení, upgrady, úpravy, přizpůsobení, odvozená díla, algoritmy, kompilace, agregace, zdrojový a/nebo objektový kód a jejich kopie a všechny informace, metody, procesy a veškeré duševní vlastnictví obsažené v platformě (souhrnně „duševní vlastnictví“) jsou a zůstanou majetkem společnosti Suvoda. Společnost Suvoda má a ponechává si výhradní právo a nárok na všechny patenty, autorská práva, ochranné známky, obchodní tajemství a všechna ostatní práva duševního vlastnictví. Žádné ustanovení těchto podmínek nebude vykládáno jako převod kteréhokoli z aspektů těchto práv na vás, s výjimkou vašeho omezeného práva používat a přistupovat k platformě v souladu s těmito podmínkami používání. Společnost Suvoda má právo registrovat patenty, ochranné známky a autorská práva související s platformou u jakéhokoli státního úřadu kdekoli na světě. Aby se předešlo pochybnostem, nevlastníte žádný hardware ani duševní vlastnictví v ní obsažené nebo s ní související. Vynaložíte přiměřenou péči k zabezpečení veškerého hardwaru a vrátíte jej v dobrém funkčním stavu podle pokynů zadavatele farmaceutické společnosti, biotechnologické společnosti nebo společnosti vyrábějící zdravotnické prostředky (dále „zadavatel“) příslušného klinického hodnocení nebo studie (dále „studie“) či pověřené osoby zadavatele, s výjimkou běžného opotřebení. Společnost Suvoda a/nebo poskytovatel licence společnosti Suvoda zůstává výhradním vlastníkem všech práv, titulů a nároků na služby. S výjimkou ustanovení v těchto podmínkách vám společnost Suvoda neuděluje práva k patentům, autorská práva, obchodní tajemství, obchodní známky ani jiná práva s ohledem na položky v hardwaru.
Důvěrnost. Duševní vlastnictví společnosti Suvoda, jakož i další důvěrné nebo chráněné informace týkající se společnosti Suvoda a/nebo platformy (dále „důvěrné informace“), jsou důvěrné a nesmí být sděleny třetím stranám bez výslovného písemného souhlasu společnosti Suvoda. Důvěrné informace budete chránit stejným způsobem, jakým chráníte své vlastní chráněné a důvěrné informace podobného druhu, avšak v žádném případě ne méně než s péčí přiměřenou ochraně důvěrných informací. Pokud jste ze zákona nuceni důvěrné informace sdělit, budete společnost Suvoda předem informovat o takovém povinném zpřístupnění (v rozsahu povoleném zákonem) a poskytnete jí přiměřenou pomoc, a to bezplatně, pokud si přejeme napadnout toto zpřístupnění. Všechny důvěrné informace vrátíte nebo zničíte, jakmile již nebudou potřebné nebo po ukončení těchto podmínek, podle toho, co nastane dříve. Vaše povinnosti podle tohoto oddílu 6 zůstanou v platnosti i po ukončení platnosti těchto podmínek.
Používání platformy. Platformu můžete používat pouze v souvislosti se službami a veškeré používání musí být v souladu s těmito podmínkami a platnými zákony. Aby se předešlo pochybnostem, souhlasíte s tím, že budete dodržovat a plnit všechny platné zákony, prováděcí postupy (jak jsou definovány níže) a veškeré pokyny nebo podmínky, o nichž jste byli informováni společností Suvoda nebo příslušným subjektem provádějícím studii. „Prováděcí postupy“ představují veškeré pokyny upravující použití nebo poskytnutí mobilních telekomunikací a datových služeb, které jsou vydány jakýmkoli obecně uznávaným orgánem nebo které jsou čas od času převzaty společností Suvoda nebo jejími poskytovateli třetí strany. Veškeré finanční prostředky vydané účastníkům klinického hodnocení (dále „účastníci“) musí být v souladu s platnou smlouvou o klinickém hodnocení pro legitimní účely související s klinickým hodnocením nebo smluvně schválenými službami, jejichž úhrada účastníkům je zákonná a přiměřená a je v souladu s pravidly platformy. Uživatelská jména a hesla nesmí být předávána ani sdílena více než jednou osobou. Musíte vynaložit komerčně přiměřené úsilí a udržovat internet, hardware, software a související systémy v souladu s požadavky oborových standardů nebo vyššími. Okamžitě budete společnost Suvoda informovat o následujících skutečnostech: (i) o neoprávněném přístupu nebo použití; (ii) v případě ztráty nebo odcizení účtu uživatele nebo účastníka či osobních údajů; nebo (iii) pokud se dozvíte, že někdo, včetně jiných uživatelů nebo účastníků poruší tyto podmínky. Používáním platformy každý uživatel prohlašuje, že je starší 18 let. Společnost Suvoda si vyhrazuje právo používat technické prostředky nezbytné k ověření toho, že používání této platformy je v souladu s těmito podmínkami a ukončit neoprávněné používání platformy.
Oprávnění zavazovat zaměstnavatele a zaměstnance s používáním platformy. Pokud platformu používáte jako zaměstnanec nebo zástupce společnosti nebo jiné právnické osoby, zaručujete, že jste oprávněni zavazovat takovou společnost, subjekt a příslušné přidružené společnosti. Pokud toto oprávnění nemáte, nesmíte tyto podmínky přijmout a nesmíte tuto platformu žádným způsobem používat. Pokud jste oprávněni takovou společnost nebo subjekt právně zavazovat, musíte při používání platformy dodržovat tyto podmínky, stejně jako jiná společnost nebo jiný subjekt.
Pokud používáte platformu jako zaměstnanec nebo zástupce společnosti či jiného právního subjektu v souvislosti se subjekty studie a údaje subjektů studie používáte nebo měníte prostřednictvím služeb, prohlašujete a zaručujete následující:
- Získali jste odpovídající písemný souhlas nebo jste potvrdili, že účastník či zákonný zástupce účastníka udělil takový souhlas, ve vztahu ke každému subjektu údajů, jehož informace zadáváte do služeb, s ohledem na zpracování těchto informací společností Suvoda, mimo jiné včetně předání těchto informací mimo Evropský hospodářský prostor, Spojené království a Švýcarsko;
- Získali jste od každého subjektu údajů (nebo případně od pečovatele subjektu údajů), který může přijímat e-maily nebo jinak komunikovat elektronicky v souvislosti se studií, písemný souhlas s přijímáním takových zpráv formou, kterou poskytuje zadavatel; a
- Vyrozumíte nás ihned, ale nejpozději jeden (1) pracovní den poté, co se dozvíte e-mailovou adresu či jiné kontaktní údaje, na které již nemají být zasílány žádné zprávy, buď (i) proto, že zamýšlený příjemce zprávy není obvyklým uživatelem e-mailové adresy; (ii) příjemce zprávy si nepřeje být již déle kontaktován nebo (iii) je k tomu jiný důvod.
Použití osobních údajů. Osobní údaje (jak jsou definovány níže) mohou být požadovány od uživatelů a/nebo účastníků v rámci registrace na platformě a jejího následného používání. V závislosti na poskytovaných službách můžeme shromažďovat a zpracovávat osobní údaje pro finanční instituce a poskytovatele služeb a/nebo pro zákazníky společnosti Suvoda k tomu, aby poskytovali informace prostřednictvím služeb (včetně platformy) a/nebo proto, že k tomu máme zákonnou povinnost, případně je to uvedeno v našem oznámení o ochraně osobních údajů. Tyto osobní údaje můžeme také používat jakýmkoli způsobem, který dovoluje zákon. Každý uživatel nám výslovně uděluje povolení používat osobní údaje pro účely uvedené v oznámení o ochraně osobních údajů, mimo jiné včetně kontaktování při reakci na dotazy týkající se platformy, průzkumů, péče o zákazníky a technické podpory související se službami. „Osobní údaje“ jsou informace, které vás jednoznačně identifikují, vztahují se na vás, popisují vás nebo jsou přiměřeně spojeny či propojeny s vaší osobou. S osobními údaji bude nakládáno v souladu s našim oznámením o ochraně osobních údajů a vy souhlasíte být tímto oznámením vázáni.
Zdravotní a lékařské informace. V omezených případech mohou osobní údaje zahrnovat také určité chráněné zdravotní informace (dále „PHI“). Chráněné zdravotní informace můžeme používat mimo jiné pro následující účely: (a) provozování platformy; (b) poskytnutí relevantních informací provozovatelům nebo administrátorům vašeho klinického hodnocení; (c) zpracování plateb, které vám náleží; nebo (d) v souladu s platnými zákony. Prostřednictvím platformy nebudete zasílat informace ani údaje o účastníkovi (jak je definováno níže), které vyžadují okamžitou nebo neodkladnou lékařskou pomoc. V takových situacích zavoláte na číslo 9-1-1 nebo svému poskytovateli zdravotní péče. Platforma není zamýšlenou náhradou za vhodný a včasný kontakt s poskytovatelem zdravotní péče.
Jak vás budeme kontaktovat. Používáním platformy opravňujete nás i naše přidružené společnosti, zástupce, pověřené strany a poskytovatele služeb (souhrnně „strany zásilkových služeb“), abychom vás a/nebo příjemce kontaktovali prostřednictvím platforem pro automatické telefonická spojení, systémů pro umělé nebo předem nahrané hlasové zprávy, textových zpráv a automatizovaných e-mailových zpráv, kromě kontaktování prostřednictvím samotné platformy za účelem poskytnutí veškerých relevantních informací. Strany zasílající zprávy jsou oprávněny uskutečňovat takové kontakty pomocí telefonních čísel (včetně bezdrátových, pevných linek, čísel VOIP a dalších vyvinutých technologií) nebo e-mailové adresy, které nám byly poskytnuty. Používáním platformy výslovně souhlasíte s tím, že vás můžeme kontaktovat pro následující účely, je-li to relevantní:
1. Požádat vás o účast v průzkumech (každý z nich dále „průzkum“).
2. Zasílat vám připomínky, včetně: (i) nadcházejících termínů návštěvy; (ii) příslušných dat a činností souvisejících s vaší účastí v klinickém hodnocení; a (iii) užívání příslušných léků.
3. Požádat vás o účast v jiných klinických hodnoceních (jednotlivě dále „jiné klinické hodnocení“). Abyste mohli platformu používat a přistupovat k ní, nemáte povinnost účastnit se jiného klinického hodnocení.
4. Získat od vás příslušné souhlasy.
Analýza dat. Souhlasíte s tím, abychom my i naše přidružené společnosti, zástupci, dodavatelé, obchodní partneři, poskytovatelé služeb, nástupci a nabyvatelé shromažďovali, deidentifikovali, agregovali, sestavovali, analyzovali a/nebo používali srovnávací testy, informace o transakcích nebo výkonnosti nebo jiné údaje shromážděné nebo generované na platformě, včetně údajů, které nám poskytnete nebo které zadáte do platformy (souhrnně dále „analytické údaje“). Analytické údaje můžeme používat nebo zpřístupňovat podle našeho uvážení; a pokud je sdílíme s třetími stranami mimo poskytování služeb, budou anonymní, pokud jde o vás, zákazníka, zkoušejícího, výzkumné pracoviště nebo subjekt klinického výzkumu, a nebudou obsahovat osobně identifikovatelné informace.
Údaje účastníků. Platforma umožňuje zadávat informace a údaje o vaší účasti v klinickém hodnocení nebo účastníka klinického hodnocení, pro kterého jste pečovatelem (souhrnně dále „údaje účastníků“). Nesete výhradní odpovědnost za všechny údaje účastníků, které byly vloženy či nahrány do platformy, nebo které jste shromáždili či zpracovali v rámci používání platformy. Prohlašujete a zaručujete, že jste si vědomi a vlastníte nebo máte potřebná práva, licence, souhlasy a oprávnění k vytváření, nahrávání, předávání nebo jinému použití všech údajů účastníků, a že údaje účastníků neporušují ani nezasahují do práv duševního vlastnictví jiné třetí strany. Společnost Suvoda může odstranit údaje účastníků, které porušují tyto podmínky nebo platné zákony. Udělujete společnosti Suvoda omezené právo shromažďovat, používat, reprodukovat, distribuovat, přenášet a vytvářet odvozené údaje účastníků výhradně v souvislosti s poskytováním platformy společností Suvoda a poskytovanou podporou.
Omezení. S výjimkou případů výslovně povolených těmito podmínkami nesmíte, a souhlasíte s tím, že nedovolíte třetí straně: (a) upravovat, přizpůsobovat, měnit, překládat nebo vytvářet odvozená díla z platformy; (b) prodávat, licencovat, distribuovat, přidělovat, pronajímat, pronajímat, půjčovat nebo jinak převádět či zpřístupňovat platformu nebo ji používat jménem třetí strany; (c) používat analýzy, data, obsah nebo jiné výstupy vytvořené na platformě nebo z ní jménem třetí strany nebo k poskytování služeb pro třetí stranu) nebo zahrnovat takové analýzy, data, obsah nebo jiné výstupy do služeb nebo produktů, které poskytujete třetí straně; (d) zpětně analyzovat, dekompilovat, rozebírat nebo se jinak pokoušet (i) překonat, vyhnout se, obejít, odstranit, deaktivovat nebo či jinak obejít ochranné mechanismy na platformě, mimo jiné včetně takového mechanismu používaného k omezení nebo kontrole funkčnosti platformy nebo jejích oprávněných uživatelů, nebo (ii) k odvození zdrojového kódu nebo základních nápadů, algoritmy, strukturu nebo organizaci z platformy; (e) odstraňovat, upravovat nebo zakrývat oznámení o vlastnických právech v rámci platformy; (f) umožnit přístup k platformě komukoli, kdo není výslovně oprávněn těmito podmínkami; (g) zveřejňovat nebo vkládat na platformu urážlivá, nezákonná nebo jinak nevhodná data či obsah, zveřejňovat na platformě data nebo obsah, který by mohl vést k občanskoprávní nebo trestní odpovědnosti, nebo zveřejňovat nebo vkládat na platformu data, ke kterým nemáte dostatečná práva; (h) podnikat kroky, které představují bezpečnostní, provozní nebo jinou hrozbu pro řádné fungování platformy; (i) poskytovat přístup k platformě osobě nebo subjektu, který se podílí na nezákonných nebo klamavých obchodních praktikách nebo jiných praktikách zakázaných platnými zákony; nebo (j) jednat nebo opomenout jednat způsobem v souvislosti s vaším používáním služeb, který by vedl nebo mohl vést k porušení ustanovení platných zákonů nebo kodexu praxe nebo jiných licencí nebo oprávnění.
Monitorování. Společnost Suvoda si vyhrazuje právo zaznamenávat, monitorovat nebo kontrolovat činnosti při používání platformy nebo v souvislosti s ní a/nebo vyšetřovat jakékoli obvinění, pokud nějaká činnost není v souladu s těmito podmínkami a platnými zákony. Takovému monitorování nebo auditu nesmíte nepřiměřeně bránit a poskytnete takové informace související s používáním platformy, které společnost Suvoda přiměřeně požaduje a které jsou nezbytné k potvrzení dodržování těchto podmínek.
Umístění dat. Berete na vědomí, že informace budou uloženy na geograficky odlišných záložních místech. Společnost Suvoda bude informace uchovávat v souladu se všemi platnými zákony, pravidly a předpisy, včetně platných zákonů o ochraně osobních údajů.
Vyloučení odpovědnosti za záruky. Platforma je vám k dispozici „tak, jak je“ a „je k dispozici“, bez jakýchkoli výslovných nebo předpokládaných prohlášení či záruk. Například nemůžeme zaručit ani prohlásit, že vaše používání platformy bude nepřerušované, včasné, bezpečné nebo bezchybné. Výslovně souhlasíte s tím, že používání nebo nemožnost používat platformu je na vaše výhradní riziko. PLATFORMA JE POSKYTOVÁNA „TAK, JAK JE“ A „JE K DISPOZICI“, BEZ JAKÝCHKOLI VÝSLOVNÝCH NEBO PŘEDPOKLÁDANÝCH PROHLÁŠENÍ ČI ZÁRUK. VYLUČUJEME VEŠKERÉ PŘEDPOKLÁDANÉ ZÁRUKY NEBO PODMÍNKY, VČETNĚ ZÁRUK OBCHODOVÁNÍ, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL, TRVANLIVOSTI, VLASTNICKÉHO PRÁVA A NEPORUŠENÍ PRÁV.
Odškodnění. Budete bránit, odškodníte a zbavíte odpovědnosti společnost Suvoda a naše úředníky, ředitele, zaměstnance, nástupce a postupníky v souvislosti se všemi ztrátami, náklady, škodami, závazky i výdaji (včetně poplatků za právní zastoupení a soudních nákladů) souvisejícími s: (i) nároky, soudními spory nebo řízeními vyplývajícími z našeho používání údajů v souladu s těmito podmínkami nebo v souvislosti s nimi; (ii) předvoláním třetí strany nebo povinným právním příkazem či procesem, který požaduje údaje; a (iii) porušením těchto podmínek nebo používáním platformy z vaší strany, mimo jiné včetně použití obsahu, služeb a produktů služeb jinak, než jak je výslovně povoleno v těchto podmínkách, nebo vašeho použití informací získaných z platformy nebo prostřednictvím používání služeb.
Omezení odpovědnosti. V ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NEBUDE SPOLEČNOST SUVODA, JEJÍ NÁSTUPCI A/NEBO POSTUPNÍCI A/NEBO ŽÁDNÝ Z NAŠICH A JEJICH PŘÍSLUŠNÝCH ŘEDITELŮ, ÚŘEDNÍKŮ, ZAMĚSTNANCŮ, ZÁSTUPCŮ, SMLUVNÍCH PARTNERŮ, DODAVATELŮ, POSKYTOVATELŮ SLUŽEB ČI POSKYTOVATELŮ LICENCÍ ODPOVĚDNÍ ZA ZRANĚNÍ, ZTRÁTU, NÁROK NEBO JAKÉKOLI PŘÍMÉ, NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, REPRESIVNÍ, ZVLÁŠTNÍ NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY JAKÉHOKOLI DRUHU, MIMO JINÉ VČETNĚ UŠLÉHO ZISKU, PŘÍJMU, ÚSPOR, ZTRÁT ÚDAJŮ, NÁKLADŮ NA VÝMĚNU NEBO PODOBNÝCH ZTRÁT, AŤ UŽ NA ZÁKLADĚ SMLOUVY, DELIKTU (VČETNĚ NEDBALOSTI), OBJEKTIVNÍ ODPOVĚDNOSTI NEBO JINAK, VYPLÝVAJÍCÍ Z VAŠEHO POUŽÍVÁNÍ NEBO NEMOŽNOSTI POUŽÍVAT PLATFORMU, I KDYŽ JSME BYLI INFORMOVÁNI O JEJÍ PŘEDVÍDATELNOSTI. NAŠE MAXIMÁLNÍ MÍRA ODPOVĚDNOSTI SOUVISEJÍCÍ S VAŠÍM POUŽÍVÁNÍM NEBO NEMOŽNOSTÍ POUŽÍVAT PLATFORMU, NAŠÍM PORUŠENÍM TĚCHTO PODMÍNEK NEBO JINOU ZÁLEŽITOSTÍ VYPLÝVAJÍCÍ Z TÉTO SMLOUVY JE JEDEN TISÍC DOLARŮ (1 000 USD).
PŘÍSTUPEM K PLATFORMĚ, JEJÍMU OBSAHU A SLUŽBÁM NEBO POLOŽKÁM ZÍSKANÝM PROSTŘEDNICTVÍM PLATFORMY BERETE NA VĚDOMÍ, ŽE SE MŮŽETE VZDÁT PRÁV TÝKAJÍCÍCH SE NÁROKŮ, KTERÉ JSOU V TUTO CHVÍLI NEZNÁMÉ NEBO NEPŘEDPOKLÁDANÉ, A V SOULADU S TÍMTO VZDÁNÍM SE POTVRZUJETE, ŽE JSTE SI PŘEČETLI A POROZUMĚLI A TÍMTO SE VÝSLOVNĚ VZDÁVÁTE VÝHOD ODDÍLU 1542 OBČANSKÉHO ZÁKONÍKU KALIFORNIE, A PODOBNÉHO ZÁKONA KTERÉHOKOLI STÁTU NEBO TERITORIA, KTERÝ STANOVÍ NÁSLEDUJÍCÍ: „OBECNÉ ZPROŠTĚNÍ ODPOVĚDNOSTI SE NEVZTAHUJE NA NÁROKY, O KTERÝCH VĚŘITEL NEBO ZPROŠŤUJÍCÍ STRANA NEVĚDĚLA NEBO NEMĚLA PODEZŘENÍ, ŽE EXISTUJÍ V JEHO PROSPĚCH V DOBĚ PROVEDENÍ ZPROŠTĚNÍ, A KTERÉ BY PODSTATNĚ OVLIVNILY JEHO VYPOŘÁDÁNÍ S DLUŽNÍKEM NEBO ZPROŠTĚNOU STRANOU."
VÝŠE UVEDENÉ USTANOVENÍ NEMÁ VLIV NA ODPOVĚDNOST, KTEROU NELZE VYLOUČIT NEBO OMEZIT PODLE PLATNÝCH ZÁKONŮ.
Zproštění odpovědnosti a závazek nepodání žaloby. PLNĚ A NAVŽDY ZPROŠŤUJETE A ZBAVUJETE SPOLEČNOST SUVODA, NAŠE NÁSTUPCE A POSTUPNÍKY A KAŽDÉHO Z NAŠICH A JEJICH PŘÍSLUŠNÝCH ŘEDITELŮ, ÚŘEDNÍKŮ, ZAMĚSTNANCŮ, ZÁSTUPCŮ, DODAVATELŮ, POSKYTOVATELŮ SLUŽEB NEBO POSKYTOVATELŮ LICENCÍ A PROVOZOVATELŮ (DÁLE JEN „ZPROŠTĚNÁ STRANA“ A SOUHRNNĚ „ZPROŠTĚNÉ STRANY“) V SOUVISLOSTI S VEŠKERÝMI ZTRÁTAMI, ŠKODAMI, NÁROKY (MIMO JINÉ VČETNĚ NÁROKŮ Z NEDBALOSTI), POŽADAVKY, SOUDNÍMI SPORY, VÝDAJI, A JINÉ ODPOVĚDNOSTI VŮČI VÁM NEBO JINÉ OSOBĚ, PŘÍMO NEBO NEPŘÍMO VYPLÝVAJÍCÍ Z VAŠEHO POUŽÍVÁNÍ NEBO NEMOŽNOSTI POUŽÍVAT PLATFORMU NEBO V SOUVISLOSTI S NIMI, I KDYŽ JE TO ZPŮSOBENO NEDBALOSTÍ, NEUVÁŽENÝM JEDNÁNÍM, OPOMENUTÍM NEBO JINÝM ZAVINĚNÍM ZPROŠTĚNÉ STRANY. ZAVAZUJETE SE, ŽE NEVZNESETE ANI NEUPLATNÍTE TAKOVÝ NÁROK VŮČI ZPROŠTĚNÉ STRANĚ A NAVŽDY ZPROŠŤUJETE SPOLEČNOST A VŠECHNY OSTATNÍ ZPROŠTĚNÉ STRANY ODPOVĚDNOSTI ZA TAKOVÉ NÁROKY.
Volba práva. Tyto podmínky a vaše používání platformy se řídí a vykládá v souladu se zákony státu Pensylvánie (USA), bez ohledu na jinak platné zásady kolizních norem.
Dohoda o rozhodčím řešení sporů.
1. Vy i my výslovně souhlasíme s tím, že spor týkající se těchto podmínek nebo vašeho používání platformy bude předložen výhradně k rozhodčímu řízení pod záštitou JAMS s použitím zjednodušených pravidel rozhodčího řízení JAMS, https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration (dále „rozhodčí řízení“). Rozhodčí řízení se bude konat v pobočce JAMS ve Filadelfii ve státu Pensylvánie (USA). Rozsudky mohou být vykonány u jakéhokoli soudu na světě, který má v těchto záležitostech pravomoc. V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM PLATNÝMI ZÁKONY: (i) VY I MY SE VZDÁVÁME PRÁVA NA SOUDNÍ ŘÍZENÍ PŘED POROTOU V PŘÍPADĚ SPORU SOUVISEJÍCÍHO S TĚMITO PODMÍNKAMI NEBO VAŠÍM POUŽÍVÁNÍM PLATFORMY; A (ii) VY I MY SOUHLASÍME S TÍM, ŽE NEZAHÁJÍME VZÁJEMNÝ SOUDNÍ SPOR, NEPODÁME ŽALOBU, NEZAHÁJÍME ŘÍZENÍ ANI NEUPLATNÍME NÁROK JAKÉKOLI POVAHY TÝKAJÍCÍ SE TĚCHTO PODMÍNEK ČI VAŠEHO POUŽÍVÁNÍ PLATFORMY PROTI DRUHÉ STRANĚ JAKO ŽALOBCE NEBO ČLEN SKUPINY V ÚDAJNÉM SKUPINOVÉM, KOLEKTIVNÍM NEBO REPREZENTATIVNÍM ŘÍZENÍ.
2. Pouze v případě, že je uživatel „spotřebitelem“ (jak je definováno níže), platí pro rozhodčí řízení také následující podmínky: (i) nárok, který spadá do jurisdikce soudu pro drobné žaloby, může být předložen soudu pro drobné žaloby. Aby se předešlo pochybnostem, všechny ostatní nároky budou předloženy k rozhodčímu řízení; (ii) všechny prostředky nápravy dostupné podle platných federálních, státních nebo místních zákonů budou k dispozici v rozhodčím řízení; (iii) rozhodce je neutrální stranou a spotřebitel se může účastnit procesu výběru rozhodce; (iv) rozhodčí řízení může probíhat dálkově přes video nebo na místě poblíž bydliště spotřebitele; (v) pokud zahájí rozhodčí řízení spotřebitel, spotřebitel musí zaplatit pouze poplatek ve výši 250 USD. Všechny ostatní náklady na rozhodčí řízení poneseme my, včetně veškerých zbývajících poplatků za správu případu JAMS a všech odborných poplatků za služby rozhodce; (i když každá strana ponese odpovědnost za své vlastní příslušné právní poplatky). Když zahájíme rozhodčí řízení my, uhradíme veškeré náklady spojené s rozhodčím řízením; a (vi) je povoleno zjištění nedůvěrných informací relevantních pro spor. Pro účely těchto podmínek se „spotřebitelem“ rozumí fyzická osoba, která vyhledává nebo získává zboží či služby, především pro osobní, rodinné nebo domácí účely, včetně úvěrových transakcí souvisejících s takovými nákupy, nebo osobních bankovních transakcí.
Postoupení. Tyto podmínky budou platit ve prospěch a zavazují smluvní strany, jejich právní nástupce a schválené osoby, na které byly převedeny jejich práva a povinnosti. Tuto smlouvu nesmíte postoupit bez písemného souhlasu společnosti Suvoda. Můžeme postoupit kterékoli naše právo nebo delegovat kteroukoli povinnost podle těchto podmínek na jinou osobu nebo subjekt.
Oddělitelnost. Pokud bude kterékoli ustanovení těchto podmínek v příslušné jurisdikci v rozporu se zákonem, bude upraveno soudem a interpretováno tak, aby byly co nejlépe splněny cíle původního ustanovení v maximálním rozsahu povoleném zákonem a zbývající ustanovení této smlouvy zůstanou v platnosti.
Ukončení. Váš přístup k platformě bude ukončen po vypršení nebo ukončení předplatného zákazníka na platformě. Kromě toho může být váš přístup k platformě ukončen dříve ze strany zákazníka nebo z naší strany, a to z jakéhokoli důvodu či bez udání důvodu. Jak již bylo řečeno, mezi typické důvody ukončení nebo pozastavení přístupu k platformě patří mimo jiné vaše porušení těchto podmínek, vaše pochybení nebo bezpečnostní událost, provozní důvody, odpovědnost nebo jiné hrozby související s provozem platformy.
Podmínky platné pro spotřebitele v New Jersey. Žádné ustanovení těchto podmínek se nevztahuje na spotřebitele v New Jersey, pokud toto ustanovení omezuje prostředky nápravy v případě (i) nedbalosti, (ii) nároků z odpovědnosti za výrobky, (iii) zákonů o represivních škodách, (iv) jednotného obchodního zákoníku státu New Jersey nebo (v) neschopnosti přiměřeně chránit před újmou způsobenou určitými trestnými činy třetích stran (např. počítačovým hackerstvím a krádeží identity). Ustanovení těchto podmínek týkající se vyloučení nebo omezení určitých škod neplatí v New Jersey s ohledem na zákonné škody, represivní škody, ztrátu dat a ztrátu nebo poškození majetku. Společnost Suvoda si vyhrazuje všechna práva, obhajoby a přípustná omezení podle zákonů státu New Jersey a podle zákonů státu vašeho bydliště.
Úplná dohoda. Tyto podmínky spolu s naším oznámením o ochraně osobních údajů vytvářejí úplnou dohodu mezi vámi a námi, s ohledem na jejich předmět a nahrazují veškerá předchozí písemná nebo ústní ujednání, závazky a písemné smlouvy. Žádná ze stran neučinila sliby, prohlášení, ujednání, záruky ani dohody, s výjimkou případů výslovně uvedených v těchto podmínkách. Žádná změna ani dodatek těchto podmínek není platný, pokud nebude učiněn v písemné formě a podepsán oprávněným zástupcem každé smluvní strany.

Poslední aktualizace: 1. září 2025

OZNÁMENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ SPOLEČNOSTI SUVODA

Poslední aktualizace: 1. září 2025

Společnost Suvoda LLC a její přidružené společnosti (dále jen „Suvoda“, „Greenphire“, „my“, „nás“ nebo „naše“) respektují vaše soukromí. Toto oznámení o ochraně osobních údajů (dále jen „oznámení“) popisuje zpracování osobních údajů (definovaných níže), které jsou poskytovány, shromažďovány nebo sdělovány při poskytování našich produktů nebo služeb, mimo jiné včetně produktů a služeb Interactive Response Technology (interaktivní odpovědní systém, „IRT“), eConsent (eSouhlas), Scheduling, Greenphire Travel, Electronic Clinical Outcomes Assessment(s) (elektronické hodnocení klinických výsledků, „eCOA“), Greenphire Patient Payments (platby pacientů) Budgeting and Benchmarking (rozpočtování na porovnávání) a Site Payment (platby pracoviště) společnosti Suvoda (souhrnně dále jen „služby“). V souvislosti se službami vám může být také udělen přístup k zařízení, SIM kartě nebo jinému hardwaru (dále „hardware“).

Toto oznámení také popisuje práva, která můžete mít podle platných zákonů. Přečtěte si prosím pečlivě toto oznámení, abyste porozuměli našim zásadám a postupům týkajícím se vašich osobních údajů a tomu, jak s nimi budeme nakládat. Pokud si potřebujete toto oznámení stáhnout nebo vytisknout (velkým písmem) klikněte sem nebo nás kontaktujte na adrese privacy@suvoda.com.

Osobní údaje, které shromažďujeme

Shromažďujeme několik kategorií osobních údajů od uživatelů a o uživatelích naší platformy a služeb (dále „vy“). „Osobní údaje“ jsou informace, které vás jednoznačně identifikují, popisují, vztahují se na vás nebo jsou přiměřeně spojeny či propojeny s vaší osobou. Kategorie osobních údajů, které shromažďujeme, mohou zahrnovat:

Kontaktní údaje – Pokud zašlete nějaký dotaz, zaregistrujete si účet nebo poskytnete informace na naší platformě či prostřednictvím služeb, můžeme shromažďovat vaše kontaktní údaje, včetně vašeho jména, uživatelského jména, hesla, poštovní adresy, e-mailové adresy, názvu společnosti, pracovní pozice, telefonního čísla, faxového čísla, časového pásma a obsahu všech zpráv, které nám zašlete.
Informace o používání/přihlášení – Pokud používáte naše služby, můžeme shromažďovat a uchovávat informace (například „protokoly“) o vašem používání služeb, včetně všech akcí, které podniknete v souvislosti se studiemi, ke kterým máte přístup. Kromě toho můžeme automaticky zaznamenávat informace, včetně vaší adresy internetového protokolu (dále „IP adresa“), zeměpisné polohy vašeho zařízení, modelu a rozlišení zařízení, verze operačního systému, historie procházení, data a času v místní lokalitě, úrovně nabití baterie zařízení, pokusů o přihlášení, typu prohlížeče, názvů domén spojených s vaším poskytovatelem internetových služeb, naměřených hodnot z příslušných zařízení (například hladiny glukózy v krvi) a jakýchkoli dalších informací týkajících se vaší interakce s našimi službami.
Informace o komunikaci – Můžeme shromažďovat osobní údaje z vaší komunikace s námi, a to prostřednictvím e-mailu, funkce chatu, sociálních médií, telefonu nebo jinak, včetně používání umělé inteligence a v některých případech můžeme využít poskytovatele služeb třetích stran. Pokud to povolují platné zákony, můžeme shromažďovat a uchovávat záznamy hovorů a chatů s našimi úředníky, zástupci nebo zaměstnanci prostřednictvím zpráv, chatu, příspěvků nebo podobných funkcí.
Informace o klinickém hodnocení – Můžeme shromažďovat osobní údaje v souvislosti s používáním našich služeb a správou klinických hodnocení, včetně vašeho jména, rodného příjmení, iniciál, e-mailové adresy, adresy, telefonního čísla, jazyka, čísla sociálního zabezpečení nebo jiného identifikačního čísla, uživatelského jména, hesla, odpovědi na bezpečnostní dotazy, čísla pasu, fotografie, sexuální orientace, pohlaví, povolení k pobytu, státní příslušnosti a země vydání, datum a místo narození, informace o zdravotním stavu, genetické informace, identifikátoru studie, informace z kalendáře, data a časů domluvených schůzek a dalších informací týkajících se návštěv účastníků a samotných účastníků, včetně vstupního čísla, ID účastníka nebo číslo subjektu, a stav), informace týkající se výdeje léku, informace související s požadavky na logistiku (včetně servisních poznámek a čísel věrnostních programů nebo jiných odměn), informace související se souhlasem, včetně podpisů pacienta a pečovatele, a informace související s hodnocením klinických výsledků a/nebo poskytnuté v reakci na něj (včetně informací týkajících se kvality života při účasti v klinickém hodnocení).
Finanční informace – Pokud používáte naše služby, můžeme shromažďovat finanční informace, a to i prostřednictvím našeho zpracovatele plateb třetích stran, za účelem usnadnění plateb, jako je číslo bankovního účtu, číslo debetní karty, typ a datum vypršení platnosti, informace týkající se zůstatků na kartě a nevyřízených plateb, daňové identifikační číslo, ID příjemce platby, číslo sociálního zabezpečení a fotografie vašich účtenek k proplacení.

Pokud tyto informace neposkytnete nebo je z jakéhokoli důvodu nebudeme moci shromáždit, nemůžeme vám poskytovat služby.

Jak shromažďujeme osobní údaje

Přímo od vás – Shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete přímo, například pokud se rozhodnete nás kontaktovat, žádáte od nás informace, přihlásíte se k odběru aktualizací nebo jinak využíváte naši platformu či služby.
Od třetích stran – Osobní údaje můžeme shromažďovat od třetích stran, mimo jiné včetně zákazníků a jejich i našich obchodních partnerů, poskytovatelů analýzy dat, mobilních zařízení, internetu nebo mobilních služeb, platforem mobilních aplikací.
Prostřednictvím technologií online sledování – U některých produktů používáme soubory cookie a podobné technologie k automatickému shromažďování osobních údajů při procházení naší platformou. Další informace týkající se našeho používání těchto technologií naleznete v zásadách používání souborů cookie a sledovacích technologií.

Jak používáme osobní údaje

V rozsahu povoleném platnými zákony používáme osobní údaje k následujícím účelům:

Poskytování a personalizace našich služeb, jako je podpora logistiky klinických studií, zpracování nebo plnění objednávek karet, poskytování push notifikací, oznámení a datových zpráv, správa registrace tokenů, zpracování plateb, poskytování zákaznických služeb, vedení nebo obsluha účtů, poskytování možností financování, ověřování informací o zákaznících, vytváření a udržování obchodních záznamů, ověřování způsobilosti a plnění nebo poskytování podobných služeb. Pokud je součástí služeb hardware, můžeme použít a sdílet vaše jméno a kontaktní údaje, které poskytnete třetím stranám pro nás, abychom vám mohli zaslat hardware pro použití ve studii. Kromě toho můžeme používat a poskytovat informace týkající se používání hardwaru třetím stranám podle potřeby za účelem poskytování služeb a/nebo hardwaru, mimo jiné včetně historie prohlížení, softwaru a nastavení hardwaru a informací generovaných hardwarem.
Vytváření auditních záznamů, včetně sledování vašich aktivit při používání služeb. Vaše aktivity při používání služeb mohou být označeny vaším uživatelským jménem nebo identifikátorem uživatele, křestním jménem a příjmením a jsou spojeny s vámi za účelem sledování vašich aktivit při používání služeb (dále „auditní stopa“). Tyto informace si ponecháme i po odstranění vašeho účtu nebo dokončení vaší účasti ve studii. Tyto informace mohou být spolu s dalšími informacemi v souvislosti se studií sdíleny se zadavatelem a/nebo jinými třetími stranami, včetně regulačních úřadů, podle pokynů zadavatele, za účelem plnění našich smluvních závazků a/nebo podle regulačních požadavků. Další informace naleznete níže v oddílu „Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje“.
Optimalizace, zlepšování a údržba našich služeb, včetně porozumění a analýzy toho, jak uživatelé interagují s našimi službami, zjištění zájmu uživatelů o určité služby nebo funkce, vyžádání si zpětné vazby o našich službách a řešení problémů.
Interní výzkum a vývoj, jako je testování, ověřování a zlepšování kvality našich služeb nebo vývoj nových služeb.
Komunikace s vámi, jako je odpovídání na vaše dotazy a komentáře, upozornění na změny našich služeb, včetně používání umělé inteligence a zasílání propagačních materiálů o našich službách zákazníkům, včetně elektronických prostředků, jako jsou e-maily. Vezměte prosím na vědomí, že můžeme použít e-mailovou adresu nebo číslo mobilu, které nám poskytnete, abychom vám zasílali oznámení týkající se studie, ke které přistupujete nebo které se účastníte. Tato oznámení jsou zasílána na žádost zadavatele. Pokud již nechcete přijímat tato oznámení, kontaktujte přímo zadavatele. Právní a bezpečnostní důvody nebo zabezpečení, jako je ochrana bezpečnosti, majetku nebo práv nás a našich uživatelů, dodržování právních a regulačních požadavků, prosazování našich podmínek a zásad, odhalování, prevence a reakce na bezpečnostní incidenty a ochrana před škodlivými, klamavými, podvodnými nebo nezákonnými aktivitami.
V rámci firemní transakce, například v souvislosti s prodejem části nebo celého našeho majetku či podniku, akvizicí části nebo celého jiného podniku či majetku jiného podniku nebo jiné firemní transakce, včetně bankrotu.
Splnění jiného účelu, kvůli kterému je poskytnete, včetně účelů popsaných při poskytování informací nebo udělování souhlasu.

Jak zpřístupňujeme osobní údaje

Souhrnné informace o našich uživatelích a informace, které neidentifikují žádnou osobu můžeme zpřístupnit bez omezení.

Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit s vaším souhlasem nebo za následujících okolností:

Zaměstnanci a jiný personál – Osobní údaje můžeme sdílet s našimi zaměstnanci a pracovníky (například dodavateli), kteří je potřebují znát pro naše obchodní účely.
Přidružené společnosti – Osobní údaje můžeme sdílet v rámci naší firemní skupiny pro obchodní a marketingové účely, včetně cílené reklamy a komunikace s vámi ohledně vašeho používání služeb, problémů s údržbou a poskytování informací o službách, které by vás mohly zajímat.
Poskytovatelé služeb – vaše osobní údaje zpřístupňujeme poskytovatelům služeb/dodavatelům, které využíváme k podpoře naší obchodní činnosti, mimo jiné včetně partnerů zajišťujících asistenci při cestování a logistiky, provozovatelů sdílených jízd, poskytovatelů analýzy dat, poskytovatelů hostingu webových stránek a dalších technologií.
Obchodní partneři – Osobní údaje můžeme zpřístupnit osvědčeným obchodním partnerům.
Subjekty provádějící klinická hodnocení – pokud jste účastníkem klinického hodnocení nebo pečovatelem účastníka klinického hodnocení, můžeme sdílet vaše osobní údaje v souvislosti se správou klinických hodnocení, včetně pracovišť klinického hodnocení, členů personálu pracoviště, zadavatelů a osob pracujících jménem zadavatele, včetně smluvních výzkumných organizací.
Finanční instituce – Pokud vaše používání služeb vyžaduje platby ve váš prospěch, například pokud jste účastníkem klinického hodnocení, můžeme sdílet vaše osobní údaje s finančními institucemi a spřízněnými stranami, abychom vám tyto platby poskytli, včetně zpracovatelů karet, poskytovatelů náhradních karet a poskytovatelů ověření zákazníků.
Regulační orgány – Osobní údaje v souvislosti s auditem můžeme zpřístupnit Úřadu pro kontrolu potravin a léčiv nebo jinému regulačnímu úřadu.
Povinnosti vyplývající ze zákona nebo bezpečnostní důvody – Osobní údaje můžeme zpřístupnit třetí straně, pokud se v dobré víře domníváme, že takové zpřístupnění je přiměřeně nezbytné (a) k uspokojení nebo ke splnění zákonného požadavku, nařízení, zákonného procesu nebo vymahatelného vládního požadavky, (b) k vymáhání nebo vyšetřování možného porušení podmínek či vzájemných dohod (c) k zjištění, prevenci, nebo jiné reakci na podvody, bezpečnostní nebo technické obavy, (d) k podpoře funkcí auditu a dodržování předpisů, nebo (e) k ochraně práva, majetku či bezpečnosti společnosti Suvoda, jejich zaměstnanců a zákazníků, nebo veřejnosti proti škodám.
Fúze nebo změna ve vedení – Osobní údaje můžeme podle potřeby zpřístupnit třetím stranám, pokud jsme zapojeni do fúze, akvizice nebo jiné transakce zahrnující změnu ve vedení našeho podniku mimo jiné včetně konkurzu nebo podobného řízení. Pokud to vyžaduje zákon, budeme vás o takovém zpřístupnění informovat.
Jiné důvody – Osobní údaje můžeme zpřístupnit třetím stranám, pokud o to výslovně požádáte nebo pokud s tím souhlasíte, případně k účelům, pro které jste nám osobní údaje sdělili, jak je uvedeno v době a okamžiku zpřístupnění (nebo jak bylo zřejmé v době a místě zpřístupnění).

Soubory cookie a další sledovací technologie

My a naši poskytovatelé služeb můžeme používat soubory cookie a podobné technologie ke shromažďování informací o prohlížeči a o tom, jak používáte naši platformu. Technologie, které používáme pro toto automatické shromažďování údajů, mohou zahrnovat soubory cookie a webové signály, které nám umožňují ověřit integritu systému a serveru a generovat statistiky týkající se oblíbenosti určitého obsahu. Informace shromážděné prostřednictvím takových technologií, které mohou zahrnovat osobní údaje nebo s nimi být kombinovány zpracováváme proto, abychom vám pomohli provozovat určité funkce naší platformy, zlepšili vaše zkušenosti prostřednictvím personalizace a pomohli nám lépe porozumět funkcím naší platformy, které nejvíce zajímají vás i další uživatele.

Interakce se zákazníky: zlepšujeme naše interakce se zákazníky tím, že nabízíme funkce, jako jsou zpracovatelé plateb k usnadnění online plateb. Každá z těchto nabídek se řídí podmínkami a zásadami příslušného poskytovatele služeb.

Google Analytics:Více informací o tom, jak Google používá údaje najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google a stránkách společnosti Google v oddíle „Jak Google používá údaje z platformy nebo aplikací, které využívají naše služby“. Doplněk prohlížeče pro odhlášení ze služby Google Analytics si můžete stáhnout pro každý webový prohlížeč, který používáte, aniž by to zabránilo používání jiných analytických nástrojů. Chcete-li se dozvědět více o souborech cookie Google Analytics, navštivte část Používání souborů cookie Google Analytics na webových stránkách.

Prodej nebo sdílení osobních údajů – I když osobní údaje neprodáváme výměnou za peněžní protihodnotu, sdílíme je pro jiné výhody, které by mohly být považovány za „prodej“ nebo „sdílení“ podle různých zákonů o ochraně osobních údajů, protože jsou někdy široce definovány a obsahují aktivity, jako je poskytování zájmově orientované reklamy na webových stránkách nebo umožňují třetím stranám přijímat určité informace, jako jsou soubory cookie, IP adresa a/nebo chování při prohlížení. Podobně se zapojujeme do zájmově orientované reklamy, když používáme údaje o vašich aktivitách na naší platformě, abychom vám mohli zobrazovat reklamy na webových stránkách, které vlastní nebo řídí jiné třetí strany. V posledních dvanácti měsících jsme v této souvislosti poskytli reklamním sítím, poskytovatelům analýzy dat, sociálním sítím a platformám pro sdílení videa osobní údaje, jako je vaše IP adresa, informace o zařízení, informace o aktivitě na internetu a dalších elektronických sítích a informace o zeměpisné poloze.

Kliknutím sem si přečtěte Zásady používání souborů cookie.

Jak dlouho vaše osobní údaje uchováváme

Vaše údaje uchováváme tak dlouho, jak je potřeba: (i) abychom obchodovali se zákazníky; (ii) abychom splnili účely uvedené v tomto oznámení; a (iii) abychom splnili naše zákonné i regulační povinnosti, vyřešili spory a vymáhali jakékoli dohody.

Kritéria, která použijeme k určení doby uchovávání vašich osobních údajů zahrnují povahu našeho obchodního vztahu s vámi, naše zákonná práva, povinnosti a požadavky uchovávání; a pokud máme trvalý obchodní účel pro uchovávání vašich osobních údajů, jako je komunikace s vámi o probíhajících nebo potenciálních službách, o které jste požádali.

Vezměte prosím na vědomí, že auditní záznamy si ponecháme v rozsahu nezbytném ke splnění zákonných, regulačních nebo smluvních povinností. V těchto případech budou osobní údaje odděleny, aby se omezilo zpracování dat a budou uloženy a uchovávány v souladu s příslušnými platnými právními, regulačními nebo smluvními povinnostmi.

Odkazy na webové stránky třetích stran

Neneseme odpovědnost za postupy, které používají jiné webové stránky nebo služby spojené s naší platformou nebo z ní odvozené, včetně informací nebo obsahu v nich obsažených. Doporučujeme vám, abyste si před poskytnutím osobních údajů třetím stranám vše důkladně prověřili a kladli dotazy, protože veškeré takto poskytnuté osobní údaje budou zpracovávány v souladu s platnými zásadami ochrany osobních údajů dané třetí strany.

V některých případech nabízíme odkazy na platformy sociálních médií (jako je Facebook, Instagram, LinkedIn, X (dříve Twitter) a YouTube), které vám umožňují snadné spojení s námi nebo sdílení informací na sociálních sítích. Veškerý obsah zveřejněný prostřednictvím těchto sociálních sítích podléhá podmínkám používání a zásadám ochrany osobních údajů, které platí pro tyto platformy.

Mezinárodní použití a přeshraniční předávání údajů

Vezměte prosím na vědomí, že pokud používáte naše produkty, jsou hostovány ve Spojených státech a Evropě. Pokud to povolují platné zákony, společnost Suvoda předává, zpracovává a ukládá informace o vás na serverech umístěných v řadě zemí, včetně Spojených států, které nenabízejí stejnou úroveň ochrany osobních údajů, jaká je nabízena v jiných zemích, například v Evropské unii. Zpracování vašich údajů můžeme také zadat subdodavatelům nebo je můžeme sdílet s třetími stranami se sídlem v jiných zemích, než je vaše domovská země.

Vezměte prosím na vědomí, že v určitých situacích můžeme být požádáni o zpřístupnění osobních údajů v reakci na zákonné požadavky veřejných orgánů, včetně splnění požadavků na národní bezpečnost nebo vymáhání práva.

Pro fyzické osoby v Japonsku: Jak je uvedeno výše v oddíle Jak zpřístupňujeme osobní údaje, vaše osobní údaje používáme společně s našimi dceřinými a přidruženými společnostmi pro účely popsané v tomto oznámení. Kategorie společně používaných osobních údajů jsou také popsány v oddíle Osobní údaje, které shromažďujeme tohoto oznámení. Stranou odpovědnou za toto společné použití je společnost Suvoda Software GK, Roppongi Hills North Tower 17F, 6-2-31 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032, Japan. Pro více informací o společném používání nás prosím kontaktujte na adrese privacy@suvoda.com.

Vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje mohou být předávány mimo Japonsko. Když předáváme vaše osobní údaje do jurisdikcí, které Komise pro ochranu osobních údajů (PPC) neuznává jako „adekvátní“ a v případech, kdy to vyžaduje japonský zákon o ochraně osobních údajů, uzavíráme písemné dohody s třetími stranami, které sídlí mimo Japonsko. Popis zahraničních systémů a rámců, které mohou mít vliv na zavedení ekvivalentních opatření třetí stranou, naleznete zde.

Pro více informací o přeshraničním předávání nás prosím kontaktujte na adrese privacy@suvoda.com.

Zavedeme bezpečnostní opatření určená k ochraně vašich osobních údajů, včetně jmenování osoby odpovědné za kontrolu nakládání s osobními údaji a objasnění rozsahu nakládání s osobními údaji personálem.

Pokud se domníváte, že jsme porušili kterékoli z práv, která vám byla udělena podle zákona o ochraně osobních údajů, můžete podat stížnost u Komise pro ochranu osobních údajů (PPC).

Pro fyzické osoby v Evropské unii, Evropském hospodářském prostoru, Švýcarsku, Brazílii a Spojeném království: Společnost Suvoda předá osobní údaje třetím stranám se sídlem mimo tyto regiony pouze pokud zavedla vhodná bezpečnostní opatření pro předání takových osobních údajů zákonnými a schválenými metodami.

Společnost Suvoda v současné době dodržuje rámec EU-USA pro ochranu osobních údajů („EU-USA DPF“), rozšíření tohoto rámce pro Spojené království a rámec Švýcarsko-USA pro ochranu osobních údajů („Švýcarsko–USA DPF“), jak je stanoveno ministerstvem obchodu USA, a to ve vztahu ke zpracování osobních údajů získaných z EU, Spojeného království a Švýcarska.Dále společnost Suvoda dodržuje také brazilský obecný zákon na ochranu osobních údajů („LGPD“). Společnost Suvoda potvrdila ministerstvu obchodu USA, že dodržuje principy EU-USA DPF („principy EU-USA DPF“) v souvislosti se zpracováním osobních údajů získaných z Evropské unie na základě EU-USA DPF a ze Spojeného království (a Gibraltaru) na základě rozšíření EU-USA DPF pro Spojené království. Společnost Suvoda potvrdila ministerstvu obchodu USA, že dodržuje principy programu Švýcarsko-USA DPF („principy Švýcarsko-USA DPF“ a společně s principy EU-USA DPF, dále jen „principy DPF“) při zpracování osobních údajů získaných ze Švýcarska na základě Švýcarsko-USA DPF.

V případě rozporu mezi podmínkami v tomto oznámení a principy DPF a/nebo principy Švýcarsko-USA DPF, platí příslušné principy DPF. Více informací o programu rámce pro ochranu osobních údajů (dále „DPF“) a naši certifikaci najdete na stránkách https://www.dataprivacyframework.gov/.

V rámci programu DPF se zavazujeme, že všechny příslušné osobní údaje získané z EU, Spojeného království a Švýcarska budou podléhat principům DPF, a to na základě rámce EU-USA DPF pro ochranu osobních údajů, rozšíření pro Spojené království a rámce Švýcarsko-USA DPF.

Federální obchodní komise má pravomoc kontrolovat, zda společnost Suvoda dodržuje rámec EU-USA DPF pro ochranu osobních údajů, rozšíření EU-USA DPF pro Spojené království a rámec Švýcarsko-USA DPF.

Vaše volby a práva v rámci DPF

Pokud mají být vaše osobní údaje použity pro nový účel, který se podstatně liší od účelu (účelů), pro který byly původně shromážděny nebo následně schváleny, nebo pokud byly předány třetí straně, která není zástupcem, bude vám v případě potřeby poskytnuta možnost odmítnout použití nebo předání vašich osobních údajů. Pokud se jedná o citlivé osobní údaje, bude váš souhlas získán před zamýšleným zpracováním.

Jak je podrobně popsáno v tomto oznámení, v rámci DPF můžete svým vlastním jménem (pokud je to možné) nebo našim jménem, případně jménem klinického pracoviště (podle potřeby) požádat o potvrzení zpracování vašich osobních údajů, o přístup k nim a o opravu, doplnění nebo odstranění těchto informací, pokud jsou nepřesné nebo byly zpracovány v rozporu s principy DPF.

Pro případ následného předání

Pokud obdržíme osobní údaje v rámci principů DPF, zůstáváme odpovědní za jejich následné předání třetí straně (dále „následné předání“), ledaže nejsme odpovědní za událost, která vedla k údajnému vzniku škody.

Jak uplatnit svá práva, požádat o další informace nebo podat stížnost v rámci DPF

V souladu s principy EU-USA DPF se společnost Suvoda zavazuje řešit stížnosti týkající se ochrany soukromí a našeho shromažďování nebo používání vašich osobních údajů předávaných do Spojených států v souladu s principy DPF. Fyzické osoby z Evropské unie, Švýcarska a Spojeného království s dotazy nebo stížnostmi ohledně DPF by měly nejprve kontaktovat (i) klinické pracoviště, pokud jste účastníkem klinického hodnocení nebo pečovatelem, nebo (ii) pokud nejste účastníkem klinického hodnocení nebo pečovatelem, přímo nás na adrese privacy@suvoda.com, nebo společnost:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100

Conshohocken, PA 19428

ATTN: Privacy Officer

Telefonní číslo: 1-855-788-6321

E-mailová adresa: privacy@suvoda.com

Suvoda SRL

10 Bld I.C. Bratianu, Floor 3, District 3

Bucharest, Romania, 011413

ATTN: Privacy Officer

Telefonní číslo: +40 (31) 2265529

Bezplatná linka: 0800-896-362

E-mailová adresa: privacy@suvoda.com

Případně můžete kontaktovat našeho místního zástupce:

v EU na adrese: be-info@cranium.eu (také místního DPO)
ve Spojeném království na adrese: be-info@cranium.eu
v Brazílii na adrese: dpo@mkr.com.br (místního DPO: MKR Consultoria LTDA.)

Společnost Suvoda se dále zavázala postoupit nevyřešené stížnosti týkající se ochrany osobních údajů podle principů DPF, které se týkají jejích produktů a služeb, nezávislému mechanismu pro řešení sporů, Data Privacy Framework Services, který provozují vnitrostátní programy BBB. Pokud neobdržíte včasné potvrzení vaší stížnosti nebo pokud vaše stížnost nebude uspokojivě vyřešena, navštivte prosím stránky https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers, kde naleznete více informací a kde můžete podat stížnost. Tato služba je vám poskytována zdarma.

Pokud vaši stížnost týkající se DPF nelze vyřešit výše uvedenými kanály, můžete za určitých podmínek vyvolat závazné rozhodčí řízení pro některé zbývající nároky, které nebyly vyřešeny jinými nápravnými mechanismy. Informace najdete na stránkách https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2.

Kontaktní údaje. Pokud máte dotazy týkající se tohoto oznámení nebo toho, jak shromažďujeme, používáme a ukládáme vaše osobní údaje nebo jak s nimi nakládáme, můžete nám poslat e-mailu na privacy@suvoda.com nebo doporučený dopis na adresu:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA

ATTN: Privacy Department

Jak chráníme osobní údaje

Zavedli jsme komerčně přiměřená opatření, která mají zabezpečit vaše osobní údaje před náhodnou ztrátou a neoprávněným přístupem, použitím, pozměněním a zpřístupněním. Přenos informací přes internet bohužel není zcela bezpečný. Navzdory tomuto úsilí o uchovávání osobních údajů v bezpečném prostředí nemůžeme zaručit bezpečnost osobních údajů během jejich přenosu nebo uchovávání v našich systémech.

Uplatňování vašich práv na ochranu osobních údajů

V závislosti na místě vašeho bydliště (a v jakém postavení služby využíváte), můžete mít ve vztahu ke svým osobním údajům podle platných zákonů o ochraně osobních údajů následující práva:

Přístup – Právo požadovat přístup k osobním údajům, které o vás můžeme mít, a získat jejich kopii.
Výmaz – Právo na vymazání vašich osobních údajů, které jsme shromáždili nebo získali, s určitými výjimkami. Pokud si přejete vymazat své osobní údaje související s klinickým hodnocením, kontaktujte prosím zadavatele studie. Na pokyn zadavatele můžeme vymazat osobní údaje, které jste nám poskytli. Pokud tyto osobní údaje vymažeme, nebudete mít nadále přístup k určitým službám.
Oprava – Právo požadovat opravu nepřesností ve vašich osobních údajích, s výhradou určitých výjimek.
Odmítnutí určitého zpracování – Právo: (a) odmítnout zpracování vašich osobních údajů pro účely cílené reklamy, (b) odmítnout prodej nebo sdílení vašich osobních údajů; (c) omezit použití vašich citlivých osobních údajů (pokud je to relevantní) a (c) odmítnout profilování pro účely rozhodnutí, která mají právní nebo podobně významné účinky. Neshromažďujeme ani nezpracováváme citlivé osobní údaje mimo účely povolené zákonem (např. oddíl 7027(m) podle kalifornského zákona o ochraně osobních údajů spotřebitelů), takže nenabízíme možnost omezit jejich použití. Také neprovádíme profilování vás ani jiných jednotlivců způsobem, který by měl právní nebo podobně významné účinky, takže nenabízíme možnost vyjádřit nesouhlas.
Námitka/omezení zpracování – za určitých okolností právo vznést námitku nebo omezit zpracování vašich osobních údajů.
Odvolání souhlasu – právo odvolat souhlas, pokud se spoléháme na váš souhlas ke zpracování vašich osobních údajů. Můžete mít také právo získat informace o možnosti neposkytnout souhlas a o důsledcích takového odmítnutí.
Automatizované rozhodování – Právo vědět, kdy jste předmětem automatizovaného rozhodování, znát osobní údaje, které byly použity při vydání takového rozhodnutí, hlavní faktory a parametry zahrnuté do rozhodnutí, a lidský přezkum či opravu rozhodnutí (nebo případných podkladových údajů). V závislosti na místě vašeho pobytu můžete mít také právo udělit souhlas k automatizovanému rozhodování nebo je nepřijmout.
Podat stížnost – Právo podat stížnost u dozorového úřadu nebo jiného regulačního úřadu, pokud se domníváte, že jsme porušili právo, které vám bylo uděleno podle platných zákonů o ochraně osobních údajů. Než tak učiníte, doporučujeme vám, abyste nás nejprve kontaktovali a my měli možnost vyřešit vaše obavy předem.

Není-li výše uvedeno jinak a chcete-li uplatnit práva na ochranu osobních údajů, která vám byla udělena podle platných zákonů o ochraně osobních údajů, zašlete nám e-mail na adresu privacy@suvoda.com. Vezměte prosím na vědomí, že v některých případech uplatnění práv vás můžeme požádat, abyste se obrátili na zadavatele příslušné studie.

Pokud chcete uplatnit některé z práv uvedených v tomto oznámení, nebudete žádným způsobem diskriminováni. Pokud však odvoláte souhlas nebo vznesete námitku proti zpracování svých osobních údajů nebo se rozhodnete neposkytnout určité osobní údaje, nemusíme být schopni vám poskytnout všechny naše služby nebo některé z nich.

Žádost týkající se vašich osobních údajů můžete podat pouze vy nebo oprávněný zástupce, kterého zmocníte, aby tak učinil vaším jménem. Můžete také podat žádost jménem svého nezletilého dítěte. Před splněním vašich požadavků musíme ověřit vaši totožnost a pokud tak nemůžeme učinit, můžeme od vás požadovat další informace. V případě, že jste oprávněným zástupcem a podáváte žádost jménem jiné osoby, musíme také ověřit vaši totožnost, to znamená, že musíte předložit písemné oprávnění nebo doklad o plné moci. Snažíme se reagovat na žádosti ve lhůtě požadované platnými zákony.

Pokud vaše žádosti nejsou nepřiměřené nebo opakující se, neúčtujeme žádný poplatek za jejich zpracování ani za zasílání odpovědí. Pokud zjistíme, že některá žádost vyžaduje poplatek, sdělíme vám důvod takového rozhodnutí a výši nákladů předem. Některé žádosti můžeme zamítnout nebo jim můžeme částečně vyhovět, podle toho, co vyžaduje nebo povoluje zákon. Pokud nejste spokojení s vyřešením vaší žádosti a máte právo na odvolání, budete o odvolacím procesu informování při zaslání odpovědi na vaši žádost.

Ochrana osobních údajů dětí

Vědomě neshromažďujeme ani nevyžadujeme osobní údaje od dětí, jak jsou definovány platnými zákony, bez písemného souhlasu rodičů. Pokud zjistíme, že došlo ke shromáždění osobních údajů dítěte bez souhlasu rodičů, co nejdříve tyto osobní údaje odstraníme.

Fyzické osoby v Evropské unii, Evropském hospodářském prostoru, Švýcarsku, Brazílii a Spojeném království

Tento oddíl obsahuje další informace týkající se zpracování osobních údajů osob s bydlištěm v Evropské unii (dále jen „EU“), Evropském hospodářském prostoru (dále jen „EHP“), Švýcarsku, Brazílii a Spojeném království (dále jen „UK“) společností Suvoda v souladu s nařízením EU o ochraně osobních údajů, LGPD, nařízením Spojeného království o ochraně osobních údajů a švýcarským federálním zákonem o ochraně osobních údajů.

Právní základy pro zpracování

Náš právní základ pro zpracování osobních údajů závisí na příslušných osobních údajích a kontextu zpracování. Pokud společnost Suvoda jedná jako správce, vaše osobní údaje zpracováváme: s vaším souhlasem; je-li to nutné k plnění smlouvy; abychom splnili naše zákonné povinnosti; pokud je to v našem oprávněném zájmu (včetně účelů popsaných v tomto oznámení) a tento zájem není převážen vašimi právy a svobodami; pokud je to nezbytné k ochraně vašich životně důležitých zájmů nebo životně důležitých zájmů jiné fyzické osoby; a/nebo pokud je to nezbytné k plnění úkolu ve veřejném zájmu nebo při výkonu úřední pravomoci svěřené společnosti Suvoda.

Zvláštní kategorie údajů

Společnost Suvoda shromažďuje zvláštní kategorie údajů pouze v případě, že k tomu má zákonný základ podle článku 9 GDPR a článku 11 LGPD, případně včetně k poskytování služeb. Za účelem poskytování služeb můžeme shromažďovat údaje, které odhalují váš rasový nebo etnický původ nebo zdravotní stav v souladu se službami, které poskytujeme.

Obyvatelé Kalifornie

Tento oddíl obsahuje další informace týkající se postupů společnosti Suvoda podle kalifornského zákona o ochraně osobních údajů spotřebitelů z roku 2018 a jeho prováděcích předpisů, ve znění kalifornského zákona o právech na ochranu osobních údajů („CCPA“), kde „osobní údaje“ jsou definovány v CCPA.

V níže uvedené tabulce naleznete podrobné informace o kategoriích osobních údajů, které jsme shromáždili od obyvatel Kalifornie během dvanácti měsíců před datem poslední aktualizace tohoto oznámení, a kategoriích třetích stran, kterým osobní údaje prodáváme nebo je s nimi sdílíme. Pro každou kategorii osobních údajů uvedenou v tabulce níže jsou kategorie třetích stran, kterým je zpřístupňujeme pro obchodní nebo komerční účely, uvedeny výše v oddíle Jak zpřístupňujeme osobní údaje.

Kategorie osobních údajů uvedené v kalifornském občanském zákoníku § 1798.140	Kategorie třetích stran, kterým prodáváme nebo se kterými sdílíme osobní údaje
Osobní identifikátory, včetně skutečného jména, přezdívky, doručovací adresy, jedinečného osobního identifikátoru, síťového identifikátoru, adresy internetového protokolu, e-mailové adresy nebo jiných podobných identifikátorů.	Poskytovatelé služeb třetích stran
Osobní údaje podle kalifornského zákona o zákaznických záznamech (Kalifornský občanský zákoník 1798.80(e)), včetně jména, podpisu, fyzických vlastností nebo popisu, adresy, telefonního čísla, vzdělání, zaměstnání, historie zaměstnání atd.	Poskytovatelé služeb třetích stran
Charakteristiky chráněných kategorií podle kalifornského nebo federálního práva. Sem může patřit věk, status veterána, informace o přizpůsobení, genderová identita a projev, sexuální orientace a náboženství.	Poskytovatelé služeb třetích stran
Obchodní informace, včetně záznamů o osobním majetku, zakoupených, získaných nebo zvažovaných produktech či službách nebo jiných historií nákupů či konzumace nebo tendencí.	Poskytovatelé služeb třetích stran
Informace o aktivitě na internetu a na jiné elektronické síti, mimo jiné včetně historie procházení, historie vyhledávání a informací o individuálních interakcích s internetovými stránkami, aplikacemi nebo reklamou.	Poskytovatelé služeb třetích stran
Geolokační údaje, jako je vaše IP adresa.	Poskytovatelé služeb třetích stran
Senzorické údaje včetně zvukových, elektronických, vizuálních, tepelných, čichových nebo podobných informací.	Tuto kategorii osobních údajů neprodáváme ani nesdílíme.
Profesní informace nebo informace související se zaměstnáním.	Tuto kategorii osobních údajů neprodáváme ani nesdílíme.
Neveřejné informace o vzdělání, jak jsou definovány v zákoně o právech na vzdělávání a ochraně osobních údajů rodin (20 U.S.C. § 1232g; 34 C.F.R. část 99)	Tuto kategorii osobních údajů neprodáváme ani nesdílíme.
Závěry z výše uvedených informací, které slouží k vytvoření vašeho profilu odrážejícího vaše preference, charakteristiky, psychologické trendy, predispozice, chování, postoje, inteligenci, schopnosti a vlohy.	Tuto kategorii osobních údajů neprodáváme ani nesdílíme.
Citlivé osobní údaje, jak jsou uvedeny v kalifornském. občanském zákoníku § 1798.140, včetně čísla sociálního zabezpečení, řidičského průkazu, státního identifikačního průkazu nebo čísla pasu, informací o občanství nebo imigraci, rasového nebo etnického původu, přihlašovacích údajů k účtu (jako jsou uživatelská jména nebo čísla účtů kombinovaná s heslem nebo jiným bezpečnostním/přístupovým kódem pro přístup k účtu), přesné zeměpisné polohy, genetických údajů, shromážděných a analyzovaných osobních údajů týkajících se zdraví.	Poskytovatelé služeb třetích stran

LGPD

Pro účely LGPD kromě práv na ochranu osobních údajů popsaných výše, subjekty údajů mohou také (i) požádat o potvrzení zpracování údajů; (ii) požádat o anonymizaci, blokování nebo vymazání údajů považovaných za zbytečné, nadměrné nebo nevyhovující podle nařízení o ochraně osobních údajů; (iii) požadovat přenositelnost osobních údajů, případně; (iv) požadovat vymazání osobních údajů zpracovávaných na základě souhlasu subjektu údajů, s výjimkou případů, kdy to dovoluje zákon; (v) požadovat informace o veřejných a soukromých subjektech, s nimiž správce sdílel údaje; (vi) požadovat informace týkající se důsledků odmítnutí souhlasu; a (vii) podat stížnost u brazilského úřadu pro ochranu osobních údajů (ANPD).

Všechny žádosti o uplatnění práv subjektů údajů budou analyzovány a pokud je nebude možné splnit, bude předloženo řádné odůvodnění.

Chcete-li uplatnit práva v Brazílii, kontaktujte místní DPO MKR Consultoria LTDA. suvoda.dpo@mkr.com.br.

Změny tohoto oznámení

Berte na vědomí, že toto oznámení můžeme čas od času upravit nebo aktualizovat, proto je prosím pravidelně kontrolujte. Pokud provedeme podstatné změny v tom, jak nakládáme s osobními údaji, budeme vás o tom informovat v souladu s platnými zákony. Není-li uvedeno jinak, změny tohoto oznámení budou platit okamžitě po zveřejnění na našich webových stránkách na adrese https://www.suvoda.com/suvoda-privacy-policy-and-terms-of-use. Jste odpovědní za pravidelné návštěvy takové platformy pro kontrolu případných změn.

Kontaktujte nás

Máte-li dotazy týkající se našich postupů nebo tohoto oznámení, kontaktujte nás na adrese privacy@suvoda.com.

BRUGSBETINGELSER FOR SUVODA-PLATFORMEN

Du har fået adgang til Suvodas platform (“platformen”) enten i kraft af din deltagelse i et klinisk forsøg (eller som omsorgsgiver for en deltager i et klinisk forsøg) eller ved autoriseret adgang, som du har fået af en kunde hos Suvoda (en “kunde”), med henblik på at udføre visse tjenester på en kundes vegne, eller for at give adgang til Suvodas produkter og tjenester online. Platformen består af produkter fra Suvoda LLC, et amerikansk selskab med hjemsted på 181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA, og dets associerede selskaber (herefter samlet benævnt ”Suvoda”, ”Greenphire”, “vi,” “vores” eller “os”), herunder, men ikke begrænset til, Suvodas interaktive responsteknologi (“IRT”), elektronisk samtykke (eConsent), planlægning (Scheduling), Greenphire Travel, elektronisk(e) vurdering(er) af kliniske resultater (Electronic Clinical Outcomes Assessment(s), “eCOA”), Greenphire patientbetalinger (Patient Payments), budgettering og benchmarking (Budgeting and Benchmarking) samt produkter til betaling af forsøgssted(er) (Site Payment Products) og relaterede tjenester (“tjenesterne”). I forbindelse med tjenesterne kan du også få adgang til en enhed, et SIM-kort eller anden hardware (“hardware”). I disse brugsbetingelser (“betingelser”), omfatter henvisning til “platformen” også hardware, og henvisning til “associerede selskaber” skal forstås som ethvert selskab eller anden enhed, som kontrollerer, kontrolleres af eller er under fælles kontrol med den pågældende part.

Disse betingelser regulerer din brug af platformen og udgør en juridisk bindende aftale mellem dig (også benævnt “brugeren”) og Suvoda. Hvis du ikke accepterer at være bundet af disse betingelser, bedes du omgående ophøre med at bruge platformen. MANGLENDE OVERHOLDELSE AF DISSE BETINGELSER KAN FÅ NEGATIVE KONSEKVENSER, HERUNDER, UDEN BEGRÆNSNING, AT DIN ADGANG TIL PLATFORMEN KAN BLIVE DEAKTIVERET OG/ELLER, HVIS DET ER RELEVANT, AT DIN MULIGHED FOR AT BRUGE DET BETALINGSKORT, DU FIK UDLEVERET I FORBINDELSE MED DIN DELTAGELSE I DET KLINISKE FORSØG, KAN BLIVE DEAKTIVERET.

Ved at bruge platformen accepterer du at være bundet af og overholde disse betingelser og vores databeskyttelseserklæring, der er angivet nedenfor.

DISSE BETINGELSER INDEHOLDER EN VOLDGIFTSKLAUSUL SAMT FRASKRIVELSE AF RETTEN TIL AT ANLÆGGE ET GRUPPESØGSMÅL MOD OS. BORTSET FRA VISSE TYPER TVISTER, SOM ER NÆVNT I VOLDGIFTSKLAUSULEN, ACCEPTERER DU OG SUVODA, AT TVISTER MELLEM OS SKAL BILÆGGES VED OBLIGATORISK BINDENDE VOLDGIFT, OG DU OG SUVODA FRASKRIVER JER ENHVER RET TIL AT FÅ TVISTEN BILAGT VED DOMSTOL ELLER NÆVNINGETING ELLER RET TIL AT DELTAGE I GRUPPESØGSMÅL ELLER GRUPPEVOLDGIFT.

Adgang til platformen. Suvoda giver dig en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, ikke-underlicenserbar, tilbagekaldelig, begrænset licens til at bruge og tilgå platformen, og i det omfang det er relevant, til at udføre tjenester på kundens vegne. Du anerkender, at platformen hostes af en tredjeparts cloud hosting-tjenesteudbyder (“hostingudbyderen”). Suvoda er ikke ansvarlig for hostingudbyderens handlinger eller udeladelser. En repræsentativ, men ikke-udtømmende liste over, hvad platformen kan bruges til, omfatter: (a) tilladelse til at indsende kvitteringer med henblik på refusion, (b) visning af betalingskortsaldi og tidligere transaktioner, (c) overførsel af penge til din bankkonto, (d) anmeldelse af mistet eller stjålet betalingskort, (e) gennemgang af kontoudtog, (f) modtagelse af notifikationer; (g) tilbud om rejseadministrationstjenester, (h) tilbud om opsøgende, støtte- og undervisningstjenester, (i) gennemgang og underskrivelse af informerede samtykkedokumenter, (j) besvarelse af spørgeundersøgelser samt (l) adgang til softwareprodukter til kliniske forsøg og tilhørende hardware.
Ændringer i platformen. Vi forbeholder os retten til løbende at forbedre, udvide, ændre eller afbryde platformens funktioner eller funktionalitet (samlet benævnt “ændringer”).
Sikkerhed. Vi har implementeret sikkerhedsforanstaltninger med det formål at beskytte de personoplysninger, vi indsamler fra dig, mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, videregivelse, ændring og tilintetgørelse. Vi forbeholder os retten til at suspendere adgang til platformen i tilfælde af mistanke om eller faktisk sikkerhedsbrud. Intet sikkerhedssystem er dog fuldstændigt sikkert. Vi kan ikke holdes ansvarlige for eventuelle skader, der måtte opstå i forbindelse med uautoriseret adgang som følge af dine eller tredjeparts handlinger eller udeladelser.
Tredjepartsressourcer. Platformen kan give dig tilladelse for at linke til tredjepartssoftware, tredjepartsteknologi og/eller give adgang til links til tredjepartswebsteder, -indhold eller -ressourcer (samlet benævnt “tredjepartsressourcer”). Vi er ikke ansvarlige for indholdet af sådanne tredjepartsressourcer eller for eventuelle ændringer eller opdateringer heraf. Suvoda er ikke ansvarlig for og hæfter ikke for eventuelle skader eller tab, der er forårsaget eller påstås at være forårsaget af eller i forbindelse med din brug af eller tillid til indhold, varer eller tjenester, der er tilgængelige på eller via sådanne tredjepartsressourcer.
Immateriel ejendom. Platformen og alle dens forbedringer, opgraderinger, ændringer, tilpasninger, afledte værker, algoritmer, kompileringer, aggregeringer, kildekode og/eller objektkode, samt kopier heraf, og alle oplysninger, metoder, processer og al immateriel ejendom indeholdt deri (samlet benævnt den “immaterielle ejendom”) tilhører og forbliver Suvodas ejendom. Suvoda har og bevarer eneret og adkomst til samtlige patenter, ophavsrettigheder, varemærker, forretningshemmeligheder og alle andre immaterielle rettigheder i og til den immaterielle ejendom. Intet i disse betingelser skal fortolkes som en overdragelse af sådanne rettigheder til dig, bortset fra din begrænsede ret til at bruge og tilgå platformen i overensstemmelse med disse brugsbetingelser. Suvoda har ret til at registrere patenter, varemærker og ophavsrettigheder relateret til platformen hos enhver offentlig myndighed, hvor som helst i verden. For at undgå enhver tvivl, så ejer du hverken hardware eller nogen immateriel ejendom deri eller i tilknytning hertil. Du forpligter dig til at udvise rimelig omhu for at beskytte al hardware og til at returnere denne i funktionsdygtig stand som anvist af den farmaceutiske, bioteknologiske eller medicotekniske virksomhed (“sponsor”), der sponsorer det pågældende kliniske forsøg eller studie (“forsøget”) eller sponsors udpegede repræsentant, med undtagelse af almindelig slitage. Suvoda og/eller Suvodas licensgivere forbliver eneindehavere af alle rettigheder, ejerskab og interesser i tjenesterne. Bortset fra hvad der udtrykkeligt er angivet i disse betingelser, giver Suvoda dig ingen rettigheder til patenter, ophavsrettigheder, forretningshemmeligheder, varemærker eller nogen anden rettighed i relation til elementerne i hardwaren.
Fortrolighed. Suvodas immaterielle ejendom samt alle andre fortrolige eller ophavsretligt beskyttede oplysninger relateret til Suvoda og/eller platformen (“fortrolige oplysninger”) er fortrolige og må ikke videregives til nogen tredjeparter uden Suvodas udtrykkelige skriftlige samtykke. Du forpligter dig til at beskytte de fortrolige oplysninger på samme måde som du beskytter dine egne tilsvarende fortrolige og ophavsretligt beskyttede oplysninger af samme slags – dog aldrig med mindre end en rimelig grad af omhu for at beskytte de fortrolige oplysninger. Hvis du ved lov er tvunget til at videregive fortrolige oplysninger, skal du give Suvoda forudgående skriftligt varsel om en sådan tvungen videregivelse (i det omfang det er tilladt ved lov), og yde rimelig bistand, uden omkostninger for Suvoda, hvis vi ønsker at anfægte videregivelsen. Du skal returnere eller tilintetgøre alle fortrolige oplysninger, når disse ikke længere er nødvendige, eller ved afslutning af disse betingelser, alt efter hvad der måtte indtræffe først. Dine forpligtelser i henhold til dette afsnit 6 vil fortsat være gældende efter afslutning af disse betingelser.
Brug af platformen. Du må kun bruge platformen i forbindelse med tjenesterne, og al brug skal ske i overensstemmelse med disse betingelser og gældende lovgivning. For at undgå tvivl accepterer du at overholde og efterkomme al gældende lovgivning, alle gældende adfærdskodekser (som defineret nedenfor) og eventuelle instruktioner eller betingelser, som du har fået besked om af Suvoda eller af en relevant enhed, der udfører forsøget. “Adfærdskodekser” betyder alle retningslinjer, der regulerer brug eller levering af mobile telekommunikations- og datatjenester, og som udstedes af generelt anerkendte organer, eller som fra tid til anden vedtages af Suvoda eller dets tredjepartsudbydere. Alle midler, der udbetales til deltagere i kliniske forsøg (“deltagere”) skal ske i overensstemmelse med den gældende aftale for det kliniske forsøg og udelukkende til legitime formål relateret til det kliniske forsøg eller til kontraktmæssigt godkendte tjenester, hvor refusion til deltagerne er lovlig og passende og i overensstemmelse med platformens regler. Brugernavne og adgangskoder må ikke overdrages eller deles af mere end én person. Du forpligter dig til at gøre en kommercielt rimelig indsats for at opretholde internetforbindelse, hardware, software og relaterede systemer, der opfylder eller overstiger gældende branchekrav. Du skal omgående underrette Suvoda om: (i) enhver uautoriseret adgang til eller brug, (ii) hvis en brugers eller deltagers konto eller personoplysninger mistes eller stjæles, eller (iii) hvis du bliver opmærksom på eventuel overtrædelse af disse betingelser af andre, herunder andre brugere eller deltagere. Ved at bruge platformen erklærer hver bruger, at han eller hun er over 18 år. Suvoda forbeholder sig retten til at anvende alle nødvendige tekniske midler til at bekræfte, at brugen af platformen er i overensstemmelse med disse betingelser, og til at afslutte enhver uautoriseret brug af platformen.
Bemyndigelse til at binde arbejdsgiver- og medarbejderbrug af platformen. Hvis du bruger platformen i din egenskab af medarbejder eller repræsentant for en virksomhed eller anden juridisk enhed, erklærer og garanterer du, at du har bemyndigelse til juridisk at binde sådan virksomhed eller enhed samt eventuelle associerede selskaber. Hvis du ikke har denne bemyndigelse, må du ikke acceptere disse betingelser og må under ingen omstændigheder bruge platformen. Hvis du er bemyndiget til juridisk at binde virksomheden eller enheden, skal du overholde de forpligtelser, som virksomheden eller enheden skal overholde i henhold til disse betingelser, når du bruger platformen.
Hvis du bruger platformen i din egenskab af medarbejder eller repræsentant for en virksomhed eller anden juridisk enhed i forbindelse med forsøgspersoner, hvis oplysninger du tilgår eller ændrer ved hjælp af tjenesterne, erklærer og garanterer du, at:
- Du har indhentet det påkrævede skriftlige samtykke eller har bekræftet, at deltageren eller deltagerens juridisk bemyndigede repræsentant har givet et sådant samtykke, fra eller vedrørende hver enkelt registrerede hvis oplysninger du indtaster i tjenesterne, med henblik på Suvodas behandling af disse oplysninger, herunder, men uden begrænsning, overførsel af disse oplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien og Schweiz,
- Du har indhentet skriftligt samtykke fra hver registreret (eller omsorgsgiver for en registreret, hvis det er relevant), som måtte modtage en e-mail eller anden elektronisk kommunikation i forbindelse med forsøget, til at modtage sådanne meddelelser i den form, du har fået af sponsor, og
- Du forpligter dig til omgående at underrette os, dog senest én (1) hverdag efter, at du bliver opmærksom herpå, om enhver e-mailadresse eller andre kontaktoplysninger, hvortil der ikke længere skal sendes meddelelser, uanset om dette skyldes, (i) at den tiltænkte modtager af meddelelsen ikke længere er den sædvanlige bruger af e-mailadressen, (ii) at modtageren af meddelelsen på nogen måde har tilkendegivet, at vedkommende ikke ønsker at blive kontaktet, eller (iii) af enhver anden årsag.
Brug af persondata Brugere og/eller deltagere kan blive anmodet om persondata (som defineret nedenfor) som en del af platformens registreringsproces og ved efterfølgende brug deraf. Afhængigt af hvilke tjenester, der leveres, kan vi indsamle og behandle persondata for at kunne stille oplysninger til rådighed for finansielle institutioner, tjenesteudbydere og/eller Suvodas kunder med henblik på at levere tjenesterne (herunder platformen), og/eller fordi vi er juridisk forpligtede til at gøre det, eller som nærmere angivet i vores databeskyttelseserklæring. Vi forbeholder os også retten til at bruge disse persondata på enhver måde, der er tilladt i henhold til gældende lovgivning. Hver bruger giver os udtrykkeligt tilladelse til at bruge persondata til de formål, der er angivet i databeskyttelseserklæringen, herunder, uden begrænsning, til at kontakte brugeren i forbindelse med platformsrelaterede forespørgsler, undersøgelser, kundeservice og teknisk support vedrørende tjenesterne. “Persondata” er oplysninger, der entydigt identificerer, vedrører, beskriver eller med rimelighed kan associeres med eller knyttes til dig. Persondata behandles i overensstemmelse med vores databeskyttelseserklæring, som du accepterer at være bundet af.
Sundheds- og medicinske oplysninger I visse tilfælde, kan persondata også omfatte visse beskyttede helbredsoplysninger (protected health information, “PHI”). Vi kan bl.a., men uden begrænsning, anvende PHI’er til følgende formål: (a) at drive platformen, (b) at stille relevante oplysninger til rådighed for operatører eller administratorer af det kliniske forsøg, (c) at behandle betalinger, som tilkommer dig, eller (d) som tilladt i henhold til gældende lovgivning. Du må ikke sende oplysninger eller deltagerdata (som defineret nedenfor) gennem platformen, der kræver øjeblikkelig opmærksomhed eller akut lægehjælp. Du skal i sådanne situationer ringe til 9-1-1 eller dit sundhedspersonale. Intet på platformen er tiltænkt som erstatning for passende og rettidig kontakt med sundhedspersonale.
Kontakt til dig. Ved at bruge platformen giver du os og vores associerede selskaber, agenter, overdragelsesmodtagere og tjenesteudbydere (samlet benævnt “meddelelsesparterne”) tilladelse til at kontakte dig og/eller modtagere ved hjælp af automatiske telefonopkaldssystemer, kunstige eller forudindspillede talemeddelelsessystemer, sms-systemer og automatiserede e-mailsystemer, udover at kontakte dig via selve platformen, med henblik på at levere alle relevante oplysninger. Meddelelsesparterne er bemyndiget til at foretage sådanne kontakter ved hjælp af eventuelle telefonnumre (herunder mobil-, fastnet-, VOIP-numre og fremtidige teknologier) eller e-mailadresser, som er stillet til rådighed for os. Ved at bruge platformen accepterer du udtrykkeligt at lade os kontakte dig med følgende formål, hvor det er relevant:
1. For at anmode om din deltagelse i spørgeundersøgelser (hver især benævnt en “spørgeundersøgelse”).
2. For at give dig diverse påmindelser, herunder påmindelser: (i) om kommende aftaler, (ii) om relevante datoer og aktiviteter i forbindelse med din deltagelse i det kliniske forsøg, og (iii) om indtagelse af relevant medicin.
3. For at anmode om din deltagelse i andre kliniske forsøg (hvert især benævnt et “andet forsøg”). Du er ikke forpligtet til at deltage i noget andet forsøg for at kunne anvende platformen.
4. For at indhente relevant samtykke.
Dataanalyse. Du giver os og vores associerede selskaber, repræsentanter, kontrahenter, forretningspartnere, tjenesteudbydere, efterfølgere og overdragelsesmodtagere tilladelse til at indsamle, anonymisere, aggregere, kompilere, analysere og/eller anvende benchmarking-, transaktions- eller præstationsdata eller eventuelle andre data, der indsamles eller genereres af platformen, herunder data, som du giver os eller indtaster på platformen (samlet benævnt “analytiske data”). Vi kan efter eget skøn anvende eller videregive analytiske data, forudsat at hvis vi deler analytiske data med tredjeparter uden for tjenesteydelserne, skal sådanne analytiske data være anonyme for dig, kunden, en investigator, et forsøgscenter eller en deltager i klinisk forskning, og vil ikke indeholde personligt identificerbare oplysninger.
Deltagerdata. Platformen giver dig mulighed for at indtaste oplysninger og data om din deltagelse i et klinisk forsøg, eller deltagelse af en klinisk forsøgsdeltager som du er omsorgsgiver for (samlet benævnt “deltagerdata”). Du er eneansvarlig for alle deltagerdata, der integreres eller uploades af dig til platformen, eller som indsamles eller behandles af dig som led i din brug af platformen. Du erklærer og garanterer, at du efter din bedste viden ejer eller har de nødvendige rettigheder, licenser, samtykker og tilladelser til at oprette, uploade, overføre eller på anden måde bruge alle deltagerdata, og at deltagerdataene så vidt du ved ikke krænker eller overtræder nogen tredjeparts immaterielle rettigheder. Suvoda kan fjerne eventuelle deltagerdata, der overtræder disse betingelser eller gældende lovgivning. Du giver Suvoda begrænset ret til at indsamle, anvende, reproducere, distribuere, overføre og fremstille afledte værker af deltagerdataene udelukkende i forbindelse med Suvodas levering af platformen og tilhørende support.
Begrænsninger. Medmindre det udtrykkeligt er tilladt i disse betingelser, må du ikke, og accepterer du ikke at bemyndige, opfordre eller give nogen tredjepart tilladelse til at: (a) modificere, tilpasse, ændre, oversætte, eller skabe afledte værker af platformen, (b) sælge, licensere, distribuere, overdrage, lease, udleje, låne eller på anden måde overføre platformen, eller gøre platformen tilgængelig for, eller bruge platformen på vegne af nogen tredjepart, (c) bruge eventuelle analyser, data, indhold, eller andet output skabt af eller fra platformen på vegne af, eller til at levere tjenester til, nogen tredjepart) eller inkludere sådanne analyser, data, indhold eller andet output i nogen tjenester eller produkter, som du leverer til nogen tredjepart, (d) foretage reverse engineering, dekompilere, afmontere eller på anden måde forsøge (i) at overvinde, undgå, omgå, fjerne, deaktivere eller på anden måde omgå eventuelle beskyttelsesmekanismer på platformen, herunder, uden begrænsning, enhver sådan mekanisme, der bruges til at begrænse eller kontrollere platformens funktionalitet eller autoriserede brugere, eller (ii) til at udlede platformens kildekode eller underliggende idéer, algoritmer, struktur eller organisation, (e) fjerne, ændre eller skjule nogen ophavsretligt beskyttede meddelelser på platformen, (f) give adgang til platformen for nogen, som ikke udtrykkeligt er autoriseret i henhold til disse betingelser, (g) uploade eller indtaste stødende, ulovlige eller på anden måde upassende data eller indhold på platformen, opslå eventuelle data eller indhold på platformen, som kan give anledning til civilretligt eller strafferetligt ansvar, eller opslå eller indtaste eventuelle data på platformen, som du ikke har tilstrækkelige rettigheder til at indtaste, (h) foretage handlinger, der udgør en sikkerhedsmæssig, driftsmæssig eller anden trussel mod platformens korrekte funktion, (i) give adgang til platformen til enhver person eller enhed, der deltager i ulovlige eller vildledende handelspraksis eller anden praksis, der er forbudt i henhold til gældende lovgivning, eller (j) handle eller undlade at handle på nogen måde i forbindelse med din brug af tjenesterne, som vil eller kan medføre, at Suvoda eller en anden tredjepart overtræder bestemmelser i gældende lovgivning, adfærdskodeks eller andre licenser eller tilladelser.
Overvågning. Suvoda forbeholder sig retten til at registrere, overvåge eller revidere aktiviteter, der foregår gennem eller involverer platformen, og/eller at undersøge enhver påstand om, at aktiviteter gennem eller via platformen ikke er i overensstemmelse med disse betingelser eller gældende lovgivning. Du må ikke urimeligt hindre en sådan overvågning eller revision, og skal tilvejebringe sådanne oplysninger vedrørende brugen af platformen, som Suvoda med rimelighed anmoder om og som er nødvendige for at bekræfte overensstemmelse med disse betingelser.
Dataplacering. Du anerkender, at oplysninger vil blive opbevaret på geografisk adskilte backup-lokationer. Suvoda opbevarer oplysningerne i overensstemmelse med alle gældende love, regler og forskrifter, herunder gældende databeskyttelseslov.
Ansvarsfraskrivelse for garantier. Platformen stilles til rådighed for dig “som den er” og “som tilgængelig” uden nogen former for erklæringer eller garantier, hverken udtrykkelige eller underforståede. Som eksempel giver vi ingen garanti for, at din brug af platformen vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri. Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af eller manglende evne til at bruge platformen sker på eget ansvar. PLATFORMEN LEVERES “SOM DEN ER” OG “SOM TILGÆNGELIG”, UDEN NOGEN ERKLÆRINGER ELLER GARANTIER, HVERKEN UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE. VI FRASKRIVER OS ALLE UNDERFORSTÅEDE GARANTIER ELLER BETINGELSER, HERUNDER GARANTIER FOR SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, HOLDBARHED, EJENDOMSRET OG IKKE-KRÆNKELSE.
Skadesløsholdelse. Du forpligter dig til at forsvare, friholde og holde Suvoda og vores ledere, direktører, medarbejdere, efterfølgere og overdragelsesmodtagere skadesløs for eventuelle tab, omkostninger, skader, ansvar og udgifter (herunder advokatsalærer og sagsomkostninger) der måtte opstå som følge af eller i forbindelse med: (i) ethvert krav, søgsmål eller retslige skridt, der opstår som følge af eller i forbindelse med vores brug af data i overensstemmelse med disse betingelser, (ii) enhver tredjepartsbegæring, -stævning eller påbud fra en domstol, der kræver udlevering af data, og (iii) din overtrædelse af disse betingelser eller din brug af platformen, herunder, men ikke begrænset til, enhver brug af platformen eller tjenesternes indhold, ydelser og produkter, som ikke udtrykkeligt er godkendt i henhold til disse betingelser, eller din brug af oplysninger, der indhentes fra platformen eller tjenesterne.
Ansvarsbegrænsning. I DET OMFANG DET ER TILLADT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOVGIVNING, KAN SUVODA, VIRKSOMHEDENS RETSEFTERFØLGERE OG/ELLER OVERDRAGELSESMODTAGERE, OG/ELLER HVER AF VORES OG DERES RESPEKTIVE DIREKTØRER, LEDERE, MEDARBEJDERE, REPRÆSENTANTER, KONTRAHENTER, LEVERANDØRER, TJENESTEUDBYDERE ELLER LICENSGIVERE UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER HOLDES ANSVARLIGE FOR NOGEN FORM FOR SKADE, TAB, KRAV ELLER DIREKTE, INDIREKTE, HÆNDELIGE, PØNALT BEGRUNDEDE, SÆRLIG ERSTATNING ELLER, FØLGESKADER AF ENHVER ART, HERUNDER, MEN UDEN BEGRÆNSNING, TABT FORTJENESTE, TABT OMSÆTNING, TABTE BESPARELSER, TAB AF DATA, UDGIFTER TIL ERSTATNING (INKLUSIVE UAGTSOMHED), OBJEKTIVT ANSVAR ELLER ANDET, SOM OPSTÅR AF DIN BRUG ELLER MANGLENDE EVNE TIL AT BRUGE PLATFORMEN, UANSET OM VI ER BLEVET UNDERRETTET OM FORUDSIGELIGHEDEN AF SÅDANNE SKADER. VORES MAKSIMALE SAMLEDE ERSTATNINGSANSVAR I FORBINDELSE MED DIN BRUG AF ELLER MANGLENDE EVNE TIL AT BRUGE PLATFORMEN, OVERTRÆDELSE AF DISSE BETINGELSER ELLER ENHVER ANDEN RELATERET OMSTÆNDIGHED ER BEGRÆNSET TIL ET TUSIND AMERIKANSKE DOLLARS (1.000 USD).
VED AT TILGÅ PLATFORMEN, DENS INDHOLD OG ENHVER TJENESTE ELLER GENSTAND OPNÅET GENNEM PLATFORMEN, ERKENDER DU, AT DU MULIGVIS GIVER AFKALD PÅ RETTIGHEDER MED HENSYN TIL KRAV, SOM DU PÅ NUVÆRENDE TIDSPUNKT IKKE KENDER TIL ELLER HAR MISTANKE OM, OG I OVERENSSTEMMELSE MED EN SÅDAN FRASKRIVELSE ERKENDER DU, AT DU HAR LÆST OG FORSTÅET OG HERMED UDTRYKKELIGT GIVER AFKALD PÅ FORDELENE VED PARAGRAF 1542 I CALIFORNIENS CIVILLOV, SAMT ENHVER LIGNENDE LOV I ANDRE DELSTATER ELLER JURISDIKTIONER, SOM LYDER: “EN GENEREL FRITAGELSE OMFATTER IKKE KRAV, SOM KREDITOR ELLER DEN FRIGIVENDE PART IKKE KENDER TIL ELLER HAR MISTANKE OM EKSISTERER TIL HANS ELLER HENDES FORDEL PÅ TIDSPUNKTET FOR AFGIVELSE AF FRITAGELSEN, OG SOM, HVIS DE HAVDE VÆRET KENDT, VILLE HAVE HAFT VÆSENTLIG INDFLYDELSE PÅ HANS ELLER HENDES FORLIG MED SKYLDNEREN ELLER DEN FRITAGNE PART”.
OVENSTÅENDE PÅVIRKER IKKE NOGET ANSVAR, SOM IKKE KAN UDELUKKES ELLER BEGRÆNSES I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOVGIVNING.
Fritagelse for ansvar og aftale om ikke at sagsøge. DU FRASKRIVER DIG FULDT UD OG FOR EVIGT OG FRITAGER HERMED SUVODA, VORES RETSEFTERFØLGERE OG OVERTAGELSESMODTAGERE, SAMT HVER AF VORES OG DERES RESPEKTIVE DIREKTØRER, LEDERE, MEDARBEJDERE, REPRÆSENTANTER, KONTRAHENTER, LEVERANDØRER, TJENESTEUDBYDERE ELLER LICENSGIVERE OG DRIFTSANSVARLIGE (HVER FOR SIG EN ”FRITAGEN PART” OG SAMLET “FRITAVNE PARTER”) FOR ETHVERT OG ALLE TAB, SKADER, KRAV (HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, KRAV BASERET PÅ UAGTSOMHED), KRAV OM ERSTATNING, SØGSMÅL, UDGIFTER OG ETHVERT ANDET RETLIGT ANSVAR, FRA ELLER MOD DIG ELLER ENHVER ANDEN PERSON, SOM DIREKTE ELLER INDIREKTE OPSTÅR SOM FØLGE AF ELLER I FORBINDELSE MED DIN BRUG AF ELLER MANGLENDE EVNE TIL AT BRUGE PLATFORMEN, SELV HVIS DET SKYLDES UAGTSOMHED, UFORSVARILG HANDLING, UNDLADELSE ELLER ANDEN FEJL BEGÅET AF EN FRITAGEN PART. DU FORPLIGTER DIG TIL IKKE AT REJSE ELLER FREMSÆTTE ET KRAV ELLER ERSTATNINGSKRAV MOD NOGEN FRITAGEN PART, OG FRITAGER HERMED SELSKABET SAMT ALLE ØVRIGE FRITAGNE PARTER FOR ETHVERT ANSVAR FOR SÅDANNE KRAV.
Lovvalg. Disse betingelser og din brug af platformen er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i delstaten Pennsylvania (USA), uden hensyntagen til principper om lovkonflikter.
Voldgiftsaftale vedrørende tvister.
1. Du og vi accepterer udtrykkeligt, at enhver tvist relateret til disse betingelser eller din brug af platformen udelukkende skal henvises til voldgift i JAMS’ (Judicial Arbitration and Mediation Services [retlig voldgifts- og mæglingstjeneste]) regi og i henhold til JAMS’ forenklede voldgiftsregler, https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration (“voldgift”). Voldgiften skal finde sted på JAMS’ kontor i Philadelphia, Pennsylvania (USA). Dommen i voldgiften kan fuldbyrdes ved enhver kompetent domstol i verden. I DET OMFANG DET ER TILLADT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOVGIVNING: (i) FRASKRIVER DU OG VI OS RETTEN TIL AT FÅ EN TVIST VEDRØRENDE DISSE BETINGELSER ELLER DIN BRUG AF PLATFORMEN BEHANDLET VED ET NÆVNINGETING, OG (ii) DU OG VI ACCEPTERER, AT INGEN AF PARTERNE MÅ FREMSÆTTE SØGSMÅL, RETSSAGER, RETLIGE PROCEDURER ELLER KRAV AF NOGEN ART MOD DEN ANDEN PART MED RELATION TIL DISSE BETINGELSER ELLER DIN BRUG AF PLATFORMEN MOD DEN ANDEN PART SOM SAGSØGER ELLER MEDLEM AF EN PÅSTÅET GRUPPE I NOGEN FORM FOR GRUPPE-, KOLLEKTIV ELLER REPRÆSENTATIV SAG.
2. Kun hvis brugeren er “forbruger” (som defineret nedenfor), gælder følgende betingelser også for voldgiften: (i) ethvert krav, der falder inden for rammerne af en småsagsproces, kan anlægges ved en sådan småsagsdomstol. For at undgå tvivl, skal alle andre krav indbringes til voldgift, (ii) alle retsmidler, der er tilgængelige i henhold til gældende føderal, statslig eller lokal lovgivning, skal være tilgængelige i voldgiften, (iii) voldgiftsmanden skal være en neutral part, og forbrugeren har ret til at deltage i valget af voldgiftsmand, (iv) voldgiften kan finde sted via video eller på et sted nær forbrugerens bopæl, (v) hvad angår omkostningerne ved voldgift, der er indledt af forbrugeren, må den eneste udgift, som forbrugeren pålægges, udgøre 250 USD. Alle andre voldgiftsomkostninger skal afholdes af os, herunder JAMS’ eventuelt resterende sagsbehandlingsgebyr og voldgiftsmandens faglige gebyrer for sine tjenester (selvom hver part skal afholde egne respektive juridiske gebyrer). Når vi indleder en voldgift, betaler vi alle omkostninger forbundet med voldgiften, og (vi) det er tilladt at indhente ikke-fortrolige oplysninger, som er relevante for tvisten. I forbindelse med disse betingelser betyder “forbruger” en person, der søger eller køber varer eller tjenester, primært til personlige familie- eller husholdningsformål, herunder kredit- eller banktransaktioner forbundet med sådanne køb.
Overdragelse. Disse betingelser tilfalder til fordel for og er bindende for parterne, deres efterfølgere og tilladte overdragelsesmodtagere. Du må ikke overdrage denne aftale uden Suvodas skriftlige samtykke. Vi kan overdrage enhver af vores rettigheder eller uddelegere enhver af vores forpligtelser i henhold til disse betingelser til enhver person eller enhed.
Adskillelighed. Hvis en kompetent domstol finder, at en bestemmelse i disse betingelser er i strid med loven, ændres den af retten og fortolkes således, at den opretholder formålet med den oprindelige bestemmelse i det videst mulige omfang, det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, og de resterende bestemmelser i denne aftale forbliver gældende.
Opsigelse. Din adgang til platformen ophører ved udløb eller opsigelse af kundens abonnement på platformen. Derudover kan din adgang til platformen opsiges tidligere af kunden eller os, med eller uden grund. Det skal dog bemærkes, at typiske grunde til, at vi kan opsige eller suspendere din adgang til platformen, herunder, uden begrænsning, din overtrædelse af disse betingelser, ureglementeret adfærd eller på grund af en sikkerhedshændelse, driftsmæssig, erstatningsmæssig eller anden trussel relateret til driften af platformen.
Betingelser for forbrugere i New Jersey. Ingen bestemmelse i disse betingelser gælder for forbrugere i New Jersey, hvis bestemmelsen begrænser retsmidler vedrørende (i) uagtsomhed, (ii) krav om produktansvar, (iii) lovene om pønalerstatning, (iv) New Jersey Uniform Commercial Code (den ensartede handelslovgivning i delstaten New Jersey) eller (v) manglende rimelig beskyttelse mod skade, der måtte opstå som følge af visse tredjeparters kriminelle handlinger (f.eks. computerhacking og identitetstyveri). Bestemmelserne i disse betingelser vedrørende udelukkelse eller begrænsning af visse skadeserstatninger gælder ikke i New Jersey for lovbestemte skadeserstatninger, pønalerstatning, tab af data og tab af eller skade på ejendom. Suvoda forbeholder sig alle rettigheder, forsvar og tilladte begrænsninger i henhold til lovgivningen i delstaten New Jersey og i henhold til lovgivningen i din bopælsstat.
Hele aftalen. Disse betingelser udgør sammen med vores databeskyttelseserklæring hele aftalen mellem dig og os vedrørende dens genstand, og erstatter alle tidligere skriftlige eller mundtlige forhandlinger, tilsagn og aftaledokumenter. Ingen løfter, erklæringer, forståelser, garantier eller aftaler er afgivet af nogen af parterne, medmindre de udtrykkeligt er nævnt heri. Ingen ændring eller modifikation af disse betingelser er gyldig, medmindre den foreligger skriftligt og er underskrevet af en bemyndiget repræsentant for både os og dig.

Senest opdateret: 1. september 2025

SUVODAS DATEBESKYTTELSESERKLÆRING

Senest opdateret: 1. september 2025

Suvoda LLC og dets associerede selskaber (“Suvoda”, “Greenphire”, “vi”, “os” eller “vores”) respekterer dit privatliv. Denne databeskyttelseserklæring (“erklæring”) beskriver behandlingen af personoplysninger (defineret nedenfor), der tilvejebringes, indsamles eller videregives i forbindelse med leveringen af vores produkter eller tjenester til dig, herunder, men ikke begrænset til, Suvodas interaktive responsteknologi (“IRT”), elektronisk samtykke (eConsent), planlægning (Scheduling), Greenphire Travel, elektronisk(e) vurdering(er) af kliniske resultater (Electronic Clinical Outcomes Assessment(s), “eCOA”), Greenphire patientbetalinger (Patient Payments), budgettering og benchmarking (Budgeting and Benchmarking) samt produkter til betaling af forsøgssted(er) (Site Payment Products) og relaterede tjenester (“tjenesterne”). I forbindelse med tjenesterne kan du også få adgang til en enhed, et SIM-kort eller anden hardware (“hardware”).

Denne erklæring beskriver også de rettigheder, du måske har i henhold til gældende lovgivning. Du bedes læse denne erklæring omhyggeligt for at forstå vores politikker og praksis vedrørende dine personoplysninger, og hvordan vi behandler dem. Hvis du har behov for denne erklæring i et format, der kan downloades eller som er tilgængeligt (med store bogstaver), bedes du klikke her eller kontakte os på privacy@suvoda.com.

Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi indsamler flere kategorier af personoplysninger fra og om brugere af vores platform og tjenester (“dig”). “Persondata” er oplysninger, der entydigt identificerer, vedrører, beskriver eller med rimelighed kan associeres med eller knyttes til dig. De kategorier af personoplysninger, vi indsamler, kan omfatte:

Kontaktoplysninger – Hvis du indsender en forespørgsel, registrerer en konto eller giver oplysninger på eller via vores platform eller tjenester, kan vi indsamle dine kontaktoplysninger, herunder dit navn, brugernavn, adgangskode, postadresse, e-mailadresse, firmanavn, stillingsbetegnelse, telefonnummer, faxnummer, tidszone og indholdet af eventuelle beskeder, du sender til os.
Brugs-/logoplysninger – Når du bruger vores tjenester, kan vi indsamle og opretholde oplysninger (såsom “logfiler”) om din brug af tjenesterne, herunder alle handlinger, du foretager i forbindelse med de forsøg, du har adgang til. Derudover kan vi automatisk registrere oplysninger, herunder din internetprotokoladresse (“IP-adresse”), din enheds geografiske placering, model og opløsning, version af operativsystem, browserhistorik, lokal dato og klokkeslæt, enhedens batteriniveau, loginforsøg, browsertype, domænenavne tilknyttet din internetudbyder, aflæsninger fra relevante enheder (f.eks. blodsukkerniveauer) og eventuelle andre oplysninger vedrørende din interaktion med vores tjenester.
Kommunikationsoplysninger – Vi kan indsamle personoplysninger, som fremgår af din kommunikation med os via e-mail, chatfunktion, sociale medier, telefon eller andet, herunder ved brug af kunstig intelligens, og i visse tilfælde kan vi bruge tredjepartstjenesteudbydere til at gøre det. Hvor det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, kan vi indsamle og opretholde optegnelser over opkald og chats med vores agenter, repræsentanter eller medarbejdere via besked, chat, post eller lignende funktioner.
Oplysninger om kliniske forsøg – Vi kan indsamle personoplysninger i forbindelse med brug af vores tjenester og administration af kliniske forsøg, herunder dit navn, pigenavn, initialer, e-mailadresse, adresse, telefonnummer, sprog, CPR-nummer eller andet offentligt identifikationsnummer, brugernavn, adgangskode, svar på sikkerhedsspørgsmål, pasnummer, foto, og udløbsdato, køn, kønsidentitet, opholdstilladelse, nationalitet og udstedelsesland, fødselsdato og -land, helbredsoplysninger, genetiske oplysninger, forsøgs-ID, kalenderoplysninger, aftaledatoer og -tidspunkter, og andre oplysninger relateret til deltagerbesøg og deltagere, herunder screeningsnummer, deltager-ID eller forsøgspersonnummer og -status), oplysninger om udlevering af lægemidler, oplysninger relateret til logistikforespørgsler (herunder servicenoter og frequent flyer- eller andre bonusnumre), oplysninger om samtykke, herunder underskrifter fra patienter og omsorgsgivere samt oplysninger relateret til og/eller afgivet som svar på kliniske resultatvurderinger (herunder oplysninger om livskvalitet, mens du deltager i et klinisk forsøg).
Økonomiske oplysninger – Hvis du bruger vores tjenester, kan vi indsamle økonomiske oplysninger, herunder via vores tredjepartsbetalingsbehandler, for at formidle betalinger såsom kontonummer, betalingskortnummer, -type og -udløbsdato, oplysninger om kortsaldo og afventende betalinger, skatte-ID, betalingsmodtager-ID, CPR-nummer og billeder af dine kvitteringer til refusion.

Hvis du ikke afgiver nogen af disse oplysninger, eller hvis vi ikke kan indsamle dem af en eller anden grund, kan vi muligvis ikke levere tjenesterne til dig.

Sådan indsamler vi personoplysninger

Direkte fra dig – Vi indsamler personoplysninger, som du giver os direkte, for eksempel hvis du vælger at kontakte os, anmode os om oplysninger, tilmelder dig til at modtage opdateringer eller på anden måde bruger vores platform eller tjenester.
Fra tredjeparter – Vi kan indsamle personoplysninger fra tredjeparter, herunder, men ikke begrænset til, kunder og deres og vores samarbejdspartnere, udbydere af dataanalyse, udbydere af mobilenheder, internet- eller mobiltjenesteudbydere, udbydere af mobilapplikationsplatforme.
Gennem digitale sporingsteknologier – Vi bruger cookies og lignende teknologier i visse produkter til automatisk at indsamle personoplysninger, når du navigerer på vores platform. For yderligere oplysninger om vores brug af disse teknologier, henvises til vores Politik for cookies og sporingsteknologier.

Sådan bruger vi personoplysninger

Vi bruger personoplysninger i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lovgivning:

Til at levere og tilpasse vores tjenester, såsom at understøtte logistikken i forbindelse med kliniske forsøg, behandle eller opfylde kortbestillinger, levere push-meddelelser, notifikationsmeddelelser og datameddelelser, administrere tokenregistrering, behandle betalinger, yde kundeservice, vedligeholde eller servicere konti, yde finansiering, verificere kundeoplysninger, oprette og vedligeholde forretningsoptegnelser, bekræfte egnethed og gennemføre eller levere lignende tjenester. Hvis hardware er en del af tjenesterne, kan vi bruge og dele dit navn og de kontaktoplysninger, du har givet os, med tredjeparter for at sende dig den hardware, der skal bruges i et forsøg. Derudover kan vi bruge og levere oplysninger vedrørende brugen af eventuel hardware til tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere tjenesterne og/eller hardwaren, herunder, uden begrænsning, browserhistorik, software og indstillinger for hardwaren samt oplysninger, der genereres af hardwaren.
Til at oprette revisionsspor, herunder sporing af dine aktiviteter i tjenesterne. Dine aktiviteter i tjenesterne kan være mærket med dit brugernavn eller bruger-ID, fornavn og efternavn, og vil blive knyttet til dig for at spore dine aktiviteter i tjenesterne (det såkaldte “revisionsspor”). Disse oplysninger vil blive opbevaret af os, selv efter at din konto er blevet slettet, eller forsøget, som du deltog i, er afsluttet. Disse oplysninger kan sammen med andre oplysninger i forbindelse med forsøget blive delt med sponsor og/eller andre tredjeparter, herunder tilsynsmyndigheder, som anvist af sponsor, for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser og/eller i henhold til et lovmæssigt krav. Se afsnittet ”Så længe opbevarer vi dine personoplysninger” nedenfor for yderligere oplysninger.
Til at optimere, forbedre og vedligeholde vores tjenester, herunder at forstå og analysere, hvordan brugere interagerer med vores tjenester, vurdere brugerinteresse i visse tjenester eller funktioner, anmode om feedback om vores tjenester og fejlfinde problemer.
Til intern forskning og udvikling, såsom at teste, bekræfte og forbedre kvaliteten af vores tjenester eller udvikle nye.
Til at kommunikere med dig, såsom at besvare dine spørgsmål og kommentarer, underrette dig om ændringer i vores tjenester, herunder gennem brug af kunstig intelligens og sende kundebrugere salgsfremmende materialer om vores tjenester, herunder via elektroniske midler såsom e-mails. Bemærk, at vi kan bruge den e-mailadresse eller det mobiltelefonnummer, du oplyser, til at sende dig meddelelser vedrørende det forsøg, du tilgår, eller som du deltager i. Disse meddelelser sendes efter anmodning fra sponsor. Hvis du ikke længere ønsker at modtage disse meddelelser, bedes du kontakte sponsor direkte. Af juridiske eller sikkerhedsmæssige årsager såsom for at beskytte vores og vores brugeres sikkerhed, ejendom eller rettigheder, overholde juridiske og lovmæssige krav, håndhæve vores vilkår, betingelser og politikker, opdage, forebygge og reagere på sikkerhedshændelser, samt for at beskytte mod ondsindet, vildledende, svigagtig eller ulovlig adfærd.
Som en del af en virksomhedstransaktion såsom i forbindelse med salg af hele eller dele af vores virksomhed eller aktiver, erhvervelse af hele eller dele af en anden virksomhed eller en anden virksomheds aktiver eller en anden virksomhedstransaktion, herunder konkurs.
Til at opfylde ethvert andet formål, hvortil du har givet oplysningerne, herunder formål beskrevet på det tidspunkt, hvor du gav oplysningerne eller dit samtykke.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Vi kan videregive aggregerede oplysninger om vores brugere og oplysninger, der ikke identificerer nogen person, uden begrænsning.

Vi kan videregive dine personoplysninger med dit samtykke eller under følgende omstændigheder:

Medarbejdere og andet personale – Vi kan dele personoplysninger med vores medarbejdere og personale (såsom kontrahenter), som har behov for at kende oplysningerne til vores forretningsformål.
Associerede selskaber – Vi kan dele personoplysninger inden for vores koncern af selskaber til deres og vores forretnings- og markedsføringsformål, herunder målrettet annoncering og kommunikation med dig vedrørende din brug af tjenesterne, vedligeholdelsesanliggender og give dig oplysninger om de tjenester, som vi mener kan være af interesse for dig.
Tjenesteudbydere – Vi videregiver dine personoplysninger til de tjenesteudbydere/kontrahenter, vi bruger til at understøtte vores virksomhed, herunder, men ikke begrænset til, rejseassistance- og logistikpartnere, rideshare-operatører, dataanalyseudbydere, udbydere af webstedshosting og andre teknologiudbydere.
Forretningspartnere – Vi kan videregive personoplysninger til betroede forretningspartnere.
Enheder, der udfører kliniske forsøg – Hvis du er deltager i et klinisk forsøg eller omsorgsgiver for en deltager i et klinisk forsøg, kan vi dele dine personoplysninger i forbindelse med administration af forsøget, herunder med forsøgscenter, forsøgscenterets personale, sponsorer og dem, der handler på sponsors vegne, herunder kontraktforskningsorganisationer.
Finansielle institutioner – Hvis din brug af tjenesterne medfører, at du skal modtage betalinger, f.eks. som deltager i et klinisk forsøg, kan vi dele dine personoplysninger med finansielle institutioner og relaterede parter med henblik på at gennemføre disse betalinger til dig, herunder udbydere af kortbehandling, kortudskiftning samt udbydere af identitets- og kundeverificering.
Tilsynsmyndigheder – Vi kan videregive personoplysninger i forbindelse med revision foretaget af de amerikanske sundhedsmyndigheder (U.S. Food and Drug Administration) eller anden tilsynsmyndighed.
Juridisk forpligtelse eller sikkerhedsmæssige årsager – Vi kan videregive personoplysninger til en tredjepart, når vi i god tro vurderer, at en sådan videregivelse af personoplysninger med rimelighed er nødvendig for at (a) opfylde eller overholde gældende lovgivning, bestemmelser, retsproces eller håndhævelig anmodning fra en offentlig myndighed, (b) håndhæve eller undersøge en mulig overtrædelse af eventuelle betingelser eller aftale, du har med os, (c) identificere, forebygge eller på anden måde reagere på svig, sikkerhedsproblemer eller tekniske hændelser, (d) understøtte revisions- og kontrolfunktioner, eller (e) beskytte Suvodas rettigheder, ejendom, eller sikkerhed, dets medarbejdere og kunder, eller offentligheden mod skade.
Fusion eller ændring af kontrol –Vi kan videregive personoplysninger til tredjeparter efter behov, hvis vi er involveret i en fusion, overtagelse eller en anden form for transaktion, der medfører ændring af kontrol i vores virksomhed, herunder, men ikke begrænset til, konkurs eller lignende proces. Hvor vi er juridisk forpligtede til det, giver vi dig besked forud for en sådan videregivelse.
Andet – Vi kan videregive personoplysninger til tredjeparter, når du udtrykkeligt anmoder om det eller har givet samtykke hertil, eller til de formål, hvortil du har videregivet personoplysningerne til os, som angivet på tidspunktet og stedet for videregivelsen (eller som med rimelighed kunne forventes på tidspunktet og stedet for videregivelse).

Cookies og andre sporingsteknologier

Vi og vores tjenesteudbydere kan bruge cookies og lignende teknologier til at indsamle brugs- og browseroplysninger om, hvordan du bruger vores platform. ‘De teknologier, vi bruger til denne automatiske dataindsamling, kan omfatte cookies og web-beacons, som gør det muligt for os at bekræfte system- og serverintegritet samt generere statistik over populariteten af bestemt indhold. Vi behandler de oplysninger, der indsamles gennem sådanne teknologier, som kan omfatte eller kombineres med personoplysninger, for at kunne drive visse funktioner på vores platform, for at forbedre din brugeroplevelse gennem personliggørelse, og for at hjælpe os til bedre at forstå, hvilke funktioner på vores platform du og andre brugere er mest interesserede i.

Kundeinteraktion: Vi forbedrer vores kundeinteraktioner ved at tilbyde funktioner såsom betalingsformidlere til at muliggøre onlinebetalinger. Hver af disse tjenester styres af den underliggende tjenesteudbyders vilkår, betingelser og politikker.

Google Analytics: Du kan læse mere om, hvordan Google bruger data, ved at besøge Googles databeskyttelsespolitik og Googles side “Sådan bruger Google data fra platforme og apps, der bruger vores tjenester”. Du kan downloade Google Analytics Opt-out browsertilføjelsen til hver webbrowser, du bruger, men dette forhindrer ikke brugen af andre analyseværktøjer. Du kan læse mere om Google Analytics-cookies ved at besøge Google Analytics’ brug af cookies på websteder.

Salg eller deling af personoplysninger – Selvom vi ikke sælger personoplysninger mod betaling, deler vi personoplysninger på måder, der i henhold til visse databeskyttelseslove kan betragtes som “salg” eller “deling”. Det skyldes, at disse love undertiden definerer sådanne aktiviteter bredt og inkluderer f.eks. levering af interessebaseret annoncering på websteder eller tilladelse til, at tredjeparter modtager visse oplysninger såsom cookies, IP-adresse og/eller browseradfærd. Vi deltager på tilsvarende måde i interessebaseret annoncering, når vi bruger data om dine aktiviteter på vores platform til at vise dig annoncer på websteder, som ejes eller kontrolleres af tredjeparter. I denne sammenhæng har vi inden for de seneste tolv måneder delt personoplysninger såsom din IP-adresse, enhedsoplysninger, oplysninger om internet- og anden elektronisk netværksaktivitet samt geografisk placering med annoncenetværk, dataanalyseudbydere, sociale netværk og videotjenesteplatforme.

Klik her for at gennemgå vores Cookiepolitik.

Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt: (i) for at drive forretning med kunder, (ii) for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne erklæring, og (iii) for at overholde vores juridiske og lovmæssige forpligtelser, bilægge tvister og håndhæve eventuelle aftaler.

De kriterier, vi anvender til at afgøre, hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, omfatter arten af vores forretningsforhold til dig, vores juridiske rettigheder, forpligtelser og opbevaringskrav, og om vi har et løbende forretningsformål med at opbevare dine personoplysninger såsom at kommunikere med dig om igangværende eller prospektive tjenester, som du har anmodet om.

Bemærk venligst, at vi opbevarer revisionssporet, så længe det er nødvendigt for at opfylde vores juridiske, lovmæssige eller kontraktlige forpligtelser. I disse tilfælde vil personoplysningerne blive adskilt for at begrænse databehandlingen, og personoplysningerne vil blive opbevaret og gemt for at overholde de gældende juridiske, lovmæssige eller kontraktlige forpligtelser.

Links til tredjepartswebsteder

Vi er ikke ansvarlige for praksis på de websteder eller tjenester, der linker til eller fra vores platform, herunder de oplysninger eller det indhold, der findes på dem. Vi opfordrer dig til at undersøge og stille spørgsmål, før du videregiver personoplysninger til tredjepart, da eventuelle personoplysninger, der videregives, vil blive håndteret i overensstemmelse med den pågældende tredjeparts databeskyttelsespolitik.

I nogle tilfælde tilbyder vi links til sociale medieplatforme (såsom Facebook, Instagram, LinkedIn, X (tidligere kendt som Twitter) og YouTube), som gør det muligt for dig nemt at komme i kontakt med os eller dele oplysninger på sociale medier. Alt indhold, du offentliggør via disse sociale mediesider, er underlagt de respektive platformes brugsvilkår og databeskyttelsespolitikker.

International brug og overførsel af data på tværs af landegrænser

Hvis du tilgår vores produkter, skal du være opmærksom på, at vores produkter hostes i USA og Europa. Hvor det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, overfører, behandler og opbevarer Suvoda oplysninger om dig på servere, der er placeret i en række lande, herunder USA, som ikke tilbyder et beskyttelsesniveau for personoplysninger, der svarer til det, der gælder i visse andre områder såsom Den Europæiske Union. Vi kan også udlicitere behandling til eller dele dine oplysninger med tredjeparter, der befinder sig i andre lande end dit bopælsland.

Bemærk, at vi i visse situationer kan være forpligtede til at videregive personoplysninger som svar på lovlige anmodninger fra offentlige myndigheder, herunder for at opfylde krav relateret til national sikkerhed eller retshåndhævelse.

For personer i Japan: Som nævnt i afsnittet Sådan videregiver vi personoplysninger ovenfor, anvender vi dine personoplysninger i fællesskab med vores datterselskaber og associerede selskaber til de formål, der er beskrevet i denne erklæring. Kategorierne af personoplysninger, der anvendes i fællesskab, er ligeledes beskrevet i afsnittet Hvilke personoplysninger indsamler vi? i denne erklæring. Den ansvarlige for denne fælles brug er Suvoda Software GK, Roppongi Hills North Tower 17F, 6-2-31 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032, Japan. For yderligere oplysninger om fælles brug bedes du kontakte os på privacy@suvoda.com.

Bemærk, at dine personoplysninger kan blive overført til lande uden for Japan. Når vi overfører dine personoplysninger til jurisdiktioner, der ikke anerkendes som “tilstrækkelige” af Kommissionen for Beskyttelse af Personoplysninger (Personal Information Protection Commission, “PPC”), indgår vi, i det omfang og som det kræves i henhold til den japanske lov om beskyttelse af personoplysninger, skriftlige aftaler med tredjeparter, der befinder sig uden for Japan. For en beskrivelse af udenlandske systemer og rammer, der kan påvirke tredjemands gennemførelse af tilsvarende beskyttelsesforanstaltninger, se her.

For yderligere oplysninger om overførsler på tværs af landegrænser, bedes du kontakte os på privacy@suvoda.com.

Vi implementerer sikkerhedsforanstaltninger, der er beregnet til at beskytte dine personoplysninger, herunder ved at udpege en ansvarlig person til at kontrollere, hvordan personoplysninger håndteres, samt ved at tydeliggøre omfanget af personoplysninger, som medarbejdere må behandle.

Hvis du mener, at vi har overtrådt nogen af de rettigheder, du har i henhold til loven om beskyttelse af personoplysninger, kan du indgive en klage til PPC.

For personer i Den Europæiske Union, Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Schweiz, Brasilien og Storbritannien Suvoda overfører kun personoplysninger til tredjeparter uden for disse regioner, når selskabet har implementeret passende sikkerhedsforanstaltninger for en sådan overførsel gennem lovlige og godkendte mekanismer.

På nuværende tidspunkt overholder Suvoda de databeskyttelsesretlige forpligtelser i henhold til EU-U.S. Data Privacy Framework (“EU-U.S. DPF”), den britiske udvidelse til EU-U.S. PDF og den schweizisk-amerikanske ramme for databeskyttelse (“Swiss-U.S. DPF”) som fastsat af det amerikanske handelsministerium med hensyn til behandling af personoplysninger modtaget fra henholdsvis EU, Storbritannien og Schweiz og i overensstemmelse med den brasilianske generelle databeskyttelseslov (Brazilian General Data Protection Law, “LGPD”). Suvoda har over for det amerikanske handelsministerium bekræftet, at virksomheden overholder principperne i EU-U.S. PDF vedrørende behandling af persondata modtaget fra Den Europæiske Union i henhold til EU-U.S. DPF og fra Storbritannien (herunder Gibraltar) i henhold til den britiske udvidelse af EU-U.S. DPF. Suvoda har ligeledes over for det amerikanske handelsministerium bekræftet, at virksomheden overholder principperne i den schweizisk-amerikanske ramme for databeskyttelse (“Swiss-U.S. DPF Principles” og sammen med EU-U.S. DPF-principperne benævnt “DPF-principperne”) vedrørende behandling af persondata modtaget fra Schweiz i henhold til Swiss-U.S. DPF.

Hvis der opstår uoverensstemmelse mellem betingelserne i denne erklæring og DPF-principperne og/eller Swiss-U.S. DPF-principperne, gælder de relevante DPF-principper. Du kan læse mere om databeskyttelsesrammeaftalen (Data Privacy Framework, “DPF”) og se vores certificering på https://www.dataprivacyframework.gov/.

Som en del af DPF-programmet forpligter vi os til at underlægge alle relevante personoplysninger, der modtages fra EU, Storbritannien og Schweiz, DPF-principperne med henvisning til EU-U.S. DPF, dets britiske udvidelse heraf samt Swiss-U.S. DPF.

Den amerikanske forbundshandelskommission (Federal Trade Commission) har jurisdiktion over Suvodas overholdelse af EU-U.S. DPF, den britiske udvidelse til EU-U.S. DPF samt Swiss-U.S. DPF.

Dine valgmuligheder og rettigheder i henhold til DPF

Hvis dine personoplysninger skal anvendes til et nyt formål, der adskiller sig væsentligt fra de(t) formål, hvortil de oprindeligt blev indsamlet eller efterfølgende godkendt, eller overføres til en tredjepart, som ikke handler som databehandler, vil du, hvor det er relevant, få mulighed for at fravælge en sådan anvendelse eller overførsel af dine personoplysninger. Hvis de pågældende oplysninger udgør følsomme personoplysninger, vil dit bekræftende udtrykkelige samtykke blive indhentet forud for den påtænkte behandling.

I henhold til DPF kan du, som nærmere beskrevet i denne erklæring, så vidt muligt, på egne vegne eller via os eller dit kliniske forsøgssted (alt efter hvad der er relevant), anmode om bekræftelse på, om vi behandler dine personoplysninger, anmode om adgang til dem, og anmode om, at vi retter, ændrer eller sletter de oplysninger, der er unøjagtige eller er blevet behandlet i strid med PDF-principperne.

Ved videreoverførsler

Når vi modtager persondata i henhold til DPF-principperne, forbliver vi ansvarlige for enhver efterfølgende overførsel til en tredjepart (“videreoverførsel”), medmindre vi ikke er ansvarlige for den hændelse, der har givet anledning til den påståede skade.

Sådan udøver du dine rettigheder, anmoder om yderligere oplysninger eller indgiver en klage i henhold til DPF

I overensstemmelse med EU-U.S. DPF-principperne forpligter Suvoda sig til at løse klager vedrørende dit privatliv og vores indsamling eller brug af dine personoplysninger, som er blevet overført til USA i henhold til DPF-principperne. Personer i Den Europæiske Union, Schweiz og Storbritannien, som har forespørgsler eller klager vedrørende DPF, skal i første omgang kontakte (i) det kliniske forsøgssted hvis man er deltager i et klinisk forsøg eller omsorgsgiver, eller (ii) os direkte på privacy@suvoda.com hvis man ikke er deltager i et klinisk forsøg eller omsorgsgiver, eller på:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100

Conshohocken, PA 19428

ATTN: Privacy Officer

Telefon: 1-855-788-6321

E-mail: privacy@suvoda.com

Suvoda SRL

10 Bld I.C. Bratianu, Floor 3, District 3

Bucharest, Romania, 011413

ATTN: Privacy Officer

Telefon: +40 (31) 2265529

Gratis: 0800-896-362

E-mail: privacy@suvoda.com

Alternativt kan du også kontakte vores lokale repræsentant:

I EU på: be-info@cranium.eu (også lokal databeskyttelsesrådgiver)
I Storbritannien på: be-info@cranium.eu
I Brasilien på: dpo@mkr.com.br (Local DPO: MKR Consultoria LTDA.)

Suvoda har endvidere forpligtet sig til at henvise uløste klager vedrørende databeskyttelse i henhold til DPF-principperne i forbindelse med virksomhedens produkter og tjenester til en uafhængig tvistbilæggelsesmekanisme, Data Privacy Framework Services, der drives af BBB National Programs. Hvis du ikke modtager en rettidig bekræftelse på din klage, eller hvis din klage ikke behandles tilfredsstillende, kan du læse mere på https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers for yderligere oplysninger og for at indgive en klage. Denne tjeneste stilles gratis til rådighed for dig.

Hvis din DPF-klage ikke kan løses gennem ovenstående kanaler, kan du under visse omstændigheder påberåbe dig bindende voldgift for resterende krav, som ikke er blevet løst gennem andre klagemekanismer. Se https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2.

Kontaktoplysninger. Hvis du har spørgsmål vedrørende denne erklæring eller vores indsamling, brug, opbevaring eller håndtering af personoplysninger, kan du kontakte os ved at sende en e-mail til privacy@suvoda.com eller ved at sende et anbefalet brev til:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA

ATTN: Privacy Department

Sådan beskytter vi personoplysninger

Vi har implementeret kommercielt rimelige foranstaltninger, der har til formål at sikre dine personoplysninger mod utilsigtet tab og mod uautoriseret adgang, brug, ændring og videregivelse. Desværre er overførsel af oplysninger via internettet ikke fuldstændig sikker. På trods af vores bestræbelser på at opbevare personoplysninger i et sikkert miljø, kan vi ikke garantere sikkerheden af personoplysninger under overførsel eller opbevaring i vores systemer.

Udøvelse af dine databeskyttelsesrettigheder

Afhængigt af hvor du bor (og i hvilken egenskab du bruger tjenesterne), kan du i henhold til gældende databeskyttelseslove have følgende rettigheder i relation til dine personoplysninger:

Adgang – Retten til at anmode om adgang til og få en kopi af de personoplysninger, vi måtte have om dig.
Sletning – Retten til at slette dine personoplysninger, som vi har indsamlet eller indhentet, med forbehold for visse undtagelser. Hvis du ønsker at slette dine personoplysninger i forbindelse med et klinisk forsøg, skal du kontakte forsøgets sponsor. Efter instruktion fra sponsor kan vi slette de personoplysninger, du har givet os. Hvis vi sletter sådanne personoplysninger, vil du ikke længere kunne få adgang til visse tjenester.
Rettelse – Retten til at anmode om, at vi retter eventuelle unøjagtigheder i dine personoplysninger, med forbehold for visse undtagelser.
Fravalg af visse former for behandling – Retten til at: (a) fravælge behandling af dine personoplysninger med henblik på målrettet annoncering, (b) fravælge salg eller deling af dine personoplysninger, (c) begrænse brugen af dine følsomme personoplysninger (hvis det er relevant), og (c) fravælge profilering til fremme af afgørelser, der har juridiske eller lignende væsentlige konsekvenser. Vi indsamler og behandler ikke følsomme personoplysninger til andre formål end dem, der er tilladt ved lov (såsom paragraf 7027 litra m i henhold til den californiske lov om beskyttelse af forbrugeres personoplysninger (California Consumer Privacy Act Regulations)), og vi tilbyder derfor ikke mulighed for at begrænse brugen af sådanne oplysninger. Vi profilerer heller ikke dig eller andre personer på en måde, der ville medføre juridiske eller lignende væsentlige virkninger, og vi tilbyder derfor ikke mulighed for fravalg.
Indsigelse/begrænsning af behandling – Retten til at gøre indsigelse mod eller anmode om begrænsning af vores behandling af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
Tilbagetrækning af samtykke – Retten til at trække dit samtykke tilbage, hvor vi behandler dine personoplysninger på baggrund af dit samtykke. Du kan desuden have ret til at få oplysninger om muligheden for ikke at give samtykke samt konsekvenserne af en sådan afvisning.
Automatiseret beslutningstagning – Retten til at blive informeret, hvis du er genstand for en automatiseret beslutningstagning, herunder hvilke personoplysninger der indgår i beslutningen, hvilke hovedfaktorer og parametre, der ligger til grund for beslutningen, og om beslutningen (eller de underliggende data, hvis det er relevant) gennemgås manuelt eller kan korrigeres. Afhængigt af din bopæl, kan du også have ret til at give samtykke til eller fravælge sådan automatisk beslutningstagning.
Indgivelse af klage –– Retten til at indgive en klage til en kontrolmyndighed eller anden tilsynsmyndighed, hvis du mener, at vi har overtrådt nogen af de rettigheder, du har i henhold til gældende databeskyttelseslove. Vi opfordrer dig dog til først at kontakte os, så vi får mulighed for at behandle og besvare dine bekymringer direkte, før du gør det.

Medmindre andet er angivet ovenfor, kan du sende os en e-mail på privacy@suvoda.com for at udøve enhver af de databeskyttelsesrettigheder, du har i henhold til gældende databeskyttelseslove. Bemærk, at vi, hvor det er relevant, kan henvise dig til at kontakte sponsor for det pågældende forsøg for at udøve dine rettigheder.

Du vil ikke blive diskrimineret på nogen måde for at udøve de rettigheder, der er anført i denne erklæring. Hvis du imidlertid vælger at trække dit samtykke tilbage eller gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, eller hvis du vælger ikke at stille visse nødvendige personoplysninger til rådighed, kan vi muligvis ikke levere visse eller alle vores tjenester til dig,

Kun du selv eller en autoriseret repræsentant, som du har bemyndiget til at handle på dine vegne, kan fremsætte anmodninger vedrørende dine personoplysninger. Du kan også fremsætte en anmodning på vegne af dit mindreårige barn. Vi skal bekræfte din identitet, før vi kan efterkomme din anmodning. Hvis vi ikke kan bekræfte din identitet, kan vi anmode om yderligere oplysninger fra dig. Hvis du er en autoriseret repræsentant, der fremsætter en anmodning på vegne af en anden person, skal vi også bekræfte din identitet, hvilket kan kræve dokumentation for din skriftlige bemyndigelse eller fuldmagt. Vi bestræber os på at besvare anmodninger inden for den frist, der er fastsat af gældende lovgivning.

Vi opkræver ikke gebyr for at behandle eller besvare dine anmodninger, medmindre disse er urimelige eller gentagne. Hvis vi vurderer, at en anmodning berettiger et gebyr, vil vi informere dig om årsagen og give dig et overslag over omkostningerne, før vi færdigbehandler din anmodning. Vi kan afvise visse anmodninger eller kun efterkomme dem delvist, i det omfang lovgivningen tillader eller kræver det. Hvis du ikke er tilfreds med udfaldet af din anmodning, og du har ret til at appellere en sådan afgørelse, vil du blive underrettet om vores klageproces i vores svar på din anmodning.

Børns privatliv

Vi indsamler og anmoder ikke bevidst om personoplysninger fra børn, som defineret i gældende lovgivning, uden skriftligt forældresamtykke. Hvis vi bliver opmærksom på, at vi har indsamlet personoplysninger fra et barn uden et sådant samtykke, vil vi straks tage skridt til at slette disse oplysninger.

Personer i Den Europæiske Union, Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Schweiz, Brasilien og Storbritannien

Dette afsnit indeholder yderligere oplysninger vedrørende Suvodas behandling af personoplysninger om personer i Den Europæiske Union (“EU”), Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EØS”), Schweiz, Brasilien og Storbritannien (“Storbritannien”) i overensstemmelse med EU's databeskyttelsesforordning (General Data Protection Regulation, GDPR), den brasilianske generelle databeskyttelseslov (LGPD), Storbritanniens databeskyttelsesforordning og den schweiziske føderale databeskyttelseslov.

Retsgrundlag for behandling

Vores retsgrundlag for behandling af personoplysninger afhænger af de konkrete personoplysninger og den sammenhæng, hvori vi behandler dem. Når Suvoda fungerer som dataansvarlig, behandler vi dine personoplysninger: med dit samtykke, hvor det er nødvendigt for at opfylde en kontrakt, for at overholde vores juridiske forpligtelser, hvor det er i vores legitime interesse (herunder de formål, der er beskrevet i denne erklæring), og en sådan interesse ikke tilsidesættes af dine rettigheder og friheder, hvor det er nødvendigt for at beskytte dine eller en anden fysisk persons vitale interesser, og/eller hvor det er nødvendigt for at udføre en opgave i offentlighedens interesse eller for at udøve en offentlig bemyndigelse, der ligger hos Suvoda.

Særlige kategorier af persondata

Suvoda indsamler kun særlige kategorier af persondata, hvis vi har et lovligt grundlag for at gøre det i henhold til artikel 9 i GDPR og artikel 11 i LGPD, herunder, hvor det er nødvendigt, for at kunne levere tjenesterne. For at kunne levere tjenesterne kan vi indsamle data, der afslører din race eller etniske oprindelse eller helbred, som stemmer overens med de tjenester vi leverer.

Borgere i Californien

Dette afsnit indeholder yderligere oplysninger om Suvodas praksis i henhold til den californiske lov om beskyttelse af forbrugeres personoplysninger (California Consumer Privacy Act) fra 2018 og de tilhørende gennemførelsesforordninger, som ændret af California Privacy Rights Act (“CCPA”), hvor “personoplysninger” har den betydning, der er angivet i CCPA.

Se venligst tabellen nedenfor for detaljerede oplysninger om de kategorier af personoplysninger, vi har indsamlet fra borgere i Californien i de tolv måneder forud for den dato, hvor denne erklæring senest er blevet opdateret, samt hvilke kategorier af tredjeparter vi sælger personoplysninger til eller deler dem med. For hver kategori af personoplysninger, der er anført i tabellen nedenfor, er de kategorier af tredjeparter, som vi videregiver oplysninger til med henblik på forretningsmæssige eller kommercielle formål, anført i afsnittet Sådan videregiver vi personoplysninger ovenfor.

Kategorien personoplysninger i henhold til Cal. Civ. Code §1798.140	Kategorier af tredjeparter, som vi sælger personoplysninger til eller deler dem med
Personlige identifikatorer, herunder rigtigt navn, alias, postadresse, unik personlig identifikator, online-identifikator, IP-adresse, e-mailadresse eller andre lignende identifikatorer.	Tredjepartstjenesteudbydere
Personoplysninger fra kunderegistre i Californien (Cal. Civ. Code §1798.80(e)), herunder navn, underskrift, fysiske karakteristika eller beskrivelse, adresse, telefonnummer, uddannelse, beskæftigelse, erhvervserfaring osv.	Tredjepartstjenesteudbydere
Karakteristika, der er beskyttet i henhold til californisk eller føderal lovgivning. Dette kan omfatte alder, veteranstatus, oplysninger om særlige hensyn, kønsidentitet og -udtryk, seksuel orientering og religion.	Tredjepartstjenesteudbydere
Kommercielle oplysninger, herunder optegnelser over personlige ejendele, produkter eller tjenester, der er købt, indhentet eller overvejet, eller andre købs- eller forbrugshistorikker eller -tendenser.	Tredjepartstjenesteudbydere
Oplysninger om internet- og anden elektronisk netværksaktivitet, herunder, men ikke begrænset til, browsinghistorik, søgehistorik og oplysninger om individuelle interaktioner med et websted, en applikation eller annonce.	Tredjepartstjenesteudbydere
Geografiske placeringsdata såsom din IP-adresse.	Tredjepartstjenesteudbydere
Sensoriske data, herunder lyd-, elektroniske, visuelle, termiske, olfaktoriske eller lignende oplysninger.	Vi sælger og deler ikke denne kategori af personoplysninger.
Erhvervs- eller ansættelsesrelaterede oplysninger.	Vi sælger og deler ikke denne kategori af personoplysninger.
Ikke-offentlige uddannelsesoplysninger som defineret i amerikansk lovgivning om studerendes uddannelsesdata og privatlivsbeskyttelses (Family Educational Rights and Privacy Act) (20 U.S.C. § 1232g; 34 C.F.R. del 99)	Vi sælger og deler ikke denne kategori af personoplysninger.
Konklusioner udledt af nogen af de ovenfor identificerede oplysninger med henblik på at oprette en profil om dig, som afspejler dine præferencer, karakteristika, psykologiske tendenser, tilbøjeligheder, adfærd, holdninger, intelligens, evner og færdigheder.	Vi sælger og deler ikke denne kategori af personoplysninger.
Følsomme personoplysninger som angivet i Cal. Civ. Code § 1798.140, herunder CPR-nummer, kørekortnummer, statsligt ID-kort eller pasnummer, statsborgerskabs- eller immigrationsoplysninger, race eller etnisk oprindelse, kontooplysninger (såsom brugernavne eller kontonumre kombineret med adgangskode eller anden sikkerheds-/adgangskode for at tilgå en konto), præcis geografisk placering, genetiske data, personoplysninger, der indsamles og analyseres vedrørende helbred.	Tredjepartstjenesteudbydere

LGPD

I henhold til LGPD har registrerede, udover de ovenfor beskrevne databeskyttelsesrettigheder, også ret til at: (i) anmode om bekræftelse på databehandling, (ii) anmode om anonymisering, blokering eller sletning af data, der anses for at være unødvendige, overdrevne eller i strid med databeskyttelseslovgivningen, (iii) anmode om overførsel af personoplysninger, hvor det er relevant, (iv) anmode om sletning af personoplysninger, der behandles på baggrund af den registreredes samtykke, bortset fra i tilfælde af lovmæssige undtagelser, (v) anmode om oplysninger om offentlige og private enheder, som den dataansvarlige har delt oplysninger med, (vi) anmode om oplysninger vedrørende konsekvenserne af at nægte samtykke, og (vii) indgive en klage til den brasilianske databeskyttelsesmyndighed (Brazilian Data Protection Authority, “ANPD”).

Alle anmodninger om udøvelse af de registreredes rettigheder vil blive analyseret, og hvis de ikke kan opfyldes, vil der blive givet behørig begrundelse.

For at udøve rettigheder i Brasilien bedes du kontakte den lokale DPO MKR Consultoria LTDA. suvoda.dpo@mkr.com.br.

Ændringer i denne erklæring

Bemærk venligst, at vi fra tid til anden kan ændre eller opdatere denne erklæring, og vi opfordrer dig til at gennemgå den regelmæssigt. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i, hvordan vi behandler personoplysninger, underretter vi dig i henhold til gældende lovgivning. Medmindre andet er angivet, vil eventuelle ændringer i denne erklæring gælde umiddelbart efter offentliggørelse på vores websted på https://www.suvoda.com/suvoda-privacy-policy-and-terms-of-use. Du er selv ansvarlig for regelmæssigt at besøge denne platform for at kontrollere eventuelle ændringer.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om vores praksis eller denne erklæring, bedes du kontakte os på privacy@suvoda.com.

NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR DIE SUVODA-PLATTFORM

Sie haben entweder durch Ihre Teilnahme an einer klinischen Prüfung (oder als Betreuer eines Teilnehmers einer klinischen Prüfung) oder durch einen autorisierten Zugriff, der Ihnen von einem Kunden von Suvoda (ein „Kunde“) gewährt wurde, damit Sie bestimmte Dienstleistungen für einen Kunden erbringen oder damit Ihnen der Online-Zugriff auf die Produkte und Dienstleistungen von Suvoda gewährt wird, Zugang zur Plattform von Suvoda erhalten (die „Plattform“). Die Plattform besteht aus den Produkten der Suvoda LLC, einer US-amerikanischen Gesellschaft mit Sitz in 181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA, und ihren verbundenen Unternehmen (nachfolgend gemeinsam „Suvoda“, „Greenphire“, „wir“, „unser“, oder „uns“ genannt), wie unter anderem Suvodas interaktives Dialogsystem (Interactive Response Technology, „IRT“), eConsent, Scheduling, Greenphire Travel, Electronic Clinical Outcomes Assessment(s) („eCOA“), Greenphire Patient Payments, Budgeting and Benchmarking und Site Payment-Produkte und damit verbundene Dienstleistungen („die Dienstleistungen“). Möglicherweise erhalten Sie im Zusammenhang mit den Dienstleistungen auch Zugriff auf ein Gerät, eine SIM-Karte oder andere Hardware („Hardware“). Für die Zwecke dieser Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) umfasst der Begriff „Plattform“ Hardware und der Begriff „verbundene Unternehmen“ bedeutet eine Gesellschaft oder eine andere Körperschaft, die die jeweilige Partei kontrolliert, von ihr kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle mit ihr steht.

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Plattform durch Sie und sind zwischen Ihnen (auch „Nutzer“ genannt) und Suvoda rechtlich bindend. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, an diese Bedingungen gebunden zu sein, stellen Sie die Nutzung der Plattform bitte unverzüglich ein. DIE NICHTEINHALTUNG DIESER BEDINGUNGEN KANN NEGATIVE FOLGEN HABEN, WIE EINSCHLIESSLICH – ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF – DIE DEAKTIVIERUNG IHRES ZUGRIFFS AUF DIE PLATTFORM UND/ODER, FALLS ZUTREFFEND, DIE DEAKTIVIERUNG IHRER DEBITKARTE, DIE IHNEN IM ZUSAMMENHANG MIT IHRER TEILNAHME AN DER KLINISCHEN PRÜFUNG ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WURDE.

Indem Sie die Plattform nutzen, akzeptieren Sie diese Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung, die Sie unten finden, und erklären sich damit einverstanden, an sie gebunden zu sein und sie einzuhalten.

DIESE BEDINGUNGEN ENTHALTEN EINE SCHIEDSKLAUSEL UND EINEN VERZICHT AUF DIE RECHTE BEZÜGLICH DER ERHEBUNG EINER SAMMELKLAGE GEGEN UNS. MIT AUSNAHME BESTIMMTER ARTEN VON STREITIGKEITEN, DIE IN DIESER SCHIEDSKLAUSEL ERWÄHNT WERDEN, VEREINBAREN SIE UND SUVODA, DASS STREITIGKEITEN ZWISCHEN UNS DURCH EIN VERBINDLICHES SCHIEDSVERFAHREN BEIGELEGT WERDEN, UND SIE UND SUVODA VERZICHTEN DARAUF, IHRE STREITIGKEIT VON EINEM GERICHT ODER EINEM GESCHWORENENGERICHT VERHANDELN ZU LASSEN ODER SICH EINER SAMMELKLAGE ODER EINEM SCHIEDSGERICHTLICHEN SAMMELVERFAHREN ANZUSCHLIESSEN.

Zugriff auf die Plattform Suvoda gewährt Ihnen eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare, widerrufliche, beschränkte Lizenz für die Nutzung und den Zugriff auf die Plattform und, soweit zutreffend, die Erbringung der Dienstleistungen im Auftrag des Kunden. Sie erkennen an, dass die Plattform von einem externen Dienstleister für Cloud-Hosting-Dienste (dem „Hosting-Anbieter“) betrieben wird. Suvoda übernimmt für die Handlungen oder Unterlassungen des Hosting-Anbieters keine Verantwortung. Eine beispielhafte, jedoch nicht abschließende Liste möglicher Verwendungen der Plattform umfasst: (a) Einreichung von Belegen zur Kostenerstattung; (b) Einsicht in Debitkartensalden und Transaktionsverläufe; (c) Überweisung von Geldern auf Ihr Bankkonto; (d) Meldung einer verlorenen oder gestohlenen Debitkarte; (e) Einsicht in Kontoauszüge; (f) Erhalt von Benachrichtigungen; (g) Nutzung von Reisemanagement-Diensten; (h) Nutzung von Informations-, Support- und Bildungsangeboten; (i) Einsicht in und elektronische Unterzeichnung von Dokumenten zur Patientenaufklärung und Einwilligung; (j) Ausfüllen von Umfragen; (l) Zugriff auf Softwareprodukte für klinische Prüfungen sowie zugehörige Hardware.
Änderungen an der Plattform Wir behalten uns das Recht vor, Funktionen oder Funktionalitäten der Plattform regelmäßig zu verbessern, zu erweitern, zu ändern oder einzustellen (zusammen „Änderungen“).
Sicherheit Wir haben Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um die von uns bei Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Vernichtung zu schützen. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf die Plattform im Falle einer vermuteten oder eingetretenen Sicherheitsverletzung zu sperren. Kein Sicherheitssystem ist jedoch vollkommen sicher. Wir haften nicht für Schäden, die im Zusammenhang mit einem unbefugten Zugriff entstehen, der sich aus Handlungen oder Unterlassungen Ihrerseits oder seitens einer Drittpartei ergibt.
Ressourcen von Drittparteien Die Plattform kann es Ihnen ermöglichen, Links zu Software oder Technologie von Drittparteien zu erstellen und/oder Links zu Websites, Inhalten oder Ressourcen von Drittparteien bereitzustellen (zusammen „Ressourcen von Drittparteien“). Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt von Ressourcen von Drittparteien oder für Änderungen oder Aktualisierungen der Ressourcen von Drittparteien. Suvoda ist nicht verantwortlich oder haftbar für Schäden oder Verluste, die Ihnen durch oder in Verbindung mit der Nutzung von Inhalten, Waren oder Dienstleistungen, die in oder über Ressourcen von Drittparteien verfügbar sind, verursacht werden oder angeblich verursacht werden.
Geistiges Eigentum Die Plattform und alle ihre Verbesserungen, Upgrades, Veränderungen, Anpassungen, davon abgeleitete Werke, ihre Algorithmen, Zusammenstellungen, Aggregationen, der Quellcode und/oder Objektcode und Kopien davon sowie alle darin enthaltenen Informationen, Methoden, Prozesse und das darin enthaltene geistige Eigentum (zusammen das „geistige Eigentum“) sind und bleiben Eigentum von Suvoda. Suvoda ist und bleibt alleiniger Inhaber aller Patente, Urheberrechte, Marken, Geschäftsgeheimnisse und sonstigen Rechte am geistigen Eigentum. Diese Bedingungen sind nicht dahingehend auszulegen, dass damit Rechte in irgendeiner Weise auf Sie übertragen werden – mit Ausnahme Ihres beschränkten Rechts auf Nutzung und Zugriff gemäß diesen Nutzungsbedingungen. Suvoda hat das Recht, Patente, Marken und Urheberrechte im Zusammenhang mit der Plattform weltweit bei Behörden anzumelden. Zur Klarstellung: Ihnen gehören weder Hardware noch geistige Eigentumsrechte daran oder im Zusammenhang damit. Sie verpflichten sich, mit der gesamten Hardware sorgfältig umzugehen und diese in funktionsfähigem Zustand – abgesehen von normalem Verschleiß – an den Sponsor der jeweiligen klinischen Prüfung oder Studie (den „Sponsor“) oder dessen Beauftragten zurückzugeben. Suvoda und/oder die Lizenzgeber von Suvoda bleiben alleinige Inhaber sämtlicher Rechte, Titel und Interessen an den Dienstleistungen. Sofern in diesen Bedingungen nicht anders festgelegt, gewährt Suvoda Ihnen keinerlei Rechte an Patenten, Urheberrechten, Geschäftsgeheimnissen, Marken oder sonstigen Rechten in Bezug auf Bestandteile der Hardware.
Vertraulichkeit Das geistige Eigentum von Suvoda sowie alle sonstigen vertraulichen oder geschützten Informationen im Zusammenhang mit Suvoda und/oder der Plattform („vertrauliche Informationen“) sind vertraulich und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Suvoda nicht an Dritte weitergegeben werden. Sie verpflichten sich, vertrauliche Informationen mit der gleichen Sorgfalt zu schützen wie Ihre eigenen vertraulichen und geschützten Informationen vergleichbarer Art, jedoch in keinem Fall mit weniger als einem angemessenen Maß an Sorgfalt. Sofern Sie gesetzlich zur Offenlegung vertraulicher Informationen verpflichtet sind, werden Sie Suvoda im Voraus darüber informieren (soweit gesetzlich zulässig) und Suvoda auf Wunsch unentgeltlich in zumutbarem Umfang bei der Anfechtung der Offenlegung unterstützen. Sie werden alle vertraulichen Informationen zurückgeben oder vernichten, sobald sie nicht mehr benötigt werden oder diese Bedingungen ihre Gültigkeit verlieren – je nachdem, was zuerst eintritt. Ihre Verpflichtungen aus diesem Abschnitt 6 bestehen auch nach dem Ende der Gültigkeit dieser Bedingungen fort.
Nutzung der Plattform Sie dürfen die Plattform ausschließlich im Zusammenhang mit den Dienstleistungen nutzen, und jede Nutzung muss im Einklang mit diesen Bedingungen und dem geltenden Recht erfolgen. Zur Klarstellung: Sie verpflichten sich, alle geltenden Gesetze, Verhaltensregeln (wie unten definiert) sowie sämtliche Anweisungen oder Bedingungen einzuhalten, die Ihnen von Suvoda oder einer für die Studie zuständigen Stelle mitgeteilt werden. „Verhaltensregeln“ bezeichnet sämtliche Richtlinien zur Regelung der Nutzung oder Bereitstellung mobiler Telekommunikations- und Datendienste, die von allgemein anerkannten Stellen herausgegeben oder von Suvoda bzw. deren Drittanbietern von Zeit zu Zeit übernommen werden. Alle an Teilnehmer klinischer Prüfung („Teilnehmer“) ausgegebenen Gelder müssen dem jeweils geltenden Vertrag über die Durchführung der Studie entsprechen und dürfen ausschließlich für legitime studienbezogene Zwecke oder vertraglich genehmigte Leistungen verwendet werden, für die eine Erstattung an die Teilnehmer rechtmäßig und angemessen ist – und stets im Einklang mit den Plattformregeln. Benutzernamen und Passwörter dürfen nicht übertragen oder von mehreren Personen gemeinsam verwendet werden. Sie müssen wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, damit Internet, Hardware, Software und zugehörige Systeme mindestens den branchenüblichen Standardanforderungen entsprechen. Sie werden Suvoda unverzüglich über Folgendes informieren: (i) einen unbefugten Zugriff oder eine unbefugte Nutzung; (ii) wenn Nutzer- oder Teilnehmerkonten oder personenbezogene Daten verloren gehen oder gestohlen werden oder (iii) wenn Sie Kenntnis von einem Verstoß gegen diese Bedingungen durch jemanden, einschließlich anderer Nutzer oder Teilnehmer, erhalten. Durch die Nutzung der Plattform versichert jeder Nutzer, dass er über 18 Jahre alt ist. Suvoda behält sich das Recht vor, alle technischen Mittel zu verwenden, die erforderlich sind, um zu überprüfen, ob die Nutzung der Plattform diesen Bedingungen entspricht, und um eine unbefugte Nutzung der Plattform zu beenden.
Zustimmung zur verbindlichen Nutzung der Plattform durch Arbeitgeber und Arbeitnehmer Wenn Sie die Plattform in Ihrer Eigenschaft als Mitarbeiter oder Vertreter eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person nutzen, gewährleisten Sie, dass Sie befugt sind, das Unternehmen, die juristische Person und alle entsprechenden verbundenen Unternehmen rechtlich zu binden. Wenn Sie diese Befugnis nicht haben, dürfen Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren und diese Plattform in keiner Weise nutzen. Wenn Sie befugt sind, das Unternehmen oder die juristische Person rechtlich zu vertreten, müssen Sie bei der Nutzung der Plattform die Verpflichtungen einhalten, die gemäß diesen Bedingungen auch für das Unternehmen oder die juristische Person gelten.
Wenn Sie die Plattform in Ihrer Eigenschaft als Mitarbeiter oder Beauftragter eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person im Zusammenhang mit Studienteilnehmern nutzen, deren Informationen Sie über die Dienste abrufen oder ändern, sichern Sie Folgendes zu und gewährleisten es:
- Sie haben von jeder betroffenen Person, deren Informationen Sie in die Dienste eingeben, eine entsprechende schriftliche Einwilligung eingeholt – oder überprüft, dass der Teilnehmer bzw. der gesetzlich bevollmächtigte Vertreter des Teilnehmers eine entsprechende Einwilligung erteilt hat – zur Verarbeitung dieser Informationen durch Suvoda, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Übermittlung dieser Informationen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz;
- Sie haben von jeder betroffenen Person (bzw. gegebenenfalls deren gesetzlich bevollmächtigtem Vertreter), die im Rahmen der Studie E-Mails oder andere elektronische Mitteilungen erhalten kann, eine schriftliche Einwilligung zum Empfang solcher Mitteilungen in der vom Sponsor bereitgestellten Form eingeholt; und
- Sie werden uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines (1) Werktages nach Kenntniserlangung, darüber informieren, wenn an eine E-Mail-Adresse oder sonstige Kontaktinformation keine Mitteilungen mehr gesendet werden sollen – sei es, weil (i) der vorgesehene Empfänger nicht der übliche Nutzer dieser E-Mail-Adresse ist; (ii) der Empfänger in irgendeiner Weise den Wunsch geäußert hat, nicht kontaktiert zu werden; oder (iii) aus einem anderen Grund.
Nutzung personenbezogener Daten Personenbezogene Daten (wie nachstehend definiert) können im Rahmen des Registrierungsprozesses für die Plattform sowie bei deren anschließender Nutzung von Benutzern und/oder Teilnehmern angefordert werden. Abhängig von den bereitgestellten Dienstleistungen können wir personenbezogene Daten erheben und verarbeiten, um Finanzinstitute, Dienstleister und/oder Kunden von Suvoda mit den angeforderten Informationen zu versorgen, um die Dienstleistungen (einschließlich der Plattform) bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen oder wie in unserer Datenschutzerklärung anderweitig beschrieben. Wir können diese personenbezogenen Daten auch in jeder gesetzlich zulässigen Weise verwenden. Jeder Nutzer erteilt uns ausdrücklich die Zustimmung zur Verwendung seiner personenbezogenen Daten für die in der Datenschutzerklärung genannten Zwecke, einschließlich – aber nicht beschränkt auf – die Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit plattformbezogenen Anfragen, Umfragen, Kundenservice und technischem Support im Rahmen der Dienstleistungen. „Personenbezogene Daten“ sind Informationen, anhand derer Sie eindeutig identifiziert werden können, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht bzw. verknüpft werden können. Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, an deren Geltung Sie durch Ihre Zustimmung gebunden sind.
Gesundheits- und medizinische Daten In bestimmten Fällen können personenbezogene Daten auch geschützte Gesundheitsdaten („Protected Health Information“, PHI) umfassen. Diese können von uns unter anderem für folgende Zwecke verwendet werden: (a) Betrieb der Plattform; (b) Weitergabe relevanter Informationen an Betreiber oder Administratoren Ihrer klinischen Prüfung; (c) Abwicklung Ihnen zustehender Zahlungen; (d) soweit dies gesetzlich zulässig ist. Sie dürfen keine Informationen oder Teilnehmerdaten über die Plattform übermitteln, die eine sofortige oder dringende medizinische Versorgung erfordern. In solchen Fällen wenden Sie sich bitte an den Notruf (9-1-1) oder direkt an Ihren Gesundheitsdienstleister Die Plattform stellt keinen Ersatz für einen angemessenen und rechtzeitigen Kontakt mit einem Gesundheitsdienstleister dar.
Kontaktaufnahme mit Ihnen Durch die Nutzung der Plattform ermächtigen Sie uns sowie unsere verbundenen Unternehmen, Vertreter, Beauftragten und Dienstleister (zusammen „Messaging-Parteien“), Sie und/oder Empfänger zusätzlich zur Plattform selbst auch über automatische Anrufsysteme, Sprachnachrichtensysteme (künstlich oder vorab aufgezeichnet), Textnachrichten und automatisierte E-Mails zu kontaktieren, um relevante Informationen bereitzustellen. Die Messaging-Parteien sind berechtigt, für diese Kontaktaufnahme sämtliche uns mitgeteilten Telefonnummern (einschließlich Mobilfunk-, Festnetz-, VoIP-Nummern sowie zukünftige Technologien) und E-Mail-Adressen zu verwenden. Durch die Nutzung der Plattform erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass wir Sie – sofern zutreffend – zu folgenden Zwecken kontaktieren dürfen:
1. Sie um die Teilnahme an Umfragen (jeweils eine „Umfrage“) zu bitten.
2. Ihnen Erinnerungen zukommen zu lassen, z. B.: (i) an bevorstehende Termine; (ii) an relevante Daten und Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme an der klinischen Prüfung; sowie (iii) an die Einnahme entsprechender Medikamente.
3. Sie um Ihre Teilnahme an weiteren klinischen Prüfungen (jeweils eine „weitere Studie“) zu bitten. Für die Nutzung und den Zugriff auf die Plattform sind Sie nicht verpflichtet, an einer weiteren Studie teilzunehmen.
4. Einholung der entsprechenden Einwilligungen.
Datenanalyse Sie ermächtigen uns sowie unsere verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Geschäftspartner, Dienstleister, Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger, Benchmarking-, Transaktions- oder Leistungsdaten oder sonstige von der Plattform erhobene oder generierte Daten – einschließlich solcher, die Sie bereitstellen oder in die Plattform eingeben – (zusammen „Analysedaten“) zu erheben, zu anonymisieren, zu aggregieren, zusammenzustellen, zu analysieren und/oder zu verwenden. Wir dürfen Analysedaten nach unserem Ermessen verwenden oder weitergeben; sofern wir solche Analysedaten jedoch an Dritte außerhalb der Dienstleistungserbringung weitergeben, stellen wir sicher, dass diese Daten in Bezug auf Sie, den Kunden, einen Prüfarzt, ein Prüfzentrum oder eine Versuchsperson anonymisiert sind und keine personenbezogenen Daten enthalten.
Teilnehmerdaten Die Plattform ermöglicht es Ihnen, Informationen und Daten über Ihre Teilnahme an einer klinischen Prüfung oder über die Teilnahme einer Person, für die Sie als Betreuungsperson fungieren, einzugeben (zusammen „Teilnehmerdaten“). Sie allein sind verantwortlich für alle Teilnehmerdaten, die von Ihnen in die Plattform integriert oder hochgeladen oder im Rahmen Ihrer Nutzung der Plattform erhoben oder verarbeitet werden. Sie versichern und gewährleisten nach bestem Wissen, dass Sie über alle erforderlichen Rechte, Lizenzen, Einwilligungen und Genehmigungen zur Erstellung, Übertragung, Hochladung oder sonstigen Nutzung der Teilnehmerdaten verfügen und dass diese – soweit Ihnen bekannt – keine Rechte Dritter, insbesondere geistige Eigentumsrechte, verletzen. Suvoda kann Teilnehmerdaten entfernen, die gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze verstoßen. Sie gewähren Suvoda das beschränkte Recht, die Teilnehmerdaten ausschließlich in Verbindung mit der Bereitstellung der Plattform durch Suvoda und etwaiger Supportleistungen durch Suvoda zu nutzen, zu reproduzieren, zu verteilen, zu übertragen und Ableitungen davon zu erstellen.
Einschränkungen Sofern nicht ausdrücklich durch diese Bedingungen gestattet, dürfen Sie nicht – und werden auch keine Dritte autorisieren, ermutigen oder zulassen – Folgendes tun: (a) die Plattform verändern, anpassen, übersetzen oder daraus abgeleitete Werke erstellen; (b) die Plattform verkaufen, lizenzieren, vermieten, verleasen, verleihen, übertragen oder Dritten zur Verfügung stellen oder sie im Auftrag Dritter nutzen; (c) von der Plattform erzeugte Analysen, Daten, Inhalte oder andere Ergebnisse im Auftrag oder zugunsten Dritter verwenden oder in deren Produkte oder Dienstleistungen einbinden; (d) die Plattform rückentwickeln, dekompilieren, disassemblieren oder versuchen, (i) Schutzmechanismen der Plattform zu umgehen oder zu deaktivieren, oder (ii) Quellcode, Ideen, Algorithmen, Struktur oder Organisation der Plattform abzuleiten; (e) Hinweise auf Eigentumsrechte entfernen, verändern oder unkenntlich machen; (f) unautorisierten Personen Zugang zur Plattform gewähren; (g) beleidigende, rechtswidrige oder anderweitig unangemessene Inhalte eingeben oder veröffentlichen, insbesondere solche, für die Sie keine ausreichenden Rechte besitzen oder die zivil- oder strafrechtliche Haftung auslösen könnten; (h) Handlungen vornehmen, die die Sicherheit oder Funktion der Plattform gefährden; (i) Personen oder Organisationen Zugang zur Plattform gewähren, die rechtswidrige oder unlautere Geschäftspraktiken verfolgen; (j) durch Handlungen oder Unterlassungen im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform eine Verletzung geltenden Rechts, von Verhaltensregeln, Lizenzen oder Genehmigungen durch Suvoda oder Dritte herbeiführen oder begünstigen.
Überwachung Suvoda behält sich das Recht vor, Aktivitäten, die über die Plattform erfolgen oder mit ihr in Zusammenhang stehen, aufzuzeichnen, zu überwachen oder zu prüfen und/oder etwaigen Hinweisen nachzugehen, dass solche Aktivitäten nicht mit diesen Bedingungen oder geltendem Recht übereinstimmen. Sie dürfen eine solche Überwachung oder Prüfung nicht unangemessen behindern und müssen auf Verlangen von Suvoda alle Informationen zur Nutzung der Plattform bereitstellen, die vernünftigerweise zur Bestätigung der Einhaltung dieser Bedingungen erforderlich sind.
Datenstandort Sie erkennen an, dass Informationen an geografisch verteilten Backup-Standorten gespeichert werden. Suvoda speichert die Informationen in Übereinstimmung mit allen anwendbaren Gesetzen, Vorschriften und Regelwerken, einschließlich der einschlägigen Datenschutzgesetze.
Gewährleistungsausschluss Die Plattform wird im Zustand „wie besehen“ und „nach Verfügbarkeit“ bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherungen oder Gewährleistungen. Beispielsweise garantieren, zusichern oder gewährleisten wir nicht, dass Ihre Nutzung der Plattform unterbrechungsfrei, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei erfolgt. Sie erkennen ausdrücklich an, dass die Nutzung oder Nichtnutzung der Plattform auf Ihr alleiniges Risiko erfolgt. DIE PLATTFORM WIRD „WIE BESEHEN“ UND „NACH VERFÜGBARKEIT“ BEREITGESTELLT, OHNE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN. WIR SCHLIESSEN ALLE STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN ODER BEDINGUNGEN AUS, EINSCHLIESSLICH DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER HALTBARKEIT, DER RECHTSMÄSSIGEN EIGENTUMSÜBERTRAGUNG UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN.
Freistellung Sie verpflichten sich, Suvoda sowie unsere leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Mitarbeitenden, Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger von sämtlichen Verlusten, Kosten, Schäden, Verbindlichkeiten und Aufwendungen (einschließlich Anwalts- und Gerichtskosten) freizustellen, schadlos zu halten und zu verteidigen, die sich ergeben aus: (i) Ansprüchen, Klagen oder Verfahren im Zusammenhang mit unserer datenschutzkonformen Nutzung von Daten gemäß diesen Bedingungen; (ii) gerichtlichen Vorladungen, Anordnungen oder Verfahren Dritter, die auf die Herausgabe von Daten abzielen; (iii) Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Plattform, insbesondere bei nicht genehmigter Nutzung von Inhalten, Diensten oder Produkten der Plattform oder Nutzung von Informationen, die über die Plattform oder deren Dienste bereitgestellt werden.
Haftungsbeschränkung SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTEN WEDER SUVODA NOCH SEINE RECHTSNACHFOLGER UND/ODER ABTRETUNGSEMPFÄNGER NOCH JEWEILS DEREN ODER UNSERE GESCHÄFTSFÜHRER, VORSTANDSMITGLIEDER, MITARBEITENDEN, VERTRETER, AUFTRAGNEHMER, LIEFERANTEN, DIENSTLEISTER ODER LIZENZGEBER FÜR ETWAIGE SCHÄDEN, VERLUSTE, ANSPRÜCHE ODER SONSTIGE HAFTUNGEN JEGLICHER ART – EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIREKTE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, STRAFENDE ODER FOLGESCHÄDEN (WIE ETWA ENTGANGENE GEWINNE, UMSATZEINBUSSEN, NICHT REALISIERTE EINSPARUNGEN, DATENVERLUST, ERSATZKOSTEN ODER ÄHNLICHE VERLUSTE) – UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE AUS VERTRAGLICHER HAFTUNG, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), VERSCHULDENSUNABHÄNGIGER HAFTUNG ODER ANDERWEITIG ENTSTEHEN, UND ZWAR SELBST DANN, WENN WIR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN UND SELBST WENN DIESE SCHÄDEN VORHERSEHBAR WAREN, UND UNABHÄNGIG DAVON, OB SIE AUF DER NUTZUNG ODER DER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DER PLATTFORM BERUHEN. UNSERE MAXIMALE HAFTUNG IM ZUSAMMENHANG MIT IHRER NUTZUNG ODER DER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DER PLATTFORM, EINEM VERSTOSS GEGEN DIESE BEDINGUNGEN ODER SONSTIGEN ANGELEGENHEITEN, DIE SICH AUS DIESEN BEDINGUNGEN ERGEBEN, IST AUF EINTAUSEND US-DOLLAR (1.000 USD) BEGRENZT.
DURCH DEN ZUGRIFF AUF DIE PLATTFORM, IHRE INHALTE SOWIE AUF ÜBER DIE PLATTFORM BEREITGESTELLTE DIENSTLEISTUNGEN ODER ELEMENTE ERKENNEN SIE AN, DASS SIE MÖGLICHERWEISE AUF RECHTE IN BEZUG AUF DERZEIT UNBEKANNTE ODER NICHT VERMUTETE ANSPRÜCHE VERZICHTEN. IN DIESEM ZUSAMMENHANG BESTÄTIGEN SIE, DASS SIE § 1542 DES KALIFORNISCHEN ZIVILGESETZBUCHS SOWIE VERGLEICHBARE GESETZLICHE REGELUNGEN ANDERER US-BUNDESSTAATEN ODER -TERRITORIEN GELESEN UND VERSTANDEN HABEN UND HIERMIT AUSDRÜCKLICH AUF DEREN VORTEILE VERZICHTEN. „EINE ALLGEMEINE FREISTELLUNG ERSTRECKT SICH NICHT AUF ANSPRÜCHE, VON DENEN DER GLÄUBIGER ODER DIE FREISTELLENDE PARTEI ZUM ZEITPUNKT DER UNTERZEICHNUNG NICHTS WEISS ODER NICHT VERMUTET, DASS SIE ZU IHREN GUNSTEN BESTEHEN, UND DIE, WENN SIE IHR BEKANNT GEWESEN WÄREN, IHRE VEREINBARUNG MIT DEM SCHULDNER ODER DER FREIGESTELLTEN PARTEI WESENTLICH BEEINFLUSST HÄTTEN.”
VORSTEHENDES BERÜHRT KEINE HAFTUNG, DIE NACH GELTENDEM RECHT NICHT AUSGESCHLOSSEN ODER BESCHRÄNKT WERDEN KANN.
Freistellung und Klageausschluss SIE ENTBINDEN SUVODA, UNSERE RECHTSNACHFOLGER UND ABTRETUNGSEMPFÄNGER SOWIE SÄMTLICHE IHRER UND UNSERER GESCHÄFTSFÜHRER, LEITENDEN ANGESTELLTEN, MITARBEITER, VERTRETER, AUFTRAGNEHMER, LIEFERANTEN, DIENSTLEISTER, LIZENZGEBER UND BETREIBER (JEWEILS EINE „FREIGESTELLTE PARTEI“, GEMEINSAM „FREIGESTELLTE PARTEIEN“) VOLLSTÄNDIG UND DAUERHAFT VON SÄMTLICHEN VERLUSTEN, SCHÄDEN, ANSPRÜCHEN (EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF SOLCHE AUS FAHRLÄSSIGKEIT), FORDERUNGEN, KLAGEN, AUFWENDUNGEN UND SONSTIGER HAFTUNG JEDWEDER ART, DIE IHNEN ODER DRITTEN DIREKT ODER INDIREKT IM ZUSAMMENHANG MIT DER NUTZUNG ODER DER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DER PLATTFORM ENTSTEHEN – SELBST WENN DIESE AUF FAHRLÄSSIGKEIT, PFLICHTVERLETZUNG, UNTERLASSUNG ODER EIN SONSTIGES VERSCHULDEN EINER FREIGESTELLTEN PARTEI ZURÜCKZUFÜHREN SIND. SIE VERPFLICHTEN SICH, DERARTIGE ANSPRÜCHE NICHT GEGEN EINE FREIGESTELLTE PARTEI GELTEND ZU MACHEN ODER ZU ERHEBEN, UND ENTBINDEN DAS UNTERNEHMEN SOWIE ALLE WEITEREN FREIGESTELLTEN PARTEIEN DAUERHAFT VON JEGLICHER DIESBEZÜGLICHEN HAFTUNG.
Wahl des Gerichtsstands Diese Bedingungen und Ihre Nutzung der Plattform unterliegen dem Recht des Commonwealth of Pennsylvania (USA) unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen und werden entsprechend ausgelegt.
Vereinbarung zur Streitbeilegung durch Schiedsverfahren
1. Sie und wir vereinbaren ausdrücklich, dass sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Plattform ausschließlich einem Schiedsverfahren unter der Aufsicht von JAMS nach dessen vereinfachtem Schiedsregelwerk („Streamlined Arbitration Rules“) https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration unterbreitet werden (das „Schiedsverfahren“). Das Schiedsverfahren findet im JAMS-Büro in Philadelphia, Pennsylvania (USA), statt. Schiedssprüche können von jedem Gericht der Welt für vollstreckbar erklärt werden, das für solche Angelegenheiten zuständig ist. IM NACH GELTENDEM RECHT GRÖßTMÖGLICH ZULÄSSIGEN UMFANG GILT:(I) SIE UND WIR VERZICHTEN AUF DAS RECHT AUF EIN GESCHWORENENVERFAHREN BEI STREITIGKEITEN IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN BEDINGUNGEN ODER DER NUTZUNG DER PLATTFORM; UND(II) SIE UND WIR ERKLÄREN UNS DAMIT EINVERSTANDEN, DASS KEINE DER PARTEIEN KLAGE, VERFAHREN ODER ANSPRÜCHE IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN BEDINGUNGEN ODER DER NUTZUNG DER PLATTFORM ALS KLÄGER ODER MITGLIED EINER SAMMEL-, GRUPPEN- ODER REPRÄSENTATIVEN KLAGE GEGEN DIE ANDERE PARTEI ERHEBT.
2. Nur wenn der Nutzer ein „Verbraucher“ ist (wie unten definiert), gelten zusätzlich folgende Bestimmungen für das Schiedsverfahren: (i) Ansprüche, die in die Zuständigkeit eines Amtsgerichts für geringfügige Forderungen fallen, können vor diesem geltend gemacht werden. Zur Klarstellung: Alle übrigen Ansprüche sind im Schiedsverfahren zu klären. (ii) Alle im anwendbaren Bundes-, Landes- oder Ortsrecht vorgesehenen Rechtsbehelfe stehen auch im Schiedsverfahren zur Verfügung. (iii) Der Schiedsrichter muss eine neutrale Person sein; der Verbraucher kann am Auswahlverfahren für den Schiedsrichter mitwirken. (iv) Das Schiedsverfahren kann per Video oder an einem Ort in der Nähe des Wohnsitzes des Verbrauchers stattfinden. (v) Im Hinblick auf die Kosten des Schiedsverfahrens gilt: Wenn der Verbraucher das Verfahren einleitet, ist die vom Verbraucher zu zahlende Gebühr auf 250 USD beschränkt. Alle übrigen Kosten des Schiedsverfahrens – einschließlich etwaiger verbleibender Fallmanagementgebühren von JAMS sowie sämtlicher Honorare für den Schiedsrichter – sind von uns zu tragen; (jede Partei trägt jedoch ihre eigenen Anwaltskosten). Wenn wir das Schiedsverfahren einleiten, übernehmen wir sämtliche damit verbundenen Kosten; (vi) die Offenlegung nicht besonderem Schutz unterliegender, streitrelevanter Informationen ist zulässig. Im Sinne dieser Bedingungen bezeichnet „Verbraucher“ eine natürliche Person, die Waren oder Dienstleistungen in erster Linie zu persönlichen, familiären oder privaten Haushaltszwecken nachfragt oder erwirbt – einschließlich damit verbundener Kreditgeschäfte oder persönlicher Banktransaktionen.
Abtretung Diese Bedingungen gelten zugunsten der Vertragsparteien, ihrer Rechtsnachfolger sowie zulässigen Abtretungsempfänger und sind für sie verbindlich. Sie dürfen diesen Vertrag ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Suvoda nicht abtreten. Wir sind berechtigt, unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen an Dritte abzutreten oder zu übertragen.
Salvatorische Klausel Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen durch ein zuständiges Gericht als rechtswidrig erachtet werden, wird diese vom Gericht entsprechend angepasst und so ausgelegt, dass die mit der ursprünglichen Bestimmung verfolgten Ziele im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang erreicht werden. Die übrigen Bestimmungen bleiben davon unberührt und weiterhin gültig.
Beendigung Ihr Zugriff auf die Plattform endet mit dem Ablauf oder der Kündigung des Abonnements des Kunden für die Plattform. Darüber hinaus kann Ihr Zugriff auf die Plattform jederzeit – sowohl durch den Kunden als auch durch uns – aus beliebigem oder ohne besonderen Grund vorzeitig beendet werden. Typische Gründe für eine Sperrung oder Beendigung Ihres Zugriffs durch uns sind unter anderem ein Verstoß gegen diese Bedingungen, unangemessenes Verhalten Ihrerseits oder ein sicherheitsrelevantes Ereignis bzw. ein Betriebs-, Haftungs- oder sonstiges Risiko im Zusammenhang mit dem Betrieb der Plattform.
Für Verbraucher in New Jersey geltende Bedingungen Keine Bestimmung dieser Bedingungen findet auf Verbraucher im Bundesstaat New Jersey Anwendung, soweit sie Ansprüche oder Rechtsbehelfe einschränkt in Bezug auf: (i) Fahrlässigkeit, (ii) Produkthaftungsansprüche, (iii) das Recht auf Strafschadensersatz, (iv) das Einheitliche Handelsgesetzbuch des Bundesstaats New Jersey (New Jersey Uniform Commercial Code), oder (v) das Versäumnis, angemessene Schutzmaßnahmen gegen Schäden durch bestimmte Straftaten Dritter (z.  B. Computerhacking oder Identitätsdiebstahl) zu ergreifen. Die Bestimmungen in diesen Bedingungen in Bezug auf den Ausschluss oder die Beschränkung bestimmter Schäden gelten in New Jersey nicht in Bezug auf den gesetzlichen Schadensersatz, Strafschadensersatz, Datenverlust und Verlust oder Beschädigung von Eigentum. Suvoda behält sich sämtliche Rechte, Einreden und gesetzlich zulässigen Beschränkungen gemäß dem Recht von New Jersey sowie dem Recht Ihres Wohnsitzstaates vor.
Gesamte Vereinbarung Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns hinsichtlich des hierin geregelten Gegenstands. Sie ersetzen sämtliche vorherigen schriftlichen oder mündlichen Absprachen, Verhandlungen und Vereinbarungen. Es wurden keine Versprechen, Zusicherungen, Vereinbarungen oder Garantien durch eine der Parteien abgegeben, außer denjenigen, die ausdrücklich in diesen Bedingungen genannt werden. Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich erfolgen und von einem bevollmächtigten Vertreter beider Parteien unterzeichnet wurden.

Letzte Aktualisierung: 1. September 2025

DATENSCHUTZERKLÄRUNG VON SUVODA

Letzte Aktualisierung: 1. September 2025

Die Suvoda LLC und ihre verbundenen Unternehmen („Suvoda“, „Greenphire“, „wir“, „uns“ oder „unser“) respektieren Ihre Privatsphäre. In dieser Datenschutzerklärung („Erklärung“) wird erläutert, wie personenbezogene Daten (nachstehend definiert) verarbeitet werden, die im Rahmen der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen erhoben, bereitgestellt oder offengelegt werden – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Suvodas Interactive Response Technology („IRT“), eConsent, Scheduling, Greenphire Travel, Electronic Clinical Outcomes Assessments („eCOA“), Greenphire Patient Payments, Budgeting and Benchmarking, Site Payments sowie damit verbundene Dienstleistungen (zusammen die „Dienstleistungen“). Möglicherweise erhalten Sie im Zusammenhang mit den Dienstleistungen auch Zugriff auf ein Gerät, eine SIM-Karte oder andere Hardware („Hardware“).

Diese Erklärung beschreibt auch die Rechte, die Ihnen nach geltendem Datenschutzrecht zustehen können. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch, um unsere Richtlinien und Vorgehensweisen im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten zu verstehen. Wenn Sie diese Erklärung in einem herunterladbaren oder barrierefreien Format (Großdruck) benötigen, klicken Sie bitte hier oder kontaktieren Sie uns unter privacy@suvoda.com.

Von uns erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten von und über Nutzer unserer Plattform und Dienstleistungen („Sie“). „Personenbezogene Daten“ bedeutet Informationen, anhand der Sie eindeutig identifiziert werden, die sich auf Sie beziehen, die Sie beschreiben oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht oder mit Ihnen verknüpft werden können. Zu den Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben, können folgende gehören:

Kontaktdaten –Wenn Sie eine Anfrage einreichen, sich für ein Konto registrieren oder Informationen auf oder über unsere Plattform oder in oder über unsere Dienstleistungen bereitstellen, können wir Ihre Kontaktdaten erheben, einschließlich Ihres Namens, Ihres Benutzernamens, Ihres Passworts, Ihrer Postanschrift, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Firmennamens, Ihrer Stellenbezeichnung, Ihrer Telefonnummer, Ihrer Faxnummer, Ihrer Zeitzone und des Inhalts von Nachrichten, die Sie an uns senden.
Nutzungs-/Protokollinformationen – Wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, können wir Informationen (wie z. B. „Protokolle“) über die Nutzung der Dienstleistungen durch Sie erheben und aufbewahren, einschließlich Maßnahmen, die Sie im Zusammenhang mit den Studien, auf die Sie Zugriff haben, treffen. Darüber hinaus können wir automatisch Informationen aufzeichnen, einschließlich Ihrer Internetprotokolladresse („IP-Adresse“), des Geostandorts Ihres Geräts, des Modells und der Auflösung Ihres Geräts, der Betriebssystemversion, des Browserverlaufs, des lokalen Datums und der Uhrzeit, des Akkuladezustands des Geräts, der Anmeldeversuche, der Browserart, der Domainnamen Ihres Internetdienstleisters, der Messwerte von entsprechenden Geräten (wie z. B. Blutzuckerwerte) und aller anderen Informationen bezüglich Ihrer Interaktion mit unseren Dienstleistungen.
Kommunikationsdaten – Wir können personenbezogene Daten, die in Ihrer Kommunikation mit uns per E-Mail, Chat-Funktionalität, in sozialen Medien, per Telefon oder anderweitig enthalten sind, erheben, einschließlich mithilfe künstlicher Intelligenz, und in bestimmten Fällen können wir externe Dienstleister hierfür einsetzen. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, können wir Aufzeichnungen über Anrufe und Chats mit unseren Vertretern, Repräsentanten oder Mitarbeitern über Nachrichten, Chats, Posts oder ähnliche Funktionen erheben und aufbewahren.
Informationen zu klinischen Prüfungen – Wir können personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienstleistungen und der Verwaltung klinischer Prüfungen erheben, einschließlich Ihres Namens, Ihres Geburtsnamens, Ihrer Initialen, E-Mail-Adresse, Adresse, Telefonnummer, Sprache, Sozialversicherungsnummer oder einer anderen amtlichen Ausweisnummer, Ihres Benutzernamens, Ihres Passworts, Ihrer Antworten auf Sicherheitsfragen, Ihrer Reisepassnummer, Ihres Fotos und des Ablaufdatums, Ihres Geschlechts, Ihrer geschlechtlichen Identität, Ihrer Aufenthaltserlaubnis, Ihrer Nationalität und des Ausstellungslandes, Ihres Geburtsdatums und -landes, gesundheitsbezogener Informationen, genetischer Informationen, der Prüfungskennung, Kalenderinformationen, des Datums und der Uhrzeit von Terminen und anderer Informationen in Bezug auf Teilnehmerbesuche und Teilnehmer, einschließlich Screening-Nummer, Teilnehmer-ID oder Probandennummer und Status, Informationen zur Medikamentenausgabe, Informationen im Zusammenhang mit Logistikanfragen (einschließlich Servicenotizen und Vielflieger- oder anderer Prämienprogrammnummern), einwilligungsbezogener Informationen, einschließlich Unterschriften von Patienten und Betreuern, und Informationen im Zusammenhang mit und/oder als Reaktion auf klinische Ergebnisbeurteilungen (einschließlich Informationen im Zusammenhang mit der Lebensqualität während der Teilnahme an einer klinischen Studie).
Finanzielle Daten – Wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, können wir finanzielle Daten erheben, einschließlich über unseren externen Zahlungsabwickler, um Zahlungen zu erleichtern, wie Bankkontonummer, Debitkartennummer, -art und -ablaufdatum, Informationen zu Kartensalden und ausstehenden Zahlungen, Steueridentifikationsnummer, Zahlungsempfänger-ID, Sozialversicherungsnummer und Fotos von Ihren Belegen zur Kostenerstattung.

Wenn Sie diese Informationen nicht bereitstellen oder wenn wir sie aus irgendeinem Grund nicht erheben können, können wir Ihnen die Dienstleistungen möglicherweise nicht bereitstellen.

Wie wir personenbezogene Daten erheben

Direkt von Ihnen – Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie uns kontaktieren, Informationen von uns verlangen, sich anmelden, um Updates zu erhalten, oder unsere Plattform oder Dienstleistungen anderweitig nutzen.
Von Drittparteien – Wir können personenbezogene Daten von Drittparteien erheben, unter anderem von Kunden, deren sowie unseren Geschäftspartnern, Anbietern von Datenanalysen, mobilen Geräten, Internet- oder Mobilfunkdiensten und Plattformen für mobile Anwendungen.
Über Online-Tracking-Technologien – Wir verwenden in bestimmten Produkten Cookies und ähnliche Technologien, um personenbezogene Daten automatisch zu erheben, während Sie auf unserer Plattform navigieren. Weitere Informationen zur Nutzung dieser Technologien durch uns finden Sie in der Richtlinie zu Cookies und Tracking-Technologien.

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Soweit es nach geltendem Recht zulässig ist, verwenden wir personenbezogene Daten wie folgt:

Um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu personalisieren, wie z. B. zur Unterstützung der Logistik klinischer Prüfungen, zur Verarbeitung oder Erfüllung von Kartenbestellungen, zur Bereitstellung von Push-Benachrichtigungen, Benachrichtigungen und Datennachrichten, zur Verwaltung der Token-Registrierung, zur Abwicklung von Zahlungen, zur Bereitstellung von Kundenservice, zur Pflege oder Betreuung von Konten, zur Bereitstellung von Finanzierung, zur Verifizierung von Kundeninformationen, zur Erstellung und Pflege von Geschäftsunterlagen, zur Überprüfung der Eignung und zur Ausführung oder Bereitstellung ähnlicher Dienstleistungen. Wenn Hardware Teil der Dienstleistungen ist, können wir Ihren Namen und die Kontaktdaten, die Sie uns zur Verfügung stellen, verwenden und an Drittparteien weitergeben, damit sie Ihnen die Hardware zusenden, die in einer Studie verwendet werden soll. Darüber hinaus können wir Informationen über die Nutzung von Hardware verwenden und Drittparteien zur Verfügung stellen, soweit dies für die Bereitstellung der Dienstleistungen und/oder Hardware erforderlich ist, wie unter anderem den Browserverlauf, die Software und Einstellungen der Hardware sowie Informationen, die von der Hardware generiert werden.
Um Prüfpfade zu erstellen, einschließlich der Verfolgung Ihrer Aktivitäten in den Dienstleistungen. Ihre Aktivitäten in den Dienstleistungen können mit Ihrem Benutzernamen oder Ihrer Benutzerkennung, Ihrem Vor- und Nachnamen gekennzeichnet sein und werden mit Ihnen in Verbindung gebracht, um Ihre Aktivitäten in den Dienstleistungen zu verfolgen (der „Prüfpfad“). Diese Informationen werden von uns auch nach der Löschung Ihres Kontos oder nach Abschluss der Studie, an der Sie teilgenommen haben, aufbewahrt. Diese Informationen können zusammen mit anderen Informationen im Zusammenhang mit der Studie an den Sponsor und/oder andere Drittparteien, einschließlich Aufsichtsbehörden, weitergegeben werden, wie dies möglicherweise vom Sponsor angewiesen wird, damit wir unsere vertraglichen Verpflichtungen erfüllen und/oder gemäß einer behördlichen Anforderung. Weitere Informationen finden Sie unten im Abschnitt „Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren“.
Zur Optimierung, Verbesserung und Wartung unserer Dienstleistungen, z.  B. durch Analyse des Nutzerverhaltens, Messung des Interesses an bestimmten Funktionen, Einholung von Nutzerfeedback und Fehlerbehebung.
Für interne Forschung und Entwicklung, wie z. B. das Testen, Überprüfen und Verbessern der Qualität unserer Dienstleistungen oder die Entwicklung neuer Dienstleistungen.
Zur Kommunikation mit Ihnen, etwa zur Beantwortung Ihrer Fragen und Kommentare, zur Benachrichtigung über Änderungen unserer Dienstleistungen – auch unter Einsatz künstlicher Intelligenz – sowie zum Versand von Werbematerialien an Nutzer*innen auf Kundenseite, auch auf elektronischem Weg, z.  B. per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass wir die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse oder Mobiltelefonnummer verwenden können, um Ihnen Benachrichtigungen im Zusammenhang mit der Studie, auf die Sie zugreifen oder an der Sie teilnehmen, zu senden. Diese Benachrichtigungen werden auf Anweisung des Sponsors versendet. Wenn Sie diese Benachrichtigungen nicht mehr erhalten möchten, wenden Sie sich bitte direkt an den Sponsor. Aus rechtlichen, sicherheitsbezogenen oder Schutzgründen – z.  B. zum Schutz unserer und der Sicherheit, des Eigentums oder der Rechte unserer Nutzer*innen, zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben sowie zur Durchsetzung unserer Bedingungen und Richtlinien. Ebenso zur Erkennung, Verhinderung und Reaktion auf Sicherheitsvorfälle sowie zum Schutz vor böswilligen, irreführenden, betrügerischen oder rechtswidrigen Aktivitäten.
Im Rahmen einer Unternehmenstransaktion, z.  B. im Zusammenhang mit dem Verkauf sämtlicher oder teilweiser Vermögenswerte oder Geschäftstätigkeiten unsererseits, dem Erwerb von Vermögenswerten oder Tätigkeiten eines anderen Unternehmens oder einer sonstigen Transaktion, einschließlich Insolvenzverfahren.
Um andere Zwecke zu erfüllen, für die Sie sie bereitstellen, einschließlich der Zwecke, die beschrieben werden, wenn Sie die Informationen bereitstellen oder Ihre Einwilligung erteilen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Wir können aggregierte Informationen über unsere Nutzer sowie nicht identifizierbare Daten ohne Einschränkung offenlegen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung oder unter den folgenden Umständen offenlegen:

Mitarbeiterinnen und sonstiges Personal – Wir können personenbezogene Daten an unsere Mitarbeiterinnen und Beauftragte (z.  B. Auftragnehmer) weitergeben, sofern diese sie im Rahmen ihrer Aufgaben für geschäftliche Zwecke benötigen.
Verbundene Unternehmen – Wir können personenbezogene Daten innerhalb unserer Unternehmensgruppe für geschäftliche und Marketingzwecke weitergeben. Dazu zählen gezielte Werbung, Mitteilungen zu Ihrer Nutzung der Dienstleistungen, Wartungshinweise sowie Informationen über Angebote, die für Sie von Interesse sein könnten.
Dienstleister – Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an die Dienstleister/Auftragnehmer weiter, die wir zur Unterstützung unserer Geschäftstätigkeit einsetzen, wie unter anderem Reiseservice- und Logistikpartner, Mitfahrbetreiber, Datenanalyseanbieter, Website-Hosting-Anbieter und andere Technologieanbieter.
Geschäftspartner – Wir können personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Geschäftspartner weitergeben.
Einrichtungen, die klinische Prüfungen durchführen – Wenn Sie Teilnehmer einer klinischen Prüfung oder Betreuer eines Teilnehmers einer klinischen Prüfung sind, können wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Verwaltung von Prüfungen weitergeben, einschließlich an Prüfzentren, Mitarbeiter des Prüfzentrums, Sponsoren und diejenigen, die im Auftrag des Sponsors arbeiten, einschließlich Auftragsforschungsinstituten.
Finanzinstitute – Wenn Sie im Rahmen der Dienstleistungen Zahlungen erhalten sollen, z.  B. als Teilnehmer einer klinischen Prüfung, können wir Ihre personenbezogenen Daten an Finanzinstitute und verbundene Stellen weitergeben, etwa an Kartenanbieter, Ersatzkartenservices oder Anbieter zur Identitätsprüfung („Know Your Customer“).
Aufsichtsbehörden – Wir können personenbezogene Daten in Verbindung mit einer Prüfung der US-Nahrungs- und Arzneimittelaufsichtsbehörde oder einer anderen Aufsichtsbehörde offenlegen.
Rechtliche Verpflichtungen oder Sicherheitsgründe – Wir können personenbezogene Daten an Drittparteien weitergeben, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung personenbezogener Daten vernünftigerweise erforderlich ist, um (a) gesetzlichen Anforderungen, Vorschriften, gerichtlichen Aufforderungen oder vollstreckbaren behördlichen Aufforderungen nachzukommen bzw. diese zu erfüllen, (b) Bedingungen oder Vereinbarungen, die Sie mit uns haben, durchzusetzen oder einen diesbezüglichen möglichen Verstoß zu untersuchen, (c) Betrug, Sicherheits- oder technische Bedenken zu erkennen, zu verhindern oder anderweitig darauf zu reagieren, (d) Prüfungs- und Compliance-Funktionen zu unterstützen oder (e) die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Suvoda, Suvodas Mitarbeitern und Kunden oder die Öffentlichkeit vor einem Schaden zu schützen.
Fusion oder Kontrollwechsel – Wir können personenbezogene Daten bei Bedarf an Dritte weitergeben, wenn wir an einer Fusion, einer Übernahme oder einer anderen Transaktion beteiligt sind, die einen Kontrollwechsel in unserem Unternehmen beinhaltet, wie untere anderem einem Konkurs oder einem ähnlichen Verfahren. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Sie vor einer solchen Offenlegung benachrichtigen.
Sonstiges – Wir können personenbezogene Daten an Drittparteien weitergeben, wenn Sie dies ausdrücklich verlangen oder zugestimmt haben, oder für die Zwecke, für die Sie die personenbezogenen Daten uns gegenüber offengelegt haben, wie dies zum Zeitpunkt der Offenlegung angegeben wurde (oder wie es zum Zeitpunkt der Offenlegung offensichtlich war).

Cookies und andere Tracking-Technologien

Wir und unsere Dienstleister können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Nutzungs- und Browserinformationen darüber zu erheben, wie Sie unsere Plattform nutzen. Die Technologien, die wir für diese automatische Datenerhebung verwenden, können Cookies und Web-Beacons umfassen, die es uns ermöglichen, die System- und Serverintegrität zu überprüfen und Statistiken über die Beliebtheit bestimmter Inhalte zu erstellen. Die durch solche Technologien erhobenen Informationen – die personenbezogene Daten enthalten oder mit ihnen kombiniert werden können – verarbeiten wir, um bestimmte Funktionen unserer Plattform bereitzustellen, Ihre Nutzererfahrung durch Personalisierung zu verbessern und besser zu verstehen, welche Funktionen für Sie und andere Nutzer besonders relevant sind.

Kundeninteraktion: Wir verbessern unsere Kundeninteraktionen, indem wir Funktionen wie Zahlungsabwickler anbieten, um Online-Zahlungen zu erleichtern. Jedes dieser Angebote unterliegt den Bedingungen, Konditionen und Richtlinien des jeweiligen Dienstleisters.

Google Analytics: Um mehr darüber zu erfahren, wie Google Daten verwendet, besuchen Sie die Datenschutzrichtlinie von Google und Googles Seite unter „Wie verwendet Google Daten von Plattformen oder Apps, die unsere Dienstleistungen nutzen“. Sie können das Google Analytics Opt-out Browser Add-on für jeden von Ihnen verwendeten Webbrowser herunterladen, dies verhindert jedoch nicht die Verwendung anderer Analysetools. Um mehr über Google-Analytics-Cookies zu erfahren, besuchen Sie die Seite Nutzung von Google-Analytics-Cookies auf Websites.

Verkauf oder Weitergabe personenbezogener Daten – obwohl wir personenbezogene Daten nicht gegen Geld verkaufen, geben wir sie für andere Vorteile weiter, die nach bestimmten Datenschutzgesetzen möglicherweise als „Verkauf“ oder „Weitergabe“ eingestuft werden, da diese Begriffe mitunter weit ausgelegt werden – etwa bei der Bereitstellung interessenbasierter Werbung auf Websites oder wenn Dritten der Erhalt bestimmter Informationen wie Cookies, IP-Adresse und/oder Surfverhalten ermöglicht wird. Ebenso beteiligen wir uns an interessenbasierter Werbung, wenn wir Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Plattform verwenden, um Ihnen Werbung auf Websites, die Drittparteien gehören oder von Drittparteien kontrolliert werden, anzuzeigen. In diesem Zusammenhang haben wir in den letzten zwölf Monaten Werbenetzwerken, Datenanalyseanbietern, sozialen Netzwerken und Video-Plattformen personenbezogene Daten wie Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen, Informationen über Ihre Internet- und sonstigen elektronischen Netzwerkaktivitäten sowie Geolokalisierungsdaten bereitgestellt.

Klicken Sie hier, um die Cookie-Richtlinie zu lesen.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie dies erforderlich ist: (i) um Geschäfte mit Kunden zu tätigen; (ii) um die in dieser Erklärung dargelegten Zwecke zu erfüllen und (iii) um unseren rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und Vereinbarungen durchzusetzen.

Kriterien zur Bestimmung der Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten umfassen: die Art unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen, unsere gesetzlichen Rechte, Verpflichtungen und Aufbewahrungspflichten sowie das Bestehen eines laufenden Geschäftszwecks – z.  B. um mit Ihnen über laufende oder geplante Dienstleistungen, die Sie angefordert haben, zu kommunizieren.

Bitte beachten Sie, dass wir den Prüfpfad bei Bedarf aufbewahren, um unsere rechtlichen, regulatorischen oder vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. In solchen Fällen werden die personenbezogenen Daten getrennt gespeichert, um die Verarbeitung einzuschränken, und sie werden ausschließlich zur Erfüllung der jeweils geltenden gesetzlichen, regulatorischen oder vertraglichen Verpflichtungen aufbewahrt.

Links zu Websites von Drittparteien

Wir übernehmen keine Verantwortung für die Praktiken von Websites oder Diensten, die mit unserer Plattform verlinkt sind – einschließlich der dort enthaltenen Informationen oder Inhalte. Wir empfehlen Ihnen, vor der Weitergabe personenbezogener Daten an Drittparteien nachzuforschen und Fragen zu stellen, da alle offengelegten personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie der jeweiligen Drittpartei gehandhabt werden.

In einigen Fällen bieten wir Links zu Social-Media-Plattformen (wie Facebook, Instagram, LinkedIn, X (früher Twitter) und YouTube), mit denen Sie sich einfach mit uns verbinden oder Informationen in sozialen Medien teilen können. Inhalte, die Sie über diese Social-Media-Seiten veröffentlichen, unterliegen den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien dieser Plattformen.

Internationale Nutzung und grenzüberschreitende Datenübermittlungen

Wenn Sie auf unsere Produkte zugreifen, beachten Sie bitte, dass unsere Produkte in den USA und Europa gehostet werden. Soweit gesetzlich zulässig, übermittelt, verarbeitet und speichert Suvoda Ihre Daten auf Servern in verschiedenen Ländern – einschließlich der USA –, in denen kein dem der EU vergleichbares Datenschutzniveau besteht. Wir können die Verarbeitung Ihrer Daten auch an Drittparteien mit Sitz in anderen Ländern als Ihrem Heimatland untervergeben oder Ihre Daten an diese weitergeben.

Bitte beachten Sie, dass wir in bestimmten Situationen möglicherweise verpflichtet sind, personenbezogene Daten infolge von rechtmäßigen Aufforderungen von Behörden offenzulegen, einschließlich zur Erfüllung nationaler Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen.

Für Personen in Japan: Wie im Abschnitt „Wie wir personenbezogene Daten offenlegen“ oben beschrieben, nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten gemeinsam mit unseren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen für die in dieser Erklärung genannten Zwecke. Die Kategorien gemeinsam genutzter personenbezogener Daten werden auch im Abschnitt „Von uns erhobene personenbezogene Daten“ dieser Erklärung beschrieben. Verantwortlich für diese gemeinsame Nutzung ist die Suvoda Software GK, Roppongi Hills North Tower 17F, 6-2-31 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032, Japan. Für weitere Informationen zur gemeinsamen Nutzung kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@suvoda.com.

Bitte beachten Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Japans übermittelt werden können. Werden Ihre personenbezogenen Daten in Länder übermittelt, die von der japanischen Datenschutzkommission (PPC) nicht als „angemessen“ eingestuft sind, schließen wir – sofern gesetzlich erforderlich – schriftliche Vereinbarungen mit Drittparteien außerhalb Japans ab. Eine Beschreibung ausländischer Systeme und Rahmenwerke, die die Umsetzung gleichwertiger Maßnahmen durch die Drittpartei beeinflussen können, finden Sie hier.

Für weitere Informationen zu grenzüberschreitenden Übermittlungen kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@suvoda.com.

Wir setzen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten um, u. a. durch die Benennung einer verantwortlichen Person für die Datenverarbeitung und die Festlegung, in welchem Umfang Mitarbeitende Zugriff auf personenbezogene Daten haben.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir eines Ihrer Rechte gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten verletzt haben, können Sie bei der Datenschutzkommission (PPC) Beschwerde einlegen.

Für Personen in der Europäischen Union, dem Europäischen Wirtschaftsraum, der Schweiz, Brasilien und dem Vereinigten Königreich: Suvoda wird personenbezogene Daten nur dann an Drittparteien außerhalb dieser Regionen übermitteln, wenn geeignete Garantien für die Übermittlung dieser personenbezogenen Daten durch gesetzlich zulässige und anerkannte Verfahren implementiert wurden.

Derzeit befolgt Suvoda den EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework, „EU-US DPF“), die Erweiterung des EU-US DPF für das Vereinigte Königreich und den Schweizer-US-Datenschutzrahmen („Schweizer-US DPF“), wie vom US-Handelsministerium in Bezug auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die aus der EU, dem Vereinigten Königreich bzw. der Schweiz erhalten werden, festgelegt, und im Einklang mit dem brasilianischen Allgemeinen Datenschutzgesetz („LGPD“). Suvoda hat gegenüber dem US-Handelsministerium zertifiziert, dass sie die Grundsätze des EU-US-Datenschutzrahmens („EU-US-DPF-Grundsätze“) hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten einhält, die aus der Europäischen Union im Rahmen des EU-US DPF sowie aus dem Vereinigten Königreich (einschließlich Gibraltar) im Rahmen der UK-Erweiterung des EU-US DPF übermittelt werden. Suvoda hat gegenüber dem US-Handelsministerium bestätigt, dass es die Grundsätze des Schweizer-US-Datenschutzrahmens („Schweizer-US-DPF-Grundsätze“) einhält. Zusammen mit den EU-US-DPF-Grundsätzen werden diese als „DPF-Grundsätze“ bezeichnet und gelten für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die aus der Schweiz im Rahmen des Schweizer-US-DPF übermittelt werden.

Bei Widersprüchen zwischen den Bestimmungen dieser Erklärung und den DPF-Grundsätzen und/oder den Schweizer-US-DPF-Grundsätzen gelten die jeweils einschlägigen DPF-Grundsätze vorrangig. Um mehr über das Datenschutzrahmenprogramm (Data Privacy Framework, „DPF“) zu erfahren und unsere Zertifizierung einzusehen, besuchen Sie bitte https://www.dataprivacyframework.gov/.

Im Rahmen des DPF-Programms verpflichten wir uns, sämtliche relevanten personenbezogenen Daten, die wir aus der EU, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz erhalten, den DPF-Grundsätzen gemäß dem EU-US DPF, der UK-Erweiterung sowie dem Schweizer-US DPF zu unterstellen.

Die US-Bundeshandelskommission (Federal Trade Commission) ist für die Überwachung der Einhaltung des EU-US DPF, der UK-Erweiterung sowie des Schweizer-US DPF durch Suvoda zuständig.

Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte nach dem DPF

Sollten Ihre personenbezogenen Daten für einen neuen Zweck verwendet werden, der sich wesentlich vom ursprünglich genannten oder genehmigten Zweck unterscheidet, oder an eine Drittpartei weitergegeben werden, die kein beauftragter Dienstleister ist, wird Ihnen – soweit angemessen – die Möglichkeit eingeräumt, dieser Nutzung oder Weitergabe zu widersprechen. Wenn es sich bei den betreffenden Informationen um sensible personenbezogene Daten handelt, wird vor der beabsichtigten Verarbeitung Ihre ausdrückliche Einwilligung eingeholt.

Gemäß dem DPF, wie in dieser Erklärung dargelegt, können Sie – sofern möglich – direkt oder über uns bzw. Ihr klinisches Prüfzentrum (je nach Fall) eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Zudem können Sie Auskunft verlangen sowie die Berichtigung, Änderung oder Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern diese unrichtig sind oder unter Verstoß gegen die DPF-Grundsätze verarbeitet wurden.

Bei Weiterübermittlungen

Wenn wir personenbezogene Daten gemäß den DPF-Grundsätzen erhalten, bleiben wir für jede Weiterübermittlung dieser Daten an Dritte haftbar, es sei denn, wir tragen keine Verantwortung für das schadensauslösende Ereignis.

Wie Sie Ihre Rechte ausüben, um weitere Informationen bitten oder eine Beschwerde nach dem DPF einreichen können

Im Einklang mit den EU-US-DPF-Grundsätzen verpflichtet sich Suvoda, Beschwerden im Zusammenhang mit dem Schutz Ihrer Privatsphäre sowie der Erhebung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, die gemäß den DPF-Grundsätzen in die Vereinigten Staaten übermittelt wurden, zu klären. Personen aus der EU, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich mit Fragen oder Beschwerden zum DPF sollten sich zunächst an folgende Stellen wenden: (i) Wenn Sie Teilnehmer einer klinischen Studie oder dessen Betreuer sind: an Ihr klinisches Prüfzentrum. (ii) In allen anderen Fällen: direkt an uns unter privacy@suvoda.com oder an:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100

Conshohocken, PA 19428

ATTN: Privacy Officer

Telefon: 1-855-788-6321

E-Mail: privacy@suvoda.com

Suvoda SRL

10 Bld I.C. Bratianu, Floor 3, District 3

Bucharest, Romania, 011413

ATTN: Privacy Officer

Telefon: +40 (31) 2265529

Gebührenfrei: 0800-896-362

E-Mail: privacy@suvoda.com

Alternativ können Sie sich auch an unseren lokalen Vertreter wenden:

In der EU unter: be-info@cranium.eu (auch lokaler DSB)
Im Vereinigten Königreich unter: be-info@cranium.eu
In Brasilien unter: dpo@mkr.com.br (Lokaler DSB: MKR Consultoria LTDA)

Suvoda hat sich ferner verpflichtet, ungelöste Beschwerden zum Datenschutz gemäß den DPF-Grundsätzen im Zusammenhang mit seinen Produkten und Dienstleistungen an einen unabhängigen Streitbeilegungsmechanismus – die Data Privacy Framework Services, betrieben von den BBB National Programs – weiterzuleiten. Wenn Sie keine zeitnahe Bestätigung Ihrer Beschwerde erhalten oder Ihre Beschwerde nicht zufriedenstellend bearbeitet wird, besuchen Sie bitte https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers,um weitere Informationen zu erhalten und eine Beschwerde einzureichen. Dieser Service wird Ihnen kostenfrei zur Verfügung gestellt.

Wenn Ihre DPF-Beschwerde über die oben genannten Wege nicht gelöst werden kann, können Sie unter bestimmten Voraussetzungen ein verbindliches Schiedsverfahren für bestimmte verbleibende Ansprüche einleiten, die nicht durch andere Abhilfeverfahren geklärt werden konnten. Siehe https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2.

Kontaktdaten Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung oder dazu haben, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern oder verarbeiten, können Sie uns per E-Mail unter privacy@suvoda.com oder per Einschreiben an folgende Adresse kontaktieren:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA

ATTN: Privacy Department

Wie wir personenbezogene Daten schützen

Wir haben wirtschaftlich angemessene Maßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlichem Verlust sowie vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Leider ist die Übermittlung von Informationen über das Internet nicht vollkommen sicher. Trotz unserer Bemühungen, personenbezogene Daten in einer sicheren Umgebung zu speichern, können wir die Sicherheit personenbezogener Daten während ihrer Übertragung oder Speicherung auf unseren Systemen nicht garantieren.

Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Wohnsitz (und in welcher Eigenschaft Sie die Dienstleistungen nutzen), haben Sie gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen unter Umständen die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunft – Das Recht, Auskunft über personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, anzufordern und eine Kopie davon zu erhalten.
Löschung – Das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir erhoben oder erhalten haben – vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen. Wenn Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit einer klinischen Prüfung wünschen, wenden Sie sich bitte an den Sponsor der Studie. Nach Anweisung des Sponsors können wir mit der Löschung der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten fortfahren. Wenn wir diese personenbezogenen Daten löschen, kann Ihr Zugang zu bestimmten Dienstleistungen eingeschränkt oder ausgeschlossen sein.
Berichtigung – Das Recht, die Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, vorbehaltlich gesetzlich vorgesehener Ausnahmen.
Ablehnen bestimmter Verarbeitungen – Das Recht: (a) der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke gezielter Werbung zu widersprechen, (b) dem Verkauf oder der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, (c) die Nutzung Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten einzuschränken (sofern zutreffend), und (d) dem Profiling im Zusammenhang mit Entscheidungen zu widersprechen, die rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen. Wir erheben oder verarbeiten sensible personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlich zulässigen Zwecke (z.  B. gemäß § 7027(m) der kalifornischen Datenschutzverordnung – California Consumer Privacy Act Regulations). Daher bieten wir keine Option zur Einschränkung ihrer Nutzung an. Wir führen kein Profiling von Personen durch, das rechtliche Auswirkungen oder ähnlich erhebliche Beeinträchtigungen zur Folge hätte. Daher bieten wir keine Möglichkeit zum Widerspruch (Opt-out) gegen ein solches Profiling an.
Widerspruch/Einschränkung der Verarbeitung – Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder diese einschränken zu lassen.
Widerruf der Einwilligung – Wenn wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeholt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Sie haben gegebenenfalls auch das Recht, Auskunft über die Möglichkeit zu erhalten, Ihre Einwilligung nicht zu erteilen, sowie über etwaige Folgen einer solchen Verweigerung.
Automatisierte Entscheidungsfindung – Sie haben das Recht zu erfahren, ob Sie einer automatisierten Entscheidung unterliegen, welche personenbezogenen Daten dabei verwendet werden, welche wesentlichen Faktoren und Parameter dieser Entscheidung zugrunde liegen und ob eine menschliche Überprüfung oder Korrektur der Entscheidung (oder der zugrunde liegenden Daten, sofern zutreffend) vorgesehen ist. Je nach Ihrem Wohnsitzstaat haben Sie gegebenenfalls das Recht, automatisierten Entscheidungen zuzustimmen oder diese abzulehnen.
Eine Beschwerde einreichen – Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde oder einer anderen zuständigen Regulierungsstelle einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir gegen Ihre Datenschutzrechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verstoßen haben. Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst direkt an uns zu wenden, damit wir die Möglichkeit haben, Ihre Anliegen zeitnah und unmittelbar zu klären.

Sofern nicht anders angegeben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an privacy@suvoda.com, um Ihre Datenschutzrechte gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen auszuüben. Bitte beachten Sie, dass wir Sie ggf. auffordern, sich zur Wahrnehmung Ihrer Rechte direkt an den Sponsor der jeweiligen Studie zu wenden.

Die Ausübung Ihrer in dieser Erklärung genannten Datenschutzrechte hat keine Benachteiligung oder Diskriminierung Ihrerseits zur Folge. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, der Verarbeitung widersprechen oder bestimmte personenbezogene Daten nicht bereitstellen, kann dies dazu führen, dass wir Ihnen bestimmte oder sämtliche Dienste nicht (mehr) zur Verfügung stellen können.

Nur Sie selbst oder ein ausdrücklich bevollmächtigter Vertreter können Anträge in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten stellen. Sie können auch eine Anfrage im Namen Ihres minderjährigen Kindes stellen. Bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten, müssen wir Ihre Identität verifizieren. Wenn dies nicht möglich ist, behalten wir uns vor, zusätzliche Informationen von Ihnen anzufordern. Wenn Sie als bevollmächtigter Vertreter im Namen einer anderen Person handeln, müssen auch Ihre Identität und Ihre Bevollmächtigung überprüft werden – etwa durch Vorlage einer schriftlichen Vollmacht oder eines anderen Nachweises. Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb des gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraums zu beantworten.

Für die Bearbeitung oder Beantwortung Ihrer Anfrage erheben wir keine Gebühren, es sei denn, die Anfrage ist offensichtlich unbegründet, übermäßig oder wiederholt. Falls wir eine Anfrage für gebührenpflichtig erachten, informieren wir Sie vorab über die Gründe und unterbreiten Ihnen einen Kostenvoranschlag, bevor wir mit der Bearbeitung fortfahren. In bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage ganz oder teilweise ablehnen, sofern dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist. Sollten Sie mit unserer Antwort auf Ihre Anfrage nicht einverstanden sein und ein Rechtsbehelf vorgesehen sein, informieren wir Sie im Rahmen unserer Antwort über das entsprechende Beschwerdeverfahren.

Datenschutz für Kinder

Wir erheben oder erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, wie nach geltendem Recht definiert, ohne eine schriftliche Einwilligung der Eltern. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind ohne eine solche Einwilligung erhoben haben, werden wir unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um diese Daten zu löschen.

Personen in der Europäischen Union, dem Europäischen Wirtschaftsraum, der Schweiz, Brasilien und dem Vereinigten Königreich

Dieser Abschnitt enthält zusätzliche Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Suvoda bei Personen in der Europäischen Union („EU“), dem Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“), der Schweiz, Brasilien und dem Vereinigten Königreich („UK“) gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung, dem LGPD, der britischen Datenschutzverordnung und dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten hängt von den betroffenen personenbezogenen Daten und dem Kontext ab, in dem wir sie verarbeiten. Wenn Suvoda als Verantwortlicher handelt, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten: mit Ihrer Einwilligung; soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist; zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen; wenn dies in unserem berechtigten Interesse liegt (einschließlich der in dieser Erklärung genannten Zwecke), sofern Ihre Rechte und Freiheiten nicht überwiegen; zum Schutz lebenswichtiger Interessen von Ihnen oder einer anderen natürlichen Person; und/oder soweit dies zur Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erforderlich ist, die Suvoda übertragen wurde.

Daten besonderer Kategorien

Suvoda erhebt nur dann Daten besonderer Kategorien, wenn hierfür eine rechtmäßige Grundlage gemäß Artikel 9 DSGVO und Artikel 11 LGPD besteht, insbesondere wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Um die Dienstleistungen zu erbringen, können wir Daten erheben, die Ihre rassische oder ethnische Herkunft oder Ihren Gesundheitszustand offenbaren, sofern dies im Zusammenhang mit den angebotenen Leistungen erforderlich ist.

Einwohner Kaliforniens

Dieser Abschnitt enthält zusätzliche Informationen zu den Praktiken von Suvoda gemäß dem kalifornischen Verbraucherdatenschutzgesetz (California Consumer Privacy Act) von 2018 und dessen Durchführungsverordnungen in der durch das Gesetz über Datenschutzrechte (California Privacy Rights Act, „CCPA“) geänderten Fassung, wobei „personenbezogene Daten“ der im CCPA definierten Bedeutung entspricht.

In der folgenden Tabelle finden Sie ausführliche Informationen zu den Kategorien personenbezogener Daten, die wir von Einwohnern Kaliforniens in den zwölf Monaten vor dem Datum der letzten Aktualisierung dieser Erklärung erhoben haben, sowie zu den Kategorien der Drittparteien, an die wir personenbezogene Daten verkaufen oder weitergeben. Für jede Kategorie personenbezogener Daten, die in der nachstehenden Tabelle aufgeführt ist, sind die Kategorien der Drittparteien, an die wir diese für einen geschäftlichen oder gewerblichen Zweck weitergeben, oben im Abschnitt Wie wir personenbezogene Daten offenlegen aufgeführt.

Kategorie personenbezogener Daten gemäß dem kalifornischen Zivilgesetzbuch (Cal. Civ. Code) § 1798.140	Kategorien der Drittparteien, an die wir personenbezogene Daten verkaufen oder weitergeben
Persönliche Kennungen, wie echter Name, Alias, Postanschrift, eindeutige persönliche Kennung, Online-Kennung, Internetprotokolladresse, E-Mail-Adresse oder andere ähnliche Kennungen.	Drittanbieter
Personenbezogene Daten aus Kundenlisten in Kalifornien (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)), wie Name, Unterschrift, physische Merkmale oder Beschreibung, Adresse, Telefonnummer, Ausbildung, Beschäftigung, beruflicher Werdegang usw.	Drittanbieter
Merkmale geschützter Klassifizierungen nach kalifornischem oder bundesstaatlichem Recht. Dies kann Alter, Veteranenstatus, Informationen zu Unterkünften, Geschlechtsidentität und Ausdruck der Geschlechtlichkeit, sexuelle Orientierung und Religion umfassen.	Drittanbieter
Kommerzielle Informationen, einschließlich Aufzeichnungen über persönliches Eigentum, gekaufte, erhaltene oder in Betracht gezogene Produkte oder Dienstleistungen sowie sonstige Kauf- oder Konsumgewohnheiten oder -präferenzen.	Drittanbieter
Informationen über Internet- und andere elektronische Netzwerkaktivitäten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Browserverlauf, Suchverlauf und Informationen über individuelle Interaktionen mit einer Internet-Website, -Anwendung oder -Werbung.	Drittanbieter
Geolokalisierungsdaten, wie z. B. Ihre IP-Adresse.	Drittanbieter
Sensorische Daten, z.  B. Audio-, elektronische, visuelle, thermische, olfaktorische oder ähnliche Informationen.	Wir verkaufen oder teilen diese Kategorie personenbezogener Daten nicht.
Berufliche oder beschäftigungsbezogene Informationen.	Wir verkaufen oder teilen diese Kategorie personenbezogener Daten nicht.
Nicht öffentliche Bildungsinformationen im Sinne des US-amerikanischen Gesetzes über die Rechte auf Bildungsdatenschutz von Familien (Family Educational Rights and Privacy Act, 20 U.S.C. § 1232g; 34 C.F.R. Teil 99).	Wir verkaufen oder teilen diese Kategorie personenbezogener Daten nicht.
Schlussfolgerungen, die aus den oben genannten Informationen gezogen werden, um ein Profil über Sie zu erstellen, das Ihre Präferenzen, Merkmale, psychologischen Tendenzen, Neigungen, Verhaltensweisen, Einstellungen, Intelligenz, Fähigkeiten und Eignungen widerspiegelt.	Wir verkaufen oder teilen diese Kategorie personenbezogener Daten nicht.
Sensible personenbezogene Daten gemäß Cal. Civ. Code § 1798.140, darunter: Sozialversicherungsnummer, Führerscheinnummer, Nummer des Personalausweises oder Reisepasses; Informationen zur Staatsbürgerschaft oder Einwanderung; rassische oder ethnische Herkunft; Zugangsdaten zu Konten (z. B. Benutzername oder Kontonummer in Kombination mit einem Passwort oder einem anderen Sicherheits-/Zugangscode); präziser geografischer Standort; genetische Daten sowie personenbezogene Gesundheitsdaten, die erhoben und analysiert werden.	Drittanbieter

LGPD

Für die Zwecke des LGPD können betroffene Personen – zusätzlich zu den oben beschriebenen Datenschutzrechten – auch: (i) eine Bestätigung der Datenverarbeitung verlangen; (ii) die Anonymisierung, Sperrung oder Löschung von Daten verlangen, die als unnötig, übermäßig oder nicht datenschutzkonform gelten; (iii) die Übertragbarkeit personenbezogener Daten verlangen (sofern zutreffend); (iv) die Löschung personenbezogener Daten verlangen, die mit Einwilligung verarbeitet wurden, außer in gesetzlich geregelten Ausnahmefällen; (v) Informationen über öffentliche und private Stellen verlangen, mit denen der Verantwortliche Daten geteilt hat; (vi) Informationen über die Folgen einer Verweigerung der Einwilligung einholen; und(vii) eine Beschwerde bei der brasilianischen Datenschutzbehörde („ANPD“) einreichen.

Alle Anfragen zur Ausübung der Rechte betroffener Personen werden geprüft, und wenn ihnen nicht entsprochen werden kann, wird eine entsprechende Begründung vorgelegt.

Um Ihre Rechte in Brasilien auszuüben, wenden Sie sich bitte an den lokalen DSB MKR Consultoria LTDA. suvoda.dpo@mkr.com.br.

Änderungen dieser Erklärung

Bitte beachten Sie, dass wir diese Erklärung von Zeit zu Zeit ändern oder aktualisieren können. Überprüfen Sie sie daher regelmäßig. Wenn wir wesentliche Änderungen daran vornehmen, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, werden wir Sie gemäß den geltenden gesetzlichen Vorgaben benachrichtigen. Sofern nicht anders angegeben, gelten Änderungen dieser Erklärung unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf unserer Website unter https://www.suvoda.com/suvoda-privacy-policy-and-terms-of-use. Sie sind dafür verantwortlich, diese Plattform regelmäßig zu besuchen, um nach Änderungen zu suchen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Praktiken oder dieser Erklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@suvoda.com.

CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA SUVODA

Se le ha concedido a usted acceso a la Plataforma de Suvoda (la “Plataforma”) por haber participado en un ensayo clínico (o en calidad de cuidador de un participante en un ensayo clínico) o por ser beneficiario de un acceso autorizado concedido por un Cliente de Suvoda (un “Cliente”) para prestar determinados servicios en su nombre o para proporcionar acceso en línea a los productos y servicios de Suvoda. La Plataforma se compone de los productos de Suvoda LLC, sociedad constituida con arreglo a la legislación de los Estados Unidos de América con domicilio social en 181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428 USA, y de sus Empresas vinculadas (en adelante denominadas colectivamente “Suvoda”, “Greenphire”, “nosotros”, “nuestro[s]”, “nuestra[s]” o “nos”), incluidos, entre otros, los productos y servicios relacionados de Suvoda Interactive Response Technology (tecnología de respuesta interactiva, “IRT”), eConsent (consentimiento electrónico), Scheduling (programación), Greenphire Travel (viajes Greenphire), Electronic Clinical Outcomes Assessment(s) (evaluaciones electrónicas de resultados clínicos, “eCOA”), Greenphire Patient Payments (pagos a pacientes de Greenphire), Budgeting & Benchmarking (presupuestos y evaluaciones comparativas) y Site Payments (Pagos a centros) (colectivamente, “los Servicios”). En relación con los Servicios, también se le podrá conceder a usted acceso a un dispositivo, tarjeta SIM u otro hardware (“Hardware”). A los efectos de las presentes Condiciones de uso (“Condiciones”), toda alusión a la “Plataforma” incluye el Hardware, y toda alusión a “Empresas vinculadas” remite a cualquier sociedad o demás entidad que ostente el control de la parte mencionada, esté dominada por esta o sea dominada junto con la misma.

Las presentes Condiciones rigen el uso de la Plataforma por su parte y vinculan legalmente a Suvoda y usted (también denominado el “Usuario”). Si no acepta quedar vinculado en virtud de las presentes Condiciones, le rogamos que deje de utilizar la Plataforma inmediatamente. EL INCUMPLIMIENTO DE LAS PRESENTES CONDICIONES PODRÍA TENER CONSECUENCIAS NEGATIVAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LA INHABILITACIÓN DE SU ACCESO A LA PLATAFORMA O, SI PROCEDE, LA INHABILITACIÓN DE SU CAPACIDAD PARA UTILIZAR LA TARJETA DE DÉBITO QUE SE LE PROPORCIONÓ EN RELACIÓN CON SU PARTICIPACIÓN EN EL ENSAYO CLÍNICO.

Al utilizar la Plataforma, usted acepta quedar vinculado en virtud de las presentes Condiciones y nuestro Aviso de privacidad, que se encuentra más adelante, y cumplir con las disposiciones de ambos documentos.

LAS PRESENTES CONDICIONES CONTIENEN UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y UNA RENUNCIA AL DERECHO DE INTERPOSICIÓN DE CUALQUIER DEMANDA COLECTIVA CONTRA NOSOTROS. SALVO DETERMINADOS TIPOS DE DISPUTAS RECOGIDAS EN DICHA CLÁUSULA DE ARBITRAJE, SUVODA Y USTED ACEPTAN QUE LAS DISPUTAS ENTRE SÍ SE RESUELVAN MEDIANTE ARBITRAJE OBLIGATORIO Y VINCULANTE; ADEMÁS, AMBAS PARTES RENUNCIAN A CUALQUIER DERECHO A ELEVAR SU DISPUTA ANTE UN TRIBUNAL O JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O UN PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE COLECTIVO.

Acceso a la Plataforma. Suvoda le concede a usted una licencia no exclusiva, intransferible, no sublicenciable, revocable y limitada de uso de la Plataforma y de acceso a esta y, en la medida aplicable, de prestación de los Servicios en nombre del Cliente. Usted reconoce que el alojamiento de la Plataforma corre a cargo de un tercero proveedor de servicios de alojamiento en la nube (el “Proveedor de alojamiento”). Suvoda no responde de los actos o las omisiones del Proveedor de alojamiento. Una lista representativa, aunque no exhaustiva, de los fines con que se permite utilizar la Plataforma incluye los siguientes: (a) permitirle a usted enviar recibos para su reembolso; (b) ver saldos de tarjetas de débito e historiales de transacciones; (c) transferir fondos a su cuenta bancaria; (d) notificarla pérdida o el roba de una tarjeta de débito; (e) revisar los estados de cuenta; (f) proporcionar alertas; (g) prestar servicios de gestión de viajes; (h) prestar servicios de difusión, de apoyo y de formación; (i) revisar y formalizar documentos de consentimiento informado; (j) completar encuestas; (k) y acceder a productos de software de ensayos clínicos y Hardware relacionado.
Cambios en la Plataforma. Nos reservamos el derecho de mejorar, potenciar, modificar o interrumpir características o funcionalidades de la Plataforma de forma periódica (colectivamente, “Modificaciones”).
Seguridad. Nosotros hemos implementado medidas de seguridad destinadas a proteger la información personal que recogemos de usted frente a pérdidas; usos indebidos; y acceso, comunicación, alteración y destrucción no autorizados. Nos reservamos el derecho de suspender el acceso a la Plataforma en caso de violación de la seguridad, ya sea presunta o real. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible. No asumimos responsabilidad alguna por daños y perjuicios contraídos en relación con cualquier acceso no autorizado que se derive de acciones u omisiones por su parte o por parte de terceros.
Recursos de terceros. La Plataforma podrá permitirle enlazar con software de terceros o tecnología de terceros o proporcionar enlaces a sitios web, contenido o recursos de terceros (colectivamente, “Recursos de terceros”). No respondemos de los contenidos de ningún Recurso de terceros, ni de ningún cambio o actualización de dichos Recursos de terceros. Suvoda no asume responsabilidad legal ni moral por daños o pérdidas que vengan ocasionados objetiva o presuntamente por el uso que usted haga de contenidos, productos o servicios disponibles en Recursos de terceros o a través de estos, ni por su dependencia de tales contenidos, productos o servicios, ni por daños o pérdidas ocasionados en relación con tales uso y dependencia.
Propiedad intelectual. La Plataforma y todas sus mejoras, actualizaciones, modificaciones, personalizaciones, obras derivadas, algoritmos, compilaciones, agregaciones, código fuente o código objeto, y copias de todo ello, así como toda información, métodos, procesos y cualquier propiedad intelectual contenidos en todo ello (colectivamente, la “Propiedad intelectual”), son y serán propiedad de Suvoda. Suvoda es y será titular exclusivo de cualesquiera patentes, derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales y demás derechos de propiedad intelectual, sobre la Propiedad intelectual. No cabe interpretar las presentes Condiciones de manera tal que resulte beneficiario de la cesión de aspecto alguno de tales derechos, con la excepción de su derecho limitado de uso de la Plataforma y de acceso a esta de conformidad con las presentes Condiciones de uso. A Suvoda le asistirá el derecho de registrar patentes, marcas comerciales y derechos de autor, relacionados con la Plataforma ante cualquier organismo gubernamental de cualquier parte del mundo. Para evitar ambigüedades, le recordamos que usted no es propietario de Hardware alguno ni de propiedad intelectual alguna sobre este ni relativa al mismo. Usted adoptará medidas razonables para proteger la totalidad del Hardware y lo devolverá en un estado de funcionamiento adecuado, exceptuando el uso y desgaste normales, según lo ordene la empresa farmacéutica, biotecnológica o de productos sanitarios que promueva (el “Promotor”) el ensayo o estudio clínico pertinente (el “Estudio”) o la persona designada por el Promotor. Suvoda o los licenciantes de Suvoda son los únicos titulares de todos los derechos de propiedad sobre los Servicios. A excepción de lo indicado en las presentes Condiciones, Suvoda no le concede a usted derecho alguno sobre patentes, derechos de autor, secretos comerciales, marcas comerciales o demás derechos respecto a los elementos incluidos en el Hardware.
Confidencialidad. La Propiedad intelectual de Suvoda, así como cualquier otra información confidencial o de propiedad exclusiva relacionada con Suvoda o la Plataforma (“Información confidencial”), es de carácter secreto y no se podrá divulgar a terceros sin el consentimiento expreso por escrito de Suvoda. Usted protegerá la confidencialidad de la Información confidencial de la misma manera que protege la confidencialidad de su propia información confidencial y de propiedad exclusiva de tipo similar, pero en ningún caso con un grado de protección inferior al razonable en la protección de la Información confidencial. Si se ve obligado conforme a derecho a divulgar la Información confidencial, usted cursará un preaviso a Suvoda de dicha obligación de divulgación (en la medida en que esté permitido por ley) y prestará asistencia razonable, que no supondrá costes para Suvoda, si optamos por impugnar dicha divulgación. Además, devolverá o destruirá toda la Información confidencial cuando esta deje de ser necesaria o a la finalización de las presentes Condiciones, lo que ocurra en primer término. Las obligaciones que le corresponden en virtud de la sección 6 seguirán vigentes tras la finalización de las presentes Condiciones.
Uso de la Plataforma. Usted podrá utilizar la Plataforma únicamente en relación con los Servicios, y todo uso habrá de realizarse de acuerdo con las presentes Condiciones y la legislación aplicable. Para evitar ambigüedades, usted acepta observar y cumplir toda la legislación aplicable, los Códigos de prácticas (definidos más adelante) y las instrucciones o condiciones que Suvoda o cualquier entidad pertinente que dirija el Estudio le notifique. “Códigos de prácticas” significa todas las directrices que rijan el uso o la prestación de servicios de telecomunicaciones y datos móviles emitidas por organismos que gocen de reconocimiento general o adoptadas por Suvoda o sus terceros proveedores. Todos los fondos librados a favor de los participantes de ensayos clínicos (“Participantes”) deberán amoldarse al acuerdo del ensayo clínico correspondiente en lo que respecta a fines legítimos relacionados con ensayos clínicos o servicios aprobados por contrato para los que el reembolso a los Participantes sea lícito y apropiado, y a las normas de la Plataforma. Los nombres de usuario y las contraseñas no podrán ser transferidos ni compartidos por más de una persona física. Usted pondrá todos los medios a su alcance para que Internet, el hardware, el software y los sistemas relacionados funcionen con arreglo a requisitos que estén a la altura de las disposiciones normativas comunes del sector o que las superen. Por otra parte, usted notificará inmediatamente a Suvoda: (i) cualquier acceso o uso no autorizados; (ii) la pérdida o el robo de la información personal la cuenta cualquier Usuario o Participante; (iii) o cualquier infracción de las presentes Condiciones por parte de cualquier persona, incluidos otros Usuarios o Participantes, de la que tenga conocimiento. Al utilizar la Plataforma, todo Usuario manifiesta que es mayor de 18 años. Suvoda se reserva el derecho de usar cualquier medio técnico necesario para verificar que el uso de la Plataforma cumpla con las presentes Condiciones y de interrumpir cualquier uso no autorizado de la misma.
Autorización para vincular al empleadores y uso de la Plataforma por parte de empleados. Si va a utilizar la Plataforma en calidad de empleado o agente de una empresa o cualquier otra entidad jurídica, usted garantiza que cuenta con la autorización para vincular legalmente a dicha empresa, entidad y cualquier Empresa vinculada pertinente. Si carece de tal potestad, usted no podrá aceptar las presentes Condiciones ni podrá utilizar la Plataforma en modo alguno. Si cuenta con la autorización para vincular legalmente a dicha empresa o entidad, al utilizar la Plataforma usted deberá observar las obligaciones que la empresa o entidad esté obligada a cumplir en virtud de las presentes Condiciones.
Si va a utilizar la Plataforma en calidad de empleado o agente de una empresa o cualquier otra entidad jurídica, en relación con sujetos del Estudio a cuya información va a acceder o cuya información va a modificar al utilizar los Servicios, usted manifiesta y garantiza:
- que ha obtenido el consentimiento adecuado por escrito de todos los interesados cuya información usted introduzca en los Servicios, o en relación con dichos interesados, al tratamiento de dicha información por Suvoda, incluida, entre otros aspectos, la transferencia de la misma fuera del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, o que ha confirmado que el Participante o el representante legal de este ha otorgado el consentimiento de dicha manera;
- que ha obtenido de todos los interesados (o del cuidador de cualquier interesado, si corresponde) que reciban mensajes de correo electrónico u otros medios de comunicación electrónicos en relación con el Estudio el consentimiento por escrito a la recepción de tales mensajes en el formato que el Promotor le proporcione a usted;
- y que nos notificará cualquier dirección de correo electrónico o demás información de contacto a la que no se deban mandar mensajes (i) porque el destinatario previsto del mensaje no es el usuario habitual de la dirección de correo electrónico; (ii) porque el destinatario del mensaje expresa, de cualquier modo, su deseo de no ser contactado; (iii) o por cualquier otro motivo, de forma inmediata, pero no más tarde de un (1) día hábil tras tener conocimiento de dicha circunstancia.
Uso de Datos personales. Se podrán solicitar Datos personales (definidos más adelante) a los Usuarios o los Participantes como parte del proceso de registro en la Plataforma y el uso posterior de esta. En función de los Servicios que se presten, nosotros podremos recoger y tratar Datos personales para proporcionar a instituciones financieras y proveedores de servicios, o a Clientes de Suvoda, la información solicitada a fin de prestar los Servicios (incluida la Plataforma) o de atender obligaciones legales al respecto, o para cumplir cualquier disposición de nuestro Aviso de privacidad. También podremos utilizar estos Datos personales de cualquier manera permitida conforme a derecho. Todo Usuario nos autoriza expresamente a utilizar los Datos personales con los fines establecidos en el Aviso de privacidad, incluido, entre otros, ponerse en contacto con aquellos respecto a consultas, encuestas, atención al cliente y soporte técnico relacionados con los Servicios. “Datos personales” se refiere a información que, de forma unívoca, le identifica a usted, está relacionada con usted, lo describe a usted o es susceptible dentro de la lógica de ser asociada o vinculada a su persona. Los Datos personales se gestionarán de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad, en virtud de cuyos términos usted acepta quedar vinculado.
Información médica y relativa a la salud. En casos limitados, los Datos personales también pueden incluir determinada información médica protegida (“IMP”). Nosotros podremos utilizar la IMP con diversos fines, incluidos, entre otros, los siguientes: (a) dirigir la Plataforma; (b) proporcionar información pertinente a los operadores o administradores de su ensayo clínico; (c) procesar los pagos que se le adeuden a usted; (d) o en la medida en que esté permitido conforme a la legislación aplicable. Usted no enviará información ni Datos de Participante (definido más adelante) a través de la Plataforma si requiere atención médica inmediata o urgente. En tales situaciones, usted deberá llamar al 9-1-1 o a su proveedor de atención sanitaria. Los contenidos de la Plataforma no pretenden sustituir el contacto adecuado y oportuno con un proveedor de atención sanitaria.
Contacto con usted. Al utilizar la Plataforma, usted nos autoriza a nosotros y a nuestras Empresas vinculadas, agentes, cesionarios y proveedores de servicios (colectivamente, las “Partes mensajeras”) a ponernos en contacto con usted o los destinatarios a través de Plataformas de marcación telefónica automática, sistemas de mensajes de voz artificiales o pregrabados, sistemas de mensajería de texto y sistemas de correo electrónico automatizados, además de ponernos en contacto con usted a través de la propia Plataforma, con el fin de proporcionar cualquier información pertinente. Las Partes mensajeras están autorizadas a realizar dichos contactos utilizando cualquier número de teléfono (incluida tecnología inalámbrica, telefonía fija, números VoIP y tecnologías desarrolladas en lo sucesivo) o direcciones de correo electrónico que se nos hayan proporcionado. Al utilizar la Plataforma, usted acepta expresamente autorizarnos a contactar con usted con los siguientes fines, cuando corresponda:
1. Solicitar su participación en encuestas (cada una de estas, una “Encuesta”).
2. Proporcionarle diversos recordatorios, incluidos los que le recuerden: (i) las próximas citas; (ii) las fechas y actividades pertinentes relacionadas con su participación en el ensayo clínico; (iii) y que debe tomar los fármacos correspondientes.
3. Solicitar su participación en otros ensayos clínicos (cada uno de estos, “Otro ensayo”). Para poder utilizar la Plataforma y acceder a esta, usted no está obligado a participar en Otros ensayos.
4. Obtener los consentimientos pertinentes.
Análisis de datos. Usted nos autoriza a nosotros y a nuestras Empresas vinculadas, agentes, contratistas, socios comerciales, proveedores de servicios, sucesores y cesionarios a recoger, desidentificar, agregar, compilar, analizar o utilizar información de referencia, transacciones o rendimiento o cualquier otro dato recogido o generado por la Plataforma, incluidos los datos que usted nos proporcione o que introduzca en la Plataforma (colectivamente, “Datos analíticos”). Nosotros podremos utilizar o divulgar Datos de análisis a nuestra discreción; si nosotros compartimos Datos de análisis con terceros al margen de la prestación de los Servicios, dichos Datos de análisis serán anónimos en lo relativo a usted, el Cliente, un investigador, un centro de investigación o un sujeto de investigación clínica, y no contendrán información de identificación personal.
Datos de Participante. La Plataforma le permite introducir información y datos sobre su participación en un ensayo clínico, o sobre la participación de un participante en un ensayo clínico para el cual usted actúe en calidad de cuidador (colectivamente, “Datos de Participante”). Usted es el único responsable de todos los Datos de Participante que haya integrado o cargado en la Plataforma, o que haya recogido o tratado como parte de su uso de la Plataforma. Usted manifiesta y garantiza que, a su leal saber y entender, posee o tiene los derechos, las licencias, los consentimientos y las autorizaciones necesarios para crear, cargar, transferir o utilizar por otros medios todos los Datos de Participante, y que, a su leal saber y entender, los Datos de Participante no infringen ni violan los derechos de Propiedad intelectual de tercero alguno. Suvoda podrá eliminar cualquier Dato de Participante que infrinja las presentes Condiciones o la legislación aplicable. Usted otorga a Suvoda el derecho limitado a recoger, utilizar, reproducir, distribuir o transmitir Datos de Participante, así como a crear obras derivadas de estos, únicamente en relación con la provisión de la Plataforma por parte de Suvoda y cualquier soporte que se ofrezca.
Restricciones. Salvo que las presentes Condiciones lo permitan de manera expresa, usted se abstendrá de ejecutar las siguientes acciones y se compromete a no autorizar, fomentar ni permitir que terceros procedan a ejecutarlas: (a) modificar, adaptar, alterar o traducir la Plataforma, o crear obras derivadas de esta; (b) vender, licenciar, distribuir, ceder, arrendar con opción a compra, alquilar, prestar o transmitir de cualquier otro modo la Plataforma, o ponerla a disposición de terceros o utilizarla en nombre de estos; (c) utilizar análisis, datos, contenidos o demás resultados creados por la Plataforma o a partir de esta en nombre de cualquier tercero o para prestar servicios en nombre de dicho tercero, o incluir dichos análisis, datos, contenidos o demás resultados en cualquier servicio o producto que usted preste o proporcione a cualquier tercero; (d) i) aplicar técnicas de ingeniería inversa, descompilación, desensamblado a aquellos mecanismos de protección de la Plataforma —incluidos, entre otros, mecanismos que sirven para restringir o controlar la funcionalidad de esta o sus usuarios autorizados— o intentar por otros medios superar, evitar, soslayar, eliminar, desactivar o eludir de cualquier otro modo tales mecanismos; ii) aplicar técnicas de ingeniería inversa, descompilación, desensamblado u otros medios a la Plataforma para obtener el código fuente o las ideas, los algoritmos, la estructura o la organización subyacentes; (e) retirar, modificar u ocultar cualquier notificación de propiedad que haya dentro de la Plataforma; (f) permitir el acceso a la Plataforma a cualquier persona que no cuente con autorización expresa a tenor de las presentes Condiciones; (g) publicar o introducir datos o contenidos ofensivos, ilícitos o inapropiados en la Plataforma; publicar cualquier dato o contenido en la Plataforma que pueda dar lugar a responsabilidades civiles o penales; o publicar o introducir datos en la Plataforma sobre cuya aportación usted no tenga derechos suficientes; (h) adoptar cualquier medida que suponga una amenaza de seguridad, operativa o de otro tipo para el correcto funcionamiento de la Plataforma; (i) proporcionar acceso a la Plataforma a cualquier persona física o jurídica que participe en prácticas comerciales ilícitas o engañosas o cualquier otra práctica prohibida en virtud de la legislación aplicable; (j) o actuar o no actuar de cualquier manera en relación con el uso que usted haga de los Servicios de modo que ello suponga o pudiera suponer que Suvoda o cualquier otro tercero infrinja alguna disposición de la legislación aplicable, un código de prácticas o cualquier otra licencia o autorización.
Supervisión. Suvoda se reserva el derecho de registrar, supervisar o auditar las actividades que se lleven a cabo a través de la Plataforma o que guarden relación con esta o de investigar cualquier alegación que asegure que determinada actividad que se lleve a cabo en la Plataforma o que guarde relación con esta no cumple con las presentes Condiciones y la legislación aplicable. Usted se abstendrá de obstaculizar de manera injustificada dicha supervisión o auditoría, y deberá proporcionar cualquier información relacionada con el uso de la Plataforma que Suvoda solicite dentro de lo razonable y que sea necesaria para confirmar el cumplimiento de las presentes Condiciones.
Ubicación de los datos. Usted reconoce que la información se almacenará en ubicaciones geográficamente diversas destinadas a copias de seguridad. Suvoda almacenará la información de acuerdo con toda la legislación, normas y reglamentos que sean de aplicación, incluida la legislación de protección de datos aplicable.
Exención de garantías. La Plataforma se pone a su disposición “en su forma actual” y “según disponibilidad”, sin aportar manifestación ni garantía alguna, ya sea expresa o implícita. A modo de ejemplo, nosotros no garantizamos, manifestamos ni prometemos que el uso que usted haga de la Plataforma vaya a estar libre de interrupciones o errores o vaya a ser puntual o seguro. Usted acepta expresamente que el uso que haga de la Plataforma, o su incapacidad de utilizar, corre por su propia cuenta y riesgo. LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA “EN SU FORMA ACTUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN APORTAR MANIFESTACIÓN NI GARANTÍA ALGUNA, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. NOSOTROS RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, DURABILIDAD, TITULARIDAD E INEXISTENCIA DE INFRACCIÓN.
Indemnización. Usted reembolsará a Suvoda y a nuestros directivos, consejeros, empleados, sucesores y cesionarios cualquier pérdida, costes, daños, deudas y gastos (incluidos honorarios de letrados y costas judiciales) relacionados con: (i) cualquier reclamación, demanda o procedimiento que se derive de nuestro uso de datos de conformidad con las presentes Condiciones o que guarde relación con tal uso; (ii) cualquier citación de terceros u orden o procedimiento legal obligatorio que trate de obtener datos; (iii) y la infracción por su parte de las presentes Condiciones o su uso de la Plataforma, incluidos, entre otros, cualquier uso de la Plataforma o del contenido, servicios y productos de los Servicios que no esté expresamente autorizado en las presentes Condiciones, o el uso por su parte de cualquier información obtenida de la Plataforma o de los Servicios.
Limitación de la responsabilidad legal. EN LA MEDIDA EN QUE SE PERMITA CONFORME A DERECHO, NI SUVODA, NI SUS SUCESORES O CESIONARIOS, NI LOS CONSEJEROS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES NUESTROS O DE TALES SUCESORES O CESIONARIOS RESPONDERÁN EN MODO ALGUNO DE PERJUICIOS, PÉRDIDAS, RECLAMACIONES, NI DE NINGÚN DAÑO DE CARÁCTER DIRECTO, INDIRECTO, EMERGENTE, ACCIDENTAL, PUNITIVO O ESPECIAL DE CLASE ALGUNA, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE AHORROS, PÉRDIDA DE DATOS, COSTES DE SUSTITUCIÓN O CUALQUIER DAÑO SIMILAR, SIN IMPORTAR SI TALES DAÑOS SE FUNDAMENTAN EN RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA NEGLIGENCIA), OBJETIVA O DE OTRO TIPO, QUE SURJA DEL USO POR SU PARTE DE LA PLATAFORMA, O DE SU INCAPACIDAD PARA USARLA, Y AUNQUE SE NOS HAYA INFORMADO DE LA PREVISIBILIDAD DE LOS ANTERIORES. NUESTRA RESPONSABILIDAD LEGAL MÁXIMA RESPECTO AL USO POR SU PARTE DE LA PLATAFORMA, O A SU INCAPACIDAD PARA UTILIZARLA, EL INCUMPLIMIENTO POR NUESTRA PARTE DE LAS PRESENTES CONDICIONES O CUALQUIER OTRO ASUNTO QUE SURJA EN VIRTUD DEL PRESENTE DOCUMENTO ES DE MIL DÓLARES ESTADOUNIDENSES (1000 USD).
AL ACCEDER A LA PLATAFORMA, SU CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE ESTA, USTED ACEPTA QUE PODRÍA ESTAR RENUNCIANDO A DERECHOS RELATIVOS A RECLAMACIONES QUE SE DESCONOCEN O SOBRE LAS QUE NO EXISTEN INDICIOS EN ESTE MOMENTO; ADEMÁS, DE ACUERDO CON DICHA RENUNCIA, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO Y COMPRENDE LAS VENTAJAS DE LA SECCIÓN 1542 DEL CIVIL CODE OF CALIFORNIA (CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA) Y DE CUALQUIER LEGISLACIÓN SIMILAR DE CUALQUIER ESTADO O TERRITORIO Y QUE RENUNCIA EXPRESAMENTE A TALES VENTAJAS. DICHA SECCIÓN DISPONE LO SIGUIENTE: “UNA EXENCIÓN GENERAL NO ES EXTENSIVA A RECLAMACIONES CUYA EXISTENCIA A SU FAVOR DESCONOCIERA EL ACREEDOR O LA PARTE EXONERADORA, O SOBRE CUYA EXISTENCIA NINGUNO DE ESTOS TENGA INDICIOS, EN EL MOMENTO DE FORMALIZAR LA EXENCIÓN Y QUE, SI HUBIERA TENIDO CONOCIMIENTO DE LA MISMA, HABRÍA AFECTADO SUSTANCIALMENTE A SU CONVENIO CON EL DEUDOR O LA PARTE EXONERADA”.
LA DISPOSICIÓN ANTERIOR NO AFECTA A NINGUNA RESPONSABILIDAD LEGAL QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE.
Exención y acuerdo de no interposición de litigios. USTED ACEPTA EXONERAR Y DISPENSAR DE MANERA PLENA E INDEFINIDA A SUVODA, A NUESTROS SUCESORES Y CESIONARIOS, ASÍ COMO A LOS CONSEJEROS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES Y OPERADORES NUESTROS Y DE DICHOS SUCESORES Y CESIONARIOS (INDIVIDUALMENTE, UNA “PARTE EXONERADA”; COLECTIVAMENTE, LAS “PARTES EXONERADAS”), DE CUALESQUIERA PÉRDIDAS, DAÑOS, RECLAMACIONES (INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, RECLAMACIONES POR NEGLIGENCIA), EXIGENCIAS, DEMANDAS, GASTOS Y CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD DE CUALQUIER TIPO, CONTRAÍDOS, ENTABLADOS O PRESENTADOS POR O CONTRA USTED O CUALQUIER OTRA PERSONA QUE SE DERIVEN DIRECTA O INDIRECTAMENTE DEL USO POR SU PARTE DE LA PLATAFORMA O DE SU INCAPACIDAD PARA UTILIZARLA —O QUE GUARDEN RELACIÓN CON TALES USO E INCAPACIDAD DE USO—, AUNQUE ESTOS SE DEBAN A LA NEGLIGENCIA, AL ACTO LESIVO, LA OMISIÓN O LA CULPA DE UNA PARTE EXONERADA. USTED SE COMPROMETE A NO PRESENTAR NI ENTABLAR NINGUNA RECLAMACIÓN DE ESE TIPO CONTRA LAS PARTES EXONERADAS Y A EXONERAR Y DISPENSAR DE MANERA INDEFINIDA A LA EMPRESA Y A TODAS LAS DEMÁS PARTES EXONERADAS DE RESPONSABILIDAD LEGAL QUE SE DESPRENDA DE DICHAS RECLAMACIONES.
Derecho aplicable. Las presentes Condiciones y el uso de la Plataforma por su parte se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación de Pensilvania (EE. UU.), sin referencia a los principios de conflictos de leyes que por otro lado pudieran ser de aplicación.
Acuerdo de arbitraje de disputas.
1. Usted y nosotros aceptamos expresamente que cualquier disputa relacionada con las presentes Condiciones o el uso que usted haga de la Plataforma se someterá de forma exclusiva a arbitraje bajo los auspicios de JAMS por medio de las normas de arbitraje simplificadas de JAMS, https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration (el “Arbitraje”). El Arbitraje se llevará a cabo en la sede de JAMS en Filadelfia (Pensilvania, EE. UU.). Se podrán ejecutar sentencias al respecto en cualquier tribunal del mundo que sea competente para entender en dichos asuntos. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA CONFORME A LA LEGISLACIÓN APLICABLE: (i) USTED Y NOSOTROS RENUNCIAMOS A CUALQUIER DERECHO A CELEBRAR UN JUICIO CON JURADO RESPECTO A CUALQUIER DISPUTA RELACIONADA CON LAS PRESENTES CONDICIONES O CON EL USO QUE USTED HAGA DE LA PLATAFORMA; (ii) Y USTED Y NOSOTROS CONVENIMOS QUE NINGUNA DE LAS PARTES PRESENTARÁ CONTRA LA OTRA PARTE DEMANDAS, ACCIONES, PROCEDIMIENTOS O RECLAMACIONES, DE LA NATURALEZA QUE FUEREN, EN RELACIÓN CON LAS PRESENTES CONDICIONES O CON EL USO QUE USTE HAGA DE LA PLATAFORMA, EN CALIDAD DE DEMANDANTE O DE MIEMBRO DE UNA PRESUNTA DEMANDA COLECTIVA, DE GRUPO O DERIVADA.
2. Las siguientes condiciones también se aplicarán al Arbitraje únicamente si el Usuario es un “consumidor” (según se define más adelante): (i) Toda reclamación que entre dentro del alcance de la jurisdicción de un tribunal de reclamaciones de menor cuantía podrá presentarse en dicho tribunal. Para evitar ambigüedades, todas las demás reclamaciones deberán someterse a Arbitraje. (ii) Todos los recursos judiciales disponibles en virtud de las legislaciones federal, estatales o locales estarán disponibles en el Arbitraje. (iii) El árbitro será una parte neutral y el consumidor podrá participar en el proceso de selección del árbitro. (iv) El Arbitraje podrá celebrarse mediante vídeo o en un lugar cercano a la residencia del consumidor. (v) Respecto al coste del Arbitraje, el único cargo que deberá pagar el consumidor es de 250 $ cuando sea este quien inicie el Arbitraje. Nosotros asumiremos todos los demás costes del Arbitraje, incluida cualquier tasa de gestión procesal de JAMS restante y todos los honorarios profesionales en concepto de los servicios del árbitro (si bien cada una de las partes asumirá sus propios honorarios de letrados). Cuando seamos nosotros quienes iniciemos el Arbitraje, los costes asociados con este correrán a nuestro cargo. (vi) Y se permitirá el intercambio de información no amparada por el secreto profesional que sea pertinente para la disputa. A los efectos de las presentes Condiciones, “consumidor” se refiere a cualquier persona física que busca o compra bienes o servicios, principalmente con fines personales, familiares o domésticos, incluidas las transacciones de crédito asociadas con dichas compras o transacciones bancarias personales.
Cesión. Las presentes Condiciones redundarán en beneficio de las partes de la misma, sus sucesores y cesionarios autorizados y serán vinculantes para todos estos. Usted no podrá ceder el presente acuerdo sin el consentimiento por escrito de Suvoda. Nosotros podremos ceder cualquiera de nuestros derechos comprendidos en las presentes Condiciones a cualquier persona física o jurídica o podremos delegar cualquiera de nuestras obligaciones contempladas en estas a tales personas.
Divisibilidad del acuerdo. Si cualquier tribunal competente falla que alguna disposición de las presentes Condiciones es contraria a derecho, dicha disposición quedará modificada por el tribunal y será interpretada de modo que permita lograr, de la mejor manera posible, los objetivos de la disposición original en la máxima medida permitida conforme a derecho, permaneciendo en vigor las disposiciones restantes del Acuerdo.
Extinción. El acceso por su parte a la Plataforma se cancelará tras la extinción o la rescisión de la suscripción del Cliente a la Plataforma. Además, el Cliente o nosotros podremos cancelar de manera prematura el acceso que usted hace a la Plataforma, por cualquier motivo o sin motivo alguno. Los motivos habituales por los que podríamos cancelar o suspender su acceso a la Plataforma incluyen, entre otros, el incumplimiento por su parte de las presentes Condiciones; una conducta indebida por su parte, incidentes de seguridad; o amenazas de carácter operativo, de posibles responsabilidades legales o de otro tipo relacionadas con el funcionamiento de la Plataforma.
Condiciones aplicables a los consumidores de Nueva Jersey. Ninguna disposición de las presentes Condiciones se aplicará a los consumidores de Nueva Jersey si la disposición limita los recursos legales relativos a (i) negligencia, (ii) reclamaciones de responsabilidad por productos defectuosos, (iii) legislación en materia de daños punitivos, (iv) el New Jersey Uniform Commercial Code (Código de Comercio normalizado de Nueva Jersey) (v) o la omisión en la protección razonable contra perjuicios derivados de determinados actos delictivos de terceros (p. ej., piratería informática y robo de identidad). Las disposiciones de las presentes Condiciones relativas a la exclusión o limitación de determinados daños no son aplicables en Nueva Jersey en lo referente a indemnización legal por daños y perjuicios, daños punitivos, pérdida de datos y pérdida o daños materiales. Suvoda se reserva todos los derechos, excepciones y limitaciones permisibles recogidos en el ordenamiento jurídico de Nueva Jersey y en la legislación de su estado de residencia.
Totalidad del acuerdo. Las presentes Condiciones, junto con nuestro Aviso de privacidad, reflejan la totalidad del acuerdo entre usted y nosotros con respecto a su objeto y reemplazan todas las negociaciones, compromisos y actos previos, verbales o escritos. Ninguna de las partes ha realizado ni ofrecido promesas, declaraciones, entendimientos, garantías ni acuerdos salvo los expresamente recogidos en el presente documento. Toda modificación o enmienda de las presentes Condiciones no será válida a menos que conste por escrito y vaya firmada por un representante autorizado de cada una de las partes.

Última actualización: 1 de septiembre de 2025

AVISO DE PRIVACIDAD DE SUVODA

Última actualización: 1 de septiembre de 2025

Suvoda LLC y las empresas vinculadas de esta (“Suvoda”, “Greenphire”, “nosotros”, “nos” o “nuestro[s]”/“nuestra[s]”) respetan su privacidad. El presente Aviso de privacidad (“Aviso”) describe el tratamiento de la Información personal (definida a continuación) que se proporciona, recoge o divulga mientras se le proporcionan o prestan nuestros productos o servicios, incluidos, entre otros, los productos y servicios relacionados de Suvoda Interactive Response Technology (tecnología de respuesta interactiva, “IRT”), eConsent (consentimiento electrónico), Scheduling (programación), Greenphire Travel (viajes de Greenphire), Electronic Clinical Outcomes Assessment(s) (evaluaciones de resultados clínicos electrónicos, “eCOA”), Greenphire Patient Payments (pagos a pacientes de Greenphire), Budgeting & Benchmarking (elaboración de presupuestos y evaluaciones comparativas) y Site Payments (pagos a los centros) (colectivamente, “Servicios”). En relación con los Servicios, también se le podrá conceder a usted acceso a un dispositivo, tarjeta SIM u otro hardware (“Hardware”).

El presente Aviso también describe los derechos que le asistan en virtud de la legislación aplicable. Lea el presente Aviso detenidamente para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su Información personal y cómo la vamos a tratar. Si necesita el presente aviso en un formato descargable o accesible (en tamaño de letra grande), haga clic aquí o póngase en contacto con nosotros a través de privacy@suvoda.com.

Información personal que recogemos

Nosotros recogemos varias categorías de Información personal de los usuarios de nuestra Plataforma y Servicios y acerca de los mismos (“usted”). “Información personal” significa datos que, de forma unívoca, le identifican a usted, están relacionados con usted, lo describen a usted o son susceptibles dentro de la lógica de ser asociados o vinculados a su persona. Las categorías de Información personal que recogemos pueden incluir las siguientes:

Información de contacto: Si usted envía una consulta, se registra para una cuenta o proporciona información en nuestra Plataforma o Servicios o a través de cualquiera de estos, nosotros podremos recoger su información de contacto, incluidos su nombre, nombre de usuario, contraseña, dirección postal, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, cargo, número de teléfono, número de fax, zona horaria, y el contenido de cualquier mensaje que nos envíe.
Información de uso/registro: Cuando usted utiliza nuestros Servicios, nosotros podremos recoger y conservar información (como “registros”) sobre el uso que usted hace de los Servicios, incluidas las acciones que realice en relación con los Estudios a los que tenga acceso. Además, nosotros podremos registrar automáticamente información, incluida su dirección IP (“protocolo Internet”), geolocalización de su dispositivo, modelo y resolución del dispositivo, versión del sistema operativo, historial de navegación, fecha y hora locales, niveles de carga de la batería del dispositivo, intentos de inicio de sesión, tipo de navegador, nombres de dominio asociados con su proveedor de servicios de Internet, lecturas de dispositivos aplicables (como niveles de glucemia, por ejemplo), y cualquier otra información asociada a su interacción con nuestros Servicios.
Información de comunicación: Nosotros podremos recoger Información personal contenida en sus comunicaciones con nosotros por correo electrónico, funcionalidad de chat, redes sociales, teléfono u otros medios, incluida la inteligencia artificial, y en determinados casos podremos utilizar terceros proveedores de servicios para dicha recogida. En los casos permitidos con arreglo a la legislación aplicable, nosotros podremos recoger y conservar registros de llamadas y conversaciones con nuestros agentes, representantes o empleados a través de mensajes, chat, publicaciones o funcionalidades similares.
Información de ensayos clínicos: Nosotros podremos recoger Información personal en relación con el uso de nuestros Servicios y la administración de ensayos clínicos, incluido su nombre, nombre de soltera, iniciales, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, idioma, número de la seguridad social u otro número de identificación gubernamental, nombre de usuario, contraseña, respuestas a preguntas de seguridad, número de pasaporte, foto y fecha de caducidad, sexo, género, permiso de residencia, nacionalidad, país de emisión, fecha y país de nacimiento, información relacionada con la salud, información genética, identificador del Estudio, información del calendario, fechas y horas de las citas, y demás información relacionada con las visitas de los Participantes y los Participantes (incluido el número de selección, ID de Participante o número de sujeto y estado), información relacionada con la dispensación de fármacos, información relacionada con solicitudes logísticas (incluidas notas de servicio y números de viajero frecuente o números de otro tipo de gratificaciones), información relacionada con el consentimiento, incluidas las firmas del paciente y del cuidador, e información relacionada con las evaluaciones de los resultados clínicos o proporcionada en respuesta a estas (incluida información relacionada con la calidad de vida durante la participación en un ensayo clínico).
Información financiera: Si utiliza nuestros Servicios, nosotros podremos recoger información financiera, incluyendo a través de nuestro tercero procesador de pagos, para facilitar los pagos, como el número de cuenta bancaria, el número de tarjeta de débito, el tipo, la fecha de caducidad, información relacionada con los saldos de tarjeta y los pagos pendientes, el identificador fiscal, el identificador de beneficiario, el número de la seguridad social y las fotos de sus recibos para su reembolso.

Si usted no proporciona esta información, o si nosotros no podemos recogerla por cualquier motivo, es posible que no podamos prestarle los Servicios.

Cómo recogemos la Información personal

Directamente de usted: Nosotros recogemos Información personal que usted nos proporciona directamente, por ejemplo, si decide ponerse en contacto con nosotros, solicitarnos información, registrarse para recibir actualizaciones o aprovechar de otro modo nuestra Plataforma o Servicios.
De terceros: Nosotros podremos recoger Información personal de terceros, incluidos, entre otros, los Clientes y los socios comerciales, proveedores de análisis de datos, proveedores de dispositivos móviles, proveedores de Internet o servicios móviles, proveedores de plataformas de aplicaciones móviles nuestros o de dichos Clientes.
A través de tecnologías de seguimiento en línea: Nosotros utilizamos cookies y tecnologías similares en determinados productos para recoger Información personal automáticamente a medida que usted navega por nuestra Plataforma. Para obtener información adicional sobre el uso que nosotros hacemos de estas tecnologías, consulte la Política de cookies y tecnologías de seguimiento.

Cómo utilizamos la Información personal

En la medida permitida con arreglo a la legislación aplicable, nosotros utilizamos Información personal con los siguientes fines:

Prestar y personalizar nuestros Servicios, como respaldar la logística de ensayos clínicos, procesar o satisfacer pedidos de tarjetas; proporcionar notificaciones de inserción, mensajes de notificación y mensajes de datos; gestionar el registro de tokens; procesar pagos; prestar servicio al cliente; mantener cuentas o prestar servicios a estas; proporcionar financiación; verificar información del cliente; crear y mantener registros comerciales; verificar los criterios de selección, y asumir o prestar servicios similares. Si el Hardware forma parte de los Servicios, nosotros podremos utilizar y compartir con terceros su nombre y la información de contacto que usted nos proporcione para enviarle el Hardware que utilizar en un Estudio. Además, nosotros podremos utilizar y proporcionar información sobre el uso de cualquier Hardware a terceros según sea necesario para prestar los Servicios o proporcionar el Hardware, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el software y la configuración del Hardware, así como información generada por el Hardware.
Crear pistas de auditoría, lo cual incluye hacer el seguimiento de sus actividades en los Servicios. Sus actividades en los Servicios podrán etiquetarse con su nombre de usuario o identificador de usuario, nombre y apellidos, y se asociarán con usted para realizar el seguimiento de sus actividades en los Servicios (la “Pista de auditoría”). Nosotros nos encargaremos de conservar esta información incluso después de que su cuenta se elimine o el Estudio en el que participó haya finalizado. Esta información podrá compartirse, junto con otra información relacionada con el Estudio, con el Promotor o con otros terceros, incluidas las autoridades regulatorias, según lo indicado por el Promotor, para cumplir nuestras obligaciones contractuales o de conformidad con cualquier disposición reglamentaria. Consulte la sección “Cuánto tiempo conservamos su Información personal”, dispuesta más adelante, para obtener más información.
Optimizar, mejorar y mantener nuestros Servicios, lo que incluye comprender y analizar cómo interactúan los usuarios con nuestros Servicios, medir el interés de los usuarios en determinados Servicios o funcionalidades, solicitar comentarios sobre nuestros Servicios y resolver problemas.
Satisfacer fines de investigación y desarrollo internos, como poner a prueba, verificar y mejorar la calidad de nuestros Servicios o desarrollar otros nuevos.
Comunicarnos con usted, como responder a sus preguntas y comentarios; notificarle cambios en nuestros Servicios, incluido a través de inteligencia artificial; y enviar materiales promocionales a los Usuarios del Cliente sobre nuestros Servicios, incluido por medios electrónicos como mensajes de correo electrónico. Tenga en cuenta que nosotros podremos utilizar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil que usted nos proporcione para enviarle notificaciones relacionadas con el Estudio al que accede o en el que participa. Estas notificaciones se envían a petición del Promotor. Si desea dejar de recibir dichas notificaciones, póngase en contacto directamente con el Promotor. Motivos legales, de seguridad o de protección, como velar por la seguridad, los bienes o los derechos nuestros y de nuestros usuarios; cumplir con las disposiciones legales y reglamentarias; velar por el cumplimiento de nuestros términos, condiciones y políticas; detectar y prevenir incidentes de seguridad, así como responder a estos; y proteger frente a actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilícitas.
Como parte de una transacción corporativa, como en relación con la venta total o parcial de nuestros activos o nuestro negocio; la adquisición total o parcial de otro negocio o de activos de otro negocio; o demás transacciones corporativas, incluidos procedimientos concursales.
Cumplir con cualquier otro fin para el que usted la proporcione, incluidos los fines descritos cuando usted proporciona la información o da su consentimiento.

Cómo divulgamos Información personal

Nosotros podremos divulgar sin restricciones información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifique a ninguna persona física.

Nosotros podremos divulgar su Información personal con su consentimiento o en las siguientes circunstancias:

Empleados y demás personal: Nosotros podremos compartir Información personal con nuestros empleados y personal (p. ej., contratistas) que deban conocer la información para satisfacer nuestros fines comerciales.
Empresas vinculadas: Nosotros podremos compartir Información personal en el seno de nuestra familia de empresas para satisfacer nuestros fines comerciales y de marketing y los de estas, incluida publicidad dirigida y la comunicación con usted en relación con su uso de los Servicios, problemas de mantenimiento y la provisión a usted de información sobre los Servicios que creemos que podría resultarle interesante.
Proveedores de servicios: Nosotros divulgamos su Información personal a los proveedores de servicios/contratistas que utilizamos para respaldar nuestro negocio, incluidos, entre otros, socios de asistencia y logística de viajes, operadores de transporte compartido, proveedores de análisis de datos, proveedores de alojamiento de sitios web y proveedores de otras tecnologías.
Socios comerciales: Nosotros podremos divulgar Información personal a socios comerciales de confianza.
Entidades que llevan a cabo ensayos clínicos: Si usted es Participante en un ensayo clínico o cuidador de un Participante en un ensayo clínico, nosotros podremos compartir su Información personal en relación con la administración de ensayos, incluidos los centros de ensayos, los miembros del personal de los centros, los Promotores y aquellas personas que trabajen en nombre de los Promotores, incluidas las organizaciones de investigación por contrato.
Instituciones financieras: Si el uso que usted hace de los Servicios precisa que efectuemos pagos a su favor, por ejemplo, si es un Participante en un ensayo clínico, nosotros podremos compartir su Información personal con instituciones financieras y terceros relacionados a fin de hacerle llegar estos pagos, incluidos procesadores de tarjetas, proveedores de reemplazo de tarjetas y proveedores de verificación de conocimiento del cliente.
Autoridades regulatorias: Nosotros podremos divulgar Información personal junto con cualquier auditoría de la Food and Drug Administration (Agencia Federal de Alimentación y Medicamentos de los EE. UU.) u otra autoridad regulatoria.
Obligación legal o motivos de seguridad: Nosotros podremos divulgar Información personal a un tercero cuando entendamos de buena fe que dicha divulgación de Información personal es necesaria dentro de lo razonable para (a) satisfacer o cumplir cualquier disposición legal o reglamentaria, requisito de procedimientos judiciales o requerimientos gubernamentales exigibles; (b) exigir el cumplimiento de condiciones o acuerdos que usted haya suscrito con nosotros o investigar cualquier infracción de los mismos; (c) detectar o prevenir problemas de fraudes, seguridad o técnicos o responder a estos por otros medios; (d) respaldar las funciones de auditoría y cumplimiento normativo; (e) o proteger los derechos, los bienes o la seguridad de Suvoda, de sus empleados y Clientes o del público frente a perjuicios.
Fusión o cambio de control: Nosotros podremos divulgar Información personal a terceros según sea necesario si estamos involucrados en una fusión, adquisición o cualquier otra transacción que implique un cambio de control en nuestro negocio, incluido, entre otros, un procedimiento concursal o similar. En los casos en que sea obligatorio conforme a derecho, nosotros le cursaremos notificación antes de dicha divulgación.
Otras circunstancias: Nosotros podremos divulgar Información personal a terceros cuando, de forma explícita, usted lo solicite o dé su consentimiento a tal práctica, o para satisfacer los fines con los que usted nos divulgó la Información personal indicados en el momento y el punto de la divulgación (o que resultasen obvios en el momento y punto de la divulgación).

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podremos utilizar cookies y tecnologías similares para recoger información de uso y del navegador sobre cómo utiliza usted nuestra Plataforma. Las tecnologías que utilizamos para esta recogida automática de datos pueden incluir cookies y balizas web que nos permiten verificar la integridad del sistema y de los servidores y generar estadísticas sobre la popularidad de determinados contenidos. Nosotros tratamos la información recogida a través de dichas tecnologías, que puede incluir Información personal o combinarse con esta, para ayudar a dirigir determinadas funciones de nuestra Plataforma, para mejorar su experiencia a través de la personalización y para ayudarnos a comprender mejor las funciones de nuestra Plataforma que más les interesen a usted y a otros usuarios.

Interacción con los clientes: Nosotros mejoramos nuestras interacciones con los clientes ofreciendo funciones, como procesadores de pagos para facilitar los pagos en línea. Cada una de estas ofertas se rige en virtud de los términos, las condiciones y las políticas del proveedor de servicios subyacente.

Google Analytics:Para obtener más información sobre cómo Google utiliza los datos, visite la Política de Privacidad de Google y la página de Google titulada “Cómo utiliza Google la información de la Plataforma o aplicaciones que utilizan nuestros servicios”. Puede descargar el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics para cada navegador web que utilice, pero ello no impide el uso de otras herramientas analíticas. Para obtener más información sobre las cookies de Google Analytics, visite Uso de cookies en sitios web de Google Analytics.

Venta o uso compartido de Información personal: Aunque no vendemos Información personal a cambio de una contraprestación en forma de dinero, lo que sí hacemos es compartir Información personal a cambio de otros beneficios que podrían considerarse una “venta” o un “uso compartido” en virtud de diversas leyes de protección de datos, porque estos a veces se definen ampliamente de modo que incluyan actividades como difundir en sitios web publicidad basada en intereses o permitir que terceros reciban determinada información, como cookies, direcciones IP o comportamiento de navegación. Asimismo, nosotros participamos en publicidad basada en intereses cuando utilizamos datos sobre sus actividades en nuestra Plataforma, para ofrecerle anuncios en sitios web propiedad de terceros o controlados por terceros. En este contexto, en los últimos 12 meses hemos proporcionado Información personal a redes publicitarias, proveedores de análisis de datos, redes sociales y plataformas de intercambio de vídeo; entre dicha Información personal, figuran su dirección IP, información de dispositivos, información de actividad de Internet y otras redes electrónicas, e información de geolocalización.

Haga clic aquí para consultar la Política de cookies.

Cuánto tiempo conservamos su Información personal

Nosotros conservamos su información durante el plazo necesario: (i) para mantener relaciones comerciales con Clientes; (ii) para satisfacer los fines descritos en el presente Aviso; (iii) y para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, resolver disputas y velar por el cumplimiento de cualquier acuerdo.

Los criterios que vamos a utilizar para determinar el plazo de conservación de su Información personal incluyen la naturaleza de nuestra relación comercial con usted; nuestros derechos legales, obligaciones y requisitos de conservación; y si tenemos un fin comercial continuo para conservar su Información personal, como comunicarnos con usted sobre los Servicios actuales o posibles que solicitó.

Tenga en cuenta que nosotros conservaremos la Pista de auditoría según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, reglamentarias o contractuales. En esos casos, la Información personal se segregará para limitar el tratamiento de los datos, y la Información personal se almacenará y conservará para cumplir con las correspondientes obligaciones legales, reglamentarias o contractuales aplicables.

Enlaces a sitios web de terceros

Nosotros no respondemos de las prácticas empleadas por los sitios web o servicios que cuenten con enlaces que dirijan a nuestra Plataforma o que cuenten en dicha Plataforma con enlaces que dirijan a estos, lo cual incluye la información o el contenido recogidos en los mismos. Le recomendamos que investigue y haga preguntas antes de divulgar Información personal a terceros, ya que cualquier Información personal divulgada se gestionará de acuerdo con la política de privacidad del tercero en cuestión.

En algunos casos, nosotros ofrecemos enlaces a plataformas de redes sociales (como Facebook, Instagram, LinkedIn, X —antes “Twitter”— y YouTube) que le permiten a usted conectarse fácilmente con nosotros o compartir información en redes sociales. Todo contenido que usted publique a través de esas páginas de redes sociales está sujeto a las condiciones de uso y las políticas de privacidad de dichas plataformas.

Uso internacional y transferencias de datos transfronterizas

Si usted va a acceder a nuestros productos, tenga en cuenta que estos están alojados en los Estados Unidos y en Europa. En los casos en esté permitido conforme a la legislación aplicable, Suvoda transfiere, trata y almacena información sobre usted en servidores ubicados en varios países, entre ellos los Estados Unidos, que no ofrecen un nivel de protección en cuestiones de privacidad que sea equivalente al que ofrecen otros territorios, como la Unión Europea. Asimismo, nosotros podremos subcontratar el tratamiento de los datos a terceros ubicados en países distintos a su país de origen o compartir su información con dichos terceros.

Tenga en cuenta que, en determinadas situaciones, es posible que tengamos la obligación de divulgar Información personal en respuesta a solicitudes legítimas planteadas por autoridades públicas, lo que incluye el cumplimiento de disposiciones de seguridad nacional o requerimientos de la policía.

Para personas físicas residentes en Japón: Tal y como se indica en la sección Cómo divulgamos Información personal, dispuesta anteriormente, nosotros utilizamos su Información personal conjuntamente con nuestras filiales y empresas vinculadas para satisfacer los fines descritos en el presente Aviso. Las categorías de Información personal utilizada conjuntamente también se describen en la sección Información personal que recogemos del presente Aviso. La parte responsable de este uso conjunto es Suvoda Software GK, Roppongi Hills North Tower 17F, 6-2-31 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032 Japan. Para obtener más información sobre el uso conjunto, póngase en contacto con nosotros a través de privacy@suvoda.com.

Tenga en cuenta que su Información personal podrá ser transferida fuera de Japón. Al transferir su Información personal a jurisdicciones que la Personal Information Protection Commission (Comisión de Protección de Datos Personales de Japón, “PPC”) no reconozca como “adecuadas”, nosotros celebramos acuerdos por escrito con terceros ubicados fuera de Japón en los casos prescritos en la Act on the Protection of Personal Information (ley japonesa sobre la Protección de Datos Personales). Para obtener una descripción de los sistemas y marcos extranjeros que pueden afectar a la implementación de medidas equivalentes por parte del tercero, consulte aquí.

Para obtener más información sobre las transferencias transfronterizas, póngase en contacto con nosotros a través de privacy@suvoda.com.

Nosotros implementaremos medidas de seguridad diseñadas para proteger su Información personal, lo cual incluye la designación de una persona que se encargue de controlar cómo se gestiona la información personal y la aclaración del alcance de la Información personal que debe manejar el personal.

Si usted cree que nosotros hemos infringido alguno de los derechos que le otorga la ley japonesa de Protección de Datos Personales, puede presentar una reclamación ante la PPC.

Para personas físicas residentes en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, Suiza, Brasil y el Reino Unido: Suvoda solo transferirá Información personal a terceros ubicados fuera de estas regiones cuando haya implementado las salvaguardas adecuadas relativas a la transferencia de dicha Información personal a través de métodos legales y autorizados.

Actualmente, Suvoda cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (“MPD UE-EE. UU.”), la Ampliación al Reino Unido del MPD UE-EE. UU. y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (“MPD Suiza-EE. UU.”), según establece el U.S. Department of Commerce (Departamento de Comercio de los EE. UU.), con respecto al tratamiento de Información personal recibida de la UE, el Reino Unido y Suiza, respectivamente, así como con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (“LGPD”). Suvoda ha certificado ante el Departamento de Comercio de los EE. UU. que cumple con los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (“Principios del MPD UE-EE. UU.”) con respecto al tratamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea siguiendo el MPD UE-EE. UU. y con respecto al tratamiento de datos personales recibidos del Reino Unido (y Gibraltar) siguiendo la Ampliación al Reino Unido del MPD UE-EE. UU. Suvoda ha certificado ante el Departamento de Comercio de los EE. UU. que cumple con los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (los “Principios del MPD Suiza-EE. UU.”, que en los sucesivo, y junto con los Principios del MPD UE-EE. UU., se denominarán los “Principios del MPD”) con respecto al tratamiento de datos personales recibidos de Suiza siguiendo el MPD Suiza-EE. UU.

Si existe alguna divergencia entre los términos del presente este Aviso y los Principios del MPD o los Principios del MPD Suiza-EE. UU., prevalecerán los Principios del MPD aplicables. Para obtener más información sobre el programa Marco de Privacidad de Datos (MPD) y ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.

En virtud del programa MPD, nosotros nos comprometemos a someter toda la Información personal correspondiente que se reciba de la UE, el Reino Unido y Suiza a los Principios del MPD, siguiendo el MPD UE-EE. UU., su ampliación al Reino Unido y el MPD Suiza-EE. UU.

La Federal Trade Commission (Comisión Federal de Comercio de los EE. UU.) es competente en materia del cumplimiento por parte de Suvoda del MPD UE-EE. UU., la Ampliación al Reino Unido del MPD UE-EE. UU. y el MPD Suiza-EE. UU.

Sus opciones y derechos en virtud del MPD

Si su Información personal se va a utilizar con un nuevo fin que sea sustancialmente diferente a los fines con los que se recogió originalmente o para los que se autorizó con posterioridad, o se transfirió a un tercero que no es agente, a usted se le ofrecerá, cuando proceda, la oportunidad de negarse a que su Información personal se utilice o transfiera de ese modo. Cuando la información en cuestión sea Información personal sensible, se obtendrá su consentimiento expreso afirmativo antes del tratamiento previsto.

En virtud del MPD, tal y como se detalla en el presente Aviso, usted podrá solicitar —en su propio nombre (cuando sea posible) o ante nosotros mismos o ante su centro clínico (según corresponda)— la confirmación sobre si estamos tratando su Información personal; el acceso a esta; y la corrección, la modificación o la supresión de la misma cuando sea inexacta o haya sido tratada infringiendo los Principios del MPD.

Para transferencias ulteriores

Cuando recibimos Datos personales en virtud del principio del MPD, nosotros seguimos siendo responsables de cualquier transferencia ulterior de los mismos a cualquier tercero (“Transferencia ulterior”), a menos que el evento que dé lugar a cualquier supuesto daño no sea responsabilidad nuestra.

Cómo ejercer sus derechos, solicitar más información o presentar una reclamación en virtud del MPD

Con arreglo a los Principios del MPD UE-EE. UU., Suvoda se compromete a resolver las reclamaciones sobre su privacidad y la recogida o el uso por nuestra parte de información personal suya transferida a los Estados Unidos de conformidad con los Principios del MPD. Las personas físicas de la Unión Europea, Suiza y el Reino Unido que deseen formular consultas o presentar reclamaciones sobre el MPD deben ponerse en contacto: (i) en primer lugar, con su centro clínico si usted es Participante en un ensayo clínico o cuidador de dicho Participante; (ii) o, si usted no es Participante en un ensayo clínico ni cuidador de tal Participante, con nosotros directamente a través de privacy@suvoda.com o en la siguiente dirección postal:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100

Conshohocken, PA 19428

ATTN: Privacy Officer

Teléfono: 1-855-788-6321

Correo electrónico: privacy@suvoda.com

Suvoda SRL

10 Bld I.C. Bratianu, Floor 3, District 3

Bucarest, Romania, 011413

ATTN: Privacy Officer

Teléfono: +40 (31) 2265529

Línea gratuita: 0800-896-362

Correo electrónico: privacy@suvoda.com

Como alternativa, puede ponerse en contacto con nuestro representante local:

En la UE, a través de be-info@cranium.eu (también Responsable de la protección de datos local).
En el Reino Unido, a través de be-info@cranium.eu.
En Brasil, a través de dpo@mkr.com.br (Responsable de la protección de datos local: MKR Consultoria LTDA).

Suvoda se ha comprometido además a remitir las reclamaciones de privacidad no resueltas al amparo de los Principios del MPD que guarden relación con sus productos y servicios a un mecanismo de resolución de disputas independiente, Data Privacy Framework Services, operado por BBB National Programs. Si no recibe la confirmación de su reclamación en tiempo y forma, o si su reclamación no se aborda satisfactoriamente, visite https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers para obtener más información y presentar una reclamación. Dicho servicio se presta de forma gratuita.

Si su reclamación sobre el MPD no puede resolverse a través de los canales anteriores, usted podrá, en determinadas condiciones, invocar un arbitraje vinculante respecto de algunas reclamaciones residuales que no hayan sido resueltas a través de otros mecanismos de reparación. Visite https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2.

Información de contacto. Si usted tiene alguna duda sobre el presente Aviso o sobre cómo nosotros recogemos, utilizamos, almacenamos o gestionamos la Información personal, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a privacy@suvoda.com o enviando un correo certificado a la siguiente dirección postal:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA

ATTN: Privacy Department

Cómo protegemos la Información personal

Nosotros hemos implementado medidas con el máximo celo profesional que está diseñadas para proteger su Información personal frente a pérdidas accidentales y frente a accesos, usos, alteraciones y divulgaciones no autorizados. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. A pesar de estos esfuerzos por almacenar Información personal en un entorno seguro, nosotros no podemos garantizar la seguridad de la Información personal durante su transmisión a través de nuestros sistemas o su almacenamiento en estos.

Ejercicio de sus derechos de privacidad

En función de dónde viva (y la calidad en la que utilice los Servicios), a usted le podrían asistir los siguientes derechos con respecto a su Información personal en virtud de la legislación de protección de datos aplicable:

Acceso: Derecho a solicitar acceso a cualquier Información personal sobre usted que obre en nuestro poder y a obtener una copia de tal información.
Supresión: Derecho a suprimir, salvo determinadas excepciones, toda aquella Información personal suya que nosotros hayamos recogido u obtenido. Si desea suprimir Información personal suya relacionada con un ensayo clínico, póngase en contacto con el Promotor del Estudio. Tras recibir las instrucciones pertinentes del Promotor, nosotros podremos proceder a suprimir la Información personal que usted haya proporcionado. Si nosotros suprimimos dicha Información personal, usted ya no podrá acceder a determinados Servicios.
Corrección: Derecho a solicitar que nosotros corrijamos cualquier inexactitud en su Información personal, salvo determinadas excepciones.
Exclusión voluntaria de determinados tratamientos: Derecho (a) a quedar excluido del tratamiento de su Información personal con fines de publicidad dirigida; (b) a quedar excluido de la venta o del intercambio de su Información personal; (c) a limitar el uso de su Información personal sensible (si procede); (d) y a quedar excluido de elaboraciones de perfiles que estén al servicio de decisiones que produzcan efectos jurídicos en usted o le afecten a usted significativamente de modo similar. Nosotros no recogemos ni tratamos Información personal sensible más allá de los fines permitidos conforme a derecho (como la sección 7027(m) de las California Consumer Privacy Act Regulations —Reglamento de la Ley de Privacidad del Consumidor de California—), de modo que no ofrecemos la opción de limitar el uso de la misma. Tampoco elaboramos perfiles de usted o de otras personas físicas de una manera que pudiera tener efectos jurídicos en usted o afectarle significativamente de forma similar, de modo que no ofrecemos una exclusión.
Oposición al tratamiento/limitación del tratamiento: Derecho a oponerse al tratamiento de su Información personal o a restringirnos el tratamiento de esta, en determinadas circunstancias.
Retirada del consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en los casos en que nosotros dependamos de dicho consentimiento para tratar su Información personal. Quizás también la asista el derecho a obtener información sobre la posibilidad de no dar su consentimiento y sobre las consecuencias de negarse a ello.
Decisiones automatizadas: Derecho a saber cuándo está usted sujeto a una decisión automatizada y a conocer la Información personal utilizada en la toma de la decisión, los principales factores y parámetros implicados en esta, y la revisión o la corrección humanas de la decisión (o de sus datos subyacentes, cuando corresponda). Quizás también le asista, según su ubicación, el derecho a dar su consentimiento a las decisiones automatizadas o a quedar excluido de tales decisiones.
Presentar una reclamación: Derecho a presentar una reclamación ante cualquier autoridad de control o demás autoridad regulatoria si estima que nosotros hemos infringido alguno de los derechos que le otorga la legislación de protección de datos aplicable. Le animamos a que, antes de presentar reclamación alguna, se ponga en contacto con nosotros para que tengamos la oportunidad de abordar sus inquietudes directamente.

Salvo que con anterioridad se haya indicado lo contrario, para ejercer cualquiera de los derechos de privacidad que se le otorgan en virtud de la legislación de protección de datos aplicable, envíenos un correo electrónico a privacy@suvoda.com. Tenga en cuenta que, cuando proceda, nosotros podremos indicarle que se ponga en contacto con el Promotor del Estudio correspondiente para ejercer sus derechos.

No se le discriminará de manera alguna con motivo del ejercicio de los derechos recogidos en el presente Aviso. Sin embargo, si usted retira su consentimiento o se opone al tratamiento de su Información personal, o si decide no proporcionar determinada Información personal, es posible que no podamos prestarle la totalidad o parte de nuestros Servicios.

Solo usted, o un agente autorizado al que usted permita actuar en su nombre, podrá realizar una solicitud relacionada con su Información personal. También podrá hacer una solicitud en nombre de un hijo suyo que sea menor de edad. A este respecto, nosotros deberemos verificar su identidad antes de tramitar sus solicitudes y, si no logramos verificarla, podremos solicitarle información adicional. Si usted es un agente autorizado que realiza una solicitud en nombre de otra persona, también tendremos que verificar su identidad, lo cual podría exigir la presentación de pruebas de una autorización por escrito elaborada por usted o pruebas del otorgamiento de un poder notarial. Nosotros no esforzamos por responder a las solicitudes dentro del plazo exigido con arreglo a la legislación aplicable.

No cobramos tasas por tramitar sus solicitudes, ni por responder a estas, a menos que las mismas sean excesivas o repetitivas. Si determinamos que una solicitud justifica el cobro de una tasa, nosotros le informaremos de por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos un cálculo de los costes antes de tramitar su solicitud. Nosotros podremos rechazar determinadas solicitudes o cumplir solo algunas de manera parcial, con arreglo a lo permitido o exigido conforme a derecho. Si usted no está satisfecho con la resolución de su solicitud y se le brinda el derecho a recurrir la decisión, en nuestra respuesta su solicitud se le informará sobre cómo funciona el proceso de recurso.

Privacidad infantil

Nosotros no recogemos ni solicitamos a sabiendas Información personal de niños, según se define en la legislación aplicable, sin el consentimiento de los padres por escrito. Si descubrimos que hemos recogido Información personal de un niño sin dicho consentimiento, nosotros adoptaremos medidas de inmediato para suprimir esa información.

Personas físicas residentes en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, Suiza, Brasil y el Reino Unido

En esta sección se proporciona información adicional sobre el tratamiento por parte de Suvoda de la Información personal de personas físicas residentes en la Unión Europea (“UE”), el Espacio Económico Europeo (“EEE”), Suiza, Brasil y el Reino Unido de acuerdo con el Reglamento de protección de datos de la UE, la LGPD de Brasil, el Reglamento de protección de datos del Reino Unido y la Swiss Federal Act on Data Protection (ley federal de protección de datos de Suiza).

Bases jurídicas del tratamiento

Nuestra base jurídica para el tratamiento de la Información personal depende de la Información personal implicada y del contexto en el que la tratemos. En los casos en que Suvoda actúe en calidad de responsable del tratamiento, nosotros tratamos su Información personal: con su consentimiento; cuando sea necesario para ejecutar un contrato; para cumplir con nuestras obligaciones legales; cuando el tratamiento sea necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos (incluidos los fines descritos en el presente Aviso) y sobre dichos intereses no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales; cuando sea necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física; o cuando sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos a Suvoda.

Datos de categorías especiales

Suvoda solo recoge datos de categorías especiales cuando tenemos una base legítima para hacerlo que esté permitida en virtud del artículo 9 del RGPD y el artículo 11 de la LGPD, lo cual incluye, cuando sea necesario, para prestar los Servicios. Para prestar los Servicios, nosotros podremos recoger datos que revelen su origen étnico o racial o su estado de salud en consonancia con los servicios que prestamos.

Residentes de California

En esta sección se proporciona información adicional sobre las prácticas de Suvoda de conformidad con la California Consumer Privacy Act of 2018 (ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018) y sus reglamentos de ejecución, modificadas por la California Privacy Rights Act (ley de Derechos de Privacidad de California, “CCPA”), donde el término “Información personal” se define con arreglo a las disposiciones de la CCPA.

Consulte la tabla siguiente para obtener información detallada sobre las categorías de Información personal que nosotros hemos recogido de los residentes de California durante los 12 meses anteriores a la fecha en que se actualizó por última vez el presente Aviso y las categorías de terceros a los que vendemos o con los que compartimos Información personal. Por cada categoría de Información personal establecida en el siguiente cuadro, las categorías de terceros a los que la divulgamos con fines comerciales o empresariales vienen indicadas en la sección Cómo divulgamos Información personal, dispuesta anteriormente.

Categoría de Información personal estipulada en la secc. 1798.140 del Código Civil de California	Categorías de terceros a quienes vendemos o con los que compartimos Información personal
Identificadores personales, incluidos nombre real, alias, dirección postal, identificador personal unívoco, identificador en línea, dirección IP, dirección de correo electrónico u otros identificadores similares.	Terceros proveedores de servicios
Información personal de registros de clientes de California (sección 1798.80(e) del Cód. Civil Cal.), incluidos nombre, firma, características físicas o descripción, dirección postal, número de teléfono, formación académica, empleo, historial laboral, etc.	Terceros proveedores de servicios
Características de las clasificaciones protegidas en virtud de la legislación de California o la legislación federal. Se podrían incluir aquí la edad, el estatus de veterano de guerra, información de adaptaciones o ajustes, identidad y expresión de género, orientación sexual y religión.	Terceros proveedores de servicios
Información comercial, incluidos registros de bienes muebles, productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compras o consumo.	Terceros proveedores de servicios
Información de actividad en Internet y otras redes electrónicas, incluidos, entre otros, historial de navegación, historial de búsquedas e información sobre interacciones concretas con un sitio web, una aplicación o un anuncio de Internet.	Terceros proveedores de servicios
Datos de geolocalización, como su dirección IP.	Terceros proveedores de servicios
Datos sensoriales, incluida información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar.	No vendemos ni compartimos esta categoría de Información personal.
Información profesional o relacionada con el empleo.	No vendemos ni compartimos esta categoría de Información personal.
Información académica de dominio no público, según se define en la Family Educational Rights and Privacy Act (ley de Derechos Educativos y de Privacidad Familiares de los EE. UU.) (título 20, párrafo 1232g del U.S.C. —Código de los EE. UU.—; título 34, sección 99 del C.F.R. —Código de Reglamentos Federales de los EE. UU.—).	No vendemos ni compartimos esta categoría de Información personal.
Inferencias extraídas de la información identificada anteriormente para crear un perfil sobre usted que refleje sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes.	No vendemos ni compartimos esta categoría de Información personal.
Información personal sensible según se estipula en el apdo. 1798.140 del Cód. Civ. Cal., incluido número de seguridad social, número de permiso de conducir, tarjeta de identificación estatal o número de pasaporte; información de ciudadanía o inmigración; origen étnico o racial; credenciales de acceso a la cuenta (como nombres de usuario o números de cuenta combinados con contraseña u otro código de seguridad/de acceso para acceder a una cuenta); geolocalización precisa; datos genéticos; información personal recogida y analizada relativa a la salud.	Terceros proveedores de servicios

LGPD

A efectos de la LGPD, además de los derechos de privacidad descritos anteriormente, los interesados también podrán: (i) solicitar la confirmación del tratamiento de los datos; (ii) solicitar la anonimización, el bloqueo o la supresión de datos considerados innecesarios, excesivos o no conformes con la normativa de protección de datos; (iii) solicitar la portabilidad de la Información personal, cuando proceda; (iv) solicitar la supresión de la Información personal tratada tras el consentimiento del interesado, excepto en casos de excepción legal; (v) solicitar información sobre entidades públicas y privadas con las que el responsable del tratamiento haya compartido datos; (vi) solicitar información relativa a las consecuencias de denegar el consentimiento; (vii) y presentar una reclamación ante la Autoridad Brasileña de Protección de Datos (“ANPD”).

Todas las solicitudes destinadas al ejercicio de los derechos de los interesados serán analizadas y, si no se pueden cumplir, se indicará la justificación debida.

Para ejercer sus derechos en Brasil, póngase en contacto con el Responsable de la protección de datos local, MKR Consultoria LTDA. suvoda.dpo@mkr.com.br.

Cambios en el presente Aviso

Tenga en cuenta que nosotros podremos modificar o actualizar el presente Aviso, de modo que le rogamos que lo revise periódicamente. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos la Información personal, nosotros se lo notificaremos de acuerdo con la legislación aplicable. A menos que se indique lo contrario, todo cambio en el presente Aviso se aplicará inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web, en https://www.suvoda.com/suvoda-privacy-policy-and-terms-of-use. Usted es responsable de visitar periódicamente dicha Plataforma para comprobar cualquier cambio eventual.

Contacto con nosotros

Si tiene alguna duda sobre nuestras prácticas o el presente Aviso, póngase en contacto con nosotros en privacy@suvoda.com.

CONDITIONS D’UTILISATION DE LA PLATE-FORME SUVODA

Vous avez obtenu l’accès à la Plate-forme de Suvoda (la « Plate-forme ») soit parce que vous participez à un essai clinique (ou en tant qu’aidant d’un participant à un essai clinique), soit parce qu’un accès autorisé vous a été accordé par un client de Suvoda (un « Client ») afin d’exécuter certains services pour le compte d’un Client, soit pour fournir un accès en ligne aux produits et services de Suvoda. La Plate-forme est constituée des produits de Suvoda LLC, entreprise américaine au siège social sis 181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA, et de ses Sociétés affiliées (ci-après collectivement désignées par « Suvoda », « Greenphire », « nous », « notre » ou « nous »), dont notamment la technologie de réponse interactive (Interactive Response Technology ou « IRT ») de Suvoda, le Consentement en ligne (eConsent), la Planification (Scheduling), Voyage Greenphire (Greenphire Travel), Évaluation(s) des résultats cliniques électroniques (Electronic Clinical Outcomes Assessment(s) ou « eCOA »), Versements aux patients de Greenphire(Greenphire Patient Payments), Budgétisation et analyse comparative Budgeting and Benchmarking), les produits de Paiement du Site et les services connexes (« les Services »). Dans le cadre des Services, vous pouvez également avoir accès à un appareil, une carte SIM ou un autre dispositif (l’« Équipement »). Aux fins des présentes conditions d’utilisation (les « Conditions »), toute référence à la « Plate-forme » inclut l’Équipement et toute référence aux « Sociétés affiliées » renvoie à toute entreprise ou autre entité qui contrôle, est contrôlée par, ou est sous contrôle commun avec la partie invoquée.

Les Conditions régissent votre utilisation de la Plate-forme et vous sont juridiquement opposables (à vous, « Utilisateur ») et à Suvoda. Si vous n’acceptez pas d’être lié par les présentes Conditions, veuillez cesser immédiatement d’utiliser la Plate-forme. LE NON-RESPECT DES CONDITIONS PEUT AVOIR DES CONSÉQUENCES NÉGATIVES, DONT NOTAMMENT LA DÉSACTIVATION DE VOTRE ACCÈS À LA PLATE-FORME ET/OU, LE CAS ÉCHÉANT, L’ANNULATION DE VOTRE CAPACITÉ À UTILISER LA CARTE DE DÉBIT QUI VOUS A ÉTÉ FOURNIE DANS LE CADRE DE VOTRE PARTICIPATION À L’ESSAI CLINIQUE.

En utilisant la Plate-forme, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité ci-dessous et de les respecter.

LES PRÉSENTES CONDITIONS CONTIENNENT UNE CLAUSE D’ARBITRAGE ET UNE RENONCIATION AU DROIT D’INTENTER UN RECOURS COLLECTIF CONTRE NOUS. À L’EXCEPTION DE CERTAINS TYPES DE LITIGES MENTIONNÉS DANS LADITE CLAUSE D’ARBITRAGE, VOUS ET SUVODA CONVENEZ QUE LES LITIGES ENTRE VOUS SERONT RÉSOLUS PAR UN ARBITRAGE CONTRAIGNANT OBLIGATOIRE, ET VOUS ET SUVODA RENONCEZ À TOUT DROIT DE FAIRE TRANCHER VOTRE LITIGE PAR UN TRIBUNAL OU UN JURY, OU DE PARTICIPER À UNE ACTION COLLECTIVE OU À UN ARBITRAGE COLLECTIF.

Accès à la Plate-forme. Suvoda vous accorde une licence non exclusive, incessible, ne pouvant faire l’objet d’une sous-licence, révocable et limitée pour vous permettre d’utiliser et d’accéder à la Plate-forme et, le cas échéant, d’exécuter les Services pour le compte du Client. Vous reconnaissez que la Plate-forme est hébergée par un prestataire de services d’hébergement cloud tiers (le « Prestataire d’hébergement »). Suvoda n’est pas responsable des actes ou omissions du Prestataire d’hébergement. Voici la liste représentative mais non exhaustive de ce pour quoi la Plate-forme peut être utilisée : (a) vous permettre de soumettre des reçus à des fins de remboursement ; (b) consulter le solde des cartes de débit et l’historique des transactions ; (c) transférer des fonds sur votre compte bancaire ; (d) signaler une carte de débit perdue ou volée ; (e) consulter des relevés de compte ; (f) effectuer des alertes ; (g) proposer des services de gestion des voyages ; (h) proposer des services de sensibilisation, de soutien et éducatifs ; (i) consulter et signer les documents de consentement éclairé ; (j) répondre aux enquêtes ; et (k) accéder aux produits logiciels d’essais cliniques et à l’Équipement associé.
Modification de la Plate-forme. Nous nous réservons le droit d’améliorer, de renforcer, de modifier ou d’interrompre périodiquement les fonctionnalités de la Plate-forme (collectivement, les « Modifications »).
Sécurité. Nous avons mis en place des mesures de protection destinées à protéger les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification et la destruction. Nous nous réservons le droit de suspendre l’accès à la Plate-forme en cas de violation présumée ou avérée de sa sécurité.Cependant, il convient de noter qu’aucun système de sécurité n’est infaillible. Nous déclinons toute responsabilité au titre des dommages inhérents à tout accès non autorisé résultant de vos actions ou omissions ou de celles d’un tiers.
Ressources tierces. La Plate-forme peut vous permettre de créer des liens vers des logiciels ou des technologies et/ou contenir des liens vers des sites Web, du contenu ou des ressources tiers (collectivement, les « Ressources tierces »). Nous ne sommes pas responsables du contenu des Ressources tierces, ni de leur éventuelle modification ou mise à jour. Suvoda ne sera pas responsable des dommages ou pertes causés ou présumés en lien avec votre utilisation de tout contenu, bien ou service disponible sur ou via des Ressources tierces ou de la confiance que vous leur accordez.
Propriété intellectuelle. La Plate-forme et l’ensemble de ses améliorations, mises à niveau, modifications, personnalisations, œuvres dérivées, algorithmes, compilations, agrégations, code source et/ou code objet, et leurs copies, ainsi que l’ensemble des informations, méthodes, processus et éléments de propriété intellectuelle qui y figurent (collectivement, la « Propriété intellectuelle ») sont et resteront la propriété de Suvoda.Suvoda détient et conservera le droit et la propriété exclusifs de tous les brevets, droits d’auteur, marques de commerce, secrets industriels et autres droits de propriété intellectuelle relatifs à la Propriété intellectuelle.Rien dans les présentes Conditions générales ne saurait être interprété comme vous transférant un aspect quelconque desdits droits, à l’exception de votre droit limité d’utiliser et d’accéder à la Plate-forme conformément à ses Conditions d’utilisation. Suvoda aura le droit d’enregistrer les brevets, marques commerciales et droits d’auteur liés à la Plate-forme auprès de toute autorité gouvernementale, partout dans le monde.Afin d’écarter toute ambiguïté, vous ne possédez aucun Équipement et aucun droit de propriété intellectuelle portant dessus et y afférent. Vous vous engagez à prendre les précautions raisonnables pour protéger tout l'Équipement et le restituer en bon état de fonctionnement, conformément aux instructions de la entreprise pharmaceutique, biotechnologique ou de dispositifs médicaux (le « Promoteur ») qui promeut l’essai clinique ou l’étude concernés (l’« Étude ») ou de son représentant, compte tenu de l’usure normale. Suvoda et/ou les concédants de licence de Suvoda restent les seuls propriétaires de tous les droits, titres et intérêts afférents aux Services. Sauf indication contraire dans les présentes Conditions générales, Suvoda ne vous accorde aucun droit sur les brevets, droits d'auteur, secrets industriels, marques de commerce ou autres droits concernant un quelconque élément des Services.
Confidentialité. La Propriété intellectuelle de Suvoda, ainsi que toutes les autres informations confidentielles ou exclusives relatives à Suvoda et/ou à la Plate-forme (les « Informations confidentielles ») sont confidentielles et ne peuvent être divulguées à des tiers sans le consentement écrit exprès de Suvoda. Vous protégerez la confidentialité des Informations confidentielles de la même manière que vous protégez la confidentialité de vos propres informations exclusives et confidentielles de même nature, et exercerez à leur égard un degré de diligence qui ne saurait être moins que raisonnable. Si la loi vous oblige à divulguer des Informations confidentielles, vous donnerez à Suvoda un préavis de ladite divulgation forcée (si la loi l’autorise) et lui apporterez une assistance raisonnable, sans frais pour Suvoda, si nous souhaitons contester ladite divulgation. Vous restituerez ou détruirez toutes les Informations confidentielles lorsqu’elles ne seront plus nécessaires ou à la résiliation des présentes Conditions générales, selon l’événement se produisant en premier. Vos obligations en vertu du présent Article 6 resteront en vigueur après la résiliation des présentes Conditions générales.
Utilisation de la Plate-forme. Vous ne pouvez utiliser la Plate-forme qu’uniquement en lien avec les Services, et toute utilisation devra respecter les présentes Conditions générales et la loi en vigueur. Afin d’écarter toute ambiguïté, il est précisé que vous acceptez d’observer et de respecter toutes les lois en vigueur, les Codes de pratique (définis ci-dessous) et toutes les instructions ou conditions qui vous seront notifiées par Suvoda ou une entité habilitée à effectuer l’Étude. « Codes de pratique » renvoient à toutes les directives régissant l'utilisation ou la prestation de services de télécommunication mobiles et de données émises par des organismes reconnus, ou adoptées par Suvoda ou ses fournisseurs tiers, le cas échéant. Tous les fonds versés aux participants à l’essai clinique (les « Participants ») devront correspondre au contrat d’essai clinique applicable et être légitimes relativement à l’essai clinique ou aux services approuvés contractuellement pour lesquels le remboursement effectué aux Participants est légal et approprié, et conformes aux règles de la Plate-forme. Les noms d’utilisateur et mots de passe ne sauraient être transférés ou partagés par plus d’une personne.Vous devrez faire tout votre possible d’un point de vue commercial pour maintenir Internet, le matériel, les logiciels et les systèmes connexes au niveau ou au-delà des exigences des normes du secteur. Vous informerez rapidement Suvoda : (i) de tout accès ou utilisation non autorisés ; (ii) si un compte d’Utilisateur ou de Participant, ou des données à caractère personnel sont perdus ou volés ; ou (iii) si vous avez connaissance d’une violation des présentes Conditions générales par quiconque, par exemple d’autres Utilisateurs ou Participants. En utilisant la Plate-forme, chaque Utilisateur déclare avoir plus de 18 ans. Suvoda se réserve le droit de recourir à tout moyen technique nécessaire pour vérifier que l’utilisation de la Plate-forme est conforme aux Conditions et mettre fin à toute utilisation non autorisée de la Plate-forme.
Autorisation d’engager la responsabilité de l’employeur et de l’employé à l’égard de l’utilisation de la Plate-forme.Si vous utilisez la Plate-forme en votre qualité d’employé ou de représentant d’une entreprise ou de toute autre entité juridique, vous garantissez que vous êtes autorisé à engager légalement la responsabilité de la entreprise, entité ou Société affiliée concernée. Si vous n’avez pas ce pouvoir, vous ne devez pas accepter les présentes Conditions générales et ne pouvez pas utiliser la Plate-forme de quelque manière que ce soit. Si vous êtes autorisé à lier légalement ladite entreprise ou entité, vous devrez respecter les obligations que la entreprise ou l’entité est tenue de respecter en vertu des présentes Conditions générales lorsque vous utilisez la Plate-forme.
Si vous utilisez la Plate-forme en votre qualité d’employé ou de représentant d’une entreprise ou de toute autre entité juridique, en relation avec les sujets de l’Étude dont vous consultez ou modifiez les données à l’aide des Services, vous déclarez et garantissez que :
- vous avez obtenu le consentement écrit adéquat, ou vérifié que le Participant ou le représentant légal du Participant a obtenu le consentement écrit, de la part de ou en ce qui concerne chaque personne concernée dont vous saisissez les données dans les Services, en ce qui concerne le traitement de ces données par Suvoda, notamment s’agissant du transfert de ces données en dehors de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni et de la Suisse ;
- vous avez obtenu de chaque personne concernée (ou aidant d’une personne concernée, le cas échéant) susceptible de recevoir par e-mail ou par d’autres moyens de communication électroniques dans le cadre de l’Étude, le consentement écrit à recevoir ces messages sous la forme qui vous a été indiquée par le Promoteur ; et
- vous nous informerez, immédiatement et au plus tard dans un délai d’un (1) jour ouvrable après avoir pris connaissance de ce fait, de toute adresse e-mail ou autres coordonnées auxquelles les messages ne doivent plus être envoyés, que ce soit parce que (i) le destinataire visé du message n’est pas l’utilisateur habituel de l’adresse e-mail ; (ii) le destinataire du message indique, d’une façon quelconque, le souhait de ne pas être contacté ; ou (iii) pour toute autre raison.
Utilisation des Données à caractère personnel. Des Données à caractère personnel (définies ci-dessous) peuvent être demandées aux Utilisateurs et/ou aux Participants dans le cadre du processus d’inscription à la Plate-forme et de son utilisation ultérieure. En fonction des Services fournis, nous pourrons collecter et traiter des Données à caractère personnel pour fournir aux institutions financières et aux prestataires de services, et/ou aux Clients de Suvoda, les renseignements demandés au titre de la prestation des Services (et pour fournir la Plate-forme) et/ou parce que nous sommes légalement tenus de le faire, ou comme indiqué par ailleurs dans notre Politique de confidentialité. Nous pourrons également utiliser ces Données à caractère personnel de toute manière autorisée par la loi. Chaque Utilisateur nous accorde expressément l’autorisation d’utiliser les Données à caractère personnel aux fins énoncées dans la Politique de confidentialité, et notamment pour les contacter en ce qui concerne les demandes de renseignements, les enquêtes, le service client et l’assistance technique liés aux Services et à la Plate-forme. Les « Données à caractère personnel » sont des informations qui vous identifient, se rapportent à vous, vous décrivent ou sont raisonnablement susceptibles d’être associées ou liées à vous. Les Données à caractère personnel seront traitées conformément à notre Politique de confidentialité par laquelle vous acceptez d’être lié.
Informations médicales et de santé. Dans certains cas très spécifiques, les Données à caractère personnel peuvent également inclure certaines informations de santé protégées (les « ISP »). Nous pouvons utiliser les ISP à des fins comprenant les éléments suivants : (a) exploiter la Plate-forme ; (b) fournir des informations pertinentes aux opérateurs ou administrateurs de l’essai clinique ; (c) traiter les paiements qui vous sont dus ; ou (d) comme autorisé par la loi en vigueur.Vous n’enverrez aucune information ou Donnée du participant (définie ci-dessous) par l’intermédiaire de la Plate-forme qui appellerait une attention médicale immédiate ou urgente. Le cas échéant, vous appellerez le 9-1-1 ou un professionnel de santé. Rien sur la Plate-forme n’est destiné à remplacer un contact adéquat et opportun avec un professionnel de santé.
Vous contacter. En utilisant la Plate-forme, vous nous autorisez, nous et nos Sociétés affiliées, représentants, ayants droit et prestataires de services (collectivement, les « Parties aux messages ») à vous contacter et/ou à contacter les Destinataires à l’aide de Plateformes de numérotation téléphonique automatique, de systèmes de messagerie vocale artificiels ou préenregistrés, de systèmes de messagerie texte et de systèmes de messagerie électronique automatisés, en plus de vous contacter via la Plate-forme elle-même, afin de vous transmettre toutes les informations pertinentes. Les Parties à la messagerie sont autorisées à effectuer ces communications en utilisant les numéros de téléphone (dont les numéros sans fil, fixes, VOIP et technologies développées ultérieurement) ou les adresses e-mail qui nous seront fournis. En utilisant la Plate-forme, vous acceptez expressément de nous permettre de vous contacter aux fins suivantes, le cas échéant :
1. Pour vous demander de participer à des enquêtes (chacune étant une « Enquête »).
2. Pour vous transmettre divers rappels, notamment s’agissant : (i) des rendez-vous à venir ; (ii) des dates et activités correspondant à votre participation à l’essai clinique ; et (iii) de la prise des médicaments applicables.
3. Pour vous demander de participer à d’autres essais cliniques (chacun étant un « Autre essai »). Pour utiliser et accéder à la Plate-forme, vous n’avez aucune obligation de participer à un Autre essai.
4. Pour demander les consentements nécessaires.
Analyse des données. Vous nous autorisez, nous et nos Sociétés affiliées, représentants, sous-traitants, partenaires commerciaux, prestataires de services, successeurs et ayants droit, à collecter, anonymiser, agréger, compiler, analyser et/ou utiliser des données d’analyse comparative, de transaction ou de performance ou toute autre donnée collectée ou générée par la Plate-forme, dont toute donnée que vous nous fournissez ou que vous saisissez sur la Plate-forme (collectivement, les « Données analytiques »). Nous pourrons utiliser ou divulguer des Données analytiques à notre discrétion, à condition que, si nous partageons des Données analytiques avec des tiers en dehors de la prestation des Services, lesdites Données analytiques ne vous mentionnent pas ni ne mentionnent le Client, un investigateur, un centre de recherche ou un sujet de recherche clinique, et ne contiennent pas d’informations personnellement identifiables.
Données du participant. La Plate-forme vous permet de saisir des informations et des données concernant votre participation à un essai clinique, ou la participation d’un participant à un essai clinique pour lequel vous agissez en tant qu’aidant (collectivement, les « Données du Participant »). Vous êtes seul responsable de toutes les Données du Participant qui sont intégrées ou téléchargées par vous sur la Plate-forme, ou collectées ou traitées par vous dans le cadre de votre utilisation de la Plate-forme. Vous déclarez et garantissez que, à votre connaissance, vous possédez ou avez les droits, licences, consentements et autorisations nécessaires pour pouvoir créer, télécharger, transférer ou utiliser autrement l’ensemble des Données du Participant, et que, à votre connaissance, les Données du Participant ne violent pas les droits de Propriété intellectuelle d’un tiers. Suvoda pourra supprimer toute Donnée du Participant qui viole les présentes Conditions générales ou les lois en vigueur. Vous accordez à Suvoda le droit limité de collecter, d’utiliser, de reproduire, de distribuer, de transmettre et de décliner sous forme de données dérivées les Données du Participant dans le cadre stricte de la fourniture de la Plate-forme et de tout soutien connexe par Suvoda.
Restrictions. Sauf si cela est expressément autorisé par les présentes Conditions générales, vous ne devez pas, et vous engagez à ne pas autoriser, encourager ou permettre à un tiers de : (a) modifier, adapter, modifier, traduire, ou créer des œuvres dérivées de la Plate-forme ; (b) vendre, accorder sous licence, distribuer, céder, louer, prêter ou transférer autrement la Plate-forme à un tiers, mettre la Plate-forme à la disposition d’un tiers ou utiliser la Plate-forme pour le compte d’un tiers ; (c) utiliser des analyses, données, contenus ou autres résultats générés par ou à partir de la Plate-forme pour le compte d’un tiers ou pour réaliser des services pour le compte d’un tiers, ni inclure ces analyses, données, contenus ou autres résultats dans un service ou un produit que vous fournissez à un tiers ; (d) effectuer l’ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou tenter autrement (i) de neutraliser, éviter, outrepasser, supprimer, désactiver ou contourner autrement un mécanisme de protection de la Plate-forme, et notamment tout mécanisme utilisé pour restreindre ou contrôler les fonctions de la Plate-forme ou ses utilisateurs autorisés, ou (ii) de dériver le code source ou les idées sous-jacentes, algorithmes, structure ou organisation de la Plate-forme ; (e) retirer, modifier ou masquer un avis de propriété figurant sur la Plate-forme ; (f) autoriser une personne qui n’est pas expressément autorisée par les présentes Conditions générales à accéder à la Plate-forme par ; (g) publier ou saisir des données ou du contenu offensants, illégaux ou inappropriés sur la Plate-forme, publier sur la Plate-forme des données ou contenus qui pourraient engager la responsabilité civile ou pénale, ou publier ou saisir sur la Plate-forme des données sans avoir les droits vous permettant de les saisir ; (h) prendre des mesures qui présentent un risque, ou une menace opérationnelle ou autre à l’égard du bon fonctionnement de la Plate-forme ; (i) permettre à une personne ou entité qui se livre à des pratiques commerciales illégales ou trompeuses ou à toute autre pratique proscrite en vertu de la loi applicable d’accéder à la Plate-forme ; ou (j) agir ou omettre d’agir dans le cadre de votre utilisation des Services d’une manière susceptible de placer Suvoda ou un tiers en violation d’une quelconque disposition de la loi applicable ou d’un code de pratique, ou de toute autre licence ou autorisation.
Surveillance. Suvoda se réserve le droit d’enregistrer, de surveiller ou d’auditer les activités effectuées via la Plate-forme ou impliquant la Plate-forme et/ou d’enquêter sur toute allégation selon laquelle une activité effectuée via la Plate-forme ou impliquant la Plate-forme n’est pas conforme aux Conditions et aux lois en vigueur. Vous ne sauriez entraver de manière déraisonnable ladite surveillance ou ledit audit, et vous devrez fournir les informations relatives à l’utilisation de la Plate-forme légitimement demandées par Suvoda et nécessaires pour confirmer la conformité aux Conditions.
Emplacement des données. Vous reconnaissez que les informations seront stockées dans des emplacements de sauvegarde géographiquement diversifiés. Suvoda conservera les informations conformément à toutes les lois, règles et réglementations applicables, dont les lois en matière de protection des données en vigueur.
Clause de non-responsabilité. La Plate-forme est mise à votre disposition « en l’état » et « sous réserve de sa disponibilité », sans aucune déclaration ni garantie, expresse ou implicite. À titre d’exemple, nous ne garantissons pas que votre utilisation de la Plate-forme sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou exempte d’erreurs. Vous reconnaissez expressément que votre utilisation de la Plate-forme ou votre incapacité à l’utiliser sont à vos risques et périls. LA PLATE-FORME EST FOURNIE « EN L’ÉTAT » ET « SELON SA DISPONIBILITÉ », SANS AUCUNE DÉCLARATION NI GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE. NOUS DÉCLINONS TOUTES LES GARANTIES ET CONDITIONS TACITES ET, NOTAMMENT, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE DURABILITÉ, DE TITRE ET D’ABSENCE DE CONTREFAÇON.
Indemnisation. Vous défendrez, indemniserez et tiendrez Suvoda et nos dirigeants, administrateurs, employés, successeurs et ayants droit francs de tout préjudice eu égard à l’ensemble des éventuels pertes, coûts, dommages, dettes et dépenses (ce qui inclut les honoraires d’avocat et les frais de justice) liés à : (i) l’ensemble des réclamations, poursuites ou procédures découlant de ou en relation avec notre utilisation des données conformément aux Conditions ; (ii) toute assignation émanant d’un tiers, ordonnance ou procédure juridique contraignante réclamant des données ; et (iii) votre violation des présentes Conditions générales ou votre utilisation de la Plate-forme, et notamment toute utilisation de la Plate-forme ou du contenu des Services, services et produits autres que ceux expressément autorisés par les présentes Conditions générales, ou votre utilisation de toute information obtenue par le biais de la Plate-forme ou des Services.
Limite de responsabilité. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, SUVODA, SES SUCCESSEURS ET/OU AYANTS DROIT, ET/OU NOS/LEURS ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, REPRÉSENTANTS, SOUS-TRAITANTS, FOURNISSEURS, PRESTATAIRES DE SERVICES ET CONCÉDANTS DE LICENCE RESPECTIFS NE SAURAIENT ÊTRE TENUS EN AUCUN CAS RESPONSABLES AU TITRE D’ÉVENTUELS BLESSURES, PERTES, RÉCLAMATIONS OU DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCIDENTELS, PUNITIFS, SPÉCIAUX, OU CONSÉCUTIFS, QUELS QU’ILS SOIENT, NOTAMMENT S’AGISSANT DES PERTES DE PROFITS, DE REVENUS, D’ÉCONOMIES, DE DONNÉES, DES FRAIS DE REMPLACEMENT OU DE TOUT DOMMAGE SIMILAIRE, QU’ILS SOIENT BASÉS SUR UN CONTRAT, UN DÉLIT (CE QUI INCLUT LA NÉGLIGENCE), LE RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE, QUI DÉCOULERAIENT DE VOTRE UTILISATION OU DE VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER LA PLATE-FORME, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE LEUR ÉVENTUALITÉ. NOTRE RESPONSABILITÉ MAXIMALE RELATIVEMENT À VOTRE UTILISATION DE LA PLATE-FORME OU INCAPACITÉ À L’UTILISER, À NOTRE VIOLATION DES CONDITIONS OU À TOUTE AUTRE QUESTION DÉCOULANT DES PRÉSENTES NE SAURAIT DÉPASSER MILLE DOLLARS (1000 USD).
EN ACCÉDANT À LA PLATE-FORME, À SON CONTENU ET À TOUT SERVICE OU ÉLÉMENT OBTENU PAR LE BIAIS DE LA PLATE-FORME, VOUS COMPRENEZ QUE VOUS POUVEZ RENONCER À CERTAINS DE VOS DROITS CONCERNANT LES RÉCLAMATIONS PORTANT SUR DES ÉVÉNEMENTS ACTUELLEMENT INCONNUS OU NON SUSPECTÉS, ET CONFORMÉMENT À CETTE RENONCIATION, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU ET COMPRIS, ET RENONCEZ EXPRESSÉMENT PAR LES PRÉSENTES, À VOUS PRÉVALOIR DE L’ARTICLE 1542 DU CODE CIVIL DE LA CALIFORNIE, ET À TOUTE LOI SIMILAIRE DE TOUT ÉTAT OU TERRITOIRE, QUI PRÉVOIT CE QUI SUIT : « AUCUNE EXONÉRATION GÉNÉRALE NE SAURAIT S’ÉTENDRE AUX RÉCLAMATIONS DONT LE CRÉANCIER OU LA PARTIE QUI EXONÈRE NE CONNAÎT PAS OU NE SOUPÇONNE PAS L’EXISTENCE EN SA FAVEUR AU MOMENT DE L’ACCEPTATION DE L’EXONÉRATION ET QUI, SI ELLES AVAIENT ÉTÉ CONNUES, AURAIENT SUBSTANTIELLEMENT AFFECTÉ SON ENTENTE AVEC LE DÉBITEUR OU LA PARTIE EXONÉRÉE. »
CE QUI PRÉCÈDE EST SANS PRÉJUDICE DE TOUTE RESPONSABILITÉ QUI NE SAURAIT ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE EU ÉGARD À LA LOI EN VIGUEUR.
Exonération et engagement à ne pas poursuivre. VOUS EXONÉREZ ET DÉCHARGEZ COMPLÈTEMENT ET À JAMAIS SUVODA, SES SUCCESSEURS ET AYANTS DROIT, ET CHACUN DE SES/LEURS ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, REPRÉSENTANTS, SOUS-TRAITANTS, FOURNISSEURS, PRESTATAIRES DE SERVICES, CONCÉDANTS DE LICENCE ET EXPLOITANTS RESPECTIFS (CHACUN ÉTANT UNE « PARTIE EXONÉRÉE », ET COLLECTIVEMENT LES « PARTIES EXONÉRÉES ») DE L’ENSEMBLE DES ÉVENTUELS PERTES, DOMMAGES, RÉCLAMATIONS (DONT, NOTAMMENT, LES RÉCLAMATIONS AU TITRE DE LA NÉGLIGENCE), REQUÊTES, PROCÈS, DÉPENSES ET AUTRES RESPONSABILITÉS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, FORMULÉES PAR VOUS OU TOUTE AUTRE PERSONNE, QUI DÉCOULERAIENT DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT DE OU SERAIENT LIÉES À VOTRE UTILISATION DE LA PLATE-FORME OU VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER LA PLATE-FORME, MÊME SI CELA EST DÛ À LA NÉGLIGENCE, À L’ACTE IMPRUDENT, À L’OMISSION OU À UNE AUTRE FAUTE D’UNE PARTIE EXONÉRÉE. VOUS VOUS ENGAGEZ À NE PAS FORMULER UNE TELLE RÉCLAMATION À L’ENCONTRE D’UNE PARTIE EXONÉRÉE, ET À EXONÉRER ET DÉCHARGER À JAMAIS L’ENTREPRISE ET TOUTES LES AUTRES PARTIES EXONÉRÉES DE TOUTE RESPONSABILITÉ EN VERTU DESDITES RÉCLAMATIONS.
Choix du droit applicable. Les Conditions et votre utilisation de la Plate-forme seront régies et interprétées conformément aux lois du Commonwealth de Pennsylvanie (États-Unis), sans égards pour leurs principes en matière de conflits de lois qui seraient applicables par ailleurs.
Convention d’arbitrage des litiges.
1. Vous et nous convenons expressément que tout litige lié aux Conditions ou à votre utilisation de la Plate-forme sera soumis uniquement à l’arbitrage sous les auspices de JAMS, en vertu des règles d’arbitrage simplifiées de JAMS, https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration (l’« Arbitrage »). L’arbitrage se tiendra au bureau de JAMS de Philadelphie, en Pennsylvanie (États-Unis). Les sentences pourront être homologuées par tout tribunal du monde ayant compétence sur ces questions. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI EN VIGUEUR : (I) VOUS ET NOUS RENONÇONS À TOUT DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY CONCERNANT TOUT LITIGE LIÉ AUX CONDITIONS OU À VOTRE UTILISATION DE LA PLATE-FORME ; ET (II) VOUS ET NOUS CONVENONS QU’AUCUNE DES PARTIES NE SAURAIT INVOQUER DE LOIS, ACTIONS, PROCÉDURES OU RÉCLAMATIONS QUELLES QU’ELLES SOIENT CONCERNANT LES CONDITIONS OU VOTRE UTILISATION DE LA PLATE-FORME CONTRE L’AUTRE PARTIE EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE D’UN GROUPE DANS LE CADRE D’UNE PROCÉDURE COLLECTIVE OU OBLIQUE, OU DANS LE CADRE D’UN RECOURS COLLECTIF.
2. Uniquement si l’Utilisateur est un « consommateur » (tel que défini ci-dessous), les termes suivants s’appliqueront également à l’Arbitrage : (i) toute réclamation qui relève du champ d’application d’un tribunal des petites créances pourra être portée devant un tribunal des petites créances. Pour écarter toute ambiguïté, précisons que toutes les autres réclamations seront soumises à l’arbitrage ; (ii) tous les recours prévus en vertu du droit fédéral, ou des lois d’État ou locales pourront être invoqués dans le cadre de l’Arbitrage ; (iii) l’arbitre sera une partie neutre et le consommateur pourra participer au processus de sélection de l’arbitre ; (iv) l’Arbitrage pourra se dérouler par vidéo ou dans un lieu proche de la résidence du consommateur ; (v) en ce qui concerne le coût de l’Arbitrage, si le consommateur entame l’Arbitrage, les seuls frais devant être payés par le consommateur seront de 250 $. Tous les autres frais d’arbitrage seront supportés par nous, y compris tous les frais de gestion de cas JAMS restants et tous les frais professionnels relatifs aux services de l’arbitre (étant entendu que chaque partie supportera ses propres frais juridiques). Si nous engageons une procédure d’Arbitrage, nous paierons tous les coûts associés à l’Arbitrage ; et (vi) la communication d’informations non protégées pertinentes pour le litige sera autorisée. Aux fins des présentes Conditions générales, le terme « consommateur » désigne une personne qui recherche ou acquiert des biens ou services, principalement à des fins familiales ou domestiques, et inclut les transactions de crédit associées à ces achats et les transactions bancaires personnelles.
Cession. Les Conditions s’appliqueront au bénéfice des parties aux présentes, et à leurs successeurs et ayants droit autorisés, et leur seront opposables. Vous ne sauriez céder le présent Accord sans le consentement écrit de Suvoda. Nous pouvons céder l’un quelconque de nos droits ou déléguer l’une quelconque de nos obligations en vertu des présentes Conditions générales à toute personne ou entité.
Divisibilité. Si une disposition des présentes Conditions générales est jugée contraire à la loi par un tribunal compétent, ladite disposition sera modifiée par le tribunal et interprétée de manière à atteindre au mieux les objectifs de la disposition originale dans toute la mesure permise par la loi, et les dispositions restantes de l’Accord resteront en vigueur.
Résiliation. Votre accès à la Plate-forme sera résilié à l’expiration ou à la résiliation de l’abonnement du Client à la Plate-forme. En outre, votre accès à la Plate-forme pourra être résilié plus tôt par le Client ou par nous, pour une raison quelconque ou sans raison du tout. Cela étant, les raisons typiques pour lesquelles nous pouvons résilier ou suspendre votre accès à la Plate-forme comprennent, sans s’y limiter, votre violation des présentes Conditions générales, une faute professionnelle ou tout événement mettant en cause la sécurité, le fonctionnement, la responsabilité ou constituant une autre menace liée au fonctionnement de la Plate-forme.
Conditions applicables aux consommateurs du New Jersey. Aucune disposition des présentes Conditions générales ne s’appliquera à un quelconque consommateur du New Jersey si ladite disposition limite les recours concernant (i) la négligence, (ii) les réclamations en responsabilité du fait des produits, (iii) les lois sur les dommages-intérêts punitifs, (iv) le Code commercial uniforme du New Jersey, ou (v) le défaut de protection raisonnable contre les préjudices découlant de certains actes criminels de tiers (p. ex., piratage informatique ou vol d’identité). Les dispositions des présentes Conditions générales concernant l’exclusion ou la limitation de certains dommages ne sont pas applicables dans le New Jersey en ce qui concerne les dommages statutaires, les dommages punitifs, la perte de données et la perte ou les dommages aux biens. Suvoda se réserve tous les droits, défenses et limitations autorisées en vertu des lois du New Jersey et des lois de votre État de résidence.
Intégralité de l’Accord. Les Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, reflètent l’intégralité de l’accord entre nous et vous en ce qui concerne son objet, et remplacent l’ensemble des négociations, engagements et écrits antérieurs, écrits ou oraux.Il n’existe aucun(e) promesse, déclaration, entente, garantie ou accord émanant de l’une quelconque des parties en dehors de ce qui est expressément mentionné dans les présentes. Aucune modification Conditions ni avenant aux Conditions ne seront valables à moins d’être établis dans un écrit signé par un représentant autorisé de chacun d’entre nous et de vous.

Dernière mise à jour : 1^er septembre 2025

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SUVODA

Dernière mise à jour : 1^er septembre 2025

Suvoda LLC et ses sociétés affiliées (« Suvoda », « Greenphire », « nous », « notre » ou « nos ») respectent votre vie privée. La présent Politique de confidentialité (la « Politique ») décrit le traitement des Informations personnelles (définies ci-dessous) qui sont fournies, collectées ou divulguées dans le cadre de la fourniture de nos produits ou services, dont notamment, dont notamment la technologie de réponse interactive (Interactive Response Technology ou « IRT ») de Suvoda, le Consentement en ligne (eConsent), la Planification (Scheduling), Voyage Greenphire (Greenphire Travel), Évaluation(s) des résultats cliniques électroniques (Electronic Clinical Outcomes Assessment(s) ou « eCOA »), Versements aux patients de Greenphire(Greenphire Patient Payments), Budgétisation et analyse comparative Budgeting and Benchmarking), les produits de Paiement du Site et les services connexes (collectivement les « Services »). Dans le cadre des Services, vous pouvez également avoir accès à un appareil, une carte SIM ou un autre dispositif (l’« Équipement »).

La Politique décrit également les droits que vous pouvez avoir en vertu des lois en vigueur. Veuillez lire attentivement la Politique pour comprendre nos politiques et pratiques concernant vos Données à caractère personnel et la manière dont nous les traiterons. Si vous souhaitez consulter la Politique dans un format téléchargeable ou accessible (grande impression), veuillez cliquer ici ou nous contacter à l’adresse privacy@suvoda.com.

Données à caractère personnel que nous collectons

Nous collectons plusieurs catégories de Données à caractère personnel auprès des utilisateurs de notre Plate-forme et de nos Services (« vous »). Les « Données à caractère personnel » sont des informations qui vous identifient personnellement, se rapportent à vous, vous décrivent ou sont raisonnablement susceptibles d’être associées ou liées à vous. Les catégories de Données à caractère personnel que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :

Coordonnées : si vous soumettez une demande, créez un compte ou fournissez des informations sur ou via notre Plate-forme ou nos Services, nous pouvons recueillir vos coordonnées, y compris votre nom, nom d’utilisateur, mot de passe, adresse postale, adresse e-mail, nom de la entreprise, intitulé de poste, numéro de téléphone, numéro de fax, fuseau horaire et le contenu des messages que vous nous envoyez.
Informations d’utilisation/de journal : lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons collecter et conserver des informations (telles que des « journaux ») sur votre utilisation des Services, y compris toutes les actions que vous effectuez en lien avec les Études auxquelles vous avez accès. En outre, nous pouvons enregistrer automatiquement des informations, comme votre adresse de protocole Internet (« Adresse IP »), la géolocalisation de votre appareil, le modèle et la résolution de votre appareil, la version du système d’exploitation, l’historique de navigation, la date et l’heure locales, les niveaux de batterie de l’appareil, les tentatives de connexion, le type de navigateur, les noms de domaine associés à votre fournisseur d’accès à Internet, les lectures des appareils applicables (les taux de glycémie, par exemple) et toute autre information concernant votre interaction avec nos Services.
Informations de communication : nous pouvons collecter des Données à caractère personnel contenues dans vos communications avec nous par e-mail, chat, réseaux sociaux, téléphone ou autre, notamment par l’utilisation de l’intelligence artificielle, et dans certains cas, nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour le faire. Lorsque la loi en vigueur l’autorise, nous pouvons collecter et conserver des dossiers d’appels et de chats avec nos agents, représentants ou employés par message, chat, publication ou fonctionnalité similaire.
Informations sur les essais cliniques : nous pouvons recueillir des Données à caractère personnel en lien avec l’utilisation de nos Services et l’administration d’essais cliniques, dont votre nom, nom de jeune fille, initiales, adresse e-mail, adresse, numéro de téléphone, langue, numéro de sécurité sociale ou autre numéro d’identification gouvernemental, nom d’utilisateur, mot de passe, réponses aux questions de sécurité, numéro de passeport, photo et date d’expiration, sexe, identité de genre, permis de séjour, nationalité, pays d’émission, date et pays de naissance, informations liées à la santé, informations génétiques, Identifiant de l’étude, données du calendrier, dates et heures de rendez-vous, et autres informations relatives aux visites des Participants et aux Participants, y compris le numéro de sélection, ID du participant ou numéro de sujet, et le statut), les informations relatives à la distribution du médicament, les informations relatives aux demandes logistiques (comme les notes de service et les numéros de voyageur fréquent ou de programme de récompenses), les informations liées au consentement, dont les signatures du Patient et du soignant, et les informations liées à et/ou fournies en réponse aux évaluations des résultats cliniques (comme les informations relatives à la qualité de vie pendant la participation à un essai clinique).
Informations financières : si vous utilisez nos Services, nous pouvons collecter des informations financières, par exemple via notre sous-traitant de services de paiement tiers, pour faciliter les paiements, tels que le numéro de compte bancaire, le numéro de carte de débit, le type de carte et la date d’expiration, les informations relatives aux soldes de la carte et aux paiements en attente, l’identifiant fiscal, l’identifiant du bénéficiaire, le numéro de sécurité sociale et les photos de vos reçus pour remboursement.

Si vous ne fournissez aucune de ces informations, ou si nous ne pouvons pas les recueillir pour une raison quelconque, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les Services.

Comment nous recueillons les Données à caractère personnel

Directement auprès de vous : nous collectons les Données à caractère personnel que vous nous fournissez directement, par exemple, si vous choisissez de nous contacter, de nous demander des informations, de vous inscrire pour recevoir des mises à jour ou d’utiliser autrement notre Plate-forme ou nos Services.
Auprès des tiers : nous pouvons collecter des Données à caractère personnel auprès de tiers, notamment les Clients et leurs et nos partenaires commerciaux, les fournisseurs d’analyse de données, les fournisseurs d’appareils mobiles, les fournisseurs d’accès à Internet ou de services mobiles, les fournisseurs de plateformes d’applications mobiles.
Via les technologies de suivi en ligne : nous utilisons des cookies et des technologies similaires dans certains produits pour collecter automatiquement des Données à caractère personnel lorsque vous naviguez sur notre Plate-forme.Pour en savoir plus sur notre utilisation de ces technologies, consultez la Politique relative aux cookies et technologies de suivi.

Comment nous utilisons les Données à caractère personnel

Dans la mesure permise par la loi applicable, nous utilisons les Données à caractère personnel aux fins suivantes :

Pour fournir et personnaliser nos Services, concernant notamment le soutien à la logistique des essais cliniques, le traitement ou l’exécution des commandes de cartes, la fourniture de notifications push, de messages de notification et de messages de données, la gestion de l’enregistrement des jetons, le traitement des paiements, la fourniture du service client, la gestion ou l’entretien des comptes, la fourniture de financement, la vérification des informations sur les clients, la création et la conservation des dossiers commerciaux, la vérification de l’éligibilité, et la mise en œuvre ou la fourniture de services similaires. Si un Équipement fait partie des Services, nous pouvons utiliser et partager votre nom et les coordonnées que vous nous fournissez avec des tiers afin de vous envoyer l'Équipement devant être utilisé dans une Étude. En outre, nous pouvons utiliser et fournir des informations concernant l’utilisation de tout Équipement à des tiers, le cas échéant, afin de fournir les Services et/ou l’Équipement, dont, notamment, l’historique de navigation, les logiciels et paramètres de l’Équipement et les informations générées par l’Équipement.
Pour créer des pistes d’audit, concernant par exemple le suivi de vos activités dans les Services. Vos activités dans les Services peuvent être étiquetées avec votre nom d’utilisateur ou identifiant d’utilisateur, votre prénom et votre nom de famille, et seront associées à vous pour suivre vos activités dans les Services (la « Piste d’audit »). Nous conserverons ces informations même après la suppression de votre compte ou la fin de l’Étude à laquelle vous aurez participé. Ces informations pourront être partagées, ainsi que d’autres informations en lien avec l’Étude, avec le Promoteur et/ou d’autres tiers, dont les autorités réglementaires, selon les instructions du Promoteur, pour remplir nos obligations contractuelles et/ou conformément à une exigence réglementaire. Veuillez consulter la section « Combien de temps nous conservons vos Données à caractère personnel » ci-dessous pour en savoir plus.
Optimiser, améliorer et maintenir nos Services, ce qui inclut le fait de comprendre et analyser la manière dont les utilisateurs interagissent avec nos Services, évaluer l’intérêt des utilisateurs pour certains Services ou fonctionnalités, solliciter des commentaires sur nos Services et résoudre les problèmes.
Pour la recherche et le développement internes, s’agissant de tester, vérifier et améliorer la qualité de nos Services ou en développer de nouveaux
Pour communiquer avec vous, par exemple pour répondre à vos questions et commentaires, vous informer des modifications apportées à nos Services, y compris par l’utilisation de l’intelligence artificielle, et envoyer aux Utilisateurs clients des documents promotionnels sur nos Services, notamment par des moyens électroniques tels que des e-mails. Veuillez noter que nous pouvons utiliser l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone portable que vous fournissez pour vous envoyer des notifications liées à l’Étude à laquelle vous accédez ou à laquelle vous participez. Ces notifications sont envoyées à la demande du Promoteur. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces notifications, veuillez contacter directement le Promoteur. Pour des raisons juridiques, de sécurité ou de sécurité, telles que la protection de notre sécurité, de nos biens ou de nos droits et de ceux de nos utilisateurs ; le respect des exigences légales et réglementaires ; l’application de nos conditions générales et de nos politiques ; la détection, la prévention et la réponse aux incidents de sécurité ; et la protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales.
Dans le cadre d’une transaction d’entreprise, par exemple dans le cadre de la vente d’une partie ou de la totalité de nos actifs ou de nos activités, de l’acquisition d’une partie ou de la totalité d’une autre entreprise ou des actifs d’une autre entreprise, ou d’une autre transaction d’entreprise, notamment en cas de faillite.
Pour remplir toute autre finalité pour laquelle vous les fournissez, dont les finalités décrites lorsque vous fournissez les informations ou donnez votre consentement.

Comment nous divulguons les Données à caractère personnel

Nous pouvons divulguer des informations agrégées sur nos utilisateurs, et des informations qui n’identifient aucune personne, sans restriction.

Nous pouvons divulguer vos Données à caractère personnel avec votre consentement ou dans les circonstances suivantes :

Employés et autres membres du personnel – Nous pouvons partager des Données à caractère personnel avec nos employés et notre personnel (comme les sous-traitants) qui ont besoin de connaître ces informations à des fins commerciales.
Sociétés affiliées – Nous pouvons partager des Données à caractère personnel au sein de notre famille d’entreprises à leurs fins commerciales et marketing, notamment au titre de la publicité ciblée et de la communication avec vous concernant votre utilisation des Services, les problèmes de maintenance, et vous fournir des informations sur les Services que nous pensons susceptibles de vous intéresser.
Prestataires de services – Nous divulguons vos Données à caractère personnel aux prestataires de services/sous-traitants que nous utilisons pour appuyer notre activité, y compris, mais sans s’y limiter, les partenaires d’assistance aux déplacements et de logistique, les opérateurs de covoiturage, les fournisseurs d’analyse de données, les fournisseurs d’hébergement de sites Web et d’autres fournisseurs de technologie.
Partenaires commerciaux – Nous pouvons divulguer des Données à caractère personnel à des partenaires commerciaux de confiance.
Entités menant des essais cliniques – Si vous êtes un Participant à un essai clinique ou le soignant d’un Participant à un essai clinique, nous pouvons partager vos Données à caractère personnel en lien avec l’administration des essais, y compris avec les centres d’essai, les membres du personnel du centre, les Promoteurs et les personnes travaillant pour le compte des Promoteurs, dont les organismes de recherche sous contrat.
Institutions financières – Si votre utilisation des Services nécessite des paiements, par exemple si vous êtes un Participant à un essai clinique, nous pouvons partager vos Données à caractère personnel avec des institutions financières et des parties liées afin de vous transmettre ces paiements, y compris les sous-traitants de cartes, les fournisseurs de remplacement de cartes et les prestataires de service de vérification « connaître vos clients ».
Agences réglementaires – Nous pouvons divulguer des Données à caractère personnel dans le cadre d’un audit par la Food and Drug Administration ou une autre agence réglementaire.
Obligation légale ou raisons de sécurité – Nous pouvons divulguer des Données à caractère personnel à un tiers lorsque nous pensons de bonne foi que leur divulgation est raisonnablement nécessaire pour (a) satisfaire ou respecter une exigence de la loi, réglementation ou procédure judiciaire, ou une demande gouvernementale exécutoire, (b) poursuivre ou enquêter sur la violation potentielle d’une condition ou d’un accord que vous avez avec nous, (c) détecter, prévenir ou réagir à une fraude, ou des problèmes de sécurité ou techniques, (d) soutenir les fonctions d’audit et de conformité, ou (e) protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’emploi de Suvoda, et de ses employés et Clients, ou du public contre les préjudices.
Fusion ou changement de contrôle – Le cas échéant, nous pouvons divulguer des Données à caractère personnel à des tiers si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou toute autre transaction impliquant un changement de contrôle dans notre entreprise, y compris, mais sans s’y limiter, une faillite ou une procédure similaire. Lorsque la loi l’exige, nous vous en informerons avant la divulgation.
Autre – Nous pouvons divulguer des Données à caractère personnel à des tiers lorsque vous le demandez explicitement ou y consentez explicitement, ou aux fins pour lesquelles vous nous avez divulgué les Données à caractère personnel comme indiqué au moment de la divulgation (ou évoqué au moment de la divulgation).

Cookies et autres technologies de suivi

Nous et nos prestataires de services pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour recueillir des informations sur l’utilisation et le navigateur concernant la façon dont vous utilisez notre Plate-forme. Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent inclure des cookies et des balises Web qui nous permettent de vérifier l’intégrité du système et du serveur, et de générer des statistiques sur la popularité de certains contenus. Nous traitons les informations collectées par le biais de ces technologies, qui peuvent inclure ou être combinées avec des Données à caractère personnel, pour exploiter certaines fonctionnalités de notre Plate-forme, pour améliorer votre expérience par la personnalisation, et pour nous aider à mieux comprendre les fonctionnalités de notre Plate-forme qui vous intéressent le plus, vous et les autres utilisateurs.

Interaction avec les clients : nous améliorons nos interactions avec les clients en offrant des fonctionnalités telles que les processeurs de paiement pour faciliter les paiements en ligne.Chacune de ces offres est régie par les conditions générales et les politiques du prestataire de services sous-jacent.

Google Analytics: Pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise les données, consultez la Politique de confidentialité de Google et la page de Google sur « Comment Google utilise les données de la Plate-forme ou des applications qui utilisent nos services ». Vous pouvez télécharger le module complémentaire de navigateur de désactivation Google Analytics pour chaque navigateur Web que vous utilisez, mais cela n’empêche pas l’utilisation d’autres outils d’analyse. Pour en savoir plus sur les cookies Google Analytics, consultez la page Utilisation des cookies Google Analytics sur les sites Web.

Vente ou partage d’données à caractère personnel : bien que nous ne vendions pas de Données à caractère personnel en échange d’une contrepartie monétaire, nous partageons des Données à caractère personnel pour d’autres avantages, ce qui pourrait être considéré comme une « vente » ou un « partage » en vertu de diverses lois sur la protection des données, car ces transactions sont parfois définies de manière large pour inclure des activités telles que la diffusion de publicités basées sur les centres d’intérêt sur des sites Web ou permettre à des tiers de recevoir certaines informations, telles que des cookies, une adresse IP et/ou un comportement de navigation. De même, nous pratiquons la publicité basée sur les intérêts lorsque nous utilisons des données sur vos activités sur notre Plate-forme pour vous proposer des publicités sur des sites Web détenus ou contrôlés par des tiers. C’est dans ce contexte que nous avons transmis aux réseaux publicitaires, aux fournisseurs d’analyse de données, aux réseaux sociaux et aux plateformes de partage de vidéos des Données à caractère personnel telles que votre adresse IP, les informations sur votre appareil, les informations sur l’activité sur Internet et d’autres réseaux électroniques, et les informations de géolocalisation au cours des douze derniers mois.

Cliquez ici pour consulter la Politique relative aux cookies.

Combien de temps conservons-nous vos Données à caractère personnel ?

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire : (i) pour faire des affaires avec les Clients ; (ii) pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique ; et (iii) pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, résoudre les litiges et faire appliquer tout accord.

Les critères que nous utiliserons pour déterminer la durée de conservation de vos Données à caractère personnel comprennent la nature de notre relation commerciale avec vous, nos droits légaux, nos obligations et les exigences de conservation qui s’appliquent à nous, et le fait que nous ayons un objectif commercial continu pour conserver vos Données à caractère personnel, comme communiquer avec vous au sujet des Services en cours ou potentiels que vous demandez.

Veuillez noter que nous conserverons la Piste d’audit si nécessaire pour remplir nos obligations légales, réglementaires ou contractuelles. Le cas échéant, les Données à caractère personnel seront séparées pour limiter le traitement des données et elles seront stockées et conservées en vertu de nos obligations légales, réglementaires ou contractuelles applicables correspondantes.

Liens vers des sites Web tiers

Nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites Web ou services liés à notre Plate-forme, ce qui inclut les informations ou le contenu qu’ils contiennent. Nous vous recommandons d’investiguer et de poser des questions avant de divulguer des Données à caractère personnel à des tiers, car toutes les Données à caractère personnel divulguées seront traitées conformément à la politique de confidentialité du tiers concerné.

Dans certains cas, nous proposons des liens vers des plateformes de réseaux sociaux (comme Facebook, Instagram, LinkedIn, X (anciennement Twitter) et YouTube) qui vous permettent de vous connecter facilement avec nous ou de partager des informations sur les réseaux sociaux. Tout contenu que vous publiez sur ces pages de réseaux sociaux est soumis aux Conditions d’utilisation et aux Politiques de confidentialité desdites plateformes.

Utilisation internationale et transferts de données transfrontaliers

Si vous accédez à nos produits, veuillez noter que nos produits sont hébergés aux États-Unis et en Europe. Lorsque la loi applicable l’autorise, Suvoda transfère, traite et stocke des informations vous concernant sur des serveurs situés dans un certain nombre de pays, dont les États-Unis, qui n’offrent pas un niveau de protection équivalent en matière de confidentialité à celui qui est offert dans d’autres territoires, tels que l’Union européenne. Nous pouvons également sous-traiter le traitement de vos informations à des tiers situés dans des pays autres que votre pays d’origine, ou les partager avec eux.

Veuillez noter que dans certaines situations, nous pouvons être tenus de divulguer des Données à caractère personnel en réponse à des demandes légales des autorités publiques, par exemple pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi.

Concernant les particuliers au Japon : Comme mentionné à la section Comment nous divulguons les Données à caractère personnel ci-dessus, nous utilisons conjointement vos Données à caractère personnel avec nos filiales et sociétés affiliées aux fins décrites dans la Politique.Les catégories de Données à caractère personnel utilisées conjointement sont également décrites à la section Données à caractère personnel que nous collectons de la Politique. La partie responsable de cette utilisation conjointe est Suvoda Software GK, Roppongi Hills North Tower 17F, 6-2-31 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032, Japan. Pour en savoir plus sur l’utilisation conjointe, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@suvoda.com.

Veuillez noter que vos Données à caractère personnel peuvent être transférées en dehors du Japon. Lorsque nous transférons vos Données à caractère personnel vers des pays non reconnus comme « adéquats » par la Commission de protection des données à caractère personnel (« CPP »), conformément à la Loi japonaise sur la protection des Données à caractère personnel, nous concluons des accords écrits avec les tiers situés hors du Japon. Pour consulter la description des systèmes et cadres étrangers pouvant affecter la mise en œuvre de mesures équivalentes par le tiers concerné, cliquez ici.

Pour en savoir plus sur les transferts transfrontaliers, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@suvoda.com.

Nous mettrons en œuvre des mesures de sécurité destinées à protéger vos Données à caractère personnel, par exemple en désignant une personne chargée de contrôler la manière dont les Données à caractère personnel sont traitées et en clarifiant la portée des Données à caractère personnel que le personnel doit traiter.

Si vous pensez que nous avons violé l’un quelconque des droits qui vous sont accordés en vertu de la Loi sur la protection des Données à caractère personnel, vous pouvez déposer une plainte auprès du PPC.

Concernant les personnes situées dans l’Union européenne, l’Espace économique européen, la Suisse, le Brésil et le Royaume-Uni : Suvoda ne transférera les Données à caractère personnel à des tiers situés en dehors de ces pays/régions qu’après avoir mis en place des mesures de protection appropriées concernant le transfert des Données à caractère personnel par des méthodes légales et approuvées.

Actuellement, Suvoda se conforme au Cadre de protection des données UE-États-Unis (« CPD UE-États-Unis »), à l’extension au Royaume-Uni du CPD UE-États-Unis, et au Cadre de protection des données Suisse-États-Unis (« CPD Suisse-États-Unis ») établis par le Département du Commerce des États-Unis, en ce qui concerne le traitement des Données à caractère personnel reçues de l’UE, du Royaume-Uni et de Suisse respectivement, et avec la Loi générale brésilienne sur la protection des données (« LGPD »). Suvoda a certifié au Département du commerce des États-Unis qu’elle adhère aux Principes du cadre de protection des données (« Principes du CPD UE-États-Unis ») en ce qui concerne le traitement des Données à caractère personnel reçues de l’Union européenne en s’appuyant sur le CPD UZ-États-Unis et du Royaume-Uni (dont Gibraltar) en s’appuyant sur l’extension au Royaume-Uni du CPD UE-États-Unis. Suvoda a certifié au ministère du Commerce des États-Unis qu’elle adhère aux Principes du programme Cadre de protection des données (« Principes du CPD Suisse-États-Unis » et, collectivement avec les Principes du CPD EU-U.S., les « Principes du CPD ») en ce qui concerne le traitement des Données à caractère personnel reçues de la Suisse en vertu du CPD Suisse-États-Unis.

En cas de divergence entre les conditions de la Politique et les Principes du CPD et/ou la Principes du CPD Suisse-États-Unis, les Principes du CPD applicables prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme de Cadre de protection des données (« CPD ») et pour consulter notre certification, veuillez consulter https://www.dataprivacyframework.gov/.

Dans le cadre du programme CPD, nous nous engageons à soumettre toutes les Données à caractère personnel applicables reçues de l’UE, du Royaume-Uni et de Suisse aux principes du CPD, en nous fondant sur les CPD, son extension au Royaume-Uni et le CPD Suisse-États-Unis.

La Commission fédérale du commerce a compétence concernant la conformité de Suvoda avec le CPD UE-États-Unis, l’extension au Royaume-Uni du CPD UE-États-Unis et le CPD Suisse-États-Unis.

Vos choix et droits en vertu du CPD

Si vos Données à caractère personnel doivent être utilisées à une nouvelle fin qui est sensiblement différente de la ou des finalité(s) pour lesquelles elles ont été initialement collectées ou ultérieurement autorisées, ou transférées à un tiers non mandataire, vous aurez, le cas échéant, la possibilité de refuser que vos Données à caractère personnel soient utilisées ou transférées. Lorsque les informations en question sont des Données à caractère personnel sensibles, votre consentement explicite affirmatif sera obtenu avant le traitement prévu.

En vertu du CPD, tel que détaillé dans cette Politique, vous pouvez, en votre nom personnel (si possible), ou par notre intermédiaire ou celui de votre centre clinique (le cas échéant), demander une confirmation quant à savoir si nous traitons vos Données à caractère personnel, demander à les consulter, et demander que nous corrigions, modifions ou supprimions lesdites informations si elles sont inexactes ou ont été traitées en violation des Principes du CPD.

Concernant les transferts ultérieurs

Lorsque nous recevons des Données à caractère personnel en vertu du principe du CPD, nous demeurons responsables de tout transfert ultérieur de celles-ci à un tiers (un « Transfert ultérieur »), à moins que nous ne soyons pas responsables de l’événement susceptible de donner lieu à un dommage présumé.

Comment exercer vos droits, demander plus d’informations ou déposer une plainte en vertu du CPD

Conformément aux Principes du CPD UE-États-Unis, Suvoda s’engage à résoudre les plaintes concernant votre vie privée et notre collecte ou utilisation de vos Données à caractère personnel transférées aux États-Unis conformément aux Principes du CPD. Les personnes de l’Union européenne, de la Suisse et du Royaume-Uni ayant des questions ou des plaintes concernant le CPD doivent d’abord contacter (i) si elles sont Participant ou soignant dans le cadre d’un essai clinique, leur centre clinique ou (ii) s’il ne s’agit pas de Participants ou de soignants dans le cadre d’un essai clinique, nous directement sur privacy@suvoda.com ou à l’adresse :

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100

Conshohocken, PA 19428

ATTN: Privacy Officer

Téléphone : 1-855-788-6321

E-mail : privacy@suvoda.com

SRL Suvoda

10 Bld I.C. Bratianu, Floor 3, District 3

Bucharest, Romania, 011413

ATTN: Privacy Officer

Téléphone : +40 (31) 2265529

Numéro gratuit : 0800-896-362

E-mail : privacy@suvoda.com

Vous pouvez également contacter notre représentant local :

dans l’UE à l’adresse : be-info@cranium.eu (également RTD local)
au Royaume-Uni à l’adresse : be-info@cranium.eu
au Brésil à : dpo@mkr.com.br (RTD local : MKR Consultoria LTDA.)

Suvoda s’est en outre engagée à transmettre les plaintes non résolues en matière de confidentialité en vertu des Principes du CPD concernant ses produits et services à un mécanisme indépendant de résolution des litiges : les Services du cadre de protection des données, exploités par les Programmes nationaux de BBB. Si vous ne recevez pas d’accusé de réception de votre plainte en temps opportun ou si votre plainte n’est pas traitée de manière satisfaisante, veuillez consulte https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers pour en savoir plus et pour déposer une plainte. Ce service vous est fourni gratuitement.

Si votre plainte CPD ne peut pas être résolue par les voies susmentionnées, sous certaines conditions, vous pourrez invoquer un arbitrage contraignant au titre de certaines réclamations résiduelles non résolues par d’autres mécanismes de recours. Voir https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2.

Coordonnées. Si vous avez des questions concernant cette Politique ou la manière dont nous collectons, utilisons, stockons ou traitons les Données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à privacy@suvoda.com ou en envoyant un courrier recommandé à :

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA

ATTN: Privacy Department

Comment nous protégeons les Données à caractère personnel

Nous avons mis en œuvre des mesures commercialement raisonnables destinées à protéger vos Données à caractère personnel contre la perte accidentelle et contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est jamais totalement sécurisée. Malgré nos efforts visant à stocker les Données à caractère personnel dans un environnement sécurisé, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des Données à caractère personnel pendant leur transmission ou leur stockage sur nos systèmes.

Exercer vos droits de protection des renseignements personnels

En fonction de votre lieu de résidence (et de la fonction au titre de laquelle vous utilisez les Services), vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos Données à caractère personnel en vertu des lois en vigueur en matière de protection des données :

Accès – Le droit de demander l’accès à toutes les Données à caractère personnel que nous pouvons avoir à votre sujet et d’en obtenir une copie.
Suppression – Le droit de supprimer vos Données à caractère personnel que nous avons collectées ou obtenues, sous réserve de certaines exceptions. Si vous souhaitez supprimer vos Données à caractère personnel liées à un essai clinique, veuillez contacter le Promoteur de l’Étude. À la demande du Promoteur, nous pourrons procéder à la suppression des Données à caractère personnel que vous avez fournies. Si nous supprimons ces Données à caractère personnel, vous ne pourrez plus accéder à certains Services.
Correction – Le droit de demander que nous rectifiions toute inexactitude dans vos Données à caractère personnel, sous réserve de certaines exceptions.
Refuser certains traitements – Le droit de : (a) refuser le traitement de vos Données à caractère personnel à des fins de publicité ciblée, (b) refuser la vente ou le partage de vos Données à caractère personnel ; (c) limiter l’utilisation de vos Données à caractère personnel sensibles (le cas échéant) et (d) refuser le profilage dans le cadre de décisions qui produisent des effets juridiques ou similaires significatifs. Nous ne collectons et ne traitons pas de Données à caractère personnel sensibles en dehors des finalités autorisées par la loi (cf. l’article 7027(m) en vertu de la Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs) ; nous n’offrons donc pas la possibilité de limiter leur utilisation. Nous nous abstenons d’effectuer votre profilage ou celui d’autres personnes d’une manière qui entraînerait des effets juridiques ou autrement significatifs, et nous ne proposons donc pas de désabonnement.
Objection/Restriction du traitement – Le droit de contester le traitement de vos Données à caractère personnel ou de nous empêcher de traiter vos Données à caractère personnel dans certaines circonstances.
Retrait du consentement – Le droit de révoquer votre consentement lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos Données à caractère personnel. Vous pouvez également avoir le droit d’obtenir des informations concernant la possibilité de ne pas donner votre consentement et sur les conséquences d’un tel refus.
Prise de décision automatisée – Le droit de savoir quand vous êtes subordonné à une prise de décision automatisée, les Données à caractère personnel utilisées pour rendre la décision, les principaux facteurs et paramètres impliqués dans la décision, et l’examen ou la correction humaine de la décision (ou de ses données sous-jacentes, le cas échéant). Vous pouvez également avoir le droit de consentir ou de refuser cette prise de décision automatisée, en fonction de votre emplacement.
Déposer une plainte – Le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle ou d’une autre agence réglementaire si vous estimez que nous avons violé l’un quelconque des droits qui vous sont accordés en vertu des lois en vigueur en matière de protection des données. Avant de le faire, nous vous encourageons à nous contacter d’abord afin de nous donner l’occasion de répondre à vos préoccupations directement.

Sauf indication contraire ci-dessus, pour exercer l’un des droits de protection des renseignements personnels qui vous sont accordés en vertu des lois en vigueur en matière de protection des données, envoyez-nous un e-mail à privacy@suvoda.com.Veuillez noter que, le cas échéant, nous pourrons vous demander de contacter le Promoteur de l’Étude concernée pour exercer vos droits.

Vous ne ferez l’objet d’aucune discrimination au titre de votre exercice des droits énoncés dans la Politique. Toutefois, si vous révoquez votre consentement ou vous opposez au traitement de vos Données à caractère personnel, ou si vous choisissez de ne pas fournir certaines Données à caractère personnel, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir tout ou partie de nos Services.

Seul vous, ou un représentant autorisé que vous autorisez à agir en votre nom, pouvez faire une demande liée à vos Données à caractère personnel. Vous pouvez également faire une demande au nom de votre enfant mineur. Nous devrons vérifier votre identité avant de répondre à vos demandes, et si nous ne pouvons pas vérifier votre identité, nous pourrons vous demander des renseignements supplémentaires. Si vous êtes un représentant autorisé à faire une demande au nom d’une autre personne, nous devrons également vérifier votre identité, ce qui peut nécessiter une preuve l’autorisation écrite dont vous bénéficiez ou une preuve de procuration. Nous nous efforçons de répondre aux demandes dans les délais requis par la loi applicable.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à vos demandes, sauf si elles sont excessives ou répétitives. Si nous déterminons qu’une demande entraîne des frais, nous vous indiquerons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de répondre à votre demande. Nous pouvons refuser certaines demandes ou répondre à certaines d’entre elles qu’en partie, comme le permet ou l’exige la loi. Si vous n’êtes pas satisfait de la résolution de votre demande et que vous avez le droit de faire appel de cette décision, vous serez informé de notre procédure d’appel dans notre réponse à votre demande.

Confidentialité des enfants

Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment de Données à caractère personnel auprès d’enfants, au sens de la loi applicable, sans le consentement écrit des parents. Si nous apprenons que nous avons recueilli des Données à caractère personnel auprès d’un enfant sans ce consentement, nous prendrons rapidement des mesures pour supprimer lesdites informations.

Personnes situées dans l’Union européenne, l’Espace économique européen, la Suisse, le Brésil et le Royaume-Uni

Cette section renferme des informations supplémentaires concernant le traitement par Suvoda des Données à caractère personnel des personnes situées dans l’Union européenne (l’« UE »), dans l’Espace économique européen (l’« EEE »), en Suisse, au Brésil et au Royaume-Uni conformément au Règlement de l’UE sur la protection des données, à la LGPD, au Règlement britannique sur la protection des données et à la Loi fédérale suisse sur la protection des données.

Bases juridiques du traitement

Notre base juridique pour le traitement des Données à caractère personnel dépend des Données à caractère personnel concernées et du contexte dans lequel nous les traitons. Lorsque Suvoda agit en tant que responsable du traitement, nous traitons vos Données à caractère personnel : avec votre consentement ; lorsque cela est nécessaire pour exécuter un contrat ; pour nous conformer à nos obligations légales ; lorsque cela est dans notre intérêt légitime (ce qui inclut les finalités décrites dans la Politique) et que ces intérêts ne sont pas supérieurs à vos droits et libertés ; lorsque cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne physique ; et/ou lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité officielle dévolue à Suvoda.

Données de catégorie spéciale

Suvoda collecte uniquement des Données de catégorie spéciale lorsque nous avons une base légale pour le faire qui est autorisée en vertu de l’Article 9 du RGPD et de l’Article 11 de la LGPD, et notamment, le cas échéant, pour fournir les Services. Afin de fournir les Services, nous pouvons collecter des données qui révèlent votre origine raciale ou ethnique, ou votre état de santé selon les services que nous fournissons.

Résidents de Californie

Cette section renferme des informations supplémentaires concernant les pratiques de Suvoda en vertu de la loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs et de ses décrets d’application, tels que modifiés par la loi californienne sur les droits de protection de la vie privée (la « CCPA »), où « Données à caractère personnel » s’entend au sens de la CCPA.

Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur les catégories de Données à caractère personnel que nous avons collectées auprès des résidents de Californie au cours des douze mois précédant la date de la dernière mise à jour de la Politique et les catégories de tiers auxquels nous vendons ou transmettons des Données à caractère personnel. Pour chaque catégorie de Données à caractère personnel énoncée dans le tableau ci-dessous, les catégories de tiers auxquels nous les divulguons à des fins professionnelles ou commerciales sont énoncées à la section Comment nous divulguons les Données à caractère personnel figurant ci-dessus.

Catégorie de Données à caractère personnel sensibles indiquée dans le Code Civ. de la Californie § 1798.140	Catégories de tiers auxquels nous vendons ou transmettons des Données à caractère personnel
Identifiants personnels, dont le nom réel, l’alias, l’adresse postale, l’identifiant personnel unique, l’identifiant en ligne, l’adresse de protocole Internet, l’adresse e-mail ou d’autres éléments similaires.	Prestataires de services tiers
Le client californien enregistre des Données à caractère personnel (Code Civ. Cal. § 1798.80(e)), dont le nom, la signature, les caractéristiques physiques ou la description, l’adresse, le numéro de téléphone, le parcours éducatif, l’emploi, les antécédents professionnels, etc.	Prestataires de services tiers
Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale. Cela peut inclure l’âge, le statut d’ancien combattant, les informations sur l’hébergement, l’identité et l’expression sexuelles, l’orientation sexuelle et la religion.	Prestataires de services tiers
Informations commerciales, dont les dossiers sur les biens personnels, les produits ou les services achetés, obtenus ou envisagés, ou d’autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation.	Prestataires de services tiers
Informations sur l’activité sur Internet et d’autres réseaux électroniques, dont, notamment, l’historique de navigation, l’historique de recherche et les informations sur les interactions individuelles avec un site Web, une application ou une publicité sur Internet.	Prestataires de services tiers
Données de géolocalisation, telles que votre adresse IP.	Prestataires de services tiers
Données sensorielles, comme des informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires.	Nous ne vendons ni ne partageons cette catégorie de Données à caractère personnel.
Informations professionnelles ou liées à l’emploi.	Nous ne vendons ni ne partageons cette catégorie de Données à caractère personnel.
Informations non publiques en matière d’éducation au sens de la loi Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. § 1232g ; 34 C.F.R. Part 99)	Nous ne vendons ni ne partageons cette catégorie de Données à caractère personnel.
Déductions tirées des informations susmentionnées pour créer un profil vous concernant reflétant vos préférences, caractéristiques, tendances psychologiques, prédispositions, comportements, attitudes, intelligence, capacités et aptitudes.	Nous ne vendons ni ne partageons cette catégorie de Données à caractère personnel.
Catégorie de Données à caractère personnel sensibles indiquée dans le Code. Civ. Code § 1798.140, dont le numéro de sécurité sociale, le numéro de permis de conduire, la carte d’identité nationale ou le numéro de passeport ; les données de citoyenneté ou d’immigration ; l’origine raciale ou ethnique ; les identifiants d’accès au compte (comme les noms d’utilisateur ou les numéros de compte combinés avec un mot de passe ou un autre code de sécurité/d’accès pour accéder à un compte) ; la géolocalisation précise ; les données génétiques ; les Données à caractère personnel recueillies et analysées concernant la santé.	Prestataires de services tiers

LGPD

Aux fins de la LGPD, en plus des droits de protection de la vie privée décrits ci-dessus, les personnes concernées peuvent également (i) demander la confirmation du traitement des données ; (ii) demander l’anonymisation, le blocage ou l’effacement de données dont le traitement est jugé inutile, excessif ou non conforme à la réglementation sur la protection des données ; (iii) demander la portabilité des Données à caractère personnel, le cas échéant ; (iv) demander l’effacement des Données à caractère personnel traitées avec le consentement de la personne concernée, sauf en cas d’exceptions légales ; (v) demander des informations sur les entités publiques et privées avec lesquelles le responsable du traitement a partagé des données ; (vi) demander des informations concernant les conséquences du refus de consentement ; et (vii) déposer une plainte auprès de l’Autorité brésilienne de protection des données (« ANPD »).

Toutes les demandes d’exercice des droits des personnes concernées seront analysées et, si elles ne peuvent pas être satisfaites, une justification raisonnable sera présentée.

Pour exercer des droits au Brésil, veuillez contacter le RTD local MKR Consultoria LTDA. suvoda.dpo@mkr.com.br.

Modification de la Politique

Veuillez noter que nous pouvons modifier ou mettre à jour la Politique ; veuillez donc la consulter périodiquement. Si nous apportons des modifications importantes à la façon dont nous traitons les Données à caractère personnel, nous vous en informerons conformément à la loi applicable. Sauf indication contraire, toute modification de la Politique s’appliquera immédiatement dès sa publication sur notre site Web : https://www.suvoda.com/suvoda-privacy-policy-and-terms-of-use. Il vous incombe de visiter périodiquement cette Plate-forme pour vous tenir informé de tout changement.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant nos pratiques ou la Politique, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@suvoda.com.

CONDICIÓNS DE USO DA PLATAFORMA SUVODA

Concedéuselle acceso á Plataforma de Suvoda (a «Plataforma») xa sexa pola súa participación nun ensaio clínico (ou como coidador dun participante nun ensaio clínico) ou mediante o acceso autorizado que lle outorgou un cliente de Suvoda (un «Cliente») para realizar determinados servizos en nome dun Cliente ou para proporcionar acceso en liña aos produtos e servizos de Suvoda. A Plataforma consta dos produtos de Suvoda LLC, unha empresa estadounidense con domicilio social en 181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA, e as súas Filiais (en diante denominadas conxuntamente «Suvoda», «Greenphire», «nós», «noso» ou «nos»), incluíndo, entre outros produtos de Suvoda, a tecnoloxía de resposta interactiva ou «IRT» (Interactive Response Technology), o consentimento electrónico (eConsent), a programación (Scheduling), as viaxes de Greenphire (Greenphire Travel), a avaliación electrónica de resultados clínicos ou «eCOA» (Electronic Clinical Outcomes Assessment(s)), os pagos a pacientes de Greenphire (Greenphire Patient Payments), a elaboración de orzamentos e a análise comparativa (Budgeting & Benchmarking) e os produtos de pago no sitio (Site Payments) mais os servizos relacionados («os Servizos»). En relación cos Servizos, tamén se lle pode conceder acceso a un dispositivo, unha tarxeta SIM ou outro hardware («Hardware»). Para os efectos destas Condicións de uso («Condicións»), a referencia á «Plataforma» inclúe o Hardware e a referencia a «Filiais» refírese a calquera corporación ou outra entidade que controle, estea controlada por ou estea baixo control común coa parte mencionada.

Estas Condicións rexen o uso da Plataforma e son legalmente vinculantes entre vostede (tamén denominado o «Usuario») e Suvoda. Se non está de acordo con quedar vinculado por estas Condicións, deixe de usar a Plataforma inmediatamente. O INCUMPRIMENTO DESTAS CONDICIÓNS PODE TER CONSECUENCIAS NEGATIVAS, INCLUÍNDO, SEN LIMITACIÓN, A DESACTIVACIÓN POLA NOSA PARTE DO SEU ACCESO Á PLATAFORMA E/OU, SE É O CASO, A DESACTIVACIÓN DA SÚA CAPACIDADE DE USAR A TARXETA DE DÉBITO QUE SE LLE PROPORCIONOU EN RELACIÓN COA SÚA PARTICIPACIÓN NO ENSAIO CLÍNICO.

Ao usar a Plataforma, acepta e comprométese a cumprir estas Condicións e o noso Aviso de Privacidade, que se atopa a continuación.

ESTAS CONDICIÓNS CONTEÑEN UNHA CLÁUSULA DE ARBITRAXE E UNHA RENUNCIA AOS DEREITOS DE PRESENTAR UNHA DEMANDA COLECTIVA CONTRA NÓS. AGÁS POR CERTOS TIPOS DE CONTROVERSIAS MENCIONADAS NESTA CLÁUSULA DE ARBITRAXE, VOSTEDE E SUVODA ACORDAN QUE AS CONTROVERSIAS ENTRE NÓS SERÁN RESOLTAS MEDIANTE ARBITRAXE VINCULANTE OBRIGATORIO, E VOSTEDE E SUVODA RENUNCIAN A CALQUERA DEREITO A QUE A SÚA CONTROVERSIA SEXA DECIDIDA POR UN TRIBUNAL OU XURADO OU A PARTICIPAR NUNHA DEMANDA COLECTIVA OU UNHA ARBITRAXE COLECTIVA.

Acceso á Plataforma. Suvoda outórgalle unha licenza non exclusiva, non transferible, non sublicenciable, revogable e limitada para usar e acceder á Plataforma e, na medida en que corresponda, para realizar os Servizos en nome do Cliente. Vostede recoñece que a Plataforma está aloxada por un provedor de servizos de aloxamento na nube de terceiros (o «Provedor de aloxamento»). Suvoda non se responsabiliza dos actos ou omisións do Provedor de aloxamento. Unha lista representativa, pero non exhaustiva, dos posibles usos da Plataforma inclúe: (a) enviar recibos para reembolsos; (b) ver os saldos das tarxetas de débito e o histórico de transaccións; (c) transferir fondos á súa conta bancaria; (d) denunciar unha tarxeta de débito perdida ou roubada; (e) revisar os extractos da conta; (f) indicar alertas; (g) prestar servizos de xestión de viaxes; (h) prestar servizos de divulgación, apoio e formación; (i) revisar e formalizar documentos de consentimento informado; (j) completar enquisas; e (l) acceder a produtos de software para ensaios clínicos e hardware relacionado.
Cambios na Plataforma. Reservámonos o dereito de mellorar, optimizar, modificar ou interromper características ou funcionalidades da Plataforma de forma periódica (denominadas conxuntamente «Modificacións»).
Seguridade. Implementamos medidas de seguridade destinadas a protexer a información persoal que recompilamos sobre vostede fronte a perdas, mal uso, acceso, divulgación, alteración e destrución non autorizados. Reservámonos o dereito de suspender o acceso á Plataforma en caso de sospeita ou violación real da seguridade. Non obstante, ningún sistema de seguridade é infalible. Non nos responsabilizamos dos danos causados polo acceso non autorizado derivado de accións ou omisións súas ou de terceiros.
Recursos de terceiros. A Plataforma pode permitirlle vincular a software ou tecnoloxía de terceiros e/ou proporcionar ligazóns a sitios web, contido ou recursos de terceiros (denominados conxuntamente «Recursos de terceiros»). Non nos responsabilizamos do contido de ningún recurso de terceiros, nin de ningún cambio ou actualización deses recursos de terceiros. Suvoda non será responsable de ningún dano ou perda causado ou presuntamente causado por ou en relación co seu uso ou a súa confianza en calquera contido, ben ou servizo dispoñibles en ou a través de calquera Recurso de terceiros.
Propiedade intelectual. A Plataforma e todas as súas melloras, actualizacións, modificacións, personalizacións, obras derivadas, algoritmos, compilacións, agregacións, códigos fonte e/ou códigos obxecto, e copias dos mesmos, así como toda información, métodos, procesos e toda a propiedade intelectual contida nela (denominados conxuntamente a «Propiedade intelectual») son e seguirán sendo propiedade de Suvoda. Suvoda ten e conservará o dereito e a titularidade exclusivos de todas as patentes, dereitos de autor, marcas comerciais, segredos comerciais e todos os demais dereitos de propiedade intelectual relacionados coa Propiedade Intelectual. Nada nestas Condicións se interpretará como unha transferencia de ningún aspecto deses dereitos en favor de vostede, coa excepción do seu dereito limitado a usar e acceder á Plataforma de acordo con estas Condicións de uso. Suvoda terá dereito a rexistrar patentes, marcas comerciais e dereitos de autor relacionados coa Plataforma ante calquera autoridade estatal en calquera parte do mundo. Para evitar dúbidas, vostede non posúe ningún hardware nin ningunha propiedade intelectual do mesmo ou relacionada con el. Vostede tomará as medidas razoables para protexer todo o Hardware e devolvelo en bo estado de funcionamento segundo as indicacións da empresa farmacéutica, biotecnolóxica ou de dispositivos médicos promotora (o «Promotor») do ensaio ou estudo clínico correspondente (o «Estudo»), ou da persoa designada polo Promotor, agás polo desgaste normal. Suvoda e/ou os seus licenciantes seguen sendo os únicos propietarios de todos os dereitos, títulos e intereses nos Servizos. Agás o indicado nestas Condicións, Suvoda non lle outorga ningún dereito sobre patentes, dereitos de autor, segredos comerciais, marcas comerciais ou calquera outro dereito con respecto aos elementos do Hardware.
Confidencialidade. A propiedade intelectual de Suvoda, así como calquera outra información confidencial ou de propiedade exclusiva relacionada con Suvoda e/ou a Plataforma («Información Confidencial»), é confidencial e non se pode divulgar a terceiros sen o consentimento expreso por escrito de Suvoda. Vostede protexerá a confidencialidade da Información Confidencial do mesmo xeito que protexe a confidencialidade da súa propia información confidencial e exclusiva similar, pero en ningún caso cun coidado inferior ao razoable á hora de protexer a Información Confidencial. Se a lei o obriga a divulgar a Información Confidencial, deberá notificar a Suvoda previamente dita divulgación obrigatoria (na medida en que estea legalmente permitido) e proporcionar asistencia razoable, sen custo ningún para Suvoda, se desexamos impugnala. Terá que devolver ou destruír toda a Información Confidencial cando xa non sexa necesaria ou ao finalizar a vixencia destas Condicións, o que ocorra primeiro. As súas obrigas ao abeiro desta Sección 6 sobrevivirán á rescisión destas Condicións.
Uso da Plataforma. Pode usar a Plataforma unicamente en relación cos Servizos e todo uso deberá ser conforme a estas Condicións e á lexislación aplicable. Para evitar dúbidas, vostede acepta observar e cumprir todas as leis aplicables, os Códigos de boas prácticas (tal como se define a continuación) e calquera instrución ou condición que lle notifique Suvoda ou unha entidade relevante que realice o Estudo. «Códigos de boas prácticas» refírese a todas as directrices que rexen o uso ou a prestación de servizos de telecomunicacións móbiles e datos emitidas por organismos xeralmente recoñecidos ou adoptadas por Suvoda ou os seus provedores terceiros en cada momento. Todos os fondos emitidos aos participantes en ensaios clínicos («Participantes») deben ser conformes ao acordo de ensaio clínico aplicable para fins lexítimos relacionados co ensaio clínico ou servizos aprobados contractualmente, para os cales o reembolso aos Participantes sexa legal e apropiado, e de acordo coas regras da Plataforma. Os nomes de usuario e os contrasinais non poden ser transferidos nin compartidos por máis dunha persoa. Deberá facer todo o posible, dentro do comercialmente razoable, para manter internet, o hardware, o software e os sistemas relacionados conforme aos requisitos estándar da industria ou por riba deles. Haberá de notificar a Suvoda de inmediato: (i) calquera acceso ou uso non autorizado; (ii) se perde ou se lle rouba algunha conta de Usuario ou Participante ou información persoal; ou (iii) se ten coñecemento de calquera infracción destas Condicións por parte de calquera persoa, incluídos outros Usuarios ou Participantes. Ao usar a Plataforma, cada Usuario declara que é maior de 18 anos. Suvoda resérvase o dereito de empregar calquera medio técnico necesario para verificar que o uso da Plataforma cumpre con estas Condicións e de poñer fin a calquera uso non autorizado da Plataforma.
Autorización para vincular o uso da plataforma por parte de empregadores e empregados. Se utiliza a plataforma na súa capacidade de empregado ou axente dunha empresa ou calquera outra entidade xurídica, vostede garante que está autorizado para vincular legalmente a dita empresa, entidade e calquera Filial correspondente. Se non ten tal autoridade, non debe aceptar estas Condicións e non pode utilizar esta Plataforma de ningún xeito. Se está autorizado para vincular legalmente a dita empresa ou entidade, debe cumprir as obrigas que a empresa ou outra entidade deba satisfacer ao abeiro destas Condicións cando use vostede a Plataforma.
Se emprega a Plataforma na súa capacidade de empregado ou axente dunha empresa ou calquera outra entidade xurídica, en relación con suxeitos de estudo a cuxa información estea a acceder ou modificar mediante os Servizos, declara e garante que:
- Obtivo o correspondente consentimento por escrito ou confirmou que o Participante ou o representante legalmente autorizado do Participante deu o seu consentimento correspondente, de ou con respecto a cada interesado cuxa información introduza nos Servizos, con respecto ao tratamento de dita información por parte de Suvoda, incluíndo, entre outras, a transferencia desta información fóra do Espazo Económico Europeo, o Reino Unido e Suíza;
- Obtivo de cada persoa interesada (ou coidadora dun persoa interesada, se procede) que poida recibir correos electrónicos ou outros medios de comunicación electrónica en relación co Estudo, o consentimento por escrito para recibir tales mensaxes no formulario que lle proporcionou o Promotor; e
- Vostede informaranos, de inmediato, pero non máis tarde dun (1) día hábil despois de ter coñecemento diso, de calquera enderezo de correo electrónico ou outra información de contacto á que xa non se deban enviar mensaxes, xa sexa porque (i) o destinatario previsto da mensaxe non é o usuario habitual do enderezo de correo electrónico; (ii) o destinatario da mensaxe indica, de calquera xeito, o desexo de non ser contactado; ou (iii) por calquera outro motivo.
Uso de datos persoais. Os datos persoais (tal como se definen a continuación) poden ser solicitados aos usuarios e/ou participantes como parte do proceso de rexistro na plataforma e o seu posterior uso. Dependendo dos Servizos que se prestan, podemos recompilar e procesar Datos Persoais para proporcionar ás institucións financeiras e aos provedores de servizos, e/ou aos Clientes de Suvoda, a información solicitada para prestarmos os Servizos (incluída a Plataforma) e/ou porque estamos legalmente obrigados a facelo, ou ben segundo o establecido no noso Aviso de Privacidade. Tamén podemos usar estes datos persoais de calquera xeito en que o permita a lei. Cada Usuario outórganos expresamente permiso para usarmos os Datos Persoais cos fins establecidos no Aviso de Privacidade, incluíndo, entre outros, contactar con eles con respecto a consultas relacionadas coa Plataforma, enquisas, atención ao cliente e soporte técnico relacionado cos Servizos. Os «Datos persoais» son información que o identifica, ten relación con, describe ou é razoablemente posible asociala ou vinculala, de forma única, a vostede. Os datos persoais serán tratados de acordo co noso Aviso de Privacidade, ao que vostede acepta quedar obrigado.
Información médica e sanitaria. En casos limitados, os Datos Persoais tamén poden incluír certa información sanitaria protexida («ISP»). Podemos usar a ISP para fins que inclúen, entre outros, os seguintes: (a) operar a Plataforma; (b) proporcionar información relevante aos operadores ou administradores do seu ensaio clínico; (c) procesar os pagamentos que se lle deben; ou (d) segundo o permitido pola lexislación aplicable. Non enviará vostede ningunha información nin Datos de Participantes (como se define a continuación) a través da Plataforma que requira atención médica inmediata ou urxente. Nesas situacións, chamará ao 112 ou ao seu profesional sanitario. Nada na Plataforma pretende substituír un contacto axeitado e oportuno cun profesional da saúde.
Contactar contigo. Ao usar a Plataforma, autorízanos a nós e ás nosas Filiais, axentes, cesionarios e provedores de servizos (denominados conxuntamente as «Partes mensaxeiras») a contactar con vostede e/ou cos Destinatarios mediante Plataformas de marcación telefónica automática, sistemas de mensaxes de voz artificiais ou pregravadas, sistemas de mensaxes de texto e sistemas de correo electrónico automatizados, ademais de contactar con vostede a través da propia Plataforma, para proporcionarlle toda a información relevante. As Partes mensaxeiras están autorizadas a realizar tales contactos usando calquera número de teléfono (incluída tecnoloxía sen fíos, teléfonos fixos, números de VoIP e tecnoloxía desenvolvida máis adiante) ou enderezos de correo electrónico que se nos fornezan. Ao usar a Plataforma, acepta expresamente que nos poñamos en contacto con vostede para os seguintes fins, cando corresponda:
1. Solicitar a súa participación en enquisas (cada unha delas, unha «Enquisa»).
2. Proporcionarlle diversos recordatorios, incluídos algúns que lle lembren: (i) próximas citas; (ii) datas e actividades relevantes relacionadas coa súa participación no ensaio clínico; e (iii) tomar a medicación correspondente.
3. Solicitar a súa participación noutros ensaios clínicos (cada un deles, «Outro Ensaio»). Para que poida usar e acceder á Plataforma, non ten obriga de participar en ningún Outro Ensaio.
4. Obter os consentimentos pertinentes.
Análise de datos. Vostede autorízanos a nós e ás nosas Filiais, axentes, contratistas, socios comerciais, provedores de servizos, sucesores e cesionarios a recompilar, anonimizar, agregar, compilar, analizar e/ou usar información de referencia, transaccións ou rendemento ou calquera outro dato recompilado ou xerado pola Plataforma, incluídos os datos que vostede nos proporcione ou introduza na Plataforma (denominados conxuntamente «Datos analíticos»). Podemos usar ou divulgar Datos analíticos ao noso criterio; sempre que, se compartimos Datos analíticos con terceiros fóra da prestación dos Servizos, ditos Datos analíticos sexan anónimos con respecto a vostede, ao Cliente, a un investigador, un centro de investigación ou un suxeito de investigación clínica, e non conteñan información persoal identificable.
Datos dos Participantes. A Plataforma permítelle introducir información e datos sobre a súa participación nun ensaio clínico ou a participación dun participante nun ensaio clínico para o que vostede actúa como coidador (denominados conxuntamente «Datos dos Participantes»). Vostede é o único responsable de todos os Datos dos Participantes que integrou ou subiu á Plataforma, ou que recolleu ou procesou como parte do seu uso da Plataforma. Asemade, vostede declara e garante que, segundo o seu coñecemento, posúe ou ten os dereitos, as licenzas, consentimentos e permisos necesarios para crear, cargar, transferir ou usar en xeral todos os Datos dos Participantes e que, segundo o seu coñecemento, os Datos dos Participantes non infrinxen nin violan os dereitos de propiedade intelectual de terceiros. Suvoda pode eliminar calquera Dato de Participante que infrinxa estas Condicións ou as leis aplicables. Vostede outorga a Suvoda o dereito limitado de recompilar, usar, reproducir, distribuír, transmitir e crear derivados dos Datos dos Participantes unicamente en relación co fornecemento da Plataforma por parte de Suvoda e calquera soporte prestado.
Restricións. Agás polo expresamente permitido nestas Condicións, non debe, e acepta non autorizar, animar ou permitir que terceiros procedan a: (a) modificar, adaptar, alterar, traducir ou crear obras derivadas da Plataforma; (b) vender, licenciar, distribuír, ceder, arrendar, alugar, prestar ou transferir en xeral a Plataforma, ou poñela á disposición de, ou usala en nome de, calquera terceiro; (c) usar análise, dato ou contido ningún nin outros resultados creados por ou desde a Plataforma en nome de, ou para realizar calquera servizo para, calquera terceiro, ou incluír tales análises, datos, contido ou outro resultados en calquera servizo ou produto que vostede forneza a un terceiro; (d) aplicar enxeñaría inversa, descompilar, desensamblar ou intentar doutro xeito (i) vencer, evitar, eludir, eliminar, desactivar ou burlar doutro xeito calquera mecanismo de protección da Plataforma, incluíndo, entre outros, calquera mecanismo deste tipo utilizado para restrinxir ou controlar a funcionalidade da Plataforma ou dos seus usuarios autorizados ou (ii) derivar o código fonte ou as ideas, algoritmos, estrutura ou organización subxacentes da Plataforma; (e) eliminar, modificar ou ocultar calquera aviso de propiedade dentro da Plataforma; (f) permitir o acceso á Plataforma a calquera persoa que non estea expresamente autorizada por estas Condicións; (g) publicar ou introducir na Plataforma calquera dato ou contido ofensivo, ilegal ou desapropiado, publicar na Plataforma calquera dato ou contido que poida dar lugar a responsabilidade civil ou penal, ou publicar ou introducir na Plataforma calquera dato para o que non teña dereitos suficientes; (h) realizar calquera acción que supoña unha ameaza de seguridade, operativa ou doutro tipo para o correcto funcionamento da Plataforma; (i) proporcionar acceso á Plataforma a calquera persoa ou entidade que se dedique a prácticas comerciais ilegais ou enganosas ou calquera outra práctica prohibida pola lexislación aplicable; ou (j) actuar ou omitir actuar de calquera xeito en relación co seu uso dos Servizos que poida poñer ou situar a Suvoda ou a calquera outro terceiro en incumprimento de calquera disposición da lexislación aplicable ou dun código de boas prácticas, ou calquera outra licenza ou autorización.
Supervisión. Suvoda resérvase o dereito de rexistrar, supervisar ou auditar as actividades que se produzan a través da Plataforma ou que a impliquen, e/ou investigar calquera alegación de que calquera actividade que se produza a través da Plataforma ou que a implique non se axuste a estas Condicións e ás leis aplicables. Vostede non deberá obstaculizar inxustificadamente dita supervisión ou auditoría e terá que proporcionar a información relacionada co uso da Plataforma que Suvoda solicite razoablemente e que sexa necesaria para confirmar o cumprimento destas Condicións.
Localización dos datos. Recoñece que a información se almacenará en localizacións de copia de seguridade xeograficamente diversas. Suvoda almacenará a información de acordo con todas as leis, normas e regulamentos aplicables, incluídas as leis de protección de datos aplicables.
Exención de garantías. A Plataforma ponse á súa disposición «tal cal» e «segundo dispoñibilidade», sen ningunha manifestación nin garantía particulares, xa sexa expresa ou implícita. A modo de exemplo, non garantimos, declaramos nin aseguramos que o seu uso da Plataforma será ininterrompido, oportuno, seguro ou libre de erros. Vostede acepta expresamente que o uso que faga da Plataforma, ou a imposibilidade de usala, é baixo a súa exclusiva conta e risco. A PLATAFORMA OFRÉCESE «TAL CAL» E «SEGUNDO DISPOÑIBILIDADE», SEN NINGUNHA DECLARACIÓN NIN GARANTÍA PARTICULAR, XA SEXA EXPRESA OU IMPLÍCITA. RENUNCIAMOS A TODAS AS GARANTÍAS OU CONDICIÓNS IMPLÍCITAS, INCLUÍDAS AS DE COMERCIABILIDADE, IDONEIDADE PARA UN FIN PARTICULAR, DURABILIDADE, TÍTULO E NON VULNERACIÓN.
Indemnización. Vostede defenderá, indemnizará e eximirá de responsabilidade a Suvoda e aos nosos directivos, administradores, empregados, sucesores e cesionarios fronte a calquera perda, custo, dano, responsabilidade e gasto (incluídos os honorarios de avogados e as custas xudiciais) relacionados con: (i) calquera reclamación, demanda ou procedemento que xurda ou estea relacionado co noso uso de datos de acordo con estas Condicións; (ii) calquera citación xudicial de terceiros ou orde ou proceso legal obrigatorio que solicite datos; e (iii) o seu incumprimento destas Condicións ou o seu uso da Plataforma, incluíndo, entre outros, calquera uso da Plataforma ou do contido, dos servizos e produtos dos Servizos que non sexa conforme ao expresamente autorizado nestas Condicións, ou o seu uso de calquera información obtida da Plataforma ou dos Servizos.
Limitación de responsabilidade. NA MEDIDA PERMITIDA POLA LEI, EN NINGÚN CASO SUVODA, OS SEUS SUCESORES E/OU CESIONARIOS, E/OU CADA UN DOS NOSOS E DOS SEUS RESPECTIVOS CONSELLEIROS, DIRECTIVOS, EMPREGADOS, AXENTES, CONTRATISTAS, PROVEDORES, PRESTADORES DE SERVIZOS OU LICENCIADORES, SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNHA LESIÓN, PERDA, RECLAMACIÓN OU CALQUERA DANO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL OU EMERXENTE DE CALQUERA TIPO, INCLUÍNDO, SEN LIMITACIÓN, LUCRO CESANTE, PERDA DE INGRESOS, PERDA DE AFORROS, PERDA DE DATOS, CUSTOS DE SUBSTITUCIÓN OU CALQUERA DANO SIMILAR, XA SEXA BASEADO EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUÍNDO NEGLIXENCIA), RESPONSABILIDADE OBXECTIVA OU OUTRO TIPO DE FUNDAMENTO, DERIVADO DO SEU USO OU DA IMPOSIBILIDADE DE USAR A PLATAFORMA, E AÍNDA QUE FÓSEMOS ADVERTIDOS DA PREVISIBILIDADE DO ANTERIOR. A NOSA RESPONSABILIDADE MÁXIMA RELACIONADA CO SEU USO OU A IMPOSIBILIDADE DE USAR A PLATAFORMA, CO NOSO INCUMPRIMENTO DESTAS CONDICIÓNS OU CALQUERA OUTRO ASUNTO QUE XURDA DO PRESENTE DOCUMENTO É DE MIL DÓLARES (1.000 $).
AO ACCEDER Á PLATAFORMA, AO SEU CONTIDO E A CALQUERA SERVIZO OU ARTIGO OBTIDO A TRAVÉS DA PLATAFORMA, VOSTEDE ENTENDE QUE POSIBLEMENTE ESTEA A RENUNCIAR A DEREITOS CON RESPECTO A RECLAMACIÓNS QUE NESTE MOMENTO SEXAN DESCOÑECIDAS OU NON SOSPEITADAS E, DE CONFORMIDADE CON TAL RENUNCIA, VOSTEDE RECOÑECE QUE LEU E ENTENDEU, E POR MEDIO DO PRESENTE DOCUMENTO RENUNCIA EXPRESAMENTE, AOS BENEFICIOS DA SECCIÓN 1542 DO CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA E A CALQUERA LEI SIMILAR DE CALQUERA ESTADO OU TERRITORIO, QUE DISPOÑA O SEGUINTE: «UNHA RENUNCIA XERAL NON ABARCA AS RECLAMACIÓNS DE QUE O ACREDOR OU A PARTE EXIMENTE NON COÑEZA OU SOSPEITE QUE EXISTEN AO SEU FAVOR NO MOMENTO DE ASINAR A RENUNCIA E QUE, DE COÑECELAS, TERÍAN AFECTADO DE FORMA SUBSTANCIAL AO ACORDO COA PARTE DEBEDORA OU EXIMIDA.»
O ANTERIOR NON AFECTA A NINGUNHA RESPONSABILIDADE QUE NON POIDA SER EXCLUÍDA OU LIMITADA SEGUNDO A LEI APLICABLE.
Exención e pacto de non demanda. VOSTEDE EXONERA E DESCARGA DE RESPONSABILIDADE PLENAMENTE E PARA SEMPRE A SUVODA, OS NOSOS SUCESORES E CESIONARIOS, E A CADA UN DOS NOSOS E DOS SEUS RESPECTIVOS CONSELLEIROS, DIRECTIVOS, EMPREGADOS, AXENTES, CONTRATISTAS, PROVEDORES, PRESTADORES DE SERVIZOS OU LICENCIADORES E OPERADORES (CADA UN, UNHA «PARTE EXONERADA» E CONXUNTAMENTE, «PARTES EXONERADAS») DE CALQUERA E TODAS AS PERDAS, DANOS, RECLAMACIÓNS (INCLUÍNDO, ENTRE OUTRAS, RECLAMACIÓNS POR NEGLIXENCIA), DEMANDAS, QUERELAS, GASTOS E CALQUERA OUTRA OBRIGA DE CALQUERA TIPO, DE OU PARA CON VOSTEDE OU CALQUERA OUTRA PERSOA, DERIVADOS DIRECTA OU INDIRECTAMENTE DO SEU USO OU IMPOSIBILIDADE DE USAR A PLATAFORMA OU EN RELACIÓN COA SÚA PARTICIPACIÓN OU IMPOSIBILIDADE DE USAR A PLATAFORMA, AÍNDA QUE SE DEBA Á NEGLIXENCIA, A UN ACTO IMPRUDENTE, UNHA OMISIÓN OU OUTRA FALTA CULPOSA DUNHA PARTE EXONERADA. VOSTEDE COMPROMÉTESE A NON PRESENTAR NIN INICIAR NINGUNHA RECLAMACIÓN DESTA NATUREZA CONTRA NINGUNHA PARTE EXONERADA, E A DESCARGAR E EXONERAR PARA SEMPRE Á EMPRESA E A TODAS AS OUTRAS PARTES EXONERADAS DE OBRIGAS CON BASE EN TALES RECLAMACIÓNS.
Lexislación aplicable. Estas Condicións e o seu uso da Plataforma rexeranse e interpretaranse de acordo coas leis da Mancomunidade de Pensilvania (EUA), sen referencia aos principios en materia de conflitos de leis que sexan aplicables en xeral.
Acordo de arbitraxe de disputas.
1. Vostede e máis nós aceptamos expresamente que calquera disputa relacionada con estas Condicións ou co seu uso da Plataforma sexa sometida unicamente a arbitraxe baixo os auspicios de JAMS, utilizando as regras de arbitraxe simplificadas de JAMS, https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration (a «Arbitraxe»). A arbitraxe celebrarase na sede de JAMS en Filadelfia, Pensilvania (EUA). Poderanse executar sentenzas ao respecto en calquera tribunal do mundo con competencia sobre tales asuntos. NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POLA LEI APLICABLE: (i) VOSTEDE E MÁIS NÓS RENUNCIAMOS A CALQUERA DEREITO A UN XUÍZO CON XURADO POR UNHA DISPUTA RELACIONADA CON ESTAS CONDICIÓNS OU CO SEU USO DA PLATAFORMA; E (ii) VOSTEDE E MÁIS NÓS ACORDAMOS QUE NINGUNHA PARTE PRESENTARÁ NINGUNHA DEMANDA, ACCIÓN, PROCEDEMENTO OU RECLAMACIÓN DE CALQUERA NATUREZA RELACIONADA CON ESTAS CONDICIÓNS OU CO SEU USO DA PLATAFORMA CONTRA A OUTRA PARTE EN CALIDADE DE DEMANDANTE OU MEMBRO DUN GRUPO EN NINGÚN PROCEDEMENTO COLECTIVO, DE GRUPO OU REPRESENTATIVO CON TALES INTENCIÓNS.
2. Só se o Usuario é un «consumidor» (segundo se define a continuación), tamén se aplicarán os seguintes termos á Arbitraxe: (i) calquera reclamación que entre dentro do ámbito de xurisdición dun tribunal de reclamacións de baixa contía poderá presentarse nese tribunal de reclamacións de baixa contía. Para evitar dúbidas, todas as demais reclamacións someteranse a arbitraxe; (ii) todos os recursos dispoñibles segundo as leis federais, estatais ou locais aplicables estarán dispoñibles na arbitraxe; (iii) o árbitro será unha parte neutral e o consumidor poderá participar no proceso de selección dun árbitro; (iv) a arbitraxe poderá celebrarse por vídeo ou nun lugar preto da residencia do consumidor; (v) con respecto ao custo da arbitraxe, cando un consumidor inicia a arbitraxe, a única taxa que debe pagar o consumidor é de 250 $. Todos os demais custos de arbitraxe deberán correr por conta nosa, incluíndo calquera taxa restante de xestión de casos de JAMS e todos os honorarios profesionais polos servizos do árbitro (aínda que cada parte asumirá os seus propios honorarios legais). Cando iniciemos unha arbitraxe, pagaremos todos os custos asociados coa arbitraxe; e (vi) permitirase o intercambio de información non privilexiada relevante para a disputa. Para os efectos destas Condicións, «consumidor» significará unha persoa que intenta obter ou adquire calquera ben ou servizo, principalmente para fins persoais, familiares ou domésticos, incluídas as transaccións de crédito asociadas a tales compras ou as transaccións bancarias persoais.
Cesión. Estas Condicións redundarán en beneficio das partes, dos seus sucesores e cesionarios autorizados e serán vinculantes para elas. Non pode vostede ceder este Acordo sen o consentimento por escrito de Suvoda. Nós podemos ceder calquera dos nosos dereitos ou delegar calquera das nosas obrigas ao abeiro destas Condicións a calquera persoa ou entidade.
Divisibilidade. Se algún tribunal con xurisdición competente considera que algunha disposición destas Condicións resulta contraria á lei, o tribunal modificará a disposición e interpretaraa de maneira que se cumpran do mellor xeito os obxectivos da disposición orixinal, na máxima medida permitida pola lei, seguindo así en vigor as disposicións restantes deste Acordo.
Rescisión. O seu acceso á Plataforma finalizará ao expirar ou finalizar a subscrición do Cliente á Plataforma. Ademais, o Cliente ou nós podemos pór fin ao seu acceso á Plataforma antes, por calquera motivo ou sen ningún motivo. Dito isto, as razóns típicas polas que poderiamos pór fin ou suspender o seu acceso á Plataforma inclúen, entre outras, o seu incumprimento destas Condicións, a súa mala conduta ou debido a un evento de seguridade, operativo, de responsabilidade ou outra ameaza relacionada co funcionamento da Plataforma.
Condicións aplicables aos consumidores de Nova Jersey. Ningunha disposición destas Condicións se aplicará a ningún consumidor de Nova Jersey se a disposición limita os recursos por (i) neglixencia, (ii) reclamacións de responsabilidade de produto, (iii) as leis de danos punitivos, (iv) o Código Comercial Uniforme de Nova Jersey ou (v) falta de protección razoable contra os danos derivados de certos actos criminais de terceiros (por exemplo, piratería informática e roubo de identidade). As disposicións destas Condicións relativas á exclusión ou limitación de certos danos non son aplicables en Nova Jersey con respecto a danos legais, danos punitivos, perda de datos e perda ou danos á propiedade. Suvoda resérvase todos os dereitos, defensas e limitacións permitidas segundo as leis de Nova Jersey e as leis do seu estado de residencia.
Acordo completo. Estas Condicións, xunto co noso Aviso de Privacidade, reflicten o acordo completo entre nós e vostede con respecto ao seu obxecto e substitúen todas as negociacións, compromisos e escritos anteriores, orais ou escritos. Ningunha das partes fixo promesas, declaracións, entendementos, garantías ou acordos agás os expresamente mencionados neste documento. Ningunha modificación ou emenda destas Condicións será válida a menos que conste por escrito e asinada por cadanseu representante autorizado.

Última actualización: 1 de setembro de 2025

AVISO DE PRIVACIDADE DE SUVODA

Última actualización: 1 de setembro de 2025

Suvoda LLC e as súas filiais («Suvoda», «Greenphire», «nós», «nos» ou «noso») respectan a súa privacidade. Este Aviso de Privacidade («Aviso») describe o tratamento da información persoal (definida a continuación) que se proporciona, recompila ou divulga mentres se lle prestan os nosos produtos ou servizos, incluíndo, entre outros produtos de Suvoda, a tecnoloxía de resposta interactiva ou «IRT» (Interactive Response Technology), o consentimento electrónico (eConsent), a programación (Scheduling), as viaxes de Greenphire (Greenphire Travel), a avaliación electrónica de resultados clínicos ou «eCOA» (Electronic Clinical Outcomes Assessment(s)), os pagos a pacientes de Greenphire (Greenphire Patient Payments), a elaboración de orzamentos e a análise comparativa (Budgeting & Benchmarking) e os produtos e servizos relacionados de pago no sitio (Site Payments) (denominados conxuntamente «Servizos»). En relación cos Servizos, tamén se lle pode conceder acceso a un dispositivo, unha tarxeta SIM ou outro hardware («Hardware»).

Este Aviso tamén describe os dereitos que pode ter segundo as leis aplicables. Lea este Aviso atentamente para comprender as nosas políticas e prácticas con respecto á súa información persoal e como a trataremos. Se precisa este aviso nun formato descargable ou accesible (en letra grande), por favor pique aquí ou póñase en contacto connosco en privacy@suvoda.com.

Información persoal que recompilamos

Recompilamos varias categorías de información persoal dos usuarios da nosa plataforma e dos nosos servizos («vostede») e sobre eles. «Información persoal» refírese a información que o identifica, ten relación con, describe ou é razoablemente posible asociala ou vinculala, de forma única, a vostede. As categorías de Información persoal que recompilamos poden incluír:

Información de contacto: se envía unha consulta, rexistra unha conta ou proporciona información na nosa Plataforma ou nos Servizos ou a través deles, podemos recompilar a súa información de contacto, incluíndo o seu nome, nome de usuario, contrasinal, enderezo postal, enderezo de correo electrónico, nome da empresa, cargo, número de teléfono, número de fax, fuso horario e o contido de calquera mensaxe que nos envíe.
Información de uso/rexistro: cando usa os nosos servizos, podemos recompilar e manter información (como «rexistros») sobre o seu uso dos servizos, incluída calquera acción que realice en relación cos estudos aos que ten acceso. Ademais, podemos rexistrar automaticamente información, incluíndo o seu enderezo de protocolo de Internet («enderezo IP»), a xeolocalización do seu dispositivo, o modelo e a resolución do dispositivo, a versión do sistema operativo, o historial de navegación, a data e a hora locais, os niveis de batería do dispositivo, os intentos de inicio de sesión, o tipo de navegador, os nomes de dominio asociados co seu provedor de servizos de Internet, as lecturas dos dispositivos aplicables (como as concentracións de glicosa no sangue, por exemplo) e calquera outra información relativa á súa interacción cos nosos Servizos.
Información de comunicación: podemos recompilar información persoal contida nas súas comunicacións connosco por correo electrónico, funcionalidade de chat, redes sociais, teléfono ou doutro xeito, incluído mediante o uso de intelixencia artificial e, nalgúns casos, podemos usar provedores de servizos externos para facelo. Onde a lexislación aplicable o permita, podemos recompilar e manter rexistros de chamadas e conversas cos nosos axentes, representantes ou empregados a través de mensaxes, chats, correos ou funcionalidades similares.
Información de ensaios clínicos: podemos recompilar información persoal en relación co uso dos nosos servizos e a administración de ensaios clínicos, incluíndo o seu nome, apelido de solteira, iniciais, enderezo de correo electrónico, enderezo, número de teléfono, idioma, número da seguridade social ou outro número de identificación estatal, nome de usuario, contrasinal, respostas a preguntas de seguridade, número de pasaporte, foto e data de caducidade, sexo, xénero, permiso de residencia, nacionalidade e país de emisión, data e país de nacemento, información relacionada coa saúde, información xenética, identificador do estudo, información do calendario, datas e horas das citas e outra información relacionada coas visitas dos participantes e cos participantes, incluíndo o número de selección, o ID do participante ou o número do suxeito e o estado), información relacionada coa dispensa de medicamentos, información relacionada coas solicitudes loxísticas (incluíndo notas de servizo e números de viaxeiro frecuente ou outros números de recompensas), información relacionada co consentimento, incluíndo as sinaturas do paciente e do coidador e información relacionada e/ou proporcionada en resposta ás avaliacións de resultados clínicos (incluída a información relacionada coa calidade de vida mentres participa nun ensaio clínico).
Información financeira: se utiliza os nosos servizos, podemos recompilar información financeira, mesmo a través do noso procesador de pagamentos externo, para tramitar os pagamentos, como o número de conta bancaria, o número da tarxeta de débito, o tipo e a data de caducidade, información relacionada cos saldos da tarxeta e os pagamentos pendentes, o número de identificación fiscal, o número de identificación do beneficiario, o número da seguridade social e fotos dos seus recibos de reembolso.

Se non proporciona algunha desta información ou se non a podemos recompilar por calquera motivo, é posible que non poidamos prestarlle os Servizos.

Como recompilamos información persoal

Directamente de vostede: recompilamos información persoal que vostede nos proporciona directamente, por exemplo, se decide contactar connosco, solicitarnos información, rexistrarse para recibir actualizacións ou utilizar a nosa plataforma ou os nosos servizos.
De terceiros: podemos recompilar información persoal de terceiros, incluíndo, entre outros, os clientes e os nosos socios comerciais, provedores de análise de datos, provedores de dispositivos móbiles, provedores de servizos de Internet ou móbiles e provedores de plataformas de aplicacións móbiles.
Mediante tecnoloxías de seguimento en liña: empregamos cookies e tecnoloxías similares en certos produtos para recompilar información persoal automaticamente mentres navega pola nosa plataforma. Para obter máis información sobre o noso uso destas tecnoloxías, consulte a política de cookies e tecnoloxías de seguimento.

Como usamos a Información persoal

Na medida en que o permita a lexislación aplicable, empregamos a Información persoal:

Para prestar e personalizar os nosos Servizos, como o apoio á loxística de ensaios clínicos, o procesamento ou a tramitación de pedidos con tarxeta, o envío de notificacións push, mensaxes de notificación e mensaxes de datos, a xestión do rexistro de tokens, o procesamento de pagamentos, a prestación de atención ao cliente, o mantemento ou a atención de contas, a achega de financiamento, a verificación da información do cliente, a creación e o mantemento de rexistros comerciais, a verificación da elixibilidade e a realización ou prestación de servizos similares. Se o hardware forma parte dos servizos, podemos usar e compartir con terceiros o seu nome e a información de contacto que nos proporcione para enviarlle o hardware que se vaia usar nun estudo. Ademais, podemos usar e proporcionar a terceiros información relativa ao uso de calquera hardware segundo sexa necesario para prestar os servizos e/ou o hardware, incluíndo, entre outros, o historial de navegación, o software e a configuración do hardware e máis a información xerada polo hardware.
Para crear rexistros de auditoría, incluíndo o seguimento das súas actividades nos Servizos. As súas actividades nos Servizos poden estar etiquetadas co seu nome de usuario ou identificador de usuario, nome e apelidos, e asociaranse con vostede para rastrexar as súas actividades nos Servizos (o «Rexistro de auditoría»). Conservaremos esta información mesmo despois de que se elimine a súa conta ou se complete o estudo no que participou. Esta información poderá ser compartida, xunto con outra información relacionada co Estudo, co Promotor e/ou outros terceiros, incluídas autoridades reguladoras, segundo as instrucións do Promotor, para cumprir as nosas obrigas contractuais e/ou de acordo cun requisito regulamentario. Consulte a sección «Canto tempo conservamos a súa información persoal» a continuación para obter máis información.
Para optimizar, mellorar e manter os nosos Servizos, incluíndo comprender e analizar como interactúan os usuarios cos nosos Servizos, avaliar o interese do usuario en determinados Servizos ou funcionalidades, solicitar comentarios sobre os nosos Servizos e solucionar problemas.
Para investigación e desenvolvemento internos, como probar, verificar e mellorar a calidade dos nosos Servizos ou desenvolver outros novos.
Para comunicármonos con vostede, como ao responder ás súas preguntas e comentarios, notificarlle os cambios nos nosos Servizos, mesmo mediante o uso de intelixencia artificial, e ao enviar aos Usuarios Clientes materiais promocionais sobre os nosos Servizos, incluído por medios electrónicos como correos electrónicos. Teña en conta que podemos usar o enderezo de correo electrónico ou o número de teléfono móbil que nos proporcione para enviarlle notificacións relacionadas co estudo ao que está accedendo ou no que está a participar. Estas notificacións envíanse por solicitude do Promotor. Se desexa deixar de recibir esas notificacións, póñase en contacto directamente co Promotor. Por razóns legais, de seguridade ou protección, como protexer a nosa seguridade, bens materiais ou dereitos e os dos nosos usuarios; cumprir cos requisitos legais e regulamentarios; facer cumprir os nosos termos, condicións e políticas; detectar, previr e responder a incidentes de seguridade; e protexer contra actividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais.
Como parte dunha transacción corporativa, como en relación coa venda dunha parte ou da totalidade dos nosos activos ou negocios, a adquisición dunha parte ou da totalidade doutro negocio ou dos activos doutro negocio, ou outra transacción corporativa, incluída quebra.
Para cumprir calquera outro propósito para o que a proporcione, incluídas as fins descritas cando proporcione a información ou dea o seu consentimento.

Como divulgamos a Información persoal

Podemos divulgar información agregada sobre os nosos usuarios e información que non identifica a ningunha persoa, sen restricións ao respecto.

Podemos divulgar a súa Información persoal co seu consentimento ou nas seguintes circunstancias:

Empregados e demais persoal: podemos compartir Información persoal cos nosos empregados e persoal (coma os contratistas) que precisen coñecer a información para as nosas fins comerciais.
Filiais: podemos compartir Información persoal dentro do noso grupo de empresas para as súas fins comerciais e de mercadotecnia e para as nosas, incluíndo publicidade dirixida e comunicación con vostede en relación co seu uso dos Servizos, problemas de mantemento e proporcionándolle información sobre os Servizos que cremos que poden ser do seu interese.
Provedores de servizos: divulgamos a súa Información persoal aos provedores/contratistas de servizos que empregamos para dar soporte ao noso negocio, incluíndo, entre outros, socios de asistencia en viaxes e loxística, operadores de transporte compartido, provedores de análise de datos, provedores de aloxamento web e outros provedores de tecnoloxía.
Socios comerciais: podemos divulgar información persoal a socios comerciais de confianza.
Entidades que realizan ensaios clínicos: se vostede é un Participante nun ensaio clínico ou o coidador dun Participante nun ensaio clínico, podemos compartir a súa Información persoal en relación coa administración dos ensaios, incluíndo cos centros de ensaio, o persoal do centro, os Promotores e as persoas que traballan en nome dos Promotores, incluídas as organizacións de investigación por contrato.
Entidades financeiras: se o uso dos servizos require pagamentos en favor seu, como se participa nun ensaio clínico, podemos compartir a súa Información persoal con institucións financeiras e partes relacionadas para proporcionarlle a vostede estes pagamentos, e incluídos os procesadores de tarxetas, os provedores de substitución de tarxetas e os provedores de verificación de coñecemento do cliente.
Organismos reguladores: podemos divulgar Información persoal en conxunto cunha auditoría da Administración estadounidense de Alimentos e Medicamentos ou outro organismo regulador.
Obriga legal ou razóns de seguridade: podemos divulgar Información persoal a terceiros cando creamos de boa fe que dita divulgación de Información persoal é razoablemente necesaria para (a) satisfacer ou cumprir calquera requisito legal, regulamentario, proceso legal ou solicitude estatal executable, (b) facer cumprir ou investigar unha posible violación de calquera termo ou acordo que teña connosco, (c) detectar, previr ou responder doutro xeito a problemas de fraude, seguridade ou técnicos, (d) apoiar as funcións de auditoría e cumprimento ou (e) protexer os dereitos, os bens materiais ou a seguridade de Suvoda, dos seus empregados e clientes ou do público contra danos.
Fusión ou cambio de control: podemos divulgar Información persoal a terceiros segundo sexa necesario se participamos nunha fusión, adquisición ou calquera outra transacción que implique un cambio de control no noso negocio, incluíndo, entre outros, unha quebra ou un procedemento similar. Cando sexa legalmente obrigatorio, notificarémosllo antes de dita divulgación.
Outros: podemos divulgar Información persoal a terceiros cando o solicite ou o consinta explicitamente, ou para as fins para as que nos divulgou a información persoal, tal e como se indicou no momento da divulgación (ou segundo fose obvio no momento da divulgación).

Cookies e outras tecnoloxías de seguimento

Nós e os nosos provedores de servizos podemos usar cookies e tecnoloxías similares para recompilar información de uso e do navegador sobre como usa vostede a nosa Plataforma. As tecnoloxías que empregamos para esta recollida automática de datos poden incluír cookies e balizas web que nos permiten verificar a integridade do sistema e do servidor e xerar estatísticas sobre a popularidade de determinados contidos. Procesamos a información recollida a través destas tecnoloxías, que poden incluír ou combinarse con Información persoal, para axudar a operar certas funcións da nosa Plataforma, para mellorar a súa experiencia mediante a personalización e para axudarnos a comprender mellor as funcións da nosa Plataforma nas que vostede e outros usuarios están máis interesados.

Interacción cos clientes: melloramos as interaccións cos nosos clientes ofrecendo funcións como procesadores de pagamentos para posibilitar os pagamentos en liña. Cada unha destas ofertas réxese polos termos, condicións e políticas do provedor de servizos subxacente.

Google Analytics:Para obter máis información sobre como Google usa os datos, visite a Política de privacidade de Google e a páxina de Google sobre «Como usa Google os datos da Plataforma ou das aplicacións que usan os nosos servizos». Pode descargar o Complemento de desactivación de Google Analytics para o navegador para cada navegador web que empregue, pero isto non impide o uso doutras ferramentas de análise. Para obter máis información sobre as cookies de Google Analytics, visite Uso das cookies de Google Analytics en sitios web.

Venda ou intercambio de Información persoal: aínda que non vendemos Información persoal a cambio dunha contraprestación monetaria, si a compartimos para obter outros beneficios que poderían considerarse unha «venda» ou «intercambio» segundo diversas leis de protección de datos, porque ás veces defínense de xeito amplo para incluír actividades como a entrega de publicidade baseada en intereses en sitios web ou permitir que terceiros reciban determinada información, como cookies, enderezo IP ou comportamento de navegación. Do mesmo xeito, utilizamos publicidade baseada en intereses cando empregamos datos sobre as súas actividades na nosa Plataforma para mostrarlle anuncios en sitios web propiedade de terceiros ou controlados por eles. É neste contexto que nos últimos doce meses proporcionamos información persoal, como o seu enderezo IP, a información do dispositivo, a información sobre a actividade de Internet e outras redes electrónicas e información de xeolocalización, ás redes publicitarias, aos provedores de análise de datos, ás redes sociais e ás plataformas de compartir vídeos.

Pique aquí para consultar a Política de cookies.

Canto tempo conservamos a súa Información persoal

Conservamos a súa información durante o tempo que sexa necesario: (i) para levar a cabo relacións comerciais cos Clientes; (ii) para cumprir as fins descritas neste Aviso; e (iii) para cumprir coas nosas obrigas legais e regulamentarias, resolver disputas e facer cumprir calquera acordo.

Os criterios que empregaremos para determinar canto tempo conservaremos a súa información persoal inclúen a natureza da nosa relación comercial con vostede; os nosos dereitos legais, obrigas e requisitos de conservación; e se temos unha finalidade comercial continua para conservar a súa Información persoal, como comunicarnos con vostede sobre os servizos en curso ou futuros que solicitou.

Teña en conta que conservaremos o Rexistro de auditoría segundo sexa necesario para cumprir coas nosas obrigas legais, regulamentarias ou contractuais. Neses casos, a Información persoal segregarase para limitar o tratamento de datos e almacenarase e conservarase para cumprir coas obrigas legais, regulamentarias ou contractuais correspondentes.

Ligazóns a sitios web de terceiros

Non nos responsabilizamos das prácticas empregadas por sitios web ou servizos vinculados á nosa Plataforma ou desde ela, incluída a información ou o contido que conteñan. Animámolo/a a investigar e facer preguntas antes de divulgar Información persoal a terceiros, xa que calquera Información persoal divulgada será tratada de acordo coa política de privacidade do respectivo terceiro.

Nalgúns casos, ofrecemos ligazóns a plataformas de redes sociais (como Facebook, Instagram, LinkedIn, X (anteriormente coñecido como Twitter) e YouTube) que lle permiten conectarse facilmente connosco ou compartir información nas redes sociais. Calquera contido que publique a través destas páxinas de redes sociais está suxeito ás Condicións de uso e ás Políticas de privacidade desas plataformas.

Uso internacional e transferencias transfronteirizas de datos

Se accede aos nosos produtos, teña en conta que están aloxados nos Estados Unidos e en Europa. Nos casos en que a lexislación aplicable o permita, Suvoda transfire, procesa e almacena información sobre vostede en servidores situados en diversos países, incluídos os Estados Unidos, que non ofrecen un nivel equivalente de protección en materia de privacidade ao que se ofrece noutros territorios como a Unión Europea. Tamén podemos subcontratar o procesamento ou compartir a súa información con terceiros situados en países distintos do seu país de orixe.

Teña en conta que, nalgúns casos, pode que nos esixan divulgar Información persoal en resposta a solicitudes legais das autoridades públicas, entre outras cousas para cumprir con requisitos de seguridade nacional ou de aplicación da lei.

Para persoas físicas no Xapón: Como se menciona na sección Como divulgamos a Información persoal anterior, usamos a súa Información persoal conxuntamente coas nosas subsidiarias e filiais para as fins descritas neste Aviso. As categorías de Información persoal utilizada conxuntamente tamén se describen na sección deste aviso Información persoal que recompilamos. A parte responsable deste uso conxunto é Suvoda Software GK, Roppongi Hills North Tower 17F, 6-2-31 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032, Japan. Para obter máis información sobre o uso conxunto, póñase en contacto connosco en privacy@suvoda.com.

Teña en conta que a súa información persoal pode ser transferida fóra do Xapón. Cando transferimos a súa Información persoal a xurisdicións non recoñecidas como «adecuadas» pola Comisión de Protección de Información Persoal («PPC»), onde e segundo o esixa a Lei xaponesa sobre a protección da información persoal, celebramos acordos por escrito con terceiros situados fóra do Xapón. Para obter unha descrición dos sistemas e marcos estranxeiros que poden afectar á aplicación de medidas equivalentes por parte de terceiros, consulte aquí.

Para obter máis información sobre transferencias transfronteirizas, póñase en contacto connosco en privacy@suvoda.com.

Implementaremos medidas de seguridade deseñadas para protexer a súa Información persoal, incluíndo o nomeamento dunha persoa responsable de controlar o xeito en que se xestiona a información persoal e a clarificación do alcance da Información persoal que debe xestionar o persoal.

Se considera que vulneramos algún dos dereitos que lle outorga a Lei de protección de datos persoais, pode presentar unha queixa ante a Comisión de Protección de Datos.

Para as persoas físicas da Unión Europea, o Espazo Económico Europeo, Suíza, Brasil e Reino Unido: Suvoda só transferirá Información persoal a terceiros situados fóra destas rexións cando teña implementado as garantías axeitadas para a transferencia desa Información persoal a través de métodos legais e aprobados.

Actualmente, Suvoda cumpre co Marco de privacidade de datos UE-EE. UU. («MPD UE-EE. UU.»), a extensión ao Reino Unido do MPD UE-EE. UU. e o Marco de privacidade de datos Suíza-EE. UU. («MPD Suíza-EE. UU.») establecido polo Departamento de Comercio dos Estados Unidos, con respecto ao tratamento da Información persoal recibida da UE, do Reino Unido e de Suíza, respectivamente, e coa Lei Xeral de Protección de Datos brasileira («LXPD»). Suvoda certificou ante o Departamento de Comercio dos Estados Unidos que cumpre os Principios do Marco de Privacidade de Datos UE-EE. UU. («Principios do MPD UE-EE. UU.») con respecto ao tratamento de datos persoais recibidos da Unión Europea en virtude do MPD UE-EE. UU. e do Reino Unido (e Xibraltar) en virtude da extensión ao Reino Unido do MPD UE-EE. UU. Suvoda certificou ante o Departamento de Comercio dos Estados Unidos que cumpre os principios do programa Marco de Privacidade de Datos Suíza-Estados Unidos («Principios do MPD Suíza-EE. UU.» e, xunto cos Principios do MPD UE-E. UU., os «Principios do MPD») con respecto ao tratamento de datos persoais recibidos de Suíza ao abeiro do MPD Suíza-EE. UU.

Se existe algún conflito entre os termos deste Aviso e os Principios do MPD e/ou os Principios do MPD Suíza-EE. UU., prevalecerán os Principios do MPD correspondentes. Para obter máis información sobre o programa Marco de privacidade de datos («MPD») e para ver a nosa certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.

No marco do programa MPD, comprometémonos a someter toda a información persoal aplicable recibida da UE, do Reino Unido e de Suíza aos principios do MPD, baseándonos no MPD UE-EE. UU., a súa extensión ao Reino Unido e o MPD Suíza-EE. UU.

A Comisión Federal de Comercio ten xurisdición sobre o cumprimento por parte de Suvoda do MPD UE-EE. UU., a extensión ao Reino Unido do MPD UE-EE. UU. e o MPD Suíza-EE. UU.

As súas opcións e dereitos ao abeiro do MPD

Se a súa información persoal vai ser utilizada para unha nova fin que sexa materialmente diferente da(s) finalidade(s) para a(s) cal(es) foi recollida orixinalmente ou autorizada posteriormente, ou transferida a un terceiro non axente, daráselle, cando corresponda, a oportunidade de rexeitar que a súa Información persoal sexa utilizada ou transferida dese xeito. Cando a información en cuestión sexa Información persoal sensible, obterase o seu consentimento expreso e afirmativo antes do tratamento previsto.

Segundo o MPD, tal e como se detalla neste Aviso, vostede pode, no seu propio nome (cando sexa posible) ou ben nós ou o seu centro clínico (segundo corresponda), solicitar confirmación sobre se estamos a procesar a súa Información persoal, solicitar acceso a ela e solicitar que corrixamos, modifiquemos ou eliminemos esa información, cando sexa inexacta ou fose procesada infrinxindo os Principios do MPD.

Para transferencias ulteriores

Cando recibimos Datos persoais segundo o principio do MPD, seguimos sendo responsables de calquera transferencia ulterior dos mesmos a un terceiro («Transferencia ulterior»), a menos que non sexamos responsables do evento que deu lugar a calquera suposto dano.

Como exercer os seus dereitos, solicitar máis información ou presentar unha queixa ao abeiro do MPD

De conformidade cos Principios do MPD UE-EE. UU., Suvoda comprométese a resolver as queixas sobre a súa privacidade e a nosa recollida ou uso da súa información persoal transferida aos Estados Unidos de acordo cos Principios do MPD. As persoas da Unión Europea, Suíza e do Reino Unido que teñan consultas ou queixas sobre o MPD deben contactar primeiro (i) se son Participantes ou coidadores dun ensaio clínico, co seu centro clínico ou (ii) se non son Participantes ou coidadores dun ensaio clínico, directamente connosco en privacy@suvoda.com ou en:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100

Conshohocken, PA 19428

ATTN: Privacy Officer

Teléfono: 1-855-788-6321

Correo electrónico: privacy@suvoda.com

Suvoda SRL

10 Bld I.C. Bratianu, Floor 3, District 3

Bucarest, Romania, 011413

ATTN: Privacy Officer

Teléfono: +40 (31) 2265529

Número gratuíto: 0800-896-362

Correo electrónico: privacy@suvoda.com

Como alternativa, tamén pode contactar co noso representante local:

Na UE en: be-info@cranium.eu (tamén DPD local)
No Reino Unido en: be-info@cranium.eu
No Brasil en: dpo@mkr.com.br (DPD local: MKR Consultoria LTDA.)

Suvoda comprometeuse ademais a remitir as queixas de privacidade non resoltas segundo os Principios do MPD e relacionadas cos seus produtos e servizos a un mecanismo independente de resolución de disputas, os Servizos do Marco de Privacidade de Datos, operado por BBB National Programs. Se non recibe unha confirmación pertinente da súa queixa ou se non lla atenden satisfactoriamente, visite https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers para obter máis información e presentar unha queixa. Este servizo ofrécese de balde.

Se a súa reclamación sobre o MPD non se pode resolver a través das canles mencionadas, e baixo certas condicións, pode invocar a arbitraxe vinculante para algunhas reclamacións residuais non resoltas por outros mecanismos de reparación. Ver https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2.

Información de contacto. Se ten algunha dúbida sobre este aviso ou sobre como recompilamos, usamos, almacenamos ou xestionamos a Información persoal, pode contactar connosco enviando un correo electrónico a privacy@suvoda.com ou enviando un correo certificado a:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA

ATTN: Privacy Department

Como protexemos a Información persoal

Implementamos medidas comercialmente razoables deseñadas para protexer a súa Información persoal contra perdas accidentais e contra o acceso, uso, alteración e divulgación non autorizados. Desafortunadamente, a transmisión de información a través de internet non é completamente segura. A pesar destes esforzos para almacenar a Información persoal nun contorno seguro, non podemos garantir a seguridade da Información persoal durante a súa transmisión nin o seu almacenamento nos nosos sistemas.

Exercicio dos seus dereitos de privacidade

Dependendo de onde viva (e da capacidade na que use os Servizos), pode que dispoña dos seguintes dereitos con respecto á súa Información persoal ao abeiro das leis de protección de datos aplicables:

Acceso: o dereito a solicitar acceso e obter unha copia de calquera Información persoal que teñamos sobre vostede.
Eliminación: o dereito a eliminar a Información persoal súa que recompilamos ou obtivemos, suxeito a certas excepcións. Se desexa eliminar a súa Información persoal relacionada cun ensaio clínico, póñase en contacto co Promotor do Estudo. Seguindo as instrucións do Promotor, podemos proceder a eliminar a Información persoal que nos proporcionou. Se eliminamos esa Información persoal, xa non poderá acceder a certos Servizos.
Corrección: o dereito a solicitar que corrixamos calquera inexactitude na súa Información persoal, suxeito a certas excepcións.
Exclusión voluntaria de determinados tratamentos: o dereito a (a) excluírse do tratamento da súa Información persoal con fins de publicidade dirixida, (b) excluírse da venda ou do intercambio da súa Información persoal; (c) limitar o uso da súa Información persoal sensible (se corresponde) e (c) excluírse da elaboración de perfís como consecuencia de decisións que produzan efectos legais ou similares significativos. Non recompilamos nin procesamos Información persoal confidencial fóra das fins permitidas pola lei (como a sección 7027(m) do Regulamento da Lei de privacidade do consumidor de California), polo que non ofrecemos a opción de limitar o seu uso. Tampouco elaboramos perfís seus nin doutras persoas dun xeito que poida ter efectos legais ou similares significativos, polo que non ofrecemos a opción de exclusión voluntaria.
Obxección/Limitación do tratamento: o dereito a opoñerse ou limitar o tratamento da súa Información persoal en determinadas circunstancias.
Retirar o consentimento: o dereito a retirar o seu consentimento cando confiamos no seu consentimento para procesar a súa Información persoal. Tamén pode que teña dereito a obter información sobre a posibilidade de non dar o consentimento e sobre as consecuencias desa denegación.
Toma de decisións automatizada: o dereito a saber cando está suxeito a unha toma de decisións automatizada, a coñecer a Información persoal utilizada para tomar a decisión, os principais factores e parámetros implicados na decisión e a revisión ou corrección humana da decisión (ou dos seus datos subxacentes, se procede). Tamén pode que teña dereito a dar o seu consentimento ou optar por non participar nesta toma de decisións automatizada, dependendo da súa localización.
Presentar unha reclamación: o dereito a presentar unha reclamación ante unha autoridade de control ou outra axencia reguladora se considera vostede que violamos algún dos dereitos que lle outorgan as leis de protección de datos aplicables. Animámolo/a a que se poña en contacto connosco primeiro para que teñamos a oportunidade de abordar as súas preocupacións directamente antes de que presente a reclamación.

Agás que se indique o contrario anteriormente, para exercer calquera dos dereitos de privacidade que lle outorgan as leis de protección de datos aplicables, envíenos un correo electrónico a privacy@suvoda.com. Teña en conta que, se procede, podemos indicarlle que contacte co Promotor do Estudo correspondente para exercer os seus dereitos.

Non será discriminado de ningún xeito por mor do exercicio dos dereitos enumerados neste Aviso. Non obstante, se retira o seu consentimento ou se opón ao tratamento da súa Información persoal, ou se decide non proporcionar determinada Información persoal, é posible que non poidamos prestarlle a totalidade ou algúns dos nosos Servizos.

Só vostede, ou un axente autorizado que vostede autorice para actuar no seu nome, pode realizar unha solicitude relacionada coa súa Información persoal. Tamén pode facer unha solicitude en nome do seu fillo menor de idade. Debemos verificar a súa identidade antes de atender as súas solicitudes e, de non podermos verificala, pode que lle solicitemos información adicional. Se vostede é un axente autorizado que realiza unha solicitude en nome doutra persoa, tamén teremos que verificar a súa identidade, o cal pode requirir unha proba da súa autorización por escrito ou unha proba dun poder notarial. Esforzámonos por responder ás solicitudes dentro do prazo esixido pola lexislación vixente.

Non cobramos ningunha taxa por procesar ou responder ás súas solicitudes a menos que sexan excesivas ou repetitivas. Se determinamos que unha solicitude xustifica o pago dunha taxa, indicarémoslle por que tomamos esa decisión e proporcionarémoslle unha estimación do custo antes de completar a solicitude. Podemos denegar certas solicitudes ou só cumprir algunhas en parte, segundo o permitido ou esixido pola lei. Se non está satisfeito coa resolución da súa solicitude e se lle outorga o dereito de recorrer dita decisión, notificarémoslle o noso proceso de recurso na nosa resposta á súa solicitude.

Privacidade infantil

Non recompilamos nin solicitamos intencionadamente ningunha información persoal de nenos, segundo se define na lexislación aplicable, sen o consentimento por escrito dos pais. Se nos decatamos de que recompilamos información persoal dun neno sen ese consentimento, tomaremos medidas de inmediato para eliminar a información.

Persoas físicas na Unión Europea, no Espazo Económico Europeo, Suíza, Brasil e Reino Unido

Esta sección proporciona información adicional sobre o tratamento por parte de Suvoda da Información persoal das persoas situadas na Unión Europea («UE»), no Espazo Económico Europeo («EEE»), en Suíza, no Brasil e no Reino Unido («RU») de acordo co Regulamento de protección de datos da UE, o RXPD, o Regulamento de protección de datos do Reino Unido e a Lei federal de protección de datos de Suíza.

Bases xurídicas para o tratamento

A nosa base xurídica para o tratamento da Información persoal depende da Información persoal implicada e do contexto no que a procesemos. Cando Suvoda actúa como responsable do tratamento, procesamos a súa Información persoal: co seu consentimento; cando sexa necesario para executar un contrato; para cumprir coas nosas obrigas legais; cando facelo sexa nos nosos intereses lexítimos (incluídos os fins descritos neste Aviso) e eses intereses non sexan superados polos seus dereitos e liberdades; cando sexa necesario de cara a protexer os seus intereses vitais ou os doutra persoa física; e/ou cando sexa necesario para o desempeño dunha tarefa realizada en interese público ou no exercicio da autoridade pública conferida a Suvoda.

Datos de categoría especial

Suvoda só recompila Datos de categoría especial cando temos unha base xurídica para facelo ao abeiro do Artigo 9 do RXPD e do Artigo 11 da LXPD, incluíndo, cando sexa necesario, a prestación dos Servizos. Para prestar os Servizos, podemos recompilar datos que revelen a súa orixe racial ou étnica ou a súa saúde en consonancia cos servizos que prestamos.

Residentes de California

Esta sección proporciona información adicional sobre as prácticas de Suvoda de acordo coa Lei de privacidade do consumidor de California de 2018 e os seus regulamentos de aplicación, modificados pola Lei de dereitos de privacidade de California («CCPA»), onde «Información persoal» ten a definición establecida na CCPA.

Consulte a táboa seguinte para obter información detallada sobre as categorías de Información persoal que recompilamos dos residentes de California durante os doce meses anteriores á data na que se actualizou por última vez este aviso e as categorías de terceiros aos que vendemos ou cos que compartimos Información persoal. Para cada categoría de Información persoal establecida na táboa seguinte, as categorías de terceiros aos que a divulgamos para fins comerciais ou empresariais establécense na sección Como divulgamos a Información persoal anterior.

Categoría de Información persoal establecida no Código Civil de California, apartado 1798.140	Categorías de terceiros aos que vendemos ou cos que compartimos Información persoal
Identificadores persoais, incluíndo nome real, alcume, enderezo postal, identificador persoal único, identificador en liña, enderezo de protocolo de Internet, enderezo de correo electrónico ou outros identificadores similares.	Provedores de servizos externos
Información persoal dos rexistros de clientes de California (Código Civil de California, apartado 1798.80(e)), incluíndo nome, sinatura, características físicas ou descrición, enderezo, número de teléfono, estudos, emprego, historial laboral, etc.	Provedores de servizos externos
Características de clasificacións protexidas pola lexislación de California ou federal. Isto pode incluír idade, condición de veterano, información sobre aloxamento, identidade e expresión de xénero, orientación sexual e relixión.	Provedores de servizos externos
Información comercial, incluíndo rexistros de bens persoais, produtos ou servizos comprados, obtidos ou considerados, ou outros historiais ou tendencias de compra ou consumo.	Provedores de servizos externos
Información sobre a actividade de Internet e outras redes electrónicas, incluíndo, entre outras, o historial de navegación, o historial de buscas e información sobre interaccións individuais cun sitio web, aplicación ou anuncio de Internet.	Provedores de servizos externos
Datos de xeolocalización , como o seu enderezo IP.	Provedores de servizos externos
Datos sensoriais, incluíndo información auditiva, electrónica, visual, térmica, olfactiva ou similar.	Non vendemos nin compartimos esta categoría de Información persoal.
Información profesional ou relacionada co emprego.	Non vendemos nin compartimos esta categoría de Información persoal.
Información académica non pública segundo a definición da Lei de Dereitos Educativos e Privacidade Familiar (Título 20 do Código de EE. UU., apartado 1232g; título 34 do Código de regulamentos federais, Parte 99)	Non vendemos nin compartimos esta categoría de Información persoal.
Inferencias extraídas de calquera da información identificada anteriormente para crear un perfil sobre vostede que reflicta as súas preferencias, características, tendencias psicolóxicas, predisposicións, comportamento, actitudes, intelixencia, habilidades e aptitudes.	Non vendemos nin compartimos esta categoría de Información persoal.
Información persoal sensible establecida no Código Civil de California, apartado 1798.140, incluíndo o número da Seguridade Social, o número do permiso de conducir, o documento de identidade estatal ou o número do pasaporte; información sobre nacionalidade ou inmigración; orixe racial ou étnica; credenciais de acceso á conta (como nomes de usuario ou números de conta combinados cun contrasinal ou outro código de seguridade/acceso para acceder a unha conta); xeolocalización precisa; datos xenéticos; información persoal recompilada e analizada en relación coa saúde.	Provedores de servizos externos

LXPD

Para os efectos da LXPD, ademais dos dereitos de privacidade descritos anteriormente, os interesados tamén poden (i) solicitar confirmación do tratamento dos datos; (ii) solicitar a anonimización, o bloqueo ou a eliminación dos datos que se consideren innecesarios, excesivos ou que non cumpren coa normativa de protección de datos; (iii) solicitar a portabilidade da información persoal, cando corresponda; (iv) solicitar a eliminación da información persoal tratada co consentimento do interesado, agás nos casos de excepcións legais; (v) solicitar información sobre as entidades públicas e privadas coas que o responsable do tratamento compartiu datos; (vi) solicitar información sobre as consecuencias de denegar o consentimento; e (vii) presentar unha reclamación ante a Autoridade Brasileira de Protección de Datos («ANPD»).

Todas as solicitudes para exercer os dereitos dos interesados serán analizadas e, se non se poden atender, presentarase a debida xustificación.

Para exercer os dereitos no Brasil, póñase en contacto co delegado de protección de datos local, MKR Consultoria LTDA. suvoda.dpo@mkr.com.br.

Cambios neste Aviso

Teña en conta que quizais modifiquemos ou actualicemos este Aviso ocasionalmente, polo que debe consultalo periodicamente. Se facemos cambios substanciais na forma en que tratamos a Información persoal, notificarémosllo de acordo coa lexislación vixente. A menos que se indique o contrario, calquera cambio neste Aviso aplicarase inmediatamente despois da súa publicación no noso sitio web en https://www.suvoda.com/suvoda-privacy-policy-and-terms-of-use. É responsabilidade súa visitar periodicamente dita Plataforma para comprobar se hai algún cambio.

Contacte connosco

Se ten algunha dúbida sobre as nosas prácticas ou este Aviso, póñase en contacto connosco en privacy@suvoda.com.

UVJETI UPORABE PLATFORME SUVODA

Dobili ste pristup Platformi tvrtke Suvoda („Platforma“) bilo svojim sudjelovanjem u kliničkom ispitivanju (ili kao njegovatelj sudionika u kliničkom ispitivanju) ili uz ovlašteni pristup koji Vam je odobrio klijent tvrtke Suvoda („Klijent“) radi pružanja određenih usluga u ime klijenta ili mrežnog pristupa proizvodima i uslugama tvrtke Suvoda. Platforma se sastoji od proizvoda tvrtke Suvoda LLC, američke tvrtke s korporativnim prebivalištem na adresi 181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA, i njezinih Povezanih društava (u daljnjem tekstu skupno „Suvoda”, “Greenphire” „mi”, „naš”, ili „nas”) uključujući, ali nije ograničeno na, Interactive Response Technology (Tehnologiju interaktivnog odgovora) tvrtke Suvoda („IRT”), eConsent (ePrivola), Scheduling (Zakazivanje), Greenphire Travel (Usluga organizacije putovanja tvrtke Greenphire, Electronic Clinical Outcomes (Elektroničku(e) procjenu(e) kliničkih ishoda („eCOA”), Greenphire Patient Payments (Plaćanja za bolesnike tvrtke Greenphire), Budgeting (Proračun) i Benchmarking (Sustavno vrednovanje) i Site Payment products (Proizvodi plaćanja na web-mjestu i povezane usluge („Usluge”). U vezi s Uslugama može Vam se odobriti i pristup uređaju, SIM kartici ili drugom hardveru („Hardver”). U svrhu ovih Uvjeta uporabe („Uvjeti”), referenca na „Platformu” uključuje hardver i referenca na „Povezana društva” označava bilo koju korporaciju ili drugi subjekt koji kontrolira, pod kontrolom je ili pod zajedničkom kontrolom s dotičnom stranom.

Ovi Uvjeti uređuju Vašu uporabu Platforme i pravno su obvezujući između Vas (također se nazivate „Korisnik”) i tvrtke Suvoda. Ako niste suglasni da Vas obvezuju ovi Uvjeti, odmah prestanite koristiti Platformu. NEPRIDRŽAVANJE OVIH UVJETA MOŽE IMATI NEGATIVNE POSLJEDICE, UKLJUČUJUĆI, BEZ OGRANIČENJA, NAŠE ONEMOGUĆAVANJE VAŠEG PRISTUPA PLATFORMI I/ILI, AKO JE PRIMJENJIVO, ONEMOGUĆAVANJE VAŠE MOGUĆNOSTI UPORABE DEBITNE KARTICE KOJA VAM JE PRUŽENA U VEZI S VAŠIM SUDJELOVANJEM U KLINIČKOM ISPITIVANJU.

Uporabom Platforme prihvaćate i suglasni ste da Vas obvezuju i pridržavate se ovih Uvjeta i naše Obavijesti o privatnosti, koja se nalazi u nastavku.

OVI UVJETI SADRŽE KLAUZULU O ARBITRAŽI I ODRICANJE OD PRAVA NA POKRETANJE KOLEKTIVNE TUŽBE PROTIV NAS. OSIM ZA ODREĐENE VRSTE SPOROVA SPOMENUTIH U TOJ KLAUZULI O ARBITRAŽI, VI I SUVODA SUGLASNI STE DA ĆE SE SPOROVI IZMEĐU NAS RJEŠAVATI OBVEZNOM OBVEZUJUĆOM ARBITRAŽOM, A VI I SUVODA ODRIČETE SE BILO KAKVOG PRAVA DA O VAŠEM SPORU ODLUČI SUD ILI POROTA ILI DA SUDJELUJETE U TUŽBI ILI KOLEKTIVNOJ ARBITRAŽI.

Pristup Platformi. Suvoda Vam daje neisključivu, neprenosivu, opozivu, ograničenu licencu koja se ne može podlicencirati za uporabu Platforme i pristup Platformi te, u mjeri u kojoj je to primjenjivo, za pružanje Usluga u Klijentovo ime. Prihvaćate da uslugu ugošćavanja Platforme pruža pružatelj usluga ugošćavanja web-mjesta u oblaku kao treća strana („Pružatelj usluga ugošćavanja”). Tvrtka Suvoda nije odgovorna za radnje ili propuste Pružatelja usluga ugošćavanja web-mjesta. Reprezentativan primjer usluga za koje se Platforma može koristiti, čiji popis je neiscrpan može uključivati: (a) omogućavanje Vama da podnesete račune za naknadu; (b) pregledavanje stanja debitne kartice i povijesnih transakcija; (c) prijenos sredstava na Vaš bankovni račun; (d) prijavljivanje izgubljene ili ukradene debitne kartice; (e) pregledavanje izvješća o računu; (f) pružanje obavijesti; (g) pružanje usluga upravljanja putovanjima; (h) pružanje pomoći, potpore i obrazovnih usluga; (i) pregledavanje i izvršenje dokumenata informiranog pristanka; (j) ispunjavanje anketa; i (l) pristup softverskim proizvodima za klinička ispitivanja i povezanom hardveru.
Promjene na Platformi. Zadržavamo pravo povremenog poboljšanja, unaprjeđenja, izmjene ili prekida značajki ili funkcionalnosti Platforme (skupno, „Izmjene”).
Sigurnost. Uveli smo sigurnosne mjere namijenjene zaštiti osobnih podataka koje prikupljamo od Vas od gubitka, zlouporabe, neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene i uništenja. Zadržavamo pravo obustaviti pristup Platformi u slučaju sumnje ili stvarnog kršenja sigurnosti.Međutim, nijedan sigurnosni sustav nije nepogrešiv. Nismo odgovorni za bilo kakvu štetu nastalu u vezi s bilo kojim neovlaštenim pristupom koji proizlazi iz Vaših postupaka ili propusta ili bilo koje treće strane.
Resursi trećih strana. Platforma Vam može dopustiti povezivanje sa softverom treće strane, tehnologijom treće strane i/ili pružiti poveznice na web-mjesta, sadržaj ili resurse treće strane (skupno, „Resursi treće strane”). Nismo odgovorni za sadržaj bilo kojih resursa treće strane ili bilo kakve promjene ili ažuriranja takvih resursa treće strane. Tvrtka Suvoda neće biti odgovorna ili zakonski odgovorna za bilo kakvu štetu ili gubitak prouzročen ili navodno prouzročen Vašom uporabom ili zavisnošću o bilo kojem sadržaju, robi ili uslugama dostupnim na ili putem bilo kojeg Resursa treće strane.
Intelektualno vlasništvo. Platforma i sva njena poboljšanja, nadogradnje, izmjene, prilagodbe, izvedena djela, algoritmi, kompilacije, agregacije, izvorni kôd i/ili objektni kôd i kopije istog, te sve informacije, metode, procesi i sva intelektualna imovina koja se u njoj nalazi (skupno, „Intelektualno vlasništvo”) jesu i ostat će vlasništvo tvrtke Suvoda.Suvoda ima i zadržat će ekskluzivno pravo i pravo na sav patent, autorsko pravo, zaštitni znak, poslovnu tajnu i sva druga prava intelektualnog vlasništva u intelektualnom vlasništvu i na njega.Ništa u ovim Uvjetima neće se tumačiti kao prijenos bilo kojih aspekata takvih prava Vama, osim Vašeg ograničenog prava na uporabu i pristup Platformi u skladu s ovim Uvjetima uporabe. Suvoda ima pravo registrirati patente, zaštitne znakove i autorska prava povezana s Platformom kod bilo kojeg državnog tijela bilo gdje u svijetu.Radi izbjegavanja sumnje, ne posjedujete hardver ili intelektualno vlasništvo u njemu ili s njime povezan. Pobrinut ćete se da zaštitite sav hardver i vratite ga u dobrom radnom stanju prema uputama naručitelja ispitivanja farmaceutske tvrtke, biotehnološke ili tvrtke za medicinske proizvode („Naručitelj ispitivanja”) relevantnog kliničkog ispitivanja ili studije („Ispitivanje”) ili osobe koju je odredio Naručitelj ispitivanja, osim uobičajenog očekivanog trošenja. Tvrtka Suvoda i/ili davatelji licence tvrtke Suvoda ostaju jedini vlasnik svih prava, prava vlasništva i udjela u Uslugama. Osim kako je navedeno u ovim Uvjetima, Suvoda Vam ne daje nikakva prava na patente, autorska prava, poslovne tajne, zaštitne znakove ili bilo koja druga prava u vezi sa stavkama hardvera.
Povjerljivost. Intelektualno vlasništvo tvrtke Suvoda kao i sve druge povjerljive ili vlasničke informacije koje se odnose na tvrtku Suvoda i/ili Platformu („Povjerljive informacije”) povjerljive su informacije i ne mogu se otkriti trećim strankama bez izričite pisane suglasnosti tvrtke Suvoda. Štitit ćete povjerljivost Povjerljivih informacija na isti način na koji štitite povjerljivost vlastitih vlasničkih i povjerljivih informacija slične vrste, ali ni u kojem slučaju manje od razumnog stupnja brige o zaštiti Povjerljivih informacija. Ako ste zakonom prisiljeni otkriti povjerljive podatke, tvrtki Suvoda dostavit ćete prethodnu obavijest o takvom prisilnom otkrivanju (u mjeri u kojoj je to zakonski dopušteno) i pružit ćete razumnu pomoć, bez troškova za tvrtku Suvoda, ako želimo osporiti otkrivanje. Vratit ćete ili uništiti sve Povjerljive informacije kada više nisu potrebne ili po raskidu ovih Uvjeta, što god nastupi prije. Vaše obveze iz ovog Odjeljka 6 ostaju na snazi i nakon prestanka ovih Uvjeta.
Uporaba Platforme. Platformu možete koristiti samo u vezi s Uslugama, a sva uporaba bit će u skladu s ovim Uvjetima i primjenjivim zakonom. Radi izbjegavanja dvojbi, suglasni ste poštivati i pridržavati se svih primjenjivih zakona, kodeksa prakse (kako je definirano u nastavku) te svih uputa ili uvjeta koje Vam je priopćila tvrtka Suvoda ili relevantni subjekt koji provodi ispitivanje. „Kodeksi prakse” označavaju sve smjernice kojima se uređuje uporaba ili pružanje mobilnih telekomunikacijskih i podatkovnih usluga koje su izdala bilo koja općepriznata tijela ili koje povremeno usvoji tvrtka Suvoda ili njezini pružatelji usluga treće strane. Sva novčana sredstva izdana sudionicima kliničkih ispitivanja („Sudionici”) moraju biti u skladu s primjenjivim ugovorom o kliničkom ispitivanju za legitimne svrhe povezane s kliničkim ispitivanjem ili ugovorno odobrene usluge za koje je naknada Sudionicima zakonita i primjerena te u skladu s pravilima Platforme. Korisnička imena i zaporke ne smiju prenositi niti dijeliti s više od jedne osobe.Uložit ćete komercijalno razumne napore kako biste održavali internet, hardver, softver i povezane sustave u skladu sa zahtjevima industrijskih standarda ili iznad njih. Odmah ćete obavijestiti tvrtku Suvoda o: (i) svakom neovlaštenom pristupu ili uporabi; (ii) ako bilo koji korisnički ili sudionikov račun ili osobni podaci budu izgubljeni ili ukradeni; ili (iii) ako saznate za bilo kakvo kršenje ovih Uvjeta od strane bilo koga uključujući druge korisnike ili sudionike. Uporabom Platforme svaki korisnik/korisnica izjavljuje da je stariji/starija od 18 godina. Tvrtka Suvoda zadržava pravo uporabe svih tehničkih sredstava potrebnih za provjeru da je uporaba Platforme u skladu s ovim Uvjetima i za ukidanje bilo kakve neovlaštene uporabe Platforme.
Ovlaštenje za obvezivanje Poslodavca i Zaposlenika na uporabu Platforme.Ako rabite Platformu u svom svojstvu kao zaposlenik ili zastupnik tvrtke ili bilo koje druge pravne osobe, jamčite da ste ovlašteni pravno obvezati takvu tvrtku, subjekt i bilo koja odgovarajuća povezana društva. Ako nemate ovo ovlaštenje, ne smijete prihvatiti ove Uvjete niti koristiti ovu Platformu na bilo koji način. Ako ste ovlašteni pravno obvezati takvu tvrtku ili subjekt, morate poštovati obveze koje tvrtka ili drugi subjekt moraju poštovati prema ovim Uvjetima kada rabite Platformu.
Ako Platformu rabite u svojstvu zaposlenika ili zastupnika tvrtke ili bilo kojeg drugog pravnog subjekta u vezi s ispitanicima čijim podacima pristupate ili dopunjujete i mijenjate koristeći Usluge, izjavljujete i jamčite da ste:
- dobili odgovarajuću pisanu suglasnost ili potvrdili da je Sudionik ili zakonski ovlašteni predstavnik Sudionika pružio primjerenu suglasnost, od ili vezano uz svakog ispitanika čije podatke unesete u Usluge, u vezi s obradom takvih podataka od strane tvrtke Suvoda, uključujući, bez ograničenja, prijenos tih podataka izvan Europskog gospodarskog prostora, Ujedinjenog Kraljevstva i Švicarske;
- od svakog ispitanika (ili njegovatelja ispitanika, ako je primjenjivo) koji može primiti e-poštu ili druga elektronička sredstva komunikacije u vezi s ispitivanjem, dobili pisanu suglasnost za primanje takvih poruka u obliku koji Vam je dostavio naručitelj ispitivanja; i
- odmah ćete nas obavijestiti, ali najkasnije unutar jednog (1) radnog dana nakon što saznate za takvu činjenicu, o bilo kojoj adresi e-pošte ili drugim podacima za kontakt kojima se poruke više ne bi trebale slati, bilo zbog toga što (i) predviđeni primatelj poruke nije uobičajeni korisnik adrese e-pošte; (ii) primatelj poruke iskazuje, na bilo koji način, želju da se ne kontaktira; ili (iii) iz bilo kojeg drugog razloga.
Uporaba osobnih podataka. Osobni podaci (kako su definirani u nastavku) mogu se zatražiti od korisnika i/ili sudionika kao dio postupka registracije na Platformi i njihove naknadne uporabe. Ovisno o Uslugama koje se pružaju, možemo prikupljati i obrađivati Osobne podatke kako bismo financijskim institucijama i pružateljima usluga i/ili Klijentima tvrtke Suvoda pružili tražene informacije radi pružanja Usluga (uključujući Platformu) i/ili zato što smo zakonski obvezni to učiniti ili kako je drugačije navedeno u našoj Obavijesti o privatnosti. Također možemo koristiti ove osobne podatke na bilo koji način dopušten zakonom. Svaki nam Korisnik izričito daje dopuštenje za uporabu Osobnih podataka u svrhe navedene u Obavijesti o privatnosti, uključujući, bez ograničenja, da ih kontaktiramo u vezi s upitima, anketama, korisničkom podrškom i tehničkom podrškom u vezi s Uslugama. „Osobni podaci” su podaci koji jedinstveno identificiraju, odnose se na, opisuju ili mogu se razumno odnositi na Vas ili biti povezani s Vama. Osobnim podacima rukovat će se u skladu s našom Obavijesti o privatnosti na koju pristajete da Vas obvezuje.
Zdravstvene i medicinske informacije. U ograničenim slučajevima, Osobni podaci također mogu uključivati određene zaštićene zdravstvene podatke („PHI”). Možemo ih koristiti u svrhe, uključujući, bez ograničenja, sljedeće: (a) za upravljanje Platformom; (b) pružanje relevantnih informacija operaterima ili administratorima Vašeg kliničkog ispitivanja; (c) obradu plaćanja koja Vam se duguju; ili (d) kako dopušta primjenjivi zakon.Nećete slati nikakve informacije ili podatke sudionika (kao što je definirano u nastavku) putem Platforme koji zahtijevaju neposrednu ili hitnu medicinsku pomoć. U takvim situacijama nazvat ćete 9-1-1 ili svog pružatelja zdravstvene skrbi. Ništa na Platformi nije namijenjeno kao zamjena za odgovarajući i pravovremeni kontakt s pružateljem usluga zdravstvene skrbi.
Kontaktiranje Vas. Uporabom Platforme, ovlašćujete nas i naša Povezana društva, agente, opunomoćenike i pružatelje usluga (skupno, „Stranke za slanje poruka”) da kontaktiraju Vas i/ili Primatelje putem automatskih platformi za telefonsko biranje, umjetnih ili unaprijed snimljenih sustava glasovnih poruka, sustava za razmjenu tekstualnih poruka i automatiziranih sustava e-pošte, pored kontaktiranja putem same Platforme, kako bi pružili sve relevantne informacije. Ugovorne strane za slanje poruka ovlaštene su za takve kontakte putem bilo kojeg telefonskog broja (uključujući bežične, fiksne, VOIP brojeve i kasnije razvijenu tehnologiju) ili adrese e-pošte koje nam se dostavljaju. Uporabom Platforme izričito ste suglasni dopustiti da Vas kontaktiramo u sljedeće svrhe, gdje je to primjenjivo:
1. Kako bismo zatražili Vaše sudjelovanje u anketama (pojedinačno, „Anketa”).
2. Kako bismo Vam pružili razne podsjetnike, uključujući one koji Vas podsjećaju na: (i) predstojeće posjete; (ii) relevantne datume i aktivnosti povezane s Vašim sudjelovanjem u kliničkom ispitivanju; i (iii) uzimanje primjenjivih lijekova.
3. Kako bismo zatražili Vaše sudjelovanje u drugim kliničkim ispitivanjima (pojedinačno, „Drugo ispitivanje”). Kako biste mogli koristiti i pristupati Platformi, nemate obvezu sudjelovati u bilo kojem drugom ispitivanju.
4. Pribaviti relevantne suglasnosti.
Analiza podataka. Ovlašćujete nas i naša Povezana društva, agente, izvođače, poslovne partnere, pružatelje usluga, nasljednike i opunomoćenike za prikupljanje, deidentificiranje, objedinjavanje, kompilaciju, analizu i/ili uporabu referentnih vrijednosti, podataka o transakcijama ili učinku ili bilo kojih drugih podataka koje prikuplja ili generira Platforma, uključujući sve podatke koje nam pružite ili unesete u Platformu (skupno, „Analitički podaci”).Prema vlastitom nahođenju možemo rabiti ili otkriti analitičke podatke pod uvjetom da dijelimo analitičke podatke s trećim stranama izvan pružanja usluga, da su takvi analitički podaci anonimni za Vas, klijenta, ispitivača, ispitivačkog centra ili ispitanika u kliničkom ispitivanju i da neće sadržavati osobne podatke koji Vas mogu identificirati.
Podaci sudionika. Platforma Vam omogućuje unos informacija i podataka o Vašem sudjelovanju u kliničkom ispitivanju ili sudjelovanju sudionika u kliničkom ispitivanju za kojeg djelujete kao njegovatelj (skupno, „Podaci sudionika”). Vi ste isključivo odgovorni za sve Podatke sudionika koje ste integrirali ili prenijeli na Platformu, ili prikupili ili obradili tijekom Vaše uporabe Platforme. Izjavljujete i jamčite da, prema Vašem znanju, posjedujete ili imate potrebna prava, licence, privole i dopuštenja za stvaranje, učitavanje, prijenos ili na drugi način uporabu svih podataka sudionika, i da, prema Vašem znanju, Podaci sudionika ne krše niti vrijeđaju prava intelektualnog vlasništva bilo koje treće strane. Tvrtka Suvoda može ukloniti sve podatke Sudionika koji krše ove Uvjete ili primjenjive zakone. Dajete tvrtki Suvoda ograničeno pravo na prikupljanje, uporabu, reproduciranje, distribuciju, prijenos i izradu izvedenih dijelova podataka sudionika isključivo u vezi s pružanjem Platforme od strane tvrtke Suvoda i bilo kojom pruženom podrškom.
Ograničenja. Osim kako je izričito dopušteno ovim Uvjetima, nećete, i suglasni ste da nećete odobriti, poticati, ili dopustiti bilo kojoj trećoj strani da: (a) izmijeni, prilagodi, značajnije izmijeni, prevede, ili izradi izvedena djela s Platforme; (b) proda, licencira, distribuira, dodijeli, zakupi, stavi u najam, zajam, ili na drugi način prenese Platformu, ili učini Platformu dostupnom, ili rabi Platformu u ime, bilo koje treće strane; (c) koristi bilo koju analitiku, podatke, sadržaj, ili drugi rezultat koji je stvorila Platforma ili koji je stvoren s Platforme u ime, ili za obavljanje bilo kakvih usluga za, bilo koja treću stranu) ili uključi takvu analitiku, podatke, sadržaj ili drugi rezultat u bilo koju uslugu ili proizvode koje pružate bilo kojoj trećoj strani; (d) vrši obrnuti inženjering, dekompilira, rastavi ili na drugi način pokuša (i) pobijedi, izbjegava, premosti, ukloni, deaktivira ili na drugi način zaobiđe bilo koje zaštitne mehanizme na Platformi, uključujući, bez ograničenja, svaki takav mehanizam koji se koristi za ograničavanje ili kontrolu funkcionalnosti Platforme ili njezinih ovlaštenih korisnika ili (ii) za izvođenje izvornog kôda ili temeljnih ideja, algoritama, struktura ili organizacija s Platforme; (e) ukloni, modificira ili zatamni sve obavijesti o vlasništvu unutar Platforme; (f) dopusti pristup Platformi od strane bilo koga tko nije izričito ovlašten ovim Uvjetima; (g) objavi ili unosi bilo kakve uvredljive, nezakonite ili druge neprimjerene podatke ili sadržaje na Platformu, objavi bilo kakve podatke ili sadržaje na Platformi koji bi mogli dovesti do građanske ili kaznene odgovornosti, ili objavi ili unosi bilo koje podatke na Platformi za koje nemate dovoljno prava na unos; (h) poduzme sve radnje koje predstavljaju sigurnosnu, operativnu ili drugu prijetnju pravilnom funkcioniranju Platforme; (i) omogući pristup Platformi bilo kojoj osobi ili subjektu koji sudjeluje u nezakonitim ili prijevarnim trgovinskim praksama ili bilo kojoj drugoj praksi propisanoj primjenjivim zakonom; ili (j) djeluje ili propusti djelovati na bilo koji način u vezi s Vašom uporabom Usluga koje će ili mogu dovesti tvrtku Suvoda ili bilo koju treću stranu do kršenja bilo kojih odredbi primjenjivog zakona ili kodeksa prakse, ili bilo koje druge licence ili odobrenja.
Praćenje. Tvrtka Suvoda zadržava pravo evidentiranja, praćenja ili revizije aktivnosti koje se odvijaju putem ili uključuju Platformu i/ili istraživanja bilo kakvih tvrdnji da bilo koja aktivnost koja se odvija putem ili uključuje Platformu nije u skladu s ovim Uvjetima i primjenjivim zakonima. Ne smijete neopravdano ometati takvo praćenje ili reviziju i pružit ćete informacije povezane s uporabom Platforme kako to tvrtka Suvoda razumno zatraži i koje su potrebne za potvrdu usklađenosti s ovim Uvjetima.
Lokacija podataka. Potvrđujete da će informacije biti pohranjene na geografski različitim rezervnim lokacijama. Tvrtka Suvoda će podatke čuvati u skladu sa svim važećim zakonima, pravilima i propisima, uključujući primjenjive zakone o zaštiti podataka.
Izjava o odricanju od jamstvu. Platforma Vam je dostupna „kakva jest” i „kako je dostupna”, bez ikakvih izjava ili jamstava, bilo izričitih ili podrazumijevanih. Primjerice, ne jamčimo, izjavljujemo ili garantiramo da će Vaša uporaba Platforme biti neprekinuta, pravodobna, sigurna ili bez pogrešaka. Izričito ste suglasni da je Vaša uporaba ili nemogućnost uporabe Platforme na Vaš isključivi rizik. PLATFORMA SE PRUŽA „KAKVA JEST” I „KAKO JE DOSTUPNA”, BEZ BILO KAKVIH IZJAVA ILI JAMSTAVA, BILO IZRIČITIH ILI PODRAZUMIJEVANIH. ODRIČEMO SE SVIH IMPLICIRANIH JAMSTAVA ILI UVJETA, UKLJUČUJUĆI JAMSTVA UTRŽIVOSTI, PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU SVRHU, TRAJNOST, VLASNIČKO PRAVO I NEKRŠENJE.
Obeštećenje. Branit ćete, obeštetiti, i nećete smatrati tvrtku Suvoda i naše službenike, direktore, zaposlenike, sljednike i opunomoćenike odgovornim za i od bilo kakvih gubitaka, troškova, štete, obveza, i izdataka (uključujući odvjetničke naknade i sudske troškove) koji se odnose na: (i) sve zahtjeve, tužbe ili postupke koji proizlaze iz ili u vezi s našom uporabom podataka u skladu s ovim Uvjetima; (ii) bilo koji sudski poziv treće strane ili obvezni pravni nalog ili postupak kojim se traže podaci; i (iii) Vaše kršenje ovih Uvjeta ili uporabu Platforme, uključujući, ali nije ograničeno na, bilo koju uporabu Platforme ili sadržaja Usluga, usluge, i proizvode koji nisu izričito odobreni u ovim Uvjetima, ili Vašu uporabu bilo kojih informacija dobivenih s Platforme ili Usluga.
Ograničenje odgovornosti. U MJERI DOZVOLJENOJ ZAKONOM, NI U KOM SLUČAJU NEĆE SUVODA, NJENI SLJEDNICI I/ILI OPUNOMOĆENICI, I/ILI SVAKO OD NAŠIH I NJIHOVIH DIREKTORA, SLUŽBENIKA, ZAPOSLENIKA, AGENATA, IZVOĐAČA, DOBAVLJAČA, PRUŽATELJA USLUGA ILI DAVATELJA LICENCI BITI ODGOVORNI ZA BILO KAKVE OZLJEDE, GUBITAK, POTRAŽIVANJE, ILI BILO KOJE IZRAVNE, NEIZRAVNE, SLUČAJNE ILI POSLJEDIČNE ŠTETE BILO KOJE VRSTE, UKLJUČUJUĆI BEZ OGRANIČENJA GUBITAK DOBITI, GUBITAK PRIHODA, GUBITAK UŠTEDE, GUBITAK PODATAKA, TROŠKOVE ZAMJENE ILI BILO KOJE SLIČNE ŠTETE, BILO DA SE TEMELJE NA UGOVORU, PREKRŠAJU (UKLJUČUJUĆI NEPAŽNJU), STROGOJ ODGOVORNOSTI ILI NA DRUGI NAČIN, KOJE PROIZLAZE IZ VAŠE UPORABE ILI NEMOGUĆNOSTI UPORABE PLATFORME, ČAK I AKO SMO BILI UPOZORENI NA PREDVIDLJIVOST ISTOG. NAŠA MAKSIMALNA ODGOVORNOST U VEZI S VAŠOM UPORABOM ILI NEMOGUĆNOŠĆU UPORABE PLATFORME, NAŠEG KRŠENJA OVIH UVJETA ILI BILO KOJEG DRUGOG PITANJA KOJE PROIZLAZI IZ OVOG UGOVORA IZNOSI TISUĆU DOLARA (1000 USD).
PRISTUPANJEM PLATFORMI, NJEZINOM SADRŽAJU I SVIM USLUGAMA ILI STAVKAMA DOBIVENIMA PUTEM PLATFORME RAZUMIJETE DA SE MOŽDA ODRIČETE PRAVA U VEZI S POTRAŽIVANJIMA KOJA SU U OVOM TRENUTKU NEPOZNATA ILI NEOČEKIVANA TE U SKLADU S TAKVIM ODRICANJEM POTVRĐUJETE DA STE PROČITALI I RAZUMJELI TE SE OVIME IZRIČITO ODRIČETE POGODNOSTI ODJELJKA 1542 GRAĐANSKOG ZAKONA KALIFORNIJE I BILO KOJEG SLIČNOG ZAKONA BILO KOJE DRŽAVE ILI TERITORIJE, KOJI PREDVIĐA SLJEDEĆE: „OPĆE OSLOBOĐENJE OD ODGOVORNOSTI NE ODNOSI SE NA TRAŽBINE DA VJEROVNIK ILI STRANKA OSLOBODITELJICA NE ZNA ILI SUMNJA DA POSTOJE U NJEGOVU ILI NJENU KORIST U TRENUTKU IZVRŠENJA OSLOBAĐANJA OD ODGOVORNOSTI I DA BI, AKO JE TO ON ILI ONA ZNAO/LA, MATERIJALNO UTJECALE NA NJEGOVU ILI NJEZINU NAGODBU S DUŽNIKOM ILI OSLOBOĐENOM STRANKOM.”
PRETHODNO NAVEDENO NE UTJEČE NA ODGOVORNOST KOJA SE NE MOŽE ISKLJUČITI ILI OGRANIČITI PRIMJENJIVIM ZAKONOM.
Oslobađanje od odgovornosti i sporazum o nepodnošenju tužbe. U POTPUNOSTI I ZAUVIJEK OSLOBAĐATE I RASTEREĆUJETE TVRTKU SUVODA, NAŠE SLJEDNIKE I OPUNOMOĆENIKE, I SVAKOG OD NAŠIH I NJIHOVIH DIREKTORA, SLUŽBENIKA, ZAPOSLENIKA, AGENATA, IZVOĐAČA, DOBAVLJAČA, PRUŽATELJA USLUGA ILI DAVATELJA LICENCI I OPERATORA (SVAKI, „OSLOBOĐENA STRANKA”, I SKUPNO, „OSLOBOĐENE STRANKE”) OD SVIH GUBITAKA, ZAHTJEVA ZA ŠTETU (UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA, ZAHTJEVE ZA NEMAR), ZAHTJEVA, TUŽBI, TROŠKOVA I BILO KOJE DRUGE ODGOVORNOSTI BILO KOJE VRSTE PREMA VAMA ILI BILO KOJOJ DRUGOJ OSOBI, KOJI IZRAVNO ILI NEIZRAVNO PROIZLAZE IZ ILI SU U VEZI S VAŠOM UPORABOM ILI NEMOGUĆNOŠĆU UPORABE PLATFORME, ČAK I AKO JE TO ZBOG NEMARA, NEPROMIŠLJENOG ČINA, PROPUSTA, ILI DRUGE GREŠKE OSLOBOĐENE STRANKE. OBVEZUJETE SE DA NEĆETE PODNIJETI ILI IZNIJETI TAKAV ZAHTJEV PROTIV BILO KOJE OSLOBOĐENE STRANKE TE DA ĆETE ZAUVIJEK OSLOBODITI I RASTERETITI TVRTKU I SVE OSTALE OSLOBOĐENE STRANKE OD ODGOVORNOSTI ZA TAKVE ZAHTJEVE.
Izbor zakona. Ovi Uvjeti i Vaša uporaba Platforme uređuju se i tumače u skladu sa zakonima Commonwealth of Pennsylvania (SAD), bez upućivanja na druga primjenjiva načela sukoba zakona.
Sporazum o rješavanju sporova.
1. Vi i mi izričito smo suglasni da se bilo koji spor u vezi s ovim Uvjetima ili Vašom uporabom Platforme podnosi isključivo arbitraži pod pokroviteljstvom JAMS-a, koristeći pojednostavljena arbitražna pravila JAMS-a, https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration („Arbitraža”). Arbitraža će se održati u uredu JAMS-a u Philadelphiji, Pennsylvania (SAD). Presude se mogu izvršiti na bilo kojem sudu u svijetu koji je nadležan za takva pitanja. U NAJVEĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ VAŽEĆIM ZAKONOM: (i) VI I MI ODRIČEMO SE SVAKOG PRAVA NA SUĐENJE PRED POROTOM ZA SPOR POVEZAN S OVIM UVJETIMA ILI VAŠOM UPORABOM PLATFORME; I (ii) VI I MI SUGLASNI SMO DA NIJEDNA STRANKA NEĆE POKRENUTI NIKAKVU PARNICU, TUŽBU, POSTUPAK, ILI POTRAŽIVANJE BILO KAKVE PRIRODE KOJE SE ODNOSI NA OVE UVJETE ILI VAŠU UPORABU PLATFORME PROTIV DRUGE STRANKE KAO TUŽITELJ ILI ČLAN U NAVODNOJ KOLEKTIVNOJ TUŽBI, KOLEKTIVNOM ILI REPREZENTATIVNOM POSTUPKU.
2. Samo ako je Korisnik „potrošač” (kako je definirano u nastavku), na arbitražu se primjenjuju i sljedeći uvjeti: (i) svaki zahtjev koji je u nadležnosti suda za mala potraživanja može se podnijeti takvom sudu za mala potraživanja. Kako bi se izbjegla sumnja, svi ostali zahtjevi podnose se arbitraži; (ii) sva pravna sredstva dostupna prema važećim saveznim, državnim ili lokalnim zakonima bit će dostupna u arbitraži; (iii) arbitar je neutralna stranka i potrošač može sudjelovati u postupku odabira arbitra; (iv) arbitraža se može održati putem videa ili na lokaciji u blizini prebivališta potrošača; (v) s obzirom na troškove arbitraže, kada potrošač pokrene arbitražu, jedina naknada koju potrošač mora platiti iznosi 250 USD. Sve ostale troškove arbitraže moramo snositi mi, uključujući sve preostale naknade za upravljanje predmetima JAMS-a i sve profesionalne naknade za usluge arbitra; (iako će svaka stranka snositi vlastite pravne naknade). Kada pokrenemo arbitražu, platit ćemo sve troškove povezane s arbitražom; i (vi) bit će dopušteno otkrivanje nepovlaštenih informacija relevantnih za spor. Za potrebe ovih Uvjeta, „potrošač” je pojedinac koji traži ili kupi bilo kakvu robu ili usluge, prvenstveno u osobne obiteljske svrhe ili kućanstvo, uključujući kreditne transakcije povezane s takvim kupnjama ili osobne bankovne transakcije.
Dodjela. Ovi Uvjeti osigurat će pogodnost i biti obvezujući za ugovorne stranke, njihove sljednike i dopuštene opunomoćenike. Ovaj Ugovor ne možete prenijeti bez pisanog pristanka tvrtke Suvoda. Možemo dodijeliti bilo koje od naših prava ili delegirati bilo koju od naših obveza prema ovim Uvjetima bilo kojoj osobi ili subjektu.
Odvojivost odredbi. Ako sud nadležne jurisdikcije smatra da je bilo koja odredba ovih Uvjeta protivna zakonu, odredbu će izmijeniti sud i tumačiti na najbolji način kako bi se ostvarili ciljevi izvorne odredbe u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, a preostale odredbe ovog Ugovora ostat će na snazi.
Prestanak. Vaš pristup Platformi prekinut će se nakon isteka ili raskida Klijentove pretplate na Platformu. Osim toga, Vaš pristup Platformi može ranije prekinuti Klijent ili mi, iz bilo kojeg razloga ili bez razloga. To znači da tipični razlozi zbog kojih možemo ukinuti ili obustaviti Vaš pristup Platformi uključuju, bez ograničenja, Vaše kršenje ovih Uvjeta, Vaše nedolično ponašanje ili zbog sigurnosnog događaja, operativnog poslovanja, odgovornosti ili druge prijetnje povezane s radom Platforme.
Uvjeti koji se primjenjuju na potrošače u New Jerseyju. Nijedna odredba ovih Uvjeta ne primjenjuje se na potrošača u New Jerseyju ako odredba ograničava pravna sredstva za (i) nemar, (ii) zahtjeve za odgovornost za proizvode, (iii) zakone o kaznenoj naknadi štete, (iv) Jedinstveni trgovački kodeks u New Jerseyju ili (v) propust da se razumno zaštiti od štete koja proizlazi iz određenih kaznenih djela trećih stranaka (npr. hakiranje računala i krađa identiteta). Odredbe ovih Uvjeta koje se odnose na isključenje ili ograničenje određenih šteta nisu primjenjive u New Jerseyju u pogledu zakonske štete, kaznene štete, gubitka podataka i gubitka ili oštećenja imovine. Suvoda zadržava sva prava, obrane i dopuštena ograničenja prema zakonima New Jerseya i prema zakonima države Vašeg prebivališta.
Cjelovitost ugovora. Ovi Uvjeti, zajedno s našom Obavijesti o privatnosti, odnose se na cjelokupni sporazum između nas i Vas u vezi s njegovim predmetom i zamjenjuju sve prethodne pisane ili usmene pregovore, obveze i spise.Nijedna stranka nije dala nikakva obećanja, izjave, dogovore, jamstva i sporazume osim kako je ovdje izričito navedeno. Nijedna izmjena ili dopuna ovih Uvjeta neće biti valjana osim ako nije potpisana u pisanom obliku od strane našeg i Vašeg ovlaštenog predstavnika.

Zadnje ažuriranje: 1. rujna 2025.

OBAVIJEST O PRIVATNOSTI TVRTKE SUVODA

Zadnje ažuriranje: 1. rujna 2025.

Suvoda LLC i njegova povezana društva („Suvoda”, „Greenphire”, „mi”, „nas” ili „naše”) poštuju Vašu privatnost. Ova Obavijest o privatnosti („Obavijest”) opisuje obradu osobnih podataka (definirano u nastavku) koji se pružaju, prikupljaju ili otkrivaju tijekom pružanja naših proizvoda ili usluga Vama, uključujući, ali ne ograničavajući se na, tehnologiju interaktivnog odgovora („IRT”) tvrtke Suvoda, eConsent (ePrivolu), Scheduling (Zakazivanje), Greenphire Travel (Usluga organizacije putovanja tvrtke Greenphire), Electronic Clinical Outcomes (Elektroničku procjenu kliničkih ishoda) („eCOA”), Greenphire Patient Payments (Plaćanja za bolesnike tvrtke Greenphire, Budgeting (Proračun) i Benchmarking (Sustavno vrednovanje) te Site Payments products (Proizvodi plaćanja na web-mjestu i povezane usluge (skupno, „Usluge”). U vezi s Uslugama može Vam se odobriti i pristup uređaju, SIM kartici ili drugom hardveru („Hardver”).

Ova Obavijest također opisuje prava koja možda imate prema važećim zakonima. Pažljivo pročitajte ovu Obavijest kako biste razumjeli naša pravila i prakse u vezi s Vašim osobnim podacima i kako ćemo ih tretirati. Ako trebate ovu obavijest u formatu koji se može preuzeti ili u kojem je dostupna (veliki ispis), kliknite ovdje ili nas kontaktirajte na privacy@suvoda.com.

Osobni podaci koje prikupljamo

Prikupljamo nekoliko kategorija osobnih podataka od i o korisnicima naše Platforme i Usluga („vi”). „Osobni podaci” označavaju podatke koji jedinstveno identificiraju, odnose se na, opisuju ili je razumno moguće da se odnose na Vas ili se mogu povezati s Vama. Kategorije osobnih podataka koje prikupljamo mogu uključivati:

Podatke za kontakt – ako pošaljete upit, registrirate se za račun ili pružite informacije na ili putem naše Platforme ili Usluga, možemo prikupiti Vaše kontakt podatke uključujući Vaše ime, korisničko ime, zaporku, poštansku adresu, adresu e-pošte, naziv tvrtke, naziv posla, telefonski broj, broj faksa, vremensku zonu i sadržaj svih poruka koje nam pošaljete.
Informacije o uporabi/prijavi – kada koristite naše Usluge, možemo prikupljati i održavati podatke (kao što su „prijave”) o Vašoj uporabi Usluga, uključujući sve radnje koje poduzmete u vezi s ispitivanjima kojima imate pristup. Osim toga, možemo automatski bilježiti informacije, uključujući Vašu adresu internetskog protokola („IP adresa”), geolokaciju Vašeg uređaja, model i razlučivost uređaja, verziju operativnog sustava, povijest pregledavanja, lokalni datum i vrijeme, razine baterije uređaja, pokušaje prijave, vrstu preglednika, nazive domena povezane s Vašim davateljem internetskih usluga, očitanja s primjenjivih uređaja (primjerice, razina glukoze u krvi) i sve druge informacije u vezi s Vašom interakcijom s našim Uslugama.
Komunikacijske podatke – možemo prikupljati osobne podatke sadržane u Vašoj komunikaciji s nama putem e-pošte, funkcionalnosti chata, društvenih medija, telefona ili na drugi način, uključujući putem umjetne inteligencije, a u određenim slučajevima možemo koristiti pružatelje usluga treće strane za to. Gdje je to dopušteno važećim zakonom, možemo prikupljati i održavati zapise poziva i chata s našim agentima, predstavnicima ili zaposlenicima putem poruka, chata, objava ili sličnih funkcija.
Informacije o kliničkom ispitivanju –možemo prikupljati osobne podatke u vezi s uporabom naših Usluga i provođenjem kliničkih ispitivanja, uključujući Vaše ime, djevojačko ime, inicijale, adresu e-pošte, adresu, telefonski broj, jezik, broj socijalnog osiguranja ili drugi identifikacijski broj države, korisničko ime, zaporku, odgovore na sigurnosna pitanja, broj putovnice, fotografiju, i datum isteka, spol, rod, boravišnu dozvolu, državljanstvo, i zemlju izdavanja, datum i zemlju rođenja, informacije vezane uz zdravlje, genetske informacije, identifikator ispitivanja, informacije o kalendaru, datume i vremena zakazanog posjeta, i druge informacije koje se odnose na posjete sudionika i sudionike, uključujući broj probira, ID sudionika ili broj ispitanika, i status), informacije koje se odnose na izdavanje lijeka, informacije povezane s logističkim zahtjevima (uključujući bilješke o usluzi i brojeve nagrada za česte letače ili drugih nagrada), informacije koje se odnose na privolu, uključujući potpise bolesnika i njegovatelja, i informacije koje se odnose na i/ili su pružene kao odgovor na procjene kliničkih ishoda (uključujući informacije koje se odnose na kvalitetu života tijekom sudjelovanja u kliničkom ispitivanju).
Financijske podatke – ako koristite naše Usluge, možemo prikupljati financijske podatke, uključujući putem našeg izvršitelja obrade plaćanja treće strane, kako bismo olakšali plaćanja, poput broja bankovnog računa, broja debitne kartice, vrste i datuma isteka, podataka koji se odnose na saldo kartice i plaćanja u tijeku, poreznog ID, ID primatelja plaćanja, broja socijalnog osiguranja i fotografija Vaših računa za nadoknadu.

Ako ne pružite bilo koju od ovih informacija ili ih iz bilo kojeg razloga ne možemo prikupiti, možda Vam nećemo moći pružiti Usluge.

Kako prikupljamo osobne podatke

Izravno od Vas – prikupljamo osobne podatke koje nam izravno pružite, primjerice, ako nas odaberete kontaktirati, zatražite od nas informacije, prijavite se za primanje ažuriranja ili na drugi način rabite našu Platformu ili Usluge.
Od trećih strana – možemo prikupljati osobne podatke od trećih strana, uključujući, ali ne ograničavajući se na Klijente i njihove i naše poslovne partnere, pružatelje usluga analize podataka, pružatelje mobilnih uređaja, internetskih ili mobilnih usluga, te platformi mobilnih aplikacija.
Putem tehnologija internetskog praćenja – kolačiće i slične tehnologije u određenim proizvodima upotrebljavamo za automatsko prikupljanje osobnih podataka dok se krećete našom Platformom.Za dodatne informacije u vezi s našom uporabom tih tehnologija pogledajte Pravila o kolačićima i tehnologijama praćenja.

Kako upotrebljavamo osobne podatke

U mjeri u kojoj je to dopušteno važećim zakonom, rabimo osobne podatke:

Kako bismo pružili i personalizirali naše Usluge, poput podrške logistici kliničkih ispitivanja, obrade ili ispunjavanja narudžbi kartica, pružanja push obavijesti, obavijesti i podatkovnih poruka, upravljanja registracijom tokena, obradom plaćanja, pružanja korisničke usluge, održavanja ili servisiranja računa, pružanja financiranja, provjere informacija o korisnicima, stvaranja i održavanja poslovne evidencije, provjere podobnosti i pružanja sličnih usluga. Ako je hardver dio Usluga, možemo koristiti i dijeliti Vaše ime i podatke za kontakt s trećim stranama, koje nam pružite, kako bismo Vam poslali hardver koji će se koristiti u Ispitivanju. Osim toga, prema potrebi možemo rabiti i pružati informacije o uporabi bilo kojeg hardvera trećim stranama kako bismo pružili usluge i/ili hardver, uključujući bez ograničenja povijest pregledavanja, softver i postavke hardvera i informacije koje generira hardver.
Za stvaranje revizijskih tragova, uključujući praćenje Vaših aktivnosti u Uslugama. Vaše aktivnosti u Uslugama mogu biti označene Vašim korisničkim imenom ili korisničkim identifikatorom, imenom i prezimenom te će biti povezane s Vama kako bismo pratili Vaše aktivnosti u Uslugama („Revizijski tragovi”). Te ćemo podatke zadržati čak i nakon brisanja Vašeg računa ili završetka Ispitivanja u kojem ste sudjelovali. Te se informacije mogu dijeliti, zajedno s drugim informacijama u vezi s Ispitivanjem, s naručiteljem ispitivanja i/ili drugim trećim stranama, uključujući regulatorna tijela, prema uputama naručitelja ispitivanja, kako bismo ispunili naše ugovorne obveze i/ili sukladno regulatornom zahtjevu. Pogledajte odjeljak „Koliko dugo čuvamo Vaše osobne podatke” u nastavku za više informacija.
Za optimizaciju, poboljšanje i održavanje naših Usluga, uključujući razumijevanje i analizu načina na koji korisnici komuniciraju s našim Uslugama, mjerenje interesa korisnika za određene Usluge ili funkcionalnost, traženje povratnih informacija o našim Uslugama i rješavanje problema.
Za interno istraživanje i razvoj, poput testiranja, provjere i poboljšanja kvalitete naših Usluga ili razvoja novih.
Za komunikaciju s Vama, kao što je odgovaranje na Vaša pitanja i komentare, obavještavanje o promjenama naših Usluga, uključujući uporabu umjetne inteligencije i slanje promotivnih materijala Korisnika o našim Uslugama, uključujući elektroničkim putem kao što je e-pošta. Imajte na umu da možemo koristiti adresu e-pošte ili broj mobilnog telefona koji dajete za slanje obavijesti koje se odnose na Ispitivanje kojem pristupate ili u kojem sudjelujete. Te se obavijesti šalju na zahtjev naručitelja ispitivanja. Ako želite prestati primati te obavijesti, obratite se izravno naručitelju ispitivanja. Iz pravnih, sigurnosnih ili razloga zaštite, kao što je zaštita naše sigurnosti, imovine ili prava naših korisnika; usklađivanje s pravnim i regulatornim zahtjevima; provođenje naših uvjeta, odredbi i pravila; otkrivanje, sprječavanje i odgovaranje na sigurnosne incidente; i zaštita od zlonamjernih, obmanjujućih, prijevarnih ili nezakonitih aktivnosti.
Kao dio korporativne transakcije, kao što je u vezi s prodajom dijela ili cijele naše imovine ili poslovanja, stjecanje dijela ili cijele druge tvrtke ili imovine druge tvrtke ili druge korporativne transakcije, uključujući stečaj.
Za ispunjavanje bilo koje druge svrhe za koju ste je dali, uključujući svrhe opisane kada ste dali informacije ili svoju privolu.

Kako otkrivamo osobne podatke

Možemo otkriti zbirne podatke o našim korisnicima i informacije koje ne identificiraju nijednog pojedinca, bez ograničenja.

Vaše osobne podatke možemo otkriti uz Vašu privolu ili u sljedećim okolnostima:

Zaposlenici i ostalo osoblje – možemo dijeliti osobne podatke s našim zaposlenicima i osobljem (kao što su izvođači radova) koji imaju potrebu znati informacije u naše poslovne svrhe.
Povezana društva – osobne podatke možemo dijeliti unutar naše obitelji tvrtki za njihove i naše poslovne i marketinške svrhe, uključujući ciljano oglašavanje i komunikaciju s Vama u vezi s Vašom uporabom Usluga, problema s održavanjem i pružanjem informacija o Uslugama za koje smatramo da bi Vas mogle zanimati.
Pružatelji usluga – otkrivamo Vaše osobne podatke pružateljima usluga/izvođačima koje koristimo za podršku našem poslovanju, uključujući, ali ne ograničavajući se na, putničke partnere i logističke partnere, operatere dijeljenja usluga vožnje, pružatelje analize podataka, pružatelje ugošćavanja web-mjesta i druge pružatelje tehnologija.
Poslovni partneri – možemo otkriti osobne podatke pouzdanim poslovnim partnerima.
Subjekti koji provode klinička ispitivanja – ako ste sudionik kliničkog ispitivanja ili skrbnik sudionika u kliničkom ispitivanju, možemo dijeliti Vaše osobne podatke u vezi s provođenjem ispitivanja, uključujući ispitivačke centre, članove osoblja centra, naručitelje ispitivanja i one koji rade u ime naručitelja ispitivanja, uključujući ugovorne istraživačke organizacije (UIO).
Financijske institucije – ako je potrebno platiti Vama za Vašu uporabu Usluga, primjerice ako ste sudionik u kliničkom ispitivanju, možemo dijeliti Vaše osobne podatke s financijskim institucijama i povezanim stranama kako bismo Vam pružili ta plaćanja, uključujući obrađivače kartica, pružatelje usluga zamjene kartica i Vašim pružateljima usluga provjere kupaca.
Regulatorne agencije – možemo otkriti osobne podatke u vezi s revizijom Uprave za hranu i lijekove ili druge regulatorne agencije.
Pravne obveze ili sigurnosni razlozi – možemo otkriti osobne podatke trećoj strani kada u dobroj vjeri smatramo da je takvo otkrivanje osobnih podataka razumno potrebno kako bi se (a) zadovoljio ili poštovao bilo koji zakonski zahtjev, propis, pravni postupak, ili provediv vladin zahtjev, (b) provelo ili istražilo potencijalno kršenje bilo kojih uvjeta ili sporazuma koje imate s nama, (c) otkrilo, spriječilo, ili na drugi način odgovorilo na prijevaru, sigurnosne ili tehničke zabrinutosti, (d) podržale funkcije revizije i usklađenosti, ili (e) zaštitila prava, imovina, ili sigurnost tvrtke Suvoda, njenih zaposlenika i klijenata, ili javnosti od štete.
Spajanje ili promjena kontrole – po potrebi možemo otkriti osobne podatke trećim stranama ako smo uključeni u spajanje, akviziciju ili bilo koju drugu transakciju koja uključuje promjenu kontrole u našem poslovanju, uključujući, ali ne ograničavajući se na stečaj ili sličan postupak. Ako je to zakonski propisano, obavijestit ćemo Vas prije takvog otkrivanja.
Drugo – možemo otkriti osobne podatke trećim stranama kada to izričito zatražite ili pristanete, ili u svrhe za koje ste nam otkrili osobne podatke kako je navedeno u trenutku i točki otkrivanja (ili kako je bilo očito u to vrijeme i točki otkrivanja).

Kolačići i druge tehnologije za praćenje

Mi i naši pružatelji usluga možemo rabiti kolačiće i slične tehnologije za prikupljanje podataka o uporabi i pregledniku o tome kako rabite našu Platformu. Tehnologije koje koristimo za ovo automatsko prikupljanje podataka mogu uključivati kolačiće i web-pratilice koji nam omogućuju provjeru integriteta sustava i poslužitelja i generiranje statistike o popularnosti određenog sadržaja. Obrađujemo podatke prikupljene putem takvih tehnologija, koji mogu uključivati ili biti kombinirani s osobnim podacima, kako bismo pomogli u upravljanju određenim značajkama naše Platforme, poboljšali Vaše iskustvo personalizacijom i bolje razumjeli značajke naše Platforme koje Vas i druge korisnike najviše zanimaju.

Interakcija s klijentima: poboljšavamo interakcije s klijentima nudeći značajke kao što su vršitelji obrade plaćanja kako bismo olakšali mrežna plaćanja.Svaka od tih ponuda uređena je uvjetima, odredbama i pravilima glavnog pružatelja usluga.

Google Analytics: Kako biste saznali više o tome kako Google upotrebljava podatke, posjetite Googleova Pravila o privatnosti i Googleovu stranicu na „Kako Google rabi podatke s Platforme ili aplikacija koje rabe naše usluge”. Možete preuzeti dodatak za odjavu iz preglednika Google Analytics za svaki web-preglednik koji koristite, ali to ne sprječava uporabu drugih analitičkih alata. Kako biste saznali više o kolačićima Google Analytics-a, posjetite Uporaba kolačića Google Analytics na web-mjestima.

Prodaja ili dijeljenje osobnih podataka – iako ne prodajemo osobne podatke u zamjenu za novčanu naknadu, dijelimo osobne podatke za druge pogodnosti koje se mogu smatrati „prodajom” ili „dijeljenjem” prema raznim zakonima o zaštiti podataka jer se ponekad široko definiraju kako bi se uključile aktivnosti poput isporuke oglašavanja temeljenog na interesu na web-mjestima ili da trećim stranama omogućimo primanje određenih informacija, kao što su kolačići, IP adresa i/ili ponašanje pri pregledavanju. Slično tome, uključujemo oglašavanje na temelju interesa kada rabimo podatke o Vašim aktivnostima na našoj Platformi kako bismo Vam prikazivali oglase na web-mjestima u vlasništvu ili pod kontrolom trećih strana. U tom smo kontekstu pružili oglašivačke mreže, pružatelje usluga analize podataka, društvene mreže i platforme za dijeljenje videozapisa s osobnim podacima kao što su Vaša IP adresa, informacije o uređaju, informacije o aktivnostima na internetu i drugoj elektroničkoj mreži te informacije o geolokaciji u posljednjih dvanaest mjeseci.

Kliknite ovdje kako biste pregledali Pravila o kolačićima.

Koliko dugo čuvamo Vaše osobne podatke

Vaše podatke zadržavamo onoliko dugo koliko je potrebno: (i) za poslovanje s Klijentima; (ii) ispunjavanje svrha navedenih u ovoj Obavijesti; i (iii) usklađivanje s našim zakonskim i regulatornim obvezama, rješavanje sporova i provedbu bilo kojih ugovora.

Kriteriji koje ćemo koristiti za utvrđivanje koliko dugo ćemo zadržati Vaše osobne podatke uključuju prirodu našeg poslovnog odnosa s Vama; naša zakonska prava, obveze i zahtjeve zadržavanja; i ako imamo trajnu poslovnu svrhu zadržavanja Vaših osobnih podataka, kao što je komunikacija s Vama o tekućim ili budućim uslugama koje ste zatražili.

Imajte na umu da ćemo zadržati Trag revizije po potrebi kako bismo ispunili naše zakonske, regulatorne ili ugovorne obveze. U tim slučajevima, osobni podaci bit će odvojeni kako bi se ograničila obrada podataka, pohranjeni i zadržani u skladu s odgovarajućim primjenjivim zakonskim, regulatornim ili ugovornim obvezama.

Poveznice na web-mjesta trećih strana

Nismo odgovorni za prakse koje koriste bilo koja web-mjesta ili usluge povezane s našom Platformom ili s nje, uključujući informacije ili sadržaj koji se nalazi na njima. Preporučujemo Vam da istražite i postavite pitanja prije otkrivanja osobnih podataka trećim stranama, jer će se sa svim otkrivenim osobnim podacima postupati u skladu s primjenjivim pravilima o privatnosti treće strane.

U nekim slučajevima nudimo poveznice na platforme društvenih medija (kao što su Facebook, Instagram, LinkedIn, X (ranije poznat kao Twitter) i YouTube) koje Vam omogućuju jednostavno povezivanje s nama ili dijeljenje informacija na društvenim mrežama. Svaki sadržaj koji objavite putem ovih stranica na društvenim mrežama podliježe Uvjetima uporabe i Pravilima privatnosti za te platforme.

Međunarodna uporaba i prekogranični prijenosi podataka

Ako pristupate našim proizvodima, imajte na umu da su naši proizvodi ugošćeni u Sjedinjenim Državama i Europi. Kada je to dopušteno primjenjivim zakonom, tvrtka Suvoda prenosi, obrađuje i pohranjuje podatke o Vama na poslužitelje koji se nalaze u brojnim zemljama, uključujući Sjedinjene Američke Države, a koji ne nude jednaku razinu zaštite u pitanjima privatnosti koja se nude na drugim teritorijima kao što je Europska unija. Također možemo podugovoriti obradu ili dijeljenje Vaših podataka s trećim stranama koje se nalaze u zemljama koje nisu Vaša matična zemlja.

Imajte na umu da ćemo u određenim situacijama možda morati otkriti osobne podatke kao odgovor na zakonite zahtjeve javnih tijela, uključujući kako bismo ispunili zahtjeve za nacionalnu sigurnost ili tijela za provedbu zakona.

Za osobe u Japanu: Kao što je spomenuto u odjeljku Kako otkrivamo osobne podatke, zajednički rabimo Vaše osobne podatke s našim podružnicama i povezanim društvima u svrhe opisane u ovoj Obavijesti. Kategorije zajednički korištenih osobnih podataka također su opisane u odjeljku Osobni podaci koje prikupljamo u ovoj Obavijesti. Strana odgovorna za ovu zajedničku uporabu je Suvoda Software GK, Roppongi Hills North Tower 17F, 6-2-31 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032, Japan. Za više informacija o zajedničkoj uporabi obratite nam se na privacy@suvoda.com.

Imajte na umu da se Vaši osobni podaci mogu prenijeti izvan Japana. Kada Vaše osobne podatke prenesemo u jurisdikcije koje Komisija za zaštitu osobnih podataka („PPC”) ne priznaje za „adekvatne,” kada i kako je propisano japanskim Zakonom o zaštiti osobnih podataka, sklapamo pisane sporazume s trećim stranama koje se nalaze izvan Japana. Za opis inozemnih sustava i okvira koji mogu utjecati na provedbu istovrijednih mjera od strane treće osobe, pogledajte ovdje.

Za više informacija o prekograničnim prijenosima obratite nam se na privacy@suvoda.com.

Provest ćemo sigurnosne mjere osmišljene za zaštitu Vaših osobnih podataka, uključujući imenovanje osobe odgovorne za kontrolu načina na koji se rukuje osobnim podacima i pojašnjenje opsega osobnih podataka koje će obrađivati osoblje.

Ako smatrate da smo prekršili bilo koje od prava koja su Vam pružena prema Zakonu o zaštiti osobnih podataka, možete podnijeti pritužbu PPC-u.

Za osobe u Europskoj uniji, Europskom gospodarskom prostoru, Švicarskoj, Brazilu i Ujedinjenoj Kraljevini: Suvoda će osobne podatke prenijeti trećim stranama koje se nalaze izvan tih regija samo kada implementira odgovarajuće zaštitne mjere za prijenos takvih osobnih podataka zakonitim i odobrenim metodama.

Suvoda se trenutačno pridržava Okvira za zaštitu podataka između EU-SAD-a („DPF između EU-SAD”), UK proširenja na DPF između EU-SAD-a. i Okvira za privatnost podataka između Švicarske i SAD-a („DPF između Švicarske i SAD-a”) kako je utvrdilo Ministarstvo trgovine SAD-a, u vezi s obradom osobnih podataka primljenih iz EU-a, Ujedinjenog Kraljevstva i Švicarske, odnosno brazilskog Općeg zakona o zaštiti podataka („LGPD”). Suvoda je američkom Ministarstvu trgovine potvrdila da se pridržava Okvirnih načela privatnosti podataka između EU-SAD-a („DPF načela između EU i SAD-a”) u vezi s obradom osobnih podataka primljenih iz Europske unije u skladu s DPF-om između EU i SAD-a i Ujedinjenog Kraljevstva (i Gibraltara) u vezi proširenja DPF-a Ujedinjenog Kraljevstva na DPF između EU-SAD-a. Suvoda je američkom Ministarstvu trgovine potvrdila da se pridržava Načela Okvirnog programa za privatnost podataka između Švicarske i SAD-a. („DPF načela između Švicarske i SAD-a” i zajedno s DPF-om između EU-SAD-a, „DPF načela”) u vezi s obradom osobnih podataka primljenih iz Švicarske u skladu sa DPF-om između Švicarske i SAD-a.

Ako postoji bilo kakva proturječnost između uvjeta iz ove Obavijesti i DPF načela i/ili DPF načela između Švicarske-SAD-a, moraju se primjenjivati primjenjiva načela DPF-a. Kako biste saznali više o programu Okvira privatnosti podataka („DPF”) i pogledali našu certifikaciju, posjetite https://www.dataprivacyframework.gov/.

U okviru programa DPF obvezujemo se da ćemo sve primjenjive osobne podatke dobivene iz EU-a, Ujedinjenog Kraljevstva i Švicarske podvrgnuti principima DPF-a, temeljem DPF-a između EU-SAD-a, njegovog proširenja za Ujedinjeno Kraljevstvo i DPF-a između Švicarske i SAD-a.

Savezna trgovinska komisija nadležna je za usklađenost tvrtke Suvoda s DPF-om između EU-SAD-a, proširenjem Ujedinjenog Kraljevstva na DPF između EU-SAD-a i DPF-om između Švicarske i SAD-a.

Vaši izbori i prava u okviru DPF-a

Ako će se Vaši osobni podaci koristiti u novu svrhu koja se materijalno razlikuje od svrhe(a) za koju su prvotno prikupljeni ili naknadno je odobrena, ili prenijeti trećoj strani koja nije agent, imat ćete, gdje je to prikladno, priliku odbiti takvu uporabu ili prijenos Vaših osobnih podataka. Ako su predmetne informacije osjetljivi osobni podaci, prije namjeravane obrade dobit ćemo Vašu izričitu privolu.

Prema DPF-u, kako je navedeno u ovoj Obavijesti, možete, u vlastito ime (gdje je to moguće) ili od nas ili Vašeg kliničkog centra (kako je primjenjivo), zatražiti potvrdu o tome obrađujemo li Vaše osobne podatke, zatražiti pristup njima i zatražiti da ispravimo, izmijenimo ili izbrišemo te podatke, gdje su netočni ili su obrađeni kršenjem DPF načela.

Za daljnje prijenose

Kada primimo osobne podatke prema principu DPF-a, ostajemo odgovorni za svaki naknadni prijenos podataka trećoj strani ("Daljnji prijenos"), osim ako nismo odgovorni za događaj koji je prouzročio bilo kakvu navodnu štetu.

Kako ostvariti svoja prava, zatražiti više informacija ili podnijeti pritužbu prema DPF-u

U skladu s načelima DPF-a između EU-SAD-a, Suvoda se obvezuje riješiti pritužbe o Vašoj privatnosti i našem prikupljanju ili uporabi Vaših osobnih podataka prenesenih u Sjedinjene Američke Države u skladu s DPF načelima. Osobe iz Europske unije, Švicarske i Ujedinjenog Kraljevstva koje imaju upite ili pritužbe u vezi DPF-a trebaju se prvo obratiti (i) ako ste sudionik kliničkog ispitivanja ili skrbnik, Vašem kliničkom centru ili (ii) ako niste sudionik kliničkog ispitivanja ili njegovatelj, izravno nama na privacy@suvoda.com ili na:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100

Conshohocken, PA 19428

ATTN: Privacy Officer

Telefon: 1-855-788-6321

E-pošta: privacy@suvoda.com

Suvoda SRL

10 Bld I.C. Bratianu, Floor 3, District 3

Bucharest, Romania, 011413

ATTN: Privacy Officer

Telefon: +40 (31) 2265529

Besplatni broj: 0800-896-362

E-pošta: privacy@suvoda.com

Alternativno, možete se obratiti i našem lokalnom predstavniku:

U EU-u na: be-info@cranium.eu (također lokalni službenik za zaštitu podataka- DPO)
U Velikoj Britaniji na: be-info@cranium.eu
U Brazilu na: dpo@mkr.com.br (Lokalni DPO: MKR Consultoria LTDA.)

Tvrtka Suvoda se nadalje obvezala uputiti neriješene pritužbe na privatnost u skladu s DPF načelima koja se odnose na njegove proizvode i usluge neovisnom mehanizmu za rješavanje sporova, Servisima okvira za privatnost podataka kojim upravlja BBB National Programs. Ako na vrijeme ne primite potvrdu o svojoj pritužbi ili ako Vaša pritužba nije na zadovoljavajući način riješena, posjetite https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers za više informacija i podnošenje pritužbe. Ova Vam se usluga pruža besplatno.

Ako se Vaša pritužba na DPF ne može riješiti putem gore navedenih kanala, pod određenim uvjetima, možete se pozvati na obvezujuću arbitražu za neke preostale zahtjeve koji nisu riješeni drugim mehanizmima pravne zaštite. Pogledajte https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2

Podaci za kontakt. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovom Obavijesti ili načinom na koji prikupljamo, rabimo, pohranjujemo ili obrađujemo osobne podatke, možete nas kontaktirati slanjem e-pošte na adresu privacy@suvoda.com ili slanjem preporučene pošte na adresu:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA

ATTN: Privacy Department

Kako štitimo osobne podatke

Primijenili smo komercijalno razumne mjere osmišljene za zaštitu Vaših osobnih podataka od slučajnog gubitka te neovlaštenog pristupa, uporabe, izmjene i otkrivanja. Nažalost, prijenos informacija putem interneta nije potpuno siguran. Unatoč tim naporima da se osobni podaci pohrane u sigurnom okruženju, ne možemo jamčiti sigurnost osobnih podataka tijekom njihovog prijenosa ili pohrane u našim sustavima.

Ostvarivanje Vaših prava na privatnost

Ovisno o tome gdje živite (i svojstvo u kojem koristite Usluge), možete imati sljedeća prava u vezi s Vašim Osobnim podacima prema važećim zakonima o zaštiti podataka:

Pristup – pravo na traženje pristupa i dobivanje kopije svih osobnih podataka koje možemo imati o Vama.
Brisanje – pravo na brisanje Vaših osobnih podataka koje smo prikupili ili dobili, uz određene iznimke. Ako želite izbrisati svoje osobne podatke vezane uz kliničko ispitivanje, obratite se naručitelju ispitivanja. Prema uputama naručitelja ispitivanja, možemo nastaviti s brisanjem osobnih podataka koje ste naveli. Ako izbrišemo takve Osobne podatke, više nećete moći pristupiti određenim Uslugama.
Ispravak – pravo na zahtjev da ispravimo sve netočnosti u Vašim osobnim podacima, uz određene iznimke.
Odustajanje od određene obrade – pravo na: (a) odustajanje od obrade Vaših osobnih podataka u svrhu ciljanog oglašavanja, (b) odustajanje od prodaje ili dijeljenja Vaših osobnih podataka; (c) ograničenje uporabe Vaših osjetljivih osobnih podataka (ako je primjenjivo) i (c) odustajanje od profiliranja u svrhu donošenja odluka koje proizvode pravne ili slične značajne učinke. Ne prikupljamo niti obrađujemo osjetljive osobne podatke izvan svrha dopuštenih zakonom (kao što je odjeljak 7027(m) prema Kalifornijskim propisima o privatnosti potrošača), tako da ne nudimo mogućnost ograničavanja njihove uporabe. Također ne profiliramo Vas ni druge pojedince na način koji bi rezultirao pravnim ili sličnim značajnim učincima, tako da ne nudimo odustajanje.
Prigovor/ograničenje obrade– pravo na prigovor ili ograničenje obrade Vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
Povlačenje privole – pravo na povlačenje Vaše privole ako se oslanjamo na Vašu privolu za obradu Vaših osobnih podataka. Također možete imati pravo dobiti informacije o mogućnosti da ne date privolu i o posljedicama takvog odbijanja.
Automatizirano donošenje odluka – pravo da znate kada podliježete automatiziranom donošenju odluka, osobne podatke koji se koriste za donošenje odluke, glavne čimbenike i parametre koji su uključeni u odluku te preispitivanje ili ispravljanje odluke od strane ljudi (ili temeljnih podataka, prema potrebi). Također možete imati pravo pristati ili odustati od ovog automatiziranog donošenja odluka, ovisno o Vašoj lokaciji.
Podnošenje pritužbe – pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu ili drugoj regulatornoj agenciji ako smatrate da smo prekršili bilo koje od prava koja su Vam dodijeljena prema važećim zakonima o zaštiti podataka. Potičemo Vas da nam se prvo obratite kako bismo imali priliku riješiti Vaše nedoumice neposredno prije nego što to učinite.

Osim ako nije gore navedeno, kako biste ostvarili bilo koje pravo na privatnost koje Vam je dodijeljeno prema važećim zakonima o zaštiti podataka, pošaljite nam e-poštu na privacy@suvoda.com.Imajte na umu da, gdje je primjenjivo, možemo Vas uputiti da kontaktirate naručitelja primjenjivog ispitivanja kako biste ostvarili svoja prava.

Nećete biti diskriminirani ni na koji način na temelju Vašeg ostvarivanja prava navedenih u ovoj Obavijesti. Međutim, ako povučete svoju privolu ili prigovorite na obradu Vaših osobnih podataka ili ako odlučite ne pružiti određene osobne podatke, možda Vam nećemo moći pružiti neke ili sve naše usluge.

Samo Vi ili ovlašteni zastupnik kojeg ovlastite da djeluje u Vaše ime, možete podnijeti zahtjev koji se odnosi na Vaše osobne podatke. Također možete podnijeti zahtjev u ime svojeg maloljetnog djeteta. Prije ispunjavanja Vaših zahtjeva moramo potvrditi Vaš identitet, a ako to ne možemo uraditi, od Vas možemo zatražiti dodatne podatke. Ako ste ovlašteni zastupnik koji podnosi zahtjev u ime druge osobe, također ćemo morati potvrditi Vaš identitet, što može zahtijevati dokaz Vašeg pisanog odobrenja ili dokaz o punomoći. Nastojimo odgovoriti na zahtjeve u vremenskom roku koji zahtijeva primjenjivi zakon.

Ne naplaćujemo naknadu za obradu ili odgovaranje na Vaše zahtjeve osim ako su pretjerani ili se ponavljaju. Ako utvrdimo da zahtjev jamči naknadu, obavijestit ćemo Vas zašto smo donijeli tu odluku i dati Vam procjenu troškova prije ispunjavanja Vašeg zahtjeva. Možemo odbiti određene zahtjeve ili samo djelimice neke ispuniti, kako je dopušteno ili propisano zakonom. Ako niste zadovoljni rješavanjem Vašeg zahtjeva i imate pravo na žalbu na takvu odluku, bit ćete obaviješteni o našem žalbenom postupku u našem odgovoru na Vaš zahtjev.

Privatnost djece

Svjesno ne prikupljamo niti tražimo nikakve osobne podatke od djece, kako je definirano primjenjivim zakonom, bez pisane privole roditelja. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od djeteta bez takve privole, odmah ćemo poduzeti korake za brisanje tih podataka.

Osobe u Europskoj uniji, Europskom gospodarskom prostoru, Švicarskoj, Brazilu i Ujedinjenom Kraljevstvu

Ovaj odjeljak pruža dodatne informacije o obradi osobnih podataka osoba koje se nalaze u Europskoj uniji („EU”), Europskom gospodarskom prostoru („EGP”), Švicarskoj, Brazilu i Ujedinjenoj Kraljevini („UK”) od strane tvrtke Suvoda u skladu s Uredbom EU o zaštiti podataka, LGPD-om, Uredbom o zaštiti podataka Ujedinjenog Kraljevstva i švicarskim Saveznim zakonom o zaštiti podataka.

Pravne osnove za obradu

Naša pravna osnova za obradu osobnih podataka ovisi o uključenim osobnim podacima i kontekstu u kojem ih obrađujemo. Ako Suvoda djeluje kao voditelj obrade, obrađujemo Vaše osobne podatke: uz Vašu privolu; kada je to potrebno za izvršenje ugovora; kako bismo se pridržavali naših zakonskih obveza; kada je to u našem legitimnom interesu (uključujući svrhe opisane u ovoj Obavijesti) i takvi interesi nisu iznad Vaših prava i sloboda; kada je to potrebno za zaštitu Vaših vitalnih interesa ili interesa druge fizičke osobe; i/ili kada je to potrebno za obavljanje zadatka koja se obavlja u javnom interesu ili pri izvršavanju službene ovlasti koja je povjerena tvrtki Suvoda.

Podaci posebne kategorije

Tvrtka Suvoda prikuplja podatke posebne kategorije samo ako za to ima zakonsku osnovu koja je dopuštena člankom 9. OUZP-a i člankom 11. LGPD-a, uključujući, prema potrebi, za pružanje usluga. Kako bismo pružili Usluge, možemo prikupljati podatke koji otkrivaju Vaše rasno ili etničko podrijetlo ili zdravlje u skladu s uslugama koje pružamo.

Stanovnici Kalifornije

Ovaj odjeljak pruža dodatne informacije o praksama tvrtke Suvoda u skladu s Kalifornijskim zakonom o privatnosti potrošača iz 2018. i njegovim provedbenim propisima, koji je izmijenjen i dopunjen kalifornijskim zakonom o pravima privatnosti („CCPA”), gdje „Osobni podaci” imaju definiciju navedenu u CCPA.

Detaljne informacije o kategorijama osobnih podataka potražite u tablici u nastavku, a koje smo prikupili od stanovnika Kalifornije tijekom dvanaest mjeseci koji prethode datumu posljednjeg ažuriranja ove Obavijesti i kategorijama trećih strana kojima prodajemo ili dijelimo osobne podatke. Za svaku kategoriju osobnih podataka navedenu u tablici u nastavku, kategorije trećih strana kojima ih otkrivamo u poslovne ili komercijalne svrhe navedene su u odjeljku Kako otkrivamo osobne podatke iznad.

Kategorija osobnih podataka navedena u kal. građ. zakonu § 1798.140	Kategorije trećih strana kojima prodajemo ili dijelimo osobne podatke
Osobni identifikatori, uključujući pravo ime, alias, poštansku adresu, jedinstveni osobni identifikator, mrežni identifikator, adresu internetskog protokola, adresu e-pošte ili druge slične identifikatore.	Pružatelji usluga treće strane
Evidencija o osobnim podacima korisnika u Kaliforniji (Kal. građ. zakon § 1798.80(e)), uključujući ime, potpis, fizičke karakteristike ili opis, adresu, telefonski broj, obrazovanje, zaposlenje, povijest zaposlenja itd.	Pružatelji usluga treće strane
Karakteristike zaštićenih klasifikacija prema kalifornijskom ili saveznom zakonu. To može uključivati dob, status veterana, podatke o smještaju, rodni identitet i izražavanje, seksualnu orijentaciju i religiju.	Pružatelji usluga treće strane
Komercijalne informacije, uključujući evidenciju o osobnoj imovini, proizvodima ili uslugama kupljenim, dobivenim ili razmatranim ili drugim povijestima kupnje ili konzumiranja.	Pružatelji usluga treće strane
Informacije o aktivnostima na internetu i drugoj elektroničkoj mreži, uključujući, ali ne ograničavajući se na povijest pregledavanja, povijest pretraživanja i informacije o pojedinačnim interakcijama s internetskim web-mjestom, aplikacijom ili oglasom.	Pružatelji usluga treće strane
Podaci o geolokaciji, kao što je Vaša IP adresa.	Pružatelji usluga treće strane
Senzorni podaci uključujući audio, elektroničke, vizualne, toplinske, olfaktorne ili slične informacije.	Ne prodajemo niti dijelimo ovu kategoriju osobnih podataka.
Stručne informacije ili informacije vezane uz zapošljavanje.	Ne prodajemo niti dijelimo ovu kategoriju osobnih podataka.
Informacije o obrazovanju koje nisu javne kako je definirano u Zakonu o obiteljskim obrazovnim pravima i privatnosti (20 U.S.C. § 1232g; 34 C.F.R. dio 99)	Ne prodajemo niti dijelimo ovu kategoriju osobnih podataka.
Zaključci izvučeni iz bilo koje od gore navedenih informacija kako bi se stvorio profil o Vama koji se odnose na Vaše preferencije, karakteristike, psihološke trendove, predispozicije, ponašanje, stavove, inteligenciju, sposobnosti i sklonosti.	Ne prodajemo niti dijelimo ovu kategoriju osobnih podataka.
Osjetljivi osobni podaci kako je navedeno u kal. građ. zakonu § 1798.140, uključujući broj socijalnog osiguranja, broj vozačke dozvole, državnu identifikacijsku karticu ili broj putovnice; informacije o državljanstvu ili imigraciji; rasno ili etničko podrijetlo; vjerodajnice za pristup računu (kao što su korisnička imena ili brojevi računa u kombinaciji sa zaporkom ili druga sigurnosna/pristupna šifra za pristup računu); precizna geolokacija; genetski podaci; osobni podaci koji se prikupljaju i analiziraju u vezi sa zdravljem.	Pružatelji usluga treće strane

LGPD

U svrhe LGPD-a, osim gore opisanih prava na privatnost, ispitanici također mogu (i) zatražiti potvrdu obrade podataka; (ii) zatražiti anonimiziranje, blokiranje ili brisanje podataka koji se smatraju nepotrebnima, suvišnima ili nesukladnim s uredbom o zaštiti podataka; (iii) zahtijevati prenosivost osobnih podataka, ako je primjenjivo; (iv) zahtijevati brisanje osobnih podataka obrađenih temeljem privole ispitanika, osim u slučajevima pravnih iznimaka; (v) zatražiti informacije o javnim i privatnim subjektima s kojima je voditelj obrade podijelio podatke; (vi) zatražiti informacije o posljedicama uskraćivanja privole; i (vii) podnijeti pritužbu brazilskom tijelu za zaštitu podataka („ANPD”).

Svi zahtjevi za ostvarivanje prava ispitanika bit će analizirani i, ako se ne mogu ispuniti, bit će pruženo obrazloženje.

Kako biste ostvarili prava u Brazilu, obratite se lokalnom službeniku za zaštitu podataka (DPO) MKR Consultoria LTDA. suvoda.dpo@mkr.com.br.

Promjene ove Obavijesti

Napominjemo da povremeno možemo izmijeniti ili ažurirati ovu Obavijest, pa je redovito pregledavajte. Ako napravimo materijalne promjene u načinu na koji postupamo s osobnim podacima, obavijestit ćemo Vas u skladu s primjenjivim zakonom. Osim ako nije drugačije navedeno, sve izmjene ove Obavijesti primjenjivat će se odmah nakon objavljivanja na našem web-mjestu na https://www.suvoda.com/suvoda-privacy-policy-and-terms-of-use. Odgovorni ste za povremeno posjećivanje takve Platforme kako biste provjerili ima li promjena.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o našim praksama ili ovoj Obavijesti, obratite nam se na privacy@suvoda.com.

A SUVODA PLATFORM FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEI

Ön hozzáférést kapott a Suvoda Platformjához (a „Platform”) valamely klinikai vizsgálatban való részvétele okán (vagy egy klinikai vizsgálat résztvevőjének gondozójaként), vagy a Suvoda ügyfele (egy „Ügyfél”) által az Ön számára biztosított, engedélyezett hozzáférés útján annak érdekében, hogy bizonyos szolgáltatásokat teljesítsen az Ügyfél nevében, vagy online hozzáférést biztosítson a Suvoda termékeihez és szolgáltatásaihoz. A Platformon megtalálhatók a Suvoda LLC – egy egyesült államokbeli vállalat, székhelye: 181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA, és Társvállalatai (a továbbiakban együttesen: „Suvoda”, „Greenphire”, „mi”, „miénk”, vagy „minket”) – termékei, beleértve többek között a Suvoda Interactive Response Technology („IRT”) interaktív választechnológiáját, eConsent (eBeleegyezés), Scheduling (Ütemezés), Greenphire Travel (Greenphire Utazás), Electronic Clinical Outcomes Assessment(s) (Elektronikus klinikai kimenetel értékelés(ek), „eCOA”), Greenphire Patient Payments (Greenphire Betegkifizetések), Budgeting and Benchmarking (Költségvetés és Összehasonlító elemzés), és Site Payment (Vizsgálóhelyi kifizetés) termékeit és a kapcsolódó szolgáltatásokat (a „Szolgáltatások”). A Szolgáltatásokkal kapcsolatban hozzáférést kaphat valamely eszközhöz, SIM-kártyához vagy más hardverhez („Hardver”). A jelen Felhasználási feltételek („Feltételek”) alkalmazásában a „Platformra” történő hivatkozás magában foglalja a Hardvert, a „Társvállalatokra” történő hivatkozás pedig magában foglal minden olyan vállalatot vagy más szervezetet jelent, amely irányítást gyakorol a hivatkozott fél felett, illetve annak irányítása alatt áll, vagy azzal közös irányítás alatt áll.

A jelen Feltételek szabályozzák a Platform Ön általi használatát, és jogilag kötelező erejűek az Ön (más néven a „Felhasználó”) és a Suvoda között fennálló jogviszonyra vonatkozóan. Ha Ön nem fogadja el magára nézve kötelezőnek a jelen Feltételeket, kérjük, azonnal hagyjon fel a Platform használatával. A JELEN FELTÉTELEK BE NEM TARTÁSA HÁTRÁNYOS KÖVETKEZMÉNYEKKEL JÁRHAT, BELEÉRTVE TÖBBEK KÖZÖTT A PLATFORMHOZ VALÓ HOZZÁFÉRÉSÉNEK ÁLTALUNK VALÓ LETILTÁSÁT ÉS/VAGY ADOTT ESETBEN A KLINIKAI VIZSGÁLATBAN VALÓ RÉSZVÉTELÉVEL KAPCSOLATBAN ÖNNEK ÁTADOTT BETÉTI KÁRTYA LETILTÁSÁT.

A Platform használatával Ön elfogadja és magára nézve kötelezőnek fogadja el a jelen Feltételeket és Adatvédelmi közleményünket, amely az alábbiakban olvasható.

A JELEN FELTÉTELEK VÁLASZTOTTBÍRÓSÁGI RENDELKEZÉST ÉS A VELÜNK SZEMBENI CSOPORTOS KERESET INDÍTÁSÁRA VONATKOZÓ JOGOKRÓL VALÓ LEMONDÁST TARTALMAZNAK. AZ ADOTT VÁLASZTOTTBÍRÓSÁGI RENDELKEZÉSBEN EMLÍTETT BIZONYOS TÍPUSÚ JOGVITÁK KIVÉTELÉVEL ÖN ÉS A SUVODA MEGÁLLAPODNAK ABBAN, HOGY A KÖZÖTTÜNK FELMERÜLŐ JOGVITÁKAT KÖTELEZŐ EREJŰ VÁLASZTOTTBÍRÓSÁGI ELJÁRÁS KERETÉBEN RENDEZIK, TOVÁBBÁ ÖN ÉS A SUVODA LEMONDANAK MINDEN JOGUKRÓL ARRA VONATKOZÓAN, HOGY AZ ÖN ÁLTAL KEZDEMÉNYEZETT JOGVITA ÜGYÉBEN BÍRÓSÁG VAGY ESKÜDTSZÉK DÖNTSÖN, ILLETVE HOGY CSOPORTOS PERESKEDÉSBEN VAGY CSOPORTOS VÁLASZTOTTBÍRÓSÁGI ELJÁRÁSBAN VEGYENEK RÉSZT.

A Platformhoz való hozzáférés. A Suvoda nem kizárólagos, nem átruházható, allicencbe nem adható, visszavonható, korlátozott licencet biztosít Önnek a Platform használatához és eléréséhez, valamint – amennyiben alkalmazható – a Szolgáltatásoknak az Ügyfél nevében történő biztosításához. Ön tudomásul veszi, hogy a Platformot egy harmadik fél felhőalapú tárhelyszolgáltató (a „Hoszting szolgáltató”) üzemelteti. A Suvoda nem vállal felelősséget a Hoszting szolgáltató cselekedeteiért vagy mulasztásaiért. Az alábbiakban található egy reprezentatív, de nem teljes körű lista arról, hogy a Platform milyen célokra használható: (a) annak lehetővé tétele, hogy Ön nyugtákat nyújtson be visszatérítés céljából; (b) betéti kártya egyenlegek és korábbi tranzakciók megtekintése; (c) pénzösszegek átutalása az Ön bankszámlájára; (d) elveszett vagy ellopott betéti kártya bejelentése; (e) számlakivonatok áttekintése; (f) riasztások biztosítása; (g) utazásszervezési szolgáltatások nyújtása; (h) tájékoztatás, támogatási és oktatási szolgáltatások nyújtása; (i) tájékoztatás utáni beleegyező nyilatkozatok áttekintése és aláírása; (j) felmérések kitöltése; és (l) klinikai vizsgálati szoftvertermékekhez és a kapcsolódó Hardverekhez való hozzáférés.
A Platformot érintő módosítások. Fenntartjuk a jogot a Platform funkcióinak vagy működésének rendszeres fejlesztésére, javítására, módosítására vagy megszüntetésére (együttesen: „Módosítások”).
Biztonság. Olyan óvintézkedéseket vezettünk be, amelyek célja, hogy védelmet biztosítsunk az Öntől gyűjtött személyes adatok számára az elvesztéssel, visszaélésekkel, jogosulatlan hozzáféréssel, közléssel, módosítással és megsemmisítéssel szemben. Fenntartjuk a jogot, hogy vélt vagy valós biztonsági incidens esetén felfüggesszük a Platformhoz való hozzáférést. Mindazonáltal, egyetlen biztonsági rendszer sem tökéletes. Nem vállalunk felelősséget az Ön vagy bármely harmadik fél cselekvéséből vagy mulasztásából eredő jogosulatlan hozzáférés miatt bekövetkezett károkért.
Harmadik fél erőforrásai. A Platform engedélyezheti, hogy Ön hivatkozások segítségével hozzáférjen valamely harmadik fél szoftveréhez, harmadik fél által üzemeltetett technológiához, és/vagy hivatkozásokat biztosítson harmadik felek webhelyeihez, tartalmaihoz vagy erőforrásaihoz (együttesen „Harmadik fél erőforrásai”). Nem vállalunk felelősséget a Harmadik fél erőforrásainak tartalmáért, illetve a Harmadik fél erőforrásainak bármilyen módosításáért vagy frissítéséért. A Suvoda nem vállal felelősséget semmiféle kárért vagy veszteségért, amely ténylegesen vagy állítólagosan a Harmadik fél erőforrásain található vagy azokon keresztül elérhető bármely tartalom, termék vagy szolgáltatás Ön általi használata vagy az arra való hagyatkozás miatt következett be vagy azzal kapcsolatban keletkezett.
Szellemi tulajdon. A Platform és annak valamennyi továbbfejlesztése, frissítése, módosítása, testreszabása, az ahhoz kapcsolódó származékos művek, annak algoritmusa, összeállítása, összesítése, forráskódja és/vagy tárgykódja és azok másolatai, valamint az azokban foglalt valamennyi információ, módszer, folyamat és az azokban foglalt valamennyi szellemi tulajdon (együttesen: „Szellemi tulajdon”) a Suvoda tulajdonát képezi és annak tulajdonában marad. A Suvoda kizárólagos joggal és jogcímmel rendelkezik és fog rendelkezni a Szellemi tulajdon keretében fennálló és ahhoz fűződő valamennyi szabadalomra, szerzői jogra, védjegyre, üzleti titokra és minden egyéb szellemi tulajdonhoz fűződő jogra vonatkozóan. A jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy átruházza Önre ezen jogok bármelyikét, kivéve az Ön korlátozott jogát a Platform használatára és elérésére, a jelen Felhasználási feltételek szerint. A Suvodának jogában áll bejegyeztetni a Platformmal kapcsolatos szabadalmakat, védjegyeket és szerzői jogokat a világ bármely pontján működő kormányzati hatóságoknál. A kétségek elkerülése érdekében, egyetlen Hardver, illetve egyetlen azon belüli vagy ahhoz kapcsolódó szellemi tulajdon sem képezi az Ön tulajdonát. Ön köteles észszerű gondosságot tanúsítani annak érdekében, hogy védelmet biztosítson valamennyi Hardver számára, és azokat jól működő állapotban visszajuttassa az adott klinikai vizsgálat (a „Vizsgálat”) gyógyszerészeti, biotechnológiai vagy orvostechnikai eszköz forgalmazó vállalat megbízója (a „Megbízó”) vagy a Megbízó által kijelölt személy által meghatározottak szerint, eltekintve a szokásos mértékű elhasználódástól. A Suvoda és/vagy a Suvoda licencbeadói maradnak a Szolgáltatásokhoz fűződő összes jog, jogcím és érdekeltség kizárólagos tulajdonosai. A jelen Feltételekben foglaltak kivételével, a Suvoda nem biztosít Önnek semmilyen jogot a szabadalmakra, szerzői jogokra, üzleti titkokra, védjegyekre vonatkozóan, illetve bármely más jogot a Hardverben található tételekre vonatkozóan.
Titoktartás. A Suvoda Szellemi tulajdona, valamint a Suvodára és/vagy a Platformra vonatkozó bármely egyéb bizalmas vagy védett információ („Bizalmas információ”) bizalmas, és az nem közölhető egyetlen harmadik féllel sem a Suvoda kifejezett írásbeli hozzájárulása nélkül. A Bizalmas információk titkosságát Ön köteles ugyanolyan módon védeni, mint ahogyan a saját hasonló védett és bizalmas információinak titkosságát védi, de ez semmiképpen sem lehet a Bizalmas Információk védelmére irányuló észszerű gondosságnál alacsonyabb szintű védelem. Ha jogszabály kötelezi Önt a Bizalmas információk közlésére, akkor köteles a Suvodát előzetesen értesíteni az ilyen kötelezően előírt közlésről (amennyiben ez jogilag lehetséges), és térítésmentesen, észszerű segítséget nyújtani a Suvoda számára, ha a közlést vitatni kívánjuk. Ön köteles visszaszolgáltatni vagy megsemmisíteni az összes Bizalmas információt, amikor azokra már nincs szükség, vagy amikor a jelen Feltételek hatálya megszűnik, attól függően, hogy melyik következik be előbb. Az Ön jelen 6. szakaszban foglalt kötelezettségei a jelen Feltételek megszűnését követően is hatályban maradnak.
A Platform használata. A Platformot kizárólag a Szolgáltatásokkal kapcsolatban használhatja, és a használatnak minden esetben a jelen Feltételekkel és az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban kell történnie. A kétségek elkerülése érdekében, Ön vállalja, hogy betartja az összes alkalmazandó jogszabályt, (az alábbiakban meghatározott) Szakmai irányelvet, valamint a Suvoda vagy a Vizsgálatot lefolytató illetékes szervezet által Önnek megküldött utasításokat vagy feltételeket, és azok szerint jár el. „Szakmai irányelv”: a mobil távközlési és adatszolgáltatások használatára vagy nyújtására vonatkozó minden olyan irányelv, amelyet valamely általánosan elismert testület bocsát ki, vagy amelyet a Suvoda vagy annak harmadik fél szolgáltatói időről időre elfogadnak. A klinikai vizsgálati résztvevők („Résztvevők”) részére folyósított valamennyi pénzösszegnek összhangban kell lennie a klinikai vizsgálattal kapcsolatos, jogszerű célokra vonatkozó, alkalmazandó klinikai vizsgálati megállapodással vagy a szerződésben jóváhagyott szolgáltatásokkal, amelyekért a Résztvevőknek járó térítés jogszerű és helyénvaló, valamint összhangban kell lennie a Platform szabályaival. A felhasználóneveket és jelszavakat nem szabad átadni vagy megosztani más személlyel. Ön köteles kereskedelmileg észszerű erőfeszítéseket tenni annak érdekében, hogy az internet, a hardver, a szoftver és a kapcsolódó rendszerek az iparági szabványok követelményeinek megfelelőek vagy azoktól magasabb szintűek legyenek. Ön köteles azonnal értesíteni a Suvodát a következőkről: (i) bármely jogosulatlan hozzáférés vagy használat; (ii) bármely Felhasználói vagy Résztvevői fiók vagy személyes adat elvesztése vagy ellopása; illetve (iii) ha tudomására jut, hogy bármely személy – akár másik Felhasználó vagy Résztvevő – megsérti a jelen Feltételeket. A Platform használata alapján, minden Felhasználó kijelenti, hogy betöltötte a 18. életévét. A Suvoda fenntartja a jogot, hogy bármilyen technikai eszközt felhasználjon, amely annak ellenőrzéséhez szükséges, hogy a Platform használata megfelel-e a jelen Feltételeknek, és hogy megszüntesse a Platform bármely jogosulatlan használatát.
Jogosultság a Platform Munkáltató és Munkavállalók általi használatára. Ha Ön valamely vállalat vagy bármely más jogi személy alkalmazottjaként vagy megbízottjaként használja a Platformot, akkor Ön szavatolja, hogy jogosult az ilyen vállalat, jogi személy és bármely érintett Társvállalat nevében jogi kötelezettséget vállalni. Ha Ön nem rendelkezik ilyen jogosultsággal, akkor nem fogadhatja el a jelen Feltételeket, és semmilyen módon nem használhatja a Platformot. Ha Ön jogosult arra, hogy jogi kötelezettséget vállaljon az ilyen vállalat vagy szervezet nevében, akkor be kell tartania azokat a kötelezettségeket, amelyeket a vállalatnak vagy más szervezetnek a Platform használata során be kell tartania a jelen Feltételek szerint.
Ha Ön egy vállalat vagy bármely más jogi személy alkalmazottjaként vagy megbízottjaként használja a Platformot olyan Vizsgálati alanyokkal kapcsolatban, akiknek az adataihoz Ön a Szolgáltatások használatával fér hozzá vagy azok segítségével végzi el a módosításukat, Ön kijelenti és szavatolja a következőket:
- Ön megszerezte a megfelelő írásbeli hozzájárulást minden érintettől, vagy megerősítette, hogy a Résztvevő vagy a Résztvevő törvényes képviselője megfelelően hozzájárult minden érintett vonatkozásában, akinek adatait Ön a Szolgáltatásokba beviszi, az ilyen információk Suvoda általi kezeléséhez, beleértve korlátozás nélkül ezen információknak az Európai Gazdasági Térségen, az Egyesült Királyságon és Svájcon kívülre történő továbbítását;
- Ön megszerezte minden olyan érintett (vagy adott esetben az érintett gondozója), aki e-mailt vagy más elektronikus kommunikációs tájékoztatást kaphat a Vizsgálattal kapcsolatban, írásbeli hozzájárulását az ilyen üzenetek fogadásához a Megbízó által az Ön részére megadott formában; továbbá
- Önnek a tudomásszerzést követően haladéktalanul, de legkésőbb egy (1) munkanapon belül értesítenie kell vállalatunkat minden olyan e-mail-címről vagy egyéb kapcsolattartási információról, amelyre a továbbiakban már nem lehet üzeneteket küldeni, mivel (i) az üzenet szándékolt címzettje nem az e-mail-cím szokásos felhasználója; (ii) az üzenet címzettje bármilyen módon azt jelzi, hogy nem kívánja, hogy kapcsolatba lépjünk vele; vagy (iii) bármilyen más okból.
A Személyes adatok felhasználása. A Felhasználóktól és/vagy Résztvevőktől Személyes adatokat (lásd az alábbi meghatározást) kérhetünk a Platform regisztrációs folyamatának és későbbi használatának részeként. A biztosított Szolgáltatásoktól függően, Személyes adatokat gyűjthetünk és kezelhetünk annak érdekében, hogy biztosítsuk a kért információkat a pénzügyi intézmények és szolgáltatók és/vagy a Suvoda Ügyfelei számára a Szolgáltatások (beleértve a Platformot is) nyújtása érdekében és/vagy azért, mert erre jogszabály kötelez minket, vagy az Adatvédelmi közleményünkben egyébként meghatározottak szerint. Ezen Személyes Adatokat a jogszabályok által megengedett bármely módon felhasználhatjuk. Minden egyes Felhasználó kifejezetten engedélyt ad számunkra a Személyes adatoknak az Adatvédelmi közleményben meghatározott célokra történő felhasználására, beleértve korlátozás nélkül a velük való kapcsolatfelvételt a Platformmal kapcsolatos információkérés, felmérések lefolytatása, ügyfélszolgálati működés és a Szolgáltatásokkal kapcsolatban nyújtott technikai támogatás céljából. A „Személyes adatok” olyan információk, amelyek Önt egyedileg azonosítják, jellemzik, Önhöz kapcsolódnak, vagy észszerű megfontolás alapján alkalmasak arra, hogy Önhöz társíthatók vagy kapcsolhatók legyenek. A Személyes adatokat Adatvédelmi közleményünknek megfelelően kezeljük, amelyet Ön magára nézve kötelezőnek fogad el.
Egészségügyi és orvosi információk. Korlátozott esetekben, a Személyes adatok magukban foglalhatnak bizonyos védett egészségügyi adatokat (protected health information, „PHI”) is. A védett egészségügyi adatokat felhasználhatjuk többek között a következő célokra: (a) a Platform működtetése; (b) releváns információk biztosítása az Ön klinikai vizsgálatának szervezői vagy adminisztrátorai számára; (c) az Önnek járó kifizetések feldolgozása; vagy (d) az alkalmazandó jogszabályok által megengedettek szerint. Ön nem küldhet be olyan információt vagy Résztvevői adatot (lásd az alábbi meghatározást) a Platformon keresztül, amely azonnali vagy sürgős orvosi figyelmet igényel. Ilyen esetekben hívja a 9-1-1 telefonszámot vagy egészségügyi szolgáltatóját. A Platformon elérhető egyetlen tájékoztatás sem helyettesíti az egészségügyi szolgáltatóval való megfelelő és időben történő kapcsolatfelvételt.
Kapcsolatfelvétel Önnel. A Platform használatával Ön felhatalmaz minket és Társvállalatainkat, megbízottainkat, engedményeseinket és szolgáltatóinkat (együttesen az „Üzenetküldő felek”) arra, hogy automatikus telefonhívó Platformok, mesterséges vagy előre rögzített hangüzenetrendszerek, szöveges üzenetküldő rendszerek és automatikus e-mailküldő rendszerek segítségével kapcsolatba lépjenek Önnel és/vagy a Címzettekkel, amellett, hogy magán a Platformon keresztül kapcsolatba lépnek Önnel, annak érdekében, hogy megadhassanak minden releváns információt. Az Üzenetküldő felek jogosultak az ilyen jellegű kapcsolatfelvételt a részünkre korábban megadott bármely telefonszámon (beleértve a vezeték nélküli, vezetékes, VOIP számokat és a később kifejlesztett technológiákat is) vagy e-mail-címen kezdeményezni. A Platform használatával Ön kifejezetten beleegyezik abba, hogy adott esetben kapcsolatba lépjünk Önnel a következő célokból:
1. Az Ön felkérése felmérésekben (ezek mindegyike: „Felmérés”) való részvételre.
2. Különböző emlékeztetők biztosítása az Ön részére, beleértve azokat is, amelyek a következőkre emlékeztetik: (i) közelgő vizitek; (ii) a klinikai vizsgálatban való részvételével kapcsolatos releváns dátumok és tevékenységek; és (iii) a megfelelő gyógyszerek bevétele.
3. Az Ön felkérése más klinikai vizsgálatokban (ezek mindegyike: „Más vizsgálat”) való részvételre. A Platform Ön általi használata és az ahhoz való hozzáférés nem kötelezi Önt a Más vizsgálatokban való részvételre.
4. Vonatkozó hozzájárulások megszerzése.
Adatelemzés. Ön felhatalmaz minket és Társvállalatainkat, megbízottainkat, szerződéses vállalkozóinkat, üzleti partnereinket, szolgáltatóinkat, jogutódainkat és engedményeseinket arra, hogy gyűjtsék, névtelenítsék, összesítsék, összeállítsák, elemezzék és/vagy felhasználják a Platform által gyűjtött vagy létrehozott összehasonlító elemzési, tranzakciós vagy teljesítményadatokat vagy bármely más adatot, beleértve az Ön által vállalatunk részére megadott vagy a Platformra bevitt adatokat (együttesen „Elemzési adatok”). Az Elemzési adatokat egyoldalú döntésünk használhatjuk fel vagy közölhetjük; azzal, hogy ha az Elemzési adatokat megosztjuk harmadik felekkel a Szolgáltatásnyújtás körén kívül, az ilyen Elemzési adatok Önre, az Ügyfélre, a vizsgálóra, a vizsgálóhelyre vagy a klinikai kutatási alanyra vonatkozó részét névtelen módon kell átadni, és nem tartalmazhatnak személyazonosításra alkalmas információkat.
Résztvevői adatok. A Platform lehetővé teszi, hogy Ön információkat és adatokat vigyen be a valamely klinikai vizsgálatban való részvételével kapcsolatban, vagy bármely olyan klinikai vizsgálati résztvevő részvételével kapcsolatban, akinek Ön a gondozója (együttesen: „Résztvevői Adatok”). Kizárólag Ön felel minden olyan Résztvevői adatért, amelyet Ön vitt be vagy töltött fel a Platformba, illetve Ön gyűjtött vagy kezelt a Platform Ön általi használata során. Ön kijelenti és szavatolja, hogy tudomása szerint Ön rendelkezik a szükséges jogokkal, licencekkel, hozzájárulásokkal és engedélyekkel az összes Résztvevői adat létrehozása, feltöltése, továbbítása vagy egyéb módon történő felhasználása vonatkozásában, továbbá hogy tudomása szerint a Résztvevői adatok nem sértik egyetlen harmadik fél Szellemi tulajdonhoz fűződő jogait sem. A Suvoda eltávolíthat minden olyan Résztvevői adatot, amely sérti a jelen Feltételeket vagy az alkalmazandó jogszabályokat. Ön korlátozott jogot biztosít a Suvoda számára a Résztvevői adatok gyűjtésére, felhasználására, sokszorosítására, terjesztésére, továbbítására és azok alapján származékos művek létrehozására, kizárólag abból a célból, hogy a Suvoda biztosíthassa a Platform és bármely további támogatás elérhetőségét.
Korlátozások. Kivéve, ha a jelen Feltételek kifejezetten megengedik, Ön nem teheti a következőket, és vállalja, hogy egyetlen harmadik felet sem jogosít fel, bátorít vagy engedi meg számára, hogy megtegye a következőket: (a) a Platform módosítása, átdolgozása, megváltoztatása, lefordítása vagy az alapján származékos művek létrehozása; (b) a Platform eladása, licencelése, terjesztése, engedményezése, lízingelése, bérbeadása, kölcsönadása vagy más módon történő átruházása, vagy a Platform bármely harmadik fél részére való elérhetővé tétele, vagy a Platform bármely harmadik fél nevében történő használata; (c) a Platform által vagy arról létrehozott bármilyen elemzés, adat, tartalom vagy egyéb kimenet felhasználása harmadik fél nevében vagy részére történő szolgáltatásnyújtás céljából, illetve az ilyen elemzések, adatok, tartalmak vagy egyéb kimenetek belefoglalása az Ön által bármely harmadik félnek nyújtott szolgáltatásba vagy termékbe; (d) visszafejtés, dekompilálás, szétbontás vagy egyébként a következők megkísérlése: (i) a Platformon található bármely védelmi mechanizmus legyőzése, kikerülése, megkerülése, eltávolítása, inaktiválása vagy más módon történő kijátszása, beleértve többek között azokat a mechanizmusokat is, amelyeket a Platform vagy annak jogosult felhasználói működésének korlátozására vagy ellenőrzésére használatosak, vagy (ii) a forráskód vagy az alapul szolgáló ötletek, algoritmusok, struktúra vagy szervezet kinyerése a Platformról; (e) a Platformon belüli bármely tulajdonosi közlemény eltávolítása, módosítása vagy elrejtése; (f) a Platformhoz való hozzáférés engedélyezése bárki számára, akit a jelen Felhasználási feltételek kifejezetten nem jogosít fel erre; (g) bármilyen sértő, jogellenes vagy más nem helyénvaló adat vagy tartalom közzététele vagy bevitele a Platformra, olyan adat vagy tartalom közzététele vagy bevitele a Platformra, amely polgári vagy büntetőjogi felelősséget eredményezhet, illetve olyan adat közzététele vagy bevitele a Platformra, amelynek beviteléhez Ön nem rendelkezik megfelelő jogosultságokkal; (h) bármely olyan intézkedés tétele, amely biztonsági, működési vagy egyéb fenyegetést jelent a Platform megfelelő működésére nézve; (i) a Platformhoz való hozzáférés biztosítása bármely olyan személy vagy szervezet számára, aki jogellenes vagy megtévesztő kereskedelmi gyakorlatot, vagy az alkalmazandó jogszabályok által tiltott egyéb gyakorlatot folytat; vagy (j)a Szolgáltatások Ön általi használatával kapcsolatos bármely olyan cselekmény vagy mulasztás, amely azt okozza vagy okozhatja, hogy a Suvoda vagy bármely más harmadik fél megsérti a vonatkozó jogszabályokat, valamely gyakorlati kódexet vagy bármely más engedélyt vagy felhatalmazást
Monitorozás. A Suvoda fenntartja a jogot a Platformon keresztül vagy annak bevonásával folyó tevékenységek rögzítésére, monitorozására vagy auditálására, és/vagy bármely olyan állítás kivizsgálására, amely szerint a Platformon keresztül vagy annak bevonásával folyó bármely tevékenység nem felel meg a jelen Feltételeknek és az alkalmazandó jogszabályoknak. Ön nem hátráltathatja indokolatlanul az ilyen monitorozást vagy auditálást, és köteles megadni a Suvoda által indokoltan kért, a Platform használatával kapcsolatos információkat, amelyek szükségesek a jelen Feltételek betartásának megerősítéséhez.
Adatok helye. Ön tudomásul veszi, hogy az információkat különböző földrajzi elhelyezkedésű biztonsági mentési helyeken fogják tárolni. A Suvoda az információkat az összes alkalmazandó jogszabálynak, szabálynak és előírásnak megfelelően köteles tárolni, beleértve az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokat is.
Szavatosságok kizárása. A Platformot „adott állapotában” és „adott elérhetősége szerint” bocsátjuk az Ön rendelkezésére, bármiféle kifejezett vagy hallgatólagos szavatossági nyilatkozatok nélkül. Nem garantáljuk, nem jelentjük ki és nem szavatoljuk például, hogy a Platform Ön általi használata zavartalan, időszerű, biztonságos vagy hibamentes lesz. Ön kifejezetten elfogadja, hogy a Platform Ön általi használata vagy annak használatra való alkalmatlansága az Ön kizárólagos kockázatát képezi. A PLATFORMOT „ADOTT ÁLLAPOTÁBAN” ÉS „ADOTT ELÉRHETŐSÉGE SZERINT” BOCSÁTJUK RENDELKEZÉSRE, BÁRMIFÉLE KIFEJEZETT VAGY HALLGATÓLAGOS SZAVATOSSÁGI NYILATKOZATOK NÉLKÜL. KIZÁRUNK MINDEN HALLGATÓLAGOS SZAVATOSSÁGOT VAGY FELTÉTELT, BELEÉRTVE A FORGALMAZHATÓSÁGRA, AZ ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA, A TARTÓSSÁGRA, A JOGCÍMRE ÉS A JOGTISZTASÁGRA VONATKOZÓKAT IS.
Kártalanítás. Ön köteles megvédeni, kártalanítani és mentesíteni a Suvodát és tisztviselőinket, igazgatóinkat, alkalmazottainkat, jogutódainkat és engedményeseinket bármely veszteséggel, költséggel, kárral, felelősséggel és pénzügyi kiadásokkal szemben (beleértve az ügyvédi díjakat és bírósági eljárási költségeket), amelyek a következőkkel kapcsolatosak: (i) bármely olyan igény, per vagy eljárás, amely az adatoknak általunk, a jelen Feltételeknek megfelelő felhasználásából ered vagy azzal kapcsolatos; (ii) bármely harmadik fél által benyújtott idézés vagy kötelező jogi végzés vagy eljárás, amelyek keretében adatokat kérnek; és (iii) a jelen Feltételek Ön általi megsértése vagy a Platform Ön általi használata, beleértve többek között a Platformnak, a Szolgáltatások tartalmának, a szolgáltatásoknak és termékeknek a jelen Feltételekben kifejezetten engedélyezettektől eltérő használatát, illetve a Platformról vagy a Szolgáltatásokból szerzett információk Ön általi felhasználását.
Felelősség korlátozása. A JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT MÉRTÉKBEN, A SUVODA, ANNAK JOGUTÓDAI ÉS/VAGY MEGBÍZOTTJAI, ÉS/VAGY AZ EMLÍTETTEK IGAZGATÓI, TISZTVISELŐI, ALKALMAZOTTAI, MEGBÍZOTTJAI, SZERZŐDÉSES VÁLLALKOZÓI, BESZÁLLÍTÓI, SZOLGÁLTATÓI VAGY LICENCBEADÓI SEMMILYEN ESETBEN SEM FELELŐSEK SEMMILYEN SÉRÜLÉSÉRT, VESZTESÉGÉRT, IGÉNYÉRT VAGY BÁRMILYEN KÖZVETLEN, KÖZVETETT, VÉLETLENSZERŰ, BÜNTETŐ JELLEGŰ, KÜLÖNLEGES VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁRÉRT, BELEÉRTVE KORLÁTOZÁS NÉLKÜL AZ ELMARADT HASZNOT, AZ ELMARADT BEVÉTELT, AZ ELMARADT MEGTAKARÍTÁST, AZ ADATVESZTÉST, A PÓTLÁSI KÖLTSÉGEKET VAGY BÁRMILYEN HASONLÓ KÁRT, FÜGGETLENÜL ATTÓL, HOGY AZ SZERZŐDÉS SZERINTI, SZERZŐDÉSEN KÍVÜLI KÁROKOZÁSON (BELEÉRTVE A GONDATLANSÁGOT IS), OBJEKTÍV FELELŐSSÉGEN VAGY BÁRMELY EGYÉB JOGI ELMÉLETEN ALAPUL, AMELY A PLATFORM ÖN ÁLTALI HASZNÁLATÁBÓL VAGY ANNAK HASZNÁLATRA VALÓ ALKALMATLANSÁGÁBÓL ERED, MÉG ABBAN AZ ESETBEN SEM, HA TÁJÉKOZTATTÁK VÁLLALATUNKAT EZEK ELŐRELÁTHATÓ BEKÖVETKEZÉSÉRŐL. A PLATFORM ÖN ÁLTALI HASZNÁLATÁVAL VAGY ANNAK HASZNÁLATRA VALÓ ALKALMATLANSÁGÁVAL, A JELEN FELTÉTELEK ÁLTALUNK TÖRTÉNŐ MEGSZEGÉSÉVEL VAGY A JELEN DOKUMENTUMBÓL EREDŐ BÁRMELY MÁS ÜGGYEL KAPCSOLATOS MAXIMÁLIS FELELŐSSÉGÜNK MÉRTÉKE EZER DOLLÁRNAK (1000 USD) FELEL MEG.
A PLATFORMHOZ, ANNAK TARTALMÁHOZ, VALAMINT A PLATFORMON KERESZTÜL MEGSZERZETT BÁRMELY SZOLGÁLTATÁSHOZ VAGY TÉTELHEZ VALÓ HOZZÁFÉRÉSSEL ÖN TUDOMÁSUL VESZI, HOGY ESETLEGESEN LE KELL MONDANIA OLYAN IGÉNYEKHEZ KAPCSOLÓDÓ JOGAIRÓL, AMELYEK JELENLEG NEM ISMERTEK VAGY NEM SEJTHETŐK, ÉS AZ ILYEN LEMONDÁSSAL ÖSSZHANGBAN ELISMERI, HOGY ELOLVASTA ÉS MEGÉRTETTE, ÉS EZENNEL KIFEJEZETTEN LEMOND A KALIFORNIAI POLGÁRI TÖRVÉNYKÖNYV 1542. SZAKASZA ÁLTAL BIZTOSÍTOTT ELŐNYÖKRŐL, VALAMINT BÁRMELY ÁLLAM VAGY TERÜLET HASONLÓ JOGSZABÁLYAINAK ALKALMAZÁSÁRÓL, AMELYEK A KÖVETKEZŐKET TARTALMAZZÁK: „AZ ÁLTALÁNOS MENTESÍTÉSI KÖTELEZETTSÉG NEM TERJED KI AZOKRA AZ IGÉNYEKRE, AMELYEKRŐL A HITELEZŐ VAGY A MENTESÍTŐ FÉL NEM TUDJA VAGY NEM SEJTI, HOGY A MENTESÍTÉS ALÁÍRÁSAKOR AZ Ő JAVÁRA FENNÁLLNAK, ÉS AMELYEK, HA ISMERTE VOLNA AZOKAT, LÉNYEGESEN BEFOLYÁSOLTÁK VOLNA AZ ADÓSSAL VAGY A MENTESÍTETT FÉLLEL MEGKÖTÖTT EGYEZSÉGÉT.”
A FENTIEK NEM ÉRINTIK AZ ALKALMAZANDÓ JOGSZABÁLYOK ALAPJÁN NEM KIZÁRHATÓ VAGY NEM KORLÁTOZHATÓ FELELŐSSÉGEKET.
Mentesítésre és peres eljárás mellőzésére vonatkozó kötelezettségvállalás. ÖN TELJES MÉRTÉKBEN ÉS VÉGLEGESEN FELMENTI ÉS MENTESÍTI A SUVODÁT, JOGUTÓDJAINKAT ÉS ENGEDMÉNYESEINKET, VALAMINT AZ EMLÍTETTEK MINDEN EGYES IGAZGATÓJÁT, TISZTVISELŐJÉT, ALKALMAZOTTJÁT, MEGBÍZOTTJÁT, SZERZŐDÉSES VÁLLALKOZÓJÁT, SZÁLLÍTÓJÁT, SZOLGÁLTATÓJÁT VAGY LICENCBEADÓJÁT ÉS ÜZEMELTETŐJÉT (EZEK MINDEGYIKE: „MENTESÍTETT FÉL”, ÉS EGYÜTTESEN: „MENTESÍTETT FELEK”) MINDEN OLYAN VESZTESÉG, KÁR, IGÉNY (BELEÉRTVE TÖBBEK KÖZÖTT A GONDATLANSÁGBÓL EREDŐ IGÉNYEKET), KÖVETELÉS, PER, KÖLTSÉG ÉS BÁRMELY ÖNNEL VAGY MÁS SZEMÉLLYEL SZEMBENI FELELŐSSÉG ALÓL, AMELY KÖZVETLENÜL VAGY KÖZVETVE A PLATFORM ÖN ÁLTALI HASZNÁLATÁBÓL VAGY ANNAK HASZNÁLATRA VALÓ ALKALMATLANSÁGÁBÓL ERED VAGY AZZAL KAPCSOLATOS, MÉG ABBAN AZ ESETBEN IS, HA AZ A MENTESÍTETT FÉL GONDATLANSÁGÁNAK, GONDATLAN CSELEKEDETÉNEK, MULASZTÁSÁNAK VAGY EGYÉB HIBÁJÁNAK TUDHATÓ BE. ÖN VÁLLALJA, HOGY NEM TÁMASZT ÉS NYÚJT BE ILYEN IGÉNYT EGYETLEN MENTESÍTETT FÉLLEL SZEMBEN SEM, ÉS VÉGLEGESEN FELMENTI ÉS MENTESÍTI A VÁLLALATOT ÉS MINDEN MÁS MENTESÍTETT FELET AZ ILYEN IGÉNYEKBŐL EREDŐ FELELŐSSÉG ALÓL.
Jogválasztás. A jelen Feltételekre és a Platform Ön általi használatára a Commonwealth of Pennsylvania (USA) jogszabályai az irányadók és azok alapján kell értelmezni, tekintet nélkül az egyébként alkalmazandó nemzetközi magánjogi alapelvekre.
Megállapodás a jogviták választottbíróság elé utalásáról.
1. Ön és vállalatunk kifejezetten megállapodunk abban, hogy a jelen Feltételekkel vagy a Platform Ön általi használatával kapcsolatos bármely jogvitát kizárólag választottbíróság előtt, a JAMS szervezésében, a JAMS egyszerűsített választottbírósági szabályainak – https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration – felhasználásával kell rendezni (a „Választottbírósági eljárás”). A Választottbírósági eljárást a JAMS hivatalában kell lefolytatni Philadelphiában (Pennsylvania, USA). Az így meghozott ítéletek a világ bármely pontján működő, ilyen ügyekben illetékes bíróság által végrehajthatók. AZ ALKALMAZANDÓ JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGTELJESEBB MÉRTÉKBEN: (i) ÖN ÉS VÁLLALATUNK LEMOND A JELEN FELTÉTELEKKEL VAGY A PLATFORM ÖN ÁLTALI HASZNÁLATÁVAL KAPCSOLATOS JOGVITÁK ESKÜDTSZÉK ELŐTTI TÁRGYALÁSÁRÓL; TOVÁBBÁ (ii) ÖN ÉS VÁLLALATUNK MEGÁLLAPODIK ABBAN, HOGY EGYIK FÉL SEM TÁMASZT SEMMILYEN TERMÉSZETŰ PERT, KERESETET, ELJÁRÁST VAGY IGÉNYT A JELEN FELTÉTELEKRE VAGY A PLATFORM ÖN ÁLTALI HASZNÁLATÁRA VONATKOZÓAN A MÁSIK FÉLLEL SZEMBEN FELPERESKÉNT VAGY PERTÁRSASÁGI TAGKÉNT BÁRMELY CSOPORTOS, EGYÜTTES VAGY KÉPVISELŐI ELJÁRÁS KERETÉBEN.
2. Kizárólag abban az esetben, ha a Felhasználó „fogyasztónak” (lásd az alábbi meghatározást) minősül, a Választottbírósági eljárásra a következő feltételek ugyancsak alkalmazandók: (i) minden olyan igény, amely kis értékű igényekkel foglalkozó bíróság hatáskörébe tartozik, ilyen kis értékű igényekkel foglalkozó bíróság elé terjeszthető. A kétségek elkerülése érdekében, minden egyéb igény Választottbírósági eljárás hatálya alá tartozik; (ii) az alkalmazandó szövetségi, állami vagy helyi jogszabályok alapján rendelkezésre álló valamennyi jogorvoslati lehetőség rendelkezésre áll a Választottbírósági eljárás során; (iii) a választottbírónak semleges félnek kell lennie, és a fogyasztó részt vehet a választottbíró kiválasztási folyamatában; (iv) a Választottbírósági eljárás videóhívás útján vagy a fogyasztó lakóhelyéhez közeli helyen is lefolytatható; (v) a Választottbírósági eljárás költségei tekintetében, ha egy fogyasztó kezdeményezi a Választottbírósági eljárást, a fogyasztó által megfizetendő kizárólagos díj 250 dollár. A Választottbírósági eljárás minden egyéb költségét vállalatunknak kell viselnie, beleértve bármely fennmaradó JAMS esetkezelési díjat és a választottbíró szolgáltatásaiért járó összes eljárási díjat; (habár mindegyik fél maga viseli saját jogi díjait). Amennyiben Választottbírósági eljárást kezdeményezünk, vállalatunk tartozik megfizetni a Választottbírósági eljáráshoz kapcsolódó összes költséget; továbbá (vi) engedélyezett a jogvitához kapcsolódó, védettnek nem minősülő információk feltárása. A jelen Feltételek alkalmazásában a „fogyasztó” olyan személyt jelent, aki egy adott árut vagy szolgáltatást elsősorban személyes családi vagy háztartási célokra keres vagy vásárol, beleértve az ilyen vásárlásokhoz kapcsolódó hitelügyleteket vagy személyes banki tranzakciókat.
Engedményezés. A jelen Feltételek az azt megkötő felek, jogutódaik és engedélyezett engedményeseik érdekeit szolgálják, és rájuk nézve kötelező erejűek. Ön nem engedményezheti a jelen Megállapodást a Suvoda írásbeli hozzájárulása nélkül. Vállalatunk engedményezheti a jelen Feltételek szerinti bármely jogosultságát, illetve bármely kötelességét delegálhatja valamely természetes személyre vagy szervezetre.
Részleges érvénytelenség. Ha a jelen Feltételek bármely rendelkezését egy megfelelő joghatósággal rendelkező bíróság jogellenesnek minősíti, a rendelkezést a bíróságnak módosítania kell, és azt úgy kell értelmezni, hogy az eredeti rendelkezés célkitűzéseit a jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékig teljesítse, továbbá a jelen Megállapodás fennmaradó rendelkezései korlátozás nélkül hatályban maradnak.
Megszűnés. A Platformhoz való hozzáférése megszűnik az Ügyfél Platformra vonatkozó előfizetésének lejáratakor vagy megszűnésekor. Ezenkívül, az Ön hozzáférését a Platformhoz az Ügyfél vagy vállalatunk bármilyen okból vagy indokolás nélkül korábban is megszüntetheti. Mindazonáltal, a Platformhoz való hozzáférésének megszüntetésére vagy felfüggesztésére vonatkozó jellemző okok közé tartoznak, többek között, az alábbiak: a jelen Feltételek megsértése, helytelen magatartás, vagy a Platform működésével kapcsolatos biztonsági esemény, működési, felelősségvállalással kapcsolatos probléma vagy egyéb fenyegetés.
New Jersey-i fogyasztókra vonatkozó feltételek. A jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem vonatkozik a New Jersey-ben élő fogyasztókra, ha a rendelkezés korlátozza a jogorvoslati lehetőségeket (i) gondatlanság, (ii) termékfelelősségi igények, (iii) a büntető jellegű kártérítésre vonatkozó jogszabályok, (iv) New Jersey állam Egységes Kereskedelmi Kódexe, vagy (v) a harmadik felek által elkövetett bizonyos bűncselekményekből (pl. számítógép-feltörésből vagy személyazonosság-lopásból) eredő ártalmak elleni észszerű védelem elmulasztása vonatkozásában. A jelen Feltételek bizonyos károk kizárására vagy korlátozására vonatkozó rendelkezései New Jersey-ben nem alkalmazandók a jogszabályban meghatározott kártérítések, büntető jellegű kártérítések, adatvesztés, valamint a tulajdon elvesztése vagy károsodása tekintetében. A Suvoda fenntart minden jogot, védelmet és megengedett korlátozást New Jersey jogszabályai és az Ön lakóhelye szerinti állam jogszabályai szerint.
Teljes megállapodás. A jelen Feltételek – Adatvédelmi közleményünkkel együttesen – képezik a vállalatunk és Ön között létrejött teljes megállapodást annak tárgyában, és felülírnak minden korábbi írásbeli vagy szóbeli tárgyalást, kötelezettségvállalást és írásbeli dokumentumot. A felek egyike sem tett ígéretet, kijelentéseket, megegyezéseket, nem vállalt szavatosságot és nem kötött megállapodásokat, kivéve, ha erre a jelen dokumentum kifejezetten hivatkozik. A jelen Feltételek módosítására vagy kiegészítésére kizárólag írásban kerülhet sor, és abban az esetben, ha vállalatunk és az Ön meghatalmazott képviselője is aláírja azt.

Utolsó frissítés: 2025. szeptember 1.

SUVODA ADATVÉDELMI KÖZLEMÉNY

Utolsó frissítés: 2025. szeptember 1.

A Suvoda LLC és társvállalatai („Suvoda”, „Greenphire”, „mi”, „minket” és „miénk”) tiszteletben tartják az Ön magánszféráját. A jelen Adatvédelmi közlemény („Közlemény”) ismerteti azon Személyes adatok (lásd az alábbi meghatározást) kezelését, amelyek termékeink vagy szolgáltatásaink Önnek történő nyújtása során átadásra, gyűjtésre vagy közlésre kerülnek, beleértve többek között a Suvoda Interactive Response Technology („IRT”) interaktív választechnológiáját, eConsent (eBeleegyezés), Scheduling (Ütemezés), Greenphire Travel (Greenphire Utazás), Electronic Clinical Outcomes Assessment(s) (Elektronikus klinikai kimenetel értékelés(ek), „eCOA”), Greenphire Patient Payments (Greenphire Betegkifizetések), Budgeting and Benchmarking (Költségvetés és Összehasonlító elemzés), és Site Payment (Vizsgálóhelyi kifizetés) termékeit és a kapcsolódó szolgáltatásokat (együttesen: „Szolgáltatások”). A Szolgáltatásokkal kapcsolatban hozzáférést kaphat valamely eszközhöz, SIM-kártyához vagy más hardverhez („Hardver”).

A jelen Közlemény az alkalmazandó jogszabályok alapján Önt esetlegesen megillető jogokat is ismerteti. Kérjük, figyelmesen olvassa el a jelen Közleményt, hogy megismerje a Személyes adataira vonatkozó szabályzatainkat és gyakorlatainkat, valamint azt, hogyan fogjuk kezelni azokat. Ha a jelen közleményt letölthető vagy akadálymentesített (nagybetűs) formátumban szeretné megkapni, kérjük, kattintson ide, vagy írjon nekünk a privacy@suvoda.com címre.

Az általunk gyűjtött Személyes adatok

Platformunk és Szolgáltatásaink felhasználóitól és felhasználóiról („Ön”) többféle kategóriájú Személyes adatot gyűjtünk. A „Személyes adatok” olyan információk, amelyek Önt egyedileg azonosítják, jellemzik, Önhöz kapcsolódnak, vagy észszerű megfontolás alapján alkalmasak arra, hogy Önhöz társíthatók vagy kapcsolhatók legyenek. Az általunk gyűjtött Személyes adatok kategóriái többek között a következők lehetnek:

Elérhetőségi adatok – Ha információkérést nyújt be, fiókot regisztrál, vagy információkat ad meg Platformunkon vagy Szolgáltatásainkon keresztül, vállalatunk gyűjtheti az Ön elérhetőségi adatait, beleértve az Ön nevét, felhasználónevét, jelszavát, levelezési címét, e-mail-címét, vállalatának nevét, beosztását, telefonszámát, faxszámát, időzónáját és az Ön által részünkre küldött üzenetek tartalmát.
Használati/naplózott információk – Szolgáltatásaink Ön általi használatakor információkat (például „naplókat”) gyűjthetünk és tarthatunk fenn a Szolgáltatások Ön általi használatáról, beleértve az Ön által hozzáférhető Vizsgálatokkal kapcsolatban Ön által tett minden intézkedést is. Ezenkívül, automatikusan is rögzíthetünk adatokat, beleértve az Ön internetprotokoll-címét („IP-cím”), az eszköze földrajzi helymeghatározási adatait, az eszköz modelljét és felbontását, az operációs rendszer verzióját, a böngészési előzményeket, a helyi dátumot és időt, az eszköz akkumulátorának töltöttségi szintjét, a bejelentkezési kísérleteket, a böngésző típusát, az internetszolgáltatójához kapcsolódó tartományneveket, a vonatkozó eszközökből származó mért értékeket (például a vércukorszinteket), valamint a Szolgáltatásainkkal való interakciójával kapcsolatos bármely egyéb információkat.
Kommunikációs adatok – A vállalatunkkal folytatott e-mailes, csevegési funkción, közösségi médián keresztül, telefon útján vagy egyéb módon folytatott kommunikációjában szereplő Személyes adatokat is gyűjthetünk, beleértve a mesterséges intelligencia használatát is, és bizonyos esetekben harmadik fél szolgáltatókat vehetünk igénybe erre. Amennyiben az alkalmazandó jogszabályok lehetővé teszik, nyilvántartásokat gyűjthetünk és vezethetünk az ügynökeinkkel, képviselőinkkel vagy alkalmazottainkkal üzenetek, csevegés, bejegyzések formájában vagy hasonló funkciók útján folytatott hívásokról és csevegésekről.
Klinikai vizsgálati adatok – Személyes adatokat gyűjthetünk Szolgáltatásaink használatával és a klinikai vizsgálatok adminisztrációjával kapcsolatban, mint például név, leánykori név, monogram, e-mail-cím, lakcím, telefonszám, beszélt nyelv, társadalombiztosítási szám vagy egyéb kormányzati azonosítószám, felhasználónév, jelszó, biztonsági kérdésekre adott válaszok, útlevélszám, fénykép, és lejárati dátum, nemi hovatartozás, gender, tartózkodási engedély, állampolgárság és kibocsátó ország, születési dátum és ország, egészségügyi adatok, genetikai információk, Vizsgálati azonosító, naptári információk, vizitek dátumai és időpontjai, valamint a Résztvevői vizitekkel és Résztvevőkkel kapcsolatos egyéb információk (beleértve a szűrési számot, Résztvevői azonosítót vagy alanyszámot és státuszt), gyógyszerkiosztással kapcsolatos információk, a logisztikai kérelmekkel kapcsolatos információk (beleértve a szolgáltatási megjegyzéseket és a törzsutas- vagy egyéb jutalomprogram számokat), beleegyezéssel kapcsolatos információk, beleértve a Beteg és a gondozó aláírását, valamint a klinikai kimeneteli értékelésekkel kapcsolatos és/vagy azokra válaszul adott információkat (beleértve a klinikai vizsgálatban való részvétel során tapasztalt életminőségre vonatkozó információkat).
Pénzügyi adatok – Ha Szolgáltatásainkat használja, vállalatunk pénzügyi adatokat gyűjthet, többek között harmadik fél fizetésfeldolgozónkon keresztül a kifizetések elősegítése érdekében, mint például bankszámlaszám, betéti kártya száma, típusa és lejárati dátuma, kártyaegyenlegekkel és függőben lévő kifizetésekkel kapcsolatos információk, adóazonosító, kedvezményezetti azonosító, társadalombiztosítási szám és az Ön nyugtáiról készült fényképek a visszatérítés teljesítéséhez.

Ha Ön nem adja meg ezeket az adatokat, vagy ha bármilyen okból nem tudjuk gyűjteni azokat, előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani Önnek a Szolgáltatásokat.

Hogyan gyűjtjük a Személyes adatokat?

Közvetlenül Öntől – Vállalatunk gyűjti az Ön által közvetlenül számunkra megadott Személyes adatokat, például, ha úgy dönt, hogy kapcsolatba lép velünk, információkat kér tőlünk, feliratkozik a hírközlésekre, vagy más módon használja Platformunkat vagy Szolgáltatásainkat.
Harmadik felektől – Személyes adatokat ugyancsak gyűjthetünk harmadik felektől, beleértve többek között az Ügyfeleket, a mi saját és az ő üzleti partnereiktől, adatelemző szolgáltatóktól, mobileszköz-szolgáltatóktól, internet- vagy mobilszolgáltatóktól, mobilalkalmazás-platformszolgáltatóktól.
Online nyomkövető technológiákon keresztül – Bizonyos termékekben sütiket és hasonló technológiákat használunk a Személyes adatok automatikus gyűjtésére, miközben Ön a Platformunkon navigál. Ha további információkat szeretne megtudni az ilyen technológiák általunk történő alkalmazásáról, tekintse meg a Sütikre és nyomkövető technológiákra vonatkozó szabályzatot.

Hogyan használjuk fel a Személyes adatokat?

Az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékben, a következő célokra használjuk fel a Személyes adatokat:

Szolgáltatásaink nyújtása és személyre szabása érdekében, mint például a klinikai vizsgálatok logisztikájának támogatása, kártyamegrendelések feldolgozása vagy teljesítése, push értesítések, értesítési üzenetek és adatüzenetek biztosítása, tokenregisztráció kezelése, kifizetések feldolgozása, ügyfélszolgálat biztosítása, fiókok fenntartása vagy szervizelése, finanszírozás biztosítása, ügyféladatok ellenőrzése, üzleti nyilvántartások létrehozása és fenntartása, jogosultság ellenőrzése, valamint hasonló szolgáltatások vállalása vagy biztosítása. Ha a Hardver is a Szolgáltatások részét képezi, felhasználhatjuk és megoszthatjuk az Ön nevét és az Ön által megadott kapcsolattartási adatokat harmadik felekkel annak érdekében, hogy elküldjük Önnek a Vizsgálat során használandó Hardvert. Ezenkívül, a Szolgáltatások nyújtása és/vagy a Hardver biztosítása érdekében, szükség szerint, felhasználhatjuk és átadhatjuk a Hardver használatára vonatkozó információkat a harmadik felek részére, beleértve korlátozás nélkül a böngészési előzményeket, a Hardver szoftverét és beállításait, valamint a Hardver által létrehozott információkat.
Audit nyomvonalak létrehozása érdekében, beleértve az Ön által a Szolgáltatások keretében végzett tevékenységek nyomon követését. A Szolgáltatások keretében végzett tevékenységeit felhasználónévvel vagy felhasználói azonosítóval, vezetéknévvel és utónévvel jelölhetjük meg, és Önhöz kapcsoljuk a Szolgáltatások keretében végzett tevékenységeinek nyomon követése érdekében (az „Audit nyomvonal”). Ezeket az adatokat akkor is megőrizzük, ha fiókja törlésre került, vagy ha befejeződött a Vizsgálat, amelyben részt vett. Ezek az információk a Vizsgálattal kapcsolatos egyéb információkkal együtt megoszthatók a Megbízóval és/vagy más harmadik felekkel, beleértve a szabályozó hatóságokat is, a Megbízó utasításai szerint, szerződéses kötelezettségeink teljesítése érdekében és/vagy valamely szabályozói előírás szerint. További információkért, kérjük, olvassa el az alábbi „Milyen hosszú ideig őrizzük meg Személyes adatait?”
Szolgáltatásaink optimalizálása, javítása és fenntartása érdekében, beleértve annak megismerését és elemzését, hogy a felhasználók hogyan lépnek kapcsolatba Szolgáltatásainkkal, az egyes Szolgáltatások vagy funkciók iránti felhasználói érdeklődés felmérését, visszajelzés kérését a Szolgáltatásainkkal kapcsolatban és a problémák elhárítását.
Belső kutatás és fejlesztés céljából, például Szolgáltatásaink minőségének teszteléséhez, ellenőrzéséhez és javításához, vagy újabbak kidolgozásához.
Az Önnel való kommunikációhoz, például kérdéseinek és megjegyzéseinek megválaszolásához, a Szolgáltatásaink változásairól szóló értesítésekhez – akár mesterséges intelligencia használata útján is –, és az Ügyfél-felhasználók számára a Szolgáltatásainkról szóló promóciós anyagok küldéséhez, beleértve elektronikus módon, például e-mailek útján is. Felhívjuk figyelmét, hogy az Ön által megadott e-mail-címet vagy mobiltelefonszámot felhasználhatjuk arra, hogy értesítéseket küldjünk Önnek az Ön részéről elérhető, vagy az Ön részvételével zajló Vizsgálattal kapcsolatban. Ezeket az értesítéseket a Megbízó kérésére küldjük el. Ha nem szeretne a továbbiakban ilyen értesítéseket kapni, kérjük, forduljon közvetlenül a Megbízóhoz. Jogi, védelmi vagy biztonsági okokból, mint például saját és felhasználóink biztonságának, tulajdonának vagy jogainak védelme; a jogi és szabályozási követelményeknek való megfelelés; feltételeink, kikötéseink és szabályzataink érvényesítése; biztonsági incidensek észlelése, megelőzése és az azokra való reagálás; valamint a rosszindulatú, megtévesztő, csalárd vagy jogellenes tevékenységek elleni védelem.
Vállalati tranzakciók részeként, például eszközeink vagy üzleti tevékenységünk egy részének vagy egészének értékesítésével, egy másik vállalkozás vagy más vállalkozás eszközei egy részének vagy egészének felvásárlásával vagy más vállalati tranzakciókkal kapcsolatban, beleértve a csődeljárást is.
Bármely más cél elérése érdekében, amellyel kapcsolatban Ön megadja azokat, beleértve azokat a célokat is, amelyeket ismertetünk az információk megadásakor vagy hozzájárulása megadásakor.

Hogyan közöljük a Személyes adatokat?

Korlátozás nélkül közölhetjük a felhasználóinkra vonatkozó összesített információkat, valamint azokat az információkat, amelyek nem alkalmasak egyetlen személy azonosítására sem.

Személyes adatait az Ön hozzájárulásával vagy az alábbi körülmények esetén közölhetjük:

Alkalmazottak és egyéb személyzet – A Személyes adatokat megoszthatjuk azon alkalmazottainkkal és személyzetünkkel (például szerződéses vállalkozóinkkal), akiknek üzleti céljaink érdekében mindenképpen szükségük van ezen adatok ismeretére.
Társvállalatok – A Személyes adatokat megoszthatjuk vállalatcsaládunkon belül az érintett társaságok és vállalatunk üzleti és marketing céljaira, beleértve a célzott hirdetéseket és az Önnel való kommunikációt a Szolgáltatások Ön általi használatával vagy azok fenntartásával kapcsolatban, valamint az olyan Szolgáltatásokról szóló információközlést, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt.
Szolgáltatók – Személyes adatait közöljük az üzleti tevékenységünk támogatására igénybe vett szolgáltatókkal/szerződéses vállalkozókkal, beleértve többek között az utazásszervező és logisztikai partnereket, az autómegosztási szolgáltatókat, az adatelemző szolgáltatókat, a webhely-hoszting szolgáltatókat és más technológiai szolgáltatókat.
Üzleti partnerek – A Személyes adatokat közölhetjük megbízható üzleti partnereinkkel.
Klinikai vizsgálatokat végző szervezetek – Ha Ön klinikai vizsgálat Résztvevője vagy klinikai vizsgálat Résztvevőjének gondozója, akkor Személyes adatait megoszthatjuk a vizsgálatok adminisztrációjához kapcsolódóan, többek között a vizsgálóhelyekkel, a vizsgálóhelyi személyzettel, a Megbízókkal és a Megbízó nevében dolgozó személyekkel, beleértve a szerződéses kutatási szervezeteket is.
Pénzintézetek – Ha a Szolgáltatások Ön általi használata kifizetések teljesítését teszi szükségessé az Ön részére, például ha Ön klinikai vizsgálat Résztvevője, akkor annak érdekében, hogy ezeket a kifizetéseket teljesíteni tudjuk Ön felé, Személyes adatait megoszthatjuk a pénzügyi intézményekkel és a kapcsolódó felekkel, többek között kártyafeldolgozókkal, kártyacsere-szolgáltatókkal és ügyfél-ellenőrzési szolgáltatókkal.
Szabályozó hatóságok – A Személyes adatokat az Élelmiszer- és Gyógyszerfelügyeleti Hatóság vagy más szabályozó hatóság által végzett ellenőrzéssel összefüggésben is közölhetjük.
Jogi kötelezettség vagy biztonsági okok – A Személyes adatokat közölhetjük bármely harmadik féllel, ha jóhiszeműen úgy véljük, hogy a Személyes adatok ilyen jellegű közlése indokoltnak minősül (a) bármely jogszabályi követelmény, szabályozás, jogi eljárás, vagy végrehajtható kormányzati kérés kielégítéséhez vagy teljesítéséhez, (b) az Ön által velünk kötött bármely feltétel vagy megállapodás lehetséges megsértésének szankcionálása vagy kivizsgálása érdekében, (c) csalás, biztonsági vagy technikai aggályok észlelése, megelőzése vagy egyéb módon történő kezelése érdekében, (d) az auditálási és megfelelőségi funkciók támogatása érdekében, vagy (e) a Suvoda, alkalmazottai és ügyfelei, illetve a nyilvánosság jogainak, tulajdonának vagy biztonságának bármely ártalommal szembeni védelme érdekében.
Egyesülés vagy az irányítás megváltozása – Ha szükséges, közölhetjük a Személyes adatokat harmadik felekkel, ha egyesülésben, felvásárlásban vagy bármely más tranzakcióban veszünk részt, amely az irányítás megváltozásával jár vállalatunk tekintetében, beleértve többek között a csődeljárást vagy a hasonló eljárásokat. Amennyiben a jogszabály előírja, az ilyen közlés előtt előzetesen értesíteni fogjuk Önt.
Egyéb – A Személyes adatokat közölhetjük harmadik felekkel, ha azt Ön kifejezetten kéri vagy ahhoz hozzájárult, vagy azon célokból, amelyek érdekében Ön a Személyes adatokat közölte velünk, a közlés időpontjában és pontján jelzettek szerint (vagy ahogyan az a közlés időpontjában és pontján nyilvánvaló volt).

Sütik és egyéb nyomkövető technológiák

Vállalatunk és szolgáltatóink sütiket és hasonló technológiákat használhatnak a Platformunk Ön általi használatának módjára vonatkozó felhasználási és böngészőinformációk gyűjtésére. Az ezen automatikus adatgyűjtéshez általunk használt technológiák közé tartozhatnak a sütik és webjelzők, amelyek lehetővé teszik számunkra a rendszer és a szerver integritásának ellenőrzését, és statisztikák készítését bizonyos tartalmak népszerűségére vonatkozóan. Az ilyen technológiákon keresztül gyűjtött adatokat – amelyek magukban foglalhatnak Személyes adatokat vagy kombinálhatók Személyes adatokkal – a Platformunk bizonyos funkcióinak működtetése, az Ön élményének személyre szabással történő javítása, valamint Platformunk azon funkcióinak jobb megértése érdekében kezeljük, amelyek iránt Ön és más felhasználók a leginkább érdeklődnek.

Ügyfél-interakció: Ügyfél-interakcióinkat olyan funkciók felajánlásával javítjuk, mint az online kifizetéseket elősegítő fizetésfeldolgozók. Ezen ajánlatok mindegyikére az azt biztosító szolgáltató feltételei, kikötései és szabályzatai vonatkoznak.

Google Analytics: Ha többet szeretne megtudni arról, hogy a Google hogyan használja fel az adatokat, tekintse meg a Google Adatvédelmi szabályzatát és a Google „Hogyan használja fel a Google a szolgáltatásainkat használó Platformról vagy alkalmazásokból származó adatokat” oldalát. Letöltheti a Google Analytics-ről való leiratkozásra szolgáló böngészőbővítményt minden egyes Ön által használt webböngészőhöz, de ez nem akadályozza meg az egyéb elemzési eszközök használatát. Ha többet szeretne megtudni a Google Analytics sütikről, látogasson el a Google Analytics sütik használata a webhelyeken oldalra.

Személyes adatok értékesítése vagy megosztása – Bár nem értékesítünk Személyes adatokat pénzbeli ellenszolgáltatásért cserébe, a Személyes adatokat megosztjuk más olyan előnyökért cserébe, amelyek különböző adatvédelmi jogszabályok alapján „értékesítésnek” vagy „megosztásnak” minősülhetnek, mivel ezek néha tág értelemben vannak meghatározva, és olyan tevékenységeket is magukban foglalnak, mint az érdeklődésen alapuló hirdetések szolgáltatása webhelyeken, vagy bizonyos információk, például sütik, IP-címek és/vagy böngészési magatartás információk harmadik felek által történő megszerzésének lehetővé tétele. Hasonlóképpen, érdeklődés alapú hirdetési tevékenységet is végzünk, amikor a Platformunkon végzett tevékenységeivel kapcsolatos adatokat felhasználjuk az Ön számára történő hirdetésmegjelenítés céljából a harmadik felek tulajdonában vagy ellenőrzése alatt álló webhelyeken. Ezzel összefüggésben adtuk át a hirdetési hálózatoknak, adatelemző szolgáltatóknak, közösségi hálózatoknak és videomegosztó platformoknak az elmúlt tizenkét hónapban az Ön Személyes adatait, például IP-címét, eszközadatait, internetes és egyéb elektronikus hálózati tevékenységére vonatkozó információkat, valamint a földrajzi helymeghatározási adatokat.

Kattintson ide a Süti szabályzat megtekintéséhez.

Mennyi ideig őrizzük meg az Ön Személyes adatait?

Adatait addig őrizzük meg, amíg azok a következők érdekében szükségesek: (i) az Ügyfelekkel fennálló üzleti kapcsolat fenntartása; (ii) a jelen Közleményben meghatározott célok elérése; és (iii) jogi és szabályozói kötelezettségeink teljesítése, viták rendezése és bármely megállapodás érvényesítése.

Az Ön Személyes adatainak megőrzési idejének meghatározásához az alábbi kritériumokat vesszük figyelembe: az Önnel fennálló üzleti kapcsolatunk jellege; törvényes jogaink, kötelezettségeink és adatmegőrzési kötelezettségeink; van-e az Ön Személyes adatainak megőrzését szükségessé tévő folyamatban lévő olyan üzleti célunk, mint például az Ön által kért folyamatban lévő vagy jövőbeli szolgáltatásokkal kapcsolatban Önnel szükséges kommunikáció.

Felhívjuk figyelmét, hogy az Audit nyomvonalat a jogi, szabályozási vagy szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges mértékben megőrizzük. Ezekben az esetekben a Személyes adatokat az adatkezelés korlátozása érdekében elkülönítjük, majd a Személyes adatokat az alkalmazandó jogi, szabályozói vagy szerződéses kötelezettségek teljesítését szem előtt tartva tároljuk és őrizzük meg.

Harmadik felek webhelyeire mutató hivatkozások

Nem vállalunk felelősséget a Platformunkra hivatkozó, vagy onnan hivatkozó webhelyek vagy szolgáltatások által alkalmazott gyakorlatokért, beleértve az azokban foglalt információkat vagy tartalmakat. Javasoljuk, hogy tájékozódjon és tegyen fel kérdéseket, mielőtt Személyes adatokat közölne harmadik felekkel, mivel a felfedett Személyes adatokat az adott harmadik fél adatvédelmi szabályzatának megfelelően fogják kezelni.

Bizonyos esetekben közösségi média platformokra (például Facebook, Instagram, LinkedIn, X (korábban Twitter) és YouTube) mutató hivatkozásokat kínálunk, amelyek lehetővé teszik, hogy egyszerűen kapcsolatba tudjon lépni velünk, vagy információkat osszon meg a közösségi médiában. Az érintett platformok Felhasználási feltételei és Adatvédelmi szabályzatai vonatkoznak minden olyan tartalomra, amelyet ezen közösségi média oldalak útján tesz közzé.

Nemzetközi felhasználás és határokon átnyúló adattovábbítás

Ha Ön hozzáfér termékeinkhez, kérjük, vegye figyelembe, hogy termékeink az Egyesült Államokban és Európában lévő szervereken találhatók. Amennyiben az alkalmazandó jogszabályok megengedik, a Suvoda számos olyan országban – többek között az Egyesült Államokban – található szervereken továbbítja, kezeli és tárolja az Önre vonatkozó információkat, amelyek nem biztosítanak ugyanolyan szintű adatvédelmet, mint az Európai Unió. Az adatkezelést alvállalkozásba adhatjuk vagy az Ön adatait megoszthatjuk olyan harmadik felekkel, amelyek nem az Ön lakóhelye szerinti országban működnek.

Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos helyzetekben kötelesek lehetünk felfedni a Személyes adatokat a hatóságok jogszerű kéréseinek megválaszolása érdekében, beleértve a nemzetbiztonsági vagy bűnüldözési hatóságok követelményeinek teljesítését is.

Japánban élő magánszemélyek esetén: Amint azt a Hogyan közöljük a Személyes adatokat? című fenti szakaszban említettük, az Ön Személyes adatait a jelen Közleményben leírt célokra használjuk fel leányvállalatainkkal és társvállalatainkkal közösen. A közösen használt Személyes adatok kategóriáit a jelen Közlemény Az általunk gyűjtött Személyes adatok című szakaszában is ismertetjük. Az említett közös használatért felelős fél a Suvoda Software GK (Roppongi Hills North Tower 17F, 6-2-31 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032, Japan). A közös használattal kapcsolatos további információkért kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a privacy@suvoda.com címen.

Felhívjuk figyelmét, hogy Személyes adatait Japánon kívülre is továbbíthatjuk. Amikor Személyes adatait olyan joghatóságokba továbbítjuk, amelyeket a Személyes Adatvédelmi Bizottság („PPC”) nem ismer el „megfelelőnek”, és amennyiben azt a Személyes adatok védelméről szóló japán törvény előírja, írásbeli megállapodásokat kötünk a Japánon kívül működő harmadik felekkel. Az olyan külföldi rendszerek és keretrendszerek ismertetését, amelyek befolyásolhatják a harmadik fél által megvalósított egyenértékű intézkedések végrehajtását, lásd itt.

A határokon átnyúló adattovábbítással kapcsolatos további információkért kérjük, írjon nekünk a privacy@suvoda.com címre.

Biztonsági intézkedéseket vezetünk be az Ön Személyes adatainak védelme érdekében, beleértve egy olyan személy kinevezését, aki felelős a Személyes adatok kezelésének ellenőrzéséért, és a személyzet által kezelendő Személyes adatok körének meghatározásáért.

Ha úgy gondolja, hogy megsértettük a Személyes adatok védelméről szóló törvény értelmében Önt megillető bármely jogot, panaszt nyújthat be a PPC-hez.

Az Európai Unióban, az Európai Gazdasági Térségben, Svájcban, Brazíliában és az Egyesült Királyságban élő magánszemélyek: A Suvoda csak akkor továbbítja a Személyes adatokat ezen régiókon kívüli harmadik felek számára, ha a vállalat megfelelő óvintézkedéseket vezetett be az ilyen Személyes adatok jogszerű és jóváhagyott módszerekkel történő továbbítására.

Jelenleg a Suvoda megfelel az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszernek („EU-USA DPF”), az Egyesült Királyság EU-USA DPF-hez kapcsolódó Kiterjesztésének, és a Svájc-USA Adatvédelmi Keretrendszernek („Svájc-USA DPF”) az Egyesült Államok Kereskedelmi Minisztériuma által meghatározottak szerint, az EU-ból, az Egyesült Királyságból és Svájcból kapott Személyes adatok kezelésére vonatkozóan, illetve a brazil Általános adatvédelmi törvénynek (General Data Protection Law, „LGPD”). A Suvoda tanúsította az USA Kereskedelmi Minisztériuma felé, hogy betartja az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszer alapelveit („EU-USA DPF Alapelvek”) az Európai Uniótól az EU-USA DPF-re támaszkodva kapott személyes adatok kezelésével kapcsolatban, illetve az Egyesült Királyságból (és Gibraltárból) az Egyesült Királyság EU-USA DPF-hez kapcsolódó Kiterjesztésére támaszkodva kapott személyes adatok kezelésével kapcsolatban. A Suvoda tanúsította az Egyesült Államok Kereskedelmi Minisztériuma felé, hogy betartja a Svájc-USA Adatvédelmi Keretrendszer program alapelveit („Svájc-USA DPF Alapelvek”, az EU-USA DPF Alapelvekkel együtt pedig: a „DPF Alapelvek”) a Svájcból a Svájc-USA DPF-re támaszkodva kapott személyes adatok kezelésével kapcsolatban.

Ha a jelen Közlemény feltételei és a DPF Alapelvek és/vagy a Svájc-USA DPF Alapelvek között ellentmondás merül fel, az alkalmazandó DPF Alapelvek lesznek az irányadók. Ha többet szeretne megtudni az Adatvédelmi Keretrendszer („DPF”) programról, és szeretné megtekinteni az általunk megszerzett tanúsítványt, látogasson el a https://www.dataprivacyframework.gov/ oldalra.

A DPF program keretében kötelezettséget vállalunk arra, hogy az EU-ból, az Egyesült Királyságból és Svájcból kapott összes vonatkozó Személyes adatot az EU-USA DPF, annak Egyesült Királyságbeli kiterjesztése és a Svájc-USA DPF alapján fogjuk kezelni.

A Szövetségi Kereskedelmi Bizottság rendelkezik joghatósággal az EU-USA DPF, az Egyesült Királyság EU-USA DPF-hez kapcsolódó Kiterjesztése és a Svájc-USA DPF Suvoda általi betartását illetően.

Az Ön DPF szerinti választási lehetőségei és jogai

Ha Személyes adatait olyan új célra kívánják felhasználni, amely lényegesen eltér az eredeti gyűjtés vagy a későbbi engedélyezés céljától, vagy azokat nem megbízottként eljáró harmadik fél részére továbbítják, akkor lehetőséget biztosítunk Önnek arra, hogy adott esetben megtagadja Személyes adatainak ilyen célú felhasználását vagy továbbítását. Amennyiben a kérdéses információ Érzékeny személyes adat, a szándékolt feldolgozás előtt meg kell szerezni az Ön kifejezett, megerősítő hozzájárulását.

A DPF alapján, a jelen Közleményben részletezettek szerint, Ön saját nevében (ha lehetséges) akár vállalatunktól, akár a klinikai vizsgálóhelytől (adott esetben) megerősítést kérhet arról, hogy Személyes adatait kezeljük-e, hozzáférést kérhet azokhoz, és kérheti tőlünk ezen adatok helyesbítését, módosítását vagy törlését, amennyiben azok pontatlanok, vagy a DPF Alapelveket megsértve kerültek Kezelésre.

Adatok továbbküldése esetén

Amennyiben a DPF alapelv alapján Személyes adatokat kapunk, további felelősséggel tartozunk azoknak a harmadik fél részére történő későbbi továbbításáért („Továbbküldés”), kivéve, ha nem tartozunk felelősséggel az állítólagos kárt előidéző eseményért.

Hogyan gyakorolhatja jogait, kérhet további tájékoztatást, vagy nyújthat be panaszt a DPF alapján?

Az EU-USA DPF Alapelveknek megfelelően, a Suvoda kötelezettséget vállal arra, hogy panaszkezelési tevékenységet végez az Ön adatvédelmével és az Ön DPF Alapelvek szerint az Egyesült Államokba továbbított személyes adatainak általunk történő gyűjtésével vagy felhasználásával kapcsolatban. Az Európai Unióban, Svájcban és az Egyesült Királyságban élő személyeknek a DPF-fel kapcsolatos kérdéseikkel vagy panaszaikkal először a következővel kell kapcsolatba lépniük: (i) ha Ön klinikai vizsgálati Résztvevő vagy gondozó, a klinikai vizsgálóhelyével vagy (ii) ha Ön nem klinikai vizsgálati Résztvevő vagy gondozó, közvetlenül velünk a privacy@suvoda.com címen vagy az alábbi címen:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100

Conshohocken, PA 19428

ATTN: Privacy Officer

Telefonszám: 1-855-788-6321

E-mail: privacy@suvoda.com

Suvoda SRL

10 Bld I.C. Bratianu, Floor 3, District 3

Bucharest, Romania, 011413

ATTN: Privacy Officer

Telefonszám: +40 (31) 2265529

Díjmentesen hívható szám: 0800-896-362

E-mail: privacy@suvoda.com

Másik lehetőségként, kapcsolatba léphet helyi képviselőnkkel is:

Az EU-ban a következő címen: be-info@cranium.eu (helyi adatvédelmi tisztviselő is)
Az Egyesült Királyságban a következő címen: be-info@cranium.eu
Brazíliában a következő címen: dpo@mkr.com.br (Helyi adatvédelmi tisztviselő: MKR Consultoria LTDA.)

A Suvoda továbbá elkötelezett amellett, hogy a DPF Alapelvek alapján a termékeire és szolgáltatásaira vonatkozó megoldatlan adatvédelmi panaszokat egy független vitarendezési mechanizmusnak, a BBB National Programs (BBB Nemzeti Programok) által működtetett Data Privacy Framework Services (Adatvédelmi Keretrendszerrel Kapcsolatos Szolgáltatások) elé terjessze. Ha nem kap időben visszaigazolást panaszáról, vagy ha panaszát nem kezelik kielégítően, kérjük, további információkért és panasz benyújtásához látogasson el a https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers oldalra. Ezt a szolgáltatást térítésmentesen biztosítjuk Önnek.

Ha DPF szerinti panasza nem oldható meg a fenti csatornákon keresztül, bizonyos feltételek mellett, kötelező érvényű választottbírósági eljárást kezdeményezhet bizonyos fennmaradó igényekre, amelyeket nem sikerült megoldani más jogorvoslati mechanizmusok révén. Lásd: https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2.

Elérhetőségi adatok. Ha bármilyen kérdése van a jelen Közleménnyel vagy a Személyes adatok általunk történő gyűjtésének, felhasználásának, tárolásának vagy kezelésének módjával kapcsolatban, felveheti velünk a kapcsolatot e-mailben a privacy@suvoda.com címen vagy ajánlott levélben a következő postacímen:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA

ATTN: Privacy Department

Hogyan védjük a Személyes adatokat?

Kereskedelmi szempontból észszerű intézkedéseket vezettünk be annak érdekében, hogy megvédjük az Ön Személyes adatait a véletlen elvesztéssel, valamint az illetéktelen hozzáféréssel, felhasználással, módosítással és közléssel szemben. Sajnos az információk interneten keresztül történő továbbítása nem teljesen biztonságos. A Személyes adatok biztonságos környezetben történő tárolására irányuló ezen erőfeszítéseink ellenére nem tudjuk garantálni a Személyes adatok biztonságát azok továbbítása vagy rendszereinkben történő tárolása során.

Adatvédelmi jogainak gyakorlása

Attól függően, hogy Ön hol lakik (és milyen minőségében használja a Szolgáltatásokat), az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében Ön a következő jogokkal rendelkezhet Személyes adatai tekintetében:

Hozzáférés – Az általunk Önről esetlegesen tárolt Személyes adatokhoz való hozzáférés igényléséhez és azok másolatának megszerzéséhez való jog.
Törlés – Az általunk gyűjtött vagy megszerzett Személyes adatainak töröltetéséhez való jog, bizonyos kivételekkel. Ha egy klinikai vizsgálattal kapcsolatos Személyes adatait töröltetni szeretné, kérjük, forduljon a Vizsgálat Megbízójához. A Megbízó utasítására mi elvégezhetjük az Ön által megadott Személyes adatok törlését. Ha az ilyen Személyes adatokat töröljük, akkor Ön a továbbiakban nem fog tudni hozzáférni bizonyos Szolgáltatásokhoz.
Helyesbítés – Arra vonatkozó jog, hogy Ön Személyes adatai pontatlanságainak helyesbítését kérje tőlünk, bizonyos kivételekkel.
Leiratkozás bizonyos Adatkezelésről – Arra vonatkozó jog, hogy: (a) leiratkozzon Személyes adatainak célzott hirdetések céljából történő kezeléséről, (b) leiratkozzon Személyes adatainak értékesítéséről vagy megosztásáról; (c) korlátozza érzékeny Személyes adatainak felhasználását (ha van ilyen), és (c) leiratkozzon az olyan döntéseket előmozdító profilalkotásról, amelyek joghatással vagy hasonló jelentős hatással járnak. Mi nem gyűjtünk és nem kezelünk érzékeny Személyes adatokat a jogszabályok (például a kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvény 7027(m) szakasza) által megengedett célokon kívül, ezért nem kínálunk lehetőséget a felhasználás korlátozására. Nem végzünk profilalkotást Ön vagy más személyek vonatkozásában oly módon, amely joghatással vagy hasonló jelentős hatással járna, ezért nem kínálunk fel leiratkozási lehetőséget.
Adatkezelés elleni tiltakozás/adatkezelés korlátozása – Arra vonatkozó jog, hogy bizonyos körülmények között Ön tiltakozzon a Személyes adatainak általunk való kezelése ellen, vagy korlátozza a Személyes adatainak általunk való kezelését.
Hozzájárulás visszavonása – A hozzájárulása visszavonására való jog olyan esetekben, amikor mi a Személyes adatai kezelése során az Ön hozzájárulására támaszkodunk. Jogában állhat továbbá tájékoztatást kérni a hozzájárulás megtagadásának lehetőségéről és annak következményeiről.
Automatizált döntéshozatal – Arra vonatkozó jog, hogy megtudja, mikor alkalmaznak Önre automatizált döntéshozatalt, megismerje a döntés meghozatalához felhasznált Személyes adatokat, a döntésben érintett fő tényezőket és paramétereket, valamint a döntés (vagy adott esetben az alapul szolgáló adatok) emberi felülvizsgálatát vagy helyesbítését kérje. Tartózkodási helyétől függően arra is jogosult lehet, hogy hozzájáruljon az ilyen automatizált döntéshozatalhoz, vagy leiratkozzon arról.
Panasz benyújtása – Panasz benyújtására való jog valamely felügyeleti hatóságnál vagy más szabályozó hatóságnál, ha úgy véli, hogy megsértettük az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok alapján Önt megillető bármely jogot. Javasoljuk, hogy ezt megelőzően lépjen kapcsolatba velünk, hogy lehetőségünk nyíljon közvetlenül megoldani az aggályait, mielőtt így tenne.

Hacsak fentebb másként nem tájékoztatjuk, az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok alapján Önt megillető adatvédelmi jogok gyakorlása érdekében küldjön e-mailt nekünk a privacy@suvoda.com címre. Felhívjuk figyelmét, hogy adott esetben arra kérhetjük, hogy jogai gyakorlása érdekében lépjen kapcsolatba az adott Vizsgálat Megbízójával.

A jelen Közleményben felsorolt jogok gyakorlása miatt Önt semmilyen módon nem érheti hátrányos megkülönböztetés. Ha azonban visszavonja a Személyes adatai kezeléséhez adott hozzájárulását vagy tiltakozik azok kezelése ellen, illetve ha úgy dönt, hogy nem ad meg bizonyos Személyes adatokat, előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani a Szolgáltatásaink egy részét vagy egészét az Ön részére.

Csak Ön, vagy az Ön nevében eljárni jogosult meghatalmazott képviselője nyújthat be kérelmet az Ön Személyes adataival kapcsolatban. Ön kiskorú gyermeke nevében is benyújthat kérelmet. Kérelmei teljesítése előtt azonban ellenőriznünk kell személyazonosságát, és ha nem tudjuk ellenőrizni személyazonosságát, további információkat kérhetünk Öntől. Ha Ön egy másik személy nevében kérelmet benyújtó meghatalmazott megbízott, akkor ellenőriznünk kell az Ön személyazonosságát is, amelyhez szükség lehet az Ön írásbeli felhatalmazásának vagy meghatalmazásának igazolására is. Arra törekszünk, hogy az alkalmazandó jogszabályok által előírt időn belül válaszoljunk a kérésekre.

Nem számítunk fel díjat az Ön kéréseinek feldolgozásáért vagy megválaszolásáért, kivéve, ha azok túlzó mértékűek vagy ismétlődőek. Ha úgy ítéljük meg, hogy egy kérelem díj felszámítását indokolja, közölni fogjuk Önnel, hogy miért hoztuk meg ezt a döntést, és előzetesen tájékoztatjuk Önt ennek összegéről, a kérelem teljesítése előtt. Előfordulhat, hogy bizonyos kéréseket megtagadunk, vagy csak részben teljesítünk, a jogszabályok által megengedett vagy előírt módon. Ha nem elégedett kérelmének megoldásával, és jogában áll fellebbezést benyújtani az ilyen döntés ellen, a kérelmére adott válaszunkban értesítjük a fellebbezési folyamatról.

Gyermekek adatvédelme

Tudatosan nem gyűjtünk és nem kérünk gyermekektől Személyes adatokat az alkalmazandó jogszabályokban meghatározottak szerint, a szülő írásbeli hozzájárulása nélkül. Ha tudomásunkra jut, hogy ilyen hozzájárulás nélkül gyűjtöttünk Személyes adatokat egy gyermektől, azonnal megtesszük a szükséges lépéseket ezen adatok törlésére.

Az Európai Unióban, az Európai Gazdasági Térségben, Svájcban, Brazíliában és az Egyesült Királyságban tartózkodó magánszemélyek

A jelen szakaszban további információkat biztosítunk az Európai Unióban („EU”), az Európai Gazdasági Térségben („EGT”), Svájcban, Brazíliában és az Egyesült Királyságban („Egyesült Királyság”) tartózkodó személyek Személyes adatainak a Suvoda által, az EU adatvédelmi rendelettel, az LGPD-vel, az Egyesült Királyság adatvédelmi rendeletével és a Svájci szövetségi adatvédelmi törvénnyel összhangban történő kezeléséről.

Az adatkezelés jogalapjai

A Személyes adatok kezelésének jogalapja az érintett Személyes adatoktól és az általunk végzett adatkezelés körülményeitől függ. Ha a Suvoda adatkezelőként jár el, az Ön Személyes adatait a következő jogalapokon kezeljük: az Ön hozzájárulásával; ha az egy szerződés teljesítéséhez szükséges; jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében; ha ez jogos érdekünkben áll (beleértve a jelen Közleményben leírt célokat is), és az ilyen érdekeket nem írják felül az Ön jogai és szabadságai; ha az az Ön vagy más természetes személy létfontosságú érdekeinek védelme érdekében szükséges; és/vagy amennyiben az közérdekből vagy a Suvodára ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása céljából szükséges.

Különleges kategóriájú adatok

A Suvoda csak abban az esetben gyűjt Különleges kategóriájú adatokat, ha erre olyan törvényes jogalapunk van, amely a GDPR 9. cikke és az LGPD 11. cikke alapján megengedett, többek között, ha szükséges, a Szolgáltatások biztosítása érdekében. A Szolgáltatásnyújtás érdekében olyan adatokat gyűjthetünk, amelyek felfedik az Ön faji vagy etnikai származását vagy egészségi állapotát az általunk nyújtott szolgáltatásokkal összhangban.

Kaliforniai lakosok

Ez a szakasz további információkat nyújt a Suvoda által alkalmazott gyakorlatokról a 2018. évi kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvény (California Consumer Privacy Act) és annak végrehajtási előírásai szerint, amelyeket a kaliforniai adatvédelmi jogokról szóló törvény (California Privacy Rights Act, „CCPA”) módosított, ahol a „Személyes adatok” fogalom a CCPA-ban meghatározott jelentéssel bír.

Kérjük, tekintse meg az alábbi táblázatban a kaliforniai lakosoktól a jelen Közlemény utolsó frissítését megelőző tizenkét hónap során általunk begyűjtött Személyes adatok kategóriáit, valamint azon harmadik felek kategóriáit, akiknek értékesítjük vagy akikkel megosztjuk a Személyes adatokat. Az alábbi táblázatban szereplő minden egyes Személyes adat kategória esetében a fenti Hogyan közöljük a Személyes adatokat? című szakaszban találhatók azon harmadik felek kategóriái, akikkel üzleti vagy kereskedelmi célból közöljük azokat.

Személyes adatkategória a Kal. Polg. Kódex § 1798.140 meghatározása szerint	Azon harmadik felek kategóriái, akik részére Személyes adatokat értékesítünk vagy osztunk meg
Személyes azonosítók, beleértve a valódi nevet, felvett nevet, postacímet, egyedi személyes azonosítót, online azonosítót, IP-címet, e-mail-címet vagy más hasonló azonosítókat.	Harmadik fél szolgáltatók
Kaliforniai ügyfélnyilvántartási Személyes adatok(Kal. Polg. Kódex § 1798.80(e)), beleértve a nevet, aláírást, fizikai jellemzőket vagy személyleírást, címet, telefonszámot, tanulmányokat, foglalkoztatási adatokat, foglalkoztatási előzményeket stb.	Harmadik fél szolgáltatók
Védett besorolások jellemzői a kaliforniai vagy szövetségi jogszabályok szerint. Ez magában foglalhatja az életkort, a veterán státuszt, a különleges segítő intézkedéssel kapcsolatos információkat, a nemi identitást és annak kifejezését, a szexuális irányultságot és a vallást.	Harmadik fél szolgáltatók
Kereskedelmi információk, beleértve a megvásárolt, megszerzett vagy fontolóra vett személyes tulajdonra, termékekre vagy szolgáltatásokra vonatkozó nyilvántartásokat, illetve egyéb vásárlási vagy fogyasztási előzményeket vagy tendenciákat.	Harmadik fél szolgáltatók
Internetes és egyéb elektronikus hálózati tevékenységre vonatkozó információk, beleértve többek között a böngészési előzményeket, a keresési előzményeket, valamint az internetes webhellyel, alkalmazással vagy hirdetéssel folytatott egyéni interakciókra vonatkozó információkat.	Harmadik fél szolgáltatók
Földrajzi helymeghatározási adatok, például az Ön IP-címe.	Harmadik fél szolgáltatók
Érzékszervi adatok, beleértve a hang-, elektronikus, vizuális, termikus, szaglási vagy hasonló információkat.	Nem értékesítjük és nem osztjuk meg a Személyes adatok ezen kategóriáját.
Szakmai vagy foglalkoztatással kapcsolatos információk.	Nem értékesítjük és nem osztjuk meg a Személyes adatok ezen kategóriáját.
Nem nyilvános tanulmányi információk a családi oktatási jogokról és adatvédelemről szóló törvényben (Family Educational Rights and Privacy Act) meghatározottak szerint (20 U.S.C. § 1232g; 34 C.F.R. 99. rész)	Nem értékesítjük és nem osztjuk meg a Személyes adatok ezen kategóriáját.
A fent meghatározott információk bármelyikéből levont következtetések, amelyek alapján profil alkotható Önről, a preferenciáit, jellemzőit, pszichológiai trendjeit, hajlamait, viselkedését, hozzáállását, intelligenciáját, képességeit és készségeit tükrözve.	Nem értékesítjük és nem osztjuk meg a Személyes adatok ezen kategóriáját.
Érzékeny személyes adatok a Kal. Polg. Kódex § 1798.140 meghatározása szerint, beleértve a társadalombiztosítási számot, a járművezetői engedély számát, az állami azonosító kártya vagy az útlevél számát; az állampolgársági vagy bevándorlási információkat; a faji vagy etnikai származást; a fiókhozzáférési hitelesítő adatokat (mint például egy fiókhoz való hozzáférésre szolgáló felhasználóneveket vagy számlaszámokat jelszóval vagy más biztonsági/hozzáférési kóddal kombinálva); a pontos földrajzi helymeghatározási adatokat; a genetikai adatokat; az egészséggel kapcsolatosan gyűjtött és elemzett személyes adatokat.	Harmadik fél szolgáltatók

LGPD

Az LGPD alkalmazásában, a fent leírt adatvédelmi jogokon túlmenően, az érintettek továbbá (i) kérhetik az adatkezelés megerősítését; (ii) kérhetik a szükségtelennek, túlzottnak vagy az adatvédelmi rendelettel ellentétes adatok névtelenítését, blokkolását vagy törlését; (iii) kérhetik a Személyes adatok hordozhatóságát, adott esetben; (iv) kérhetik az érintett hozzájárulása alapján kezelt Személyes adatok törlését, egyes jogi kivételekkel; (v) tájékoztatást kérhetnek azokról az állami és magánjellegű szervezetekről, amelyekkel az adatkezelő megosztotta az adatokat; (vi) tájékoztatást kérhetnek a hozzájárulás megtagadásának következményeiről; és (vii) panaszt nyújthatnak be a brazil adatvédelmi hatósághoz („ANPD”).

Az érintettek jogainak gyakorlására vonatkozó összes kérelmet elemezni fogjuk, és ha azokat nem lehetséges teljesíteni, akkor megfelelő indoklást fogunk adni.

Brazíliában a jogok gyakorlásához, kérjük, forduljon a helyi adatvédelmi tisztviselőhöz (MKR Consultoria LTDA.) suvoda.dpo@mkr.com.br.

A jelen Közlemény módosításai

Felhívjuk figyelmét, hogy a jelen Közleményt időről időre módosíthatjuk vagy frissíthetjük, ezért kérjük, rendszeresen tekintse át azt. Ha lényeges változtatásokat hajtunk végre a Személyes adatok kezelését illetően, akkor az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően értesíteni fogjuk Önt. Eltérő rendelkezés hiányában a jelen Közlemény bármely módosítása azonnal alkalmazhatóvá válik, amint a https://www.suvoda.com/suvoda-privacy-policy-and-terms-of-use oldalon közzétesszük. Az Ön felelőssége, hogy rendszeresen felkeresse ezt a Platformot, hogy megtekintse az esetleges változásokat.

Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van az általunk alkalmazott gyakorlatokkal vagy a jelen Közleménnyel kapcsolatban, kérjük, írjon nekünk a privacy@suvoda.com címre.

TERMINI DI UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA SUVODA

L’accesso alla Piattaforma di Suvoda (la “Piattaforma”) viene concesso all’utente a seguito della sua partecipazione a una sperimentazione clinica (o come caregiver di un partecipante a una sperimentazione clinica) o tramite l’accesso autorizzato che gli viene fornito da un cliente di Suvoda (un “Cliente”) al fine di eseguire determinati servizi per conto del Cliente, o per fornire l’accesso online a prodotti e servizi di Suvoda. La Piattaforma è costituita dai prodotti di Suvoda LLC, una società statunitense con sede legale in 181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA, e delle sue entità consociate (di seguito denominate collettivamente “Suvoda”, “Greenphire”, “noi”, “nostro” o “ci”), ivi compresi, ma non solo, i prodotti Suvoda Interactive Response Technology (“IRT”), eConsent, Scheduling, Greenphire Travel, Electronic Clinical Outcomes Assessment(s) (“eCOA”), Greenphire Patient Payments, Budgeting and Benchmarking, e Site Payments e i servizi correlati (collettivamente, i “Servizi”). In relazione ai Servizi, all’utente potrebbe anche essere concesso l’accesso a un dispositivo, una scheda SIM o altro hardware (“Hardware”). Ai fini dei presenti Termini di utilizzo (“Termini”), il riferimento alla “Piattaforma” comprende l’Hardware e il riferimento a “Consociate” indica qualsiasi società o altra entità che controlla la parte di riferimento, ne è controllata o ne è sottoposta a controllo comune.

I presenti Termini disciplinano l’utilizzo della Piattaforma da parte dell’utente (“Utente”) e sono giuridicamente vincolanti tra l’utente e Suvoda. Se non accetta di essere vincolato dai presenti Termini, l’utente deve interrompere immediatamente l’uso della Piattaforma. LA MANCATA OSSERVANZA DEI PRESENTI TERMINI POTREBBE AVERE CONSEGUENZE NEGATIVE, TRA CUI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LA DISABILITAZIONE DA PARTE NOSTRA DELL’ACCESSO DELL’UTENTE ALLA PIATTAFORMA E/O, SE DEL CASO, DEL SUO UTILIZZO DELLA CARTA DI DEBITO FORNITA IN RELAZIONE ALLA SUA PARTECIPAZIONE ALLA SPERIMENTAZIONE CLINICA.

Utilizzando la Piattaforma, l’utente accetta di impegnarsi a rispettare i presenti Termini e la nostra Informativa sulla privacy, riportata di seguito.

I PRESENTI TERMINI CONTENGONO UNA CLAUSOLA DI ARBITRATO E UNA RINUNCIA AL DIRITTO DI INTENTARE UN’AZIONE COLLETTIVA CONTRO DI NOI. FATTA ECCEZIONE PER ALCUNI TIPI DI CONTROVERSIE MENZIONATE IN TALE CLAUSOLA ARBITRALE, L’UTENTE E SUVODA ACCETTANO CHE LE CONTROVERSIE TRA LORO SARANNO RISOLTE MEDIANTE ARBITRATO VINCOLANTE OBBLIGATORIO E RINUNCIANO A QUALSIASI DIRITTO DI FAR DECIDERE LE SORTI DELLA PROPRIA CONTROVERSIA DA UN TRIBUNALE O DA UNA GIURIA O DI PARTECIPARE AD UN’AZIONE COLLETTIVA O A UN ARBITRATO DI CLASSE.

Accesso alla Piattaforma. Suvoda concede all’utente una licenza non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile, revocabile e limitata per accedere alla Piattaforma e utilizzarla e, nella misura applicabile, per eseguire i Servizi per conto del Cliente. L’utente riconosce che la Piattaforma è ospitata da un fornitore di servizi di cloud hosting di terzi (il “Fornitore di servizi di hosting”). Suvoda non è responsabile per gli atti o le omissioni del Fornitore di servizi di hosting. Un elenco esemplificativo, ma non esaustivo, di ciò per cui la Piattaforma potrebbe essere utilizzata include: (a) consentire all’utente di presentare le ricevute per il rimborso; (b) visualizzare il saldo della carta di debito e lo storico delle transazioni; (c) trasferire fondi sul proprio conto bancario; (d) segnalare lo smarrimento o il furto della carta di debito; (e) esaminare gli estratti conto; (f) fornire avvisi; (g) fornire servizi di gestione dei viaggi; (h) fornire servizi di sensibilizzazione, assistenza e formazione; (i) esaminare e sottoscrivere documenti di consenso informato; (j) completare sondaggi; e (l) accedere ai prodotti software per gli studi clinici e al relativo Hardware.
Modifiche alla piattaforma. Ci riserviamo il diritto di migliorare, potenziare, modificare o interrompere caratteristiche o funzionalità della Piattaforma su base periodica (collettivamente, “Modifiche”).
Sicurezza. Abbiamo implementato misure di salvaguardia volte a proteggere i dati personali raccolti dall’utente da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione. Ci riserviamo il diritto di sospendere l’accesso alla Piattaforma in caso di sospetta o effettiva violazione della sicurezza. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è infallibile. Non siamo responsabili per eventuali danni subiti in relazione a qualsiasi accesso non autorizzato derivante dalle azioni od omissioni dell’utente o di terze parti.
Risorse di terze parti. La Piattaforma potrà consentire di collegarsi a software di terzi, tecnologie di terzi e/o fornire link a siti web, contenuti o risorse di terzi (collettivamente, “Risorse di terze parti”). Non siamo responsabili dei contenuti delle Risorse di terze parti, né di eventuali modifiche o aggiornamenti a tali risorse. Suvoda non sarà responsabile o passibile per eventuali danni o perdite causati o che si presume siano conseguenti o collegati all’uso o al fare affidamento su qualsiasi contenuto, bene o servizio disponibile su Risorse di terze parti o attraverso di esse.
Proprietà intellettuale. La Piattaforma e, nel loro complesso, i miglioramenti, gli aggiornamenti, le modifiche, le personalizzazioni, le opere derivate, gli algoritmi, le compilazioni, le aggregazioni, il codice sorgente e/o il codice oggetto, e le relative copie, e tutte le informazioni, tutti i metodi, i processi e tutte le proprietà intellettuali ivi contenute (collettivamente, la “Proprietà intellettuale”) sono e rimarranno di proprietà di Suvoda. Suvoda ha e manterrà la titolarità esclusiva di tutti i brevetti, copyright, marchi, segreti commerciali e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale relativi alla Proprietà intellettuale. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini sarà interpretato come trasferimento di qualsiasi aspetto di tali diritti all’utente, ad eccezione del suo diritto limitato di accedere alla Piattaforma e di utilizzarla in conformità ai presenti Termini di utilizzo. Suvoda avrà il diritto di registrare brevetti, marchi e copyright relativi alla Piattaforma presso qualsiasi autorità governativa in qualsiasi parte del mondo. A scanso di equivoci, l’utente non è proprietario di alcun Hardware o di alcuna proprietà intellettuale in esso contenuta o ad esso correlata. L’utente si impegna a salvaguardare con ragionevole cura tutto l’Hardware e a restituirlo in buone condizioni di funzionamento, fatta salva la normale usura, come indicato dall’azienda farmaceutica, biotecnologica o di dispositivi medici sponsor (lo “Sponsor”) della sperimentazione clinica o dello studio in questione (lo “Studio”) o da un soggetto da essa designato. Suvoda e/o i licenzianti di Suvoda rimangono gli unici proprietari di tutti i diritti, titoli e interessi relativi ai Servizi. Ad eccezione di quanto indicato nei presenti Termini, Suvoda non concede all’utente alcun diritto su brevetti, copyright, segreti commerciali, marchi o qualsiasi altro diritto in relazione agli elementi presenti nell’Hardware.
Riservatezza. La Proprietà intellettuale di Suvoda, nonché qualsiasi altra informazione riservata o proprietaria relativa a Suvoda e/o alla Piattaforma (“Informazioni riservate”) è di natura riservata e non potrà essere divulgata a terzi senza l’esplicito consenso scritto di Suvoda. L’utente si impegna a proteggere la riservatezza delle Informazioni riservate di Suvoda nello stesso modo in cui protegge quella delle proprie informazioni proprietarie e riservate di tipo analogo, ma adottando in ogni caso quantomeno un ragionevole grado di cura. Se l’utente è costretto per legge a divulgare Informazioni riservate, dovrà fornire a Suvoda un preavviso di tale divulgazione obbligatoria (nella misura consentita dalla legge) e prestare una ragionevole assistenza, senza alcun costo per Suvoda, se essa desidera contestare la divulgazione. L’utente dovrà restituire o distruggere tutte le Informazioni riservate quando non sono più necessarie o alla risoluzione dei presenti Termini, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Gli obblighi dell’utente ai sensi della presente articolo 6 sopravvivranno alla risoluzione dei presenti Termini.
Uso della Piattaforma. L’utente potrà utilizzare la Piattaforma esclusivamente in relazione ai Servizi e ogni utilizzo dovrà essere conforme ai presenti Termini e alla legge applicabile. A scanso di equivoci, l’utente accetta di osservare e rispettare tutte le leggi applicabili, i Codici di condotta (come definiti di seguito), e qualsiasi istruzione o condizione notificata all’utente da Suvoda o da un’entità pertinente alla conduzione dello Studio. “Codici di condotta” indica tutte le linee guida che regolano l’uso o la fornitura di servizi di telecomunicazione mobile e di dati che sono emesse da qualsiasi organismo generalmente riconosciuto o che sono adottate da Suvoda o dai suoi fornitori terzi di volta in volta. Tutti i fondi erogati a favore di partecipanti a sperimentazioni cliniche (“Partecipanti”) devono essere conformi al contratto di sperimentazione clinica pertinente per scopi legittimi legati alla sperimentazione clinica o per servizi approvati contrattualmente per i quali il rimborso ai Partecipanti è legittimo e appropriato, e conformi alle regole della Piattaforma. I nomi utente e le password non potranno essere trasferiti o condivisi da più di una persona. L’utente si impegnerà in modo commercialmente ragionevole a mantenere Internet, l’hardware, il software e i relativi sistemi a livelli pari o superiori ai requisiti standard del settore. L’utente dovrà informare tempestivamente Suvoda di: (i) qualsiasi accesso o utilizzo non autorizzato; (ii) in caso di perdita o furto di qualsiasi account utente o Partecipante o di dati personali; o (iii) in caso di qualsiasi violazione dei presenti Termini da parte di chiunque, inclusi altri utenti o Partecipanti. Utilizzando la Piattaforma, ogni utente dichiara di avere più di 18 anni. Suvoda si riserva il diritto di utilizzare qualsiasi mezzo tecnico necessario per verificare che l’uso della Piattaforma sia conforme ai presenti Termini e di interrompere qualsiasi uso non autorizzato.
Autorizzazione a vincolare il datore di lavoro e uso della Piattaforma da parte del dipendente. Se l’utente utilizza la Piattaforma in qualità di dipendente o agente di un’azienda o di qualsiasi altra entità legale, garantisce di essere autorizzato a vincolare legalmente tale azienda, entità e qualsiasi Consociata pertinente. Se non dispone di tale autorizzazione, l’utente non deve accettare i presenti Termini e non potrà utilizzare la Piattaforma in alcun modo. Se l’utente è autorizzato a vincolare legalmente tale azienda o entità, deve osservare i medesimi obblighi che l’azienda o altra entità deve osservare ai sensi dei presenti Termini quando utilizza la Piattaforma.
Se l’utente utilizza la Piattaforma in qualità di dipendente o agente di un’azienda o di un’altra entità legale, in relazione ai soggetti partecipanti allo studio alle cui informazioni accede o che modifica utilizzando i Servizi, l’utente dichiara e garantisce che:
- L’utente ha acquisito un adeguato consenso scritto da o rispetto a ogni soggetto interessato le cui informazioni l’utente inserisce nei Servizi, o ha confermato che il Partecipante, o il rappresentante legalmente autorizzato del Partecipante, ha adeguatamente prestato il suo consenso, in relazione al trattamento di tali informazioni da parte di Suvoda, incluso, senza limitazione, il trasferimento di tali informazioni al di fuori dello Spazio economico europeo, del Regno Unito e della Svizzera;
- Ha acquisito da ogni soggetto interessato, (o da chi si prende cura di un soggetto interessato, se applicabile) che potrebbe ricevere e-mail o altri mezzi di comunicazione elettronica in relazione allo Studio, il consenso scritto a ricevere tali messaggi nella forma fornita all’utente dallo Sponsor; e
- L’utente ci informerà, immediatamente ma non oltre un (1) giorno lavorativo dopo essere venuto a conoscenza di tale fatto, di qualsiasi indirizzo e-mail o altre informazioni di contatto a cui i messaggi non dovranno più essere inviati, sia perché (i) il destinatario previsto del messaggio non è l’utente abituale dell’indirizzo e-mail; (ii) il destinatario del messaggio indica, in qualsiasi modo, il desiderio di non essere contattato; o (iii) per qualsiasi altro motivo.
Utilizzo dei Dati personali. I Dati personali (come definiti di seguito) potranno essere richiesti agli utenti e/o ai Partecipanti nell’ambito del processo di registrazione alla Piattaforma e del suo successivo utilizzo. A seconda dei Servizi che vengono forniti, potremmo raccogliere e trattare Dati personali per fornire agli istituti finanziari e ai fornitori di servizi, e/o ai Clienti di Suvoda le informazioni richieste al fine di fornire i Servizi (inclusa la Piattaforma) e/o perché siamo legalmente tenuti a farlo, o come altrimenti stabilito nella nostra Informativa sulla privacy. Potremmo anche utilizzare tali Dati personali in qualsiasi modo consentito dalla legge. Ogni utente ci concede espressamente il permesso di utilizzare i Dati personali per gli scopi indicati nell’Informativa sulla privacy, tra cui, a titolo esemplificativo, per contattarlo in merito a richieste di informazioni relative alla Piattaforma, sondaggi, assistenza clienti e supporto tecnico relativo ai Servizi. I “Dati personali” sono informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono o sono ragionevolmente in grado di essere associate o collegate all’utente. I Dati personali saranno trattati in conformità alla nostra Informativa sulla privacy da cui l’utente accetta di essere vincolato.
Informazioni sanitarie e mediche. In casi limitati, i Dati personali potrebbero includere anche alcune informazioni sanitarie protette (Protected Health Information “PHI”). Le Informazioni sanitarie protette potranno essere da noi utilizzate per diversi scopi, tra cui, a titolo esemplificativo, i seguenti: (a) per operare la Piattaforma; (b) per fornire informazioni pertinenti agli operatori o agli amministratori della sperimentazione clinica; (c) per elaborare i pagamenti dovuti; o (d) come consentito dalla legge applicabile. L’utente non dovrà inviare informazioni o Dati dei partecipanti (come definiti di seguito) attraverso la Piattaforma che richiedano un’attenzione medica immediata o urgente. In tali situazioni, dovrà chiamare il 9-1-1 o il proprio fornitore di assistenza sanitaria. Nulla di quanto contenuto nella Piattaforma è mirato a sostituire un contatto appropriato e tempestivo con un operatore sanitario.
Contattare l’utente. Utilizzando la Piattaforma, l’utente autorizza noi e le nostre Consociate, i nostri agenti, cessionari e fornitori di servizi (collettivamente, le “Parti che inviano messaggi”) a contattare l’utente e/o i Destinatari utilizzando piattaforme di composizione telefonica automatica, sistemi di messaggi vocali artificiali o preregistrati, sistemi di messaggistica di testo e sistemi di posta elettronica automatizzati, oltre a contattare l’utente attraverso la Piattaforma stessa, al fine di fornire tutte le informazioni pertinenti. Le Parti che inviano messaggi sono autorizzate a effettuare tali contatti utilizzando qualsiasi numero di telefono (compresi i numeri wireless, fissi, VOIP e le tecnologie sviluppate in seguito) o indirizzo e-mail a noi comunicato. Utilizzando la Piattaforma, l’utente accetta espressamente di consentirci di contattarlo per le seguenti finalità, ove applicabile:
1. Richiedere la sua partecipazione a sondaggi (ciascuno un “Sondaggio”).
2. Fornire vari promemoria, tra cui quelli che ricordano all’utente: (i) gli appuntamenti imminenti; (ii) le date e le attività rilevanti relative alla sua partecipazione alla sperimentazione clinica; e (c) l’assunzione dei farmaci pertinenti.
3. Richiedere la sua partecipazione ad altre sperimentazioni cliniche (ciascuna un’“Altra sperimentazione”). Al fine di utilizzare e accedere alla Piattaforma, l’utente non ha alcun obbligo di partecipare a qualsiasi Altra sperimentazione.
4. Ottenere i consensi pertinenti.
Analisi dei dati. L’utente autorizza noi e le nostre Consociate, i nostri agenti, appaltatori, partner commerciali, fornitori di servizi, successori e cessionari a raccogliere, de-identificare, aggregare, compilare, analizzare e/o utilizzare informazioni di benchmarking, sulle transazioni o sulle prestazioni o qualsiasi altro dato raccolto o generato dalla Piattaforma, compresi i dati che l’utente ci fornisce o inserisce nella Piattaforma (collettivamente, “Dati analitici”). Potremo utilizzare o divulgare i Dati analitici a nostra discrezione; a condizione che, se li condividiamo con terzi al di fuori della fornitura dei Servizi, tali Dati analitici saranno anonimi per quanto riguarda l’utente, il Cliente, uno sperimentatore, un centro di sperimentazione o un soggetto di ricerca clinica, e non conterranno informazioni di identificazione personale.
Dati dei partecipanti. La Piattaforma consente di inserire informazioni e dati sulla propria partecipazione a una sperimentazione clinica o sulla partecipazione alla sperimentazione clinica di un partecipante al quale l’utente fornisce assistenza come caregiver (collettivamente, “Dati dei partecipanti”). L’utente è l’unico responsabile di tutti i Dati del partecipante che sono stati integrati o caricati dall’utente sulla Piattaforma, o raccolti o trattati dall’utente nell’ambito del suo utilizzo della Piattaforma. L’utente dichiara e garantisce che, per quanto di sua conoscenza, possiede i diritti, le licenze, i consensi e le autorizzazioni necessari per creare, caricare, trasferire o utilizzare in altro modo tutti i Dati del partecipante, e che i Dati del partecipante non violano i diritti di proprietà intellettuale di terzi. Suvoda potrà rimuovere qualsiasi Dato del partecipante che violi i presenti Termini o le leggi applicabili. L’utente concede a Suvoda il diritto limitato di raccogliere, utilizzare, riprodurre, distribuire, trasmettere i Dati del partecipante, e realizzare opere derivate da essi, esclusivamente in relazione alla fornitura da parte di Suvoda della Piattaforma e di qualsiasi supporto fornito.
Restrizioni. Salvo quanto espressamente consentito dai presenti Termini, l’utente non potrà, e conviene di non autorizzare, incoraggiare o permettere a terzi di: (a) modificare, adattare, alterare, tradurre la Piattaforma, o creare opere derivate da essa; (b) vendere, concedere in licenza, distribuire, assegnare, dare in leasing, affittare, prestare o trasferire in altro modo la Piattaforma, mettere la Piattaforma a disposizione di terzi o utilizzare la Piattaforma per conto di terzi; (c) utilizzare analisi, dati, contenuti o altri risultati creati dalla Piattaforma o attraverso di essa, per conto di terzi, o per eseguire servizi per terzi) o includere tali analisi, dati, contenuti o altri risultati in qualsiasi servizio o prodotto fornito dall’utente a terzi; (d) decodificare, decompilare, disassemblare o tentare in altro modo di (i) violare, evitare, bypassare, rimuovere, disattivare o aggirare in altro modo qualsiasi meccanismo di protezione della Piattaforma, compreso, a titolo esemplificativo, qualsiasi meccanismo utilizzato per limitare o controllare la funzionalità della Piattaforma o dei suoi utenti autorizzati o (ii) ricavare il codice sorgente o le idee, gli algoritmi, la struttura o l’organizzazione sottostanti dalla Piattaforma; (e) rimuovere, modificare o oscurare qualsiasi avviso di proprietà all’interno della Piattaforma; (f) consentire l’accesso alla Piattaforma a chiunque non sia espressamente autorizzato dai presenti Termini; (g) pubblicare o inserire nella Piattaforma dati o contenuti offensivi, illegali o comunque inappropriati, pubblicare nella Piattaforma dati o contenuti che potrebbero dar luogo a responsabilità civili o penali, o pubblicare o inserire nella Piattaforma dati in relazioni ai quali l’utente non dispone dei necessari diritti di inserimento o pubblicazione; (h) intraprendere qualsiasi azione che rappresenti una minaccia per la sicurezza, l’operatività o altro pericolo per il corretto funzionamento della Piattaforma; (i) fornire l’accesso alla Piattaforma a qualsiasi persona o entità che sia dedita a pratiche commerciali illegali o ingannevoli o a qualsiasi altra pratica proibita dalla legge applicabile; o (j) agire o omettere di agire in qualsiasi modo in relazione al proprio utilizzo dei Servizi che porrà o potrebbe porre Suvoda o qualsiasi altra terza parte in violazione di qualsiasi disposizione di legge applicabile o di un codice di condotta, o qualsiasi altra licenza o autorizzazione.
Monitoraggio. Suvoda si riserva il diritto di registrare, monitorare o controllare le attività che si verificano attraverso la Piattaforma o che la coinvolgono e/o di indagare su qualsiasi accusa che eventuali attività che si verificano attraverso la Piattaforma, o che la coinvolgono non siano conformi ai presenti Termini e alle leggi applicabili. L’utente non dovrà ostacolare in modo irragionevole tale monitoraggio o verifica e dovrà fornire le informazioni relative all’utilizzo della Piattaforma come ragionevolmente richiesto da Suvoda e come necessario per asserire la conformità ai presenti Termini.
Luogo di archiviazione dei dati. L’utente dà atto che le informazioni saranno archiviate in luoghi di backup geograficamente diversi. Suvoda conserverà le informazioni in conformità a tutte le leggi, norme e a tutti i regolamenti applicabili, comprese le leggi sulla protezione dei dati.
Esclusione di garanzie. La Piattaforma viene messa a disposizione dell’utente “nello stato in cui si trova” e “secondo disponibilità”, senza alcuna dichiarazione o garanzia, né esplicita né implicita. A titolo esemplificativo, non garantiamo, dichiariamo o assicuriamo che l’utilizzo della Piattaforma da parte dell’utente sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori. L’utente accetta espressamente che l’utilizzo della Piattaforma o l’impossibilità di utilizzarla, da parte sua, è a suo esclusivo rischio. LA PIATTAFORMA VIENE FORNITA “NELLO STATO IN CUI SI TROVA” E “SECONDO DISPONIBILITÀ”, SENZA ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA, NÉ ESPLICITA NÉ IMPLICITA. DECLINIAMO TUTTE LE GARANZIE O CONDIZIONI IMPLICITE, COMPRESE QUELLE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, DURATA, TITOLARITÀ E NON VIOLAZIONE.
Indennizzo. L’utente si impegna a difendere, indennizzare e manlevare Suvoda e i nostri dirigenti, direttori, dipendenti, successori e cessionari da e contro qualsiasi perdita, costo, danno, responsabilità e spesa (incluse le spese legali e giudiziarie) relative a: (i) qualsiasi rivendicazione, causa o procedimento conseguente o inerente al nostro uso dei dati in conformità ai presenti Termini; (ii) qualsiasi citazione in giudizio di terzi o ordine legale obbligatorio o processo che richieda la divulgazione di dati; e (iii) la violazione da parte dell’utente dei presenti Termini o il suo uso della Piattaforma, tra cui, a mero titolo esemplificativo, eventuali usi della Piattaforma, dei contenuti dei Servizi e di prodotti, diversi da quelli espressamente autorizzati nei presenti Termini, o l’uso da parte sua di qualsiasi informazione ottenuta dalla Piattaforma o dai Servizi.
Limitazione di responsabilità. NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO SUVODA, I SUOI SUCCESSORI E/O CESSIONARI, E/O CIASCUNO DEI NOSTRI E RISPETTIVI DIRIGENTI, FUNZIONARI, DIPENDENTI, AGENTI, APPALTATORI, FORNITORI, FORNITORI DI SERVIZI O LICENZIATARI SARANNO RESPONSABILI PER QUALSIASI LESIONE, PERDITA, RIVENDICAZIONE, O QUALSIASI DANNO DIRETTO, INDIRETTO, INCIDENTALE, PUNITIVO, SPECIALE O CONSEQUENZIALE DI QUALSIASI TIPO, TRA CUI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, MANCATI PROFITTI, MANCATI INTROITI, MANCATI RISPARMI, PERDITA DI DATI, COSTI DI SOSTITUZIONE O DANNI ANALOGHI, SIANO ESSI BASATI SU CONTRATTO, ILLECITO CIVILE (INCLUSA LA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO, DERIVANTI DALL’USO O DALL’IMPOSSIBILITÀ DI USARE LA PIATTAFORMA, ANCHE SE SIAMO STATI AVVISATI DELLA POSSIBILITÀ DEL VERIFICARSI DEGLI STESSI. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ MASSIMA RELATIVA ALL’USO O ALL’IMPOSSIBILITÀ DI USARE LA PIATTAFORMA, ALLA VIOLAZIONE DEI PRESENTI TERMINI DA PARTE NOSTRA O A QUALSIASI ALTRA QUESTIONE DERIVANTE DAL PRESENTE DOCUMENTO È DI MILLE DOLLARI (1.000 USD).
ACCEDENDO ALLA PIATTAFORMA, AI SUOI CONTENUTI E A QUALSIASI SERVIZIO O ARTICOLO OTTENUTO TRAMITE LA PIATTAFORMA, L’UTENTE È CONSAPEVOLE CHE POTREBBE RINUNCIARE A DIRITTI RELATIVI A RIVENDICAZIONI AL MOMENTO SCONOSCIUTE O INSOSPETTABILI; IN CONFORMITÀ A TALE RINUNCIA, L’UTENTE DÀ ATTO DI AVER LETTO E COMPRESO, E CONTESTUALMENTE RINUNCIA ESPRESSAMENTE AI BENEFICI DELLA SEZIONE 1542 DEL CODICE CIVILE DELLA CALIFORNIA, E DI QUALSIASI LEGGE SIMILE DI QUALSIASI STATO O TERRITORIO, CHE PREVEDE QUANTO SEGUE: “UNA LIBERATORIA GENERALE NON SI ESTENDE ALLE RIVENDICAZIONI CHE IL CREDITORE O LA PARTE ESONERANTE NON CONOSCE O NON SOSPETTA ESISTERE A SUO FAVORE AL MOMENTO DELLA SOTTOSCRIZIONE DELLA LIBERATORIA E CHE, SE FOSSERO STATE A LUI/LEI NOTE, AVREBBERO INFLUITO IN MODO SOSTANZIALE SUL SUO ACCORDO CON IL DEBITORE O LA PARTE ESONERATE.”
QUANTO SOPRA NON PREGIUDICA EVENTUALI RESPONSABILITÀ CHE NON POSSANO ESSERE ESCLUSE O LIMITATE AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE.
Liberatoria e patto di non citare in giudizio. L’UTENTE ESONERA E SOLLEVA COMPLETAMENTE E PER SEMPRE SUVODA, I NOSTRI SUCCESSORI E CESSIONARI, E CIASCUNO DEI NOSTRI E RISPETTIVI DIRETTORI, FUNZIONARI, DIPENDENTI, AGENTI, APPALTATORI, FORNITORI, FORNITORI DI SERVIZI O LICENZIATARI E OPERATORI (CIASCUNO, UNA “PARTE ESONERATA”, E COLLETTIVAMENTE, LE “PARTI ESONERATE”) DA OGNI E QUALSIASI PERDITA, DANNO, RIVENDICAZIONE (INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, RIVENDICAZIONI PER NEGLIGENZA), RICHIESTE, AZIONI LEGALI, SPESE E QUALSIASI ALTRA RESPONSABILITÀ DI QUALSIASI TIPO, DELL’UTENTE O NEI SUOI CONFRONTI O NEI CONFRONTI DI QUALSIASI ALTRA PERSONA, DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE CONSEGUENTI O INERENTI ALL’USO O ALL’IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE LA PIATTAFORMA, ANCHE SE DOVUTI A NEGLIGENZA, ATTO ILLECITO, OMISSIONE O AD ALTRA COLPA DI UNA PARTE ESONERATA. L’UTENTE SI IMPEGNA A NON AVANZARE O PRESENTARE ALCUNA RIVENDICAZIONE DI QUESTO TIPO NEI CONFRONTI DI UNA PARTE ESONERATA, E A SOLLEVARE ED ESONERARE PER SEMPRE LA SOCIETÀ E TUTTE LE ALTRE PARTI ESONERATE DA RESPONSABILITÀ IN RELAZIONE A TALI RIVENDICAZIONI.
Scelta della legge. I presenti Termini e l’utilizzo della Piattaforma da parte dell’utente saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi del Commonwealth della Pennsylvania (USA), senza riferimento a principi di conflitto di leggi altrimenti applicabili.
Convenzione di arbitrato.
1. Noi assieme all’utente concordiamo espressamente che qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini o all’utilizzo della Piattaforma da parte dell’utente sarà sottoposta esclusivamente ad arbitrato che sarà gestito da JAMS, ricorrendo alle regole di arbitrato semplificate di JAMS, https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration (l’“Arbitrato”). L’arbitrato si terrà presso l’ufficio JAMS di Philadelphia, Pennsylvania (USA). I lodi potranno essere fatti valere presso qualsiasi tribunale a livello mondiale che abbia giurisdizione su tali questioni. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE: (i) NOI ASSIEME ALL’UTENTE ESPRIMIAMO LA RINUNCIA A QUALSIASI DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA PER UNA CONTROVERSIA RELATIVA AI PRESENTI TERMINI O ALL’USO DELLA PIATTAFORMA; E (ii) NOI ASSIEME ALL’UTENTE CONVENIAMO CHE NESSUNA DELLE PARTI POTRÀ INTENTARE QUALSIASI CAUSA, AZIONE LEGALE, PROCEDIMENTO O RIVENDICAZIONE DI QUALSIASI NATURA RELATIVA A QUESTI TERMINI O ALL’UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA DA PARTE DELL’UTENTE NEI CONFRONTI DELL’ALTRA PARTE COME ATTORE O MEMBRO DI UN CLASSE IN QUALSIASI PROCEDIMENTO DI CLASSE, COLLETTIVO O RAPPRESENTATIVO.
2. Solo se l'utente è un "consumatore" (come definito di seguito), i seguenti termini si applicheranno anche all'Arbitrato: (i) qualsiasi rivendicazione che rientra nell'ambito della giurisdizione di un tribunale per le controversie di modesta entità può essere presentata a tale tribunale. A scanso di equivoci, tutte le altre rivendicazioni saranno sottoposte ad Arbitrato; (ii) tutti i rimedi disponibili ai sensi delle leggi federali, statali o locali applicabili saranno disponibili nell’Arbitrato; (iii) l’arbitro sarà una parte neutrale e il consumatore potrà partecipare al processo di selezione dell’arbitro; (iv) l’Arbitrato potrà svolgersi via video o in un luogo vicino alla residenza del consumatore; (v) per quanto riguarda il costo dell’Arbitrato, quando un consumatore avvia l’Arbitrato, l’unica spesa richiesta al consumatore è di 250 USD. Tutti gli altri costi di Arbitrato devono essere a carico nostro, incluse eventuali Commissioni di gestione del caso JAMS rimanenti e tutti gli onorari professionali per i servizi dell’arbitro; (anche se ciascuna parte sosterrà le proprie rispettive spese legali). Nel caso di avvio di un arbitrato, noi ci faremo carico di tutti i costi associati all’arbitrato; e (vi) sarà consentito lo scambio di informazioni non coperte dal segreto professionale rilevanti per la controversia. Ai fini dei presenti Termini, per “consumatore” si intende una persona fisica che cerca o acquista qualsiasi bene o servizio, principalmente per scopi personali familiari o domestici, comprese le transazioni di credito associate a tali acquisti o le transazioni bancarie personali.
Cessione. I presenti Termini andranno a beneficio di e sono vincolanti per le parti, i loro successori e cessionari autorizzati. L’utente non potrà cedere il presente Accordo senza il consenso scritto di Suvoda. Potremmo cedere qualsiasi nostro diritto o delegare qualsiasi nostro dovere ai sensi dei presenti Termini a qualsiasi persona o entità.
Invalidità parziale. Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini è ritenuta contraria alla legge da un tribunale della giurisdizione competente, la disposizione sarà modificata dal tribunale e interpretata in modo da raggiungere al meglio gli obiettivi della disposizione originale nella misura massima consentita dalla legge, mentre le restanti disposizioni del presente Accordo rimarranno in vigore a tutti gli effetti.
Risoluzione. L’accesso dell’utente alla Piattaforma sarà interrotto alla scadenza o alla risoluzione dell’abbonamento del Cliente alla Piattaforma. Inoltre, l’accesso alla Piattaforma potrà essere interrotto anticipatamente dal Cliente o da noi, per qualsiasi o per nessun motivo. Detto questo, tra le ragioni tipiche per cui potremmo interrompere o sospendere l’accesso dell’utente alla Piattaforma figurano, a titolo esemplificativo, la violazione da parte sua dei presenti Termini, la sua cattiva condotta, o a causa di un evento di sicurezza, operativo, di responsabilità o di altra minaccia inerente al funzionamento della Piattaforma.
Termini applicabili ai consumatori del New Jersey. Nessuna disposizione contenuta nei presenti Termini si applicherà a qualsiasi consumatore nel New Jersey se la disposizione limita i rimedi per (i) negligenza, (ii) rivendicazione per responsabilità per danno da prodotto, (iii) le leggi sui danni punitivi, (iv) il Codice commerciale uniforme del New Jersey o (v) la mancata ragionevole protezione da danni derivanti da determinati atti criminali di terze parti (ad es., pirateria informatica e furto di identità). Le disposizioni dei presenti Termini relative all’esclusione o alla limitazione di determinati danni non sono applicabili nel New Jersey per quanto riguarda i danni legali, i danni punitivi, la perdita di dati e la perdita o il danneggiamento di proprietà. Suvoda si riserva tutti i diritti, tutte le difese e le limitazioni consentite dalle leggi del New Jersey e dalle leggi dello stato di residenza dell’utente.
Intero accordo. I presenti Termini, unitamente alla nostra Informativa sulla privacy, riflettono l’intero accordo tra noi e l’utente in relazione al suo oggetto e sostituiscono ogni qualsivoglia precedente trattativa, patto e impegno in forma scritta o orale. Nessuna promessa, dichiarazione, intesa, garanzia o accordo è stato stipulato da nessuna delle parti, ad eccezione di quanto espressamente indicato nel presente documento. Nessuna modifica o emendamento ai presenti Termini avrà validità se non in forma scritta e firmata da un rappresentante autorizzato sia nostro che dell’utente rispettivamente.

Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2025

INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI SUVODA

Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2025

Suvoda LLC e le sue entità consociate (“Suvoda,” “Greenphire,” “noi,” “ci,” o “nostro”) rispettano la privacy dell’utente. La presente Informativa sulla privacy (“Informativa”) descrive il trattamento dei Dati personali (definiti di seguito) forniti, raccolti o divulgati durante la fornitura dei nostri prodotti o servizi, inclusi, a mero titolo esemplificativo, i prodotti Suvoda Interactive Response Technology (“IRT”), eConsent, Scheduling, Greenphire Travel, Electronic Clinical Outcomes Assessment(s) ("eCOA"), Greenphire Patient Payments, Budgeting and Benchmarking, e Site Payments e i servizi correlati (collettivamente, i “Servizi”). In relazione ai Servizi, all’utente potrebbe anche essere concesso l’accesso a un dispositivo, una scheda SIM o altro hardware (“Hardware”).

La presente informativa descrive anche i diritti che l’utente potrebbe vantare in base alle leggi vigenti. L’utente è pregato di leggere attentamente la presente Informativa per comprendere le nostre politiche e pratiche relative ai suoi Dati personali e al nostro trattamento degli stessi. Se desidera ottenere la presente Informativa in un formato scaricabile o accessibile (a caratteri grandi) è invitato a cliccare qui o a contattarci all’indirizzo privacy@suvoda.com.

Dati personali che raccogliamo

Raccogliamo diverse categorie di Dati personali da e sugli utenti della nostra Piattaforma e dei nostri Servizi (“utente”). Per “Dati personali” si intendono informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono o sono ragionevolmente in grado di essere associate o collegate all’utente. Le categorie di Dati personali che raccogliamo possono includere:

Informazioni di contatto: se l’utente invia una richiesta, si registra per un account o fornisce informazioni sulla nostra Piattaforma o sui nostri Servizi, o attraverso di essi potremmo raccogliere le sue informazioni di contatto tra cui nome, nome utente, password, indirizzo postale, indirizzo e-mail, nome dell’azienda, titolo professionale, numero di telefono, numero di fax, fuso orario e contenuto di qualsiasi messaggio che ci invia.
Informazioni sull’utilizzo e sui log: quando l’utente utilizza i nostri Servizi, possiamo raccogliere e conservare informazioni (come i “log”) riguardo al suo utilizzo dei Servizi, comprese le azioni compiute dall’utente in relazione agli Studi a cui ha accesso. Inoltre, possiamo registrare automaticamente informazioni, tra cui l’indirizzo del protocollo Internet (“indirizzo IP”), la geolocalizzazione del dispositivo, il modello e la risoluzione del dispositivo, la versione del sistema operativo, la cronologia di navigazione, la data e l’ora locali, i livelli di batteria del dispositivo, i tentativi di accesso, il tipo di browser, i nomi di dominio associati al provider di servizi Internet, i valori rilevati dai dispositivi applicabili (come, ad esempio, i livelli di glucosio nel sangue) e qualsiasi altra informazione relativa all’interazione dell’utente con i nostri Servizi.
Informazioni sulle comunicazioni: potremmo raccogliere i Dati personali contenuti nelle comunicazioni tra noi e l’utente tramite e-mail, funzionalità di chat, social media, telefono o altro, anche attraverso l’uso dell’intelligenza artificiale, e in alcuni casi potremmo utilizzare fornitori di servizi di terze parti a tal fine. Laddove consentito dalla legge applicabile, potremmo raccogliere e conservare le registrazioni delle chiamate e delle chat con i nostri agenti, rappresentanti o dipendenti tramite messaggi, chat, post o funzionalità simili.
Informazioni sulla sperimentazione clinica: potremmo raccogliere Dati personali in relazione all’utilizzo dei nostri Servizi e alla gestione delle sperimentazioni cliniche, tra cui nome, cognome da nubile, iniziali, indirizzo e-mail, indirizzo, numero di telefono, lingua, numero di previdenza sociale o altro numero di identificazione governativo, nome utente, password, risposte a domande di sicurezza, numero di passaporto, foto, data di scadenza, sesso, genere, permesso di soggiorno, nazionalità e Paese di rilascio, data e Paese di nascita, informazioni relative alla salute, informazioni genetiche, identificatore dello studio, informazioni sull’agenda, date e orari degli appuntamenti e altre informazioni relative alle visite dei Partecipanti e ai Partecipanti, compresi il numero di screening, l’ID del Partecipante o il numero del soggetto e lo stato), informazioni relative alla somministrazione di farmaci, informazioni relative alle richieste logistiche (comprese le note di servizio e i numeri di frequent flyer o di altri premi), informazioni relative al consenso, comprese le firme del Paziente e di chi se ne prende cura, e informazioni relative e/o fornite in risposta alle valutazioni dell’esito clinico (comprese le informazioni relative alla qualità della vita durante la partecipazione a uno studio clinico).
Informazioni finanziarie: se l’utente utilizza i nostri Servizi, potremmo raccogliere informazioni finanziarie, anche tramite il nostro processore di pagamento di terze parti, per facilitare i pagamenti, come numero di conto bancario, numero di carta di debito, tipo e data di scadenza, informazioni relative ai saldi della carta e ai pagamenti in sospeso, ID fiscale, ID beneficiario, numero di previdenza sociale e foto delle ricevute dell’utente per il rimborso.

Se l’utente non fornisce tali informazioni, o se non è in grado di raccoglierle per qualsiasi motivo, potremmo non essere in grado di fornirgli i Servizi.

Come raccogliamo i Dati personali

Direttamente dall’utente: raccogliamo i Dati personali che l’utente ci fornisce direttamente, ad esempio se sceglie di contattarci, ci richiede informazioni, si iscrive per ricevere aggiornamenti o utilizza in altro modo la nostra Piattaforma o i nostri Servizi.
Da terze parti: potremmo raccogliere Dati personali da terze parti, inclusi, a titolo esemplificativo, i Clienti e i loro e nostri partner commerciali, i fornitori di analisi di dati, i fornitori di dispositivi mobili, i fornitori di servizi Internet o mobili, i fornitori di piattaforme di applicazioni mobili.
Attraverso tecnologie di tracciamento online: in alcuni prodotti utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere automaticamente Dati personali durante la navigazione sulla nostra Piattaforma. Per ulteriori informazioni sul nostro uso di queste tecnologie, si rimanda alla Politica sui cookie e sulle tecnologie di tracciamento.

Come utilizziamo i Dati personali

Nella misura consentita dalla legge applicabile, utilizziamo i Dati personali per le seguenti finalità:

Per fornire e personalizzare i nostri Servizi, come ad esempio supportare la logistica degli studi clinici, elaborare o evadere gli ordini di carte, fornire notifiche push, messaggi di notifica e messaggi di dati, gestire la registrazione di token, elaborare pagamenti, fornire assistenza ai clienti, mantenere o gestire gli account, fornire finanziamenti, verificare le informazioni dei clienti, creare e mantenere registri aziendali, verificare l’idoneità e svolgere o fornire servizi simili. Se l’Hardware fa parte dei Servizi, potremmo utilizzare e condividere il nome e le informazioni di contatto che l’utente ci fornisce con terze parti al fine di inviare all’utente l’Hardware da utilizzare in uno Studio. Inoltre, potremmo utilizzare e fornire a terzi le informazioni relative all’utilizzo di qualsiasi Hardware, se necessario per fornire i Servizi e/o l’Hardware, tra cui, a mero titolo esemplificativo, la cronologia di navigazione, il software e le impostazioni dell’Hardware e le informazioni generate dall’Hardware.
Per creare registri di controllo,compreso il monitoraggio delle attività dell’utente all’interno dei Servizi. Le attività dell’utente all’interno dei Servizi potranno essere etichettate con il suo nome utente o identificativo, nome e cognome, e saranno associate all’utente per tracciare le sue attività all’interno dei Servizi (il “Registro di controllo”). Queste informazioni saranno conservate da noi anche dopo la cancellazione dell’account utente o la conclusione dello Studio a cui ha partecipato. Tali informazioni potranno essere condivise, insieme ad altre relative allo Studio, con lo Sponsor e/o altre terze parti, comprese le autorità regolatorie, secondo le istruzioni dello Sponsor, per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e/o in base a un requisito normativo. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione “Per quanto tempo conserviamo i dati personali”.
Per ottimizzare, migliorare e mantenere i nostri Servizi, inclusa la comprensione e l’analisi delle modalità di interazione degli utenti con i nostri Servizi, la valutazione dell’interesse degli utenti per determinati Servizi o funzionalità, la richiesta di feedback sui nostri Servizi e la risoluzione dei problemi.
Per la ricerca e lo sviluppo interni, ad esempio per testare, verificare e migliorare la qualità dei nostri Servizi o per svilupparne di nuovi.
Per comunicare con l’utente, ad esempio per rispondere alle sue domande e ai suoi commenti, per informarlo delle modifiche apportate ai nostri Servizi, anche attraverso l’uso dell’intelligenza artificiale e per inviare materiali promozionali sui nostri Servizi, anche attraverso mezzi elettronici come le e-mail. Si prega di notare che potremmo utilizzare l’indirizzo e-mail o il numero di cellulare forniti dall’utente per inviargli notifiche relative allo Studio a cui sta accedendo o a cui sta partecipando. Tali notifiche vengono inviate su richiesta dello Sponsor. Se si desidera interrompere la ricezione di tali notifiche, si invita l’utente a contattare direttamente lo Sponsor. Per motivi legali, di sicurezza o di protezione, quali la tutela della sicurezza, della proprietà o dei diritti nostri e dei nostri utenti; il rispetto di requisiti legali e normativi; l’applicazione dei nostri termini, delle nostre condizioni e politiche; l’individuazione, la prevenzione e la risposta a incidenti di sicurezza; la protezione da attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali.
Nell’ambito di una transazione aziendale, ad esempio in relazione alla vendita di parte o di tutti i nostri beni o attività, all’acquisizione di parte o di tutti i beni di un’altra azienda o di un’altra attività, o in relazione a un’altra transazione aziendale, compreso un procedimento concorsuale.
Per adempiere a qualsiasi altro scopo per il quale l’utente ha fornito le informazioni, compresi gli scopi descritti al momento del conferimento delle informazioni o del consenso.

Come divulghiamo i Dati personali

Potremmo divulgare informazioni aggregate sui nostri utenti e informazioni che non identificano alcun individuo, senza alcuna restrizione.

Potremmo divulgare i Dati personali dell’utente con il suo consenso o nelle seguenti circostanze:

Dipendenti e altro personale: potremmo condividere i Dati personali con i nostri dipendenti e il personale (come gli appaltatori) che hanno la necessità di conoscerli per i nostri scopi aziendali.
Consociate: potremmo condividere i Dati personali all’interno della nostra famiglia di società per i loro e i nostri scopi commerciali e di marketing, tra cui la pubblicità mirata e la comunicazione con l’utente in merito all’uso dei Servizi, problemi di manutenzione e la comunicazione di informazioni sui Servizi che riteniamo possano essere di interesse per l’utente.
Fornitori di servizi: divulghiamo i Dati personali dell’utente con i fornitori di servizi/appaltatori di cui ci avvaliamo per supportare la nostra attività, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, partner per l’assistenza di viaggio e la logistica, operatori di rideshare, fornitori di analisi di dati, fornitori di hosting di siti web e altri fornitori di tecnologia.
Partner commerciali: potremmo divulgare i Dati personali a partner commerciali fidati.
Entità che conducono sperimentazioni cliniche: se l’utente è un partecipante a una sperimentazione clinica o il caregiver di un partecipante a una sperimentazione clinica, potremmo condividere i suoi Dati personali in relazione alla gestione delle sperimentazioni, anche con i centri di sperimentazione, i membri del personale del centro, gli sponsor e coloro che lavorano per conto degli sponsor, comprese le organizzazioni di ricerca a contratto.
Istituti finanziari: se l’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente richiede un pagamento, ad esempio nel caso in cui l’utente sia un Partecipante a uno studio clinico, potremmo condividere i suoi Dati personali con istituti finanziari e parti correlate al fine di effettuare tali pagamenti all’utente, compresi processori di carte, fornitori di carte sostitutive e fornitori di servizi di verifica del cliente.
Agenzie regolatorie: potremmo divulgare i Dati personali in relazione a un controllo da parte della Food and Drug Administration o di altre agenzie di regolamentazione.
Obblighi legali o motivi di sicurezza: potremmo divulgare i Dati personali a terzi quando riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia ragionevolmente necessaria per (a) soddisfare o rispettare qualsiasi requisito di legge, regolamento, procedimento legale o richiesta governativa esecutiva, (b) far rispettare eventuali termini dell’accordo che intercorre tra noi e l’utente o indagare su una potenziale violazione degli stessi, (c) individuare, prevenire o rispondere in altro modo a frodi, problemi di sicurezza o tecnici, (d) supportare funzioni di revisione e conformità, o (e) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Suvoda, dei suoi dipendenti e clienti, o del pubblico da danni.
Fusione o cambio di controllo: potremmo divulgare i Dati personali a terzi, se necessario, nel caso in cui prendessimo parte a una fusione, un’acquisizione o a qualsiasi altra operazione che comporti un cambio di controllo della nostra attività, incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, un procedimento concorsuale o simile. Ove richiesto dalla legge, informeremo l’utente prima di tale divulgazione.
Altri: potremmo divulgare i Dati personali a terzi su esplicita richiesta o consenso dell’utente, o per gli scopi per i quali l’utente ci ha comunicato i Dati personali, come indicato al momento della divulgazione (o come era ovvio in tale momento).

Cookie e altre tecnologie di tracciamento

Noi e i nostri fornitori di servizi potremmo utilizzare cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sull’utilizzo e sul browser su come l’utente utilizza la nostra Piattaforma. Le tecnologie che utilizziamo per questa raccolta automatica di dati potrebbero prevedere cookie e web beacon che ci permettono di verificare l’integrità del sistema e del server e di generare statistiche sulla popolarità di determinati contenuti. Trattiamo le informazioni raccolte attraverso tali tecnologie, che potrebbero contenere Dati personali o essere mischiati ad essi, per contribuire al funzionamento di alcune funzioni della nostra Piattaforma, per migliorare l’esperienza dell’utente attraverso la personalizzazione e per aiutarci a comprendere meglio le funzioni della nostra Piattaforma verso cui l’utente e gli altri utenti mostrano maggiore interesse.

Interazione con i clienti: miglioriamo le interazioni con i clienti offrendo funzionalità come i servizi di processori di pagamento per facilitare i pagamenti online. Ciascuna di queste offerte è regolata dai termini, dalle condizioni e dalle politiche del fornitore di servizi sottostante.

Google Analytics: Per saperne di più sull’utilizzo dei dati da parte di Google, visitare il sito Informativa sulla privacy di Google e la pagina di Google su “Come Google utilizza i dati provenienti dalla piattaforma o dalle app che utilizzano i nostri servizi”. È possibile scaricare il Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics per ogni browser web utilizzato, ma ciò non impedisce l’utilizzo di altri strumenti di analisi. Per saperne di più sui cookie di Google Analytics, visitare Utilizzo dei cookie di Google Analytics sui siti web.

Vendita o condivisione di Dati personali :sebbene non vendiamo Dati personali in cambio di un corrispettivo in denaro, li condividiamo per altri vantaggi che potrebbero essere considerati una “vendita” o una “condivisione” ai sensi di varie leggi sulla protezione dei dati, in quanto a volte tali termini sono definiti in modo ampio per includere attività come la fornitura di pubblicità basata sugli interessi sui siti web o per consentire a terzi di ricevere determinate informazioni, come i cookie, l’indirizzo IP e/o il comportamento di navigazione. Allo stesso modo, impieghiamo la pubblicità basata sugli interessi quando utilizziamo i dati relativi alle attività sulla nostra Piattaforma per proporre agli utenti annunci su siti web di proprietà o controllati da terzi. È in questo contesto che negli ultimi dodici mesi abbiamo fornito a reti pubblicitarie, fornitori di analisi dei dati, social network e piattaforme di condivisione video informazioni personali come l’indirizzo IP, le informazioni sul dispositivo, le informazioni sull’attività di Internet e di altre reti elettroniche e le informazioni di geolocalizzazione.

Fare clic qui per rivedere la Politica sui cookie.

Per quanto tempo conserviamo i Dati personali

Conserviamo le informazioni dell'utente per tutto il tempo necessario: (i) per condurre l'attività con i clienti; (ii) per adempiere agli scopi delineati nella presente informativa; e (iii) per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi, risolvere le controversie e applicare gli accordi.

I criteri che utilizzeremo per determinare la durata della conservazione dei Dati personali dell’utente includono la natura del nostro rapporto commerciale con l’utente, i nostri diritti e obblighi legali e i requisiti di conservazione; e se abbiamo uno scopo commerciale continuo per conservare i suoi Dati personali, come comunicare con l’utente in merito ai servizi in corso o futuri che ha richiesto.

Si prega di notare che conserveremo il Registro di controllo se necessario per adempiere ai nostri obblighi legali, normativi o contrattuali. In questi casi, i Dati personali saranno segregati per limitare il trattamento dei dati e i Dati personali saranno archiviati e conservati per ottemperare ai corrispondenti obblighi legali, normativi o contrattuali applicabili.

Link a siti web di terzi

Non siamo responsabili delle pratiche adottate da qualsiasi sito web o servizio collegato alla nostra Piattaforma, tra cui le informazioni o i contenuti in essi presenti. Invitiamo l’utente a leggere attentamente e porre domande prima di divulgare Dati personali a terzi, poiché qualsiasi dato divulgato sarà gestito in conformità all’informativa sulla privacy della terza parte pertinente.

In alcuni casi, offriamo collegamenti a piattaforme di social media (come Facebook, Instagram, LinkedIn, X [precedentemente noto come Twitter] e YouTube) che consentono di connettersi facilmente a noi o di condividere informazioni sui social media. Qualsiasi contenuto pubblicato tramite queste pagine di social media è soggetto ai Termini di utilizzo e alle Politiche sulla privacy di tali piattaforme.

Uso internazionale e trasferimenti transfrontalieri di dati

Se l’utente accede ai nostri prodotti, lo preghiamo di notare che i nostri prodotti sono ospitati negli Stati Uniti e in Europa. Laddove consentito dalla legge vigente, Suvoda trasferisce, tratta e archivia le informazioni relative all’utente su server situati in diversi Paesi, tra cui gli Stati Uniti, che non offrono un livello di protezione equivalente in materia di privacy a quello offerto in altri territori, come l’Unione europea. Potremmo anche subappaltare il trattamento a terze parti situate in Paesi diversi da quello d’origine dell’utente o condividere le informazioni dell’utente con tali terze parti.

Facciamo notare che in determinate situazioni, potremmo essere tenuti a divulgare Dati personali in risposta a richieste legittime da parte di autorità pubbliche, anche al fine di soddisfare i requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

Per gli individui in Giappone: Come indicato nella sezione Come divulghiamo i Dati personali, utilizziamo congiuntamente i Dati personali dell'utente con le nostre società controllate e affiliate per le finalità descritte nella presente informativa. Le categorie di Dati personali utilizzati congiuntamente sono descritte anche nella sezione Dati personali che raccogliamo della presente Informativa. La parte responsabile di questo uso congiunto è Suvoda Software GK, Roppongi Hills North Tower 17F, 6-2-31 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032, Giappone. Per ulteriori informazioni sull’uso congiunto, si prega di contattarci all’indirizzo privacy@suvoda.com.

Si prega di notare che i Dati personali possono essere trasferiti al di fuori del Giappone. Quando trasferiamo i Dati personali dell’utente verso giurisdizioni che non sono riconosciute come “adeguate” dalla Commissione per la protezione delle informazioni personali (Personal Information Protection Commission “PPC”), laddove e come richiesto dalla legge giapponese sulla tutela dei dati personali, stipuliamo accordi scritti con terze parti situate al di fuori del Giappone. Per una descrizione dei sistemi e dei quadri normativi stranieri che potrebbero influire sull’attuazione di misure equivalenti da parte di terzi, si veda qui.

Per ulteriori informazioni sui trasferimenti transfrontalieri, si prega ci contattarci all’indirizzo privacy@suvoda.com.

Implementeremo misure di sicurezza volte a proteggere i Dati personali dell’utente, anche nominando una persona responsabile del controllo delle modalità di gestione dei Dati personali e chiarendo l’ambito dei Dati personali che il personale deve trattare.

Se l’utente ritiene che abbiamo violato uno qualsiasi dei diritti di cui è titolare ai sensi della legge sulla tutela dei dati personali, può sporgere reclamo al PPC.

Per gli individui nell’Unione europea, nello Spazio economico europeo, in Svizzera, in Brasile e nel Regno Unito: Suvoda trasferirà i Dati personali a terze parti situate al di fuori di queste regioni solo quando avrà implementato adeguate garanzie per il trasferimento di tali dati attraverso metodi leciti e approvati.

Attualmente, Suvoda aderisce al Quadro sulla privacy dei dati UE-USA (“DPF UE-USA”), all’Estensione al Regno Unito del DPF UE-USA e al Quadro sulla privacy dei dati Svizzera-USA (“DPF Svizzera-USA”) come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti, per quanto riguarda il trattamento dei Dati personali ricevuti rispettivamente dall’UE, dal Regno Unito e dalla Svizzera, e alla Legge generale brasiliana sulla protezione dei dati (“LGPD”). Suvoda ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai principi del Quadro sulla privacy dei dati UE-USA (“Principi del DPF UE-USA”) per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dall’Unione europea in base al DPF UE-USA e dal Regno Unito (e Gibilterra) in base all’Estensione al Regno Unito del DPF UE-USA. Suvoda ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai principi del Quadro sulla privacy dei dati Svizzera-USA (“Principi del DPF Svizzera-USA” e assieme ai Principi del DPF UE-USA, i “Principi DPF”) per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dalla Svizzera in base al DPF Svizzera-USA.

In caso di conflitto tra i termini della presente Informativa e i Principi DPF UE-USA e/o i Principi DPF Svizzera-USA, prevarranno i Principi DPF applicabili. Per saperne di più sul programma Data Privacy Framework (“DPF”) e per visualizzare la nostra certificazione, visitare https://www.dataprivacyframework.gov/.

Nell’ambito del programma DPF, ci impegniamo a sottoporre tutti i Dati personali ricevuti dall’UE, dal Regno Unito e dalla Svizzera ai principi del DPF, in base al DPF UE-USA, alla sua Estensione al Regno Unito e al DPF Svizzera-USA.

La Federal Trade Commission ha giurisdizione sulla conformità di Suvoda al DPF UE-USA, all’Estensione al Regno Unito del DPF UE-USA e al DPF Svizzera-USA.

Le scelte e i diritti dell’utente nell’ambito del DPF

Se i Dati personali dell’utente devono essere utilizzati per una nuova finalità sostanzialmente diversa dalle finalità per cui sono stati originariamente raccolti o da quelle successivamente autorizzate, o se devono essere trasferiti a una terza parte non agente, all’utente sarà concessa, se del caso, l’opportunità di non acconsentire all’utilizzo o al trasferimento dei suoi Dati personali. Nel caso in cui le informazioni in questione siano dati personali sensibili, il consenso esplicito dell’utente sarà ottenuto prima del trattamento previsto.

Ai sensi del DPF, come specificato nella presente Informativa, l’utente potrà, per proprio conto (ove possibile) o tramite aiuto da parte nostra o del suo centro clinico (a seconda dei casi), chiedere conferma del fatto che stiamo trattando o meno i suoi Dati personali, richiedere l’accesso agli stessi e chiederci di rettificare, modificare o cancellare i suoi dati qualora siano inesatti o siano stati trattati in violazione dei Principi del DPF.

Per i trasferimenti successivi

Quando riceviamo i Dati personali in base al principio del DPF, rimaniamo responsabili di qualsiasi successivo trasferimento a terzi (“Trasferimento successivo”), a meno che non siamo responsabili dell’evento che ha causato il presunto danno.

Come esercitare i propri diritti, chiedere maggiori informazioni o sporgere reclamo ai sensi del DPF

In conformità ai Principi del DPF UE-USA, Suvoda si impegna a risolvere i reclami relativi alla privacy dell’utente e alla raccolta o all’utilizzo dei suoi dati personali trasferiti negli Stati Uniti ai sensi dei Principi del DPF. I residenti dell’Unione europea, della Svizzera e del Regno Unito con richieste o reclami relativi al DPF devono innanzitutto contattare (i) se si è un partecipante a uno studio clinico o un caregiver, il proprio centro clinico o (ii) se non si è un partecipante a uno studio clinico o un caregiver, direttamente noi all’indirizzo privacy@suvoda.com o presso:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100

Conshohocken, PA 19428

ATTN: Privacy Officer

Telefono: 1-855-788-6321

Email: privacy@suvoda.com

Suvoda SRL

10 Bld I.C. Bratianu, Floor 3, District 3

Bucharest, Romania, 011413

ATTN: Privacy Officer

Telefono: +40 (31) 2265529

Numero verde: 0800-896-362

Email: privacy@suvoda.com

In alternativa, è possibile anche contattare il nostro rappresentante locale:

Nell’UE all’indirizzo: be-info@cranium.eu (anche DPO locale)
Nel Regno Unito all’indirizzo: be-info@cranium.eu
In Brasile all’indirizzo: dpo@mkr.com.br (DPO Locale: MKR Consultoria LTDA.)

Suvoda si è inoltre impegnata a sottoporre i reclami irrisolti in materia di privacy ai sensi dei Principi del DPF relativi ai suoi prodotti e servizi a un meccanismo indipendente di risoluzione delle controversie, il Data Privacy Framework Services, gestito da BBB National Programs. Se l’utente non riceve un riscontro tempestivo riguardo al proprio reclamo, o se il reclamo non viene affrontato in modo soddisfacente, lo invitiamo a visitare il sito https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers per ulteriori informazioni e per sporgere reclamo. Questo servizio viene fornito gratuitamente.

Se il reclamo dell’utente ai sensi del DPF non può essere risolto attraverso i canali di cui sopra, a determinate condizioni, l’utente potrà invocare un arbitrato vincolante per alcuni reclami residui non risolti da altri meccanismi di ricorso. Si veda https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2.

Informazioni di contatto. In caso di domande relative alla presente Informativa o al modo in cui raccogliamo, utilizziamo, memorizziamo o gestiamo i Dati personali, l’utente potrà contattarci inviando un’e-mail a privacy@suvoda.com o inviando una raccomandata a:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA

ATTN: Privacy Department

Come proteggiamo i Dati personali

Abbiamo implementato misure ragionevoli dal punto di vista commerciale per proteggere i Dati personali degli utenti da perdite accidentali e da accessi, usi, alterazioni e divulgazioni non autorizzati. Purtroppo, la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Nonostante gli sforzi compiuti per mantenere i Dati personali in un ambiente sicuro, non possiamo garantire la sicurezza dei Dati personali durante la loro trasmissione o la loro conservazione nei nostri sistemi.

Esercizio dei diritti alla privacy dell’utente

A seconda del luogo di residenza dell’utente (e dell’utilizzo dei Servizi), l’utente potrebbe vantare i seguenti diritti in relazione ai suoi Dati personali ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati:

Accesso: Il diritto di richiedere l'accesso e di ottenere una copia di qualsiasi informazione personale in nostro possesso.
Cancellazione: Il diritto di cancellare i Dati personali raccolti o ottenuti, fatte salve alcune eccezioni. Se l’utente desidera cancellare i propri Dati personali relativi a uno studio clinico, deve contattare lo Sponsor dello Studio. Su istruzione dello Sponsor, potremmo procedere alla cancellazione dei Dati personali forniti dall’utente. Se cancelliamo tali Dati personali, l’utente non sarà più in grado di accedere a determinati Servizi.
Rettifica: Il diritto di richiedere la correzione di eventuali inesattezze nei propri Dati personali, fatte salve alcune eccezioni.
Rinuncia esplicita a determinati trattamenti: Il diritto di: (a) rinunciare al trattamento dei Dati personali per scopi pubblicitari mirati, (b) rinunciare alla vendita o alla condivisione dei propri Dati personali, (c) limitare l’uso dei propri Dati personali sensibili (se applicabile) e (c) rinunciare alla profilazione a sostegno di decisioni che producono effetti legali o di analoga rilevanza. Non raccogliamo né trattiamo Dati personali sensibili al di fuori degli scopi consentiti dalla legge (come la sezione 7027(m) del California Consumer Privacy Act Regulations), pertanto non offriamo la possibilità di limitarne l’uso. Inoltre non profiliamo l’utente o altri individui in modo tale da provocare effetti legali o di analoga rilevanza, pertanto non offriamo la possibilità di rinunciarvi esplicitamente.
Obiezione/limitazione del trattamento: Il diritto di opporsi o di limitare il trattamento dei propri Dati personali in determinate circostanze.
Revoca del consenso: Il diritto di revocare il proprio consenso nel caso in cui facciamo affidamento sul consenso dell’utente per il trattamento dei suoi Dati personali. L’utente potrebbe anche avere il diritto di ottenere informazioni sulla possibilità di non fornire il consenso e sulle conseguenze di tale rifiuto.
Processo decisionale automatizzato: Il diritto di sapere quando si è soggetti a un processo decisionale automatizzato, i Dati personali utilizzati per prendere la decisione, i principali fattori e parametri coinvolti nella decisione e la revisione o la correzione da parte di un essere umano della decisione (o dei dati sottostanti, se del caso). L’utente potrebbe anche avere il diritto di acconsentire o rinunciare a questo processo decisionale automatizzato, a seconda del luogo in cui si trova.
Sporgere reclamo: Il diritto di sporgere un reclamo a un’autorità di vigilanza o a un’altra agenzia di regolamentazione se l’utente ritiene che abbiamo violato uno qualsiasi dei diritti ad esso riconosciuti dalle leggi sulla protezione dei dati. Invitiamo l’utente anzitutto a contattarci per avere l’opportunità di rispondere direttamente alle sue preoccupazioni.

Salvo quanto diversamente indicato sopra, per esercitare uno qualsiasi dei diritti alla privacy previsti dalle leggi vigenti in materia di protezione dei dati, si prega di scriverci un'e-mail all'indirizzo privacy@suvoda.com. Si prega di notare che, se del caso, potremmo indirizzare l’utente a contattare lo sponsor dello studio in questione per esercitare i propri diritti.

L’utente non sarà discriminato in alcun modo a seguito del suo esercizio dei diritti elencati nella presente Informativa. Tuttavia, se l’utente revoca il proprio consenso o si oppone al trattamento dei suoi Dati personali, o se sceglie di non fornire alcuni Dati personali, potremmo non essere in grado di fornirgli alcuni o tutti i nostri Servizi.

Solo l’utente, o un agente autorizzato ad agire per suo conto, potrà presentare una richiesta relativa ai suoi Dati personali. È possibile presentare una richiesta anche per conto di un figlio minorenne. Prima di soddisfare le richieste dell’utente, dobbiamo verificare la sua identità e, se non riusciamo a farlo, potremmo richiedere all’utente ulteriori informazioni. Se l’utente è un agente autorizzato che effettua una richiesta per conto di un’altra persona, dovremo anche verificare la sua identità, il che potrebbe richiedere la prova della sua autorizzazione scritta o la prova di una procura. Ci impegniamo a rispondere alle richieste entro i termini previsti dalla legge.

Non addebitiamo alcun costo per elaborare o rispondere alle richieste degli utenti, a meno che non siano eccessive o ripetitive. Se stabiliamo che una richiesta richiede una commissione, spiegheremo perché abbiamo preso tale decisione e forniremo all’utente una stima dei costi prima di completare la sua richiesta. Potremmo rigettare alcune richieste, o soddisfarne solo alcune in parte, come consentito o richiesto dalla legge. Se l’utente non è soddisfatto della risoluzione della sua richiesta e ha il diritto di appellarsi a tale decisione, sarà informato della procedura di appello nella risposta alla sua richiesta.

Privacy dei minori

Non raccogliamo o sollecitiamo consapevolmente Dati personali da minori, come definiti dalla legge applicabile, senza il consenso scritto dei genitori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un minore senza tale consenso, ci attiveremo prontamente per cancellare tali informazioni.

Individui nell’Unione europea, nello Spazio economico europeo, in Svizzera, in Brasile e nel Regno Unito

Questa sezione fornisce ulteriori informazioni relative al trattamento da parte di Suvoda dei Dati personali di persone che si trovano nell’Unione europea (“UE”), nello Spazio economico europeo (“SEE”), in Svizzera, in Brasile e nel Regno Unito (“UK”) in conformità al Regolamento UE sulla protezione dei dati, la LGPD, il Regolamento britannico sulla protezione dei dati e la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati.

Basi giuridiche per il trattamento

La nostra base giuridica per il trattamento dei Dati personali dipende dai Dati personali in questione e dal contesto in cui li trattiamo. Laddove Suvoda agisca in qualità di titolare del trattamento, trattiamo i Dati personali dell’utente: con il suo consenso; ove necessario per eseguire un contratto; per adempiere ai nostri obblighi legali; laddove farlo sia nei nostri legittimi interessi (inclusi gli scopi descritti in questa Informativa) e su tali interessi non prevalgano i diritti e le libertà dell’utente; laddove necessario per proteggere i suoi interessi vitali o quelli di un’altra persona fisica; e/o laddove necessario per l’esecuzione di un compito svolto nell’interesse pubblico o nell’esercizio di un’autorità ufficiale conferita a Suvoda.

Categorie particolari di dati

Suvoda raccoglie Categorie particolari di dati solo quando abbiamo una base giuridica per farlo che è consentita dall’articolo 9 del GDPR, e dall’articolo 11 della LGPD, incluso, ove necessario, per fornire i Servizi. Al fine di fornire i Servizi, potremmo raccogliere dati che rivelano l’origine razziale o etnica o lo stato di salute dell’utente in linea con i servizi che forniamo.

Residenti in California

Questa sezione fornisce ulteriori informazioni riguardanti le pratiche di Suvoda ai sensi del California Consumer Privacy Act del 2018 e dei suoi regolamenti attuativi, come modificato dal California Privacy Rights Act (“CCPA”), in cui “Informazioni personali” ha la definizione stabilita nel CCPA.

Per informazioni dettagliate sulle categorie di Dati personali che abbiamo raccolto dai residenti in California nei dodici mesi precedenti la data dell’ultimo aggiornamento della presente informativa e sulle categorie di terze parti a cui vendiamo o con cui condividiamo i Dati personali, consultare il grafico seguente. Per ciascuna categoria di Dati personali indicata nel grafico sottostante, le categorie di terze parti a cui le divulghiamo per scopi aziendali o commerciali sono indicate nella sezione precedente Come divulghiamo i Dati personali.

Categoria di informazioni personali di cui al Codice civile Della California, sezione 1798.140	Categorie di terze parti a cui vendiamo o con cui condividiamo informazioni personali
Identificatori personali, tra cui il nome reale, lo pseudonimo, l’indirizzo postale, l’identificatore personale unico, l’identificatore online, l’indirizzo del protocollo Internet, l’indirizzo e-mail o altri identificatori simili.	Fornitori di servizi terzi
Dati personali elencati nel California Customer Records (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)), tra cui nome, firma, caratteristiche fisiche o descrizione, indirizzo, numero di telefono, istruzione, occupazione, storia lavorativa, ecc.	Fornitori di servizi terzi
Caratteristiche di classificazioni protette ai sensi della legge californiana o federale. Ciò potrebbe riguarda l’età, lo status di veterano, le informazioni sugli alloggi, l’identità e l’espressione di genere, l’orientamento sessuale e la religione.	Fornitori di servizi terzi
Informazioni commerciali, tra cui registrazioni di proprietà personali, prodotti o servizi acquistati, ottenuti o presi in considerazione, o altre storie o tendenze di acquisto o consumo.	Fornitori di servizi terzi
Informazioni sull’attività in Internet e in altre reti elettroniche, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la cronologia di navigazione, la cronologia delle ricerche e le informazioni sulle interazioni individuali con un sito Internet, un’applicazione o una pubblicità.	Fornitori di servizi terzi
Dati di geolocalizzazione, come l’indirizzo IP dell’utente.	Fornitori di servizi terzi
Dati sensoriali tra cui informazioni audio, elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili.	Non vendiamo né condividiamo questa categoria di Dati personali.
Dati professionali o relativi all’impiego.	Non vendiamo né condividiamo questa categoria di Dati personali.
Dati sull’istruzione non pubblici, come definiti nel Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. § 1232g; 34 C.F.R. Part 99	Non vendiamo né condividiamo questa categoria di Dati personali.
Inferenze tratte da qualsiasi informazione identificata sopra per creare un profilo dell’utente che rifletta preferenze, caratteristiche, tendenze psicologiche, predisposizioni, comportamenti, attitudini, intelligenza, capacità e attitudini dell’utente.	Non vendiamo né condividiamo questa categoria di Dati personali.
Informazioni personali sensibili come stabilito nel Codice. civile della California § 1798.140, tra cui numero di previdenza sociale, numero di patente di guida, carta d’identità statale o numero di passaporto; cittadinanza o informazioni sull’immigrazione; origine razziale o etnica; credenziali di accesso al conto (come nomi utente o numeri di conto combinati con password o altri codici di sicurezza/accesso per accedere a un conto); geolocalizzazione precisa; dati genetici; dati personali raccolti e analizzati relativi alla salute.	Fornitori di servizi terzi

LGPD

Ai fini della LGPD, oltre ai diritti alla privacy sopra descritti, gli interessati possono anche (i) richiedere la conferma del trattamento dei dati; (ii) richiedere l’anonimizzazione, il blocco o la cancellazione dei dati ritenuti inutili, eccessivi o non conformi alla normativa sulla protezione dei dati; (iii) richiedere la portabilità dei Dati personali, ove applicabile; (iv) richiedere la cancellazione dei Dati personali trattati con il consenso dell’interessato, salvo eccezioni legali; (v) richiedere informazioni sugli enti pubblici e privati con cui il responsabile del trattamento ha condiviso i dati; (vi) richiedere informazioni sulle conseguenze del rifiuto del consenso; e (vii) sporgere un reclamo all’Autorità brasiliana per la protezione dei dati (“ANPD”).

Tutte le richieste di esercizio dei diritti degli interessati saranno analizzate e, qualora non possano essere soddisfatte, saranno addotte le dovute giustificazioni.

Per esercitare i diritti in Brasile, contattare il DPO locale MKR Consultoria LTDA suvoda.dpo@mkr.com.br.

Modifiche alla presente Informativa

Si prega di notare che la presente informativa potrà essere modificata o aggiornata di tanto in tanto, pertanto si consiglia di rivederla periodicamente. Qualora dovessimo apportare modifiche sostanziali alle modalità di trattamento dei Dati personali, informeremo gli utenti in base alle leggi vigenti. Salvo diversa indicazione, qualsiasi modifica alla presente Informativa si applicherà immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito Web all’indirizzo https://www.suvoda.com/suvoda-privacy-policy-and-terms-of-use. L’utente è responsabile di visitare periodicamente tale Piattaforma per verificare eventuali modifiche.

Come contattarci

In caso di domande sulle nostre pratiche o sulla presente Informativa, si prega di contattarci all’indirizzo privacy@suvoda.com.

SUVODA PLATFORM NGA WHAKAMAHI

Kua whakawhiwhia koe ki te uru ki te Papaahi a Suvoda (“te Papaahi”) nā tō whai wāhi ki tētahi whakamātautau haumanu (rānei hei kaitiaki mō tētahi o te whakamātautau haumanu), rānei nā te uru mana i tukuna e tētahi kiritaki a Suvoda (“he Kiritaki”) hei whakahaere ratonga mō te Kiritaki, hei tuku uru ipurangi ki ngā hua me ngā ratonga a Suvoda. Kei roto i te Platform nga hua o Suvoda LLC, he kamupene U.S me te noho umanga i 181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA, me ona Hononga (i muri nei ka kiia ko "Suvoda," "Greenphire," "tatou," "tatou," "tatou" ranei "tatou") tae atu ki a Suvoda, Interactive Response Technology (“IRT”), eConsent, Scheduling, Greenphire Travel, Electronic Clinical Outcomes Assessment(s) (“eCOA”), Greenphire Patient Payments, Budgeting and Benchmarking, me nga hua Site Payment me nga ratonga e pa ana (“nga Ratonga”). I runga i nga Ratonga, ka tukuna ano koe ki tetahi taputapu, kaari SIM, etahi atu taputapu ranei ("Pūmārō"). Mō ngā kaupapa o ēnei Ture Whakamahi (“Ngā Ture”), ko te tohutoro ki te “Papaahi” ka kapi hoki i te Pūmārō, ā, ko te “Kāhui Pāhekoheko” he kamupene, he rōpū rānei e whakahaere ana, e whakahaeretia ana, e noho ana i raro i te whakahaere kotahi me te rōpū kua tohutoroa.

Ko ēnei Ture e whakahaere ana i tō whakamahi i te Papaahi, ā, he here ā-ture i waenga i a koe (e kīia nei hoki ko te “Kaiwhakamahi”) me Suvoda. Ki te kore koe e whakaae kia herea koe e enei Ture, tena koa whakamutua te whakamahi i te Paerewa tonu. KO TE KORE E Ū KI ĒNEI TURE KA HUA HE PĀNGA KINO, TAE ATU, KĀORE I TE WHAKAWHĀITI, KI TE AUKATI I TŌ URU KI TE PAPAAHI, Ā/RĀNEI, MĒNĀ E HĀNGAI ANA, TE AUKATI I TŌ ĀHEI KI TE WHAKAMAHI I TE KĀRI WEHENGA I WHAKAWHIWHIA KI A KOE E PĀ ANA KI TŌ WHAI WĀHI KI TE WHAKAMĀTAUTAU HAUMANU.

Ma te whakamahi i te Paerewa, ka whakaae koe kia herea koe, kia mau ki enei Ture me a maatau Panui Matatapu, kei raro iho nei.

KEI NEI NGA KORERO HE KORERO WHAKAMAHI KAUPAPA ME TE WHAKAARO I NGA MOATA KI TE WHAKAMAHI I TE KAUPAPA KI A TATOU. AHAKOA MO ĒTAHI TOTOO O TE WHAKAMAHI KI TE WHAKAMAHI, KO KOE ME TE SUVODA KA WHAKAEIA TE WHAKAMAHI I WAENGANUI IA MATOU MA TE WHAKATAUTANGA KAUPAPA KAUPAPA, A KA WAE KOU KOUTOU KO SUVODA I TE WHAKAMAHI KI TE WHAKATAUTANGA I TE WHAKATAUTANGA KI TE KAUPAPA KAUPAPA. KAUPAPA .

Te Uru ki te Paerewa. Ka whakawhiwhia a Suvoda ki a koe he raihana kore-motuhake, kore-whakawhiti, kaore e taea te tango, ka taea te whakakore, te raihana iti ki te whakamahi me te uru ki te Paerewa, a, ki te mea e tika ana, ki te mahi i nga Ratonga mo te Kiritaki. E whakaae ana koe kei te whakahaerehia te Paerewa e tetahi kaiwhakarato ratonga manaaki kapua tuatoru (te "Kaiwhakarato Kaihautu"). Karekau a Suvoda te kawenga mo nga mahi a te Kaiwhakarato manaaki ranei. Ko tetahi rarangi o nga mea ka taea te whakamahi mo te Paerewa, engari ko te: (a) te tuku i a koe ki te tuku rihīti mo te utu; (b) te maataki i nga toenga kaari nama me nga whakawhitinga o mua; (c) te whakawhiti moni ki to putea putea; (d) te whakaatu i tetahi kaari nama kua ngaro, tahaetia ranei; (e) te arotake i nga korero kaute; (f) whakarato matohi; (g) whakarato ratonga whakahaere haerenga; (h) whakarato ratonga toro atu, tautoko me te matauranga; (i) te arotake me te whakahaere i nga tuhinga whakaaetanga mohio; (j) whakaoti rangahau; me (l) te uru atu ki nga hua rorohiko whakamatautau haumanu me nga taputapu e pa ana.
Nga Huringa ki te Paerewa. Kei a matou te mana ki te whakapai, ki te whakarereke, ki te whakakore ranei i nga ahuatanga me nga mahi o te Paerewa i ia waa (ngatahi, "Whakarereke").
Haumarutanga. Kua whakatinanahia e matou nga whakamarumaru hei tiaki i nga korero whaiaro ka kohia e matou mai i a koe mai i te ngaro, te whakamahi kino, te urunga kore mana, te whakaatu, te whakarereke, me te whakangaromanga. Kei a matou te mana ki te aukati i te uru ki te Paerewa mena ka whakapaehia he pakaru haumarutanga. Heoi, kaore he punaha haumarutanga he maamaa. Kaore matou e tika mo nga pakaru i pa mai ki tetahi urunga kore mana i puta mai i nga mahi a koe, i etahi atu tuatoru ranei.
Nga Rauemi Tuatoru. Ka whakaaetia koe e te Raarangi ki te hono atu ki nga rorohiko tuatoru, ki te hangarau tuatoru ā/rānei te tuku hononga ki nga paetukutuku tuatoru, ihirangi, rauemi ranei (tetahi, "Nga Rauemi Tuatoru"). Kaore matou he kawenga mo nga korero o etahi Rauemi Tuatoru, etahi huringa, whakahou ranei ki aua Rauemi Tuatoru. Karekau a Suvoda e whai kawenga, e tika ana ranei mo tetahi kino, ngaro ranei i puta mai, i whakapaehia ranei na te whakamahi, te whakawhirinaki ranei ki nga ihirangi, taonga, ratonga ranei e waatea ana i runga i nga Rauemi Tuatoru ranei.
Te Taonga Hinengaro. Ko te Raarangi me ona whakapainga katoa, whakamohoatanga, whakarerekētanga, whakaritenga, mahi pärönaki, algorithms, whakahiato, whakahiato, waehere puna me te waehere ahanoa/ranei, me ona kape, me nga korero katoa, tikanga, tukanga me nga taonga hinengaro katoa kei roto (tetahi, ko te "Tauinga Hinengaro") kei a Suvoda ka noho tonu. Kei a Suvoda te mana motuhake me te taitara ki, nga patent katoa, te mana pupuri, te tohu hokohoko, te mea ngaro hokohoko me era atu motika taonga hinengaro katoa i roto me te Taonga Hinengaro. Karekau he mea i roto i enei Ture ka kiia he whakawhiti i etahi ahuatanga o aua motika ki a koe haunga to mana iti ki te whakamahi me te uru atu ki te Paerewa i runga i enei Ture Whakamahi. Ka whai mana a Suvoda ki te rehita paatete, tohu me nga mana pupuri e pa ana ki te Paerewa me tetahi mana kawanatanga ki nga waahi katoa o te ao. Mo te karo i te feaa, kaore koe i a koe etahi taputapu me etahi taonga hinengaro kei roto, e pa ana ranei ki a koe. Ka whai whakaaro nui koe ki te tiaki i nga taputapu katoa me te whakahoki mai i roto i te ahua pai o te mahi pera i te whakahau a te kamupene rongoa, hangarau koiora, taputapu rongoa ranei (te "Sponsor") o te whakamatautau haumanu e tika ana, te ako ranei (te "Akoranga"), te kaitono ranei a te Kaitautoko, haunga nga kakahu me nga roimata. Ko nga kaipupuri raihana a Suvoda me/ranei ko Suvoda anake te rangatira o nga mana katoa, taitara, me nga paanga ki nga Ratonga. Haunga nga korero i roto i enei Ture, kaore a Suvoda e tuku mana ki a koe mo nga patent, mana pupuri, mea ngaro hokohoko, tohu tohu, etahi atu motika ranei mo nga taonga kei roto i te taputapu.
Tataputapu. Ko nga Taonga Hinengaro o Suvoda me etahi atu korero matatapu, korero rangatira ranei e pa ana ki a Suvoda me/ranei te Paerewa (“Mohiohio Matatapu”) he mea huna, a kaua e whakina atu ki etahi atu tuatoru me te kore e whakaae a Suvoda. Ka tiakina e koe te muna o nga korero huna i runga ano i to tiaki i te matatapu o ou ake korero rangatira me nga korero matatapu o nga momo ahua, engari ahakoa he iti ake i te taumata tika o te tiaki i nga korero huna. Mena ka akiakihia koe e te ture ki te whakaatu i nga korero huna, ka tukuna atu e koe ki a Suvoda te panui o mua mo taua whakapuakanga kaha (ki te nui e whakaaetia ana e te ture) me te awhina tika, kaore he utu ki a Suvoda, ki te hiahia matou ki te whakataetae i te whakapuakitanga. Ka whakahokia, ka whakakorehia ranei e koe nga korero huna katoa ina kore e hiahiatia ana, i te mutunga ranei o enei Ture, ahakoa ko wai te mea tuatahi. Ka ora tonu o herenga i raro i tenei Tekiona 6 i te mutunga o enei Ture.
Whakamahinga o te Papa. Ka taea e koe te whakamahi i te Paerewa e pa ana ki nga Ratonga anake, a ko nga whakamahinga katoa ka rite ki enei Ture me nga ture e pa ana. Mo te karo i te feaa, ka whakaae koe ki te mataki me te whai i nga ture katoa e pa ana, nga Waehere Mahi (kua whakamaaramatia i raro nei), me nga tohutohu me nga tikanga kua panuitia ki a koe e Suvoda, tetahi hinonga whai take ranei e whakahaere ana i te Ako. “Waehere Mahinga” te tikanga o nga aratohu katoa e whakahaere ana i te whakamahi, i te whakaratonga ranei o nga waea pūkoro me nga ratonga raraunga ka tukuna e nga roopu e mohiotia ana i te nuinga o te waa, e tangohia ana ranei e Suvoda me ana kaiwhakarato tuatoru mai i ia wa. Ko nga moni katoa e tukuna ana ki nga kaiuru whakamatautau haumanu ("Nga Kaiuru") me rite ki te whakaaetanga whakamatautau haumanu e tika ana mo nga kaupapa e pa ana ki te whakamatautau haumanu, ki nga ratonga kua whakamanahia e te kirimana e tika ana, e tika ana hoki te utu ki nga Kaiuru, me te rite ki nga ture Paerewa. Ko nga ingoa kaiwhakamahi me nga kupuhipa kaore e taea te whakawhiti, te tiritahi ranei e te tangata kotahi. Me whakamahi koe i nga mahi whaitake ki te pupuri i te ipurangi, taputapu, rorohiko, me nga punaha e pa ana ki runga ake ranei i nga whakaritenga paerewa ahumahi. Ka whakamohio wawe koe ki a Suvoda mo: (i) tetahi urunga kore mana, whakamahi ranei; (ii) mehemea kua ngaro, kua tahaetia ranei tetahi kaute Kaiwhakamahi, Kaiuru ranei, korero whaiaro ranei; ranei (iii) ki te mohio koe mo tetahi takahitanga o enei Ture a tetahi me etahi atu Kaiwhakamahi, Kaiuru ranei. Ma te whakamahi i te Paerewa, ka tohu ia Kaiwhakamahi kua neke ake i te 18 ona tau. Ka whai mana a Suvoda ki te whakamahi i nga tikanga hangarau e tika ana ki te manatoko e ū ana te whakamahi o te Paerewa ki enei Ture me te whakamutu i te whakamahi kore mana o te Paerewa.
Whakaaetanga ki te here i te Kaimahi me te Kaimahi ki te whakamahi i te Paerewa. Mena kei te whakamahi koe i te Paerewa i runga i to kaha hei kaimahi, hei kaihoko ranei mo tetahi kamupene, tetahi atu hinonga ture ranei, ka whakamanahia koe ki te here i te ture o taua kamupene, hinonga me etahi atu Hononga e tika ana. Mena kaore koe i tenei mana, kaua koe e whakaae ki enei Ture, kaua hoki e whakamahi i tenei Paerewa ahakoa he aha. Mena kua whakamanahia koe ki te here i te ture o taua kamupene, hinonga ranei, me mau koe ki nga herenga me mau e te kamupene, etahi atu hinonga ranei i raro i enei Ture ina whakamahi koe i te Paerewa.
Mena kei te whakamahi koe i te Paerewa i runga i to kaha hei kaimahi, hei kaihoko ranei mo tetahi kamupene, tetahi atu hinonga ture ranei, i runga i nga kaupapa Ako e uru ana koe ki te whakarereke ranei ma te whakamahi i nga Ratonga, ka tohu koe ka whakamanahia:
- Kua whiwhi koe i te whakaaetanga tuhi tika, kua whakapumautia ranei e te Kaiuru, te mangai whaimana ranei o te Kaiuru, kua tino whakaae, mai, mo te taha ranei, ia kaupapa raraunga ka uru atu koe ki roto i nga Ratonga, mo te tukatuka o aua korero a Suvoda, tae atu ki te whakawhiti i enei korero ki waho o te Rohe Ohaoha Pakeha, te United Kingdom me Switzerland;
- Kua whiwhi koe mai i ia kaupapa raraunga (te kaitiaki ranei o tetahi kaupapa raraunga, mehemea e tika ana) ka whiwhi i te imeera, i etahi atu huarahi whakawhiti hiko e pa ana ki te Akoranga, te whakaaetanga a-tuhi ki te whiwhi i aua karere i runga i te puka kua hoatu ki a koe e te Kaitautoko; a
- Ka whakamohio mai koe ki a matou, engari i roto i te kotahi (1) ra mahi i muri i to mohiotanga ki taua meka, mo tetahi wahitau imeera, etahi atu korero whakapā ranei e kore e tukuna atu nga karere, ahakoa na te mea (i) ko te kaiwhiwhi o te karere ehara i te kaiwhakamahi tikanga o te wahitau imeera; (ii) ko te kaiwhiwhi o te karere e tohu ana, ahakoa he aha, he hiahia kia kaua e whakapā atu; ranei (iii) mo etahi atu take.
Whakamahinga Raraunga Whaiaro. Ko nga Raraunga Whaiaro (penei i te whakamaarama i raro nei) ka taea te tono mai i nga Kaiwhakamahi me/ranei nga Kaiuru hei waahanga o te tukanga rehitatanga Paerewa me te whakamahi i muri mai. I runga i nga Ratonga e tukuna ana, ka kohia pea e matou nga Raraunga Whaiaro kia taea ai e matou te tuku korero ki nga umanga putea me nga kaiwhakarato ratonga, me/ranei ki nga Kaihoko a Suvoda nga korero kua tonohia kia taea ai te whakarato i nga Ratonga (tae atu ki te Paerewa) me/ranei na te mea kua herea matou e te ture ki te mahi pera, i etahi atu korero ranei i roto i ta maatau Panui Whaiaro. Ka taea hoki e mātou te whakamahi i ēnei Raraunga Whaiaro i runga i tētahi āhua e whakaaetia ana e te ture. Ma ia Kaiwhakamahi e tino whakaae ana ki te whakamahi i nga Raraunga Whaiaro mo nga kaupapa kua whakatakotoria i roto i te Panui Whaiaro, tae atu ki te, me te kore e herea, ki te whakapā atu ki a raatau mo nga uiui e pa ana ki te Paerewa, nga rangahau, te tiaki kaihoko, me te tautoko hangarau e pa ana ki nga Ratonga. Ko te "Raraunga Whaiaro" he korero e tohu ana, e pa ana, e whakaahua ana, e tika ana ranei te hono atu ki a koe. Ka whakahaeretia nga Raraunga Whaiaro i runga i ta maatau Panui Whaiaro e whakaae ana koe kia herea koe.
Nga korero mo te hauora me te rongoa. I roto i nga keehi iti, ka uru pea nga Raraunga Whaiaro i etahi korero hauora kua tiakina ("PHI"). Ka whakamahia pea te PHI e matou mo nga kaupapa, tae atu ki enei mea e whai ake nei: (a) ki te whakahaere i te Paerewa; (b) ki te whakarato i nga korero e tika ana ki nga kaiwhakahaere me nga kaiwhakahaere o to whakamatautau haumanu; (c) ki te whakahaere i nga utu nama ki a koe; ranei (d) e whakaaetia ana e te ture e tika ana. Kare koe e tuku korero, Raraunga Kaiuru ranei (penei i te whakamaarama i raro nei) na roto i te Paerewa e hiahia ana kia tere tonu te tirotiro hauora. Ka waea atu koe ki a 9-1-1, ki to kaiwhakarato hauora ranei i roto i enei ahuatanga. Karekau he mea i roto i te Paerewa hei whakakapi mo te whakapiri tika me te wa tika ki tetahi kaiwhakarato tiaki hauora.
Whakapaa atu ki a Koe. Ma te whakamahi i te Paerewa, ka whakamanahia e matou me o matou Hononga, apiha, tautapa me nga kaiwhakarato ratonga (tetahi, ko nga "Nga Roopu Karere") ki te whakapā atu ki a koe me/ranei Nga Kaiwhiwhi e whakamahi ana i nga Waea aunoa i nga Paerewa, i nga punaha karere reo horihori, kua rekoata-a-mua ranei, i nga punaha tuku karere ki a koe, na roto i nga punaha tuku waea me te tuku i a koe i roto i te Paerewa. nga korero whai take. Ko nga Rōpū Karere kua whakamanahia ki te mahi i enei hoapaki ma te whakamahi i nga nama waea (tae atu ki te ahokore, te waea whenua, nga nama VOIP me te hangarau kua whakawhanakehia i muri nei) me nga wahitau imeera ka tukuna mai ki a matou. Ma te whakamahi i te Paerewa, e whakaae ana koe kia whakapā atu matou ki a koe mo nga kaupapa e whai ake nei ina e tika ana:
1. Ki te tono i to whai waahi ki nga rangahau (he "Tirohanga" ia tangata).
2. Hei whakarato ki a koe etahi momo whakamaumahara, tae atu ki nga whakamaumaharatanga ki a koe: (i) mo nga huihuinga e haere ake nei; (ii) mo nga ra me nga mahi e pa ana ki to whai waahi ki te whakamatautau haumanu; me (iii) tango rongoa e tika ana.
3. Ki te tono kia uru koe ki etahi atu whakamatautau haumanu (he "Tetahi atu Whakamatautau"). Kia taea ai e koe te whakamahi me te uru atu ki te Raarangi, kaore he herenga ki a koe ki te uru atu ki etahi atu Whakamātautau.
4. Tikina nga whakaaetanga e tika ana.
Tatari Raraunga. Ka whakamanahia e koe me o matou Hononga, apiha, kirimana, hoa pakihi, kaiwhakarato ratonga, kairiiwhi me nga tautapa ki te kohikohi, ki te whakakore, ki te whakahiato, ki te tātari me te whakamahi ranei i te tohu, te whakawhitiwhiti korero, nga korero mahi ranei me etahi atu raraunga i kohia, i hangaia ranei e te Paerewa, tae atu ki nga raraunga ka homai e koe ki a matou, ka whakauru ranei ki roto i te Raraunga (tetahi, "Raraunga Analytic"). Ka taea e matou te whakamahi, te whakaatu ranei i nga Raraunga Tātari i runga i to maatau whakaaro; mehemea ka tohatohahia e matou nga Raraunga Tātari ki etahi atu tuatoru i waho o te whakaratonga o nga Ratonga, ko taua Raraunga Tātari he ingoamuna mo koe, te Kaihoko, he kaitirotiro, he waahi tirotiro, he kaupapa rangahau haumanu ranei, a karekau he korero e kitea ana e koe.
Raraunga Kaiuru. Ka taea e te Paerewa te whakauru i nga korero me nga raraunga e pa ana ki to whai waahi ki tetahi whakamatautau haumanu, ki te whai waahi ranei o tetahi kaiuru whakamatautau haumanu e mahi ana koe hei kaitiaki (tetahi, "Raraunga Kaiuru"). Ko koe anake te kawenga mo nga Raraunga Kaiuru katoa kua whakauruhia ki roto, i tukuna ranei e koe ki te Paerewa, i kohia, i tukatukahia ranei e koe hei waahanga o to whakamahi i te Paerewa. Ko koe te tohu me te whakamana, ki to mohio, kei a koe nga mana tika, raihana, whakaaetanga me nga whakaaetanga ki te hanga, ki te tuku, ki te whakawhiti, ki te whakamahi ranei i nga Raraunga Kaiuru katoa, a, ki to mohio, kaore nga Raraunga Kaiuru e takahi, e takahi ranei i nga mana Manawa o te hunga tuatoru. Ka taea e Suvoda te tango i nga Raraunga Kaiuru e takahi ana i enei Ture me nga ture e pa ana. Ka whakawhiwhia e koe ki a Suvoda te mana iti ki te kohikohi, ki te whakamahi, ki te whakaputa, ki te tohatoha, ki te tuku me te hanga i nga hua o nga Raraunga Kaiuru mo te taha anake ki te whakarato a Suvoda mo te Paerewa me tetahi tautoko e whakaratohia ana.
He here. Mā waho noa atu i ngā mea kua whakaaetia i raro i ēnei Ture, kāore koe e whakaaetia, ā, ka whakaae koe kāore koe e tuku, e whakahau, e whakaae rānei kia mahi tētahi atu rōpū ki te: (a) whakarerekē, urutau, panoni, whakamāori, hanga rānei i ētahi mahi uri i takea mai i te Papaahi; (b) hoko, raihana, tohatoha, tuku, rīhi, reti, tuku nama, whakawhiti rānei i te Papaahi, te tuku rānei i te Papaahi ki tētahi atu, te whakamahi rānei i te Papaahi mō tētahi atu; (c) whakamahi i ngā tātari, raraunga, ihirangi, hua rānei i hangaia e, i puta mai rānei i te Papaahi mō tētahi atu, mō ngā ratonga rānei ki tētahi atu, te whakauru rānei i aua tātari, raraunga, ihirangi, hua rānei ki ētahi atu ratonga, hua rānei nāu ki tētahi atu; (d) wetewete hanganga, wetekina, wāwāhia rānei, ā, e ngana rānei ki te (i) turaki, karo, huri rānei i ngā tikanga tiaki i te Papaahi, tae atu, me te kore here, ki ngā tikanga e aukati ana, e whakahaere rānei i te āheinga o te Papaahi me ōna kaiwhakamahi whai mana, rānei ki te (ii) tiki i te waehere pūtake, ngā whakaaro matua, tātaitanga, hanganga rānei o te Papaahi; (e) tango, whakarerekē, huna rānei i ngā pānui motuhake kei roto i te Papaahi; (f) tuku uru ki te Papaahi ki te hunga kāore i whakamanahia i raro i ēnei Ture; (g) tuku, whakauru rānei i ngā raraunga, ihirangi rānei he kaikiri, he hara, he hē rānei ki te Papaahi, tuku rānei i ngā raraunga, ihirangi rānei ka taea e te ture te whai kerēme, ka taea rānei te whakapae hara, tuku rānei i ngā raraunga kāore ōu motika tika ki te tuku; (h) kawe i tētahi mahi ka raru ai te haumarutanga, te whakahaere tika, te mahi tika rānei o te Papaahi; (i) tuku uru ki te Papaahi ki tētahi tangata, hinonga rānei e kawe ana i ngā mahi hokohoko hē, tinihanga rānei, i ētahi atu mahi rānei kāore e whakaaetia i raro i te ture e hāngai ana; (j) Ka mahi, ka waiho ranei ki te mahi i tetahi huarahi e pa ana ki to whakamahi i nga Ratonga ka takahia e Suvoda tetahi atu tuatoru ranei i nga tikanga o te ture whai mana, i tetahi tikanga mahi, i etahi atu raihana ranei whakaaetanga.
Aroturuki. Ka whai mana a Suvoda ki te tuhi, ki te aro turuki, ki te arotake ranei i nga mahi e puta ana i roto i te Paerewa ranei, me te tirotiro ranei i nga whakapae kaore nga mahi e puta ana i roto i te Paerewa ranei e tau ana ki enei Ture me nga ture e pa ana. Kaua rawa koe e aukati i te aro turuki, i te arotake, me te tuku korero e pa ana ki te whakamahinga o te Paerewa e tika ana te tono a Suvoda me te mea e tika ana hei whakaū i te ū ki enei Ture.
Tauwāhi Raraunga. E whakaae ana koe ka penapena nga korero ki nga waahi kanorau matawhenua. Ka penapena a Suvoda i nga korero i runga i nga ture katoa e pa ana, nga ture me nga ture, tae atu ki nga ture tiaki raraunga e tika ana.
Whakakahoretanga mo nga Raarangi. Ka watea te Raarangi ki a koe "kei te rite tonu" me te "kei te waatea", kaore he tohu, he whakamana ranei, he korero, he korero ranei. Hei tauira, kaore matou e kii, e whakaatu ana, e whakamana ana ranei ko to whakamahi i te Paerewa ka kore e haukotia, i te waa, i te haumaru, i te kore hapa ranei. E tino whakaae ana koe ko to whakamahi, kaore ranei e kaha ki te whakamahi, ko te Paerewa kei a koe anake te raru. KA TUKUNA TE PAPAAHI “I RUNGA I TŌNA ĀHUA O NĀIANEI” ME “TŌNA WĀTEA O NĀIANEI”, ME TE KORE WHAI WHAKAPUAKANGA, TAUNAKI RĀNEI, Ā-WAHA, Ā-TUHI RĀNEI. KA KORE MĀTOU E WHAKAAE KI NGĀ TAURANGA WHAKAPONO KATOA, PĒRĀ I TE KAUPAPA HOKOHOKO, TE HAUORA MŌ TĒTAHI KAUPAPA MOTUHAKE, TE PAKARI, TE TAITARA, ME TE KORE TAKAHIA
Whakautu. Ka tiaki koe, ka whakamana, ka ārai i a Suvoda me ā mātou āpiha, kaiwhakahaere, kaimahi, kaiwhakakapi, me ngā kaituku hei kore mō ngā ngaronga, utu, kino, haepapa, me ngā whakapaunga moni (tae atu ki ngā utu rōia me ngā utu kōti) e pā ana ki: (i) ngā kerēme, whakapae, tono rānei e ara ake ana, e hono ana rānei ki tā mātou whakamahi raraunga i runga anō i ēnei Ture; (ii) tētahi tono o te ture, tono kōti rānei a tētahi atu e rapu ana i ngā raraunga; me (iii) tō takahi i ēnei Ture, tō whakamahi rānei i te Papaahi, tae atu, me te kore whakawhāiti, ki te whakamahi i te Papaahi, i ngā ihirangi, ratonga, me ngā hua rānei o ngā Ratonga kāore i whakamanahia i raro i ēnei Ture, me tō whakamahi i ngā mōhiohio i ahu mai i te Papaahi, i ngā Ratonga rānei.
Te Whakawhāiti i te Haepapa. I RARO I TE WHAKAAETANGA A TE TURE, KĀORE RAWA A SUVODA, ŌNA KAIWHAKAKAPI, ME/TĒRĀ RĀNEI NGĀ KAITUKU MANA, Ā MĀTOU, Ā RĀTOU RĀNEI KAIWHAKAHAERE, ĀPIHA, KAIMAHI, MĀNGAI, KAITUKU KIRIMANA, KAIWHAKARATO, KAIWHAKARATO RATONGA, RAIHANA RĀNEI, E NOHO HAEPAPA MŌ TĒTAHI WHARA, NGARONGA, KERĒME, RĀNEI, AHAKOA HE PĀNGA TIKA, HĀNGAI-KORE, Ā-PŪTUHI, WHIU, MOTUHAKE, PĀNGA WHAI-ĀPITIHANGA RĀNEI O TĒTAHI ĀHUA, TAE ATU, ME TE KORE WHAKAWHĀITI, KI TE NGARONGA MONI HUA, MONI WHIWHI, MONI PENAPENA, NGARONGA RARAUNGA, UTU WHAKAKAPI, RĀNEI HE PĀNGA ŌRITE, AHAKOA E AHU MAI ANA I TE KIRIMANA, HĒ (TAE ATU KI TE MŌRIKARIKA), HAEPAPA MĀRŌ RĀNEI, I TUA ATU RĀNEI, I HUA MAI I TŌ WHAKAMAHI, TE KORETAKE RĀNEI O TŌ WHAKAMAHI I TE PAPAAHI, AHAKOA KUA WHAKAMŌHIOTIA MĀTOU MŌ TE ĀHEI O AUA PĀNGA. KO TE HAEPAPA NUI RAWA ATU MŌ MĀTOU E PĀ ANA KI TŌ WHAKAMAHI, TE KORETAKE RĀNEI O TŌ WHAKAMAHI I TE PAPAAHI, TŌ MĀTOU TAKAHITANGA I ĒNEI TURE, I TĒTAHI TAKE KĒ RĀNEI E PUTA AKE ANA I RARO I TĒNEI, KOTAHI MANO TĀRA ($1,000).
MĀ TE URU ATU KI TE PAPAAHI, ŌNA IHIRANGI, ME NGĀ RATONGA, TAONGA RĀNEI I RIRO MĀ TE PAPAAHI, KA MĀRAMA KOE KA ĀHEI PEA KOE KI TE WHAKAKORE I ĒTAHI MOTIKA E PĀ ANA KI NGĀ KERĒME KĀORE ANŌ KIA MŌHIOTIA, KIA WHAKAPAETIA RĀNEI I TĒNEI WĀ, Ā, I RUNGA I TAUA WHAKAKORENGA, KA WHAKAAE KOE KUA PĀNUI KOE, KUA MĀRAMA HOKI, Ā, KA WHAKAKORE MĀRIKA KOE I NGĀ PAINGA O TE WĀHANGA 1542 O TE TURE ŌPAKI O KARIPŌNIA, ME TĒTAHI ATU TURE ŌRITE NŌ TĒTAHI ATU KĀWANATANGA, TAKIWĀ RĀNEI, E MEA ANA PĒNEI: “KĀORE HE TUKUNGA WHĀNUI E TORO ATU KI NGĀ KERĒME KĀORE TE KAITUKU NAMA, TE TANGATA TUKU RĀNEI E MŌHIO, E WHAKAPAE RĀNEI KEI TE ORITE KI A IA I TE WĀ E WHAKATINANA ANA I TE TUKUNGA, Ā, MĒNĀ I MŌHIOTIA E IA, TĒRĀ PEA KA TINO REREKĒ TŌNA WHAKATAU ME TE TANGATA NAMA, TE TANGATA KUA TUKUNA RĀNEI.”
KĀORE TĒNEI I RUNGA AKE NEI E PĀ KI TĒTAHI HAEPAPA KĀORE E TAEA TE AUKATI, TE WHAKAWHĀITI RĀNEI I RARO I TE TURE E HĀNGAI ANA.
Tukua me te Kawenata Kaua e Hamene. KA WHAKAWĀTEA TONU, KA TUKU MŌ AKE TONU ATU KOE I A SUVODA, Ā MĀTOU KAITUKU ME NGĀ KAITUKU TAUTAPA, ME TĀTAHI ME ĒTAHI O Ō MĀTOU, O RĀTOU RĀNEI NGAI RĀTŌU TUMUAKI, ĀPIHA, KAIMAHI, MĀNGĀI, KAIRĪNGA, KAIWHAKAWHIWHI, NGAI RATONGA, NGAI WHAKAAETANGA RĀNEI, ME NGĀ KAIWHAKAHAERE (IA TANGATA E WHAIA ANA, HE “RŌPŪ KUA TUKUA”, Ā, KO RĀTAU HOKI HEI KAHUI, KO “NGĀ RŌPŪ KUA TUKUA”) I ĒTAHI WHAKAMAHINGA NUI, WHARA, KERĒME (ME KUA WHAKAURU, ENGARI EHARA I TE MEA HE TĀPIRI ANAKE KI NGĀ KERĒME HĀPATA), TONO, WHAKAWĀ, NAMA, ME ĒTAHI ATU NOHOHERE KĒ ATU, O TE ĀHUA AHUNGA, NĀU, NĀ TĒTAHI ATU TANGATA RĀNEI, E PĀ ANA, E PUTA MAI ANA RĀNEI I TŌ WHAKAMAHI, I TŌ KĀORE E ĀHEA ANA TE WHAKAMAHI I TE PŪNAHA, AHĀNĀ KĀNĀ HE NĀ TE HĀPATA, TE MAHI HĒ, TE TUKU KORE, TE HĒ RĀNEI A TĒTAHI O NGĀ RŌPŪ KUA TUKUA. KA KĪ TAURANGI KOE KIA KAUA E TUKU, E KAWE RĀNEI I TĒTAHI KERĒME PĒNEI KI TĒTAHI O NGĀ PAE TUKUNGA, Ā, KA TUKUNA TONUTIA, KA WHAKAKORE KOE I TE KAMUPENE ME ĒRĀ ATU PAE TUKUNGA KATOA I TE HAEPAPA I RARO I AUA KERĒME.
Ko te Kowhiringa o te Ture. Ko enei Ture me to whakamahi i te Paerewa ka whakahaeretia, ka whakamaoritia i runga ano i nga ture o te Commonwealth of Pennsylvania (USA), me te kore korero ki nga maataapono e pa ana ki nga pakanga o te ture.
Whakaaetanga ki te Apitireihana i nga tautohetohe.
1. E tino whakaae ana koe me matou ko nga tautohetohe e pa ana ki enei Ture me to whakamahi i te Paerewa ka tukuna anake ki te apitireihana i raro i te maru o JAMS, ma te whakamahi i nga ture apitireihana a JAMS, https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration (te “Whakawā”). Ka tu te Apitireihana ki te tari JAMS i Philadelphia, Pennsylvania (USA). Ka taea te whakamana i nga whakatau i roto i nga kooti katoa o te ao e whai mana ana mo aua take. I RUNGA I TE WHAKAAETANGA NUI RAWA ATU E WHAKAAETIA ANA E TE TURE E HĀNGAI ANA:(I) KO KOE KO TATOU KO TE WHAKAMAHI I TE WHAKAMAHI KI TE WHAKAMAHI A TE WHAKAWA MO TE WANANGA E PANA KI ĒNEI KUPU, KI TE WHAKAMAHI KI TE PLATFORM; ME; (II) KA WHAKAAE KOE RĀUA KO MĀTOU KĀORE TĒTAHI O NGĀ RŌPŪ E KAWE KERĒME, WHAKAWAKANGA, TONO RĀNEI, AHAKOA TE ĀHUA, E PĀ ANA KI ĒNEI TURE, KI TŌ WHAKAMAHI RĀNEI I TE PAPAAHI KI TĒTAHI ATU RŌPŪ HEI KAIWHAKAHĒ, HEI MEMA RĀNEI O TĒTAHI WHAKAWAKANGA Ā-RŌPŪ, Ā-KATOA, Ā-MĀNGAI RĀNEI.
2. Mena he "kaihoko" te Kaiwhakamahi (kua whakamaaramatia i raro iho nei), ka pa ano nga kupu e whai ake nei ki te Apitireihana: (i) ko nga kereme ka taka ki roto i te mana o te kooti kerēme iti ka taea te kawe ki roto i taua kooti kerēme iti. Hei karo i te feaa, me tuku katoa atu nga kereme ki te Apitireihana; (ii) ko nga rongoā katoa e waatea ana i raro i nga ture e pa ana ki nga ture a te kawanatanga, te rohe ranei, ka waatea i roto i te Apitireihana; (iii) ko te kaitakawaenga he roopu noho kore, a ka uru pea te kaihoko ki te huarahi whiriwhiri i tetahi kaiwawao; (iv) Ka taea te whakahaere i te Apitireihana ma te ataata, i tetahi waahi ranei e tata ana ki te kainga o te kaihoko; (v) mo te utu o te Apitireihana, ina timata te Kaihokohoko i te Apitireihana, ko te utu anake hei utu ma te kaihoko ko te $250. Ko etahi atu utu Apitireihana me kawe e matou, tae atu ki nga utu e toe ana mo te Whakahaere Take a JAMS me nga utu ngaio katoa mo nga ratonga a te kaiwawao; (ahakoa ka mau ia roopu ki a raatau ake utu ture). Ina timata matou i te Apitireihana, ka utua e matou nga utu katoa e pa ana ki te Apitireihana; a (vi) ka whakaaetia kia kitea nga korero karekau e pa ana ki te tautohetohe. Mo nga kaupapa o enei Ture, ko te tikanga "kaihoko" ko te tangata e rapu ana, e whiwhi ana ranei i nga taonga, ratonga ranei, mo te whanau ake, mo te whare ranei, tae atu ki nga tauwhitinga nama e pa ana ki aua hoko, me nga whakawhitinga putea whaiaro.
Taumahi. Ko enei Ture ka whai hua, ka herea ki nga taha ki konei, ki o ratou kairiiwhi me nga tangata kua whakaaetia. Kaore pea koe e tuku i tenei Whakaaetanga me te kore whakaae a Suvoda. Ka taea e matou te tuku tetahi o a matou mana, te tuku ranei i tetahi o a matou mahi i raro i enei Ture ki tetahi tangata, hinonga ranei.
Wehewehe. Mena ka mau tetahi tikanga o enei Ture e te kooti mana whai mana ki te takahi i te ture, ka whakarereketia e te kooti te tikanga ka whakamaoritia kia pai ai te whakatutuki i nga whainga o te whakaritenga tuatahi ki te tino kaha e whakaaetia ana e te ture, ka mau tonu te mana o nga toenga o tenei Whakaaetanga.
Whakamutua. Ka whakamutua to urunga ki te Paerewa i te wa e pau ana, ka mutu ranei te ohaurunga a te Kaihoko ki te Paerewa. I tua atu, ko to uru ki te Paerewa ka whakakorehia i mua atu e te Kaihoko, e matou ranei, mo tetahi take, kaore ranei he take. Ko te korero, ko nga take angamaheni ka taea e matou te whakamutu, te whakatarewa ranei i to uru ki te Paerewa, ko to takahi i enei Ture, to mahi he, na tetahi huihuinga haumarutanga, mahi, taunahatanga me etahi atu riri e pa ana ki te whakahaeretanga o te Paerewa.
Nga Tikanga mo nga Kaihokohoko o New Jersey. Karekau he whakaritenga i roto i enei Ture e pa ki tetahi kaihoko i New Jersey mena ka whakawhäitihia e te whakaratonga nga rongoa mo (i) te mangere, (ii) nga kereme taunahatanga hua, (iii) ko te whiu ka tukino i nga ture, (iv) te New Jersey Uniform Commercial Code, ranei (v) te kore e tiaki tika i nga kino ka puta mai i etahi mahi taihara a te hunga tuatoru (hei tauira., hacking rorohiko me te tahae tuakiri). Ko nga tikanga o enei Ture e pa ana ki te whakakore, ki te whakaiti ranei i etahi pakaru kaore e pa ana ki New Jersey mo nga kino o te ture, nga whiu, te ngaro o nga raraunga, me te ngaro o te kino ranei o nga rawa. Ka rahuitia e Suvoda nga mana katoa, nga parenga, me nga here e whakaaetia ana i raro i nga ture o New Jersey me nga ture o to rohe noho.
Whakaaetanga Katoa. Ko enei Ture, me ta matou Panui Matatapu, e whakaatu ana i te katoa o te whakaaetanga i waenganui i a matou me koe e pa ana ki ona kaupapa, me te whakakapi i nga whiriwhiringa a-waha, a-waha ranei o mua, nga herenga me nga tuhinga. Karekau he oati, he whakakitenga, he maramatanga, he whakamana, he whakaaetanga hoki i mahia e tetahi o nga taha engari ko nga mea kua tino whakahuahia i konei. Karekau he whakarereketanga, he whakarereketanga ranei o enei Ture ka whai mana engari mena ka hainatia e tetahi mangai whai mana o ia o matou me koe.

Whakahōu Mutunga: Mahuru 1, 2025

SUVODA WHAKAMAHI TUATAHI

Whakahoutanga Whakamutunga: Mahuru 1, 2025

Suvoda LLC me ona hoa hono (“Suvoda,” “Greenphire,” “we,” “us,” or “ our”) whakaute i to tūmataitinga. Ko tēnei Pānui Tūmataitinga (“Pānui”) e whakamārama ana i te tukatuka mōhiohio whaiaro (e tautuhia ana i raro iho nei) e tukuna ana, e kohia ana, e whakakitea ana rānei i te wā e tukuna ana ā mātou hua, ratonga rānei ki a koe, tae atu, me te kore whakawhāiti, ki te Suvoda’s Interactive Response Technology Suvoda (“IRT”), eConsent, Scheduling, Greenphire Travel, Electronic Clinical Outcomes Assessment(s) (“eCOA”), Greenphire Patient Payments, Budgeting and Benchmarking, me ngā hua Site Payments me ngā ratonga e hāngai ana (e kīia nei ko ngā “Ratonga”). I runga i nga Ratonga, ka tukuna ano koe ki tetahi taputapu, kaari SIM, etahi atu taputapu ranei ("Pūmārō").

E whakaatu ana hoki tenei Panui mo nga motika kei a koe i raro i nga ture e tika ana. Tena koa panuihia tenei Panui kia mohio ai koe ki a maatau kaupapa here me a maatau mahi e pa ana ki o korero Whaiaro me te pehea e mahi ai matou. Mena ka hiahia koe ki tenei panui i roto i te whakatakotoranga ka taea te tango, te uru ranei (taa-nui) koa paatohia ki konei waea mai ranei ki a matou i privacy@suvoda.com.

Mohiohio Whaiaro Ka Kohia e Tatou

Ka kohia e matou etahi momo korero Whaiaro mai i nga kaiwhakamahi o to maatau Pae me nga Ratonga ("koe"). “Moohiohio Whaiaro” ko nga korero e tohu ana, e pa ana, e whakaahua ana, e tika ana ranei te hono ki a koe. Ko nga waahanga o nga Paarongo Whaiaro ka kohia e matou ko:

Ngā Mōhiohio Whakapā – Mēnā ka tuku pātai koe, ka rēhita mō tētahi pūkete, ka tuku mōhiohio rānei mā runga, mā roto rānei i tā mātou Papaahi, Ratonga rānei, ka taea e mātou te kohikohi i ō mōhiohio whakapā, tae atu ki tō ingoa, ingoa kaiwhakamahi, kupuhipa, wāhitau mēra, wāhitau īmēra, ingoa kamupene, taitara mahi, tau waea, tau waea whakaahua, rohe wā, me ngā kōrero kei roto i ngā karere ka tukuna mai e koe.
Mohiohio Whakamahi/Rakau – Ina whakamahi koe i a maatau Ratonga, ka kohia pea e matou, ka pupuri i nga korero (penei i nga 'raupapa') mo to whakamahi i nga Ratonga, tae atu ki nga mahi e mahia ana e koe e pa ana ki nga Akoranga e uru ana koe. I tua atu, ka taea e mātou te tuhi aunoa i ngā mōhiohio, tae atu ki tō wāhitau Ipurangi (“Wāhitau IP”), te wāhi o tō pūrere, tauira me te taumira o te pūrere, putanga o te pūnaha whakahaere, hītori tirotiro, rā me te wā o te rohe, taumata pūhiko o te pūrere, ngana takiuru, momo pūtirotiro, ingoa rohe e hāngai ana ki tō kaiwhakarato ipurangi, pānui mai i ngā pūrere e hāngai ana (pērā i ngā taumata huka toto, hei tauira), me ētahi atu mōhiohio e pā ana ki tō taunekeneke ki ā mātou Ratonga.
Ko nga Korero Whakawhitiwhiti – Ka kohia pea e matou nga Paarongo Whaiaro kei roto i o korero ki a matou ma te imeera, te mahi korerorero, te paapori, te waea, me etahi atu ranei, tae atu ki te whakamahi i te mohiotanga horihori, a i etahi wa ka whakamahi pea matou i nga kaiwhakarato ratonga tuatoru ki te mahi pera. Mena ka whakaaetia e te ture e tika ana, ka kohia pea e matou nga rekoata o nga waea me nga korerorero ki o maatau kaihoko, maataki, kaimahi ranei ma te karere, korerorero, panui, mahi rite ranei.
Ngā Mōhiohio mō te Whakamātautau Haumanu– Ka taea e mātou te kohikohi Mōhiohio Whaiaro e pā ana ki te whakamahinga o ā mātou Ratonga me te whakahaere o ngā whakamātautau haumanu, tae atu ki tō ingoa, ingoa takakau, pūmatua, wāhitau īmēra, wāhitau, tau waea, reo, tau kaimahi hapori, tau tuakiri kāwanatanga rānei, ingoa kaiwhakamahi, kupuhipa, whakautu ki ngā pātai haumaru, tau uruwhenua, whakaahua me te rā paunga, ira tangata, āhua ira tangata, whakaaetanga noho, iwi, me te whenua i tukuna ai, rā whānau me te whenua whānau, mōhiohio hauora, mōhiohio iranga, tohu tautuhi o te Rangahau, mōhiohio maramataka, rā me ngā wā whakaritenga, me ētahi atu mōhiohio e pā ana ki ngā haerenga a te Kaiuru me te Kaiuru ake, tae atu ki te tau arotake, ID o te Kaiuru, tau kaupapa rānei, me te tūnga; mōhiohio e pā ana ki te tuku rongoā; mōhiohio e pā ana ki ngā tono arorangi (tae atu ki ngā tuhipoka ratonga me ngā tau taumata rere nui, tau utu āwhina rānei); mōhiohio e pā ana ki te whakaaetanga tae atu ki ngā waitohu a te Tūroro me te kaitiaki; me ngā mōhiohio e pā ana ki, ā, i tukuna rānei hei urupare ki ngā aromātai o ngā putanga haumanu (tae atu ki ngā mōhiohio e pā ana ki te kounga o te oranga i te wā e whai wāhi ana ki te whakamātautau haumanu).
Moohiohio Putea– Mena ka whakamahi koe i a maatau Ratonga, ka kohia pea e matou nga korero putea, tae atu ki ta maatau tukatuka utu tuatoru, hei whakahaere i nga utu, penei i te nama putea, te nama kaari nama, te momo, me te ra paunga, nga korero e pa ana ki nga toenga kaari me nga utu e tatari ana, ID taake, ID ka utua, tau haumaru hapori, me nga whakaahua o to utu.

Mēnā kāore koe e tuku i tētahi o ēnei mōhiohio, kāore rānei e taea e mātou te kohikohi mō tētahi take, tērā pea kāore e taea e mātou te tuku i ngā Ratonga ki a koe.

Me pehea e Kohikohi ai i nga korero Whaiaro

Tika Mai i a koe – Ka kohia e matou nga Paarongo Whaiaro ka tukuna mai e koe ki a matou, hei tauira, ki te whiriwhiri koe ki te whakapiri mai ki a maatau, tono korero mai i a maatau, haina ki te tango i nga whakahoutanga, ki te whakamahi ranei i to maatau Paerewa, Ratonga ranei.
Mai i nga Rōpū Tuatoru – Ka kohia pea e matou nga Korero Whaiaro mai i nga roopu tuatoru, tae atu ki nga Kaihoko me o taatau hoa pakihi, kaiwhakarato tātari raraunga, kaiwhakarato taputapu pūkoro, kaiwhakarato Ipurangi, ratonga waea pūkoro, kaiwhakarato papaaho tono pūkoro.
Na roto i nga Hangarau Aroturuki Tuihono – Ka whakamahi matou i nga pihikete me nga hangarau rite ki etahi hua hei kohikohi aunoa i nga korero Whaiaro i a koe e whakatere ana i to maatau Pae. Mo etahi atu korero mo ta matou whakamahi i enei hangarau, tirohia te kaupapa here Pihikete me nga Hangarau Aroturuki.

Me pehea matou e whakamahi ai i nga korero whaiaro

Ki te nui e whakaaetia ana e te ture e pa ana, ka whakamahia e matou nga korero Whaiaro:

Hei tuku me te whakarite whaiaro i ā mātou Ratonga, pērā i te tautoko i ngā arorangi mō te whakamātautau haumanu, tukatuka, whakatutuki rānei i ngā tono kāri, tuku pānui pana, karere whakamōhiotanga, me ngā karere raraunga, whakahaere rēhita tohu, tukatuka utu, tuku ratonga kiritaki, tiaki, tiaki rānei i ngā pūkete, tuku pūtea, manatoko mōhiohio kiritaki, waihanga me te pupuri i ngā pūkete pakihi, manatoko i te āheitanga, me te kawe, tuku rānei i ētahi atu ratonga ōrite. Mēnā he wāhanga te Pūmārō o ngā Ratonga, ka whakamahi pea mātou me te tiri i tō ingoa me ngā pārongo whakapā ka tukuna mai e koe ki a mātou ki te taha tuatoru kia tukuna atu ai ki a koe te Pūmārō ka whakamahia i roto i te Akoranga. I tua atu, ka taea e matou te whakamahi me te tuku korero mo te whakamahinga o tetahi taputapu ki etahi atu tuatoru ina hiahiatia kia taea ai te whakarato i nga Ratonga me te taputapu, tae atu ki te kore he herenga, te hitori tirotiro, nga rorohiko me nga tautuhinga o nga taputapu, me nga korero i hangaia e te taputapu.
Hei hanga huarahi arotake,tae atu ki te whai i o mahi i roto i nga Ratonga. Ka tapaina pea o mahi i roto i nga Ratonga me to ingoa kaiwhakamahi, ingoa kaiwhakamahi ranei, ingoa tuatahi, ingoa whanau, ka hono atu ki a koe ki te whai i o mahi i roto i nga Ratonga (te "Ara Arotake"). Ka mau tonu enei korero ki a matou ahakoa i muri i te whakakorenga o to putea kua oti ranei te Akoranga i uru ai koe. Ka tohatohahia enei korero, me etahi atu korero e pa ana ki te Akoranga, ki te Kaipupuri me/ranei etahi atu tuatoru, tae atu ki nga mana whakahaere ture, pera me te tohutohu a te Kaipupuri, ki te whakatutuki i o taatau herenga kirimana me te / ranei i runga i te whakaritenga ture. Tena tirohia te “"Kia pehea te roa o te pupuri i o korero whaiaro" i raro mo etahi atu korero.
Ki te arotau, ki te whakapai ake, ki te pupuri tonu i a maatau Ratonga, tae atu ki te maarama me te tātari me pehea te taunekeneke a nga kaiwhakamahi me a maatau Ratonga, te whakatau i te hiahia o te kaiwhakamahi ki etahi Ratonga, mahi ranei, te tono urupare mo a maatau Ratonga, me te rapu raruraru.
Mo te rangahau me te whakawhanaketanga o roto, penei i te whakamatautau, te manatoko, me te whakapai ake i te kounga o a maatau Ratonga, te whakawhanake ranei i nga mea hou.
Mo te whakawhitiwhiti korero ki a koe, penei i te whakautu ki o patai me o korero, whakamohio atu ki a koe mo nga huringa ki a maatau Ratonga, tae atu ki te whakamahi i te mohiotanga horihori me te tuku rauemi whakatairanga ki nga Kaiwhakamahi Kiritaki mo a maatau Ratonga, tae atu ki nga tikanga hiko penei i nga imeera. Kia mahara ka taea e te whakamahi i te wahitau imeera, te nama waea pūkoro ranei ka tukuna e koe ki te tuku whakamohiotanga e pa ana ki te Akoranga e uru ana koe, e uru ana ranei koe. Ka tukuna enei panui i runga i te tono a te Kaitautoko. Mena kei te pirangi koe ki te whakamutua te whiwhi i aua whakamohiotanga, whakapaa tika atu ki te Kaitautoko. Mo nga take ture, haumaru, haumaru ranei, penei i te whakamarumaru i te haumarutanga, taonga, motika ranei o taatau kaiwhakamahi me o taatau kaiwhakamahi; te ū ki ngā whakaritenga ā-ture me te ture; te whakatinana i a tatou tikanga, tikanga, me nga kaupapa here; te kimi, te aukati, me te urupare ki nga maiki haumarutanga; me te whakamarumaru mai i nga mahi kino, tinihanga, tinihanga, mahi ture ranei.
Hei wahanga o te tauwhitinga rangatōpū, penei i te hokonga o tetahi waahanga, o te katoa ranei o a tatou rawa, pakihi ranei, te hoko i tetahi waahanga, te katoa ranei o tetahi atu pakihi, rawa o tetahi atu pakihi, tetahi atu tauwhitinga umanga, tae atu ki te kaihau.
Ki te whakatutuki i etahi atu kaupapa ka tukuna e koe, tae atu ki nga kaupapa i whakaahuahia ina hoatu e koe nga korero, tuku ranei i to whakaaetanga.

Me pehea matou e whakaatu ai i nga korero whaiaro

Ka taea e matou te whakaatu i nga korero whakahiato mo o matou kaiwhakamahi, me nga korero kaore i te tautuhi i tetahi tangata, kaore he here.

Ka taea e matou te whakaatu i o korero Whaiaro me to whakaaetanga, i roto ranei i nga ahuatanga e whai ake nei:

Nga Kaimahi me etahi atu Kaimahi – Ka tiritiri pea matou i nga korero Whaiaro ki a matou kaimahi me a matou kaimahi (penei i nga kaikirimana) e hiahia ana ki te mohio ki nga korero mo a matou kaupapa pakihi.
Hononga – Ka tiritiri pea matou i nga Korero Whaiaro ki roto i o maatau whanau o nga kamupene mo o raatau pakihi me a maatau kaupapa hokohoko, tae atu ki te panui me te korero ki a koe mo to whakamahi i nga Ratonga, take tiaki, me te tuku korero ki a koe mo nga Ratonga e whakaaro ana matou he pai ki a koe.
Kaiwhakarato Ratonga - Ka whakapuakihia e matou o Paarongo Whaiaro me nga kaiwhakarato ratonga/kaikirimana e whakamahia ana e matou ki te tautoko i a maatau pakihi, tae atu engari kaua e whakawhāitihia ki, awhina haerenga me nga hoa mahi arorau, kaiwhakahaere rideshare, kaiwhakarato tātari raraunga, kaiwhakarato manaaki paetukutuku, me etahi atu kaiwhakarato hangarau.
Hoa Pakihi – Ka whakaatu pea matou i nga korero Whaiaro me nga hoa pakihi pono.
Nga hinonga e whakahaere ana i nga whakamatautau haumanu – Mēnā he Kaiuru whakamātautau haumanu koe, he kaitiaki ranei o tetahi Kaiuru whakamatautau haumanu, ka tohatohahia e matou o korero Whaiaro e pa ana ki te whakahaere i nga whakamatautau, tae atu ki nga waahi whakamatautau, nga kaimahi o te waahi, nga Kaitautoko me te hunga e mahi ana mo nga Kaitautoko, tae atu ki nga whakahaere rangahau kirimana.
Nga Whare Putea – Ki te hiahia utu koe i to whakamahi i nga Ratonga, penei he Kaiuru whakamatautau haumanu koe, ka tohatohahia e matou o Paarongo Whaiaro ki nga umanga putea me nga roopu whai paanga ki te tuku i enei utu ki a koe, tae atu ki nga tukatuka kaari, kaiwhakarato whakakapi kaari, me te mohio ki o kaiwhakarato manatoko kaihoko.
Nga Tari Whakahaere – Ka whakaatu pea matou i nga Paarongo Whaiaro i te taha o te arotake a te Whakahaere Kai me te Taakaro me etahi atu umanga ture.
Te Whakaaetanga Ture, Nga Take Haumaru ranei - Ka taea e matou te whakaatu i nga Paarongo Whaiaro ki tetahi atu tuatoru ina he whakapono pai to matou whakaaro he mea tika kia (a) ki te whakatutuki, ki te whakatutuki ranei i nga whakaritenga a te ture, ture, tikanga ture, tono a te kawanatanga ranei, (b) whakakaha, whakatewhatewha ranei i a matou i etahi atu tikanga, i te takahi ranei i etahi atu tikanga, i te whakatewhatewha ranei i a matou,(c) te urupare ki te tinihanga, ki te haumaru, ki te maaharahara hangarau ranei, (d) tautoko i nga mahi arotake me te hanganga ture, (e) tiaki i nga tika, taonga, haumaru ranei o Suvoda, ana kaimahi me nga Kaihokohoko, te iwi whanui ranei ki te kino.
Hanumi, Hurihanga Mana ranei - Ka taea e matou te whakaatu i nga korero Whaiaro ki nga roopu tuatoru mena ka uru matou ki te whakakotahitanga, hoko, tetahi atu tauwhitinga ranei e pa ana ki te whakarereketanga o te mana whakahaere i roto i a maatau pakihi, tae atu ki te kaihau, he mahi pera ranei. I nga waahi e hiahiatia ana e te ture, ka tukuna atu e matou he panui ki a koe i mua i te whakaputanga.
Ētahi atu - Ka taea e matou te whakaatu i nga Paarongo Whaiaro ki nga roopu tuatoru ina tonohia e koe, i whakaaehia ranei e koe, mo nga kaupapa ranei i whakaatu ai koe i nga korero Whaiaro ki a matou i tohuhia i te wa me te waahi o te whakapuakitanga (me te mea i kitea i te wa me te waahi o te whakaaturanga).

Pihikete me etahi atu Hangarau Aroturuki

Ka whakamahi pea matou me a matou kaiwhakarato ratonga i nga pihikete me nga hangarau rite ki te kohikohi korero mo te whakamahinga me te tirotiro mo to whakamahi i to maatau Pae. Ko nga hangarau e whakamahia ana e matou mo tenei kohinga raraunga aunoa ka uru pea nga pihikete me nga ramarama tukutuku e taea ai e matou te manatoko i te pono o te punaha me te tūmau me te whakaputa tatauranga mo te rongonui o etahi ihirangi. Ka tukatukahia e matou nga korero i kohia ma roto i aua hangarau, tera pea ka whakauruhia, ka honoa ranei ki nga Paarongo Whaiaro, hei awhina i te whakahaere i etahi ahuatanga o to maatau Pae, ki te whakarei ake i to wheako ma te whakawhaiaro, me te awhina i a maatau ki te mohio ake ki nga ahuatanga o to maatau Paerewa e tino hiahia ana koe me etahi atu kaiwhakamahi.

Pahekoheko Kaihoko: Ka whakanikoniko i o taatau taunekeneke ki nga kaihoko ma te tuku i nga ahuatanga penei i nga kaiwhakatika utu hei whakahaere i nga utu tuihono. Ko ia o enei tuku ka whakahaerehia e nga tikanga, me nga kaupapa here a te kaiwhakarato ratonga.

Tātari a Google: Hei ako atu mo te whakamahi a Google i nga raraunga, toro ki Te Kaupapahere a Google me te wharangi a Google i runga i “Me pehea a Google e whakamahi ai i nga raraunga mai i te Paerewa, i nga taupānga ranei e whakamahi ana i a maatau ratonga.” Ka taea e koe te tango i te Google Tātari a Opt-out Browser Add-on mo ia pūtirotiro tukutuku e whakamahia ana e koe, engari kaore tenei e aukati i te whakamahi i etahi atu taputapu tātari. Hei ako atu mo nga pihikete Google Tātari a, toro atu ki Google Tātari a Cookies Use on Websites.

Te Hoko, Te Tiri Paarama Whaiaro – Ahakoa kaore matou e hoko atu i nga Paarongo Whaiaro hei utu mo te whakaaro moni, ka tohatohahia e matou nga korero Whaiaro mo etahi atu painga ka kiia he "hoko" he "tiritiri" ranei i raro i nga ture whakamarumaru raraunga, na te mea i etahi wa ka whakamaarama whanui ki te whakauru i nga mahi penei i te tuku panui-a-ipurangi ki runga i nga paetukutuku, ki te tuku i nga roopu tuatoru ki te tango i nga korero, te tirotiro IP, etahi atu korero, penei i nga korero. He rite tonu ta matou mahi ki nga panui e pa ana ki nga paanga ka whakamahia e matou nga raraunga mo o mahi i runga i ta maatau Paerewa hei tuku panui ki a koe i runga i nga paetukutuku kei a koe, kei te whakahaerehia ranei e te hunga tuatoru. I roto i tenei horopaki i whakaratohia e matou he whatunga panui, kaiwhakarato tātaritanga raraunga, whatunga hapori, me nga papaaho tiritiri ataata me nga Korero Whaiaro penei i to wahitau IP, korero taputapu, Ipurangi me etahi atu korero mahi whatunga hiko, me nga korero geolocation i roto i nga marama tekau ma rua kua hipa.

Paatohia a konei ki te arotake i te Kaupapahere Pihikete.

Kia pehea te roa o te pupuri i o korero whaiaro

Ka pupuri matou i o korero mo te wa e hiahiatia ana: (i) ki te whakahaere pakihi me nga Kaihokohoko; (ii) te whakatutuki i nga kaupapa kua whakatakotoria i roto i tenei Panui; me (iii) ki te u ki o tatou herenga ture me te ture, te whakatau i nga tautohetohe, me te whakamana i nga whakaaetanga.

Paearu ka whakamahia e matou ki te whakatau kia pehea te roa o te pupuri i o Paarongo Whaiaro ko te ahua o to maatau hononga pakihi ki a koe; o tatou tika ture, herenga, me nga whakaritenga pupuri; me te mea he kaupapa pakihi tonu ta matou mo te pupuri i o Paarongo Whaiaro, penei i te korero ki a koe mo nga Ratonga e haere tonu ana, e hiahia ana ranei koe ki te tono.

Kia mahara ko ka mau tonu matou i te Ara Kaute hei whakatutuki i o matou herenga ture, ture, kirimana ranei. I aua keehi, ka wehea nga Paarama Whaiaro ki te whakawhāiti i te tukatuka raraunga, ka penapenahia nga Paarongo Whaiaro ka pupuri kia u ki nga herenga ture, ture, kirimana ranei e pa ana.

Hononga ki nga Paetukutuku Tuatoru

Kaore matou he kawenga mo nga mahi e mahia ana e etahi paetukutuku, ratonga ranei e hono ana ki a maatau Paerewa ranei, tae atu ki nga korero me nga ihirangi kei roto. Ka akiaki matou ki a koe ki te tirotiro me te patai i nga paatai i mua i te whakapuaki i nga Paarongo Whaiaro ki nga taha tuatoru, na te mea ka whakahaerehia nga korero Whaiaro i runga i nga kaupapa here a te hunga tuatoru e pa ana.

I etahi wa, ka tukuna e matou he hononga ki nga papaaho paapori (penei i a Facebook, Instagram, LinkedIn, X (i mohiotia i mua ko Twitter), me YouTube) e taea ai e koe te hono ngawari ki a matou, te tiri korero ranei i runga i nga paapori pāpori. Ko nga mea katoa ka tukuna e koe ma enei wharangi paapori kei raro i nga Ture Whakamahi me nga Kaupapahere Matatapu mo aua papaahi.

Whakamahinga Ao me nga Whakawhiti Raraunga Whakawhiti-Taitapa

Mena kei te uru atu koe ki a maatau hua, me mohio kei te whakahaerehia a maatau hua ki Amerika me Uropi. Ki te whakaaetia e te ture whai mana, ka whakawhiti, ka tukatuka, ka penapena a Suvoda i nga korero e pa ana ki a koe i runga i nga kaitoro kei roto i nga whenua maha, tae atu ki te United States, kaore nei e tuku he taumata whakamarumaru e rite ana ki nga take tūmataiti ka tukuna ki etahi atu rohe penei i te Kotahitanga o Europi. Ka taea hoki e matou te tuku kirimana ki te tuku, ki te tiri ranei i o korero ki nga roopu tuatoru kei nga whenua ke atu i to whenua.

Kia mahara mai i etahi ahuatanga, ka hiahia pea matou ki te whakapuaki i nga Paarongo Whaiaro hei whakautu i nga tono a nga mana whakahaere a te iwi, tae atu ki te whakatutuki i nga whakaritenga haumarutanga o te motu me nga whakaritenga ture.

Mo nga tangata takitahi i Hapani: Ka rite ki te korero i roto i te waahanga Me pehea matou e whakaatu ai i nga korero Whaiaro i runga ake nei, ka whakamahi tahi matou i o Paarongo Whaiaro me o maatau apiti me o taatau hononga mo nga kaupapa e whakaahuatia ana i roto i tenei Panui. Ko nga waahanga o nga Paarongo Whaiaro e whakamahia tahitia ana e whakaahuatia ana i roto i te waahanga Kohikohi Whaiaro o tenei Panui. Ko te roopu te kawenga mo tenei mahi tahi ko Suvoda Software GK, Roppongi Hills North Tower 17F, 6-2-31 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032, Japan. Mo etahi atu korero mo te whakamahi tahi, whakapaa mai ki a matou i privacy@suvoda.com.

Kia mahara ka taea te whakawhiti i o korero Whaiaro ki waho o Hapani. Ina whakawhitia e matou o Paarongo Whaiaro ki nga mana whakahaere kaore i te "tika" e te Komihana Tiaki Whaiaro ("PPC"), kei hea me te mea e hiahiatia ana i raro i te Ture Hapanihi mo te Tiaki o nga Korero Whaiaro, ka uru matou ki nga whakaaetanga tuhi me nga roopu tuatoru kei waho o Hapani. Mo te whakaahuatanga o nga punaha me nga anga kee ka pa ki te whakatinanatanga o nga ine rite a te hunga tuatoru, tirohia ki konei.

Mo etahi atu korero mo nga whakawhitinga whakawhiti-rohe, whakapaa mai ki a matou i privacy@suvoda.com.

Ka whakatinanahia e matou nga tikanga haumaru i hangaia hei tiaki i o Paarongo Whaiaro, tae atu ki te tohu i tetahi tangata hei kawenga mo te whakahaere i te whakahaeretanga o nga korero whaiaro me te whakamarama i te whānuitanga o nga korero Whaiaro hei whakahaere ma nga kaimahi.

Ki te whakapono koe kua takahia e matou tetahi o nga motika ka whakawhiwhia ki a koe i raro i te Ture mo te Tiaki o nga Korero Whaiaro, ka tuku amuamu koe ki te PPC.

Tangata takitahi i roto i te Kotahitanga o Europi, i te Rohe Ohaoha o Uropi, i Switzerland, i Brazil, i te United Kingdom Ka whakawhitia e Suvoda nga korero Whaiaro ki nga roopu tuatoru kei waho o enei rohe ka whakatinanahia e ia nga whakamarumaru e tika ana mo te whakawhiti i aua korero Whaiaro na roto i nga tikanga tika me te whakamana.

I tenei wa, ka whai a Suvoda ki te EU-US Data Privacy Framework (“EU-US DPF”), te UK Extension to the EU-U.S. DPF, me te Swiss-U.S. Anga Raraunga Matatapu ("Swiss-U.S. DPF") i whakatakotoria e te Tari Tauhokohoko o Amerika, mo te tukatuka o nga korero Whaiaro i whakawhiwhia mai i te EU, UK, me Switzerland, me te Ture Tiaki Raraunga Whanui a Brazil ("LGPD"). Kua tohu a Suvoda ki te US Department of Commerce e piri ana ki te EU-U.S. Nga Maataapono Anga Matatapu Raraunga ("EU-U.S. DPF Principles") e pa ana ki te tukatuka o nga raraunga whaiaro i riro mai i te Kotahitanga o Europi i runga i te whakawhirinaki ki te EU-U.S. DPF me mai i te United Kingdom (me Gibraltar) i runga i te whakawhirinaki ki te UK Extension ki te EU-U.S. DPF. Kua tohu a Suvoda ki te US Department of Commerce e piri ana ki te Swiss-U.S. Ko nga maataapono o te kaupapa Anga Matatapu Raraunga (“Swiss-U.S. DPF Principles” me te EU-U.S. DPF Principles, the “DPF Principles”) mo te tukatuka o nga raraunga whaiaro i riro mai i Switzerland i runga i te whakawhirinaki ki te Swiss-U.S. DPF.

Mena he taupatupatu kei waenganui i nga kupu o tenei Panui me nga Kaupapa DPF me/ranei te Swiss-U.S. Ko nga Kaupapa DPF, ko nga Tikanga DPF e tika ana hei whakahaere. Hei ako atu mo te kaupapa Anga Matatapu Raraunga (“DPF”), me te tiro i to maatau tiwhikete, tirohia koa https://www.dataprivacyframework.gov/.

I raro i te kaupapa DPF, ka whakapau kaha matou ki te tuku i nga Paarongo Whaiaro katoa e pa ana mai i te EU, UK, me Switzerland ki nga tikanga DPF, i runga i te whakawhirinaki ki te EU-U.S. DPF, tona toronga UK, me te Swiss-U.S. DPF.

Ko te Federal Trade Commission te mana mo te hanganga ture a Suvoda ki te EU-U.S. DPF, te Toronga UK ki te EU-U.S. DPF, me te Swiss-U.S. DPF.

Ko o whiringa me o tika i raro i te DPF

Mena ka whakamahia to Paarongo Whaiaro mo tetahi kaupapa hou e tino rerekee ana i te kaupapa i kohia ai i te tuatahi, i whakamanahia ranei i muri mai, ka whakawhitia ranei ki tetahi roopu tuatoru ehara i te kaihoko, ka whakawhiwhia koe, mehemea e tika ana, me te whai waahi ki te whakakore ki te whakamahi, ki te whakawhiti ranei i to Paarongo Whaiaro. Mena ko nga korero e paatai ana ko nga Moohiohio Whaiaro Taapiri, ka whiwhihia to whakaaetanga i mua i te tukatuka.

I raro i te DPF, i runga i nga korero taipitopito i roto i tenei Panui, ka taea e koe, mo koe ake (mehemea ka taea) ranei mai i a matou ake, i to pae haumanu ranei (mehemea e tika ana), ki te rapu whakapumautanga mehemea kei te tukatuka matou i to Paarongo Whaiaro, tono kia uru atu ki reira, me te tono kia whakatikahia, whakatika, mukua ranei nga korero, mena kaore i te tika, i Tukatukahia ranei i te takahi i nga Tikanga DPF.

Mo nga whakawhitinga whakamua

Ina whiwhi matou i nga Raraunga Whaiaro i raro i te maataapono DPF, ka mau tonu matou mo nga whakawhitinga o muri mai ki te taha tuatoru ("Whakawhiti Whakamua") mena kaore matou i te haangai mo te huihuinga ka puta mai he kino e kiia ana.

Me pehea te whakamahi i o motika, tono mo etahi atu korero, tuku amuamu ranei i raro i te DPF

I runga i nga tikanga o te EU-US DPF Principles, ka whakapau kaha a Suvoda ki te whakatau i nga amuamu e pa ana ki a koe mo to taha muna me ta matou kohinga, te whakamahi ranei i o korero whaiaro i whakawhitia ki te United States i runga i nga Kaupapa DPF. Ko nga tangata takitahi o te Kotahitanga o Europi, o Swiss me te United Kingdom he patai, he amuamu ranei a te DPF me whakapa atu tuatahi (i) mena he whakamatautau haumanu koe Kaiuru, kaitiaki ranei, to waahi haumanu, (ii) mena ehara koe i te Kaiuru, Kai-tiaki ranei, me tika koe ki privacy@suvoda.com ranei:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100

Conshohocken, PA 19428

ATTN: Privacy Officer

Waea: 1-855-788-6321

Imeera: privacy@suvoda.com

Suvoda SRL

10 Bld I.C. Bratianu, Floor 3, District 3

Bucharest, Romania, 011413

ATTN: Privacy Officer

Waea: +40 (31) 2265529

Kore utu: 0800-896-362

Imeera: privacy@suvoda.com

I tua atu, ka taea e koe te whakapā atu ki to maatau rangatira o te rohe:

I roto i te EU i: be-info@cranium.eu (he DPO Paetata ano hoki)
I te UK i: be-info@cranium.eu
I Brazil i: dpo@mkr.com.br (LocalDPO: MKR Consultoria LTDA.)

Kua u tonu a Suvoda ki te tuku i nga amuamu tūmataiti kaore ano kia whakatauhia i raro i nga Kaupapa DPF e pa ana ki ana hua me ana ratonga ki tetahi tikanga whakatau tautohetohe motuhake, Raraunga Anga Taamahi, e whakahaerehia ana e BBB National Programs. Mena karekau koe e whiwhi whakaaetanga i te wa tika mo to amuamu, ki te kore ranei to amuamu i tino whakatutukihia, tirohia koa https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers mo etahi atu korero me te tuku amuamu. Ka tukuna tenei ratonga mo te kore utu ki a koe.

Ki te kore e taea te whakatau i to amuamu DPF ma roto i nga hongere o runga ake nei, i raro i etahi tikanga, ka taea e koe te tono i te apitireihana here mo etahi kereme toenga kaore i whakatauhia e etahi atu tikanga whakatika hapa. Tirohia https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2

Moohio Whakapaa. Mena he patai mo tenei Panui, me pehea ranei ta matou kohikohi, te whakamahi, te penapena, te hapai ranei i nga Paarongo Whaiaro, ka taea e koe te whakapiri mai ki a matou ma te tuku imeera ki privacy@suvoda.com ma te tuku mēra kua rehitatia ranei ki:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA

ATTN: Privacy Department

Me pehea matou e tiaki ai i nga korero whaiaro

Kua whakatinanahia e matou nga tikanga hokohoko whaitake i hangaia hei tiaki i o Paarongo Whaiaro mai i te ngaro ohorere me te urunga kore mana, te whakamahi, te whakarereke, me te whakaatu. Kia aroha mai, ko te tuku korero ma te ipurangi kaore i te tino haumaru. Ahakoa enei mahi ki te penapena i nga Paarongo Whaiaro i roto i tetahi taiao haumaru, kaore e taea e matou te kii i te haumarutanga o nga Paarongo Whaiaro i te wa e tukuna ana, e rokiroki ana ranei ki o maatau punaha.

Te Whakamahi i o Tikanga Matatapu

I runga i te waahi e noho ana koe (me te kaha ki te whakamahi i nga Ratonga), kei a koe nga motika e whai ake nei mo o Paarongo Whaiaro i raro i nga ture tiaki raraunga e tika ana:

Whakauru – Te tika ki te tono uru me te tiki kape o etahi korero Whaiaro kei a matou mo koe.
Muku – Te tika ki te muku i o Paarongo Whaiaro i kohia e matou, i riro mai ranei, i raro i etahi okenga. Mena kei te pirangi koe ki te muku i o korero Whaiaro e pa ana ki tetahi whakamatautau haumanu, whakapaa atu ki te Kaitautoko o te Akoranga. I runga i nga tohutohu a te Kaitautoko, ka taea e matou te whakakore i nga korero Whaiaro i homai e koe. Mena ka mukua e matou aua korero Whaiaro, ka kore koe e uru ki etahi Ratonga.
Whakatikatika – Te motika ki te tono kia whakatikahia e matou nga hapa i roto i o korero Whaiaro, i raro i etahi waahanga.
Whakaputa i etahi Tukatuka – Te tika ki te: (a) te whakaputa ki waho i te tukatuka o to Paarongo Whaiaro mo nga kaupapa o nga panui kua whaaia, (b) te whakaputa i te hoko, te tiri ranei i o Paarongo Whaiaro; (c) whakawhāitihia te whakamahi i o Paarongo Whaiaro tairongo (mehemea e tika ana), me (c) te whakaputa ki waho i te whakaputanga korero hei whakatairanga ake i nga whakatau ka puta mai nga paanga o te ture, o te ahua nui ranei. Kare matou e kohi, ka tukatuka ranei i nga Korero Whaiaro tairongo i waho atu o nga kaupapa e whakaaetia ana e te ture (pēnei i te wahanga 7027(m) i raro i nga Ture mo nga Kaihoko California), na reira kaore matou e tuku i te whiringa ki te whakawhāiti i tana whakamahinga. Kare hoki matou e whakaatu i a koe, i etahi atu tangata ranei i runga i nga tikanga ka puta mai he paanga o te ture, he mea tino nui ranei, na reira kaore matou e tuku ki te whakaputa.
Whakahē/Rahuitanga o te Tukatuka – Te tika ki te whakahē, ki te aukati ranei i a matou ki te tukatuka i o korero Whaiaro i etahi ahuatanga.
Tangohia te Whakaaetanga – Te tika ki te unu i to whakaaetanga ki te wahi e whakawhirinaki ana matou ki to whakaaetanga ki te whakahaere i o korero Whaiaro. Kei a koe ano te mana ki te tiki korero mo te kore e tuku whakaaetanga me nga hua o taua whakahē.
Whakatau Aunoa – Te motika ki te mohio ka wa koe i raro i nga mahi whakatau aunoa, nga Paarongo Whaiaro i whakamahia hei whakatau i te whakatau, nga take matua me nga tawhā e uru ana ki te whakatau, me te arotake a te tangata, te whakatikatika ranei i te whakatau (me ona raraunga kei raro, ina tika). Ka whai mana ano koe ki te whakaae, ki te whakakore ranei i tenei whakatau-whakatau aunoa, i runga i to waahi.
Tukuna he amuamu – Te motika ki te tuku amuamu ki tetahi mana whakahaere, ki etahi atu umanga whakahaere ranei mena ka whakapono koe kua takahia e matou tetahi o nga motika ka whakawhiwhia ki a koe i raro i nga ture tiaki raraunga e tika ana. Ka akiaki koe ki te toro atu ki a matou kia whai waahi matou ki te whakatika tika i o awangawanga i mua i to mahi pera.

Haunga te korero i runga ake nei, ki te whakamahi i tetahi o nga motika tūmataiti ka whakawhiwhia ki a koe i raro i nga ture tiaki raraunga e tika ana, imeera mai ki a matou privacy@suvoda.com. Kia mahara mai, mena e tika ana, ka tono pea matou ki a koe ki te whakapā atu ki te Kaitautoko o te Akoranga e tika ana hei whakamahi i o tika.

E kore koe e whakawhäitihia i runga i to mahi i nga tika kua whakarärangitia i roto i tenei Panui. Heoi, ki te unu koe i to whakaaetanga, ki te whakahē ranei koe ki te tukatuka i o Paarongo Whaiaro, ki te kore koe e tuku i etahi korero Whaiaro, kare pea e taea e matou te whakarato etahi, te katoa ranei, o a matou Ratonga ki a koe.

Ko koe anake, he kaihoko whaimana ranei e whakamanahia ana e koe ki te mahi mo koe, ka ahei te tono e pa ana ki o korero Whaiaro. Ka taea hoki e koe te tono mo to tamaiti iti. Me manatoko matou i to tuakiri i mua i te whakatutuki i o tono, a ki te kore e taea e matou te manatoko i to tuakiri, ka tono pea matou i etahi atu korero mai i a koe. Mēnā he māngai whai mana koe e tono ana mō tētahi atu tangata, me manatoko anō mātou i tō tuakiri, tērā pea ka hiahiatia he tohu o tō whakamanatanga ā-tuhi, taunakitanga rānei o te mana rōia. Ka whakapau kaha matou ki te whakautu ki nga tono i roto i te waa e hiahiatia ana e te ture whai mana.

Kare matou e utu ki te tukatuka, ki te whakautu ranei i o tono ki te kore e taikaha, e tukurua ana ranei. Mena ka whakatauhia e matou ka whakamanahia he utu, ka korero atu matou ki a koe he aha matou i whakatau ai, ka hoatu he whakatau tata ki a koe i mua i te whakaoti i to tono. Ka whakakorehia e matou etahi tono, ka whakatutukihia ranei etahi waahanga noa iho, e whakaaetia ana e te ture ranei. Ki te kore koe e makona ki te whakatau o to tono, ka whakawhiwhia koe ki te mana ki te piira i taua whakatau, ka whakamohiotia koe mo ta matou tukanga piira i roto i ta matou whakautu ki to tono.

Tūmataitinga Tamariki

Kaore matou e kohi ma te mohio ki te tono i nga korero Whaiaro mai i nga tamariki, i runga i te whakamaramatanga i raro i te ture e tika ana, kaore he whakaaetanga a nga matua. Mena ka mohio matou kua kohia e matou nga korero Whaiaro mai i tetahi tamaiti kaore he whakaaetanga pera, ka tere tonu taatau ki te whakakore i aua korero.

Tangata takitahi i roto i te Kotahitanga o Europi, i te Rohe Ohaoha o Uropi, i Switzerland, i Brazil, i te United Kingdom

Ko tenei waahanga e whakarato ana i etahi atu korero mo te tukatuka a Suvoda mo nga korero Whaiaro mo nga tangata kei roto i te Kotahitanga o Europi ("EU"), European Economic Area ("EEA"), Switzerland, Brazil, me te United Kingdom ("UK") i runga i te Ture Tiaki Raraunga a te EU, te LGPD, te Ture Tiaki Raraunga UK, me te Swiss Federal Data Protection Act.

Tuhinga Ture mo te Tukatuka

Ko ta matou turanga ture mo te tukatuka i nga Paarongo Whaiaro e whakawhirinaki ana ki nga Paarongo Whaiaro e uru ana me te horopaki e tukatukahia ana e matou. Ina mahi a Suvoda hei kaiwhakahaere, ka tukatukatia e mātou ō mōhiohio whaiaro: i runga i tō whakaaetanga; ina hiahiatia hei whakatutuki kirimana; hei ū ki ā mātou here ture; ina whai pānga tika mātou (tae atu ki ngā kaupapa kua whakahuatia i roto i tēnei Pānui) ā, kāore aua pānga e kapihia e ō motika me ō herekoretanga; ina hiahiatia hei tiaki i ō hiahia tino whaitake, i ō tētahi atu tangata māori rānei; ā/rānei ina hiahiatia mō tētahi mahi i raro i te painga tūmatanui, i raro rānei i te mana ā-ture kua whakawhiwhia ki a Suvoda.

Raraunga Kāwai Motuhake

Ka kohia e Suvoda nga Raraunga Waahanga Motuhake kei a matou he kaupapa ture mo te mahi pera ka whakaaetia i raro i te Upoko 9 o te GDPR, me te Upoko 11 o te LGPD tae atu ki te whakarato i nga Ratonga. Hei whakarato i nga Ratonga, ka kohia pea e matou nga raraunga e whakaatu ana i to takenga iwi, iwi, hauora ranei e rite ana ki nga ratonga e whakaratohia ana e matou.

Kainoho California

Ka whakaratohia e tenei waahanga etahi atu korero mo nga mahi a Suvoda i runga i te California Consumer Privacy Act of 2018 me ona ture whakatinana, i whakarereketia e te California Privacy Rights Act (“CCPA”), kei reira “Personal Nga korero” te whakamaramatanga kua whakatakotoria i roto i te CCPA.

Tirohia te tūtohi i raro nei mo nga korero taipitopito mo nga waahanga o nga Paarongo Whaiaro i kohia e matou mai i nga kainoho o California i roto i nga marama tekau ma rua i mua o te ra i whakahouhia ai tenei Panui me nga waahanga o nga roopu tuatoru e hokona ana e matou, e tohatoha ana ranei i nga korero Whaiaro. Mo ia waahanga o nga Paarongo Whaiaro e whakaatuhia ana i te tūtohi i raro nei, ko nga waahanga o te hunga tuatoru e whaakihia ana e matou mo te kaupapa pakihi, arumoni ranei, kei roto i te waahanga Me pehea e whakaatu ai i nga korero Whaiaro i runga ake nei.

Kawai Moohiohio Whaiaro i whakatakotohia i Cal. Civ. Waehere § 1798.140	Nga waahanga o nga roopu tuatoru e hokona ana e matou, e tohatoha ana ranei i nga korero whaiaro
Tautuutu whaiaro, tae atu ki te ingoa tuturu, te ingoa, te wahitau poutapeta, te ingoa motuhake, te ingoa ipurangi, te wahitau Kawa Ipurangi, te wahitau imeera, me etahi atu tautohu rite.	Nga kaiwhakarato ratonga tuatoru
Ka Rekoata Kaihoko o California nga Korero Whaiaro (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)), tae atu ki te ingoa, te waitohu, nga ahuatanga tinana, te whakaahuatanga ranei, te waahi noho, te nama waea, te matauranga, te mahi, te hitori o te mahi, me era atu.	Nga kaiwhakarato ratonga tuatoru
Ko nga ahuatanga o te whakarōpūtanga parea i raro i te ture a California, i te ture a te kawanatanga ranei. Kei roto pea i tenei ko te tau, te tuunga hoia, nga korero mo te noho, te tuakiri ira tangata me te whakapuakitanga, te takotoranga wahine, me te whakapono.	Nga kaiwhakarato ratonga tuatoru
Ko nga korero tauhokohoko, tae atu ki nga rekoata mo nga rawa whaiaro, nga hua, nga ratonga ranei i hokona, i whiwhi, i whakaarohia ranei, i etahi atu hokonga, kai ranei i nga hitori me nga ahuatanga.	Nga kaiwhakarato ratonga tuatoru
Ipurangi me etahi atu korero mahi whatunga hiko, tae atu, engari kaua e whakawhäitihia ki te hitori tirotiro, hitori rapu, me nga korero mo nga taunekeneke takitahi me tetahi paetukutuku Ipurangi, tono, panui ranei.	Nga kaiwhakarato ratonga tuatoru
Raraunga Geolocation, penei i to wahitau IP.	Nga kaiwhakarato ratonga tuatoru
Raraunga rongo tae atu ki te ororongo, te hiko, te ataata, te waiariki, te hongi, me nga korero rite.	Kaore matou e hoko atu, e tiritiri ranei i tenei waahanga o nga korero Whaiaro.
Ko nga korero e pa ana ki nga mahi ngaio, e pa ana ki te mahi.	Kaore matou e hoko atu, e tiritiri ranei i tenei waahanga o nga korero Whaiaro.
Ko nga korero mo te matauranga kore-iwi i tautuhia i roto i te Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. § 1232g; 34 C.F.R. Wāhanga 99)	Kaore matou e hoko atu, e tiritiri ranei i tenei waahanga o nga korero Whaiaro.
Ko nga whakatau i tangohia mai i tetahi o nga korero kua tautuhia i runga ake nei hei hanga i tetahi korero mo koe e whakaatu ana i o hiahia, i nga ahuatanga, i nga ahuatanga o te hinengaro, i o hiahia, i te whanonga, i te waiaro, i te mohio, i to kaha, i to kaha.	Kaore matou e hoko atu, e tiritiri ranei i tenei waahanga o nga korero Whaiaro.
Moohiohio Whaiaro Taapiri kua whakatakotoria ki Cal. Civ. Waehere § 1798.140, tae atu ki te tau kaimahi hapori, tau raihana taraiwa, kāri tuakiri ā-rohe, tau uruwhenua rānei; mōhiohio mō te kirirarautanga, mō te noho manatū rānei; takenga iwi, ā-iwi rānei; taipitopito uru pūkete (pērā i ngā ingoa kaiwhakamahi, tau pūkete rānei me te kupuhipa, waehere haumaru uru rānei ki te pūkete); wāhi tūnga tino tika; raraunga iranga; mōhiohio whaiaro kua kohia, kua tātarihia e pā ana ki te hauora.	Nga kaiwhakarato ratonga tuatoru

LGPD

Mō ngā kaupapa o te LGPD, i tua atu i ngā motika tūmataiti kua whakahuatia i runga ake nei, ka āhei ngā kaipupuri raraunga ki te:(i) tono whakamana mō te tukatuka raraunga;(ii) tono kia whakamuna, ārai, muku rānei i ngā raraunga e kīia ana he kore whai take, he nui rawa, he kore e ū ki te ture tiaki raraunga;(iii) tono kia taea te kawe raraunga whaiaro, mēnā e hāngai ana;(iv) tono kia mukua ngā raraunga whaiaro i tukatukatia i runga i te whakaaetanga a te kaipupuri raraunga, haunga ngā take e whakaaetia ana e te ture;(v) tono mō ngā pārongo e pā ana ki ngā hinonga tūmatanui, tūmataiti rānei i tohatohahia ai e te kaiwhakahaere ngā raraunga;(vi) tono mō te mōhiotanga e pā ana ki ngā pānga ka pā mai i te whakakore i te whakaaetanga; (vii) tuku amuamu ki te Mana Tiaki Raraunga o Parahi (“ANPD”).

Ka wetewetehia nga tono katoa ki te whakamahi i nga motika o nga kaupapa raraunga, a, ki te kore e tutuki, ka whakaatuhia he tika.

Hei whakamahi motika i Brazil, whakapaa atu ki te Local DPO MKR Consultoria LTDA. suvoda.dpo@mkr.com.br.

Nga Huringa ki tenei Panui

Kia mahara ka taea e matou te whakarereke, te whakahou ranei i tenei Panui i ia wa, no reira me arotake i ia wa. Mena ka whakarereketia e matou nga ahuatanga o to maatau korero Whaiaro, ka whakamohio atu matou ki a koe i runga i te ture e pa ana. Ki te kore e tohuhia, ko nga huringa ki tenei Panui ka pa tonu ina tuku ki to maatau paetukutuku i https://www.suvoda.com/suvoda-privacy-policy-and-terms-of-use. Kei a koe te haepapa mo te toro i ia wa ki taua Paerewa ki te tirotiro mo nga huringa.

Whakapā mai

Mena kei a koe etahi patai mo a maatau mahi me tenei Panui, whakapaa mai ki a matou i privacy@suvoda.com.

GEBRUIKSVOORWAARDEN VOOR HET SUVODA-PLATFORM

U hebt toegang gekregen tot het Platform van Suvoda (het “Platform”) ofwel door uw deelname aan een klinisch onderzoek (of als verzorger van een deelnemer aan een klinisch onderzoek), ofwel door geautoriseerde toegang die aan u is verleend door een klant van Suvoda (een “Klant”) om bepaalde diensten uit te voeren namens een Klant, of om online toegang te verlenen tot de producten en diensten van Suvoda. Het Platform bestaat uit de producten van Suvoda LLC, een Amerikaans bedrijf met bedrijfszetel te 181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA, en de Gelieerde ondernemingen ervan (hierna gezamenlijk aangeduid als “Suvoda”, “Greenphire”, “wij/we”, “onze”, of “ons”) inclusief, maar niet beperkt tot, de producten van Suvoda Interactive Response Technology (“IRT” of Interactieve responstechnologie), eConsent (eToestemming), Scheduling (Planning), Greenphire Travel (Greenphire Reizen), Electronic Clinical Outcomes Assessment(s) (“eCOA” of Elektronische beoordeling(en) van klinische resultaten), Greenphire Patient Payments (Betalingen voor Greenphire-patiënten), Budgeting and Benchmarking (Budgettering en benchmarking), en Site Payment (Centrumbetaling) en gerelateerde diensten (“de Diensten”). In verband met de Diensten kunt u ook toegang worden verleend tot een apparaat, simkaart of andere hardware (“Hardware”). In het kader van deze Gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) omvat de verwijzing naar het “Platform” ook de Hardware en de verwijzing naar “Gelieerde ondernemingen” betekent elke onderneming of andere entiteit die zeggenschap heeft over, onder zeggenschap staat van of onder gezamenlijke zeggenschap staat van de partij waarnaar wordt verwezen.

Deze Voorwaarden vormen de basis voor uw gebruik van het Platform en zijn juridisch bindend tussen u (ook wel de “Gebruiker” genoemd) en Suvoda. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, moet u het gebruik van het Platform onmiddellijk staken. HET NIET NALEVEN VAN DEZE VOORWAARDEN KAN NEGATIEVE GEVOLGEN HEBBEN, INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT, HET DOOR ONS UITSCHAKELEN VAN UW TOEGANG TOT HET PLATFORM EN/OF, INDIEN VAN TOEPASSING, HET DOOR ONS UITSCHAKELEN VAN UW VERMOGEN OM DE BETAALPAS TE GEBRUIKEN DIE AAN U IS VERSTREKT IN VERBAND MET UW DEELNAME AAN HET KLINISCH ONDERZOEK.

Door het Platform te gebruiken, aanvaardt u en gaat u ermee akkoord gebonden te zijn en zich te houden aan deze Voorwaarden en onze Privacyverklaring, die u hieronder vindt.

DEZE VOORWAARDEN BEVATTEN EEN ARBITRAGEBEPALING EN EEN VERKLARING VAN AFSTAND VAN RECHTEN OM EEN COLLECTIEVE RECHTSVORDERING TEGEN ONS IN TE STELLEN. BEHALVE VOOR BEPAALDE SOORTEN GESCHILLEN DIE IN DIE ARBITRAGEBEPALING WORDEN GENOEMD, KOMEN U EN SUVODA OVEREEN DAT GESCHILLEN TUSSEN ONS ZULLEN WORDEN OPGELOST DOOR VERPLICHTE BINDENDE ARBITRAGE, EN U EN SUVODA DOEN AFSTAND VAN ELK RECHT OM UW GESCHIL TE LATEN BESLECHTEN DOOR EEN RECHTBANK OF JURY OF OM DEEL TE NEMEN AAN EEN COLLECTIEVE RECHTSZAAK OF COLLECTIEVE ARBITRAGE.

Toegang tot het Platform. Suvoda verleent u een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare, herroepbare, beperkte licentie om het Platform te gebruiken en er toegang toe te krijgen, en, voor zover van toepassing, om de Diensten namens de Klant uit te voeren. U erkent dat het Platform wordt gehost door een externe provider voor cloudhostingdiensten (de “Hostingprovider”). Suvoda is niet verantwoordelijk voor het handelen of nalaten van de Hostingprovider. Een representatieve, maar een niet-uitputtende lijst van waarvoor het Platform kan worden gebruikt, omvat: (a) het u in staat stellen ontvangstbewijzen voor vergoeding in te dienen; (b) het bekijken van betaalpassaldi en historische transacties; (c) het overmaken van geld naar uw bankrekening; (d) het melden van een verloren of gestolen betaalpas; (e) het bekijken van rekeningafschriften; (f) het verstrekken van waarschuwingen; (g) het leveren van reisbeheerdiensten; (h) het verstrekken van voorlichting, ondersteunende en educatieve diensten; (i) het doornemen en ondertekenen van informatie- en toestemmingsdocumenten; (j) het invullen van enquêtes; en (l) het toegang verkrijgen tot softwareproducten voor klinische onderzoeken en gerelateerde Hardware.
Wijzigingen in het Platform. We behouden ons het recht voor om functies of functionaliteiten van het Platform periodiek te verbeteren, uit te breiden, aan te passen of te beëindigen (gezamenlijk “Wijzigingen”).
Beveiliging. We hebben veiligheidsmaatregelen geïmplementeerd die bedoeld zijn om de persoonsgegevens die we van u verzamelen te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot het Platform op te schorten in het geval van een vermoedelijke of daadwerkelijke inbreuk op de beveiliging. Geen enkel beveiligingssysteem is echter onfeilbaar. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade die wordt opgelopen in verband met onbevoegde toegang als gevolg van het handelen of nalaten van u of enige derde.
Hulpbronnen van derden. Het Platform kan u toestaan om links te openen naar software van derden, technologie van derden en/of kan links bieden naar websites, inhoud of bronnen van derden (gezamenlijk “Hulpbronnen van derden”). Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van Hulpbronnen van derden, of voor wijzigingen of updates aan dergelijke Hulpbronnen van derden. Suvoda is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor enige schade of verlies veroorzaakt of verondersteld te zijn veroorzaakt door of in verband met uw gebruik van of vertrouwen op inhoud, goederen of diensten die beschikbaar zijn op of via Hulpbronnen van derden.
Intellectueel eigendom. Het Platform en al zijn verbeteringen, upgrades, wijzigingen, aanpassingen, afgeleide werken, algoritmen, compilaties, aggregaties, broncode en/of objectcode en kopieën daarvan, en alle informatie, methoden, processen en al het intellectueel eigendom dat daarin is opgenomen (gezamenlijk het “Intellectueel eigendom”) zijn en blijven het eigendom van Suvoda. Suvoda heeft en behoudt het exclusieve recht op en eigendom van alle octrooien, auteursrechten, handelsmerken, handelsgeheimen en alle andere intellectuele eigendomsrechten in en op het Intellectueel eigendom. Niets in deze Voorwaarden zal worden geïnterpreteerd als het overdragen van enig aspect van dergelijke rechten aan u, met uitzondering van uw beperkte recht op gebruik van en toegang tot het Platform in overeenstemming met deze Gebruiksvoorwaarden. Suvoda heeft het recht om overal ter wereld octrooien, handelsmerken en auteursrechten met betrekking tot het Platform te registreren bij elke overheidsinstantie. Voor alle duidelijkheid: u bent niet de eigenaar van enige Hardware of enig Intellectueel eigendom dat daarin is opgenomen of daarmee verband houdt. U moet redelijke voorzorgsmaatregelen nemen om alle Hardware te beschermen en deze in goed werkende staat te retourneren zoals voorgeschreven door de bedrijfssponsor van het farmaceutische, biotechnologische of medische apparaat (de “Sponsor”) van het relevante klinische onderzoek of de studie (het “Onderzoek”) of de door de Sponsor aangewezen persoon, met uitzondering van normale slijtage. Suvoda en/of de licentiegevers van Suvoda blijven de enige eigenaar van alle rechten, aanspraken en belangen in de Diensten. Behalve zoals vermeld in deze Voorwaarden, verleent Suvoda u geen rechten op octrooien, auteursrechten, handelsgeheimen, handelsmerken of enige andere rechten met betrekking tot de items in de Hardware.
Vertrouwelijkheid. Het Intellectueel eigendom van Suvoda, evenals alle andere vertrouwelijke of bedrijfseigen informatie met betrekking tot Suvoda en/of het Platform (“Vertrouwelijke informatie”) is vertrouwelijk en mag niet zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Suvoda aan derden openbaar gemaakt worden. U moet de vertrouwelijkheid van Vertrouwelijke informatie op dezelfde manier beschermen als u de vertrouwelijkheid van uw eigen bedrijfseigen en vertrouwelijke informatie van soortgelijke aard beschermt, maar in geen geval minder dan een redelijke mate van zorgvuldigheid bij het beschermen van de Vertrouwelijke informatie. Als u wettelijk verplicht bent om de Vertrouwelijke informatie openbaar te maken, moet u Suvoda vooraf op de hoogte stellen van een dergelijke verplichte openbaarmaking (voor zover wettelijk toegestaan) en redelijke assistentie verlenen, zonder kosten voor Suvoda, als we de openbaarmaking willen betwisten. U moet alle Vertrouwelijke informatie retourneren of vernietigen wanneer deze niet langer nodig is of bij de beëindiging van deze Voorwaarden, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet. Uw verplichtingen op grond van dit artikel 6 blijven ook na beëindiging van deze Voorwaarden van kracht.
Gebruik van het Platform. U mag het Platform alleen gebruiken in verband met de Diensten en elk gebruik moet in overeenstemming zijn met deze Voorwaarden en de toepasselijke wetgeving. Voor alle duidelijkheid: u gaat ermee akkoord om zich te houden aan alle toepasselijke wetten, Praktijkcodes (zoals hieronder gedefinieerd) en alle instructies of voorwaarden die u worden meegedeeld door Suvoda of een relevante entiteit die het Onderzoek uitvoert, en deze na te leven. “Praktijkcodes” betekent alle richtlijnen die het gebruik of de levering van mobiele telecommunicatie- en datadiensten regelen en die zijn uitgegeven door algemeen erkende instanties, of die in de loop van de tijd door Suvoda of zijn externe leveranciers worden aangenomen. Alle fondsen die worden uitgegeven aan deelnemers aan klinische onderzoeken (“Deelnemers”) moeten in overeenstemming zijn met de toepasselijke overeenkomst voor klinische onderzoeken voor legitieme doeleinden in verband met klinische onderzoeken, of contractueel goedgekeurde diensten waarvoor vergoeding aan Deelnemers rechtmatig en gepast is, en in overeenstemming met de Platformregels. Gebruikersnamen en wachtwoorden mogen niet worden overgedragen of gebruikt door meer dan één persoon. U moet commercieel redelijke inspanningen leveren om internet, hardware, software en gerelateerde systemen op of boven de vereisten van de industrienorm te onderhouden. U moet Suvoda onmiddellijk op de hoogte stellen: (i) van onbevoegde toegang of gebruik; (ii) van verlies of diefstal van een Gebruikers- of Deelnemersaccount of persoonsgegevens; of (iii) als u zich bewust wordt van een schending van deze Voorwaarden door iemand, waaronder andere Gebruikers of Deelnemers. Door gebruik te maken van het Platform verklaart elke Gebruiker dat hij of zij ouder is dan 18 jaar. Suvoda behoudt zich het recht voor om alle technische middelen te gebruiken die nodig zijn om te verifiëren dat het gebruik van het Platform voldoet aan deze Voorwaarden en om elk onbevoegd gebruik van het Platform te beëindigen.
Bindende bevoegdheid voor het gebruik van het Platform door werkgever en werknemer. Als u het Platform gebruikt in uw hoedanigheid als werknemer of agent van een bedrijf of een andere juridische entiteit, verklaart u dat u bevoegd bent om een dergelijk(e) bedrijf, entiteit en alle toepasselijke Gelieerde ondernemingen juridisch te binden. Als u deze bevoegdheid niet hebt, mag u deze Voorwaarden niet aanvaarden en mag u dit Platform op geen enkele manier gebruiken. Als u bevoegd bent om een dergelijk bedrijf of entiteit wettelijk te binden, moet u tijdens uw gebruik van het Platform de verplichtingen naleven die het bedrijf of een andere entiteit op grond van deze Voorwaarden moeten naleven.
Als u het Platform gebruikt in uw hoedanigheid als werknemer of agent van een bedrijf of een andere juridische entiteit, in verband met proefpersonen van wie u de informatie raadpleegt of wijzigt met behulp van de Diensten, verklaart en garandeert u dat:
- u de gepaste schriftelijke toestemming hebt verkregen, of hebt bevestigd dat de Deelnemer of de wettelijke vertegenwoordiger van de Deelnemer op gepaste wijze toestemming heeft gegeven, van of met betrekking tot elke betrokkene wiens gegevens u in de Diensten invoert, met betrekking tot de verwerking van dergelijke gegevens door Suvoda, inclusief maar niet beperkt tot de overdracht van deze informatie buiten de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland;
- u van elke betrokkene (of verzorger van een betrokkene, indien van toepassing) die e-mail of andere elektronische communicatiemiddelen in verband met het Onderzoek zou kunnen ontvangen, schriftelijke toestemming hebt verkregen om dergelijke berichten te ontvangen in de vorm die u door de Sponsor is verstrekt; en
- u ons onmiddellijk, maar niet later dan één (1) werkdag nadat u zich bewust bent geworden van een dergelijk feit, op de hoogte zult stellen van elk e-mailadres of andere contactgegevens waarnaar berichten niet langer mogen worden verzonden, hetzij omdat (i) de beoogde ontvanger van het bericht niet de gebruikelijke gebruiker van het e-mailadres is; (ii) de ontvanger van het bericht op wat voor manier dan ook aangeeft dat er geen contact met hem/haar mag worden opgenomen; of (iii) om enige andere reden.
Gebruik van persoonsgegevens. Persoonsgegevens (zoals hieronder gedefinieerd) kunnen worden opgevraagd bij Gebruikers en/of Deelnemers als onderdeel van het registratieproces van het Platform en het daaropvolgende gebruik daarvan. Afhankelijk van de Diensten die worden geleverd, kunnen we Persoonsgegevens verzamelen en verwerken om financiële instellingen en dienstverleners en/of de Klanten van Suvoda de gevraagde informatie te verstrekken om de Diensten te kunnen leveren (inclusief het Platform) en/of omdat we wettelijk verplicht zijn om dit te doen, of zoals anderszins uiteengezet in onze Privacyverklaring. We kunnen deze persoonsgegevens ook gebruiken op elke manier die wettelijk is toegestaan. Elke Gebruiker verleent ons uitdrukkelijk toestemming om hun persoonsgegevens te gebruiken voor de doeleinden die uiteengezet zijn in de Privacyverklaring, inclusief, zonder beperking, om contact met hen op te nemen met betrekking tot aan het Platform gerelateerde vragen, enquêtes, klantenservice en technische ondersteuning met betrekking tot de Diensten. “Persoonsgegevens” zijn gegevens die u op unieke wijze kunnen identificeren, met u verband houden, u beschrijven of redelijkerwijs met u in verband kunnen worden gebracht of aan u kunnen worden gekoppeld. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met onze Privacyverklaring waaraan u gebonden bent.
Gezondheids- en medische gegevens. In beperkte gevallen kunnen persoonsgegevens ook bepaalde beschermde persoonlijke gezondheidsgegevens bevatten. Persoonlijke gezondheidsgegevens kunnen door ons zonder beperking voor de onderstaande doeleinden worden gebruikt: (a) om het Platform te beheren; (b) om relevante informatie te verstrekken aan de uitvoerders of beheerders van uw klinisch onderzoek; (c) om betalingen te verwerken die aan u verschuldigd zijn; of (d) zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving. U zult geen informatie of Deelnemersgegevens (zoals hieronder gedefinieerd) via het Platform verzenden die onmiddellijke of dringende medische hulp vereisen. In dergelijke situaties moet u 9-1-1 of uw zorgverlener bellen. Niets op het Platform is bedoeld als vervanging voor passend en tijdig contact met een zorgverlener.
Contact met ons opnemen. Door het Platform te gebruiken, machtigt u ons en onze Gelieerde ondernemingen, agenten, opdrachtgevers en dienstverleners (gezamenlijk de “Berichtende partijen”) om contact met u en/of Ontvangers op te nemen via automatische telefonieplatforms, kunstmatige of vooraf opgenomen spraakberichtensystemen, sms-berichtensystemen en geautomatiseerde e-mailsystemen, naast het contact met u opnemen via het Platform zelf, om alle relevante informatie te verstrekken. De Berichtende partijen zijn bevoegd om dergelijke contacten te leggen met behulp van alle telefoonnummers (inclusief mobiele nummers, vaste nummers, VOIP-nummers en hierna ontwikkelde technologie) of e-mailadressen die aan ons zijn verstrekt. Door het Platform te gebruiken stemt u er uitdrukkelijk mee in dat wij, indien van toepassing, contact met u mogen opnemen voor de volgende doeleinden:
1. om u te vragen deel te nemen aan enquêtes (elk een “Enquête”);
2. om u verschillende herinneringen te verstrekken, waaronder berichten die u herinneren aan: (i) aankomende afspraken; (ii) relevante datums en activiteiten in verband met uw deelname aan het klinisch onderzoek; en (iii) de noodzaak om toepasselijke medicatie in te nemen;
3. om u te vragen deel te nemen aan andere klinische onderzoeken (elk een “Ander Onderzoek”). U bent niet verplicht om deel te nemen aan een Ander onderzoek om gebruik te kunnen maken van en toegang te krijgen tot het Platform;
4. om relevante toestemmingen te verkrijgen.
Gegevensanalyse. U machtigt ons en onze Gelieerde ondernemingen, agenten, aannemers, zakenpartners, dienstverleners, opvolgers en rechtverkrijgenden om benchmarking, transactie- of prestatiegegevens of andere gegevens die door het Platform worden verzameld of gegenereerd, te verzamelen, te anonimiseren, te aggregeren, samen te stellen, te analyseren en/of te gebruiken, inclusief alle gegevens die u aan ons verstrekt of invoert op het Platform (gezamenlijk “Analytische gegevens”). We kunnen Analytische gegevens naar eigen goeddunken gebruiken of openbaarmaken, op voorwaarde dat als we Analytische gegevens delen met derden buiten de levering van de Diensten, dergelijke Analytische gegevens anoniem zullen zijn met betrekking tot u, de Klant, een onderzoeker, onderzoekscentrum of proefpersoon in een klinisch onderzoek, en geen persoonlijk identificeerbare gegevens zullen bevatten.
Deelnemersgegevens. Het Platform stelt u in staat om informatie en gegevens in te voeren over uw deelname aan een klinisch onderzoek, of de deelname van een deelnemer aan een klinisch onderzoek voor wie u als verzorger fungeert (gezamenlijk “Deelnemersgegevens”). U bent als enige verantwoordelijk voor alle Deelnemersgegevens die door u zijn geïntegreerd in of geüpload naar het Platform, of die door u zijn verzameld of verwerkt als onderdeel van uw gebruik van het Platform. U verklaart en garandeert dat, voor zover u weet, u eigenaar bent van of beschikt over de nodige rechten, licenties, toestemmingen en machtigingen om alle Deelnemersgegevens aan te maken, te uploaden, door te geven of anderszins te gebruiken, en dat, voor zover u weet, de Deelnemersgegevens geen inbreuk maken op de Intellectuele eigendomsrechten van derden of deze schenden. Suvoda kan alle Deelnemersgegevens verwijderen die in strijd zijn met deze Voorwaarden of de toepasselijke wetgeving. U verleent Suvoda het beperkte recht om de Deelnemersgegevens te verzamelen, te gebruiken, te reproduceren, te distribueren, over te dragen en er afgeleide producten van te maken, uitsluitend in verband met de levering van het Platform door Suvoda en alle eventueel verleende ondersteuning.
Beperkingen. Behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan door deze Voorwaarden, mag u niet, en gaat u ermee akkoord om geen derden toestemming te geven, aan te moedigen, of toe te staan om: (a) het Platform te wijzigen, aan te passen, te veranderen, te vertalen of afgeleide werken van het Platform te maken; (b) het Platform te verkopen, in licentie te geven, te distribueren, toe te wijzen, te leasen, te verhuren of anderszins over te dragen, of het Platform beschikbaar te maken voor, of te gebruiken namens, enige derden; (c) gebruik te maken van analyses, gegevens, inhoud, of andere output die door of vanuit het Platform is gecreëerd namens, of om diensten uit te voeren voor enige derden, of om dergelijke analyses, gegevens, inhoud of andere output op te nemen in diensten of producten die door u aan derden worden geleverd; (d) zich bezig te houden met reverse-engineering, decompileren, demonteren of anderszins proberen om (i) beschermingsmechanismen op het Platform te vernietigen, te vermijden, te terzijde te schuiven, te verwijderen, te deactiveren of anderszins te omzeilen, inclusief maar niet beperkt tot, elk dergelijk mechanisme dat wordt gebruikt om de functionaliteit van het Platform of de geautoriseerde gebruikers ervan te beperken of te controleren of (ii) om de broncode of de onderliggende ideeën, algoritmen, structuur of organisatie van het Platform af te leiden; (e) eigendomsvermeldingen binnen het Platform te verwijderen, wijzigen, of verbergen; (f) toegang te verlenen tot het Platform aan iemand die niet uitdrukkelijk geautoriseerd is door deze Voorwaarden; (g) aanstootgevende, illegale of andere ongepaste gegevens of inhoud op het Platform te plaatsen, gegevens of inhoud op het Platform te plaatsen die aanleiding kunnen geven tot burgerlijke of strafrechtelijke aansprakelijkheid; of gegevens op het Platform te plaatsen of in te voeren waarvoor u onvoldoende rechten hebt; (h) actie te ondernemen die een beveiligings-, operationele of andere bedreiging vormt voor de goede werking van het Platform; (i) toegang te verlenen tot het Platform aan een persoon of entiteit die zich bezighoudt met illegale of misleidende handelspraktijken of andere praktijken die verboden zijn op grond van de toepasselijke wetgeving; of (j) op enigerlei wijze te handelen of nalaten te handelen in verband met uw gebruik van de Diensten, waardoor Suvoda of enige andere derde in strijd handelt of kan handelen met de bepalingen van de toepasselijke wetgeving of een praktijkcode, of andere licenties of vergunningen.
Monitoring. Suvoda behoudt zich het recht voor om activiteiten die plaatsvinden via of met betrekking tot het Platform vast te leggen, te monitoren of te controleren en/of elke bewering dat een activiteit die plaatsvindt via of met betrekking tot het Platform niet voldoet aan deze Voorwaarden en de toepasselijke wetgeving te onderzoeken. U mag dergelijke monitoring of controle niet op onredelijke wijze belemmeren en u moet dergelijke informatie verstrekken met betrekking tot het gebruik van het Platform zoals redelijkerwijs wordt gevraagd door Suvoda en zoals noodzakelijk is om de naleving van deze Voorwaarden te bevestigen.
Locatie van gegevens. U erkent dat er gegevens worden opgeslagen op geografisch verspreide back-uplocaties. Suvoda zal de informatie opslaan in overeenstemming met alle toepasselijke wetten, regels en voorschriften, inclusief de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Afwijzing van garanties. Het Platform wordt aan u beschikbaar gesteld “zoals het is” en “zoals beschikbaar”, zonder enige verklaringen of garanties, hetzij expliciet of impliciet. Wij garanderen, verklaren of waarborgen bijvoorbeeld niet dat uw gebruik van het Platform ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. U gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat uw gebruik van, of onvermogen om het Platform te gebruiken geheel voor uw eigen risico is. HET PLATFORM WORDT GELEVERD “ZOALS HET IS” EN “ZOALS BESCHIKBAAR”, ZONDER ENIGE VERKLARINGEN OF GARANTIES, HETZIJ EXPLICIET OF IMPLICIET. WIJ WIJZEN ALLE IMPLICIETE GARANTIES OF VOORWAARDEN AF, INCLUSIEF DIE VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, DUURZAAMHEID, EIGENDOM EN NIET-INBREUKMAKEND KARAKTER.
Vrijwaring. U zult Suvoda en onze functionarissen, directeuren, werknemers, opvolgers en rechtverkrijgenden beschermen, vrijwaren en schadeloos stellen voor en tegen alle verliezen, kosten, schadevergoeding, aansprakelijkheden, en uitgaven (inclusief advocaatkosten en gerechtskosten) met betrekking tot: (i) alle vorderingen, rechtszaken of procedures die voortvloeien uit of verband houden met ons gebruik van gegevens in overeenstemming met deze Voorwaarden; (ii) alle dagvaardingen van derden of dwangbevelen of processen waarbij gegevens worden opgevraagd; en (iii) uw schending van deze Voorwaarden of uw gebruik van het Platform, waaronder, maar niet beperkt tot, elk gebruik van het Platform of de inhoud van de Diensten, diensten en producten anders dan zoals uitdrukkelijk toegestaan in deze Voorwaarden, of uw gebruik van informatie die u hebt verkregen via het Platform of de Diensten.
Beperking van aansprakelijkheid. VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE WET, ZULLEN SUVODA, DE OPVOLGERS EN/OF RECHTVERKRIJGENDEN ERVAN EN/OF ELK VAN ONZE EN HUN RESPECTIEVELIJKE BESTUURDERS, FUNCTIONARISSEN, WERKNEMERS, AGENTEN, AANNEMERS, LEVERANCIERS, DIENSTVERLENERS OF LICENTIEGEVERS IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIG LETSEL, VERLIES, VORDERING, OF ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE, BESTRAFFENDE, SPECIALE, OF GEVOLGSCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK, INCLUSIEF ZONDER BEPERKING GEDERFDE WINST, GEDERFDE INKOMSTEN, GEDERFDE BESPARINGEN, VERLIES VAN GEGEVENS, VERVANGINGSKOSTEN OF ENIGE VERGELIJKBARE SCHADE, ONGEACHT OF DEZE ZIJN GEBASEERD OP EEN CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF NALATIGHEID), STRIKTE AANSPRAKELIJKHEID OF ANDERSZINS, ALS GEVOLG VAN UW GEBRUIK VAN HET PLATFORM OF UW ONVERMOGEN OM HET PLATFORM TE GEBRUIKEN, ZELFS ALS WE ZIJN GEWAARSCHUWD OVER DE VOORSPELBAARHEID DAARVAN. ONZE MAXIMALE AANSPRAKELIJKHEID MET BETREKKING TOT UW GEBRUIK VAN HET PLATFORM OF UW ONVERMOGEN OM HET PLATFORM TE GEBRUIKEN, ONZE SCHENDING VAN DEZE VOORWAARDEN OF ENIGE ANDERE KWESTIE DIE HIERUIT VOORTVLOEIT, IS DUIZEND DOLLAR ($ 1.000).
DOOR TOEGANG TE VERKRIJGEN TOT HET PLATFORM, DE INHOUD ERVAN EN ALLE DIENSTEN OF ITEMS DIE VIA HET PLATFORM ZIJN VERKREGEN, BEGRIJPT U DAT U MOGELIJK AFSTAND DOET VAN RECHTEN MET BETREKKING TOT VORDERINGEN DIE OP DIT MOMENT ONBEKEND OF NIET VERMOED ZIJN, EN IN OVEREENSTEMMING MET EEN DERGELIJKE VERKLARING VAN AFSTAND, BEVESTIGT U DAT U DE VOORDELEN VAN ARTIKEL 1542 VAN HET BURGERLIJK WETBOEK VAN CALIFORNIË HEBT GELEZEN EN BEGREPEN, EN DOET U HIERBIJ UITDRUKKELIJK AFSTAND HIERVAN, EN VAN ELKE SOORTGELIJKE WET VAN EEN STAAT OF GEBIED DIE HET VOLGENDE BEPAALT: “EEN ALGEMENE VRIJWARING STREKT ZICH NIET UIT TOT VORDERINGEN WAARVAN DE SCHULDEISER OF DE VRIJWARENDE PARTIJ OP HET MOMENT VAN UITVOERING VAN DE VRIJWARING NIET WEET OF VERMOEDT DAT DEZE IN ZIJN OF HAAR VOORDEEL BESTAAN EN DIE, INDIEN HIJ OF ZIJ DAARVAN OP DE HOOGTE WAS, ZIJN OF HAAR SCHIKKING MET DE SCHULDENAAR OF DE VRIJGESTELDE PARTIJ WEZENLIJK ZOUDEN HEBBEN BEÏNVLOED”.
HET VOORGAANDE HEEFT GEEN INVLOED OP ENIGE AANSPRAKELIJKHEID DIE NIET KAN WORDEN UITGESLOTEN OF BEPERKT OP GROND VAN DE TOEPASSELIJKE WETGEVING.
Vrijgave en convenant om niet te vervolgen. U VRIJWAART EN ONTSLAAT SUVODA, ONZE OPVOLGERS EN RECHTVERKRIJGENDEN, EN ELK VAN ONZE EN HUN RESPECTIEVELIJKE BESTUURDERS, FUNCTIONARISSEN, WERKNEMERS, AGENTEN, AANNEMERS, LEVERANCIERS, DIENSTVERLENERS OF LICENTIEGEVERS EN EXPLOITANTEN (ELK, EEN “VRIJGESTELDE PARTIJ”, EN COLLECTIEF, “VRIJGESTELDE PARTIJEN”) VOLLEDIG EN VOOR ALTIJD VAN ALLE VERLIEZEN, SCHADE, VORDERINGEN (MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT VORDERINGEN WEGENS NALATIGHEID), EISEN, RECHTSZAKEN, UITGAVEN, EN ELKE ANDERE AANSPRAKELIJKHEID VAN WELKE AARD DAN OOK, VAN OF AAN U OF EEN ANDERE PERSOON, DIRECT OF INDIRECT VOORTVLOEIEND UIT OF IN VERBAND MET UW GEBRUIK VAN HET PLATFORM OF UW ONVERMOGEN OM HET PLATFORM TE GEBRUIKEN, ZELFS ALS HET TE WIJTEN IS AAN DE NALATIGHEID, HET ONOORDEELKUNDIG HANDELEN, VERZUIM OF EEN ANDERE FOUT VAN EEN VRIJGESTELDE PARTIJ. U VERBINDT ZICH ERTOE OM GEEN DERGELIJKE VORDERING TEGEN EEN VRIJGESTELDE PARTIJ IN TE DIENEN OF IN TE STELLEN, EN OM HET BEDRIJF EN ALLE ANDERE VRIJGESTELDE PARTIJEN VOOR ALTIJD TE VRIJWAREN EN TE ONTSLAAN VAN AANSPRAKELIJKHEID OP GROND VAN DERGELIJKE VORDERINGEN.
Rechtskeuze. Deze Voorwaarden en uw gebruik van het Platform worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van het Gemenebest van Pennsylvania (VS), zonder verwijzing naar anderszins toepasselijke beginselen van wetsconflicten.
Overeenkomst voor arbitrage van geschillen.
1. U en wij komen uitdrukkelijk overeen dat elk geschil met betrekking tot deze Voorwaarden of uw gebruik van het Platform uitsluitend zal worden voorgelegd aan arbitrage onder auspiciën van JAMS, met behulp van de gestroomlijnde arbitrageregels van JAMS, https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration (de “Arbitrage”). De Arbitrage zal plaatsvinden op het kantoor van JAMS in Philadelphia, Pennsylvania (VS). Uitspraken kunnen ten uitvoer worden gelegd in elke rechtbank in de wereld die bevoegd is voor dergelijke zaken. VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING: (i) DOEN WIJ EN U AFSTAND VAN ELK RECHT OP EEN RECHTSPRAAK VIA JURY VOOR EEN GESCHIL MET BETREKKING TOT DEZE VOORWAARDEN OF UW GEBRUIK VAN HET PLATFORM; EN (ii) U EN WIJ GAAN ERMEE AKKOORD DAT GEEN VAN DE PARTIJEN ENIGE RECHTSZAAK, ACTIE, PROCEDURE OF VORDERING VAN WELKE AARD DAN OOK MET BETREKKING TOT DEZE VOORWAARDEN OF UW GEBRUIK VAN HET PLATFORM ZAL INSTELLEN TEGEN DE ANDERE PARTIJ ALS KLAGER OF KLASSENLID IN EEN VERMEENDE KLASSE-, COLLECTIEVE OF REPRESENTATIEVE PROCEDURE.
2. Alleen als de Gebruiker een “consument” is (zoals hieronder gedefinieerd), zijn de volgende voorwaarden ook van toepassing op de Arbitrage: (i) elke vordering die binnen de reikwijdte van de jurisdictie van een rechtbank voor geringe vorderingen valt, kan worden ingediend bij een dergelijke rechtbank voor geringe vorderingen. Voor alle duidelijkheid: alle andere vorderingen moeten worden voorgelegd aan Arbitrage; (ii) alle rechtsmiddelen die beschikbaar zijn op grond van de toepasselijke federale, staats- of lokale wetten zijn beschikbaar in de Arbitrage; (iii) de arbiter zal een neutrale partij zijn en de consument kan deelnemen aan het proces van het selecteren van een arbiter; (iv) de Arbitrage kan worden gehouden via video of op een locatie in de buurt van de woonplaats van de consument; (v) met betrekking tot de kosten van de Arbitrage, wanneer een consument de Arbitrage initieert, is de enige vergoeding die de consument moet betalen $ 250. Alle andere Arbitragekosten moeten door ons worden gedragen, inclusief eventuele resterende zaakbeheerkosten voor JAMS en alle professionele kosten voor de diensten van de arbiter (hoewel elke partij hun eigen respectieve juridische kosten zal dragen). Wanneer wij een Arbitrage starten, zullen we alle kosten in verband met de Arbitrage betalen; en (vi) het blootleggen van niet-geprivilegieerde informatie die relevant is voor het geschil is toegestaan. Voor de toepassing van deze Voorwaarden betekent “consument” een persoon die goederen of diensten zoekt of verwerft, voornamelijk voor persoonlijke gezins- of huishoudelijke doeleinden, inclusief de krediettransacties die verband houden met dergelijke aankopen of persoonlijke banktransacties.
Toewijzing. Deze Voorwaarden zullen ten behoeve van en bindend zijn voor de partijen bij deze Voorwaarden, hun opvolgers en toegestane rechtverkrijgenden. U mag deze Overeenkomst niet zonder de schriftelijke toestemming van Suvoda toewijzen. We kunnen al onze rechten toewijzen of onze taken op grond van deze Voorwaarden delegeren aan een persoon of entiteit.
Scheidbaarheid. Indien enige bepaling van deze Voorwaarden door een bevoegde rechtbank in strijd met de wetgeving wordt geacht, zal die bepaling door de rechtbank worden gewijzigd en geïnterpreteerd om de doelstellingen van de oorspronkelijke bepaling zo goed mogelijk te bereiken voor zover toegestaan door de wetgeving, en blijven de overige bepalingen van deze Overeenkomst van kracht.
Beëindiging. Uw toegang tot het Platform wordt beëindigd bij het verstrijken of beëindigen van het abonnement van de Klant op het Platform. Bovendien kan uw toegang tot het Platform eerder door de Klant of ons worden beëindigd, om welke reden dan ook of zonder enige reden. Typische redenen waarom we uw toegang tot het Platform kunnen beëindigen of opschorten omvatten zonder beperking, uw schending van deze Voorwaarden, uw wangedrag, of als gevolg van een beveiligingsgebeurtenis, operationele, aansprakelijkheids- of andere bedreiging met betrekking tot de werking van het Platform.
Voorwaarden van toepassing op consumenten in New Jersey. Geen enkele bepaling in deze Voorwaarden is van toepassing op een consument in New Jersey als de bepaling rechtsmiddelen beperkt voor (i) nalatigheid, (ii) vorderingen inzake productaansprakelijkheid, (iii) de wetgeving inzake schadevergoedingen, (iv) de Uniform Commercial Code (uniform handelswetboek) van New Jersey, of (v) het niet redelijkerwijs beschermen tegen schade die voortvloeit uit bepaalde criminele handelingen van derden (bijv. het hacken van computers en identiteitsdiefstal). De bepalingen van deze Voorwaarden met betrekking tot de uitsluiting of beperking van bepaalde schadevergoeding zijn niet van toepassing in New Jersey met betrekking tot wettelijke schade, punitieve schade, verlies van gegevens en verlies van of schade aan eigendommen. Suvoda behoudt zich alle rechten, verdedigingen en toegestane beperkingen voor op grond van de wetten van New Jersey en op grond van de wetten van de staat waar u woont.
Volledige overeenkomst. Deze Voorwaarden, samen met onze Privacyverklaring, vormen de volledige overeenkomst tussen ons en u met betrekking tot het onderwerp ervan, en vervangen alle eerdere schriftelijke of mondelinge onderhandelingen, toezeggingen en geschriften. Geen van de partijen heeft beloften, verklaringen, afspraken, garanties en overeenkomsten gedaan of gemaakt, behalve zoals hierin uitdrukkelijk vermeld. Geen enkele wijziging of aanpassing van deze Voorwaarden is geldig, tenzij schriftelijk ondertekend door een bevoegde vertegenwoordiger van zowel u als ons.

Laatst bijgewerkt op: 1 september 2025

PRIVACYVERKLARING VAN SUVODA

Laatst bijgewerkt op: 1 september 2025

Suvoda LLC en de gelieerde ondernemingen ervan (“Suvoda”, “Greenphire”, “wij/we”, “ons” of “onze”) respecteren uw privacy. Deze Privacyverklaring (“Verklaring”) beschrijft de verwerking van persoonsgegevens (hieronder gedefinieerd) die worden verstrekt, verzameld of openbaargemaakt tijdens het leveren van onze producten of diensten aan u, inclusief, maar niet beperkt tot, de producten van Suvoda Interactive Response Technology (“IRT” of Interactieve responstechnologie), eConsent (eToestemming), Scheduling (Planning), Greenphire Travel (Greenphire Reizen), Electronic Clinical Outcomes Assessment(s) (“eCOA” of Elektronische beoordeling(en) van klinische resultaten), Greenphire Patient Payments (Betalingen voor Greenphire-patiënten), Budgeting and Benchmarking (Budgettering en benchmarking), en Site Payment (Centrumbetaling) en gerelateerde diensten (gezamenlijk, “Diensten”). In verband met de Diensten kunt u ook toegang worden verleend tot een apparaat, simkaart of andere hardware (“Hardware”).

Deze Verklaring beschrijft ook de rechten die u mogelijk hebt op grond van de toepasselijke wetgeving. Lees deze Verklaring zorgvuldig door om ons beleid en onze praktijken met betrekking tot uw persoonsgegevens te begrijpen en hoe we deze zullen behandelen. Als u deze Verklaring nodig hebt in een downloadbaar of toegankelijk (grootletter) formaat, klik dan hier of neem contact met ons op via privacy@suvoda.com.

Welke persoonsgegevens we verzamelen

We verzamelen verschillende categorieën persoonsgegevens van en over gebruikers van ons Platform en onze Diensten (“u”). “Persoonsgegevens” verwijst naar gegevens die u op unieke wijze kunnen identificeren, met u verband houden, u beschrijven of redelijkerwijs met u in verband kunnen worden gebracht of aan u kunnen worden gekoppeld. De categorieën persoonsgegevens die we verzamelen kunnen het volgende omvatten:

Contactgegevens – Als u een vraag indient, zich registreert voor een account of informatie verstrekt op of via ons Platform of onze Diensten, kunnen we uw contactgegevens verzamelen, waaronder uw naam, gebruikersnaam, wachtwoord, postadres, e-mailadres, bedrijfsnaam, functietitel, telefoonnummer, faxnummer, tijdzone en de inhoud van berichten die u ons stuurt.
Gebruiks-/logboekgegevens – Wanneer u onze Diensten gebruikt, kunnen we gegevens (zoals ‘logboeken’) verzamelen en bijhouden over uw gebruik van de Diensten, inclusief alle acties die u onderneemt in verband met de Onderzoeken waartoe u toegang hebt. Daarnaast kunnen we automatisch gegevens registreren, waaronder uw Internet Protocol-adres (“IP-adres”), geolocatie van uw apparaat, apparaatmodel en -resolutie, versie van het besturingssysteem, browsegeschiedenis, lokale datum en tijd, batterijniveaus van het apparaat, inlogpogingen, browsertype, domeinnamen die zijn gekoppeld aan uw internetprovider, metingen van toepasselijke apparaten (zoals bloedglucoseniveaus) en alle andere gegevens met betrekking tot uw interactie met onze Diensten.
Communicatiegegevens – We kunnen persoonsgegevens verzamelen die deel uitmaken van uw communicatie met ons via e-mail, chatfunctionaliteit, sociale media, telefoon of anderszins, inclusief door het gebruik van kunstmatige intelligentie, en in bepaalde gevallen kunnen we hiervoor externe dienstverleners gebruiken. Waar toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen we gegevens over gesprekken en chats met onze agenten, vertegenwoordigers of werknemers verzamelen en bijhouden via sms-berichten, chat, berichten op sociale media of soortgelijke functionaliteit.
Informatie over klinisch onderzoek – We kunnen persoonsgegevens verzamelen in verband met het gebruik van onze Diensten en het beheer van klinische onderzoeken, waaronder uw naam, meisjesnaam, initialen, e-mailadres, adres, telefoonnummer, taal, burgerservicenummer of ander overheidsidentificatienummer, gebruikersnaam, wachtwoord, antwoorden op beveiligingsvragen, nummer, foto en vervaldatum van het paspoort, geslacht, gender, verblijfsvergunning, nationaliteit en land van uitgifte, geboortedatum en -land, gezondheidsgerelateerde informatie, genetische informatie, identificatienummer van het Onderzoek, kalenderinformatie, afspraakdata en -tijden, en andere informatie met betrekking tot bezoeken van Deelnemers en van Deelnemers zelf, inclusief screeningnummer, Deelnemer-ID of proefpersoonnummer en status, informatie met betrekking tot de verstrekking van geneesmiddelen, informatie met betrekking tot logistieke verzoeken (inclusief servicenotities en frequent flyer- of andere beloningsnummers); toestemmingsgerelateerde informatie, waaronder handtekeningen van patiënten en verzorgers, en informatie met betrekking tot en/of verstrekt als reactie op beoordelingen van klinische resultaten (inclusief informatie met betrekking tot kwaliteit van leven tijdens deelname aan een klinisch onderzoek).
Financiële gegevens – Als u onze Diensten gebruikt, kunnen we financiële gegevens verzamelen, waaronder via onze externe betalingsverwerker, om betalingen te vergemakkelijken, zoals bankrekeningnummer, nummer, type en vervaldatum van de betaalpas, informatie met betrekking tot kaartsaldi en openstaande betalingen, belasting-ID, begunstigde-ID, burgerservicenummer en foto's van uw betalingsbewijzen voor vergoeding.

Als u deze gegevens niet verstrekt, of als we deze om welke reden dan ook niet kunnen verzamelen, kunnen we u mogelijk geen Diensten leveren.

Hoe we persoonsgegevens verzamelen{

Rechtstreeks van u - We verzamelen persoonsgegevens die u ons rechtstreeks verstrekt, bijvoorbeeld als u ervoor kiest om contact met ons op te nemen, informatie van ons op te vragen, u aan te melden voor het ontvangen van updates of anderszins gebruik te maken van ons Platform of onze Diensten.
Van derden - We kunnen persoonsgegevens verzamelen van derden, inclusief maar niet beperkt tot Klanten en hun en onze zakenpartners, aanbieders van gegevensanalyse, leveranciers van mobiele apparaten, internet- of mobiele serviceproviders, en aanbieders van mobiele applicatieplatforms.
Via online trackingtechnologieën -We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën in bepaalde producten om automatisch persoonsgegevens te verzamelen terwijl u door ons Platform navigeert. Voor meer informatie over ons gebruik van deze technologieën, zie het Beleid inzake Cookies en trackingtechnologieën.

Hoe we persoonsgegevens gebruiken

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, gebruiken we persoonsgegevens:

om onze Diensten te leveren en te personaliseren, zoals het ondersteunen van de logistiek voor klinische onderzoeken, het verwerken of uitvoeren van kaartbestellingen, het verstrekken van pushmeldingen, meldingsberichten en gegevensberichten, het beheren van tokenregistratie, het verwerken van betalingen, het leveren van klantenservice, het onderhouden of beheren van accounts, het verstrekken van financiering, het verifiëren van klantinformatie, het creëren en onderhouden van bedrijfsadministratie, het verifiëren van geschiktheid voor deelname en het uitvoeren of leveren van soortgelijke diensten. Als Hardware deel uitmaakt van de Diensten, kunnen we uw naam en de contactgegevens die u ons verstrekt gebruiken en delen met derden om u de Hardware toe te sturen die in een Onderzoek zal worden gebruikt. Daarnaast kunnen we, indien nodig, gegevens met betrekking tot het gebruik van Hardware gebruiken en verstrekken aan derden om de Diensten en/of Hardware te leveren, inclusief maar niet beperkt tot browsegeschiedenis, software en instellingen van de Hardware en gegevens die zijn gegenereerd door de Hardware.
om auditsporen te creëren, inclusief het volgen van uw activiteiten binnen de Diensten. Uw activiteiten binnen de Diensten kunnen worden gelabeld met uw gebruikersnaam of gebruikersidentificatie, voornaam en achternaam, en zullen aan u worden gekoppeld om uw activiteiten binnen de Diensten te kunnen volgen (het “Auditspoor”). Deze gegevens worden door ons bewaard, zelfs nadat uw account is verwijderd of het Onderzoek waaraan u hebt deelgenomen is voltooid. Deze gegevens kunnen, samen met andere gegevens in verband met het Onderzoek, worden gedeeld met de Sponsor en/of andere derden, waaronder regelgevende instanties, zoals door de Sponsor kan worden geïnstrueerd om te voldoen aan onze contractuele verplichtingen en/of op grond van een wettelijke vereiste. Zie het gedeelte “Hoelang we uw persoonsgegevens bewaren” hieronder voor meer informatie.
om onze Diensten te optimaliseren, verbeteren en onderhouden, inclusief het begrijpen en analyseren van hoe gebruikers omgaan met onze Diensten, het meten van de interesse van gebruikers in bepaalde Diensten of functionaliteiten, het vragen om feedback over onze Diensten en het oplossen van problemen.
voor intern onderzoek en ontwikkeling, zoals het testen, verifiëren en verbeteren van de kwaliteit van onze Diensten of het ontwikkelen van nieuwe Diensten.
om met u te communiceren, zoals het beantwoorden van uw vragen en opmerkingen, u op de hoogte stellen van wijzigingen in onze Diensten, waaronder door het gebruik van kunstmatige intelligentie en het verzenden van promotiemateriaal over onze Diensten aan klantgebruikers, inclusief via elektronische middelen zoals e-mails. Houd er rekening mee dat we het e-mailadres of mobiele telefoonnummer dat u verstrekt kunnen gebruiken om u meldingen te sturen met betrekking tot het Onderzoek waartoe u toegang hebt of waaraan u deelneemt. Deze meldingen worden verzonden op verzoek van de Sponsor. Als u dergelijke meldingen niet langer wilt ontvangen, neem dan rechtstreeks contact op met de Sponsor. om juridische, beveiligings- of veiligheidsredenen, zoals het beschermen van de veiligheid, eigendommen of rechten van ons en onze gebruikers; het naleven van wettelijke en regelgevende vereisten; het handhaven van onze algemene voorwaarden en beleidslijnen; het detecteren en voorkomen van en reageren op beveiligingsincidenten; en het beschermen tegen kwaadaardige, bedrieglijke, misleidende of illegale activiteiten.
als onderdeel van een zakelijke transactie, zoals in verband met de verkoop van een deel of het geheel van onze activa of bedrijfsactiviteiten, de overname van een deel of het geheel van onze activa of die van een ander bedrijf, of een andere zakelijke transactie, waaronder faillissement.
om enig ander doel te vervullen waarvoor u de gegevens verstrekt, inclusief doeleinden die worden beschreven wanneer u de gegevens verstrekt of uw toestemming geeft.

Hoe we persoonsgegevens openbaarmaken

We kunnen geaggregeerde gegevens over onze gebruikers en gegevens die geen enkele persoon identificeren zonder beperking openbaarmaken.

We kunnen uw persoonsgegevens openbaarmaken met uw toestemming of in de volgende omstandigheden:

Werknemers en ander personeel – We kunnen persoonsgegevens delen met onze werknemers en personeel (zoals aannemers) die deze gegevens nodig hebben voor onze zakelijke doeleinden.
Gelieerde ondernemingen – We kunnen persoonsgegevens delen binnen onze bedrijvengroep voor hun en onze zakelijke en marketingdoeleinden, inclusief gerichte reclame en communicatie met u over uw gebruik van de Diensten, onderhoudskwesties en om u informatie te verstrekken over diensten waarvan wij denken dat ze interessant voor u zouden kunnen zijn.
Dienstverleners – We maken uw persoonsgegevens openbaar aan de dienstverleners/aannemers die we gebruiken om ons bedrijf te ondersteunen, inclusief maar niet beperkt tot reisassistentie- en logistieke partners, exploitanten van deelauto's, aanbieders van gegevensanalyse, aanbieders van websitehosting en andere technologieleveranciers.
Zakenpartners – We kunnen persoonsgegevens openbaarmaken aan vertrouwde zakenpartners.
Entiteiten die klinische onderzoeken uitvoeren – Als u een Deelnemer aan een klinisch onderzoek of de verzorger van een Deelnemer aan een klinisch onderzoek bent, kunnen we uw persoonsgegevens delen in verband met de administratie van onderzoeken, waaronder met onderzoekscentra, medewerkers van het centrum, Sponsors en degenen die namens de Sponsor werken, waaronder gecontracteerde onderzoeksorganisaties.
Financiële instellingen – Als uw gebruik van de Diensten betalingen aan u vereist, zoals wanneer u een Deelnemer aan een klinisch onderzoek bent, kunnen we uw persoonsgegevens delen met financiële instellingen en gerelateerde partijen om deze betalingen aan u te verstrekken, inclusief kaartverwerkers, kaartvervangende leveranciers en aanbieders van ken-uw-klantverificatie.
Regelgevende instanties – We kunnen persoonsgegevens openbaarmaken in combinatie met een audit door de Food and Drug Administration of een andere regelgevende instantie.
Wettelijke verplichting of veiligheidsredenen –We kunnen persoonsgegevens openbaarmaken aan een derde wanneer we te goeder trouw geloven dat een dergelijke openbaarmaking van persoonsgegevens redelijkerwijs noodzakelijk is om (a) te voldoen aan een vereiste van de wet- of regelgeving, juridische procedure, of afdwingbaar overheidsverzoek, (b) een mogelijke schending van voorwaarden of overeenkomsten die u met ons hebt te handhaven of te onderzoeken, (c) fraude, veiligheids- of technische problemen te detecteren, te voorkomen, of er anderszins op te reageren, (d) audit- en nalevingsfuncties te ondersteunen, of (e) de rechten, eigendommen, of de veiligheid van Suvoda, zijn werknemers en Klanten of het publiek te beschermen tegen schade.
Fusie of wijziging van zeggenschap – We kunnen persoonsgegevens openbaarmaken aan derden indien nodig als we betrokken zijn bij een fusie, overname of andere transactie met een wijziging van zeggenschap in ons bedrijf, inclusief maar niet beperkt tot een faillissement of soortgelijke procedure. Indien wettelijk vereist, zullen we u voorafgaand aan een dergelijke openbaarmaking op de hoogte stellen.
Overig – We kunnen persoonsgegevens openbaarmaken aan derden wanneer u daar uitdrukkelijk om vraagt of wanneer u hiermee akkoord gaat, of voor de doeleinden waarvoor u de persoonsgegevens aan ons openbaar hebt gemaakt zoals aangegeven op het moment en punt van de openbaarmaking (of zoals duidelijk was op het moment en punt van openbaarmaking).

Cookies en andere trackingtechnologieën

Wij en onze dienstverleners kunnen cookies en soortgelijke technologieën gebruiken om gebruiks- en browsergegevens te verzamelen over hoe u ons Platform gebruikt. De technologieën die we gebruiken voor deze automatische gegevensverzameling kunnen bestaan uit cookies en webbakens die ons in staat stellen om de integriteit van het systeem en de server te verifiëren en statistieken te genereren over de populariteit van bepaalde inhoud. We verwerken de gegevens die via dergelijke technologieën worden verzameld, waaronder of gecombineerd met persoonsgegevens, om bepaalde functies van ons Platform te helpen beheren, om uw ervaring te verbeteren door middel van personalisatie en om ons te helpen beter te begrijpen in welke functies van ons Platform u en andere gebruikers het meest geïnteresseerd zijn.

Klantinteractie: We verbeteren onze interacties met klanten door functies aan te bieden zoals betalingsverwerkers om online betalingen te vergemakkelijken. Op elk van deze aanbiedingen zijn de voorwaarden, bepalingen en het beleid van de onderliggende dienstverlener van toepassing.

Google Analytics:Voor meer informatie over hoe Google gegevens gebruikt, gaat u naar het Privacybeleid van Google en de pagina van Google over “Hoe Google gegevens gebruikt van het Platform of apps die onze diensten gebruiken”. U kunt de Google Analytics Opt-out Browser Add-on downloaden voor elke webbrowser die u gebruikt, maar dit voorkomt het gebruik van andere analysetools niet. Ga voor meer informatie over cookies van Google Analytics naar Gebruik van Google Analytics-cookies op websites.

Het verkopen of delen van persoonsgegevens – Hoewel we geen persoonsgegevens verkopen in ruil voor geldelijke overwegingen, delen we persoonsgegevens wel voor andere voordelen die kunnen worden beschouwd als een “verkoop” of “delen” onder verschillende wetgeving inzake gegevensbescherming, omdat deze soms breed worden gedefinieerd om activiteiten te omvatten zoals het leveren van op interesses gebaseerde advertenties op websites of het toestaan dat derden bepaalde informatie ontvangen, zoals cookies, IP-adres en/of surfgedrag. We houden ons op dezelfde manier bezig met op interesse gebaseerde advertenties wanneer we gegevens gebruiken over uw activiteiten op ons Platform om u advertenties te tonen op websites die eigendom zijn van of beheerd worden door derden. In deze context hebben we in de afgelopen twaalf maanden advertentienetwerken, leveranciers van gegevensanalyse, sociale netwerken en platforms voor het delen van video's voorzien van persoonsgegevens zoals uw IP-adres, apparaatgegevens, gegevens over internet- en andere elektronische netwerkactiviteiten en geolocatiegegevens.

Klik hier om het Cookiebeleid te bekijken.

Hoe lang we uw persoonsgegevens bewaren

We bewaren uw gegevens zo lang als nodig is: (i) om zaken te doen met Klanten; (ii) om de doeleinden te vervullen die in deze Verklaring worden beschreven; en (iii) om te voldoen aan onze verplichtingen op grond van de wet- en regelgeving, om geschillen op te lossen en om eventuele overeenkomsten te handhaven.

Criteria die we zullen gebruiken om te bepalen hoe lang we uw Persoonsgegevens moeten bewaren, omvatten de aard van onze zakelijke relatie met u; onze wettelijke rechten, verplichtingen en vereisten inzake het bewaren van gegevens; en of we een doorlopend zakelijk doel hebben om uw Persoonsgegevens te bewaren, zoals het communiceren met u over lopende of toekomstige Diensten die u hebt aangevraagd.

Houd er rekening mee dat we het Auditspoor zullen bewaren voor zover dit nodig is om te voldoen aan onze wettelijke, regelgevende of contractuele verplichtingen. In die gevallen worden de persoonsgegevens gescheiden om de gegevensverwerking ervan te beperken en worden de persoonsgegevens opgeslagen en bewaard om te voldoen aan de overeenkomstige toepasselijke wettelijke, regelgevende of contractuele verplichtingen.

Links naar websites van derden

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de praktijken van websites of diensten die gelinkt zijn aan of van ons Platform, inclusief de informatie of inhoud die ze bevatten. Wij raden u aan om onderzoek te doen en vragen te stellen voordat u persoonsgegevens aan derden openbaar maakt, omdat alle persoonsgegevens die openbaar worden gemaakt zullen worden behandeld in overeenstemming met het privacybeleid van de toepasselijke derde.

In sommige gevallen bieden we links naar sociale mediaplatforms (zoals Facebook, Instagram, LinkedIn, X (voorheen bekend als Twitter) en YouTube) waarmee u gemakkelijk contact met ons kunt leggen of gegevens op sociale media kunt delen. Alle inhoud die u via deze sociale mediapagina's plaatst is onderworpen aan de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van die platforms.

Internationaal gebruik en grensoverschrijdende overdracht van gegevens

Als u onze producten gebruikt, houd er dan rekening mee dat onze producten worden gehost in de Verenigde Staten en Europa. Waar toegestaan door de toepasselijke wetgeving, draagt Suvoda gegevens over u over en verwerkt en bewaart die op servers in een aantal landen, waaronder de Verenigde Staten, die geen gelijkwaardig niveau van bescherming bieden met betrekking tot privacykwesties die worden aangeboden in andere gebieden zoals de Europese Unie. We kunnen de verwerking ook uitbesteden aan, of uw gegevens delen met, derden in andere landen dan uw thuisland.

Houd er rekening mee dat we in bepaalde situaties mogelijk verplicht zijn om Persoonsgegevens openbaar te maken in reactie op wettelijke verzoeken van overheidsinstanties, waaronder om te voldoen aan nationale veiligheids- of wetshandhavingsvereisten.

Voor personen in Japan: Zoals vermeld in het gedeelte Hoe we persoonsgegevens openbaarmaken hierboven, gebruiken wij uw persoonsgegevens gezamenlijk met onze dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen voor de doeleinden die in deze Verklaring worden beschreven. De categorieën van gezamenlijk gebruikte persoonsgegevens worden ook beschreven in het gedeelte Welke persoonsgegevens we verzamelen van deze Verklaring. De partij die verantwoordelijk is voor dit gezamenlijk gebruik is Suvoda Software GK, Roppongi Hills North Tower 17F, 6-2-31 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032, Japan. Neem voor meer informatie over dit gezamenlijk gebruik contact met ons op via privacy@suvoda.com.

Houd er rekening mee dat uw persoonsgegevens buiten Japan kunnen worden overgedragen. Wanneer we uw persoonsgegevens overdragen aan rechtsgebieden die niet als “adequaat” worden erkend door de Commissie voor de bescherming van persoonsgegevens (“Personal Information Protection Commission of PPC”), waar en zoals vereist door de Japanse wet inzake de bescherming van persoonsgegevens, sluiten we schriftelijke overeenkomsten met derden buiten Japan. Bekijk hier een beschrijving van buitenlandse systemen en kaders die van invloed kunnen zijn op de uitvoering van gelijkwaardige maatregelen door de derde.

Neem voor meer informatie over grensoverschrijdende overdrachten contact met ons op via privacy@suvoda.com.

We zullen veiligheidsmaatregelen implementeren om uw persoonsgegevens te beschermen, onder meer door een persoon aan te stellen die verantwoordelijk is voor de controle op de verwerking van persoonsgegevens en door het toepassingsgebied van de persoonsgegevens die door het personeel worden verwerkt, te verduidelijken.

Als u van mening bent dat we een van de rechten hebben geschonden die u zijn verleend op grond van de Wet inzake de bescherming van persoonsgegevens, kunt u een klacht indienen bij de PPC.

Voor personen in de Europese Unie, de Europese Economische Ruimte, Zwitserland, Brazilië en het Verenigd Koninkrijk: Suvoda zal persoonsgegevens alleen overdragen aan derden buiten deze regio's wanneer het passende waarborgen heeft geïmplementeerd voor de overdracht van dergelijke persoonsgegevens via wettige en goedgekeurde methoden.

Momenteel voldoet Suvoda aan het Kader voor gegevensbescherming EU-VS (“Kader EU-VS”), de Britse Uitbreiding op het Kader EU-VS en het Zwitsers-Amerikaanse Kader voor gegevensbescherming (“Zwitsers-Amerikaanse Kader”) zoals uiteengezet door het Amerikaanse ministerie van handel, met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens die zijn ontvangen van respectievelijk de EU, het VK en Zwitserland en met de Braziliaanse Algemene wet inzake gegevensbescherming (“LGPD”). Suvoda heeft tegenover het Amerikaanse ministerie van Handel verklaard dat het zich houdt aan de Principes van het Kader voor gegevensbescherming EU-VS (“Principes van het Kader EU-VS”) met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens die zijn ontvangen van de Europese Unie op basis van het Kader EU-VS en uit het Verenigd Koninkrijk (en Gibraltar) op basis van de Britse Uitbreiding op het Kader EU-VS. Suvoda heeft tegenover het Amerikaanse ministerie van handel verklaard dat het zich houdt aan de Principes van het Zwitsers-Amerikaanse Kader voor gegevensbescherming (“Principes van het Zwitsers-Amerikaanse Kader” en samen met de Principes van het Kader EU-VS, de “Principes van het Kader”) met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens die uit Zwitserland zijn ontvangen op basis van de Zwitsers-Amerikaanse Kader.

Als er een conflict is tussen de voorwaarden in deze Verklaring en de Principes van het Kader en/of de Principes van het Zwitsers-Amerikaanse Kader, zijn de toepasselijke Principes van het Kader van toepassing. Ga voor meer informatie over het Kader voor gegevensbescherming (“Kader”)-programma en om onze certificering te bekijken naar https://www.dataprivacyframework.gov/.

Op grond van het Kaderprogramma verbinden we ons ertoe alle toepasselijke persoonsgegevens die van de EU, het VK en Zwitserland worden ontvangen, te onderwerpen aan de Principes van het Kader, op basis van het Kader EU-VS, de Britse uitbreiding ervan en het Zwitsers-Amerikaanse Kader.

De Federal Trade Commission heeft jurisdictie over de naleving door Suvoda van het Kader EU-VS, de Britse Uitbreiding van het Kader EU-VS en het Zwitsers-Amerikaanse Kader.

Uw keuzes en rechten op grond van het Kader voor gegevensbescherming

Als uw persoonsgegevens zullen worden gebruikt voor een nieuw doel dat wezenlijk verschilt van het/de doel(en) waarvoor deze oorspronkelijk werden verzameld of vervolgens geautoriseerd, of overgedragen aan een derde die geen vertegenwoordiger is, krijgt u, waar van toepassing, de mogelijkheid om te weigeren dat uw persoonsgegevens worden gebruikt of overgedragen. Wanneer de gegevens in kwestie gevoelige persoonsgegevens vormen, zal voorafgaand aan de beoogde verwerking uw uitdrukkelijke bevestigende toestemming worden verkregen.

Op grond van het Kader voor gegevensbescherming, zoals uiteengezet in deze Verklaring, kunt u, namens uzelf (waar mogelijk) of van onszelf of uw klinisch centrum (indien van toepassing) om bevestiging vragen of we uw persoonsgegevens verwerken, er toegang toe vragen en vragen dat we die gegevens corrigeren, wijzigen of verwijderen, wanneer deze onjuist zijn of zijn verwerkt in strijd met de Principes van het Kader.

Voor verdere overdrachten

Wanneer we persoonsgegevens ontvangen op grond van het principe van het Kader voor gegevensbescherming, blijven we aansprakelijk voor elke daaropvolgende overdracht ervan aan een derde (“Overdracht”), tenzij we niet verantwoordelijk zijn voor de gebeurtenis die aanleiding geeft tot vermeende schade.

Hoe u uw rechten kunt uitoefenen, om meer informatie kunt vragen of een klacht kunt indienen onder het Kader voor gegevensbescherming

In overeenstemming met de Principes van het Kader voor gegevensbescherming van de EU en de VS verbindt Suvoda zich ertoe klachten over uw privacy en onze verzameling of ons gebruik van uw persoonsgegevens die naar de Verenigde Staten worden overgedragen op te lossen op grond van de Principes van het Kader voor gegevensbescherming. Personen uit de Europese Unie, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk met vragen of klachten over het Kader voor gegevensbescherming moeten eerst contact opnemen met (i) uw klinisch centrum als u een Deelnemer aan een klinisch onderzoek of verzorger bent, of (ii) als u geen Deelnemer aan een klinisch onderzoek of verzorger bent, rechtstreeks met ons via privacy@suvoda.com of via:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100

Conshohocken, PA 19428

ATTN: Privacy Officer

Telefoon: 1-855-788-6321

E-mail: privacy@suvoda.com

Suvoda SRL

10 Bld I.C. Bratianu, Floor 3, District 3

Bucharest, Romania, 011413

ATTN: Privacy Officer

Telefoon: +40 (31) 2265529

Gratis: 0800-896-362

E-mail: privacy@suvoda.com

U kunt ook contact opnemen met onze lokale vertegenwoordiger:

In de EU via: be-info@cranium.eu (ook lokale DPO)
In het Verenigd Koninkrijk via: be-info@cranium.eu
In Brazilië via: dpo@mkr.com.br (Lokale DPO: MKR Consultoria LTDA.)

Suvoda heeft verder toegezegd om onopgeloste privacyklachten op grond van de Principes van het Kader voor gegevensbescherming met betrekking tot producten en diensten door te verwijzen naar een onafhankelijk mechanisme voor geschillenbeslechting, Data Privacy Framework Services, dat wordt beheerd door BBB National Programs. Als u geen tijdige bevestiging van uw klacht ontvangt, of als uw klacht niet naar tevredenheid wordt afgehandeld, ga dan naar https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers voor meer informatie en om een klacht in te dienen. Deze dienst wordt u gratis aangeboden.

Als uw klacht op grond van het Kader voor gegevensbescherming niet via de bovenstaande kanalen kan worden opgelost, kunt u onder bepaalde voorwaarden een beroep doen op bindende arbitrage voor sommige resterende vorderingen die niet via andere verhaalmechanismen zijn opgelost. Zie https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2

Contactgegevens. Als er vragen zijn over deze Verklaring of over hoe we persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan of verwerken, kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar privacy@suvoda.com of door een aangetekende brief te sturen naar:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA

ATTN: Privacy Department

Hoe we persoonsgegevens beschermen

We hebben commercieel redelijke maatregelen geïmplementeerd om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen onopzettelijk verlies en tegen onbevoegd(e) toegang, gebruik, wijziging en openbaarmaking. Helaas is de overdracht van gegevens via het internet niet volledig veilig. Ondanks deze inspanningen om persoonsgegevens op te slaan in een veilige omgeving, kunnen we de veiligheid van persoonsgegevens niet garanderen tijdens de overdracht of opslag ervan op onze systemen.

Uw privacyrechten uitoefenen

Afhankelijk van waar u woont (en de capaciteit waarin u de Diensten gebruikt), hebt u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming:

Toegang – Het recht om toegang te vragen tot en een kopie te verkrijgen van alle persoonsgegevens die we mogelijk over u hebben.
Verwijdering – Het recht om uw persoonsgegevens die we hebben verzameld of verkregen te verwijderen, behoudens bepaalde uitzonderingen. Als u uw persoonsgegevens met betrekking tot een klinisch onderzoek wilt verwijderen, neem dan contact op met de Sponsor van het Onderzoek. Op instructie van de Sponsor kunnen we doorgaan met het verwijderen van persoonsgegevens die u hebt verstrekt. Als we dergelijke persoonsgegevens verwijderen, hebt u geen toegang meer tot bepaalde Diensten.
Correctie – Het recht om te verzoeken dat we eventuele onjuistheden in uw persoonsgegevens corrigeren, behoudens bepaalde uitzonderingen.
Afmelding voor bepaalde verwerking – Het recht om: (a) zich af te melden voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor doelgerichte reclamedoeleinden, (b) zich af te melden voor de verkoop of het delen van uw persoonsgegevens; (c) het gebruik van uw gevoelige persoonsgegevens te beperken (indien van toepassing), en (d) zich af te melden voor profilering in het kader van beslissingen die juridische of vergelijkbare significante gevolgen hebben. We verzamelen of verwerken geen gevoelige persoonsgegevens buiten de doeleinden die wettelijk zijn toegestaan (zoals artikel 7027(m) van de California Consumer Privacy Act Regulations), daarom bieden we niet de mogelijkheid om het gebruik ervan te beperken. We profileren u of andere personen ook niet op een manier die zou leiden tot juridische of vergelijkbare significante gevolgen, dus bieden we geen opt-out aan.
Bezwaar tegen/beperking van verwerking – Het recht om in bepaalde omstandigheden bezwaar te maken tegen of ons te beperken in het verwerken van uw Persoonsgegevens.
Toestemming intrekken – Het recht om uw toestemming in te trekken wanneer we ons baseren op uw toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken. U kunt ook het recht hebben om informatie te verkrijgen over de mogelijkheid om geen toestemming te geven en over de gevolgen van een dergelijke weigering.
Geautomatiseerde besluitvorming – Het recht om te weten wanneer u bent onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming, welke persoonsgegevens worden gebruikt om het besluit te nemen, de belangrijkste factoren en parameters die betrokken zijn bij het besluit, en menselijke beoordeling of correctie van het besluit (of de onderliggende gegevens, indien van toepassing). Afhankelijk van uw locatie hebt u mogelijk ook het recht om toestemming te geven voor deze geautomatiseerde besluitvorming of om u hiervoor af te melden.
Een klacht indienen – Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit of andere regelgevende instantie als u denkt dat we een van de rechten hebben geschonden die u op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming worden verleend. We moedigen u aan om eerst contact met ons op te nemen, zodat we de mogelijkheid hebben om uw zorgen direct aan te pakken voordat u een klacht indient.

Tenzij hierboven anders vermeld, kunt u voor het uitoefenen van al uw privacyrechten die u worden verleend op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming een e-mail sturen naar privacy@suvoda.com. Houd er rekening mee dat, indien van toepassing, we u kunnen vragen om contact op te nemen met de Sponsor van het toepasselijke Onderzoek om uw rechten uit te oefenen.

U zult op geen enkele wijze worden gediscrimineerd omdat u gebruik maakt van de rechten die in deze Verklaring worden genoemd. Als u echter uw toestemming intrekt of bezwaar maakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, of als u ervoor kiest om bepaalde persoonsgegevens niet te verstrekken, kunnen we mogelijk sommige of al onze Diensten niet aan u leveren.

Alleen u, of een gemachtigde vertegenwoordiger die u machtigt om namens u op te treden, kan een verzoek indienen met betrekking tot uw Persoonsgegevens. U kunt ook een verzoek indienen namens uw minderjarige kind. Voordat we aan uw verzoeken kunnen voldoen moeten we uw identiteit verifiëren, en als we uw identiteit niet kunnen verifiëren, kunnen we u om aanvullende informatie vragen. Als u een gemachtigde vertegenwoordiger bent die een verzoek indient namens een andere persoon, moeten we ook uw identiteit verifiëren. Hiervoor is mogelijk bewijs van uw schriftelijke toestemming of bewijs van een volmacht nodig. We streven ernaar om binnen de door de toepasselijke wetgeving vereiste termijn op verzoeken te reageren.

We brengen geen kosten in rekening om uw verzoeken te verwerken of erop te reageren, tenzij ze buitensporig of repetitief zijn. Als we bepalen dat een verzoek een vergoeding rechtvaardigt, zullen we u vertellen waarom we dat besluit hebben genomen en u een kostenraming verstrekken voordat we uw verzoek voltooien. We kunnen bepaalde verzoeken weigeren, of er slechts gedeeltelijk aan voldoen, zoals toegestaan of vereist door de wetgeving. Als u niet tevreden bent met de afhandeling van uw verzoek en u het recht hebt om tegen een dergelijk besluit in beroep te gaan, wordt u in ons antwoord op uw verzoek op de hoogte gesteld van onze beroepsprocedure.

Privacy van kinderen

We verzamelen of vragen niet bewust om persoonsgegevens van kinderen, zoals gedefinieerd op grond van de toepasselijke wetgeving, zonder de schriftelijke toestemming van de ouders. Als we ontdekken dat we persoonsgegevens van een kind hebben verzameld zonder een dergelijke toestemming, zullen we onmiddellijk stappen ondernemen om die gegevens te verwijderen.

Personen in de Europese Unie, de Europese Economische Ruimte, Zwitserland, Brazilië en het Verenigd Koninkrijk

Dit gedeelte bevat aanvullende informatie over de verwerking door Suvoda van persoonsgegevens van mensen in de Europese Unie (“EU”), de Europese Economische Ruimte (“EER”), Zwitserland, Brazilië en het Verenigd Koninkrijk (“VK”) in overeenstemming met de Verordening inzake gegevensbescherming van de EU, de LGPD, de Britse verordening inzake gegevensbescherming en de Zwitserse federale wet inzake gegevensbescherming.

Rechtsgronden voor verwerking

Onze rechtsgrond voor het verwerken van persoonsgegevens is afhankelijk van de betrokken persoonsgegevens en de context waarin we deze verwerken. Wanneer Suvoda optreedt als verwerkingsverantwoordelijke, verwerken wij uw persoonsgegevens: met uw toestemming; indien nodig om een contract uit te voeren; om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen; wanneer dit in ons gerechtvaardigd belang is (inclusief de doeleinden beschreven in deze Verklaring) en dergelijke belangen niet zwaarder wegen dan uw rechten en vrijheden; indien nodig om uw vitale belangen of die van een andere natuurlijke persoon te beschermen; en/of waar nodig voor de uitvoering van een taak die wordt uitgevoerd in het algemeen belang of bij de uitoefening van het openbaar gezag dat aan Suvoda is toevertrouwd.

Gegevens van bijzondere categorieën

Suvoda verzamelt alleen gegevens van bijzondere categorieën wanneer we hiervoor een wettelijke basis hebben die is toegestaan op grond van artikel 9 van de AVG en artikel 11 van de LGPD, inclusief, waar nodig, om de Diensten te leveren. Om de Diensten te leveren, kunnen we gegevens verzamelen die uw etnische afkomst/achtergrond of gezondheid onthullen in overeenstemming met de diensten die we leveren.

Inwoners van Californië

Dit gedeelte biedt aanvullende informatie over de praktijken van Suvoda op grond van de California Consumer Privacy Act van 2018 en de uitvoeringsbepalingen ervan, zoals gewijzigd door de California Privacy Rights Act (“CCPA”), waarbij “persoonsgegevens” de definitie heeft die is uiteengezet in de CCPA.

Raadpleeg de onderstaande tabel voor gedetailleerde informatie over de categorieën Persoonsgegevens die we hebben verzameld van inwoners van Californië gedurende de twaalf maanden voorafgaand aan de datum waarop deze Verklaring voor het laatst is bijgewerkt, en de categorieën derden aan wie we persoonsgegevens verkopen of met wie we deze delen. Voor elke categorie persoonsgegevens die in de onderstaande tabel uiteen wordt gezet, worden de categorieën derden aan wie we deze openbaarmaken voor een zakelijk of commercieel doel uiteengezet in het gedeelte Hoe we Persoonsgegevens openbaarmaken hierboven.

Categorie persoonsgegevens uiteengezet in Cal. Civ. Code § 1798.140	Categorieën derden aan/met wie wij persoonsgegevens verkopen of delen
Persoonlijke identificatiegegevens, waaronder echte naam, alias, postadres, unieke persoonlijke identificatie, online identificatie, internetprotocoladres, e-mailadres of andere soortgelijke identificatiegegevens.	Externe dienstverleners
Persoonsgegevens uit klantdossiers van Californië (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)), inclusief naam, handtekening, fysieke kenmerken of beschrijving, adres, telefoonnummer, opleiding, dienstverband, arbeidsverleden, enz.	Externe dienstverleners
Kenmerken van beschermde classificaties op grond van de Californische of federale wetgeving. Dit kan bestaan uit leeftijd, veteranenstatus, accommodatiegegevens, genderidentiteit en -expressie, seksuele geaardheid en religie.	Externe dienstverleners
Commerciële gegevens, waaronder gegevens van persoonlijke eigendommen, producten of diensten die zijn gekocht, verkregen of overwogen, of andere aankoop- of consumptiegeschiedenis of -tendensen.	Externe dienstverleners
Informatie over internet- en andere elektronische netwerkactiviteiten, inclusief, maar niet beperkt tot, browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over individuele interacties met een internetwebsite, -toepassing of -advertentie.	Externe dienstverleners
Geolocatiegegevens, zoals uw IP-adres.	Externe dienstverleners
Sensorische gegevens waaronder audio-, elektronische, visuele, thermische, reuk- of soortgelijke gegevens.	We verkopen of delen deze categorie persoonsgegevens niet.
Professionele of werkgerelateerde gegevens.	We verkopen of delen deze categorie persoonsgegevens niet.
Niet-openbare onderwijsgegevens zoals gedefinieerd in de Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. § 1232g; 34 C.F.R. Part 99)	We verkopen of delen deze categorie persoonsgegevens niet.
Conclusies die zijn getrokken uit een van de hierboven geïdentificeerde gegevens om een profiel over u te creëren dat uw voorkeuren, kenmerken, psychologische trends, aanleg, gedrag, houding, intelligentie, capaciteiten en bekwaamheden weerspiegelt.	We verkopen of delen deze categorie persoonsgegevens niet.
Gevoelige persoonsgegevens zoals uiteengezet in Cal. Civ. Code § 1798.140, inclusief burgerservicenummer, rijbewijsnummer, staatsidentificatiekaart of paspoortnummer; burgerschaps- of immigratiegegevens; etnische afkomst/achtergrond; accounttoegangsgegevens (zoals gebruikersnamen of accountnummers gecombineerd met wachtwoord of andere beveiligings-/toegangscode om toegang te krijgen tot een account); precieze geolocatie; genetische gegevens; persoonsgegevens verzameld en geanalyseerd met betrekking tot gezondheid.	Externe dienstverleners

LGPD

Voor LGPD-doeleinden kunnen betrokkenen, naast de hierboven beschreven privacyrechten, ook verzoeken om (i) bevestiging van de gegevensverwerking; (ii) anonimisering, het blokkeren of wissen van gegevens die worden beschouwd als onnodig, buitensporig of niet-naleving van de regelgeving inzake gegevensbescherming; (iii) de overdraagbaarheid van persoonsgegevens, indien van toepassing; (iv) het wissen van persoonsgegevens die zijn verwerkt na toestemming van de betrokkene, behalve in geval van wettelijke uitzonderingen; (v) informatie over publieke en private entiteiten waarmee de verwerkingsverantwoordelijke gegevens heeft gedeeld; (vi) informatie over de gevolgen van het weigeren van toestemming; en (vii) een klacht in te dienen bij de Braziliaanse Autoriteit persoonsgegevens (“ANPD”).

Alle verzoeken om de rechten van de betrokkenen uit te oefenen zullen worden geanalyseerd en, als er niet aan kan worden voldaan, zal er een geldige rechtvaardiging worden verstrekt.

Om rechten in Brazilië uit te oefenen, kunt u contact opnemen met de lokale DPO MKR Consultoria LTDA. suvoda.dpo@mkr.com.br.

Wijzigingen in deze Verklaring

Houd er rekening mee dat we deze Verklaring van tijd tot tijd kunnen wijzigen of bijwerken, dus controleer deze regelmatig. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen in de manier waarop we omgaan met persoonsgegevens, zullen we u hiervan op de hoogte stellen volgens de toepasselijke wetgeving. Tenzij anders aangegeven, zijn alle wijzigingen in deze Verklaring na publicatie op onze website op https://www.suvoda.com/suvoda-privacy-policy-and-terms-of-use onmiddellijk van toepassing.. U bent verantwoordelijk voor het regelmatig bezoeken van een dergelijk Platform om te controleren op eventuele wijzigingen.

Contact met ons opnemen

Als u vragen hebt over onze praktijken of deze Verklaring, dan kunt u contact met ons opnemen via privacy@suvoda.com.

REGULAMIN KORZYSTANIA Z PLATFORMY SUVODA

Użytkownikowi udzielono dostępu do Platformy Suvoda („Platformy”) w ramach udziału w badaniu klinicznym (ewentualnie jako opiekunowi uczestnika badania klinicznego) albo poprzez autoryzowany dostęp przyznany Użytkownikowi przez klienta Suvoda („Klienta”) w celu świadczenia określonych usług w imieniu Klienta albo zapewnienia dostępu online do produktów i usług Suvoda. Platforma składa się z produktów Suvoda LLC, amerykańskiej spółki z siedzibą pod adresem 181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA i jej jednostek stowarzyszonych (zwanych dalej łącznie „Suvoda”, „Greenphire”, „my”), w tym w szczególności z produktów i powiązanych usług Suvoda takich jak: Interactive Response Technology (technologia interaktywnego reagowania, „IRT”), eConsent (e-Zgoda), Scheduling (planowanie terminów), Greenphire Travel (podróży Greenphire), Electronic Clinical Outcomes Assessment(s) (elektronicznej oceny wyników klinicznych, „eCOA”), Greenphire Patient Payments (płatności dla pacjentów Greenphire), Budgeting and Benchmarking (budżetowania i analizy porównawczej) oraz Site Payments (płatności dla ośrodków) („Usług”). W związku z Usługami Użytkownik może również uzyskać dostęp do urządzenia, karty SIM albo innego sprzętu („Sprzętu”). Na potrzeby niniejszego Regulaminu użytkowania („Regulaminu”) odniesienie do „Platformy” obejmuje Sprzęt komputerowy, a odniesienie do „Jednostek stowarzyszonych” oznacza każdą spółkę kapitałową albo inny podmiot, który kontroluje, jest kontrolowany albo pozostaje pod wspólną kontrolą z podmiotem, do którego odnosi się odwołanie.

Niniejszy Regulamin reguluje korzystanie przez Użytkownika z Platformy i jest prawnie wiążący dla Użytkownika („Użytkownika”) i Suvoda. Jeżeli Użytkownik nie wyraża zgody na niniejszy Regulamin, prosimy o niezwłoczne zaprzestanie korzystania z Platformy. NIEPRZESTRZEGANIE NINIEJSZEGO REGULAMINU MOŻE MIEĆ NEGATYWNE KONSEKWENCJE, W TYM W SZCZEGÓLNOŚCI UNIEMOŻLIWIENIE DOSTĘPU DO PLATFORMY LUB, W STOSOWNYCH PRZYPADKACH, UNIEMOŻLIWIENIE KORZYSTANIA Z KARTY DEBETOWEJ PRZEKAZANEJ W ZWIĄZKU Z UDZIAŁEM W BADANIU KLINICZNYM.

Korzystając z Platformy Użytkownik akceptuje i zgadza się na związanie się niniejszym Regulaminem i przestrzeganie jego oraz naszej Informacji o ochronie prywatności, znajdującej się poniżej.

NINIEJSZY REGULAMIN ZAWIERA KLAUZULĘ ARBITRAŻOWĄ I ZRZECZENIE SIĘ PRAWA DO WYTOCZENIA PRZECIWKO NAM POWÓDZTWA ZBIOROWEGO. Z WYJĄTKIEM NIEKTÓRYCH RODZAJÓW SPORÓW WYMIENIONYCH W TEJ KLAUZULI ARBITRAŻOWEJ, UŻYTKOWNIK I SUVODA ZGADZAJĄ SIĘ, ŻE SPORY MIĘDZY NAMI BĘDĄ ROZSTRZYGANE W DRODZE OBOWIĄZKOWEGO WIĄŻĄCEGO ARBITRAŻU, A UŻYTKOWNIK I SUVODA ZRZEKAJĄ SIĘ WSZELKICH PRAW DO ROZSTRZYGNIĘCIA SPORU PRZEZ SĄD ALBO ŁAWĘ PRZYSIĘGŁYCH ALBO DO UDZIAŁU W POZWIE ZBIOROWYM ALBO ARBITRAŻU ZBIOROWYM.

Dostęp do Platformy. Suvoda udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej, niepodlegającej dalszemu licencjonowaniu, odwołalnej, ograniczonej licencji na korzystanie z Platformy i uzyskiwanie do niej dostępu oraz, w odpowiednim zakresie, na wykonywanie Usług w imieniu Klienta. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Platforma jest hostowana przez zewnętrznego dostawcę usług hostingowych w chmurze („Dostawcę usług hostingowych”). Suvoda nie ponosi odpowiedzialności za działania ani zaniechania Dostawcy usług hostingowych. Reprezentatywna, ale niewyczerpująca lista zastosowań Platformy obejmuje: (a) umożliwienie Użytkownikowi przedkładania rachunków do zwrotu; (b) przeglądanie sald kart debetowych i historycznych transakcji; (c) przelew środków na rachunek bankowy Użytkownika; (d) zgłoszenie zagubienia albo kradzieży karty debetowej; (e) przeglądanie wyciągów z rachunku bankowego; (f) alerty; (g) świadczenie usług zarządzania podróżami; (h) świadczenie usług informacyjnych, pomocniczych i edukacyjnych; (i) przeglądanie i podpisywanie dokumentów świadomej zgody; (j) wypełnianie ankiet oraz (l) dostęp do oprogramowania do badań klinicznych i powiązanego sprzętu.
Zmiany w Platformie. Zastrzegamy sobie prawo do okresowego ulepszania, poprawy, modyfikowania albo przerywania ciągłości funkcji albo funkcjonalności Platformy (łącznie „Modyfikacji”).
Zabezpieczenia. Wdrożyliśmy zabezpieczenia, które mają na celu ochronę gromadzonych przez nas od Użytkownika danych osobowych przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, nieupoważnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą i zniszczeniem. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia dostępu do Platformy w przypadku podejrzenia naruszenia albo faktycznego naruszenia bezpieczeństwa. Żaden system bezpieczeństwa nie jest jednak niezawodny. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione w związku z jakimkolwiek nieautoryzowanym dostępem wynikającym z działania albo zaniechania Użytkownika ani osób trzecich.
Zasoby osób trzecich. Platforma może zezwalać na łączenie się z oprogramowaniem osób trzecich, technologią osób trzecich lub udostępnianie łączy do witryn internetowych, treści albo zasobów osób trzecich (łącznie „Zasoby osób trzecich”). Nie ponosimy odpowiedzialności za treści jakichkolwiek Zasobów osób trzecich ani za jakiekolwiek zmiany ani aktualizacje takich Zasobów osób trzecich. Suvoda nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody czy straty spowodowane albo rzekomo spowodowane albo związane z korzystaniem albo poleganiem na treściach, towarach albo usługach dostępnych w Zasobach osób trzecich albo za ich pośrednictwem.
Własność intelektualna. Platforma i wszystkie jej ulepszenia, aktualizacje, modyfikacje, dostosowania, prace pochodne, algorytmy, kompilacje, agregacje, kod źródłowy lub kod obiektowy oraz ich kopie, a także wszystkie informacje, metody, procesy i cała własność intelektualna w nich zawarta (łącznie „Własność intelektualna”) są i pozostaną własnością Suvoda. Suvoda ma i zachowa wyłączne prawo i tytuł do wszystkich patentów, praw autorskich, znaków towarowych, tajemnic handlowych i wszystkich innych praw własności intelektualnej do Własności intelektualnej. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie będzie interpretowane jako przeniesienie na Użytkownika jakichkolwiek aspektów takich praw, z wyjątkiem ograniczonego prawa do korzystania z Platformy i dostępu do niej zgodnie z niniejszym Regulaminem korzystania. Suvoda ma prawo do rejestracji patentów, znaków towarowych i praw autorskich związanych z Platformą w dowolnym organie rządowym na całym świecie. Dla uniknięcia wątpliwości, Użytkownik nie posiada żadnego Sprzętu ani żadnej własności intelektualnej w nim zawartej ani z nim związanej. Użytkownik dołoży należytej staranności, aby zabezpieczyć cały Sprzęt i zwrócić go w dobrym stanie, zgodnie z zaleceniami sponsora będącego firmą farmaceutyczną, biotechnologiczną albo zajmującą się wyrobami medycznymi („Sponsora”) odpowiedniego badania klinicznego („Badania”) albo osoby wyznaczonej przez Sponsora, z zastrzeżeniem normalnego zużycia. Suvoda lub licencjodawcy Suvoda pozostają wyłącznymi właścicielami wszelkich praw, tytułów i udziałów w Usługach. Z wyjątkiem przypadków określonych w niniejszym Regulaminie, Suvoda nie udziela Użytkownikowi żadnych praw do patentów, praw autorskich, tajemnic handlowych, znaków towarowych ani żadnych innych praw w odniesieniu do elementów Sprzętu.
Poufność. Własność intelektualna Suvoda, a także wszelkie inne poufne albo zastrzeżone informacje związane z Suvoda lub Platformą („Informacje poufne”) są poufne i nie mogą być ujawniane żadnym osobom trzecim bez wyraźnej pisemnej zgody Suvoda. Użytkownik będzie chronić poufność Informacji poufnych w taki sam sposób, w jaki chroni poufność własnych informacji zastrzeżonych i poufnych podobnego rodzaju, i każdorazowo dochowa nie mniej niż uzasadnionego stopnia staranności w ochronie Informacji poufnych. Jeśli Użytkownik zostanie zmuszony przez prawo do ujawnienia Informacji poufnych, powiadomi spółkę Suvoda z wyprzedzeniem o takim przymusowym ujawnieniu (w zakresie dozwolonym przez prawo) i udzieli uzasadnionej pomocy, bez ponoszenia kosztów przez spółkę Suvoda, jeśli zechcemy zakwestionować ujawnienie. Użytkownik zwróci albo zniszczy wszystkie Informacje poufne, gdy nie będą one już potrzebne albo po wygaśnięciu obowiązywania niniejszego Regulaminu, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Zobowiązania Użytkownika wynikające z niniejszego ustępu 6 będą pozostawać w mocy po wygaśnięciu postanowień niniejszego Regulaminu.
Korzystanie z Platformy. Użytkownik może korzystać z Platformy wyłącznie w związku z Usługami, a wszelkie korzystanie z niej musi być zgodne z niniejszym Regulaminem i obowiązującym prawem. W celu uniknięcia wątpliwości Użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie wszystkich obowiązujących przepisy prawa, kodeksów postępowania (zgodnie z definicją podaną poniżej) oraz wszelkich instrukcji albo warunków przekazanych mu przez spółkę Suvoda albo odpowiedni podmiot prowadzący Badanie. „Kodeksy postępowania” oznaczają wszelkie wytyczne regulujące korzystanie z usług albo świadczenie usług telekomunikacji mobilnej i usług transmisji danych, które są wydawane przez jakiekolwiek ogólnie uznane organy albo które są okresowo przyjmowane przez Suvoda albo jej dostawców zewnętrznych. Wszystkie środki finansowe wydawane uczestnikom badania klinicznego („Uczestnikom”) muszą odpowiadać obowiązującej umowie badania klinicznego na potrzeby uzasadnionych celów związanych z badaniem klinicznym albo usługami zatwierdzonymi w umowie, za które zwrot kosztów na rzecz Uczestników jest zgodny z prawem i odpowiedni, oraz zgodnie z zasadami Platformy. Nazwy użytkowników i hasła nie mogą być przekazywane ani udostępniane więcej niż jednej osobie. Użytkownik dołoży uzasadnionych handlowo starań, aby utrzymać Internet, sprzęt, oprogramowanie i powiązane systemy na poziomie albo powyżej wymagań standardów branżowych. Użytkownik niezwłocznie powiadomi spółkę Suvoda: (i) o jakimkolwiek nieupoważnionym dostępie albo wykorzystaniu; (ii) jeśli jakiekolwiek konto albo dane osobowe Użytkownika albo Uczestnika zostaną utracone albo skradzione; albo (iii) jeśli Użytkownik dowie się o jakimkolwiek naruszeniu niniejszego Regulaminu przez kogokolwiek, w tym innych Użytkowników albo Uczestników. Poprzez korzystanie z Platformy każdy Użytkownik oświadcza, że ukończył 18 lat. Suvoda zastrzega sobie prawo do wykorzystania wszelkich środków technicznych niezbędnych do sprawdzenia, czy korzystanie z Platformy jest zgodne z niniejszym Regulaminem oraz do uniemożliwienia wszelkiego nieupoważnionego korzystania z Platformy.
Upoważnienie do zaciągania zobowiązań w imieniu pracodawcy i korzystanie z Platformy przez pracownika. W przypadku korzystania z Platformy w charakterze pracownika albo agenta spółki albo innego podmiotu prawnego, Użytkownik gwarantuje, że jest upoważniony do zaciągania zobowiązań w imieniu takiej spółki, podmiotu i wszelkich odpowiednich Jednostek stowarzyszonych. Jeżeli Użytkownik nie posiada takiego upoważnienia, nie może zaakceptować niniejszego Regulaminu i korzystać z tej Platformy w jakikolwiek sposób. Jeśli Użytkownik jest upoważniony do prawnego związania takiej firmy albo podmiotu, musi przestrzegać zobowiązań, których firma albo inny podmiot musi przestrzegać na mocy niniejszego Regulaminu podczas korzystania z Platformy.
W przypadku korzystania z Platformy w charakterze pracownika albo agenta spółki albo innego podmiotu prawnego, w związku z uzyskiwaniem albo zmianą danych uczestników Badania, Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że:
- uzyskał odpowiednią pisemną zgodę albo potwierdził, że Uczestnik albo prawnie upoważniony przedstawiciel Uczestnika odpowiednio wyraził zgodę, w odniesieniu do każdej osoby, której dane dotyczą, której dane Użytkownik wprowadza do Usług, w odniesieniu do przetwarzania takich informacji przez Suvoda, w tym w szczególności przekazywania tych informacji poza Europejski Obszar Gospodarczy, Wielką Brytanię i Szwajcarię;
- uzyskał od każdej osoby, której dane dotyczą (albo opiekuna osoby, której dane dotyczą, w stosownych przypadkach), która może otrzymywać wiadomości e-mail albo inne elektroniczne środki komunikacji w związku z Badaniem, pisemną zgodę na otrzymywanie takich wiadomości w formie dostarczonej Użytkownikowi przez Sponsora; oraz
- powiadomi nas niezwłocznie, ale nie później niż 1 (jeden) dzień roboczy po powzięciu informacji o takim fakcie, o wszelkich adresach e-mail albo innych danych kontaktowych, na które wiadomości nie powinny być już wysyłane, czy to ponieważ (i) zamierzony odbiorca wiadomości nie jest zwyczajowym użytkownikiem adresu e-mail; (ii) odbiorca wiadomości w jakikolwiek sposób wyraża chęć nie kontaktowania się z nim; czy też (iii) z dowolnego innego powodu.
Wykorzystanie Danych osobowych. Dane osobowe (zgodnie z poniższą definicją) mogą być wymagane od Użytkowników lub Uczestników w ramach procesu rejestracji na Platformie i późniejszego ich wykorzystywania. W zależności od świadczonych Usług możemy gromadzić i przetwarzać Dane osobowe w celu dostarczenia instytucjom finansowym i usługodawcom lub Klientom Suvoda żądanych informacji w celu świadczenia Usług (w tym Platformy) lub ponieważ jesteśmy do tego zobowiązani prawnie lub w inny sposób określony w naszej Polityce prywatności. Możemy również wykorzystywać te Dane osobowe w dowolny sposób dozwolony przez prawo. Każdy Użytkownik wyraźnie udziela nam zgody na wykorzystanie Danych osobowych do celów określonych w Informacji o ochronie prywatności, w tym w szczególności do kontaktowania się z nim w związku z zapytaniami, ankietami, obsługą klienta i wsparciem technicznym związanym z Usługami związanymi z Platformą. „Dane osobowe” to informacje, które jednoznacznie identyfikują Użytkownika, odnoszą się do niego, opisują go albo w uzasadniony sposób mogą być z nim powiązane albo połączone. Dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z naszą Informacją o ochronie prywatności, której użytkownik zobowiązuje się przestrzegać.
Informacje dotyczące zdrowia i leczenia. W ograniczonych przypadkach Dane osobowe mogą również zawierać pewne chronione informacje zdrowotne („Chronione informacje zdrowotne”). Chronione informacje zdrowotne mogą być wykorzystywane przez nas do rozmaitych celów, w tym w szczególności do: (a) obsługi Platformy; (b) przekazywania odpowiednich informacji operatorom albo administratorom badania klinicznego Użytkownika; (c) przetwarzania płatności należnych Użytkownikowi; albo (d) w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. Użytkownik nie będzie wysyłać za pośrednictwem Platformy żadnych informacji ani Danych Uczestnika (zdefiniowanych poniżej), które odnoszą się do konieczności natychmiastowej albo pilnej pomocy medycznej. W takich sytuacjach należy zadzwonić pod numer 9-1-1 albo do świadczeniodawcy opieki zdrowotnej. Platforma w żadnym razie nie ma na celu zastąpienia właściwego i terminowego kontaktu ze świadczeniodawcą opieki zdrowotnej.
Kontakt z Użytkownikiem. Korzystając z Platformy, Użytkownik upoważnia nas i nasze Jednostki stowarzyszone, agentów, cesjonariuszy i usługodawców (łącznie „Nadawców wiadomości”) do kontaktu z Użytkownikiem lub Odbiorcami za pomocą automatycznych platform telefonicznych, systemów generowanych albo wcześniej nagranych wiadomości głosowych, systemów wiadomości tekstowych i automatycznych systemów poczty elektronicznej, dodatkowo wobec kontaktowania się z Użytkownikiem za pośrednictwem samej Platformy, w celu dostarczenia wszelkich istotnych informacji. Nadawcy wiadomości są upoważnieni do nawiązywania takich kontaktów za pomocą dowolnych numerów telefonów (w tym bezprzewodowych, stacjonarnych, numerów VOIP i opracowanej w przyszłości technologii) albo podanych nam adresów e-mail. Korzystając z Platformy, Użytkownik wyraźnie zgadza się na kontakt z naszej strony w następujących celach:
1. aby poprosić Użytkownika o udział w ankietach (każda z nich zwana „Ankietą”);
2. aby zapewnić Użytkownikowi różne przypomnienia, w tym przypomnienia: (i) o zbliżających się wizytach; (ii) o odpowiednich datach i działaniach związanych z udziałem w badaniu klinicznym; oraz (iii) o przyjmowaniu odpowiednich leków;
3. aby zwrócić się o udział w innych badaniach klinicznych (każde z nich zwane „Innym badaniem”). Aby Użytkownik mógł korzystać z Platformy i uzyskiwać do niej dostęp, nie ma on obowiązku uczestniczyć w żadnym Innym badaniu;
4. aby uzyskać odpowiednie zgody.
Analiza danych. Użytkownik upoważnia nas i nasze Jednostki stowarzyszone, agentów, wykonawców, partnerów biznesowych, usługodawców, następców i cesjonariuszy do gromadzenia, anonimizowania, agregowania, kompilowania, analizowania lub wykorzystywania danych porównawczych, informacji o transakcjach albo wynikach albo wszelkich innych danych gromadzonych albo generowanych przez Platformę, w tym wszelkich danych, które nam przekazuje albo wprowadza do Platformy (łącznie „Dane analityczne”). Możemy wykorzystywać albo ujawniać Dane analityczne według naszego uznania; pod warunkiem, że jeśli udostępnimy Dane analityczne osobom trzecim poza świadczeniem Usług, takie Dane analityczne będą anonimowe w odniesieniu do Użytkownika, Klienta, badacza, ośrodka badawczego albo uczestnika badania klinicznego i nie będą zawierać informacji umożliwiających identyfikację osoby.
Dane Uczestnika. Platforma umożliwia wprowadzanie informacji i danych o udziale Użytkownika w badaniu klinicznym albo udziale uczestnika badania klinicznego, dla którego Użytkownik pełni rolę opiekuna (łącznie „Dane uczestnika”). Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność z tytułu wszystkich Danych uczestnika, które zostały zintegrowane albo przesłane przez Użytkownika na Platformę, albo zebrane albo przetworzone przez Użytkownika w ramach korzystania przez Użytkownika z Platformy. Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że zgodnie z jego wiedzą posiada na własność albo w inny sposób niezbędne prawa, licencje, zgody i pozwolenia do tworzenia, przesyłania, przekazywania albo innego wykorzystywania wszystkich Danych uczestnika oraz że zgodnie z jego wiedzą Dane uczestnika nie naruszają żadnych praw własności intelektualnej osób trzecich. Suvoda może usunąć wszelkie Dane uczestnika, które naruszają niniejsze Warunki albo obowiązujące przepisy. Użytkownik udziela spółce Suvoda ograniczonego prawa do gromadzenia, wykorzystywania, powielania, rozpowszechniania, przesyłania i tworzenia pochodnych Danych uczestnika wyłącznie w związku z zapewnianiem przez Suvoda Platformy i wszelkiego wsparcia.
Ograniczenia. Z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych w niniejszym Regulaminie, Użytkownik nie będzie upoważniać, zachęcać ani zezwalać osobom trzecim na: (a) modyfikowanie, adaptowanie, zmienianie, tłumaczenie ani tworzenie dzieł zależnych z Platformy; (b) sprzedaż, licencjonowanie, rozpowszechnianie, cedowanie, dzierżawę, wynajmowanie, wypożyczanie ani w inny sposób przekazywanie Platformy ani udostępnianie Platformy ani korzystanie z niej w imieniu jakiejkolwiek osoby trzeciej; (c) wykorzystywanie jakichkolwiek danych analitycznych, danych, treści czy innych danych wyjściowych utworzonych przez Platformę albo na podstawie Platformy w imieniu albo w celu świadczenia jakichkolwiek usług na rzecz jakiejkolwiek osoby trzeciej) ani włączanie takich danych analitycznych, danych, treści albo innych danych wyjściowych do jakichkolwiek usług albo produktów dostarczanych przez Użytkownika jakiejkolwiek osobie trzeciej; (d) dokonywanie inżynierii wstecznej, dekompilację, rozkładanie na czynniki pierwsze ani w inny sposób usiłowanie (i) przezwyciężenia, uniknięcia, ominięcia, usunięcia, dezaktywacji albo w inny sposób obejścia ewentualnych mechanizmów ochronnych na Platformie, w tym w szczególności wszelkich takich mechanizmów używanych do ograniczania albo kontrolowania funkcjonalności Platformy albo jej upoważnionych użytkowników albo (ii) pozyskiwania kodu źródłowego albo leżących u jego podstaw pomysłów, algorytmów, struktury albo organizacji z Platformy; (e) usuwania, modyfikacji albo ukrywania ewentualnych powiadomień o prawach autorskich na Platformie; (f) umożliwiania dostępu do Platformy dowolnej osobie, która nie jest wyraźnie upoważniona na mocy niniejszego Regulaminu; (g) publikowania albo wprowadzania jakichkolwiek obraźliwych, nielegalnych albo innych niewłaściwych danych albo treści na Platformie, publikowania jakichkolwiek danych albo treści na Platformie, które mogłyby skutkować odpowiedzialnością cywilną albo karną, albo publikowania albo wprowadzania jakichkolwiek danych na Platformie, do których Użytkownik nie masz wystarczających praw; (h) podejmowania wszelkich działań, które stwarzają zagrożenie bezpieczeństwa, operacyjne albo inne zagrożenie dla prawidłowego funkcjonowania Platformy; (i) zapewniania dostępu do Platformy dowolnej osobie albo podmiotowi, które uczestniczą w nielegalnych albo wprowadzających w błąd praktykach handlowych albo ewentualnych innych praktykach zakazanych na mocy obowiązujących przepisów prawa; albo (j) działania albo zaniechania działania w jakikolwiek sposób w związku z korzystaniem z Usług, które spowoduje albo może spowodować naruszenie przez Suvoda lub jakąkolwiek inną osobę trzecią jakichkolwiek przepisów obowiązującego prawa albo kodeksu postępowania, albo jakichkolwiek innych licencji albo zezwoleń.
Monitorowanie Suvoda zastrzega sobie prawo do rejestrowania, monitorowania albo audytu działań zachodzących za pośrednictwem Platformy albo dotyczących Platformy lub badania wszelkich zarzutów, że jakiekolwiek działania za pośrednictwem Platformy albo dotyczące Platformy nie są zgodne z niniejszym Regulaminem i obowiązującymi przepisami prawa. Użytkownik nie będzie bezzasadnie utrudniać takiego monitorowania ani audytu oraz dostarczy takie informacje związane z korzystaniem z Platformy, jakie są zasadnie wymagane przez Suvoda i niezbędne do potwierdzenia zgodności z niniejszym Regulaminem.
Lokalizacja danych. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że informacje będą przechowywane w zróżnicowanych geograficznie lokalizacjach kopii zapasowych. Suvoda będzie przechowywać informacje zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa, zasadami i regulacjami, w tym obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
Wyłączenie gwarancji. Platforma jest udostępniana użytkownikowi „w takiej formie, w jakiej jest dostępna” i „w miarę dostępności”, bez żadnych oświadczeń ani gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych. Tytułem przykładu, nie gwarantujemy, nie oświadczamy ani nie zapewniamy, że korzystanie z Platformy będzie nieprzerwane, terminowe, bezpieczne czy wolne od błędów. Użytkownik wyraźnie potwierdza, że ryzyko z tytułu korzystania albo niemożności korzystania z Platformy ponosi wyłącznie Użytkownik. PLATFORMA JEST DOSTARCZANA W TAKIM STANIE, W JAKIM JEST I W TAKIM STANIE, W JAKIM JEST DOSTĘPNA, BEZ ŻADNYCH OŚWIADCZEŃ ANI GWARANCJI, WYRAŹNYCH ANI DOROZUMIANYCH. ODRZUCAMY WSZELKIE DOROZUMIANE GWARANCJE ALBO WARUNKI, W TYM DOTYCZĄCE PRZYDATNOŚCI DO CELÓW HANDLOWYCH, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, TRWAŁOŚCI, TYTUŁU I BRAKU NARUSZEŃ.
Zwolnienie z odpowiedzialności. Użytkownik zwolni Suvoda oraz naszych członków organów, członków zarządu, pracowników, następców prawnych i cesjonariuszy z odpowiedzialności z tytułu wszelkich strat, kosztów, szkód, zobowiązań i wydatków (w tym kosztów obsługi prawnej i kosztów sądowych) związanych z: (i) wszelkimi roszczeniami, pozwami czy postępowaniami wynikającymi albo związanymi z wykorzystywaniem przez nas danych zgodnie z niniejszym Regulaminem; (ii) wszelkimi obowiązkowymi do wykonania wezwaniami osób trzecich albo nakazami sądowymi albo pismami sądowymi wzywającymi do ujawnienia danych; oraz (iii) naruszeniem przez Użytkownika niniejszego Regulaminu albo warunków korzystania z Platformy, w tym w szczególności korzystania z treści, usług i produktów w ramach Platformy albo Usług w sposób inny niż wyraźnie dozwolony w niniejszym Regulaminie, albo korzystania przez Użytkownika z jakichkolwiek informacji uzyskanych z Platformy albo Usług.
Ograniczenie odpowiedzialności. W ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO SUVODA, JEJ NASTĘPCY PRAWNI LUB CESJONARIUSZE LUB KAŻDY Z NASZYCH I ICH DYREKTORÓW, URZĘDNIKÓW, PRACOWNIKÓW, AGENTÓW, WYKONAWCÓW, DOSTAWCÓW, USŁUGODAWCÓW ALBO LICENCJODAWCÓW W ŻADNYM WYPADKU NIE BĘDĄ PONOSIĆ ODPOWIEDZIALNOŚCI Z TYTUŁU JAKICHKOLWIEK SZKÓD, STRAT, ROSZCZEŃ ALBO JAKICHKOLWIEK BEZPOŚREDNICH, POŚREDNICH, UBOCZNYCH, KARNYCH, SPECJALNYCH ALBO NASTĘPCZYCH SZKÓD JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU, W TYM, BEZ OGRANICZEŃ, UTRACONYCH ZYSKÓW, UTRACONYCH PRZYCHODÓW, UTRACONYCH OSZCZĘDNOŚCI, UTRATY DANYCH, KOSZTÓW ZASTĄPIENIA ALBO INNYCH PODOBNYCH SZKÓD, CZY TO NA PODSTAWIE UMOWY, CZYNU ZABRONIONEGO (W TYM ZANIEDBANIA), ŚCISŁEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI ALBO W INNY SPOSÓB, WYNIKAJĄCYCH Z KORZYSTANIA ALBO NIEMOŻNOŚCI KORZYSTANIA Z PLATFORMY, NAWET JEŚLI ZOSTALIŚMY POINFORMOWANI O MOŻLIWOŚCI ICH PRZEWIDZENIA. NASZA MAKSYMALNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZWIĄZANA Z KORZYSTANIEM ALBO BRAKIEM MOŻLIWOŚCI KORZYSTANIA Z PLATFORMY, NARUSZENIEM PRZEZ NAS NINIEJSZEGO REGULAMINU ALBO WSZELKIMI INNYMI KWESTIAMI WYNIKAJĄCYMI Z NINIEJSZEJ UMOWY WYNOSI TYSIĄC DOLARÓW (1000 USD).
UŻYTKOWNIK ROZUMIE, ŻE UZYSKUJĄC DOSTĘP DO PLATFORMY, JEJ TREŚCI ORAZ WSZELKICH USŁUG ALBO PRZEDMIOTÓW UZYSKANYCH ZA POŚREDNICTWEM PLATFORMY, MOŻE ZRZEKAĆ SIĘ PRAW W ODNIESIENIU DO ROSZCZEŃ, KTÓRE SĄ OBECNIE NIEZNANE ALBO NIEOCZEKIWANE, I ZGODNIE Z TAKIM ZRZECZENIEM SIĘ POTWIERDZA, ŻE PRZECZYTAŁ I ZROZUMIAŁ ORAZ NINIEJSZYM WYRAŹNIE ZRZEKA SIĘ KORZYŚCI WYNIKAJĄCYCH Z SEKCJI 1542 KODEKSU CYWILNEGO STANU KALIFORNIA ORAZ WSZELKICH PODOBNYCH PRZEPISÓW PRAWA JAKIEGOKOLWIEK PAŃSTWA ALBO TERYTORIUM, KTÓRE STANOWIĄ, CO NASTĘPUJE: „OGÓLNE ZRZECZENIE SIĘ ROSZCZEŃ NIE OBEJMUJE ROSZCZEŃ, KTÓRE NIE SĄ WIADOME WIERZYCIELOWI ALBO STRONIE ZRZEKAJĄCEJ SIĘ ROSZCZEŃ ANI KTÓRYCH ISTNIENIA STRONA TA NIE PODEJRZEWA W MOMENCIE DOKONANIA TAKIEGO ZRZECZENIA ORAZ KTÓRE, JEŻELI BYŁYBY JEJ ZNANE, MIAŁYBY ISTOTNY WPŁYW NA UGODĘ Z DŁUŻNIKIEM ALBO STRONĄ, WOBEC KTÓREJ PRZYSŁUGIWAŁY ROSZCZENIA OBJĘTE ZRZECZENIEM”.
POWYŻSZE NIE MA WPŁYWU NA ODPOWIEDZIALNOŚĆ, KTÓRA NIE MOŻE ZOSTAĆ WYŁĄCZONA ANI OGRANICZONA NA MOCY OBOWIĄZUJĄCYCH PRZEPISÓW PRAWA.
Zobowiązanie do zwolnienia z odpowiedzialności i niewnoszenia pozwu. UŻYTKOWNIK W PEŁNI I NA ZAWSZE ZWALNIA SPÓŁKĘ SUVODA, NASZYCH NASTĘPCÓW PRAWNYCH I CESJONARIUSZY ORAZ KAŻDEGO Z NASZYCH I ICH ODPOWIEDNICH CZŁONKÓW ZARZĄDU, CZŁONKÓW ORGANÓW, PRACOWNIKÓW, PEŁNOMOCNIKÓW, WYKONAWCÓW, DOSTAWCÓW, USŁUGODAWCÓW ALBO LICENCJODAWCÓW I OPERATORÓW (KAŻDE Z NICH ZWANE DALEJ „ZWOLNIONĄ STRONĄ” I ŁĄCZNIE „ZWOLNIONYMI STRONAMI”) Z ODPOWIEDZIALNOŚCI Z TYTUŁU WSZELKICH STRAT, SZKÓD, ROSZCZEŃ (W TYM W SZCZEGÓLNOŚCI Z TYTUŁU ZANIEDBANIA), ŻĄDAŃ, POZWÓW, WYDATKÓW I WSZELKICH INNYCH ZOBOWIĄZAŃ JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU, WOBEC UŻYTKOWNIKA ALBO JAKIEJKOLWIEK INNEJ OSOBY, WYNIKAJĄCYCH BEZPOŚREDNIO ALBO POŚREDNIO Z KORZYSTANIA ALBO W ZWIĄZKU Z KORZYSTANIEM Z PLATFORMY, NAWET JEŚLI WYNIKA TO Z ZANIEDBANIA, LEKKOMYŚLNOŚCI, ZANIECHANIA ALBO INNEJ WINY STRONY ZWOLNIONEJ. UŻYTKOWNIK ZOBOWIĄZUJE SIĘ NIE WYSUWAĆ ANI NIE WNOSIĆ ŻADNYCH TAKICH ROSZCZEŃ PRZECIWKO JAKIEJKOLWIEK ZWOLNIONEJ STRONIE ORAZ NA ZAWSZE ZWOLNIĆ SPÓŁKĘ I WSZYSTKIE INNE ZWOLNIONE STRONY Z ODPOWIEDZIALNOŚCI Z TYTUŁU TAKICH ROSZCZEŃ.
Prawo właściwe. Niniejszy Regulamin i korzystanie z Platformy podlegają i będą interpretowane zgodnie z prawem Stanu Pensylwania (Stany Zjednoczone), bez odniesienia do innych obowiązujących norm kolizyjnych.
Porozumienie w sprawie arbitrażu sporów.
1. Użytkownik i my wyraźnie zgadzamy się, że wszelkie spory związane z niniejszym Regulaminem albo korzystaniem z Platformy będą przekazywane wyłącznie do arbitrażu pod auspicjami JAMS, przy użyciu usprawnionych zasad arbitrażu JAMS, https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration („Arbitraż”). Arbitraż odbędzie się w siedzibie JAMS w Filadelfii w Pensylwanii (Stany Zjednoczone). Orzeczenia mogą być wykonywane przez dowolny sąd na świecie właściwy w takich sprawach. W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO: (i) UŻYTKOWNIK I MY ZRZEKAMY SIĘ WSZELKICH PRAW DO ROZPRAWY Z UDZIAŁEM ŁAWY PRZYSIĘGŁYCH W ZWIĄZKU ZE SPOREM ZWIĄZANYM Z NINIEJSZYM REGULAMINEM ALBO KORZYSTANIEM Z PLATFORMY; ORAZ (ii) UŻYTKOWNIK I MY ZGADZAMY SIĘ, ŻE ŻADNA ZE STRON NIE WNIESIE ŻADNEGO POZWU, POWÓDZTWA, POSTĘPOWANIA ANI ROSZCZENIA JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU DOTYCZĄCEGO NINIEJSZEGO REGULAMINU ALBO KORZYSTANIA Z PLATFORMY PRZECIWKO DRUGIEJ STRONIE JAKO POWODOWI ALBO CZŁONKOWI GRUPY W JAKIMKOLWIEK ZAMIERZONYM POSTĘPOWANIU GRUPOWYM, ZBIOROWYM ALBO PRZEDSTAWICIELSKIM.
2. Tylko wtedy, gdy Użytkownik jest „konsumentem” (zgodnie z poniższą definicją), do arbitrażu mają również zastosowanie następujące postanowienia: (i) każde roszczenie, które wchodzi w zakres właściwości sądu ds. drobnych roszczeń, może zostać wniesione do takiego sądu ds. drobnych roszczeń. W celu uniknięcia wątpliwości, wszelkie inne roszczenia będą przekazywane do arbitrażu; (ii) wszystkie środki zaradcze dostępne na mocy obowiązujących przepisów prawa federalnego, stanowego albo miejscowego będą dostępne w ramach Arbitrażu; (iii) arbiter będzie stroną neutralną, a konsument może uczestniczyć w procesie wyboru arbitra; (iv) arbitraż może odbywać się za pośrednictwem połączenia wideo albo w miejscu znajdującym się w pobliżu miejsca zamieszkania konsumenta; (v) w odniesieniu do kosztów arbitrażu, gdy to konsument wszczyna arbitraż, jedyna opłata wymagana do zapłaty przez konsumenta wynosi 250 USD. Wszystkie inne koszty arbitrażu muszą być ponoszone przez nas, w tym wszelkie pozostałe opłaty za zarządzanie sprawami JAMS oraz wszystkie opłaty za profesjonalne usługi arbitra; (chociaż każda ze stron poniesie własne opłaty prawne). Gdy rozpoczniemy Arbitraż, pokryjemy wszystkie koszty związane z Arbitrażem; oraz (vi) dopuszcza się ujawnienie niechronionych prawnie informacji istotnych dla sporu. Do celów niniejszego Regulaminu „konsument” oznacza osobę fizyczną, która chce nabyć albo nabywa jakiekolwiek towary albo usługi, głównie do osobistych celów rodzinnych albo domowych; pojęcie to odnosi się również do transakcji kredytowych związanych z takimi zakupami albo osobistych transakcji bankowych.
Cesja. Niniejszy Regulamin będzie obowiązywać strony niniejszej Umowy, ich następców prawnych i dozwolonych cesjonariuszy. Użytkownik nie może dokonać cesji niniejszej Umowy bez pisemnej zgody spółki Suvoda. Możemy przenieść dowolne z naszych praw albo przekazać dowolne z naszych obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu dowolnej osobie albo podmiotowi.
Rozdzielność postanowień. Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane przez sąd właściwy za sprzeczne z prawem, postanowienie to zostanie zmodyfikowane przez sąd i zinterpretowane w taki sposób, aby jak najlepiej osiągnąć cele pierwotnego postanowienia w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, a pozostałe postanowienia niniejszej Umowy pozostaną w mocy.
Zakończenie korzystania Dostęp Użytkownika do Platformy zostanie zakończony po wygaśnięciu albo zakończeniu subskrypcji Platformy przez Klienta. Ponadto dostęp Użytkownika do Platformy może zostać wcześniej zakończony przez Klienta albo przez nas, z dowolnej przyczyny albo bez podania przyczyny. W związku z tym typowe przyczyny, dla których możemy zakończyć albo zawiesić dostęp Użytkownika do Platformy, obejmują, między innymi, naruszenie przez Użytkownika niniejszego Regulamin, niewłaściwe postępowanie albo zdarzenie związane z bezpieczeństwem, działalnością operacyjną, odpowiedzialnością albo innym zagrożeniem związanym z działaniem Platformy.
Postanowienia mające zastosowanie do konsumentów w stanie New Jersey. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ma zastosowania do żadnego konsumenta w New Jersey, jeśli postanowienie ogranicza środki zaradcze dotyczące (i) zaniedbania; (ii) roszczeń dotyczących odpowiedzialności za produkt; (iii) przepisów dotyczących odszkodowań retorsyjnych, (iv) jednolitego Kodeksu Handlowego Stanu New Jersey, albo (v) braku uzasadnionej ochrony przed szkodami wynikającymi z określonych przestępstw popełnionych przez osoby trzecie (np. hakerstwo komputerowe i kradzież tożsamości). Postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące wyłączenia albo ograniczenia niektórych odszkodowań nie mają zastosowania w stanie New Jersey w odniesieniu do odszkodowań ustawowych, odszkodowań karnych, utraty danych oraz utraty albo uszkodzenia mienia. Suvoda zastrzega sobie wszelkie prawa, zabezpieczenia i dopuszczalne ograniczenia zgodnie z prawem stanu New Jersey oraz zgodnie z prawem miejsca zamieszkania Użytkownika.
Całość umowy. Niniejszy Regulamin, wraz z naszą Polityką prywatności, odzwierciedlają całą umowę między nami a Użytkownikiem w odniesieniu do ich przedmiotu i zastępują wszystkie wcześniejsze pisemne albo ustne negocjacje, zobowiązania i pisma. Strony nie złożyły żadnych innych obietnic, oświadczeń, porozumień, gwarancji ani porozumień poza wyraźnie określonymi w niniejszej Umowie. Pod rygorem nieważności wszelkie modyfikacje albo zmiany niniejszego Regulaminu wymagają zachowania formy pisemnej z podpisem upoważnionego przedstawiciela każdego z nas oraz Użytkownika.

Ostatnia aktualizacja: 1 września 2025 r.

INFORMACJA O OCHRONIE PRYWATNOŚCI SPÓŁKI SUVODA

Ostatnia aktualizacja: 1 września 2025 r.

Suvoda LLC i jej podmioty stowarzyszone („Suvoda”, „Greenphire”, „my”) szanują prywatność Użytkownika. Niniejsza Informacja o ochronie prywatności („Informacja”) opisuje przetwarzanie danych osobowych (zdefiniowanych poniżej), które są dostarczane, gromadzone albo ujawniane podczas dostarczania użytkownikowi naszych produktów albo świadczenia usług, w tym w szczególności produktów i usług Suvoda takich jak: Interactive Response Technology (technologia interaktywnego reagowania, „IRT”), eConsent (e-Zgoda), Scheduling (planowanie terminów), Greenphire Travel (podróży Greenphire), Electronic Clinical Outcomes Assessment(s) (elektronicznej oceny wyników klinicznych, „eCOA”), Greenphire Patient Payments (płatności dla pacjentów Greenphire), Budgeting and Benchmarking (budżetowania i analizy porównawczej) oraz Site Payments (płatności dla ośrodków) (łącznie „Usług”). W związku z Usługami Użytkownik może również uzyskać dostęp do urządzenia, karty SIM albo innego sprzętu („Sprzętu”).

Niniejsza Informacja opisuje również prawa, które mogą przysługiwać Użytkownikowi na mocy obowiązujących przepisów prawa. Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Informacji w celu zrozumienia naszych zasad i praktyk związanych z danymi osobowymi Użytkownika oraz sposobu obchodzenia się z nimi. Jeśli Użytkownik potrzebuje tego powiadomienia w formacie umożliwiającym pobranie albo ułatwiony dostęp (duży druk), proszę kliknąć tutaj albo skontaktować się z nami pod adresem privacy@suvoda.com.

Jakie dane osobowe gromadzimy

Gromadzimy kilka kategorii danych osobowych od i o użytkownikach naszej Platformy i Usług („Użytkownik”). „Dane osobowe” oznaczają informacje, które jednoznacznie identyfikują Użytkownika, odnoszą się do niego, opisują go albo w uzasadniony sposób mogą być z nim powiązane albo połączone. Kategorie gromadzonych przez nas Danych osobowych mogą obejmować:

Dane kontaktowe – jeśli Użytkownik złoży zapytanie, zarejestruje konto albo poda informacje na albo za pośrednictwem naszej Platformy albo Usług, możemy gromadzić dane kontaktowe Użytkownika, w tym imię i nazwisko, nazwę użytkownika, hasło, adres korespondencyjny, adres e-mail, nazwę firmy, stanowisko, numer telefonu, numer faksu, strefę czasową oraz treść wszelkich wiadomości, które do nas wysyła.
Informacje o użytkowaniu/dziennik – podczas korzystania z naszych Usług możemy gromadzić i przechowywać informacje (takie jak „dzienniki”) dotyczące korzystania z Usług, w tym wszelkich działań podejmowanych w związku z Badaniami, do których Użytkownik ma dostęp. Ponadto możemy automatycznie rejestrować informacje, w tym adres protokołu internetowego („adres IP”), geolokalizację urządzenia, model i rozdzielczość urządzenia, wersję systemu operacyjnego, historię przeglądania, lokalną datę i godzinę, poziom naładowania baterii urządzenia, próby logowania, typ przeglądarki, nazwy domen powiązane z dostawcą usług internetowych, odczyty z odpowiednich urządzeń (np. poziom glukozy we krwi) oraz wszelkie inne informacje dotyczące interakcji Użytkownika z naszymi Usługami.
Informacje o komunikacji – możemy gromadzić dane osobowe zawarte w komunikacji Użytkownika z nami prowadzonej za pośrednictwem poczty elektronicznej, funkcji czatu, mediów społecznościowych, telefonu albo w inny sposób, w tym z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, a w niektórych przypadkach możemy w tym celu korzystać z zewnętrznych usługodawców. W przypadkach, w których zezwalają na to obowiązujące przepisy prawa, możemy gromadzić i przechowywać zapisy rozmów i czatów z naszymi pełnomocnikami, przedstawicielami albo pracownikami za pośrednictwem wiadomości, czatu, postów albo podobnych funkcji.
Informacje dotyczące badania klinicznego – możemy gromadzić Dane osobowe w związku z korzystaniem z naszych Usług i prowadzeniem badań klinicznych, w tym imię i nazwisko użytkownika, nazwisko panieńskie, inicjały, adres e-mail, numer telefonu, język, numer ubezpieczenia społecznego albo inny rządowy numer identyfikacyjny, nazwę użytkownika, hasło, odpowiedzi na pytania dotyczące bezpieczeństwa, numer paszportu, zdjęcie do paszportu i jego datę ważności, płeć, pozwolenie na pobyt, narodowość i kraj wydania, datę i kraj urodzenia, informacje dotyczące zdrowia, informacje genetyczne, identyfikator badania, informacje z kalendarza, daty i godziny spotkań oraz inne informacje związane z wizytami Uczestników i Uczestnikami, w tym numer przesiewowy, numer identyfikacyjny Uczestnika albo numer pacjenta oraz status), informacje związane z wydawaniem leków, informacje związane z wnioskami logistycznymi (w tym notatki serwisowe i numery programów lojalnościowych linii lotniczych albo numery innych nagród), informacje związane ze zgodą, w tym podpisy Pacjentów i opiekunów oraz informacje związane z ocenami wyników klinicznych (w tym informacje związane z jakością życia podczas udziału w badaniu klinicznym).
Informacje finansowe – jeśli Użytkownik korzysta z naszych Usług, możemy gromadzić informacje finansowe, w tym za pośrednictwem naszego zewnętrznego podmiotu przetwarzającego płatności, w celu ułatwienia płatności, takie jak numer rachunku bankowego, numer karty debetowej, jej rodzaj i data ważności, informacje dotyczące salda karty i oczekujących płatności, numer identyfikacji podatkowej, numer identyfikacyjny odbiorcy płatności, numer ubezpieczenia społecznego oraz zdjęcia rachunków do zwrotu.

W przypadku nieprzekazania przez Użytkownika tych informacji albo w przypadku, gdy nie będziemy w stanie ich zebrać z jakiegokolwiek powodu, możemy nie być w stanie świadczyć Usług Użytkownikowi.

W jaki sposób gromadzimy Dane osobowe

Bezpośrednio od Użytkownika – gromadzimy Dane osobowe, które Użytkownik przekazuje nam bezpośrednio, na przykład, jeśli zdecyduje się skontaktować z nami, zażądać od nas informacji, zarejestrować, aby otrzymywać aktualizacje albo w inny sposób korzystać z naszej Platformy albo Usług.
Od Podmiotów zewnętrznych – możemy gromadzić dane osobowe od podmiotów zewnętrznych, w tym w szczególności od Klientów oraz ich i naszych partnerów biznesowych, dostawców usług analizy danych, dostawców urządzeń mobilnych, dostawców usług internetowych albo mobilnych, dostawców platform aplikacji mobilnych.
Za pośrednictwem technologii śledzenia online – wykorzystujemy pliki cookie i podobne technologie w niektórych produktach w celu automatycznego gromadzenia danych osobowych podczas korzystania z naszej Platformy. Dodatkowe informacje dotyczące korzystania przez nas z tych technologii można znaleźć w Polityce dotyczącej plików cookie i technologii śledzenia.

W jaki sposób wykorzystujemy Dane osobowe

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa wykorzystujemy Dane osobowe:

W celu świadczenia i personalizacji naszych Usług, takich jak wspieranie logistyki badań klinicznych, przetwarzanie albo realizacja zamówień opłacanych kartą, dostarczanie powiadomień push, wiadomości z powiadomieniami i komunikatów o danych, zarządzanie rejestracją tokenów, przetwarzanie płatności, zapewnianie obsługi klienta, prowadzenie albo obsługa kont, zapewnianie finansowania, weryfikacja informacji o kliencie, tworzenie i prowadzenie dokumentacji biznesowej, weryfikacja kwalifikowalności oraz podejmowanie albo świadczenie podobnych usług. Jeśli Sprzęt jest częścią Usług, możemy używać i udostępniać imię i nazwisko Użytkownika oraz dane kontaktowe, które nam przekazuje, podmiotom zewnętrznym w celu wysłania mu Sprzętu, który ma być wykorzystany w Badaniu. Ponadto możemy wykorzystywać i przekazywać informacje dotyczące korzystania ze Sprzętu podmiotom zewnętrznym w razie potrzeby w celu świadczenia Usług lub zapewniania Sprzętu, w tym w szczególności historię przeglądania, oprogramowanie i ustawienia Sprzętu oraz informacje generowane przez Sprzęt.
W celu tworzenia ścieżek audytowych, w tym śledzenia aktywności Użytkownika w ramach Usług. Aktywność Użytkownika w ramach Usług może być oznaczona nazwą użytkownika albo identyfikatorem użytkownika, imieniem i nazwiskiem i będą z nim powiązane w celu śledzenia jego aktywności w ramach Usług („Ścieżka audytowa”). Informacje te będą przez nas przechowywane nawet po usunięciu konta Użytkownika albo zakończeniu Badania, w którym uczestniczył. Informacje te mogą być udostępniane, wraz z innymi informacjami związanymi z Badaniem, Sponsorowi lub innym podmiotom zewnętrznym, w tym organom regulacyjnym, zgodnie z instrukcjami Sponsora, w celu wypełnienia naszych zobowiązań umownych lub zgodnie z wymogami przepisów prawa. Więcej informacji można znaleźć w części „Jak długo przechowujemy Dane osobowe Użytkownika” poniżej.
W celu optymalizowania, ulepszania i utrzymywania naszych Usług, w tym zrozumienia i analizowania sposobu, w jaki użytkownicy wchodzą w interakcje z naszymi Usługami, oceniania zainteresowania użytkowników określonymi Usługami albo funkcjami, pozyskiwania opinii na temat naszych Usług oraz rozwiązywania problemów.
Na potrzeby wewnętrznych prac badawczo-rozwojowych, takich jak testowanie, weryfikacja i poprawa jakości naszych Usług albo opracowywanie nowych.
Na potrzeby komunikowania się z Użytkownikiem, co obejmuje na przykład odpowiadanie na pytania i komentarze Użytkownika, powiadamianie Użytkownika o zmianach w naszych Usługach, w tym poprzez wykorzystanie sztucznej inteligencji i wysyłanie Użytkownikom Klienta materiałów promocyjnych dotyczących naszych Usług, w tym za pośrednictwem środków elektronicznych, takich jak wiadomości e-mail. Należy pamiętać, że możemy używać podanego przez Użytkownika adresu e-mail albo numeru telefonu komórkowego do wysyłania mu powiadomień związanych z badaniem, do którego Użytkownik uzyskuje dostęp albo w którym uczestniczy. Powiadomienia te są wysyłane na żądanie Sponsora. Jeżeli Użytkownik chce zaprzestać otrzymywania tych powiadomień, należy skontaktować się bezpośrednio ze Sponsorem. Ze względów prawnych, bezpieczeństwa albo ochrony, takich jak ochrona bezpieczeństwa, własności albo praw naszych i naszych użytkowników; przestrzeganie wymogów prawnych; egzekwowanie naszych warunków i zasad; wykrywanie incydentów związanych z bezpieczeństwem, zapobieganie im i reagowanie na nie; oraz ochrona przed złośliwym, oszukańczym, wprowadzającym w błąd albo niezgodnym z prawem działaniem.
W ramach transakcji korporacyjnej, na przykład w związku ze sprzedażą części albo całości naszych aktywów albo działalności, nabyciem części albo całości innego przedsiębiorstwa albo aktywów innego przedsiębiorstwa albo innej transakcji korporacyjnej, w tym bankructwa.
Aby zrealizować wszelkie inne cele, dla których Użytkownik udostępnił nam swoje dane, w tym cele opisane podczas przekazywania informacji albo wyrażania zgody.

W jaki sposób ujawniamy Dane osobowe?

Możemy bez ograniczeń ujawniać zagregowane informacje na temat naszych użytkowników oraz informacje, które nie umożliwiają identyfikacji żadnego użytkownika.

Możemy ujawnić Dane osobowe Użytkownika za jego zgodą albo w następujących okolicznościach:

Pracownicy i inny personel – możemy udostępniać Dane osobowe naszym pracownikom i personelowi (takim jak wykonawcy), którzy muszą znać te informacje na zasadzie wiedzy koniecznej na potrzeby naszych celów biznesowych.
Jednostki stowarzyszone – możemy udostępniać Dane osobowe naszej rodzinie spółek w celach biznesowych i marketingowych, w tym na potrzeby reklamy ukierunkowanej i komunikacji z Użytkownikiem w związku z korzystaniem przez niego z Usług, problemami z konserwacją i dostarczaniem Użytkownikowi informacji o Usługach, które naszym zdaniem mogą być dla niego interesujące.
Usługodawcy – ujawniamy Dane osobowe Użytkownika usługodawcom/wykonawcom, z których usług korzystamy w celu wspierania naszej działalności, w tym w szczególności partnerom w zakresie wsparcia w podróży i logistyki, operatorom usług transportu osób, dostawcom usług analizy danych, dostawcom usług hostingu stron internetowych i innym dostawcom technologii.
Partnerzy biznesowi – możemy ujawniać Dane osobowe zaufanym partnerom biznesowym.
Podmioty prowadzące badania kliniczne – jeśli Użytkownik jest Uczestnikiem badania klinicznego albo opiekunem Uczestnika badania klinicznego, możemy udostępniać jego dane osobowe w związku z prowadzeniem badań, w tym ośrodkom badawczym, członkom personelu ośrodka, Sponsorom i osobom pracującym w imieniu Sponsorów, w tym organizacjom prowadzącym badania na zlecenie.
Instytucje finansowe – jeśli korzystanie z Usług wymaga płatności na rzecz Użytkownika, na przykład jeśli jest on Uczestnikiem badania klinicznego, możemy udostępniać jego Dane osobowe instytucjom finansowym i podmiotom powiązanym w celu zapewnienia Użytkownikowi tych płatności, w tym podmiotom przetwarzającym płatności kartami płatniczymi, dostawcom usług wymiany kart oraz dostawcom usług weryfikacji klientów.
Organy regulacyjne – możemy ujawnić Dane osobowe w związku z audytem przeprowadzonym przez amerykańską Agencję ds. Żywności i Leków (Food and Drug Administration, FDA) albo inny organ regulacyjny.
Obowiązek prawny albo przyczyny związane z bezpieczeństwem – możemy ujawnić Dane osobowe podmiotowi zewnętrznemu, gdy w dobrej wierze uznamy, że takie ujawnienie Danych osobowych jest zasadnie konieczne do (a) zachowania zgodności z wszelkimi wymogami przepisów prawa, przepisów regulacyjnych, postępowań prawnych albo wykonalnymi żądaniami organów administracji państwowej, (b) wyegzekwowania przestrzegania albo przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego w sprawie potencjalnego naruszenia jakichkolwiek warunków albo umów zawartych z nami przez Użytkownika, (c) wykrywania oszustw, problemów dotyczących bezpieczeństwa albo problemów technicznych, zapobiegania im albo odniesienia się do nich w inny sposób, (d) wspierania działów audytu i zgodności albo (e) ochrony praw, własności albo bezpieczeństwa spółki Suvoda, jej pracowników i Klientów albo ogółu społeczeństwa przed szkodą.
Fuzja albo zmiana kontroli – w razie potrzeby możemy ujawnić Dane osobowe podmiotom zewnętrznym, jeśli jesteśmy zaangażowani w fuzję, przejęcie albo jakąkolwiek inną transakcję wiążącą się ze zmianą kontroli w naszej działalności, w tym w szczególności upadłość albo podobne postępowanie. Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, powiadomimy Użytkownika o tym przed takim ujawnieniem.
Inne – możemy ujawniać Dane osobowe podmiotom zewnętrznym na wyraźne żądanie Użytkownika albo za jego zgodą albo w celach, w których Użytkownik ujawnił nam Dane osobowe, jak wskazano w momencie i w punkcie ujawnienia (albo jak było to oczywiste w momencie i w punkcie ujawnienia).

Pliki cookie i inne technologie śledzenia

Zarówno my, jak i nasi usługodawcy możemy wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie do gromadzenia informacji o sposobie korzystania z naszej Platformy przez Użytkownika. Technologie, których używamy do automatycznego gromadzenia danych, mogą obejmować pliki cookie i sygnały nawigacyjne, które pozwalają nam zweryfikować integralność systemu i serwera oraz generować statystyki dotyczące popularności określonych treści. Przetwarzamy informacje zebrane za pomocą takich technologii, które mogą obejmować albo być łączone z Danymi osobowymi, aby pomóc w obsłudze niektórych funkcji naszej Platformy, poprawić komfort Użytkownika poprzez personalizację i pomóc nam lepiej zrozumieć funkcje naszej Platformy, którymi Użytkownik i inni użytkownicy są najbardziej zainteresowani.

Kontakty z klientami: Doskonalimy nasze interakcje z klientami, oferując funkcje takie jak usługi podmiotów przetwarzających płatności, które ułatwiają dokonywanie płatności online. Każda z tych ofert podlega warunkom i politykom usługodawcy.

Google Analytics:Więcej informacji na temat tego w jaki sposób Google wykorzystuje dane znajduje się w Polityce prywatności Google i na stronie Google „Jak Google wykorzystuje dane z Platformy albo aplikacji, które korzystają z naszych usług”. Użytkownik może pobrać Dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics dla każdej używanej przeglądarki internetowej, ale nie uniemożliwia to korzystania z innych narzędzi analitycznych. Więcej informacji na temat plików cookie Google Analytics znajduje się na stronie Wykorzystywanie plików cookie przez Google Analytics w witrynach internetowych.

Sprzedaż albo udostępnianie Danych osobowych – chociaż nie sprzedajemy Danych osobowych w zamian za wynagrodzenie, udostępniamy Dane osobowe w celu uzyskania innych korzyści, które można uznać za „sprzedaż” albo „udostępnianie” zgodnie z różnymi przepisami dotyczącymi ochrony danych, ponieważ czasami są one szeroko definiowane jako obejmujące działania, takie jak dostarczanie reklam opartych na zainteresowaniach w witrynach internetowych albo zezwalanie podmiotom zewnętrznym na otrzymywanie określonych informacji, takich jak pliki cookie, adres IP albo zachowanie podczas przeglądania. Podobnie angażujemy się w reklamę opartą na zainteresowaniach, gdy wykorzystujemy dane o działaniach Użytkownika na naszej Platformie w celu wyświetlania mu reklam na witrynach internetowych należących do podmiotów zewnętrznych albo kontrolowanych przez nie. W tym kontekście w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy dostarczyliśmy sieciom reklamowym, dostawcom usług analizy danych, sieciom społecznościowym i platformom udostępniania materiałów wideo Dane osobowe, takie jak adres IP Użytkownika, informacje o urządzeniu, informacje o aktywności w Internecie oraz innych sieciach elektronicznych oraz informacje o geolokalizacji.

Kliknij tutaj, aby zapoznać się z Polityką dotyczącą plików cookie.

Jak długo przechowujemy Dane osobowe Użytkownika

Przechowujemy dane Użytkownika tak długo, jak jest to konieczne: (i) w celu prowadzenia interesów z Klientami; (ii) dla realizacji celów określonych w niniejszej Informacji; oraz (iii) w celu wywiązania się z naszych zobowiązań prawnych, rozwiązywania sporów i egzekwowania wszelkich umów.

Kryteria, na podstawie których będziemy ustalać, jak długo przechowujemy Dane osobowe Użytkownika obejmują charakter naszych relacji biznesowych z Użytkownikiem; nasze prawa, obowiązki i wymagania dotyczące przechowywania; oraz czy mamy stały cel biznesowy w zakresie przechowywania Danych osobowych Użytkownika, taki jak komunikacja z Użytkownikiem na temat bieżących albo potencjalnych Usług, o które Użytkownik wnioskował.

Należy pamiętać, że zachowamy Ścieżkę audytową jako niezbędną do wywiązania się z naszych zobowiązań prawnych albo umownych. W takich przypadkach Dane osobowe zostaną posegregowane w celu ograniczenia przetwarzania danych i będą przechowywane i zachowane zgodnie z odpowiednimi obowiązującymi zobowiązaniami prawnymi albo umownymi.

Łącza do witryn internetowych podmiotów zewnętrznych

Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki stosowane przez jakiekolwiek witryny internetowe albo usługi powiązane z naszą Platformą, w tym informacje albo treści w nich zawarte. Zachęcamy do zbadania sprawy i zadawania pytań przed ujawnieniem Danych osobowych podmiotom zewnętrznym, ponieważ wszelkie ujawnione Dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z obowiązującą polityką prywatności podmiotu zewnętrznego.

W niektórych przypadkach udostępniamy łącza do platform mediów społecznościowych (takich jak Facebook, Instagram, LinkedIn, X (wcześniej znany jako Twitter) i YouTube), które umożliwiają łatwe nawiązywanie z nami kontaktów albo udostępnianie informacji w mediach społecznościowych. Wszelkie treści publikowane za pośrednictwem tych witryn mediów społecznościowych podlegają regulaminom i politykom prywatności tych platform.

Międzynarodowe wykorzystanie i transgraniczne przekazywanie danych

Użytkownik korzystający z naszych produktów musi mieć na uwadze, że są one hostowane w Stanach Zjednoczonych i Europie. Tam, gdzie jest to dozwolone przez obowiązujące przepisy prawa, Suvoda przekazuje, przetwarza i przechowuje informacje o Użytkowniku na serwerach zlokalizowanych w wielu krajach, w tym w Stanach Zjednoczonych, które nie oferują równoważnego poziomu ochrony prywatności zapewnianego w innych regionach, takich jak Unia Europejska. Możemy także podzlecić przetwarzanie informacji Użytkownika albo udostępnić je podmiotom zewnętrznym zlokalizowanym w krajach innych niż kraj zamieszkania Użytkownika.

Należy zwrócić uwagę, że w określonych sytuacjach możemy być zmuszeni ujawnić Dane osobowe w odpowiedzi na zgodne z prawem żądania organów władzy państwowej, w tym w celu spełnienia wymogów dotyczących bezpieczeństwa narodowego i egzekwowania prawa.

Dotyczy osób fizycznych na terytorium Japonii: Jak wspomniano w części W jaki sposób ujawniamy Dane osobowe powyżej, wykorzystujemy Dane osobowe Użytkownika wspólnie z naszymi jednostkami zależnymi i stowarzyszonymi w celach opisanych w niniejszej Informacji. Kategorie wspólnie wykorzystywanych Danych osobowych są również opisane w części Jakie Dane osobowe gromadzimy w niniejszej Informacji. Stroną odpowiedzialną za to wspólne użytkowanie jest Suvoda Software GK, Roppongi Hills North Tower 17F, 6-2-31 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032, Japan. Aby uzyskać więcej informacji na temat wspólnego użytkowania, prosimy o kontakt pod adresem privacy@suvoda.com.

Należy pamiętać, że Dane osobowe Użytkownika mogą być przesyłane poza terytorium Japonii. Gdy przekazujemy Dane osobowe Użytkownika do jurysdykcji, które nie zostały uznane za „adekwatne” przez Komisję ds. Ochrony Danych Osobowych (Personal Information Protection Commission, „PPC”), w przypadkach, gdy jest to zgodne z wymogami japońskiej Ustawy o ochronie danych osobowych, zawieramy pisemne umowy z podmiotami zewnętrznymi znajdującymi się poza terytorium Japonii. Opis zagranicznych systemów i ram, które mogą mieć wpływ na wdrożenie równoważnych środków przez podmiot zewnętrzny, można znaleźć tutaj.

Aby uzyskać więcej informacji na temat wspólnego użytkowania, prosimy o kontakt pod adresem privacy@suvoda.com.

Wdrożymy środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę Danych osobowych Użytkownika, w tym poprzez wyznaczenie osoby odpowiedzialnej za kontrolę sposobu przetwarzania danych osobowych i wyjaśnienie zakresu Danych osobowych, które mają być przetwarzane przez personel.

Jeśli Użytkownik uzna, że naruszyliśmy którekolwiek z praw przyznanych mu na mocy Ustawy o ochronie danych osobowych, może złożyć skargę do Komisji ds. Ochrony Danych Osobowych.

Dotyczy osób fizycznych na terytorium Unii Europejskiej, Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Szwajcarii, Brazylii i Wielkiej Brytanii: Suvoda będzie przekazywać Dane osobowe podmiotom zewnętrznym znajdującym się poza tymi obszarami tylko wtedy, gdy wdroży odpowiednie zabezpieczenia dotyczące przekazywania takich Danych osobowych za pomocą legalnych i zatwierdzonych metod.

Obecnie Suvoda przestrzega ram ochrony danych UE-USA („DPF UE-USA”), aneksu do ram ochrony danych osobowych UE-USA w sprawie Wielkiej Brytanii oraz ram ochrony danych osobowych Szwajcaria-USA (Data Privacy Framework, DPF) określonych przez Departament Handlu USA w odniesieniu do przetwarzania Danych osobowych otrzymanych odpowiednio z UE, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii oraz brazylijskiej ogólnej ustawy dotyczącej ochrony danych („LGPD”). Suvoda poświadczyła Departamentowi Handlu USA, że przestrzega zasad programu Ramy ochrony prywatności UE-USA (Zasady DPF UE-USA) w odniesieniu do przetwarzania danych osobowych otrzymywanych z Unii Europejskiej w oparciu o DPF UE-USA oraz z Wielkiej Brytanii (i Gibraltaru) w oparciu o aneks DPF UE-USA w sprawie Wielkiej Brytanii. Suvoda poświadczyła Departamentowi Handlu USA, że przestrzega zasad programu Ramy ochrony danych osobowych Szwajcaria-USA („Zasady DPF Szwajcaria-USA” oraz łącznie z Zasadami DPF UE-USA „Zasady DPF”) w odniesieniu do przetwarzania danych osobowych otrzymywanych ze Szwajcarii w oparciu o DPF Szwajcaria-USA.

W przypadku rozbieżności pomiędzy postanowieniami niniejszej Informacji i Zasadami DPF lub Zasadami DPF Szwajcaria-USA, obowiązujące Zasady DPF mają znaczenie nadrzędne. Aby uzyskać więcej informacji na temat programu Ramy ochrony danych (DPF) i zapoznać się z naszą certyfikacją, należy odwiedzić witrynę https://www.dataprivacyframework.gov/.

W ramach programu DPF zobowiązujemy się podporządkować wszystkie obowiązujące Dane osobowe otrzymane z UE, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii zasadom DPF, w oparciu o Zasady DPF UE-USA, ich rozszerzenie na Wielką Brytanię oraz Zasady DPF Szwajcaria-USA.

Federalna Komisja Handlu (Federal Trade Commission, FTC) ma jurysdykcję nad przestrzeganiem przez spółkę Suvoda zasad DPF UE-USA, aneksu do DPF UE-USA w sprawie Wielkiej Brytanii i DPF Szwajcaria-USA.

Wybory Użytkownika i prawa wynikające z Zasad DPF

Jeśli Dane osobowe Użytkownika mają zostać wykorzystane w nowym celu, który istotnie różni się od celów, dla których zostały pierwotnie zgromadzone albo zostały później zatwierdzone albo przekazane podmiotowi zewnętrznemu niebędącemu pełnomocnikiem, Użytkownik w stosownych przypadkach będzie mieć możliwość odmowy wykorzystania albo przekazania jego Danych osobowych. W przypadku gdy przedmiotowe dane są Wrażliwymi danymi osobowymi, wyraźna zgoda Użytkownika zostanie uzyskana przed zamierzonym przetwarzaniem.

Zgodnie z Zasadami DPF, jak wyszczególniono w niniejszej Informacji, Użytkownik może, we własnym imieniu (w przypadkach, gdy jest to możliwe) albo ze strony naszej albo swojego ośrodka klinicznego (w stosownych przypadkach), uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy jego Dane osobowe, zażądać uzyskania dostępu do nich i zażądać sprostowania, zmiany albo usunięcia tych danych w przypadku gdy są one nieprawidłowe albo zostały Przetworzone z naruszeniem Zasad DPF.

Dalsze przekazywanie

Po otrzymaniu Danych osobowych zgodnie z Zasadami DPF ponosimy odpowiedzialność za ich późniejsze przekazanie podmiotowi zewnętrznemu („Dalsze przekazanie”), chyba że nie ponosimy odpowiedzialności za zdarzenie prowadzące do domniemanej szkody.

Jak skorzystać ze swoich praw, poprosić o więcej informacji albo złożyć skargę zgodnie z Zasadami DPF

Zgodnie z Zasadami DPF UE-USA Suvoda zobowiązuje się do rozpatrywania skarg dotyczących prywatności Użytkownika i gromadzenia albo wykorzystywania przez nas jego Danych osobowych przekazywanych do Stanów Zjednoczonych zgodnie z Zasadami DPF. Osoby na terytorium Unii Europejskiej, Szwajcarii i Wielkiej Brytanii mające pytania albo skargi dotyczące Zasad DPF, powinny najpierw skontaktować się, (i) jeśli Użytkownik jest Uczestnikiem badania klinicznego albo opiekunem – ze swoim ośrodkiem klinicznym albo (ii) jeśli Użytkownik nie jest Uczestnikiem badania klinicznego ani opiekunem – bezpośrednio z nami pod adresem e-mail privacy@suvoda.com albo pod adresem:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100

Conshohocken, PA 19428

ATTN: Privacy Officer

Telefon: 1-855-788-6321

Adres e-mail: privacy@suvoda.com

Suvoda SRL

10 Bld I.C. Bratianu, Floor 3, District 3

Bucharest, Romania, 011413

ATTN: Privacy Officer

Telefon: +40 (31) 2265529

Bezpłatny: 0800-896-362

Adres e-mail: privacy@suvoda.com

Można również skontaktować się z naszym lokalnym przedstawicielem:

W UE: be-info@cranium.eu (również lokalny IOD)
W Wielkiej Brytanii: be-info@cranium.eu
W Brazylii: dpo@mkr.com.br (Local DPO: MKR Consultoria LTDA.)

Spółka Suvoda zobowiązuje się ponadto przekazywać nierozstrzygnięte skargi dotyczące prywatności na mocy Zasad DPF związanych z jej produktami i usługami niezależnemu organowi ds. rozstrzygania sporów, Data Privacy Framework Services, prowadzonemu przez BBB National Programs. Jeśli Użytkownik nie otrzyma na czas potwierdzenia przyjęcia skargi albo jeżeli skarga nie zostanie rozpatrzona w sposób zadowalający, należy odwiedzić stronę internetową pod adresem https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers, aby uzyskać więcej informacji i złożyć skargę. Usługa ta jest świadczona bezpłatnie.

Jeśli skarga Użytkownika dotycząca DPF nie może zostać rozstrzygnięta za pośrednictwem powyższych kanałów, po spełnieniu pewnych warunków mogą Państwo skorzystać z wiążącego arbitrażu w odniesieniu do niektórych pozostałych roszczeń, które nie zostały rozstrzygnięte za pomocą innych mechanizmów dochodzenia roszczeń. Zobaczhttps://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2.

Informacje kontaktowe. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Informacji albo sposobu, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy albo przetwarzamy Dane osobowe, Użytkownik może skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres privacy@suvoda.com albo wysyłając list polecony na adres:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA

ATTN: Privacy Department

W jaki sposób chronimy Dane osobowe

Wdrożyliśmy rozwiązania zaprojektowane by zabezpieczyć Dane osobowe Użytkownika przed przypadkową utratą i nieupoważnionym dostępem, wykorzystaniem, zmianą i ujawnieniem. Niestety nie można zapewnić całkowitego bezpieczeństwa przekazywania danych za pośrednictwem Internetu. Pomimo tych wysiłków mających na celu przechowywanie Danych osobowych w bezpiecznym środowisku, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa Danych osobowych podczas ich przekazywania albo przechowywania w naszych systemach.

Korzystanie z praw do ochrony prywatności

W zależności od miejsca zamieszkania Użytkownika (i zakresu korzystania z Usług) mogą mu przysługiwać następujące prawa w odniesieniu do jego Danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych:

Dostęp – prawo do zażądania dostępu i uzyskania kopii wszelkich Danych osobowych, które możemy mieć na temat Użytkownika.
Usunięcie – prawo do usunięcia zgromadzonych albo uzyskanych przez nas Danych osobowych Użytkownika, z zastrzeżeniem określonych wyjątków. Jeżeli Użytkownik zażyczy sobie usunięcia jego Danych osobowych związanych z badaniem klinicznym, należy skontaktować się ze Sponsorem Badania. Na polecenie Sponsora możemy przystąpić do usunięcia podanych przez Użytkownika Danych osobowych. Jeśli usuniemy takie Dane Osobowe, Użytkownik nie będzie już mieć dostępu do niektórych Usług.
Korekta – prawo do żądania, abyśmy poprawili wszelkie nieścisłości w Danych osobowych Użytkownika, z zastrzeżeniem pewnych wyjątków.
Rezygnacja z niektórych procesów przetwarzania – prawo do: (a) rezygnacji z przetwarzania Danych osobowych Użytkownika do celów reklamy ukierunkowanej, (b) rezygnacji ze sprzedaży albo udostępniania Danych osobowych; (c) ograniczenia wykorzystywania wrażliwych Danych osobowych (w stosownych przypadkach) oraz (c) rezygnacji z profilowania w celu podejmowania decyzji, które mają skutki prawne albo skutki o podobnym znaczeniu. Nie gromadzimy ani nie przetwarzamy wrażliwych Danych osobowych w celach innych niż dozwolone przez przepisy prawa (jak na przykład ust. 7027(m) kalifornijskiej ustawy dotyczącej ochrony prywatności konsumentów), w związku z czym nie oferujemy możliwości ograniczenia ich wykorzystania. Nie profilujemy również Użytkownika ani innych osób w sposób, który skutkowałby skutkami prawnymi albo podobnymi skutkami, nie oferujemy więc opcji rezygnacji.
Sprzeciw wobec przetwarzania/ograniczenie przetwarzania – prawo do wniesienia sprzeciwu albo ograniczenia przetwarzania przez nas Danych osobowych Użytkownika w określonych okolicznościach.
Wycofanie zgody – prawo do wycofania zgody w przypadku, gdy przetwarzamy Dane osobowe Użytkownika na podstawie udzielonej przez niego zgody. Użytkownikowi przysługuje również prawo do uzyskania informacji o możliwości niewyrażenia zgody oraz o konsekwencjach takiej odmowy.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji – prawo do informacji, kiedy Użytkownik podlega zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, kiedy Dane osobowe są wykorzystywane do podejmowania decyzji, główne czynniki i parametry związane z decyzją oraz weryfikacja przez człowieka albo korekta decyzji (albo jej podstawowych danych, w stosownych przypadkach). W zależności od lokalizacji Użytkownikowi może również przysługiwać prawo do wyrażenia zgody albo rezygnacji z zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
Złożenie skargi – prawo do złożenia skargi u organu nadzorczego albo innego organu regulacyjnego, jeśli Użytkownik uzna, że naruszyliśmy którekolwiek z praw przyznanych mu na mocy obowiązujących przepisów prawa o ochronie danych. Zachęcamy do uprzedniego skontaktowania się z nami, abyśmy mieli możliwość ustosunkowania się do obaw Użytkownika przed podjęciem tych czynności.

O ile nie stwierdzono inaczej powyżej, aby skorzystać z jakichkolwiek praw do prywatności przyznanych Użytkownikowi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych, należy wysłać do nas wiadomość e-mail na adres privacy@suvoda.com. Należy pamiętać, że w stosownych przypadkach możemy polecić Użytkownikowi skontaktowanie się ze Sponsorem odpowiedniego Badania w celu skorzystania z przysługujących mu praw.

Użytkownik nie będzie dyskryminowany w żaden sposób z powodu korzystania z praw wymienionych w niniejszej Informacji. Jeśli jednak Użytkownik wycofa swoją zgodę albo sprzeciwi się przetwarzaniu jego Danych osobowych albo jeśli zdecyduje się nie podawać określonych Danych osobowych, możemy nie być w stanie świadczyć niektórych albo wszystkich naszych Usług.

Tylko Użytkownik albo upoważniony przedstawiciel upoważniony przez niego do działania w jego imieniu może składać żądania dotyczące Danych osobowych Użytkownika. Użytkownik może także składać żądania w imieniu swoich niepełnoletnich dzieci. Przed realizacją żądań Użytkownika musimy zweryfikować jego tożsamość, a jeśli nie będziemy w stanie jej zweryfikować, możemy zażądać od niego dodatkowych informacji. Jeśli Użytkownik jest upoważnionym pełnomocnikiem dokonującym żądania w imieniu innej osoby, będziemy musieli również zweryfikować jego tożsamość, co może wymagać potwierdzenia pisemnego upoważnienia albo potwierdzenia pełnomocnictwa. Staramy się odpowiadać na żądania w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.

Nie naliczamy opłat za przetwarzanie żądań ani za udzielanie odpowiedzi na nie, z wyjątkiem żądań nadmiernych albo powtarzających się. Jeśli uznamy, że dane żądanie wiąże się z naliczeniem opłaty, poinformujemy Użytkownika, dlaczego podjęliśmy taką decyzję, i przedstawimy szacunkowy koszt przed realizacją żądania. Możemy odrzucić niektóre żądania albo tylko częściowo je spełnić, w zakresie dozwolonym albo wymaganym przez przepisy prawa. Jeżeli Użytkownik nie jest zadowolony z rozwiązania swojego wniosku i ma prawo do odwołania się od takiej decyzji, zostanie powiadomiony o naszym postępowaniu odwoławczym w odpowiedzi na jego żądanie.

Prywatność dzieci

Świadomie nie gromadzimy ani nie zabiegamy o żadne Dane osobowe dzieci, zgodnie z definicją określoną w obowiązujących przepisach prawa, bez pisemnej zgody rodziców. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy Dane osobowe od dziecka bez takiej zgody, niezwłocznie podejmiemy działania, aby usunąć te dane.

Osoby fizyczne na terytorium Unii Europejskiej, Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Szwajcarii, Brazylii i Wielkiej Brytanii

Ta część zawiera dodatkowe informacje dotyczące przetwarzania przez spółkę Suvoda Danych osobowych osób na terytorium Unii Europejskiej („UE”), Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), Szwajcarii, Brazylii i Wielkiej Brytanii („Wielka Brytania”) zgodnie z Rozporządzeniem o ochronie danych UE, brazylijską ustawą LGPD, brytyjską ustawą o ochronie danych oraz szwajcarską federalną ustawę o ochronie danych.

Podstawy prawne przetwarzania

Podstawa prawna przetwarzania Danych osobowych zależy od rodzaju Danych osobowych i kontekstu ich przetwarzania. W przypadku, gdy Suvoda działa jako administrator danych, przetwarzamy Dane osobowe Użytkownika: za jego zgodą; w razie potrzeby w celu wykonania umowy; w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych; w przypadku, gdy leży to w naszym prawnie uzasadnionym interesie (w tym w celach opisanych w niniejszym zawiadomieniu), a jego prawa i wolności nie mają charakteru nadrzędnego względem takich interesów; w razie potrzeby w celu ochrony jego żywotnych interesów albo interesów innej osoby fizycznej; albo w razie konieczności w celu wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym albo w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej spółce Suvoda.

Szczególne kategorie danych

Suvoda gromadzi Szczególne kategorie danych tylko wtedy, gdy mamy ku temu podstawę prawną, która jest dozwolona na mocy art. 9 RODO i art. 11 brazylijskiej ustawy LGPD, w tym, w razie potrzeby, w celu świadczenia Usług. W celu świadczenia Usług możemy gromadzić dane, które ujawniają pochodzenie rasowe albo etniczne albo stan zdrowia, zgodnie ze świadczonymi przez nas usługami.

Mieszkańcy Kalifornii

Ta część zawiera dodatkowe informacje dotyczące praktyk spółki Suvoda zgodnie z kalifornijską ustawą dotyczącą ochrony prywatności konsumentów z 2018 r. i jej przepisami wykonawczymi, z późniejszymi zmianami wprowadzonymi na mocy przepisów kalifornijskiej ustawy dotyczącej praw w zakresie ochrony prywatności (California Privacy Rights Act, „CCPA”), w której „Dane osobowe” mają definicję określoną w CCPA.

W poniższej tabeli przedstawiono szczegółowe informacje na temat kategorii Danych osobowych, które zebraliśmy od mieszkańców Kalifornii w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających datę ostatniej aktualizacji niniejszej Informacji oraz kategorii podmiotów zewnętrznych, którym sprzedajemy albo udostępniamy Dane osobowe. Dla każdej kategorii Danych osobowych określonej w poniższej tabeli kategorie podmiotów zewnętrznych, którym ujawniamy je w celach biznesowych albo komercyjnych, są określone w części W jaki sposób ujawniamy Dane osobowe powyżej.

Kategoria Danych osobowych określona w Kodeksie Cywilnym Stanu Kalifornia § 1798.140	Kategorie podmiotów zewnętrznych, którym sprzedajemy albo udostępniamy Dane osobowe
Identyfikatory osobowe, w tym prawdziwe imię i nazwisko, alias, adres pocztowy, unikatowy osobisty numer identyfikacyjny, identyfikator internetowy, adres IP, adres e-mail bądź inne podobne identyfikatory.	Usługodawcy zewnętrzni
Dane osobowe z dokumentacji klientów w Kalifornii (Kodeks Cywilny Stanu Kalifornia § 1798.80(e)), w tym imię i nazwisko, podpis, cechy fizyczne albo opis, adres, numer telefonu, informacje dotyczące wykształcenia i zatrudnienia, historia zatrudnienia itp.	Usługodawcy zewnętrzni
Cechy chronione na mocy prawa stanu Kalifornia albo prawa federalnego Może to obejmować wiek, status weterana, informacje o zakwaterowaniu, tożsamość i ekspresję płciową, orientację seksualną i religię.	Usługodawcy zewnętrzni
Informacje handlowe, w tym dokumentacja majątku osobistego, nabyte, uzyskane bądź rozważane produkty bądź usługi albo inne dane dotyczące przeszłych bądź przyszłych zakupów i zachowań konsumenckich.	Usługodawcy zewnętrzni
Informacje dotyczące aktywności w Internecie i innych sieciach elektronicznych, w tym w szczególności historia przeglądania, historia wyszukiwania oraz informacje dotyczące indywidualnych interakcji z witryną internetową, aplikacją albo reklamą.	Usługodawcy zewnętrzni
Dane geolokalizacyjne, takie jak adres IP.	Usługodawcy zewnętrzni
Dane sensoryczne, w tym informacje dźwiękowe, elektroniczne, wizualne, termiczne, zapachowe albo podobne.	Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy tej kategorii Danych osobowych.
Informacje zawodowe bądź związane z zatrudnieniem.	Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy tej kategorii Danych osobowych.
Dane dotyczące wykształcenia niedostępne publicznie w rozumieniu Ustawy w sprawie praw rodziny w zakresie szkolnictwa i prywatności (Family Educational Rights and Privacy) (20 U.S.C. § 1232g; 34 C.F.R. część 99)	Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy tej kategorii Danych osobowych.
Wnioski wyciągnięte na podstawie dowolnych informacji podanych powyżej, służące stworzeniu profilu Użytkownika odzwierciedlającego jego preferencje, cechy, tendencje psychologiczne, predyspozycje, zachowanie, postawy, inteligencję, zdolności i możliwości.	Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy tej kategorii Danych osobowych.
Wrażliwe dane osobowe określone w Kodeksie. Cywilnym Stanu Kalifornia § 1798.140, w tym numer ubezpieczenia społecznego, numer prawa jazdy, państwowy dokument tożsamości albo numer paszportu; informacje dotyczące obywatelstwa albo statusu imigracyjnego; informacje o pochodzeniu rasowym albo etnicznym; dane dostępowe do konta (takie jak nazwy użytkownika albo numery kont w połączeniu z hasłem albo innym kodem zabezpieczającym/dostępowym umożliwiającym dostęp do konta); dokładne dane geolokalizacyjne; dane genetyczne; zgromadzone i dane analityczne dotyczące stanu zdrowia.	Usługodawcy zewnętrzni

Brazylijska ustawa LGPD

Dla celów brazylijskiej ustawy LGPD, oprócz opisanych powyżej praw do prywatności, osoby, których dane dotyczą, mogą również (i) zażądać potwierdzenia przetwarzania danych; (ii) zażądać anonimizacji, zablokowania albo usunięcia danych uznanych za niepotrzebne, nadmierne albo niezgodne z przepisami prawa o ochronie danych; (iii) zażądać przeniesienia Danych osobowych, w stosownych przypadkach; (iv) zażądać usunięcia Danych osobowych przetwarzanych za zgodą osoby, której dane dotyczą, oprócz wyjątków prawnych; (v) zażądać informacji o podmiotach publicznych i prywatnych, którym administrator udostępnił dane; (vi) zażądać informacji dotyczących konsekwencji odmowy zgody; oraz (vii) wnieść skargę do brazylijskiego organu ds. ochrony danych („ANPD”).

Wszystkie wnioski o skorzystanie z praw osób, których dane dotyczą zostaną przeanalizowane, a jeśli nie będą mogły zostać spełnione, przedstawione zostanie należyte uzasadnienie.

Aby skorzystać z praw w Brazylii, należy skontaktować się z lokalnym IOD MKR Consultoria LTDA. suvoda.dpo@mkr.com.br.

Zmiany niniejszej Informacji

Należy pamiętać, że możemy okresowo modyfikować albo aktualizować treść niniejszej Informacji, dlatego prosimy o okresowe zapoznawanie się z nią. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w sposobie, w jaki traktujemy Dane osobowe, powiadomimy Użytkownika zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. O ile nie wskazano inaczej, wszelkie zmiany w niniejszej Informacji będą miały zastosowanie natychmiast po zamieszczeniu ich na naszej witrynie internetowej pod adresem https://www.suvoda.com/suvoda-privacy-policy-and-terms-of-use. Użytkownik jest odpowiedzialny za okresowe odwiedzanie takiej Platformy w celu sprawdzenia ewentualnych zmian.

Kontakt z nami

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych praktyk albo niniejszej Informacji prosimy o kontakt pod adresem privacy@suvoda.com.

TERMOS DE USO DA PLATAFORMA DA SUVODA

Seu acesso à Plataforma da Suvoda (“Plataforma”) foi concedido em razão da sua participação em um estudo clínico (ou por atuar como cuidador de algum participante do estudo clínico) ou por meio de uma autorização concedida por um cliente da Suvoda (“Cliente”) para realizar determinados serviços em nome desse Cliente, ou ainda para possibilitar o acesso on-line aos produtos e serviços fornecidos pela Suvoda. A Plataforma consiste nos produtos da Suvoda LLC, uma empresa dos EUA, com sede social na 181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA, e das suas respectivas Afiliadas [doravante denominadas coletivamente “Suvoda”, “Greenphire”, “nós”, “nosso(a)(s)” ou “nos/conosco”] inclusive, dentre outros, os produtos e serviços relacionados a Tecnologia de Resposta Interativa (Interactive Response Technology, “IRT”), Consentimento Eletrônico (eConsent), Agendamento (Scheduling), Viagem à Greenphire (Greenphire Travel), Avaliações Eletrônicas de Resultados Clínicos (Electronic Clinical Outcomes Assessment, “eCOA”), Pagamentos de Pacientes da Greenphire (Greenphire Patient Payments), Orçamento e Benchmarking (Budgeting and Benchmarking) e ao Pagamento ao Centro (Site Payment) (“Serviços”) da Suvoda. Em conexão com os Serviços, você também poderá receber acesso a dispositivos, cartões SIM ou outros hardwares (“Hardware”). Para os fins destes Termos de Uso (“Termos”), as referências à “Plataforma” incluem o Hardware, e as referências a “Afiliadas” referem-se a qualquer corporação ou outra entidade que controle, seja controlada ou esteja sob controle comum com a parte referida.

Estes Termos regem o seu uso da Plataforma e são juridicamente vinculativos entre você (também chamado de “Usuário”) e a Suvoda. Caso não queria estar vinculado a estes Termos, pare de usar a Plataforma imediatamente. A INOBSERVÂNCIA DESTES TERMOS PODERÁ ACARRETAR CONSEQUÊNCIAS NEGATIVAS, INCLUSIVE, DENTRE OUTRAS, A SUSPENSÃO DO SEU ACESSO À PLATAFORMA E/OU, SE APLICÁVEL, A DESATIVAÇÃO DO USO DO CARTÃO DE DÉBITO FORNECIDO A VOCÊ EM RAZÃO DA SUA PARTICIPAÇÃO NO ESTUDO CLÍNICO.

Ao utilizar a Plataforma, você aceita e concorda com as obrigações e a cumprir estes Termos e o nosso Aviso de Privacidade, disponível abaixo.

ESTES TERMOS CONTÊM UMA CLÁUSULA DE ARBITRAGEM E UMA RENÚNCIA AOS DIREITOS DE PLEITEAR AÇÃO COLETIVA CONTRA NÓS. EXCETO PARA DETERMINADOS TIPOS DE LITÍGIOS MENCIONADOS NESSA CLÁUSULA DE ARBITRAGEM, VOCÊ E A SUVODA CONCORDAM QUE OS LITÍGIOS ENTRE NÓS SERÃO DIRIMIDOS POR ARBITRAGEM VINCULATIVA OBRIGATÓRIA, E VOCÊ E A SUVODA RENUNCIAM A QUALQUER DIREITO DE TER QUALQUER LITÍGIO DECIDIDO POR TRIBUNAL OU JÚRI E AO DIREITO DE PARTICIPAR DE AÇÕES COLETIVAS OU ARBITRAGEM COLETIVA.

Acesso à Plataforma. A Suvoda concede a você uma licença não exclusiva, intransferível, não sublicenciável, revogável e limitada para usar e acessar a Plataforma e, na medida do aplicável, realizar os Serviços em nome do Cliente. Você reconhece que a Plataforma é hospedada por um provedor de serviços de hospedagem em nuvem terceirizado (“Provedor de Hospedagem”). A Suvoda não é responsável pelas ações ou omissões do Provedor de Hospedagem. A Plataforma poderá ser utilizada para diversos fins, inclusive, dentre outros: (a) permitir que você envie recibos para reembolso; (b) visualização de saldos e histórico de operações de cartão de débito; (c) transferência de fundos para sua conta bancária; (d) comunicação de perda ou roubo de do cartão de débito; (e) consulta a extratos de conta; (f) envio de alertas; (g) prestação de serviços de gestão de viagens; (h) oferta de serviços de contato, apoio e educação; (i) análise e assinatura de termos de consentimento livre e esclarecido; (j) participação em pesquisas; e (l) acesso a produtos de software vinculados ao estudo clínico e a Hardware relacionado.
Alterações à Plataforma. Reservamo-nos o direito de melhorar, aprimorar, modificar ou descontinuar, periodicamente, recursos ou funcionalidades da Plataforma (coletivamente, “Modificações”).
Segurança. Implementamos medidas de segurança destinadas a proteger as informações pessoais que coletamos de você contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Reservamo-nos o direito de suspender o acesso à Plataforma em caso de suspeita de violação ou violação efetiva. Contudo, reconhece-se que nenhum sistema de segurança é imune a falhas. Isentamo-nos de qualquer responsabilidade por danos decorrentes de acessos não autorizados que resultem de ações ou omissões de sua parte ou de terceiros.
Recursos de Terceiros. A Plataforma poderá permitir que você se conecte a softwares e tecnologia de terceiros e/ou fornecerá links para sites, conteúdos ou recursos de terceiros (coletivamente, “Recursos de Terceiros”). Isentamo-nos de qualquer responsabilidade pelo conteúdo dos Recursos de Terceiros ou por qualquer alteração ou atualização desses Recursos de Terceiros. A Suvoda não será responsável por nenhum dano ou perda causada ou alegadamente causada por ou em decorrência do seu uso ou confiança em qualquer conteúdo, bem ou serviço disponível em ou por meio de qualquer Recurso de terceiros.
Propriedade Intelectual. A Plataforma e todas as respectivas melhorias, atualizações, modificações, personalizações, trabalhos derivados, algoritmos, compilações, agregações, código-fonte e/ou código-objeto, bem como suas respectivas cópias, além de todas as informações, métodos, processos e toda propriedade intelectual neles contidos (coletivamente, a “Propriedade Intelectual”) são e permanecerão propriedade exclusiva da Suvoda. A Suvoda detém e continuará a deter todos os direitos exclusivos e a titularidade sobre todas as patentes, direitos autorais, marcas registradas, segredos comerciais e demais direitos de propriedade intelectual relacionados à Propriedade intelectual. Nada nestes Termos será interpretado como transferência de qualquer aspecto dos direitos mencionados a você, exceto pelo seu direito limitado de usar e acessar a Plataforma conforme previsto nestes Termos de Uso. A Suvoda terá o direito de registrar patentes, marcas comerciais e direitos autorais relacionados à Plataforma junto a autoridades governamentais em qualquer parte do mundo. Para evitar dúvidas, você não detém a propriedade de nenhum Hardware nem de qualquer propriedade intelectual nele contida ou a ele relacionada. Você tomará os cuidados cabíveis para proteger todo o Hardware e devolvê-lo em bom estado de funcionamento, conforme instruções do patrocinador (“Patrocinador”) da empresa farmacêutica, de biotecnologia ou fabricante de dispositivos médicos do estudo clínico ou ensaio relevante (“Estudo”) ou do representante do Patrocinador, excetuando-se o desgaste normal. A Suvoda e/ou os licenciadores da Suvoda permanecem sendo os únicos proprietários de todos os direitos, títulos e interesses nos Serviços. Salvo conforme previsto nestes Termos, a Suvoda não concede a você nenhum direito sobre patentes, direitos autorais, segredos comerciais, marcas comerciais ou qualquer outro direito relacionado aos itens no Hardware.
Confidencialidade. A Propriedade Intelectual da Suvoda, bem como qualquer outra informação confidencial ou de propriedade exclusiva relacionada à Suvoda e/ou à Plataforma (“Informações Confidenciais”), são confidenciais e não podem ser divulgadas a terceiros sem o consentimento expresso por escrito da Suvoda. Você se compromete a proteger a confidencialidade das Informações Confidenciais da mesma forma que protege a confidencialidade das suas próprias informações privilegiadas e confidenciais de tipo semelhante, empregando, em qualquer caso, no mínimo um grau razoável de cuidado na proteção das Informações Confidenciais. Caso seja obrigado por lei a divulgar as Informações Confidenciais, você notificará previamente a Suvoda sobre essa divulgação obrigatória (na medida permitida por lei) e prestará assistência razoável, sem custos para a Suvoda, caso a Suvoda opte por contestar a divulgação. Você devolverá ou destruirá todas as Informações confidenciais assim que deixarem de ser necessárias ou quando da rescisão destes Termos, o que ocorrer primeiro. Suas obrigações previstas nos termos desta Cláusula 6.ª subsistirão à rescisão destes Termos.
Uso da Plataforma. Você poderá usar a Plataforma exclusivamente em conexão com os Serviços, e todo uso deverá estar em conformidade com estes Termos e com a lei aplicável. Para evitar dúvidas, você concorda em observar e cumprir todas as leis aplicáveis, os Códigos de Conduta (conforme definido abaixo), bem como qualquer instrução ou condição notificada a você pela Suvoda ou pela entidade responsável pela condução do Estudo. “Códigos de Conduta” referem-se a todas as diretrizes que regem o uso ou prestação de serviços de telecomunicações móveis e de dados, emitidas por órgãos amplamente reconhecidos ou adotadas ao longo do tempo pela Suvoda ou por seus respectivos provedores terceirizados. Todos os fundos repassados aos participantes do estudo clínico (“Participantes”) precisam estar em conformidade com o contrato de estudo clínico aplicável, sendo para fins legítimos relacionados ao estudo clínico ou serviços contratualmente aprovados, para os quais o reembolso aos Participantes seja lícito e adequado, e em conformidade com as regras da Plataforma. Nomes de usuário e senhas não podem ser transferidos ou compartilhados por mais de uma pessoa. Você fará o comercialmente possível para manter a internet e o hardware, software e sistemas relacionados em conformidade ou acima das exigências padrão do setor. Você notificará imediatamente a Suvoda se tomar conhecimento de: (i) qualquer acesso ou uso não autorizado; (ii) perda ou furto de qualquer conta de Usuário ou Participante, ou de informações pessoais; ou (iii) qualquer violação destes Termos por qualquer pessoa, inclusive outros Usuários ou Participantes. Ao utilizar a Plataforma, cada Usuário declara ser maior de 18 anos de idade. A Suvoda reserva-se o direito de utilizar qualquer meio técnico necessário para verificar se o uso da Plataforma está em conformidade com estes Termos, bem como para encerrar qualquer uso não autorizado da Plataforma.
Autorização para vincular o uso da Plataforma por funcionários e pelo empregador. Caso esteja utilizando a Plataforma na qualidade de funcionário ou representante de alguma empresa ou qualquer outra pessoa jurídica, você garante que está autorizado a vincular juridicamente essa empresa, entidade e qualquer Afiliada aplicável. Caso não detenha essa autoridade, você não pode aceitar estes Termos nem utilizar esta Plataforma de forma alguma. Caso esteja autorizado a vincular juridicamente a empresa ou entidade relevante, você precisará cumprir as obrigações que a referida empresa ou entidade está obrigada a observar de acordo com estes Termos ao utilizar a Plataforma.
Caso esteja utilizando a Plataforma na qualidade de funcionário ou representante de alguma empresa ou qualquer outra pessoa jurídica, em conexão com os participantes do Estudo cujas informações você está acessando ou alterando por meio dos Serviços, você declara e garante que:
- Você obteve o consentimento adequado, por escrito, ou confirmou que o Participante, ou o representante autorizado do Participante, forneceu o consentimento adequado, de ou no que diz respeito a cada titular de dados cujas informações você insere nos Serviços, no que diz respeito ao processamento dessas informações pela Suvoda, inclusive, dentre outros, à transferência dessas informações para fora do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido e da Suíça;
- Você obteve de cada titular de dados (ou cuidador do titular de dados, se aplicável) que possa receber comunicações por e-mail ou outros meios eletrônicos conexão com o Estudo, o consentimento por escrito para o recebimento dessas mensagens, conforme o modelo fornecido a você pelo Patrocinador.
- Você nos notificará, imediatamente, mas impreterivelmente em até 1 (um) dia útil após tomar conhecimento do fato, sobre qualquer e-mail ou outra informação de contato para a qual as mensagens não devam mais ser enviadas, seja porque: (i) o destinatário pretendido da mensagem não é o usuário habitual do e-mail; (ii) o destinatário da mensagem manifestou, de alguma forma, o desejo de não ser mais contatado; ou (iii) por qualquer outro motivo.
Uso de Dados Pessoais. Dados Pessoais (conforme definido abaixo) poderão ser solicitados aos Usuários e/ou Participantes como parte do processo de registro na Plataforma e de seu uso subsequente. Conforme os Serviços oferecidos, poderemos coletar e processar Dados Pessoais para fornecer as informações solicitadas a instituições financeiras, prestadores de serviços e/ou aos Clientes da Suvoda, a fim de viabilizar a prestação dos Serviços (inclusive a Plataforma), bem como para cumprir obrigações jurídicas ou conforme estabelecido em nosso Aviso de Privacidade. Também poderemos utilizar esses Dados Pessoais de qualquer maneira permitida por lei. Cada Usuário concede expressamente permissão para que utilizemos os Dados Pessoais para os fins descritos no Aviso de Privacidade, inclusive, dentre outros, para contato relacionado a consultas sobre a Plataforma, pesquisas, atendimento ao cliente e suporte técnico referente aos Serviços. “Dados Pessoais” são informações que identifiquem de forma única, se refiram, descrevam ou possam razoavelmente ser associadas ou vinculadas a você. Os Dados Pessoais serão tratados em conformidade com o nosso Aviso de Privacidade, ao qual você concorda em estar vinculado.
Informações médicas e de saúde. Em casos limitados, os Dados Pessoais também poderão incluir determinadas Informações de Saúde Protegidas (Protected Health Information, “PHI”). Poderemos utilizar as PHI para os seguintes fins, inclusive, dentre outros: (a) operar a Plataforma; (b) fornecer informações relevantes aos operadores ou administradores do seu estudo clínico; (c) processar pagamentos devidos a você; ou (d) conforme permitido pela lei aplicável. Você não enviará, por meio da Plataforma, nenhuma informação ou Dado do Participante (conforme definido abaixo) que exija atendimento médico imediato ou urgente. Nesses casos, você ligará para o serviço de emergência 9-1-1 ou entrará em contato com o seu profissional de saúde. A Plataforma não se destina a substituir o contato adequado e em tempo hábil com um profissional de saúde.
Contato com você. Ao usar a Plataforma, você nos autoriza, assim como às nossas Afiliadas, agentes, cessionários e prestadores de serviços (coletivamente, as “Partes Originadoras da Mensagem”), a entrar em contato com você e/ou com Destinatários por meio de discagem automática, sistemas de mensagens de voz artificiais ou pré-gravadas, sistemas de mensagens de texto e sistemas automatizados de e-mail, além do contato direto pela própria Plataforma, com o objetivo de fornecer toda e qualquer informação relevante. As Partes Originadoras da Mensagem estão autorizadas a realizar esses contatos utilizando qualquer número de telefone (inclusive números de celular, telefone fixo, VOIP e tecnologias desenvolvidas futuramente) ou e-mail fornecido a nós. Ao utilizar a Plataforma, você concorda expressamente em permitir que entremos em contato com você para os seguintes fins, quando aplicável:
1. Solicitar sua participação em pesquisas (cada, uma “Pesquisa”).
2. Envio de notificações diversas, inclusive, dentre outras: (i) lembretes de consultas próximas; (ii) comunicações referentes a datas e atividades relevantes relacionadas à sua participação no estudo clínico; e (iii) orientações relativas à administração de medicamentos prescritos.
3. Para solicitar sua participação em outros estudos clínicos (cada, um “Outro Estudo”). Para utilizar e acessar a Plataforma, não é exigida a sua participação em qualquer Outro Estudo.
4. Obter os consentimentos relevantes.
Análise de dados. Você nos autoriza, assim como às nossas Afiliadas, agentes, contratados, parceiros comerciais, prestadores de serviços, sucessores e cessionários, a coletar, desidentificar, agregar, compilar, analisar e/ou utilizar informações de benchmarking, operações ou desempenho ou qualquer outro dado coletado ou gerado pela Plataforma, inclusive qualquer dado que você nos forneça ou insira na Plataforma (coletivamente, “Dados Analíticos”). Poderemos utilizar ou divulgar os Dados Analíticos a nosso critério; contanto que, se compartilharmos Dados Analíticos com terceiros fora do escopo da prestação dos Serviços, esses Dados Analíticos serão anônimos em relação a você, ao Cliente, ao pesquisador, ao centro de pesquisa ou ao participante da pesquisa clínica, e não conterão informações de identificação pessoal.
Dados do Participante. A Plataforma possibilita que você insira informações e dados relacionados à sua participação em um estudo clínico, ou à participação de um participante do estudo clínico sob seus cuidados (coletivamente, os “Dados do Participante”). Você é o único responsável por todos os Dados do Participante que serão integrados ou carregados por você na Plataforma, bem como por aqueles coletados ou processados por você por meio do seu uso da Plataforma. Você declara e garante que, salvo melhor juízo, você detém ou obteve os direitos, licenças, consentimentos e permissões necessários para criar, carregar, transferir ou utilizar todos os Dados do Participante, e que, salvo melhor juízo, os Dados do Participante não infringem nem violam os direitos de Propriedade intelectual de terceiros. A Suvoda poderá remover qualquer Dado do Participante que viole estes Termos ou as leis aplicáveis. Você concede à Suvoda o direito limitado de coletar, utilizar, reproduzir, distribuir, transmitir e criar trabalhos derivados dos Dados do Participante exclusivamente para os fins relacionados à provisão da Plataforma e aos serviços de suporte prestados pela Suvoda.
Restrições. Exceto conforme expressamente permitido por estes Termos, você não realizará nenhuma das seguintes ações, e concorda em não autorizar, incentivar ou permitir que terceiros: (a) modifiquem, adaptem, alterem, traduzam ou criem trabalhos derivados da Plataforma; (b) vendam, licenciem, distribuam, atribuam, arrendem, aluguem, emprestem ou, de outra forma, transfiram a Plataforma, ou a disponibilizem ou usem em nome de terceiros; (c) utilizem qualquer análise, dado, conteúdo ou outro resultado criado por ou a partir da Plataforma em nome de terceiros, ou para a prestação de serviços a terceiros, ou incluam essas análises, dados, conteúdos ou outros resultados em qualquer serviço ou produto fornecido por você a terceiros; (d) realizem engenharia reversa, descompilem, desmontem ou, de outra forma, tentem (i) corromper, evitar, contornar, remover, desativar ou burlar qualquer mecanismo de proteção da Plataforma, inclusive, dentre outros, qualquer mecanismo utilizado para restringir ou controlar funcionalidades da Plataforma ou seus respectivos usuários autorizados ou (ii) extrair o código-fonte ou as ideias, algoritmos, estrutura ou organização subjacente da Plataforma; (e) removam, modifiquem ou ocultem qualquer aviso de propriedade exclusiva presente na Plataforma; (f) permitam o acesso à Plataforma por qualquer pessoa não expressamente autorizada por estes Termos; (g) publiquem ou insiram qualquer dado ou conteúdo ofensivo, ilegal ou inadequado na Plataforma, ou qualquer dado ou conteúdo que possa gerar responsabilidade civil ou criminal, ou dados para os quais você não detenha direitos suficientes para inserir; (h) adotem qualquer conduta que represente ameaça à segurança, à operação ou ao funcionamento adequado da Plataforma; (i) forneçam acesso à Plataforma a qualquer pessoa física ou jurídica que se envolva em práticas comerciais ilegais ou enganosas ou qualquer outra prática proscrita nos termos da lei aplicável; ou (j) ajam ou deixem de agir, em conexão com o uso dos Serviços, de forma que coloque ou possa colocar a Suvoda ou qualquer outro terceiro em violação de disposições da lei, códigos de conduta, licenças ou autorizações aplicáveis.
Monitoramento. A Suvoda reserva-se o direito de registrar, monitorar ou auditar as atividades realizadas por meio ou envolvendo a Plataforma, bem como de investigar qualquer alegação de que essas atividades estejam em desacordo com estes Termos e com as leis aplicáveis. Você não obstruirá, sem motivo justo, esse monitoramento ou auditoria, devendo fornecer as informações relacionadas ao uso da Plataforma, conforme razoavelmente solicitadas pela Suvoda e que sejam necessárias para verificar a conformidade com estes Termos.
Localização dos dados. Você reconhece que as informações serão armazenadas em locais de backup distribuídos em diversas regiões. A Suvoda armazenará as informações em conformidade com todas as leis, normas e regulamentos aplicáveis, inclusive com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Limitação das garantias. A Plataforma é disponibilizada a você “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”, sem qualquer tipo de declaração ou garantia, expressa ou implícita. A título de exemplo, não garantimos, declaramos ou asseguramos que o uso da Plataforma será ininterrupto, em tempo oportuno, seguro ou isento de erros. Você concorda expressamente que o uso da Plataforma, ou a impossibilidade de utilizá-la, ocorre exclusivamente por sua conta e risco. A PLATAFORMA É FORNECIDA “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA” E “CONFORME DISPONÍVEL”, SEM QUALQUER TIPO DE DECLARAÇÃO OU GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA. RENUNCIAMOS A TODAS AS GARANTIAS OU CONDIÇÕES IMPLÍCITAS, INCLUSIVE AQUELAS RELATIVAS À COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO, DURABILIDADE, TITULARIDADE E NÃO VIOLAÇÃO.
Liberação de responsabilidade. Você defenderá, liberará e isentará a Suvoda e seus respectivos executivos, diretores, funcionários, sucessores e cessionários de e contra qualquer perda, custo, dano, passivo e despesa (inclusive honorários advocatícios e custas judiciais) relacionados a: (i) qualquer reivindicação, processo judicial ou procedimento decorrente ou relacionado ao nosso uso dos dados de acordo com estes Termos; (ii) qualquer intimação de terceiros ou processo ou ordem judicial compulsória que solicite acesso a dados; e (iii) qualquer violação destes Termos por você ou uso da Plataforma em desconformidade com o aqui previsto, inclusive, dentre outros, qualquer uso da Plataforma ou do conteúdo, serviços e produtos dos Serviços que não tenham sido expressamente autorizados nestes Termos, bem como o seu uso de qualquer informação obtida por meio da Plataforma ou dos Serviços.
Limitação de responsabilidade. NA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, EM HIPÓTESE ALGUMA A SUVODA, SEUS RESPECTIVOS SUCESSORES E/OU CESSIONÁRIOS, BEM COMO CADA UM DOS RESPECTIVOS DIRETORES, EXECUTIVOS, FUNCIONÁRIOS, AGENTES, CONTRATADOS, FORNECEDORES, PRESTADORES DE SERVIÇOS OU LICENCIADORES, SERÃO RESPONSABILIZADOS POR QUALQUER LESÃO, PERDA, REIVINDICAÇÃO OU QUALQUER DANO DIRETO, INDIRETO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL OU CONSEQUENCIAL DE QUALQUER TIPO, INCLUSIVE, DENTRE OUTROS, LUCROS CESSANTES, PERDA DE RECEITA, PERDA DE ECONOMIAS, PERDA DE DADOS, CUSTOS DE SUBSTITUIÇÃO OU QUALQUER DANO SEMELHANTE, SEJA POR RESPONSABILIDADE CONTRATUAL OU RESPONSABILIDADE CIVIL (INCLUSIVE NEGLIGÊNCIA), RESPONSABILIDADE OBJETIVA OU DE OUTRA FORMA, DECORRENTE DO SEU USO OU DA IMPOSSIBILIDADE DE USAR A PLATAFORMA, AINDA QUE TENHAMOS SIDO PREVIAMENTE ADVERTIDOS QUANTO À POSSIBILIDADE DESSES DANOS. A NOSSA RESPONSABILIDADE MÁXIMA RELACIONADA AO SEU USO OU À IMPOSSIBILIDADE DE USAR A PLATAFORMA, NOSSA VIOLAÇÃO DESTES TERMOS OU QUALQUER OUTRA QUESTÃO DECORRENTE DESTE INSTRUMENTO É DE US$ 1 MIL (MIL DÓLARES NORTE-AMERICANOS).
AO ACESSAR A PLATAFORMA, O CONTEÚDO DA PLATAFORMA E QUALQUER SERVIÇO OU ITEM OBTIDO POR MEIO DA PLATAFORMA, VOCÊ COMPREENDE QUE PODERÁ ESTAR RENUNCIANDO AOS DIREITOS RELACIONADOS A REIVINDICAÇÕES QUE, NESTE MOMENTO, SÃO DESCONHECIDAS OU NÃO DETECTADAS. EM CONFORMIDADE COM ESSA RENÚNCIA, VOCÊ DECLARA QUE LEU, COMPREENDEU E, POR MEIO DESTE INSTRUMENTO, RENUNCIA EXPRESSAMENTE AOS BENEFÍCIOS DA SEÇÃO 1542 DO CÓDIGO CIVIL DO ESTADO DA CALIFÓRNIA, BEM COMO DE QUALQUER LEI SEMELHANTE DE QUALQUER ESTADO OU TERRITÓRIO, QUE ESTABELEÇAM O SEGUINTE: “A AUTORIZAÇÃO GERAL NÃO SE ESTENDE ÀS REIVINDICAÇÕES QUE O CREDOR OU A PARTE LIBERADORA NÃO SABE OU SUSPEITA EXISTIREM NO MOMENTO DA EXECUÇÃO DA AUTORIZAÇÃO, AS QUAIS, SE CONHECIDAS POR ESTE, TERIAM CAUSADO IMPACTO MATERIAL NO ACORDO COM O DEVEDOR OU COM A PARTE LIBERADA.”
A DISPOSIÇÃO ACIMA NÃO AFETA NENHUMA RESPONSABILIDADE QUE NÃO POSSA SER EXCLUÍDA OU LIMITADA NOS TERMOS DA LEI APLICÁVEL.
Renúncia e compromisso de não processar. VOCÊ DECLARA, DE FORMA PLENA E IRREVOGÁVEL, QUE ISENTA E LIBERA A SUVODA, SEUS RESPECTIVOS SUCESSORES E CESSIONÁRIOS, BEM COMO TODOS OS RESPECTIVOS DIRETORES, EXECUTIVOS, FUNCIONÁRIOS, AGENTES, CONTRATADOS, FORNECEDORES, PRESTADORES DE SERVIÇOS OU LICENCIADORES E OPERADORES (CADA, UMA “PARTE LIBERADA”, E, COLETIVAMENTE, “PARTES LIBERADAS”) DE TODA E QUALQUER PERDA, DANO, REIVINDICAÇÃO (INCLUSIVE, DENTRE OUTRAS, REIVINDICAÇÕES DE NEGLIGÊNCIA), DEMANDA, PROCESSO JUDICIAL, DESPESA E QUALQUER OUTRA FORMA DE RESPONSABILIDADE DE QUALQUER NATUREZA, SUA OU DE TERCEIROS, DECORRENTE OU RELACIONADA, DIRETA OU INDIRETAMENTE, DO USO OU DA IMPOSSIBILIDADE DE USAR A PLATAFORMA, AINDA QUE RESULTANTE DE NEGLIGÊNCIA, ATO IMPRUDENTE, OMISSÃO OU QUALQUER OUTRA FALHA DE UMA PARTE LIBERADA. VOCÊ SE COMPROMETE A NÃO APRESENTAR OU AJUIZAR QUALQUER REIVINDICAÇÃO DESSE TIPO CONTRA QUALQUER PARTE LIBERADA, E DECLARA QUE ISENTA E LIBERA, DE FORMA DEFINITIVA E IRREVOGÁVEL, A EMPRESA E TODAS AS OUTRAS PARTES LIBERADAS DE RESPONSABILIDADES DECORRENTE DESSAS REIVINDICAÇÕES.
Eleição de foro. Estes Termos e o uso da Plataforma por você serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado da Pensilvânia (EUA), excluindo-se a aplicação de qualquer princípio de conflito de leis que, de outra forma, possa ser aplicável.
Convenção de arbitragem para resolução de litígios.
1. Você e nós concordamos expressamente que qualquer litígio relacionado a estes Termos ou ao uso da Plataforma por você será submetido exclusivamente à arbitragem sob a orientação da JAMS, observando-se as regras de arbitragem simplificadas da JAMS, disponíveis em https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration (“Arbitragem”). A Arbitragem será realizada na sede da JAMS na Filadélfia, Pensilvânia (EUA). As sentenças poderão ser homologadas em qualquer tribunal do mundo com jurisdição sobre essas questões. NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL: (i) VOCÊ E NÓS RENUNCIAMOS A QUALQUER DIREITO A JULGAMENTO POR JÚRI PARA LITÍGIOS RELACIONADOS A ESTES TERMOS OU AO USO DA PLATAFORMA POR VOCÊ; E (ii) VOCÊ E NÓS CONCORDAMOS QUE NENHUMA DAS PARTES PODERÁ AJUIZAR, CONTRA A OUTRA PARTE, QUALQUER AÇÃO JUDICIAL, PROCESSO JUDICIAL, PROCEDIMENTO OU REIVINDICAÇÃO DE QUALQUER NATUREZA EM CONEXÃO COM ESTES TERMOS OU COM O USO DA PLATAFORMA POR VOCÊ NA CONDIÇÃO DE AUTOR OU MEMBRO DE QUALQUER AÇÃO COLETIVA, PROCESSO DE CLASSE OU REPRESENTATIVO.
2. Somente se o Usuário for um “consumidor” (conforme definido abaixo), os seguintes termos também se aplicarão à Arbitragem: (i) qualquer reivindicação que esteja dentro da competência jurisdicional de um tribunal de pequenas causas poderá ser apresentada diretamente nesse tribunal de pequenas causas. Para evitar dúvidas, todas as demais reivindicações serão submetidas à Arbitragem; (ii) todos os recursos disponíveis nos termos das leis federais, estaduais ou municipais aplicáveis estarão disponíveis na Arbitragem; (iii) o árbitro será uma parte imparcial e o consumidor poderá participar do processo de seleção do árbitro; (iv) a Arbitragem poderá ser realizada por vídeo ou em um local próximo à residência do consumidor; (v) no que diz respeito ao custo da Arbitragem, quando o consumidor iniciar a Arbitragem, a única taxa a ser paga pelo consumidor será de US$ 250,00. Todos os demais custos de Arbitragem precisam ser arcados por nós, inclusive a Taxa residual de gestão de casos da JAMS e todos os honorários profissionais referentes aos serviços do árbitro (ressalvado que cada parte será responsável pelos seus próprios honorários advocatícios). Ao iniciarmos uma Arbitragem, pagaremos todos os custos associados à Arbitragem; e (vi) será permitida a produção antecipada de provas referentes a informações não privilegiadas relevantes para o litígio. Para os fins destes Termos, “consumidor” refere-se ao indivíduo que busca ou adquire qualquer bem ou serviço, principalmente para fins pessoais, familiares ou domésticos, inclusive operações de crédito associadas a essas compras ou operações bancárias pessoais.
Transferência de direitos. Estes Termos serão vinculativos e reverter-se-ão em benefício das partes e dos seus respectivos sucessores e cessionários permitidos. Você não poderá ceder este Contrato sem o consentimento por escrito da Suvoda. Poderemos ceder qualquer um dos nossos direitos ou delegar qualquer uma das nossas obrigações previstas nestes Termos a qualquer pessoa física ou jurídica.
Autonomia das cláusulas Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada por um tribunal de jurisdição competente como contrária à lei, tal disposição será modificada pelo tribunal e interpretada de forma a melhor atingir os objetivos da disposição original, na medida máxima permitida por lei, permanecendo as demais disposições deste Contrato em pleno vigor.
Rescisão. Seu acesso à Plataforma será rescindido após o término ou rescisão da assinatura do Cliente relativa à Plataforma. Além disso, seu acesso à Plataforma poderá ser rescindido antecipadamente pelo Cliente ou por nós, por qualquer motivo ou mesmo sem motivo justificado. Dito isso, os motivos típicos pelos quais poderemos suspender ou rescindir seu acesso à Plataforma incluem, dentre outros, sua violação destes Termos, conduta inadequada da sua parte ou em decorrência de eventos relacionados à segurança, operacionais, responsabilidade ou outra ameaça relacionada à operação da Plataforma.
Termos aplicáveis aos consumidores de Nova Jersey, EUA. Nenhuma disposição destes Termos será aplicável a qualquer consumidor situado no estado de Nova Jersey, caso essa disposição limite os recursos por: (i) negligência; (ii) reivindicações de responsabilidade pelo produto; (iii) aplicação das leis sobre danos punitivos; (iv) disposições do Código Comercial Uniforme de Nova Jersey; ou (v) falha em adotar as medidas cabíveis para proteger contra danos decorrentes de determinados atos criminosos praticados por terceiros [[por ex., invasão de sistemas (hacking) e roubo de identidade]. As disposições destes Termos relativas à exclusão ou limitação de determinados tipos de danos não se aplicam, no estado de Nova Jersey, aos casos envolvendo danos estatutários, danos punitivos, perda de dados e perda ou dano à propriedade. A Suvoda reserva-se todos os direitos, meios de defesa e limitações permitidas nos termos das leis do estado de Nova Jersey e das leis do seu estado de residência.
Acordo na íntegra. Estes Termos, juntamente com o nosso Aviso de Privacidade, constituem a inteira avença entre nós e você no que diz respeito a seu objeto, substituindo todas as negociações, compromissos e comunicações anteriores, por escrito ou verbais. Nenhuma das partes fez qualquer promessa, declaração, entendimento, garantia ou acordo, exceto aqueles expressamente mencionados neste instrumento. Nenhuma modificação ou alteração destes Termos será válida, salvo se por escrito e assinada por um representante autorizado de ambas as partes.

Última atualização: 1.º de setembro de 2025

AVISO DE PRIVACIDADE DA SUVODA

Última atualização: 1.º de setembro de 2025

A Suvoda LLC e suas respectivas afiliadas [“Suvoda”, “Greenphire”, “nós”, “nos/conosco” ou “nosso(a)(s)”] respeitam a sua privacidade. Este Aviso de Privacidade (“Aviso”) descreve o processamento das Informações Pessoais (definido abaixo) fornecidas, coletadas ou divulgadas no contexto da prestação dos nossos serviços ou fornecimento dos nossos produtos a você, inclusive, dentre outros, os produtos e serviços relacionados a Tecnologia de Resposta Interativa (Interactive Response Technology, “IRT”), Consentimento Eletrônico (eConsent), Agendamento (Scheduling), Viagem à Greenphire (Greenphire Travel), Avaliações Eletrônicas de Resultados Clínicos (Electronic Clinical Outcomes Assessment, “eCOA”), Pagamentos de Pacientes da Greenphire (Greenphire Patient Payments), Orçamento e Benchmarking (Budgeting and Benchmarking), Pagamentos ao Centro (Site Payment) (coletivamente, “Serviços”) da Suvoda. Em conexão com os Serviços, você também poderá receber acesso a dispositivos, cartões SIM ou outros hardwares (“Hardware”).

Este Aviso também descreve os direitos que você poderá ter nos termos das leis aplicáveis. Leia atentamente este Aviso para compreender nossas políticas e práticas relacionadas às suas Informações Pessoais e como as trataremos. Caso necessite deste aviso em um formato para download ou com acessibilidade (fonte ampliada), clique aqui ou entre em contato conosco pelo e-mail privacy@suvoda.com.

Informações Pessoais que coletamos

Coletamos diversas categorias de Informações Pessoais dos usuários da nossa Plataforma e Serviços (“você”) e sobre eles. “Informações Pessoais” são informações que identifiquem de forma única, se refiram, descrevam ou possam razoavelmente ser associadas ou vinculadas a você. As categorias de Informações Pessoais que coletamos poderão incluir:

Informações de contato – Caso você envie uma solicitação, registre uma conta ou forneça informações por meio ou na nossa Plataforma ou Serviços, poderemos coletar suas informações de contato, inclusive seu nome, nome de usuário, senha, endereço de correspondência, e-mail, nome da empresa, cargo, número de telefone, número de fax, fuso horário e o conteúdo de qualquer mensagem que você nos enviar.
Informações de uso/registro - Ao utilizar os nossos Serviços, poderemos coletar e manter informações (como “registros”) relativas ao seu uso dos Serviços, inclusive qualquer ação que você tome em relação aos Estudos aos quais tenha acesso. Além disso, poderemos registrar automaticamente informações, inclusive seu endereço de Protocolo de Internet (“Endereço IP”), localização geográfica do seu dispositivo, modelo e resolução do dispositivo, versão do sistema operacional, histórico de navegação, data e hora locais, níveis de bateria do dispositivo, tentativas de login, tipo de navegador, nomes de domínio associados ao seu provedor de serviços de acesso à internet, leituras dos dispositivos aplicáveis (como níveis de glicose no sangue, por exemplo) e qualquer outra informação relativa à sua interação com os nossos Serviços.
Informações de Comunicação - Poderemos coletar Informações Pessoais contidas nas comunicações que mantemos por e-mail, funcionalidade de bate-papo, redes sociais, telefone ou de outra forma, inclusive por meio do uso de inteligência artificial. Em determinados casos, poderemos utilizar prestadores de serviços terceirizados para fazê-lo. Se permitido pela lei aplicável, poderemos coletar e manter registros de chamadas e bate-papos com nossos agentes, representantes ou funcionários por meio de mensagem, bate-papo, postagem ou funcionalidade semelhante.
Informações sobre Estudos Clínicos - Poderemos coletar Informações Pessoais no contexto do uso dos nossos Serviços e da administração dos estudos clínicos, inclusive seu nome, nome de solteira, iniciais, e-mail, endereço, número de telefone, idioma, número de registro na Previdência Social ou outro número de identificação do governo, nome de usuário, senha, respostas a perguntas de segurança, número, foto e data de validade, sexo, gênero, autorização de residência, nacionalidade e país de emissão do passaporte, data e país de nascimento, informações de saúde, informações genéticas, identificador do Estudo, informações do calendário, datas e horários das consultas, bem como outras informações relacionadas às visitas do Participante e aos Participantes, inclusive o número de triagem, ID do Participante ou número do participante e status. Também poderão ser coletadas informações sobre dispensação de medicamentos, informações relacionadas a solicitações de logística (inclusive anotações de serviço e número de programas de milhagem ou outros programas de recompensas), informações relacionadas ao consentimento, inclusive assinaturas do Participante e do cuidador, bem como informações relacionadas e/ou fornecidas em resposta a avaliações de resultados clínicos (inclusive informações relacionadas à qualidade de vida durante a participação no estudo clínico).
Informações Financeiras - Caso utilize nossos Serviços, poderemos coletar informações financeiras, inclusive por meio do nosso processador de pagamentos terceirizado, para viabilizar pagamentos, como número de conta bancária, número do cartão de débito, tipo e data de vencimento, informações relacionadas a saldos de cartão e pagamentos pendentes, identificação fiscal, identificação de beneficiário, número de registro na Previdência Social e fotos dos seus recibos para reembolso.

Caso você não forneça qualquer uma dessas informações, ou se não pudermos coletá-las por qualquer motivo, é possível que não consigamos fornecer os Serviços a você.

Como coletamos as Informações Pessoais

Diretamente de você - Coletamos as Informações Pessoais que você nos fornece diretamente, por exemplo, ao entrar em contato conosco, solicitar informações, inscrever-se para receber atualizações ou, de outra forma, ao utilizar a nossa Plataforma ou Serviços.
De terceiros - Poderemos coletar Informações Pessoais de terceiros, inclusive, dentre outros, Clientes e seus respectivos parceiros comerciais, provedores de análise de dados, provedores de dispositivos móveis, provedores de serviços de acesso à internet ou móveis, provedores de plataforma de aplicativos móveis.
Por meio de tecnologias de rastreamento on-line - Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes em determinados produtos para coletar automaticamente Informações Pessoais enquanto você navega em nossa Plataforma. Para obter informações adicionais sobre o uso dessas tecnologias, consulte a Política de cookies e tecnologias de rastreamento.

Como utilizamos as Informações Pessoais

Na medida permitida pela lei aplicável, utilizamos as Informações Pessoais para:

Fornecer e personalizar os nossos Serviços, como apoiar a logística de estudos clínicos, processar ou atender pedidos de cartões, enviar notificações push, mensagens de notificação e mensagens de dados, gerenciar o registro de tokens, processar pagamentos, fornecer atendimento ao cliente, manter ou administrar contas, conceder financiamento, verificar informações dos clientes, criar e manter registros comerciais, verificar elegibilidade e realizar ou prestar serviços semelhantes. Se o Hardware fizer parte dos Serviços, poderemos utilizar e compartilhar seu nome e as informações de contato que você nos fornecer com terceiros para enviar a você o Hardware destinado a uso durante o Estudo. Além disso, poderemos utilizar e fornecer informações relacionadas ao uso de qualquer Hardware a terceiros, conforme o necessário, para fornecer os Serviços e/ou o Hardware, inclusive, dentre outras, histórico de navegação, software e configurações do Hardware, bem como informações geradas pelo Hardware.
Criar trilhas de auditoria, inclusive o monitoramento das suas atividades nos Serviços. Suas atividades nos Serviços poderão ser identificadas pelo seu nome de usuário ou identificador de usuário, nome e sobrenome, e serão associadas a você para monitoramento das suas atividades nos Serviços (“Trilha de auditoria”). Essas informações serão preservadas por nós mesmo após a exclusão da sua conta ou conclusão do Estudo no qual você participou. Essas informações poderão ser compartilhadas, juntamente com outras informações relacionadas ao Estudo, com o Patrocinador e/ou outros terceiros, inclusive autoridades reguladoras, conforme instruído pelo Patrocinador, para o cumprimento das nossas obrigações contratuais e/ou de acordo com exigências regulatórias. Consulte a seção “Por quanto tempo mantemos suas Informações Pessoais”, abaixo, para obter mais informações.
Otimizar, melhorar e manter nossos Serviços, inclusive compreender e analisar como os usuários interagem com os nossos Serviços, avaliar o interesse dos usuários em determinados Serviços ou funcionalidades, solicitar comentários sobre os nossos Serviços e solucionar problemas.
Pesquisa e desenvolvimento interno, como testar, verificar e aprimorar a qualidade dos nossos Serviços ou desenvolver novos.
Comunicações com você, como responder às suas perguntas e comentários, notificar você sobre alterações em nossos Serviços, inclusive por meio do uso de inteligência artificial, e enviar materiais promocionais aos Usuários Clientes sobre nossos Serviços, inclusive por meios eletrônicos, como e-mails. Observe que poderemos utilizar o e-mail ou o número de telefone celular fornecido por você para enviar notificações relacionadas ao Estudo ao qual você tem acesso ou no qual está participando. Essas notificações são enviadas mediante solicitação do Patrocinador. Caso queira interromper o recebimento dessas notificações, entre em contato diretamente com o Patrocinador. Por motivos jurídicos, de segurança ou proteção, como proteger a segurança, propriedade ou direitos nossos e dos nossos usuários; cumprir as exigências jurídicas e regulatórias; aplicar nossos termos, condições e políticas; detectar, prevenir e responder a incidentes de segurança; e proteger contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais.
Como parte de uma operação corporativa, como em conexão com a venda de parte ou da totalidade dos nossos ativos ou negócios, aquisição de parte ou da totalidade de outra empresa ou dos seus respectivos ativos, ou qualquer outra operação corporativa, inclusive falência.
Cumprir qualquer outro fim para o qual você as forneça, inclusive os fins descritos no momento em que você fornece as informações ou concede o seu consentimento.

Como divulgamos as Informações Pessoais

Poderemos divulgar informações agregadas sobre nossos usuários, bem como informações que não identifiquem nenhum indivíduo, sem restrições.

Poderemos divulgar as suas Informações Pessoais com o seu consentimento ou nas seguintes circunstâncias:

Funcionários e outros colaboradores - Poderemos compartilhar Informações Pessoais com nossos funcionários e colaboradores (como prestadores de serviços) que necessitem dessas informações para os nossos fins comerciais.
Afiliadas - Poderemos compartilhar Informações Pessoais dentro da nossa família de empresas para fins comerciais e de marketing, inclusive publicidade segmentada, comunicação com você sobre seu uso dos Serviços, questões de manutenção e para atualização sobre os Serviços que consideramos relevantes para você.
Prestadores de serviços - Divulgamos suas Informações Pessoais com os prestadores de serviços/contratados que utilizamos para apoiar nossas operações, inclusive, dentre outros, parceiros de logística e assistência de viagem, operadores de transporte compartilhado, provedores de análise de dados, provedores de hospedagem de sites e outros provedores de tecnologia.
Parceiros comerciais - Poderemos divulgar Informações Pessoais com parceiros comerciais confiáveis.
Entidades responsáveis pela condução de estudos clínicos - Caso você seja Participante de um estudo clínico ou cuidador de um Participante do estudo clínico, poderemos compartilhar suas Informações Pessoais em conexão com a administração dos estudos, inclusive com os centros de estudo, colaboradores do centro, Patrocinadores e todos que trabalhem em nome dos Patrocinadores, inclusive organizações de pesquisa contratadas.
Instituições financeiras - Caso o seu uso dos Serviços envolva pagamento a você, como no caso de ser Participante do estudo clínico, poderemos compartilhar suas Informações Pessoais com instituições financeiras e partes relacionadas para viabilizar esses pagamentos a você, inclusive processadores de cartões, provedores de substituição de cartões e provedores de verificação de identidade (“know your customer”).
Agências regulatórias - Poderemos divulgar Informações Pessoais em decorrência de auditorias realizadas pela Agência de Administração de Alimentos e Medicamentos dos EUA (Food and Drug Administration, FDA) ou outra agência regulatória.
Obrigações jurídicas ou motivos de segurança - Poderemos divulgar Informações Pessoais a terceiros quando acreditarmos, de boa-fé, que essa divulgação seja razoavelmente necessária para: (a) atender ou cumprir qualquer exigência da lei, regulamento, processo judicial ou solicitação governamental exequível; (b) impor ou investigar uma possível violação de qualquer termo ou acordo que você tenha conosco; (c) detectar, prevenir ou responder a fraudes, questões de segurança ou técnicas; (d) apoiar funções de auditoria e conformidade; ou (e) proteger os direitos, propriedade ou segurança da Suvoda, seus respectivos funcionários e clientes, ou do público contra danos.
Fusão ou alteração de controle - Poderemos divulgar Informações Pessoais a terceiros, conforme o necessário, se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição ou qualquer outra operação que implique uma alteração no controle dos nossos negócios, inclusive, dentre outros, falência ou processos semelhantes. Quando exigido por lei, enviaremos uma notificação antes dessa divulgação.
Outros - Poderemos divulgar Informações Pessoais a terceiros quando explicitamente solicitado ou consentido por você, ou para os fins para os quais você nos divulgou as Informações Pessoais, conforme indicado no momento e local da divulgação (ou conforme razoavelmente evidente em tal contexto).

Cookies e outras tecnologias de rastreamento

Nós e nossos prestadores de serviços poderemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre o navegador e sobre a forma como você utiliza nossa Plataforma. As tecnologias que empregamos para a coleta automática de dados poderão incluir cookies e web beacons que nos permitem verificar a integridade do sistema e do servidor, bem como gerar estatísticas quanto à popularidade de determinados conteúdos. Processamos as informações coletadas por meio dessas tecnologias, as quais poderão incluir ou estar combinadas com Informações Pessoais, para viabilizar determinadas funcionalidades da nossa Plataforma, personalizar a sua experiência de uso, aprimorando-a, e compreender melhor quais recursos da nossa Plataforma são mais relevantes para você e para os demais usuários.

Interação com o cliente: aprimoramos nossas interações com o cliente por meio de recursos como processadores de pagamento, que viabilizam pagamentos on-line. Cada uma dessas ofertas é regida pelos termos, condições e políticas do respectivo prestador de serviços.

Google Analytics: Para obter mais informações a respeito de como o Google utiliza dados, acesse a Política de Privacidade do Google e a página do Google sobre “omo o Google utiliza dados da Plataforma ou aplicativos que utilizam os nossos serviços”. É possível baixar o Complemento de desativação do Google Analytics para cada navegador que você utiliza, mas isso não impede o uso de outras ferramentas de análise. Para obter mais informações sobre os cookies do Google Analytics, acesse: Uso de cookies do Google Analytics em sites.

Venda ou compartilhamento de Informações Pessoais - Embora não vendamos Informações Pessoais em troca de compensações financeiras, as compartilhamos para outros fins que poderiam ser considerados “venda” ou “compartilhamento” nos termos de várias leis de proteção de dados. Isso porque essas leis, por vezes, definem esses termos de forma ampla para incluir atividades como a veiculação de publicidade baseada em interesses nos sites ou permitir que terceiros recebam determinadas informações (como cookies, endereço IP e/ou comportamento de navegação). Da mesma forma, utilizamos publicidade baseada em interesses ao utilizarmos dados sobre suas atividades em nossa Plataforma para veicular anúncios a você em sites de propriedade ou controlados por terceiros. Foi nesse contexto que, nos últimos doze meses, compartilhamos Informações Pessoais com redes de publicidade, provedores de análise de dados, redes sociais e plataformas de compartilhamento de vídeo, inclusive seu endereço IP, informações do dispositivo, informações de atividade na internet e em outras redes eletrônicas e informações de localização geográfica.

Clique aqui para acessar a Política de Cookies.

Por quanto tempo mantemos as suas Informações Pessoais

Preservamos suas informações pelo período necessário para: (i) conduzir negócios com Clientes; (ii) cumprir os fins descritos neste Aviso; e (iii) cumprir nossas obrigações jurídicas e regulatórias, dirimir contendas e fazer cumprir qualquer contrato.

Os critérios que utilizaremos para determinar o período de preservação das suas Informações Pessoais incluem a natureza da nossa relação comercial com você; nossos direitos, obrigações e exigências de preservação; e a existência de um fim comercial contínuo para preservar suas Informações Pessoais, como nos comunicarmos com você sobre Serviços em andamento ou em potencial que você tenha solicitado.

Observe que manteremos a Trilha de Auditoria pelo tempo necessário para cumprir nossas obrigações jurídicas, regulatórias ou contratuais. Nesses casos, as Informações Pessoais serão separadas para limitar o processamento dos dados, sendo armazenadas e preservadas para cumprir as obrigações jurídicas, regulatórias ou contratuais aplicáveis correspondentes.

Links para sites de terceiros

Não nos responsabilizamos pelas práticas adotadas por qualquer site ou serviço vinculado à nossa Plataforma, inclusive as informações ou conteúdos que neles estejam disponíveis. Recomendamos que você investigue e faça perguntas antes de compartilhar suas Informações Pessoais com terceiros, pois qualquer Informação pessoal divulgada será tratada de acordo com a política de privacidade do terceiro aplicável.

Em alguns casos, oferecemos links para plataformas de redes sociais [como Facebook, Instagram, LinkedIn, X (anteriormente conhecido como Twitter) e YouTube] que facilitam sua conexão conosco ou o compartilhamento de informações nas redes sociais. Qualquer conteúdo que você publicar nessas páginas de rede social está sujeito aos termos de uso e às políticas de privacidade dessas plataformas.

Transferências internacionais de dados e uso internacional

Caso esteja acessando nossos produtos, observe que eles são hospedados nos Estados Unidos e na Europa. Quando permitido pela lei aplicável, a Suvoda transfere, processa e armazena as informações a seu respeito em servidores localizados em diversos países, inclusive nos Estados Unidos, que não oferecem um nível de proteção de privacidade equivalente ao de outros territórios, como a União Europeia. Também poderemos subcontratar o processamento ou compartilhar as suas informações com terceiros localizados em países que não sejam o seu país de origem.

Observe que, em determinadas situações, poderemos ser obrigados a divulgar Informações Pessoais em resposta a solicitações judiciais de autoridades públicas, inclusive para atender às exigências de segurança nacional ou de aplicação da lei.

Para indivíduos no Japão: Conforme mencionado na seção Como divulgamos as Informações Pessoais, acima, utilizamos suas Informações Pessoais em conjunto com nossas subsidiárias e afiliadas para os fins descritos neste Aviso. As categorias de Informações Pessoais utilizadas em conjunto também estão detalhadas na seção Informações Pessoais que coletamos deste Aviso. A parte responsável por este uso conjunto é a Suvoda Software GK, Roppongi Hills North Tower 17F, 6-2-31 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032, Japan. Para obter mais informações sobre o uso conjunto, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@suvoda.com.

Observe que as suas Informações Pessoais poderão ser transferidas para fora do Japão. Ao transferirmos as suas Informações Pessoais para jurisdições que não são reconhecidas como “adequadas” pela Comissão de Proteção de Informações Pessoais (Personal Information Protection Commission, “PPC”), se e conforme exigido pela Lei de Proteção de Informações Pessoais do Japão, celebramos contratos por escrito com terceiros localizados fora do Japão. Para uma descrição dos sistemas e estruturas estrangeiros que possam influenciar a implementação de medidas equivalentes pelo terceiro, consulte aqui.

Para obter mais informações sobre transferências internacionais, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@suvoda.com.

Adotaremos medidas de segurança destinadas a proteger as suas Informações Pessoais, inclusive a designação de um responsável pelo controle do tratamento dessas informações pessoais e a definição clara do tipo de Informação pessoal que a equipe poderá manusear e tratar.

Se você acreditar que violamos qualquer um dos direitos concedidos a você nos termos da Lei de Proteção de Informações Pessoais, você poderá registrar uma reclamação junto ao PPC.

Para indivíduos na União Europeia, no Espaço Econômico Europeu, na Suíça, no Brasil e no Reino Unido: a Suvoda transferirá Informações Pessoais para terceiros localizados fora dessas regiões somente quando já tiver implementado as proteções adequadas para a transferência dessas Informações Pessoais, por meio de métodos lícitos e aprovados.

Atualmente, a Suvoda está em conformidade com a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework, “EU-US DPF”), com a Extensão da Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA para o Reino Unido e com a Estrutura de privacidade de dados Suíça-EUA (Swiss-U.S. Data Privacy Framework, “Swiss-U.S. DPF”), conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA, no que diz respeito ao processamento de Informações Pessoais recebidas da UE, do Reino Unido e da Suíça, respectivamente, mantendo, também, a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”) brasileira. A Suvoda certificou para o Departamento de Comércio dos EUA que adere aos Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados (“Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA” [“EU-U.S. DPF Principles”]) no que diz respeito ao processamento de dados pessoais recebidos da União Europeia, com base na Estrutura de Privacidade de Dados, bem como do Reino Unido (e Gibraltar), com base na extensão da Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA para o Reino Unido. A Suvoda certificou para o Departamento de Comércio dos EUA que adere ao Princípios da Estrutura de privacidade de dados Suíça-EUA (juntamente com o Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados, os “Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados”) no que diz respeito ao processamento de dados pessoais recebidos da Suíça com base na Estrutura de Privacidade de Dados.

Se houver qualquer conflito entre os termos deste Aviso e os Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados e/ou os Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados Suíça-EUA, os Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados aplicáveis prevalecerão. Para obter mais informações sobre o programa da Estrutura de Privacidade de Dados (Data Privacy Framework, DPF) e conferir nossa certificação, acesse https://www.dataprivacyframework.gov/.

Nos termos da Estrutura de Privacidade de Dados, nos comprometemos a sujeitar todas as Informações Pessoais aplicáveis recebidas da UE, do Reino Unido e da Suíça aos princípios da Estrutura de Privacidade de Dados, com base na Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA, na sua respectiva extensão para o Reino Unido e na Estrutura de Privacidade de Dados Suíça-EUA.

A Comissão Federal de Comércio tem jurisdição sobre a conformidade da Suvoda com a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA, com a extensão da Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA para o Reino Unido e com a Estrutura de Privacidade de Dados Suíça-EUA.

Direitos e opções disponíveis nos termos da DPF

Se suas Informações Pessoais forem utilizadas para um novo fim que seja substancialmente diferente dos fins para os quais foram originalmente coletadas ou subsequentemente autorizadas, ou transferidas para um terceiro que não seja um agente, você receberá, se adequado, a oportunidade de recusar o uso ou transferência das suas Informações Pessoais. Se as informações em questão forem Informações Pessoais sigilosas, seu consentimento expresso afirmativo será obtido antes do processamento pretendido.

Nos termos da Estrutura de Privacidade de Dados, conforme detalhado neste Aviso, você poderá solicitar, em seu próprio nome (quando possível) ou diretamente a nós ou ao seu centro clínico (conforme aplicável) a confirmação sobre se estamos processando suas Informações Pessoais, o acesso a essas informações e que as corrijamos, alteremos ou excluamos, quando estiverem imprecisas ou tiverem sido processadas em violação aos Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados.

Para transferências subsequentes

Quando recebemos Dados Pessoais nos termos do princípio da Estrutura de Privacidade de Dados, permanecemos responsáveis por qualquer transferência subsequente desses dados a terceiros (“Transferência subsequente”), salvo nos casos em que não tivermos responsabilidade pelo evento que originou o dano alegado.

Como exercer seus direitos, solicitar mais informações ou registrar uma reclamação nos termos da Estrutura de Privacidade de Dados

Em conformidade com os Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA, a Suvoda se compromete a dirimir reclamações sobre sua privacidade e nossa coleta ou uso das suas informações pessoais transferidas para os Estados Unidos de acordo com os Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados. Indivíduos da União Europeia, Suíça e Reino Unido com dúvidas ou reclamações sobre a Estrutura de Privacidade de Dados devem primeiro entrar em contato: (i) se você for participante de estudo clínico ou cuidador, com o seu centro clínico; ou (ii) se você não for participante de estudo clínico ou cuidador, diretamente conosco pelo e-mail privacy@suvoda.com ou no endereço:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100

Conshohocken, PA 19428,

ATTN: Privacy Officer

Telefone: 1-855-788-6321

E-mail: privacy@suvoda.com

SRL Suvoda

10 Bld I.C. Bratianu, Floor 3, District 3

Bucharest, Romania, 011413

ATTN: Privacy Officer

Telefone: +40 (31) 2265529

Ligação gratuita: 0800-896-362

E-mail: privacy@suvoda.com

Se preferir, você também poderá entrar em contato com nosso representante local:

Na UE, pelo e-mail: be-info@cranium.eu (também diretor de Proteção de Dados local)
No Reino Unido, pelo e-mail: be-info@cranium.eu
No Brasil, pelo e-mail: dpo@mkr.com.br (Diretor de Proteção de Dados local: MKR Consultoria LTDA.)

Além disso, a Suvoda se comprometeu a encaminhar reclamações de privacidade não dirimidas nos termos dos Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados, relacionadas aos produtos e serviços da Empresa, para um mecanismo independente de resolução de contendas, os Serviços de Estrutura de Privacidade de Dados, operados pelos Programas Nacionais da BBB. Se você não receber uma confirmação dentro de um prazo razoável sobre sua reclamação, ou se a sua reclamação não for tratada de forma satisfatória, acesse https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers para obter mais informações e registrar uma reclamação. Esse serviço é disponibilizado gratuitamente a você.

Se sua reclamação relativa à Estrutura de Privacidade de Dados não puder ser dirimida pelos canais acima mencionados, sob determinadas condições, você poderá invocar arbitragem vinculativa para tratar eventuais reivindicações residuais não dirimidas por outros mecanismos de correção. Consulte https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2.

Informações de Contato. Caso tenha alguma dúvida sobre este Aviso ou sobre como coletamos, utilizamos, armazenamos ou tratamos as Informações Pessoais, você poderá entrar em contato conosco enviando um e-mail para privacy@suvoda.com ou enviando uma carta registrada para:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA

ATTN: Privacy Department

Como protegemos as Informações Pessoais

Implementamos as medidas comercialmente cabíveis elaboradas para proteger as suas Informações Pessoais contra perda acidental e acesso, uso, alteração e divulgação não autorizados. Vale lembrar que, infelizmente, a troca de informações pela internet não é completamente segura. Apesar desses esforços para armazenar as Informações Pessoais em um ambiente seguro, não podemos garantir a segurança das Informações Pessoais ao serem transmitidas ou armazenadas em nossos sistemas.

Como exercer os seus direitos de privacidade

Dependendo da sua localização e da forma que utiliza os Serviços, você poderá ter os seguintes direitos no que diz respeito às suas Informações Pessoais nos termos das leis de proteção de dados aplicáveis:

Acesso - O direito de solicitar acesso e obter uma cópia de qualquer Informação pessoal que possamos ter a seu respeito.
Exclusão - O direito de excluir as Informações Pessoais que coletamos ou obtivemos a seu respeito, observadas determinadas exceções. Caso queria excluir suas Informações Pessoais relacionadas a um estudo clínico, entre em contato com o Patrocinador do Estudo. Mediante instrução do Patrocinador, poderemos proceder à exclusão das Informações Pessoais que você forneceu. Se excluirmos as Informações Pessoais, você não poderá mais acessar determinados Serviços.
Correção - O direito de solicitar que corrijamos imprecisões em suas Informações Pessoais, observadas determinadas exceções.
Opor-se a determinados processamentos - O direito de: (a) recusar o processamento das suas Informações Pessoais para fins de publicidade segmentada; (b) recusar a venda ou o compartilhamento das suas Informações Pessoais; (c) limitar o uso das suas Informações Pessoais sigilosas (se aplicável); e (d) recusar o uso dos seus dados para criação de perfis automatizados que resultem em decisões com efeitos jurídicos ou de significância semelhante. Não coletamos nem processamos Informações Pessoais sigilosas fora dos fins permitidos por lei [como a seção 7027(m) nos termos dos Regulamentos da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia], portanto, não oferecemos a opção de limitar o uso. Também não criamos perfis para você ou outras pessoas de forma a produzir efeitos jurídicos ou de significância semelhante, portanto, não oferecemos a opção de não participar.
Objeção/Restrição de processamento - O direito de se opor ou restringir o nosso processamento das suas Informações Pessoais em determinadas circunstâncias.
Retirada de consentimento - O direito de retirar o seu consentimento quando o utilizarmos como fundamento para processar as suas Informações Pessoais. Você também poderá ter o direito de obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa recusa.
Tomada de decisões automatizadas - O direito de ser informado se você está sujeito à tomada de decisões automatizadas, saber quais Informações Pessoais são utilizadas para essa decisão, entender os principais fatores e parâmetros considerados e, ainda, solicitar a correção ou revisão humana da decisão (ou dos dados envolvidos, se adequado). Você também poderá ter o direito de consentir ou optar por recusar esta tomada de decisões automatizadas, dependendo da sua localização.
Registrar uma reclamação - O direito de registrar uma reclamação junto à autoridade supervisora ou outra agência regulatória, caso acredite que violamos qualquer um dos direitos concedidos a você nos termos das leis de proteção de dados aplicáveis. Recomendamos que, primeiro, você entre em contato conosco para que tenhamos a oportunidade de abordar suas preocupações diretamente, antes de registrar qualquer reclamação.

Salvo indicação em contrário nas seções anteriores, para exercer qualquer um dos direitos de privacidade concedidos a você nos termos das leis de proteção de dados aplicáveis, envie um e-mail para privacy@suvoda.com. Vale lembrar que, quando aplicável, poderemos orientar você a entrar em contato com o Patrocinador do Estudo correspondente para que você possa exercer os seus direitos.

Você não sofrerá qualquer tipo de discriminação por exercer os direitos descritos neste Aviso. No entanto, caso você retire o seu consentimento, se oponha ao processamento das suas Informações Pessoais ou opte por não fornecer determinadas Informações Pessoais, é possível que não consigamos disponibilizar parte ou a totalidade dos nossos Serviços a você.

Somente você, ou um agente autorizado por você a atuar em seu nome, poderá fazer uma solicitação relacionada às suas Informações Pessoais. Você também poderá fazer uma solicitação em nome de filhos menores de idade. Será necessário verificar a sua identidade antes de atender às suas solicitações e, caso não seja possível verificá-la, poderemos solicitar informações adicionais. Também precisaremos verificar a identidade de qualquer agente autorizado que faça solicitações em nome de outra pessoa, o que poderá exigir comprovação da procuração ou autorização por escrito desse agente autorizado. Faremos o possível para responder às solicitações dentro do prazo exigido pela lei aplicável.

Não cobramos taxas para processar ou responder às suas solicitações, salvo se forem excessivas ou repetitivas. Se determinarmos que uma solicitação específica justifica a aplicação de taxas, informaremos o motivo da nossa decisão e forneceremos uma estimativa de custo antes de concluirmos a sua solicitação. Poderemos atender somente uma parte ou negar determinadas solicitações, conforme permitido ou exigido por lei. Se não estiver satisfeito com a resposta à sua solicitação e tiver o direito de recorrer dessa decisão, informaremos o procedimento de recurso aplicável na própria resposta enviada.

Privacidade de menores de idade

Não solicitamos nem coletamos, intencionalmente, Informações Pessoais de menores de idade, conforme definido nos termos da lei aplicável, sem o consentimento por escrito dos pais. Se soubermos que coletamos Informações Pessoais de qualquer menor de idade sem esse consentimento, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

Indivíduos na União Europeia, Espaço Econômico Europeu, Suíça, Brasil e Reino Unido

Esta cláusula disponibiliza informações adicionais sobre o processamento da Suvoda de Informações Pessoais de pessoas localizadas na União Europeia (“UE”), Espaço Econômico Europeu (“EEE”), Suíça, Brasil e Reino Unido, de acordo com o Regulamento sobre a Proteção de Dados da UE, com a LGPD, com o Regulamento sobre a Proteção de Dados do Reino Unido e com a Lei Federal de Proteção de Dados da Suíça.

Fundamentos jurídicos para o processamento

Nosso fundamento jurídico para o processamento das Informações Pessoais pode variar conforme o tipo de Informação Pessoal e o contexto específico em que é processada. Quando a Suvoda atuar como controladora, processaremos suas Informações Pessoais: com o seu consentimento; quando necessário para executar um contrato; para cumprir nossas obrigações jurídicas; em vista dos nossos interesses legítimos (inclusive os fins descritos neste Aviso), quando esses interesses não forem superados pelos seus direitos e liberdades; quando necessário para proteger os interesses vitais de outra pessoa física ou seus; e/ou quando necessário para a execução de uma tarefa realizada em prol do interesse público ou no exercício de autoridade oficial concedida à Suvoda.

Dados de Categoria Especial

Para coletar Dados de Categoria Especial, é necessário que a Suvoda tenha um fundamento jurídico para fazê-lo, o que é permitido nos termos do Artigo 9.º do RGPD e do Artigo 11 da LGPD, inclusive, quando necessário, para prestar os Serviços. Para prestar os Serviços, poderemos coletar dados que revelem sua origem racial ou étnica ou sobre a sua saúde, em alinhamento com os serviços que disponibilizarmos.

Residentes da Califórnia

Esta cláusula disponibiliza informações adicionais sobre as práticas da Suvoda de acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, de 2018, e seus respectivos regulamentos de implementação, conforme alterados pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (California Privacy Rights Act, “CCPA”), que dá origem à acepção de “Informações Pessoais” adotada.

Consulte o gráfico abaixo para obter informações detalhadas sobre as categorias de Informações Pessoais que coletamos de residentes da Califórnia durante os doze meses anteriores à última data de atualização deste Aviso e as categorias de terceiros para quem vendemos ou compartilhamos Informações Pessoais. Para cada categoria de Informações Pessoais estabelecida no gráfico abaixo, as categorias de terceiros a quem as divulgamos para fins comerciais ou de negócios são estabelecidas na seção Como divulgamos as Informações Pessoais, acima.

Categoria de informações pessoais estabelecida no Código Civil da Califórnia, § 1798.140	Categorias de terceiros para quem vendemos ou compartilhamos Informações Pessoais
Identificadores pessoais, inclusive nome verdadeiro, apelido, endereço postal, identificador pessoal exclusivo, identificador on-line, endereço IP, e-mail ou outros identificadores semelhantes.	Prestadores de serviços terceirizados
Informações pessoais de registros de clientes da Califórnia [Código Civil da Califórnia, § 1798.80(e)], inclusive nome, assinatura, descrição ou características físicas, endereço, número de telefone, formação acadêmica, vínculo empregatício, histórico profissional etc.	Prestadores de serviços terceirizados
Características das classificações protegidas nos termos das leis federais ou da Califórnia, as quais podem incluir idade, status de veterano, informações sobre acomodações, identidade e expressão de gênero, orientação sexual e religião.	Prestadores de serviços terceirizados
Informações comerciais, inclusive registros de propriedade pessoal, produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados, bem como outros históricos ou tendências de compra ou consumo.	Prestadores de serviços terceirizados
Informações sobre atividades na internet e outras redes eletrônicas, inclusive, dentre outras, histórico de navegação, histórico de pesquisa e informações sobre interações individuais com sites, aplicativos ou anúncios da internet.	Prestadores de serviços terceirizados
Dados de localização geográfica, como o seu endereço IP.	Prestadores de serviços terceirizados
Dados sensoriais, inclusive informações de natureza sonora, eletrônica, visual, térmica, olfativa ou semelhantes.	Não vendemos nem compartilhamos esta categoria de Informação Pessoal.
Informações profissionais ou relacionadas a emprego.	Não vendemos nem compartilhamos esta categoria de Informação Pessoal.
Informações privadas de formação acadêmica, conforme definido na Lei de Direitos Educacionais e Privacidade da Família (20 U.S.C., § 1232g; 34 C.F.R., Parte 99)	Não vendemos nem compartilhamos esta categoria de Informação Pessoal.
Inferências extraídas de qualquer uma das informações identificadas acima para criar um perfil sobre você que reflita as suas preferências, características, tendências psicológicas, predisposições, comportamento, atitudes, inteligência, habilidades e aptidões.	Não vendemos nem compartilhamos esta categoria de Informação Pessoal.
Informações Pessoais Sigilosas conforme definição no Código Civil da Califórnia, § 1798.140, inclusive número de registro na Previdência Social, número da carteira de motorista, carteira de identidade estadual ou número do passaporte; informações de cidadania ou imigração; origem racial ou étnica; credenciais de acesso à conta (como nomes de usuário ou números de conta combinados com senha ou outro código de segurança/acesso para acessar a conta); localização geográfica precisa; dados genéticos; informações pessoais coletadas e analisadas relativas à saúde.	Prestadores de serviços terceirizados

LGPD

Para os fins da LGPD, além dos direitos de privacidade já mencionados, os titulares de dados também poderão: (i) solicitar a confirmação da existência do processamento dos dados; (ii) solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão dos dados considerados desnecessários, excessivos ou em desacordo com a regulamentação de proteção de dados; (iii) solicitar a portabilidade das Informações Pessoais, quando aplicável; (iv) solicitar a exclusão das Informações Pessoais processadas mediante o consentimento do titular de dados, salvo em casos de exceções previstas em lei; (v) solicitar informações sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados pelo controlador; (vi) solicitar informações sobre as consequências da recusa em fornecer o consentimento; e (vii) registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”) do Brasil.

Todas as solicitações para exercer os direitos de titular de dados serão analisadas; caso não possam ser atendidas, a devida justificativa será apresentada.

Para exercer os direitos no Brasil, entre em contato com o diretor de Proteção de Dados local, a MKR Consultoria LTDA. suvoda.dpo@mkr.com.br.

Alterações a este Aviso

É importante lembrar que poderemos modificar ou atualizar este Aviso ao longo do tempo, portanto, verifique-o periodicamente. Se fizermos alterações significativas na forma como tratamos as Informações Pessoais, notificaremos você de acordo com a lei aplicável. Salvo indicação em contrário, qualquer alteração a este Aviso será aplicada imediatamente após a publicação em nosso site: https://www.suvoda.com/suvoda-privacy-policy-and-terms-of-use. Você é responsável por acessar periodicamente essa Plataforma para verificar se há alterações.

Contato

Caso tenha alguma dúvida sobre nossas práticas ou sobre este Aviso, entre em contato conosco em privacy@suvoda.com.

CONDIȚII DE UTILIZARE A PLATFORMEI SUVODA

Vi s-a acordat acces la Platforma Suvoda („Platforma”) fie prin participarea dvs. la un studiu clinic (sau în calitate de îngrijitor al unui participant la un studiu clinic), fie prin acces autorizat acordat dvs. de un client al Suvoda („Clientul”) pentru a presta anumite servicii în numele unui Client sau pentru a furniza acces online la produsele și serviciile Suvoda. Platforma constă din produsele Suvoda LLC, o companie din USA cu sediul social la adresa 181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA și Afiliații săi (denumiți în continuare colectiv „Suvoda”, „Greenphire”, „noi”, „nouă” sau „al nostru”) inclusiv, dar fără a se limita la Tehnologia interactivă de răspuns Suvoda (Interactive Response Technology, „IRT”), eConsimțământ (eConsent), Programare (Scheduling), Greenphire Travel, Evaluarea (evaluările) rezultatelor clinice electronice (Electronic Clinical Outcomes Assessment(s), „eCOA”), Plățile pentru pacienți Greenphire (Greenphire Patient Payments), Bugetarea (Budgeting) și Benchmarkingul (Benchmarking) Produsele de plată pentru centre (Site Payment products) și serviciile conexe („Serviciile”). În legătură cu Serviciile, vi se poate acorda, de asemenea, acces la un dispozitiv, card SIM sau alt hardware („Hardware”). În sensul prezenților Termeni de utilizare („Termenii”), referirea la „Platformă” include Hardware-ul și referirea la „Afiliați” înseamnă orice corporație sau altă entitate care controlează, este controlată de sau se află sub control comun cu partea la care se face referire.

Prezenții Termeni guvernează utilizarea de către dvs. a Platformei și sunt obligatorii din punct de vedere juridic între dvs. (denumit și „Utilizator”) și Suvoda. Dacă nu sunteți de acord să vă supuneți prezenților Termeni, vă rugăm să încetați imediat utilizarea Platformei. NERESPECTAREA PREZENȚILOR TERMENI POATE AVEA CONSECINȚE NEGATIVE, INCLUSIV, FĂRĂ A SE LIMITA LA, DEZACTIVAREA ACCESULUI DVS. LA PLATFORMĂ ȘI/SAU, DACĂ ESTE CAZUL, DEZACTIVAREA CAPACITĂȚII DVS. DE A UTILIZA CARDUL DE DEBIT CARE V-A FOST FURNIZAT ÎN LEGĂTURĂ CU PARTICIPAREA DVS. LA STUDIUL CLINIC.

Prin utilizarea Platformei, acceptați și sunteți de acord să respectați prezenții Termeni și Notificarea noastră privind confidențialitatea, care poate fi găsită mai jos.

PREZENȚII TERMENI CONȚIN O CLAUZĂ DE ARBITRAJ ȘI O RENUNȚARE LA DREPTURILE DE A INTENTA O ACȚIUNE COLECTIVĂ ÎMPOTRIVA NOASTRĂ. CU EXCEPȚIA ANUMITOR TIPURI DE LITIGII MENȚIONATE ÎN RESPECTIVA CLAUZĂ DE ARBITRAJ, DVS. ȘI SUVODA SUNTEȚI DE ACORD CĂ LITIGIILE DINTRE NOI VOR FI SOLUȚIONATE PRIN ARBITRAJ OBLIGATORIU, IAR DVS. ȘI SUVODA RENUNȚAȚI LA ORICE DREPT DE A VĂ DECIDE LITIGIUL DE CĂTRE O INSTANȚĂ SAU UN JURIU SAU DE A PARTICIPA LA UN PROCES COLECTIV SAU ARBITRAJ COLECTIV.

Accesul la Platformă. Suvoda vă acordă o licență neexclusivă, netransferabilă, care nu poate fi sublicențiată, revocabilă și limitată pentru utilizarea și accesarea Platformei și, în măsura aplicabilă, pentru prestarea Serviciilor în numele Clientului. Confirmați că Platforma este găzduită de un furnizor de servicii de găzduire în cloud terț („Furnizorul de servicii de găzduire”). Suvoda nu este responsabilă pentru acțiunile sau omisiunile Furnizorului de servicii de găzduire. O listă reprezentativă, dar neexhaustivă a scopurilor pentru care poate fi utilizată Platforma include: (a) permiterea depunerii chitanțelor pentru rambursare; (b) vizualizarea soldurilor cardului de debit și a tranzacțiilor istorice; (c) transferarea fondurilor în contul dvs. bancar; (d) raportarea unui card de debit pierdut sau furat; (e) revizuirea extraselor de cont; (f) furnizarea de alerte; (g) furnizarea de servicii de management al deplasărilor; (h) furnizarea de informații, asistență și servicii educaționale; (i) analizarea și semnarea documentelor de consimțământ informat; (j) completarea sondajelor; și (k) accesarea produselor software pentru studii clinice și a hardware-ului aferent.
Modificări ale Platformei. Ne rezervăm dreptul de a îmbunătăți, optimiza, modifica sau întrerupe periodic caracteristicile sau funcționalitatea Platformei (denumite colectiv „Modificări”).
Securitate. Am implementat măsuri de protecție care au scopul de a proteja informațiile cu caracter personal pe care le colectăm de la dvs. împotriva pierderii, utilizării necorespunzătoare, accesului neautorizat, dezvăluirii, modificării și distrugerii. Ne rezervăm dreptul de a suspenda accesul la Platformă în cazul unei încălcări suspectate sau reale a securității. Cu toate acestea, niciun sistem de securitate nu este infailibil. Nu suntem răspunzători pentru nicio daună suferită în legătură cu orice acces neautorizat care rezultă din acțiunile sau omisiunile dvs. sau ale oricărei terțe părți.
Resurse terțe. Platforma vă poate permite să vă conectați la software-uri, tehnologii terțe și/sau să furnizați linkuri către site-uri web, conținut sau resurse terțe (denumite colectiv „Resurse terțe”). Nu suntem responsabili pentru conținutul Resurselor terțe sau pentru orice modificări sau actualizări aduse acestor Resurse terțe. Suvoda nu va fi responsabilă sau răspunzătoare pentru nicio daună sau pierdere cauzată sau presupusă a fi cauzată de sau în legătură cu utilizarea sau încrederea dvs. în orice conținut, bunuri sau servicii disponibile pe sau prin intermediul oricăror Resurse terțe.
Proprietate intelectuală. Platforma și toate îmbunătățirile, upgrade-urile, modificările, personalizările, lucrările derivate, algoritmii, compilațiile, agregările, codul sursă și/sau codul de obiect și copiile acestora, precum și toate informațiile, metodele, procesele și toate proprietățile intelectuale conținute în acestea (denumite colectiv „Proprietatea intelectuală”) sunt și vor rămâne proprietatea Suvoda. Suvoda deține și va păstra drepturile și titlurile exclusive asupra tuturor brevetelor, drepturilor de autor, mărcilor comerciale, secretelor comerciale și tuturor celorlalte drepturi de proprietate intelectuală asupra proprietății intelectuale. Nicio prevedere din prezenții Termeni nu va fi interpretată ca transferând orice aspecte ale acestor drepturi către dvs., cu excepția dreptului dvs. limitat de a utiliza și accesa Platforma în conformitate cu prezenții Termeni de utilizare. Suvoda va avea dreptul de a înregistra brevete, mărci comerciale și drepturi de autor legate de Platformă la orice autoritate guvernamentală de oriunde din lume. Pentru a evita orice dubiu, nu dețineți niciun Hardware sau proprietate intelectuală aferentă sau legată de acesta. Veți lua toate măsurile rezonabile să protejați toate Hardware-urile și să le returnați în stare bună de funcționare, conform instrucțiunilor companiei-sponsor de produse farmaceutice, biotehnologie sau dispozitive medicale („Sponsorul”) al studiului clinic sau al studiului relevant („Studiul”) sau persoanei desemnate de Sponsor, cu excepția uzurii normale. Suvoda și/sau licențiatorii Suvoda rămân unicii proprietari ai tuturor drepturilor, titlurilor și intereselor asupra Serviciilor. Cu excepția celor prevăzute în prezenții Termeni, Suvoda nu vă acordă niciun drept asupra brevetelor, drepturilor de autor, secretelor comerciale, mărcilor comerciale sau alte drepturi cu privire la articolele din Hardware.
Confidențialitate. Proprietatea intelectuală a Suvoda, precum și orice alte informații confidențiale sau protejate prin drepturi de proprietate legate de Suvoda și/sau Platformă („Informații confidențiale”) sunt confidențiale și nu pot fi dezvăluite niciunei terțe părți fără consimțământul scris expres al Suvoda. Veți proteja confidențialitatea Informațiilor confidențiale în același mod în care protejați confidențialitatea propriilor informații protejate prin drepturi de proprietate și confidențiale de tip similar, dar în niciun caz mai puțin decât un grad rezonabil de grijă în protejarea Informațiilor confidențiale. Dacă sunteți obligat prin lege să divulgați Informațiile confidențiale, veți furniza Suvoda o notificare prealabilă cu privire la respectiva divulgare obligatorie (în măsura permisă de lege) și asistență rezonabilă, în mod gratuit pentru Suvoda, dacă dorim să contestăm divulgarea. Veți returna sau veți distruge toate Informațiile confidențiale atunci când nu mai sunt necesare sau la încetarea prezenților Termeni, oricare dintre acestea survine mai întâi. Obligațiile care vă revin în temeiul prezentei Secțiuni 6 vor rămâne în vigoare și după încetarea prezenților Termeni.
Utilizarea Platformei. Puteți utiliza Platforma numai în legătură cu Serviciile, iar toate utilizările vor fi în conformitate cu prezenții Termeni și cu legislația aplicabilă. Pentru a evita orice dubiu, sunteți de acord să respectați și să vă conformați cu toate legile aplicabile, codurile de practică (definite mai jos) și orice instrucțiuni sau condiții care vă sunt comunicate de Suvoda sau de o entitate relevantă care desfășoară Studiul. „Coduri de practică” înseamnă toate liniile directoare care reglementează utilizarea sau furnizarea de servicii de telecomunicații și date mobile, emise de orice organisme recunoscute în general sau care sunt adoptate periodic de Suvoda sau de furnizorii săi terți. Toate fondurile acordate participanților la studiul clinic („Participanții”) trebuie să fie în conformitate cu acordul de studiu clinic aplicabil în scopuri legitime legate de studiul clinic sau cu serviciile aprobate prin contract, pentru care rambursarea către Participanți este legală și adecvată și în conformitate cu regulile Platformei. Numele de utilizator și parolele nu pot fi transferate sau partajate de mai multe persoane. Veți depune eforturi rezonabile din punct de vedere comercial pentru a menține internetul, hardware-ul, software-ul și sistemele conexe la sau peste cerințele standard din domeniu. Veți notifica imediat Suvoda cu privire la: (i) orice accesare sau utilizare neautorizată; (ii) dacă orice cont de Utilizator sau Participant sau informații cu caracter personal sunt pierdute sau furate; sau (iii) dacă aflați despre orice încălcare a prezenților Termeni de către orice persoană, inclusiv alți Utilizatori sau Participanți. Prin utilizarea Platformei, fiecare Utilizator declară că are peste 18 ani. Suvoda își rezervă dreptul de a utiliza orice mijloace tehnice necesare pentru a verifica dacă utilizarea Platformei respectă prezenții Termeni și pentru a înceta orice utilizare neautorizată a Platformei.
Autorizarea de a obliga angajatorul și angajatul să utilizeze Platforma. Dacă utilizați Platforma în calitate de angajat sau agent al unei companii sau al oricărei alte entități juridice, garantați că sunteți autorizat să obligați legal respectiva companie, entitate și orice Afiliați aplicabili. Dacă nu aveți această autoritate, nu trebuie să acceptați prezenții Termeni și nu puteți utiliza această Platformă în niciun mod. Dacă aveți autorizația de a obliga legal respectiva companie sau entitate, trebuie să respectați obligațiile pe care compania sau altă entitate trebuie să le respecte în temeiul prezenților Termeni atunci când utilizați Platforma.
Dacă utilizați Platforma în calitate de angajat sau agent al unei companii sau al oricărei alte entități juridice, în legătură cu Subiecții de studiu ale căror informații le accesați sau le modificați utilizând Serviciile, declarați și garantați că:
- Ați obținut consimțământul scris adecvat sau ați confirmat că Participantul sau reprezentantul legal autorizat al Participantului și-a dat consimțământul în mod adecvat, din partea sau cu privire la fiecare persoană vizată ale cărei informații le introduceți în cadrul Serviciilor, cu privire la prelucrarea acestor informații de către Suvoda, inclusiv, fără limitare, transferul acestor informații în afara Spațiului Economic European, Regatului Unit și Elveției;
- Ați obținut de la fiecare persoană vizată (sau îngrijitor al unei persoane vizate, dacă este cazul) care poate primi e-mailuri sau alte mijloace electronice de comunicare în legătură cu Studiul, consimțământul scris de a primi astfel de mesaje în forma furnizată de Sponsor; și
- Ne veți informa imediat, dar în termen de cel târziu o (1) zi lucrătoare după ce ați luat cunoștință de un astfel de fapt, cu privire la orice adresă de e-mail sau ale informații de contact către care nu mai trebuie trimise mesaje text, indiferent dacă (i) destinatarul vizat al mesajului nu este utilizatorul regulat al adresei de e-mail; (ii) destinatarul mesajului indică, în orice mod, dorința de a nu mai fi contactat; sau (iii) din orice alt motiv.
Utilizarea datelor cu caracter personal. Datele cu caracter personal (definite mai jos) pot fi solicitate de la Utilizatori și/sau Participanți ca parte a procesului de înregistrare pe Platformă și a utilizării ulterioare a acesteia. În funcție de Serviciile furnizate, putem colecta și prelucra Date cu caracter personal pentru a furniza instituțiilor financiare și furnizorilor de servicii și/sau Clienților Suvoda informațiile solicitate în vederea furnizării Serviciilor (inclusiv Platforma) și/sau deoarece suntem obligați din punct de vedere legal să facem acest lucru sau astfel cum se prevede în Notificarea noastră privind confidențialitatea. De asemenea, putem utiliza aceste Date cu caracter personal în orice mod permis de lege. Fiecare Utilizator ne acordă în mod expres permisiunea de a utiliza Datele cu caracter personal în scopurile stabilite în Notificarea privind confidențialitatea, inclusiv, dar fără a se limita la contactarea cu privire la solicitările legate de Platformă, sondaje, asistență pentru clienți și asistență tehnică legate de Servicii. „Datele cu caracter personal” sunt informații care identifică în mod unic, se referă la dvs., vă descriu sau pot fi asociate sau legate în mod rezonabil de dvs. Datele cu caracter personal vor fi gestionate în conformitate cu Notificarea noastră privind confidențialitatea, pe care sunteți de acord să o respectați.
Informații medicale și despre sănătate. În cazuri limitate, Datele cu caracter personal pot include, de asemenea, anumite informații medicale protejate („IMP”). IMP pot fi utilizate de noi în scopuri care includ, fără limitare, următoarele: (a) pentru a opera Platforma; (b) pentru a furniza informații relevante operatorilor sau administratorilor studiului dvs. clinic; (c) pentru a procesa plățile datorate dvs.; sau (d) în măsura permisă de legislația aplicabilă. Nu veți trimite prin intermediul Platformei informații sau Date ale participantului (definite mai jos) care necesită asistență medicală imediată sau urgentă. În astfel de situații, veți suna la 9-1-1 sau la furnizorul dvs. de servicii medicale. Nimic din conținutul Platformei nu este conceput pentru a înlocui contactul adecvat și oportun cu un furnizor de servicii medicale.
Contactarea dvs. Prin utilizarea Platformei, ne autorizați pe noi și pe Afiliații, agenții, cesionarii și furnizorii noștri de servicii (denumiți colectiv „Părțile care transmit mesaje”) să vă contactăm pe dvs. și/sau pe Destinatari utilizând Platforme cu apelare automată prin telefon, sisteme de mesaje vocale artificiale sau preînregistrate, sisteme de mesagerie text și sisteme de e-mail automatizate, pe lângă contactarea dvs. prin intermediul Platformei în sine, pentru a furniza oricare și toate informațiile relevante. Părțile care transmit mesaje sunt autorizate să facă astfel de contacte folosind orice numere de telefon (inclusiv numere de telefon mobil, numere fixe, numere VOIP și tehnologii dezvoltate ulterior) sau adrese de e-mail furnizate nouă. Prin utilizarea Platformei, sunteți de acord în mod expres să ne permiteți să vă contactăm în următoarele scopuri, dacă este cazul:
1. Pentru a vă solicita participarea la sondaje (fiecare denumit „Sondaj”).
2. Pentru a vă oferi diverse mementouri, inclusiv cele care vă reamintesc: (i) despre programările viitoare; (ii) despre datele și activitățile relevante legate de participarea dvs. la studiul clinic; și (iii) pentru a lua medicamentele aplicabile.
3. Pentru a vă solicita participarea la alte studii clinice (fiecare denumit „Alt studiu”). Pentru a utiliza și a accesa Platforma, nu aveți nicio obligație de a participa la niciun Alt studiu.
4. Pentru a obține consimțămintele relevante.
Analiza datelor. Ne autorizați pe noi și pe Afiliații noștri, mandatarii, contractanții, partenerii de afaceri, furnizorii de servicii, succesorii și cesionarii noștri să colectăm, să dezidentificăm, să agregăm, să compilăm, să analizăm și/sau să utilizăm date de referință, informații despre tranzacții sau performanțe sau orice alte date colectate sau generate de Platformă, inclusiv orice date pe care ni le furnizați sau pe care le introduceți în Platformă (denumite colectiv „Date analitice”). Putem utiliza sau divulga Date analitice la discreția noastră; cu condiția ca, dacă partajăm Date analitice cu terțe părți în afara furnizării Serviciilor, aceste Date analitice să fie anonime în ce vă privește pe dvs., un Client, un investigator, im centrul investigațional sau un subiect al cercetării clinice și să nu conțină informații de identificare personală.
Datele participantului. Platforma vă permite să introduceți informații și date despre participarea dvs. la un studiu clinic sau participarea unui participant la un studiu clinic pentru care serviți ca îngrijitor (denumite colectiv „Datele participantului”). Sunteți singurul responsabil pentru toate Datele participanților care au fost integrate în sau încărcate de dvs. pe Platformă, sau colectate ori prelucrate de dvs. ca parte a utilizării de către dvs. a Platformei. Declarați și garantați că, după cunoștințele dvs., dețineți sau aveți drepturile necesare, licențe, consimțăminte și permisiuni pentru a crea, încărca, transfera sau utiliza în alt mod toate Datele participantului, și că, după cunoștințele dvs., Datele participantului nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale niciunei terțe părți. Suvoda poate elimina orice Date ale participantului care încalcă prezenții Termeni sau legile aplicabile. Acordați Suvoda dreptul limitat de a colecta, utiliza, reproduce, distribui, transmite și crea derivate ale Datelor participantului exclusiv în legătură cu furnizarea de către Suvoda a Platformei și cu orice sprijin furnizat.
Restricții. Cu excepția cazurilor permise în mod expres de prezenții Termeni, nu veți face acest lucru, și sunteți de acord să nu autorizați, să nu încurajați, sau să nu permiteți unei terțe părți: (a) să modifice, să adapteze, să schimbe, să traducă, sau să creeze lucrări derivate de pe Platformă; (b) să vândă, să acorde licență, să distribuie, să atribuie, să închirieze, să ofere cu chirie, să împrumute sau să transfere în alt mod Platforma, sau să pună la dispoziție Platforma sau să utilizeze Platforma în numele oricărei terțe părți; (c) să utilizeze orice analiză, date, conținut, sau alte rezultate create de sau de pe Platformă în numele, sau pentru a presta orice servicii pentru, orice terță parte sau să includă astfel de analize, date, conținut sau alte rezultate din orice servicii sau produse furnizate de dvs. unei terțe părți; (d) să aplice inginerie inversă, să decompileze, să dezasambleze sau să încerce în alt mod (i) să învingă, să evite, să ocolească, să îndepărteze, să dezactiveze sau să evite în alt mod orice mecanisme de protecție de pe Platformă, inclusiv, dar fără a se limita la orice astfel de mecanism utilizat pentru a restricționa sau controla funcționalitatea Platformei sau a utilizatorilor săi autorizați sau (ii) să deriveze codul sursă sau ideile de bază, algoritmi, structura sau organizarea de pe Platformă; (e) să îndepărteze, să modifice sau să ascundă orice notificări de proprietate de pe Platformă; (f) să permită accesul la Platformă al oricărei persoane care nu este autorizată în mod expres prin prezentele Condiții; (g) să posteze sau să introducă orice ofensivă, date sau conținut ilegal sau de altă natură necorespunzătoare pentru Platformă, să publice pe Platformă orice date sau conținut care ar putea da naștere răspunderii civile sau penale, sau să posteze sau să introducă pe Platformă date pentru care nu aveți suficiente drepturi de a le introduce; (h) să întreprindă orice acțiune care reprezintă o securitate, o amenințare operațională sau de altă natură la funcționarea adecvată a Platformei; (i) să ofere acces la Platformă oricărei persoane sau entități care se angajează în practici comerciale ilegale sau înșelătoare sau orice alte practici interzise de legislația aplicabilă; sau (j) să acționeze sau să omită să acționeze în orice mod în legătură cu utilizarea de către dvs. a Serviciilor, care va plasa sau poate plasa Suvoda sau orice altă terță parte în încălcarea oricăror prevederi ale legislației aplicabile sau ale unui cod de practică, sau orice alte licențe sau autorizații.
Monitorizare. Suvoda își rezervă dreptul de a înregistra, monitoriza sau audita activitățile care au loc prin intermediul Platformei sau care implică Platforma și/sau de a investiga orice acuzație că orice activitate care are loc prin intermediul Platformei sau implicând Platforma nu respectă prezenții Termeni și legile aplicabile. Nu veți împiedica în mod nerezonabil o astfel de monitorizare sau auditare și veți furniza informațiile referitoare la utilizarea Platformei solicitate în mod rezonabil de Suvoda și necesare pentru a confirma conformitatea cu prezenții Termeni.
Locația datelor. Luați la cunoștință că informațiile vor fi stocate în locații de rezervă diferite din punct de vedere geografic. Suvoda va stoca informațiile în conformitate cu toate legile, normele și reglementările aplicabile, inclusiv cu legile aplicabile privind protecția datelor.
Declinarea responsabilității privind garanțiile. Platforma vă este pusă la dispoziție „ca atare” și „așa cum este disponibilă”, fără nicio declarație sau garanție, expresă sau implicită. De exemplu, nu garantăm, nu declarăm și nu asigurăm că utilizarea de către dvs. a Platformei va fi neîntreruptă, oportună, sigură sau fără erori. Sunteți de acord în mod expres că utilizarea sau incapacitatea dvs. de a utiliza Platforma se face pe riscul dvs. exclusiv. PLATFORMA ESTE FURNIZATĂ „CA ATARE” ȘI „AȘA CUM ESTE DISPONIBILĂ”, FĂRĂ NICIO DECLARAȚIE SAU GARANȚIE, EXPRESĂ SAU IMPLICITĂ. DECLINĂM ORICE GARANȚII SAU CONDIȚII IMPLICITE, INCLUSIV CELE DE VANDABILITATE, ADECVARE LA UN ANUMIT SCOP, DURABILITATE, TITLU ȘI NEÎNCĂLCARE A PREVEDERILOR LEGALE.
Despăgubire. Veți apăra, despăgubi și exonera Suvoda și pe funcționarii, directorii, angajații, succesorii și cesionarii noștri de orice pierderi, costuri, daune, răspunderi și cheltuieli (inclusiv onorariile avocaților și cheltuielile de judecată) legate de: (i) orice pretenții, procese sau proceduri care decurg din sau în legătură cu utilizarea datelor de către noi în conformitate cu prezenții Termeni; (ii) orice citație sau ordin sau proces juridic obligatoriu al unui terț care solicită date; și (iii) încălcarea de către dvs. a prezenților Termeni sau utilizarea de către dvs. a Platformei, inclusiv, dar fără a se limita la orice utilizare a Platformei sau a conținutului Serviciilor, servicii, și alte produse decât cele autorizate în mod expres în prezenții Termeni, sau utilizarea de către dvs. a oricăror informații obținute de pe Platformă sau din Servicii.
Limitarea răspunderii. ÎN MĂSURA PERMISĂ DE LEGE, ÎN NICIUN CAZ SUVODA, SUCCESORII ȘI/SAU CESIONARII SĂI, ȘI/SAU FIECARE DINTRE DIRECTORII, FUNCȚIONARII, ANGAJAȚII, AGENȚII, CONTRACTANȚII, FURNIZORII, FURNIZORII DE SERVICII SAU LICENȚIATORII NOȘTRI NU VOR FI RĂSPUNZĂTORI DE NICIO VĂTĂMARE, PIERDERE, REVENDICARE SAU ORICE DAUNĂ DIRECTĂ, INDIRECTĂ, ACCIDENTALĂ, PUNITIVĂ, SPECIALĂ, SAU DAUNE INDIRECTE DE ORICE FEL, INCLUSIV, FĂRĂ LIMITARE LA PROFITURI PIERDUTE, VENIT PIERDUT, ECONOMII PIERDUTE, PIERDEREA DATELOR, COSTURI DE ÎNLOCUIRE SAU ORICE DAUNE SIMILARE, INDIFERENT DACĂ SE BAZEAZĂ PE CONTRACT, DELICT (INCLUSIV NEGLIJENȚĂ), RĂSPUNDERE STRICTĂ SAU DE ALTĂ NATURĂ, CARE DECURGE DIN UTILIZAREA SAU INCAPACITATEA DVS. RĂSPUNDEREA NOASTRĂ MAXIMĂ LEGATĂ DE UTILIZAREA SAU INCAPACITATEA DVS. DE A UTILIZA PLATFORMA, ÎNCĂLCAREA ACESTOR TERMENI SAU ORICE ALTĂ CHESTIUNE CARE REZULTĂ DIN PREZENTUL DOCUMENT ESTE DE O MIE DE DOLARI (1.000 USD).
PRIN ACCESAREA PLATFORMEI, A CONȚINUTULUI ACESTEIA ȘI A ORICĂROR SERVICII SAU ELEMENTE OBȚINUTE PRIN INTERMEDIUL PLATFORMEI, ÎNȚELEGEȚI CĂ PUTEȚI RENUNȚA LA DREPTURILE CU PRIVIRE LA REVENDICĂRILE CARE NU SUNT CUNOSCUTE SAU SUSPECTATE ÎN PREZENT ȘI, ÎN CONFORMITATE CU O ASTFEL DE RENUNȚARE, CONFIRMAȚI CĂ AȚI CITIT ȘI AȚI ÎNȚELES ȘI RENUNȚAȚI ÎN MOD EXPRES LA BENEFICIILE SECȚIUNII 1542 DIN CODUL CIVIL AL CALIFORNIEI ȘI LA ORICE LEGE SIMILARĂ A ORICĂRUI STAT SAU TERITORIU, CARE PREVEDE URMĂTOARELE: „O EXONERARE GENERALĂ NU SE EXTINDE LA REVENDICĂRILE PE CARE CREDITORUL SAU PARTEA EXONERANTĂ NU LE CUNOAȘTE SAU NU LE SUSPECTEAZĂ CĂ AR EXISTA ÎN FAVOAREA SA ÎN MOMENTUL EXECUTĂRII EXONERĂRII ȘI CARE, DACĂ AR FI FOST CUNOSCUTE DE ACESTA, AR FI AFECTAT ÎN MOD SEMNIFICATIV DECONTAREA SA CU DEBITORUL SAU PARTEA EXONERATĂ.”
CELE DE MAI SUS NU AFECTEAZĂ NICIO RĂSPUNDERE CARE NU POATE FI EXCLUSĂ SAU LIMITATĂ ÎN TEMEIUL LEGISLAȚIEI APLICABILE.
Exonerare de răspundere și convenție de a nu acționa în justiție. DVS. SCUTIȚI ȘI EXONERAȚI COMPLET SUVODA ȘI SUCCESORII ȘI CESIONARII NOȘTRI, ȘI FIECARE DINTRE DIRECTORII, FUNCȚIONARII, ANGAJAȚII, AGENȚII, CONTRACTANȚII, FURNIZORII, FURNIZORII DE SERVICII SAU LICENȚIATORII ȘI OPERATORII NOȘTRI (FIECARE, O „PARTE EXONERATĂ”, ȘI, ÎN MOD COLECTIV, „PĂRȚILE EXONERATE”) DE ORICARE ȘI TOATE PIERDERILE, DAUNELE, REVENDICĂRILE (INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA REVENDICĂRI PRIVIND NEGLIJENȚA), CERINȚELE, PROCESELE LEGALE, CHELTUIELILE, ȘI ORICE ALTĂ RĂSPUNDERE DE ORICE FEL, CĂTRE DVS. SAU ORICE ALTĂ PERSOANĂ, CARE DECURG DIRECT SAU INDIRECT DIN SAU ÎN LEGĂTURĂ CU UTILIZAREA SAU INCAPACITATEA DVS. DE A UTILIZA PLATFORMA, CHIAR DACĂ SE DATOREAZĂ NEGLIJENȚEI, ACȚIUNII NECHIBZUITE, OMISIUNII, SAU UNEI ALTE CULPE A UNEI PĂRȚI EXONERATE. VĂ ANGAJAȚI SĂ NU FACEȚI ȘI SĂ NU ÎNAINTAȚI NICIO ASTFEL DE REVENDICARE ÎMPOTRIVA ORICĂREI PĂRȚI EXONERATE ȘI SĂ EXONERAȚI PENTRU TOTDEAUNA COMPANIA ȘI TOATE CELELALTE PĂRȚI EXONERATE DE RĂSPUNDERE ÎN BAZA ACESTOR REVENDICĂRI.
Alegerea legii. Prezenții Termeni și utilizarea de către dvs. a Platformei vor fi reglementate și interpretate în conformitate cu legile Commonwealth-ului Pennsylvania (SUA), fără a se face referire la principiile de conflict de legi aplicabile în alt mod.
Acordul de arbitrare a litigiilor.
1. Dvs. și noi convenim în mod expres că orice dispută legată de prezenții Termeni sau de utilizarea de către dvs. a Platformei va fi supusă arbitrajului exclusiv sub auspiciile JAMS, utilizând regulile de arbitraj simplificate ale JAMS, https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration („Arbitrajul”). Arbitrajul va avea loc la biroul JAMS din Philadelphia, Pennsylvania (SUA). Hotărârile pot fi aplicate în orice instanță din lume care are jurisdicție asupra acestor aspecte. ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGISLAȚIA ÎN VIGOARE: (i) DVS. ȘI NOI RENUNȚĂM LA ORICE DREPT LA UN PROCES CU JURAȚI CU PRIVIRE LA PREZENȚII TERMENI SAU LA UTILIZAREA DE CĂTRE DVS. A PLATFORMEI; ȘI (ii) DVS. ȘI NOI SUNTEM DE ACORD CĂ NICIUNA DINTRE PĂRȚI NU VA ACȚIONA ÎN JUDECATĂ, NU VA DECLANȘA O ACȚIUNE, O PROCEDURĂ SAU O REVENDICARE DE ORICE NATURĂ LEGATĂ DE PREZENȚII TERMENI SAU DE UTILIZAREA DE CĂTRE DVS. A PLATFORMEI ÎMPOTRIVA CELEILALTE PĂRȚI, ÎN CALITATE DE RECLAMANT SAU MEMBRU AL UNUI PROCES COLECTIV, ÎN ORICE ACȚIUNE PRETINSĂ COLECTIVĂ, DE GRUP SAU REPREZENTATIVĂ.
2. Numai dacă Utilizatorul este un „consumator” (conform definiției de mai jos), următorii termeni se vor aplica și Arbitrajului: (i) orice revendicare care intră în sfera de competență a unei instanțe pentru procese minore poate fi înaintată într-o astfel de instanță pentru procese minore. Pentru evitarea dubiilor, toate celelalte pretenții vor fi supuse Arbitrajului; (ii) toate măsurile reparatorii disponibile conform prevederilor federale aplicabile, legile statale sau locale vor fi disponibile în Arbitraj; (iii) arbitrul va fi o parte neutră, iar consumatorul poate participa la procesul de selectare a unui arbitru; (iv) Arbitrajul poate fi organizat prin video sau într-o locație din apropierea reședinței consumatorului; (v) cu privire la costul Arbitrajului, când un consumator inițiază Arbitrajul, singura taxă care trebuie plătită de către consumator este de 250 USD. Toate celelalte costuri de Arbitraj trebuie suportate de noi, inclusiv orice Taxă de gestionare a cazului JAMS rămasă și toate taxele profesionale pentru serviciile arbitrului; (deși fiecare parte va suporta propriile taxe de judecată). Atunci când inițiem un Arbitraj, vom plăti toate costurile asociate cu Arbitrajul; și (vi) va fi permisă descoperirea informațiilor neprivilegiate relevante pentru litigiu. În sensul prezenților Termeni, „consumator” înseamnă o persoană care caută sau achiziționează orice bunuri sau servicii, în principal în scopuri personale familiale sau casnice, inclusiv tranzacțiile de credit asociate cu astfel de achiziții sau tranzacțiile bancare personale.
Cesiune. Prezenții Termeni vor asigura beneficiul și vor fi obligatorii pentru părțile la prezentul document, succesorii și cesionarii permiși ai acestora. Nu puteți cesiona prezentul Acord fără consimțământul scris al Suvoda. Putem cesiona oricare dintre drepturile noastre sau putem delega oricare dintre îndatoririle noastre în temeiul prezenților Termeni oricărei persoane sau entități.
Separabilitate. În cazul în care o instanță competentă stabilește că orice prevedere a prezenților Termeni este contrară legii, prevederea va fi modificată de instanță și interpretată astfel încât să îndeplinească cel mai bine obiectivele prevederii inițiale în măsura maximă permisă de lege, iar celelalte prevederi ale prezentului Acord vor rămâne în vigoare.
Rezilierea. Accesul dvs. la Platformă va înceta la expirarea sau încetarea abonamentului Clientului la Platformă. În plus, accesul dvs. la Platformă poate fi anulat mai devreme de Client sau de noi, din orice motiv sau fără niciun motiv. Acestea fiind spuse, motivele tipice pentru care putem înceta sau suspenda accesul dvs. la Platformă includ, fără limitare, încălcarea de către dvs. a prezenților Termeni, conduita dvs. necorespunzătoare sau din cauza unui eveniment de securitate, operațional, răspundere sau alte amenințări legate de funcționarea Platformei.
Termeni aplicabili consumatorilor din New Jersey Nicio prevedere din prezenții Termeni nu se va aplica niciunui consumator din New Jersey dacă prevederea limitează despăgubirile pentru (i) neglijență, (ii) pretențiile privind răspunderea pentru produse, (iii) legile privind daunele punitive, (iv) Codul Comercial Uniform din New Jersey sau (v) neprotejarea rezonabilă împotriva daunelor rezultate din anumite acte penale ale terților (de exemplu, hackingul de computer și furtul de identitate). Prevederile prezenților Termeni privind excluderea sau limitarea anumitor daune nu se aplică în New Jersey în ceea ce privește daunele statutare, daunele punitive, pierderea datelor și pierderea sau deteriorarea proprietății. Suvoda își rezervă toate drepturile, apărarea și limitările permise în conformitate cu legile statului New Jersey și cu legile statului dvs. de reședință.
Întregul Acord. Prezenții Termeni, împreună cu Notificarea noastră privind confidențialitatea, reflectă întregul acord dintre noi și dvs. cu privire la obiectul acesteia și înlocuiesc toate negocierile, angajamentele și înscrisurile anterioare, verbale sau scrise. Niciuna dintre părți nu a făcut promisiuni, declarații, înțelegeri, garanții și acorduri, cu excepția celor menționate în mod expres în prezentul document. Nicio modificare sau amendament al prezenților Termeni nu va fi valabil decât dacă este semnat în scris de un reprezentant autorizat al fiecăruia dintre noi și al dvs.

Ultima actualizare: 1 septembrie 2025

NOTIFICARE SUVODA PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA

Ultima actualizare: 1 septembrie 2025

Suvoda LLC și afiliații săi („Suvoda”, „Greenphire”, „noi”, „nouă” sau „al nostru”) vă respectă confidențialitatea Prezenta Notificare privind confidențialitatea („Notificarea”) descrie prelucrarea Informațiilor cu caracter personal (definite mai jos) care sunt furnizate, colectate sau divulgate în timpul furnizării produselor sau serviciilor noastre către dvs., inclusiv, dar fără a se limita la Tehnologia interactivă de răspuns Suvoda (Interactive Response Technology, „IRT”), eConsimțământ (eConsent), Programare (Scheduling), Greenphire Travel, Evaluarea (evaluările) rezultatelor clinice electronice (Electronic Clinical Outcomes Assessment(s), „eCOA”), Plățile pentru pacienți Greenphire (Greenphire Patient Payments), (Budgeting) și Benchmarkingul (Benchmarking), Produsele de plată pentru centre (Site Payment products) și serviciile conexe (denumite colectiv „Serviciile”). În legătură cu Serviciile, vi se poate acorda, de asemenea, acces la un dispozitiv, card SIM sau alt hardware („Hardware”).

Această Notificare descrie, de asemenea, drepturile pe care le puteți avea în temeiul legilor aplicabile. Vă rugăm să citiți cu atenție această Notificare pentru a înțelege politicile și practicile noastre privind Informațiile dvs. cu caracter personal și modul în care le vom trata. Dacă aveți nevoie de această notificare într-un format descărcabil sau accesibil (cu caractere mari), faceți clic aici sau contactați-ne la privacy@suvoda.com.

Informații cu caracter personal pe care le colectăm

Colectăm mai multe categorii de Informații cu caracter personal de la și despre utilizatorii Platformei și Serviciilor noastre („dvs.”). „Informații cu caracter personal” înseamnă informații care identifică în mod unic, se referă la, descriu sau sunt capabile în mod rezonabil să fie asociate cu sau legate de dvs. Categoriile de Informații cu caracter personal pe care le colectăm pot include:

Informații de contact – Dacă trimiteți o solicitare, vă înregistrați pentru un cont sau furnizați informații pe sau prin intermediul Platformei sau Serviciilor noastre, putem colecta informațiile dvs. de contact, inclusiv numele dvs., numele de utilizator, parola, adresa poștală, adresa de e-mail, numele companiei, funcția, numărul de telefon, numărul de fax, fusul orar și conținutul oricăror mesaje pe care ni le trimiteți.
Informații de utilizare/jurnal – Atunci când utilizați Serviciile noastre, putem colecta și păstra informații (cum ar fi „jurnalele”) despre utilizarea de către dvs. a Serviciilor, inclusiv orice acțiuni pe care le întreprindeți în legătură cu Studiile la care aveți acces. În plus, putem înregistra automat informații, inclusiv adresa protocolului dvs. de internet („adresa IP”), geolocația dispozitivului dvs., modelul și rezoluția dispozitivului, versiunea sistemului de operare, istoricul de navigare, data și ora locală, nivelurile bateriei dispozitivului, încercările de conectare, tipul de browser, numele de domeniu asociate cu furnizorul dvs. de servicii de internet, citirile de pe dispozitivele aplicabile (cum ar fi, de exemplu, nivelurile glicemiei) și orice alte informații privind interacțiunea dvs. cu Serviciile noastre.
Informații de comunicare – Putem colecta Informațiile cu caracter personal conținute în comunicările dvs. cu noi prin e-mail, funcția de chat, rețelele de socializare, telefon sau în alt mod, inclusiv prin utilizarea inteligenței artificiale și, în anumite cazuri, putem utiliza furnizori de servicii terți pentru a face acest lucru. În cazurile permise de legislația aplicabilă, putem colecta și păstra înregistrări ale apelurilor și chaturilor cu agenții, reprezentanții sau angajații noștri prin mesaje, chat, poștă sau alte funcții similare.
Informații privind studiile clinice – Putem colecta Informații cu caracter personal în legătură cu utilizarea Serviciilor noastre și administrarea studiilor clinice, inclusiv numele dvs., numele de fată, inițiale, adresa de e-mail, adresa, numărul de telefon, limba, codul numeric personal sau alt cod numeric personal, nume de utilizator, parolă, răspunsuri la întrebări de securitate, numărul pașaportului, fotografie și data expirării, sexul, genul, permisul de ședere, naționalitatea și țara emitentă, data și țara nașterii, informații legate de sănătate, informații genetice, Identificatorul studiului, informații din calendar, datele și orele programărilor și alte informații referitoare la vizitele participanților și ale participanților (inclusiv numărul de selecție, ID-ul participantului sau numărul subiectului și starea), informații referitoare la eliberarea medicamentului, informații legate de solicitările logistice (inclusiv notele de service și numărul de client fidel sau alte numere de recompensă), informații legate de consimțământ, inclusiv semnăturile pacientului și ale îngrijitorului și informații referitoare la și/sau furnizate ca răspuns la evaluările rezultatelor clinice (inclusiv informații referitoare la calitatea vieții în timpul participării la un studiu clinic).
Informații financiare – Dacă utilizați Serviciile noastre, putem colecta informații financiare, inclusiv prin intermediul procesatorului nostru de plăți terț, pentru a facilita plățile, cum ar fi numărul contului bancar, numărul cardului de debit, tipul și data expirării, informații legate de soldurile cardului și plățile în așteptare, codul fiscal, ID-ul beneficiarului plății, codul numeric personal și fotografii ale chitanțelor dvs. pentru rambursare.

Dacă nu furnizați niciuna dintre aceste informații sau dacă nu le putem colecta din orice motiv, este posibil să nu vă putem furniza Serviciile.

Cum colectăm Informațiile cu caracter personal

Direct de la dvs. – Colectăm Informațiile cu caracter personal pe care ni le furnizați direct, de exemplu, dacă alegeți să ne contactați, să ne solicitați informații, să vă înscrieți pentru a primi actualizări sau să utilizați în alt mod Platforma sau Serviciile noastre.
De la terțe părți – Putem colecta Informații cu caracter personal de la terțe părți, inclusiv, dar fără a se limita la, Clienții și partenerii noștri de afaceri, furnizorii de analize de date, furnizorii de dispozitive mobile, furnizorii de servicii de internet sau mobile, furnizorii de platforme de aplicații mobile.
Prin intermediul tehnologiilor de urmărire online – Utilizăm module cookie și tehnologii similare în anumite produse pentru a colecta automat Informații cu caracter personal pe măsură ce navigați pe Platforma noastră. Pentru informații suplimentare privind utilizarea acestor tehnologii, consultați Politica privind modulele cookie și tehnologiile de urmărire.

Cum utilizăm Informațiile cu caracter personal

În măsura permisă de legislația aplicabilă, utilizăm Informațiile cu caracter personal:

Pentru a furniza și personaliza Serviciile noastre, cum ar fi susținerea logisticii studiilor clinice, prelucrarea sau onorarea comenzilor cu cardul, furnizarea de notificări push, mesaje de notificare și mesaje de date, gestionarea înregistrării tokenurilor, procesarea plăților, furnizarea de servicii pentru clienți, menținerea sau deservirea conturilor, furnizarea de finanțare, verificarea informațiilor clienților, crearea și menținerea evidențelor comerciale, verificarea eligibilității și asumarea sau furnizarea de servicii similare. Dacă Hardware-ul face parte din Servicii, putem utiliza și partaja numele dvs. și informațiile de contact pe care ni le furnizați cu terțe părți pentru a vă trimite Hardware-ul care urmează să fie utilizat într-un Studiu. În plus, avem dreptul să utilizăm și să furnizăm informații cu privire la utilizarea oricărui Hardware către terțe părți, după cum este necesar, pentru a furniza Serviciile și/sau Hardware-ul, inclusiv, fără limitare. istoricul de navigare, software-ul și setările Hardware-ului, precum și informațiile generate de Hardware.
Pentru a crea piste de audit, inclusiv urmărirea activităților dvs. în cadrul Serviciilor. Activitățile dvs. în cadrul Serviciilor pot fi etichetate cu numele dvs. de utilizator sau identificatorul de utilizator, prenumele și numele dvs. și vor fi asociate persoanei dvs. pentru a vă urmări activitățile în cadrul Serviciilor („Pistă de audit”). Aceste informații vor fi păstrate de noi chiar și după ce contul dvs. este șters sau Studiul la care ați participat a fost finalizat. Aceste informații pot fi partajate, împreună cu alte informații în legătură cu Studiul, cu Sponsorul și/sau cu alte părți terțe, inclusiv autorități de reglementare, conform instrucțiunilor Sponsorului, pentru îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale și/sau în conformitate cu o cerință de reglementare. Vă rugăm să consultați secțiunea „Cât timp păstrăm Informațiile dvs. cu caracter personal” de mai jos pentru mai multe informații.
Pentru a optimiza, îmbunătăți și menține Serviciile noastre, inclusiv pentru a înțelege și analiza modul în care utilizatorii interacționează cu Serviciile noastre, pentru a evalua interesul utilizatorilor față de anumite Servicii sau funcționalități, pentru a solicita feedback despre Serviciile noastre și pentru a rezolva problemele.
Pentru cercetare și dezvoltare internă, cum ar fi testarea, verificarea și îmbunătățirea calității Serviciilor noastre sau dezvoltarea unor servicii noi.
Pentru comunicarea cu dvs., cum ar fi a răspunde la întrebările și comentariile dvs., a vă notifica cu privire la modificările Serviciilor noastre, inclusiv prin utilizarea inteligenței artificiale, și a trimite Utilizatorilor Clienți materiale promoționale despre Serviciile noastre, inclusiv prin mijloace electronice, cum ar fi e-mailurile. Vă rugăm să rețineți că putem utiliza adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil pe care ni le furnizați pentru a vă trimite notificări legate de Studiul pe care îl accesați sau la care participați. Aceste notificări sunt trimise la cererea Sponsorului. Dacă doriți să întrerupeți primirea acestor notificări, vă rugăm să contactați direct Sponsorul. Din motive legale, de securitate sau de siguranță, cum ar fi protejarea siguranței, proprietății sau drepturilor noastre și ale utilizatorilor noștri; respectarea cerințelor legale și de reglementare; punerea în aplicare a termenilor, condițiilor și politicilor noastre; detectarea, prevenirea și răspunsul la incidente de securitate; și protejarea împotriva activităților rău intenționate, înșelătoare, frauduloase sau ilegale.
Ca parte a unei tranzacții corporative, cum ar fi în legătură cu vânzarea parțială sau totală a activelor sau activității noastre, achiziția parțială sau totală a unei alte companii sau a activelor unei alte companii sau o altă tranzacție corporativă, inclusiv falimentul.
Pentru a îndeplini orice alt scop pentru care le furnizați, inclusiv scopurile descrise atunci când furnizați informațiile sau vă dați consimțământul.

Cum divulgăm Informațiile cu caracter personal

Putem divulga informații agregate despre utilizatorii noștri și informații care nu identifică nicio persoană, fără restricții.

Putem divulga Informațiile dvs. cu caracter personal cu consimțământul dvs. sau în următoarele circumstanțe:

Angajați și alți membri ai personalului – Putem partaja datele cu caracter personal cu angajații și personalul nostru (cum ar fi contractanții) care trebuie să cunoască informațiile în scopurile noastre profesionale.
Afiliați –Este posibil să partajăm Informații cu caracter personal în cadrul familiei noastre de companii pentru scopurile lor de afaceri și de marketing, inclusiv pentru publicitatea direcționată și comunicarea cu dvs. cu privire la utilizarea Serviciilor, probleme de întreținere și furnizarea de informații despre Serviciile despre care credem că v-ar putea interesa.
Furnizori de servicii – Dezvăluim Informațiile dvs. cu caracter personal furnizorilor de servicii/contractorilor pe care îi utilizăm pentru a ne susține activitatea, inclusiv, dar fără a se limita la parteneri de asistență la deplasare și logistică, operatori de servicii de ride-share, furnizori de servicii de analiză a datelor, furnizori de găzduire de site-uri web și alți furnizori de tehnologie.
Parteneri de afaceri – Putem divulga Informații cu caracter personal către parteneri de afaceri de încredere.
Entitățile care desfășoară studii clinice – Dacă sunteți un Participant la un studiu clinic sau îngrijitorul unui Participant la un studiu clinic, putem partaja Informațiile dvs. cu caracter personal în legătură cu administrarea studiilor, inclusiv cu centrele de studiu, membrii personalului centrului, Sponsorii și persoanele care lucrează în numele Sponsorului, inclusiv organizațiile de cercetare cu contract.
Instituții financiare – Dacă utilizarea de către dvs. a Serviciilor necesită plăți către dvs., cum ar fi în cazul în care sunteți un Participant la un studiu clinic, putem partaja Informațiile dvs. cu caracter personal cu instituțiile financiare și părțile afiliate pentru a vă furniza aceste plăți, inclusiv procesatorii de carduri, furnizorii de înlocuire a cardurilor și pentru a cunoaște furnizorii dvs. de verificare a clienților.
Agenții de reglementare – Putem divulga Informații cu caracter personal în legătură cu un audit al Administrației pentru Alimente și Medicamente sau al altei agenții de reglementare.
Obligație legală sau motive de siguranță – Putem divulga Informații cu caracter personal unei terțe părți atunci când considerăm cu bună credință că o astfel de divulgare a Informațiilor cu caracter personal este necesară în mod rezonabil pentru (a) a satisface sau a respecta orice cerință legală, reglementare, proces juridic, sau o cerere guvernamentală executorie, (b) a aplica sau a investiga o potențială încălcare a oricăror termeni sau acorduri pe care le aveți cu noi, (c) a detecta, a preveni sau a răspunde în alt mod la fraudă, probleme de securitate sau tehnice, (d) a susține funcțiile de audit și conformitate, sau (e) a proteja drepturile, proprietatea, sau siguranța Suvoda, angajații și clienții săi, sau publicul împotriva vătămării.
Fuziune sau modificare a controlului – Putem divulga informații cu caracter personal către terți, după cum este necesar, dacă suntem implicați într-o fuziune, achiziție sau orice altă tranzacție care implică o schimbare a controlului în activitatea noastră, inclusiv, dar fără a se limita la un faliment sau o procedură similară. În cazul în care este necesar din punct de vedere legal, vă vom notifica înainte de o astfel de divulgare.
Altele – Putem divulga Informații cu caracter personal către terțe părți atunci când acest lucru este solicitat în mod explicit de dvs. sau consimțit de dvs. sau în scopurile pentru care ne-ați divulgat Informațiile cu caracter personal, după cum este indicat la timpul și momentul divulgării (sau după cum este evident la timpul și momentul divulgării).

Module cookie și alte tehnologii de urmărire

Noi și furnizorii noștri de servicii putem utiliza module cookie și tehnologii similare pentru a colecta informații despre utilizare și browser cu privire la modul în care utilizați Platforma noastră. Tehnologiile pe care le utilizăm pentru această colectare automată a datelor pot include module cookie și semnalizatoare web care ne permit să verificăm integritatea sistemului și a serverului și să generăm statistici cu privire la popularitatea unui anumit conținut. Prelucrăm informațiile colectate prin intermediul acestor tehnologii, care pot include sau pot fi combinate cu Informații cu caracter personal, pentru a ajuta la funcționarea anumitor caracteristici ale Platformei noastre, pentru a vă îmbunătăți experiența prin personalizare și pentru a ne ajuta să înțelegem mai bine caracteristicile Platformei noastre care vă interesează cel mai mult pe dvs. și pe alți utilizatori.

Interacțiunea cu clienții: Îmbunătățim interacțiunile cu clienții oferind funcții precum procesatorii de plăți pentru a facilita plățile online. Fiecare dintre aceste oferte este guvernată de termenii, condițiile și politicile furnizorului de servicii de bază.

Google Analytics:Pentru a afla mai multe despre modul în care Google utilizează datele, vizitați Politica de confidențialitate Google și pagina Google privind „Modul în care Google utilizează datele de pe Platformă sau din aplicațiile care utilizează serviciile noastre”. Puteți descărca Programul de completare pentru browser de renunțare Google Analytics pentru fiecare browser web pe care îl utilizați, dar acest lucru nu împiedică utilizarea altor instrumente analitice. Pentru a afla mai multe despre modulele cookie Google Analytics, vizitați Google Analytics Utilizarea modulelor cookie pe site-uri web.

Vânzarea sau partajarea Informațiilor cu caracter personal – Deși nu vindem Informații cu caracter personal în schimbul unei contraprestații bănești, partajăm Informații cu caracter personal pentru alte beneficii care ar putea fi considerate „vânzare” sau „partajare” în temeiul diferitelor legi privind protecția datelor, deoarece acestea sunt uneori definite în sens larg pentru a include activități precum furnizarea de publicitate bazată pe interese pe site-uri web sau permiterea terților să primească anumite informații, cum ar fi module cookie, adresa IP și/sau comportamentul de navigare. Ne angajăm în mod similar în publicitate bazată pe interese atunci când utilizăm date despre activitățile dvs. pe Platforma noastră pentru a vă transmite reclame pe site-uri web deținute sau controlate de terți. În acest context, în ultimele douăsprezece luni am furnizat rețelelor de publicitate, furnizorilor de analize de date, rețelelor de socializare și platformelor de partajare video Informații cu caracter personal, cum ar fi adresa dvs. IP, informații despre dispozitiv, informații despre activitatea pe internet și alte activități din rețeaua electronică și informații de geolocație.

Faceți clic aici pentru a consulta Politica privind modulele cookie.

Cât timp păstrăm Informațiile dvs. cu caracter personal

Păstrăm informațiile dvs. atât timp cât este necesar: (i) pentru a desfășura afaceri cu Clienții; (ii) pentru a îndeplini scopurile descrise în prezenta Notificare; și (iii) pentru a ne respecta obligațiile legale și de reglementare, a soluționa litigiile și a pune în aplicare orice acorduri.

Criteriile pe care le vom utiliza pentru a determina durata de păstrare a Informațiilor dvs. cu caracter personal includ natura relației noastre comerciale cu dvs.; drepturile noastre legale, obligațiile și cerințele de păstrare; și dacă avem un scop de afaceri continuu pentru păstrarea Informațiilor dvs. cu caracter personal, cum ar fi comunicarea cu dvs. despre Serviciile curente sau potențiale pe care le-ați solicitat.

Vom păstra Pista de audit după caz pentru îndeplinirea obligațiilor noastre legale, de reglementare sau contractuale. În aceste cazuri, Informațiile cu caracter personal vor fi segregate pentru a limita prelucrarea datelor, iar Informațiile cu caracter personal vor fi stocate și păstrate pentru a respecta obligațiile legale, de reglementare sau contractuale corespunzătoare.

Linkuri către site-uri web terțe

Nu suntem responsabili pentru practicile utilizate de orice site-uri web sau serviciile conectate la sau de pe Platforma noastră, inclusiv pentru informațiile sau conținutul acestora. Vă încurajăm să investigați și să adresați întrebări înainte de a divulga Informații cu caracter personal către terți, deoarece orice Informații cu caracter personal divulgate vor fi gestionate în conformitate cu politica de confidențialitate aplicabilă a terților.

În unele cazuri, oferim linkuri către platforme de socializare (precum Facebook, Instagram, LinkedIn, X (cunoscut anterior ca Twitter) și YouTube) care vă permit să vă conectați cu ușurință cu noi sau să partajați informații pe rețelele de socializare. Orice conținut pe care îl publicați prin intermediul acestor pagini ale rețelelor de socializare se supune Termenilor de utilizare și Politicilor de confidențialitate ale respectivelor platforme.

Utilizarea internațională și transferul transfrontalier de date

Dacă accesați produsele noastre, vă rugăm să rețineți că produsele noastre sunt găzduite în Statele Unite și Europa. Acolo unde este permis de legislația aplicabilă, Suvoda transferă, prelucrează și stochează informații despre dvs. pe servere localizate într-o serie de țări, inclusiv Statele Unite, care nu oferă un nivel echivalent de protecție a aspectelor de confidențialitate oferite în alte teritorii precum Uniunea Europeană. De asemenea, putem subcontracta prelucrarea sau partaja informațiile dvs. cu terțe părți situate în alte țări decât țara dvs. de origine.

Vă rugăm să rețineți că, în anumite situații, este posibil să ni se solicite să divulgăm Informații cu caracter personal ca răspuns la solicitări legale din partea autorităților publice, inclusiv pentru a îndeplini cerințele de securitate națională sau de aplicare a legii.

Pentru persoanele fizice din Japonia: După cum s-a menționat în secțiunea Cum divulgăm Informațiile cu caracter personal de mai sus, utilizăm în comun Informațiile dvs. cu caracter personal cu filialele și afiliații noștri în scopurile descrise în prezenta Notificare. Categoriile de Informații cu caracter personal utilizate în comun sunt descrise, de asemenea, în secțiunea Informații cu caracter personal pe care le colectăm din prezenta Notificare. Partea responsabilă pentru această utilizare în comun este Suvoda Software GK, Roppongi Hills North Tower 17F, 6-2-31 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032, Japan. Pentru mai multe informații privind utilizarea în comun, vă rugăm să ne contactați la privacy@suvoda.com.

Vă rugăm să rețineți că Informațiile dvs. cu caracter personal pot fi transferate în afara Japoniei. Atunci când transferăm Informațiile dvs. cu caracter personal în jurisdicții care nu sunt recunoscute ca fiind „adecvate” de Comisia pentru protecția informațiilor cu caracter personal (Personal Information Protection Commission, „PPC”), în cazul în care și conform cerințelor Legii japoneze privind protecția informațiilor cu caracter personal, încheiem acorduri scrise cu terți aflați în afara Japoniei. Pentru o descriere a sistemelor și cadrelor străine care pot afecta implementarea unor măsuri echivalente de către terț, consultați aici.

Pentru mai multe informații despre transferurile transfrontaliere, vă rugăm să ne contactați la privacy@suvoda.com.

Vom implementa măsuri de securitate concepute pentru a vă proteja Informațiile cu caracter personal, inclusiv prin desemnarea unei persoane responsabile pentru controlul modului în care sunt gestionate Informațiile cu caracter personal și pentru clarificarea domeniului de aplicare al Informațiilor cu caracter personal care urmează să fie gestionate de personal.

În cazul în care considerați că am încălcat oricare dintre drepturile care vă sunt acordate în temeiul Legii privind protecția informațiilor cu caracter personal, puteți depune o plângere la PPC.

Pentru persoanele fizice din Uniunea Europeană, Spațiul Economic European, Elveția, Brazilia și Regatul Unit Suvoda va transfera Informații cu caracter personal către terțe părți aflate în afara acestor regiuni numai atunci când a implementat măsuri de protecție adecvate pentru transferul acestor Informații cu caracter personal prin metode legale și aprobate.

În prezent, Suvoda respectă Cadrul privind confidențialitatea datelor UE-SUA („DPF EU-SUA”), Extensia DPF UE-SUA în Regatul Unit și Cadrul privind confidențialitatea datelor Elveția-SUA („DPF Elveția-SUA”) în conformitate cu dispozițiile Departamentului de Comerț al SUA, cu privire la prelucrarea Informațiilor cu caracter personal primite din UE, Regatul Unit și, respectiv, Elveția și cu Legea braziliană generală privind protecția datelor („LGPD”). Suvoda a certificat Departamentului de Comerț al SUA că aderă la Principiile cadrului de confidențialitate a datelor („Principiile DPF UE-SUA”) cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal primite din Uniunea Europeană în baza DPF UE-SUA și din Regatul Unit (și Gibraltar) bazându-se pe extensia DPF UE-SUA în Regatul Unit. Suvoda a certificat Departamentului de Comerț al SUA că aderă la Principiile programului Cadrului privind confidențialitatea datelor („Principiile DPF Elveția-SUA” și împreună cu Principiile DPF UE-SUA, „Principiile DPF”) cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal primite din Elveția, bazându-se pe DPF Elveția-SUA.

Dacă există un conflict între termenii din această Notificare și Principiile DPF și/sau Principiile DPF Elveția-SUA, Principiile DPF aplicabile vor prevala. Pentru a afla mai multe despre programul Cadrul de confidențialitate a datelor („DPF”) și pentru a vizualiza certificarea noastră, vă rugăm să vizitați https://www.dataprivacyframework.gov/.

În cadrul programului DPF, ne angajăm să supunem toate Informațiile cu caracter personal aplicabile primite din UE, Regatul Unit și Elveția principiilor DPF, bazându-ne pe extensia DPF UE-SUA în Regatul Unit și DPF Elveția-SUA

Comisia Federală pentru Comerț are jurisdicție asupra conformității Suvoda cu DPF UE-SUA, Extensia DPF UE-SUA în Regatul Unit și DPF Elveția-SUA

Opțiunile și drepturile dvs. în temeiul DPF

Dacă Informațiile dvs. cu caracter personal urmează să fie utilizate într-un nou scop care este semnificativ diferit de scopul (scopurile) pentru care au fost colectate inițial sau autorizate ulterior sau transferate către o terță parte care nu este agent, vi se va oferi, după caz, posibilitatea de a refuza ca Informațiile dvs. cu caracter personal să fie utilizate sau transferate în acest scop. În cazul în care informațiile în cauză sunt Informații cu caracter personal sensibile, consimțământul dvs. expres va fi obținut înainte de prelucrarea prevăzută.

În temeiul DPF, după cum se detaliază în prezenta Notificare, puteți, în numele dvs. (unde este posibil) sau fie din partea noastră, fie de la centrul dvs. clinic (după caz), să solicitați confirmarea faptului dacă prelucrăm Informațiile dvs. cu caracter personal, să solicitați accesul la acestea și să solicitați corectarea, modificarea sau ștergerea acestor informații, în cazul în care sunt inexacte sau au fost prelucrate cu încălcarea Principiilor DPF.

Pentru transferuri ulterioare

Atunci când primim Date cu caracter personal conform principiului DPF, rămânem responsabili pentru orice transfer ulterior al acestora către o terță parte („Transfer ulterior”), cu excepția cazului în care nu suntem responsabili pentru evenimentul care a dat naștere unor presupuse prejudicii.

Cum să vă exercitați drepturile, să solicitați mai multe informații sau să depuneți o plângere în conformitate cu DPF

În conformitate cu Principiile DPF UE-SUA, Suvoda se angajează să soluționeze reclamațiile privind confidențialitatea dvs. și colectarea sau utilizarea de către noi a informațiilor dvs. cu caracter personal transferate în Statele Unite în conformitate cu Principiile DPF. Persoanele fizice din Uniunea Europeană, Elveția și Regatul Unit care au întrebări sau reclamații cu privire la DPF trebuie să contacteze mai întâi (i) dacă sunteți participant sau îngrijitor la un studiu clinic, centrul dvs. clinic sau (ii) dacă nu sunteți participant sau îngrijitor la un studiu clinic, pe noi direct la privacy@suvoda.com sau la:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100

Conshohocken, PA 19428

ATTN: Privacy Officer

Telefon: 1-855-788-6321

E-mail: privacy@suvoda.com

Suvoda SRL

10 Bld I.C. Bratianu, Floor 3, District 3

Bucharest, Romania, 011413

ATTN: Privacy Officer

Telefon: +40 (31) 2265529

Număr gratuit: 0800-896-362

E-mail: privacy@suvoda.com

Alternativ, puteți contacta și reprezentantul nostru local:

În UE la: be-info@cranium.eu (de asemenea, RPD local)
În Regatul Unit la: be-info@cranium.eu
În Brazilia la: dpo@mkr.com.br (RPD local: MKR Consultoria LTDA.)

Suvoda s-a angajat, de asemenea, să transmită reclamațiile nesoluționate privind confidențialitatea în temeiul Principiilor DPF referitoare la produsele și serviciile sale către un mecanism independent de soluționare a litigiilor, Servicii cadru privind confidențialitatea datelor, operate de Programele naționale BBB. Dacă nu primiți la timp confirmarea reclamației dvs. sau dacă reclamația dvs. nu este soluționată în mod satisfăcător, vă rugăm să vizitați https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers pentru mai multe informații și pentru a depune o reclamație. Acest serviciu vă este oferit gratuit.

Dacă reclamația dvs. DPF nu poate fi soluționată prin canalele de mai sus, în anumite condiții, puteți invoca arbitrajul obligatoriu pentru unele reclamații reziduale care nu au fost soluționate prin alte mecanisme de remediere. Consultați https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2.

Informații de contact. Dacă există întrebări cu privire la prezenta Notificare sau la modul în care colectăm, utilizăm, stocăm sau gestionăm Informațiile cu caracter personal, ne puteți contacta trimițând un e-mail la adresa privacy@suvoda.com sau trimițând corespondență înregistrată la adresa:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA

ATTN: Privacy Department

Cum protejăm Informațiile cu caracter personal

Am implementat măsuri rezonabile din punct de vedere comercial, concepute pentru a securiza Informațiile dvs. cu caracter personal împotriva pierderii accidentale și a accesului, utilizării, modificării și divulgării neautorizate. Din păcate, transmiterea informațiilor prin internet nu este complet sigură. În ciuda acestor eforturi de a stoca Informațiile cu caracter personal într-un mediu sigur, nu putem garanta securitatea Informațiilor cu caracter personal în timpul transmiterii sau stocării acestora în sistemele noastre.

Exercitarea drepturilor dvs. privind confidențialitatea

În funcție de zona în care locuiți (și de capacitatea în care utilizați Serviciile), puteți avea următoarele drepturi cu privire la Informațiile dvs. cu caracter personal în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor:

Acces – Dreptul de a solicita accesul la și de a obține o copie a oricăror Informații cu caracter personal pe care le putem deține despre dvs.
Ștergere – Dreptul de a șterge Informațiile dvs. cu caracter personal pe care le-am colectat sau obținut, sub rezerva anumitor excepții. Dacă doriți să ștergeți Informațiile dvs. cu caracter personal legate de un studiu clinic, vă rugăm să contactați Sponsorul Studiului. La instrucțiunile Sponsorului, este posibil să ștergem Informațiile cu caracter personal pe care le-ați furnizat. Dacă ștergem aceste Informații cu caracter personal, nu veți mai putea accesa anumite Servicii.
Corectare – Dreptul de a solicita corectarea oricăror inexactități din Informațiile dvs. cu caracter personal, sub rezerva anumitor excepții.
Renunțarea la anumite prelucrări – Dreptul: (a) de a renunța la prelucrarea Informațiilor dvs. cu caracter personal în scopul publicității țintite, (b) de a renunța la vânzarea sau partajarea Informațiilor dvs. cu caracter personal; (c) de a limita utilizarea Informațiilor dvs. cu caracter personal sensibile (dacă este cazul) și (d) de a renunța la crearea de profiluri în vederea luării de decizii care produc efecte juridice sau similare semnificative. Nu colectăm și nu prelucrăm Informații cu caracter personal sensibile în afara scopurilor permise de lege (cum ar fi secțiunea 7027(m) în temeiul Reglementărilor Legii privind confidențialitatea consumatorilor din California), astfel încât nu oferim opțiunea de a limita utilizarea acestora. De asemenea, nu realizăm profilarea dvs. sau a altor persoane într-un mod care ar putea avea efecte juridice sau similare semnificative, astfel încât nu oferim opțiunea de renunțare.
Opoziția/restricționarea prelucrării – Dreptul de a obiecta sau de a ne restricționa să prelucrăm Informațiile dvs. cu caracter personal în anumite circumstanțe.
Retragerea consimțământului – Dreptul de a vă retrage consimțământul în cazul în care ne bazăm pe consimțământul dvs. pentru prelucrarea Informațiilor dvs. cu caracter personal. De asemenea, puteți avea dreptul de a obține informații cu privire la posibilitatea de a nu furniza consimțământul și la consecințele unui astfel de refuz.
Luarea automată a deciziilor – Dreptul de a ști când faceți obiectul luării automate a deciziilor, Informațiile cu caracter personal utilizate pentru a lua decizia, factorii și parametrii principali implicați în decizie și revizuirea sau corectarea deciziei de către om (sau a datelor subiacente, acolo unde este cazul). De asemenea, puteți avea dreptul de a consimți sau de a renunța la acest proces decizional automatizat, în funcție de locația dvs.
Depunerea unei plângeri – Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere sau o altă agenție de reglementare în cazul în care considerați că am încălcat oricare dintre drepturile care vă sunt acordate în temeiul legilor aplicabile privind protecția datelor. Vă încurajăm să ne contactați mai întâi, astfel încât să avem ocazia de a vă rezolva preocupările direct înainte de a face acest lucru.

Cu excepția cazului în care se specifică altfel mai sus, pentru a vă exercita oricare dintre drepturile de confidențialitate care vă sunt acordate în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor, trimiteți-ne un e-mail la privacy@suvoda.com. Vă rugăm să rețineți că, dacă este cazul, vă putem îndruma să contactați Sponsorul Studiului aplicabil pentru a vă exercita drepturile.

Nu veți fi discriminat în niciun fel în virtutea exercitării de către dvs. a drepturilor enumerate în prezenta Notificare. Cu toate acestea, în cazul în care vă retrageți consimțământul sau vă opuneți prelucrării Informațiilor dvs. cu caracter personal sau dacă alegeți să nu furnizați anumite Informații cu caracter personal, este posibil să nu vă putem furniza unele sau toate Serviciile noastre.

Numai dvs. sau un agent autorizat pe care îl împuterniciți să acționeze în numele dvs. poate face o solicitare legată de Informațiile dvs. cu caracter personal. De asemenea, puteți face o solicitare în numele copilului dvs. minor. Trebuie să vă verificăm identitatea înainte de a vă îndeplini solicitările și, dacă nu vă putem verifica identitatea, este posibil să solicităm informații suplimentare de la dvs. Dacă sunteți un agent autorizat care face o solicitare în numele altei persoane, va trebui să vă verificăm și identitatea, ceea ce poate necesita dovada autorizării dvs. scrise sau dovada unei împuterniciri. Ne străduim să răspundem solicitărilor în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

Nu percepem o taxă pentru a prelucra sau a răspunde la solicitările dvs., cu excepția cazului în care acestea sunt excesive sau repetitive. Dacă stabilim că o solicitare justifică o taxă, vă vom comunica motivul pentru care am luat această decizie și vă vom furniza o estimare a costurilor înainte de a finaliza solicitarea. Putem refuza anumite solicitări sau le putem îndeplini doar parțial, în măsura permisă sau impusă de lege. Dacă nu sunteți mulțumit de soluționarea solicitării dvs. și vi se acordă dreptul de a contesta o astfel de decizie, veți fi informat cu privire la procesul nostru de contestație în răspunsul nostru la solicitarea dvs.

Confidențialitatea copiilor

Nu colectăm și nu solicităm în mod intenționat Informații cu caracter personal de la copii, așa cum sunt definite de legislația aplicabilă, fără consimțământul scris al părinților. Dacă aflăm că am colectat Informații cu caracter personal de la un copil fără un astfel de consimțământ, vom lua imediat măsuri pentru a șterge aceste informații.

Persoane fizice din Uniunea Europeană, Spațiul Economic European, Elveția, Brazilia și Regatul Unit

Această secțiune oferă informații suplimentare cu privire la prelucrarea de către Suvoda a Informațiilor cu caracter personal ale persoanelor aflate în Uniunea Europeană („UE”), Spațiul Economic European („SEE”), Elveția, Brazilia și Regatul Unit („UK”) în conformitate cu Regulamentul UE privind protecția datelor, LGPD, Regulamentul Regatului Unit privind protecția datelor și Legea federală elvețiană privind protecția datelor.

Temeiurile juridice pentru prelucrare

Temeiul nostru juridic pentru prelucrarea Informațiilor cu caracter personal depinde de Informațiile cu caracter personal implicate și de contextul în care le prelucrăm. În cazul în care Suvoda acționează în calitate de operator, prelucrăm Informațiile dvs. cu caracter personal: cu consimțământul dvs.; atunci când este necesar pentru executarea unui contract; pentru a ne respecta obligațiile legale; în cazul în care acest lucru este în interesul nostru legitim (inclusiv scopurile descrise în prezenta Notificare) și aceste interese nu sunt depășite de drepturile și libertățile dvs.; atunci când este necesar pentru a vă proteja interesele vitale sau pe cele ale unei alte persoane fizice; și/sau atunci când este necesar pentru îndeplinirea unei sarcini care servește unui interes public sau care rezultă din exercitarea autorității oficiale conferite Suvoda.

Date din categorii speciale

Suvoda colectează Date din categorii speciale numai în cazul în care avem o bază legală pentru a face acest lucru, astfel cum este permis în temeiul articolului 9 din RGPD și al articolului 11 din LGPD, inclusiv, dacă este necesar, pentru furnizarea Serviciilor. Pentru a furniza Serviciile, putem colecta date care dezvăluie originea dvs. rasială sau etnică sau starea dvs. de sănătate în conformitate cu serviciile pe care le furnizăm.

Rezidenți în California

Această secțiune furnizează informații suplimentare cu privire la practicile Suvoda în conformitate cu Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California din 2018 și reglementările de punere în aplicare a acesteia, astfel cum a fost modificată de Legea privind drepturile de confidențialitate din California („CCPA”), unde „Informații cu caracter personal” are definiția stabilită în CCPA.

Vă rugăm să consultați tabelul de mai jos pentru informații detaliate despre categoriile de Informații cu caracter personal pe care le-am colectat de la rezidenții statului California în cele douăsprezece luni anterioare datei la care prezenta Notificare a fost actualizată ultima dată și categoriile de terți cărora le vindem sau le partajăm Informații cu caracter personal. Pentru fiecare categorie de Informații cu caracter personal prezentată în tabelul de mai jos, categoriile de terți cărora le divulgăm în scopuri comerciale sau de afaceri sunt prezentate în secțiunea Cum divulgăm Informații cu caracter personal de mai sus.

Categoria de Informații cu caracter personal stabilită în Codul Civ. Cal. § 1798.140	Categorii de terți cărora le vindem sau partajăm Informații cu caracter personal
Identificatori personali, inclusiv numele real, pseudonimul, adresa poștală, identificatorul personal unic, identificatorul online, adresa protocolului de internet, adresa de e-mail sau alți identificatori similari.	Furnizori de servicii terți
Informațiile cu caracter personal ale clienților din California (Codul Civ. Cal. § 1798.80(e)), inclusiv numele, semnătura, caracteristicile fizice sau descrierea, adresa, numărul de telefon, educația, angajarea, istoricul profesional etc.	Furnizori de servicii terți
Caracteristicile clasificărilor protejate în conformitate cu legislația din California sau federală. Acestea pot include vârsta, statutul de veteran, informații privind cazarea, identitatea și expresia de gen, orientarea sexuală și religia.	Furnizori de servicii terți
Informații comerciale, inclusiv înregistrări ale bunurilor personale, ale produselor sau serviciilor achiziționate, obținute sau luate în considerare, precum și alte istorice sau tendințe de cumpărare sau consum.	Furnizori de servicii terți
Informații privind activitatea pe internet și alte activități din rețeaua electronică, inclusiv, dar fără a se limita la, istoricul de navigare, istoricul căutărilor și informații despre interacțiunile individuale cu un site web, o aplicație sau o reclamă pe internet.	Furnizori de servicii terți
Date de geolocalizare, cum ar fi adresa dvs. IP.	Furnizori de servicii terți
Date senzoriale, inclusiv informații audio, electronice, vizuale, termice, olfactive sau similare.	Nu vindem și nu partajăm această categorie de Informații cu caracter personal.
Informații profesionale sau legate de angajare.	Nu vindem și nu partajăm această categorie de Informații cu caracter personal.
Informații educaționale fără caracter public, așa cum sunt definite în Legea privind drepturile educaționale ale familiei și confidențialitatea (20 U.S.C. § 1232g; 34 C.F.R. Partea 99)	Nu vindem și nu partajăm această categorie de Informații cu caracter personal.
Concluzii obținute din oricare dintre informațiile identificate mai sus pentru a crea un profil despre dvs. reflectându-vă preferințele, caracteristicile, tendințele psihologice, predispozițiile, comportamentul, atitudinile, inteligența, abilitățile și aptitudinile.	Nu vindem și nu partajăm această categorie de Informații cu caracter personal.
Informații cu caracter personal sensibile, conform celor prevăzute în Codul. Civ. Cal. § 1798.140, inclusiv codul numeric personal, numărul permisului de conducere, numărul cărții de identitate de stat sau al pașaportului; informații despre cetățenie sau imigrare; originea rasială sau etnică; acreditările de acces la cont (cum ar fi numele de utilizator sau numerele de cont combinate cu parola sau alt cod de securitate/acces pentru a accesa un cont); locația geografică exactă; datele genetice; informațiile personale colectate și analizate cu privire la sănătate.	Furnizori de servicii terți

LGPD

În scopuri LGPD, în plus față de drepturile de confidențialitate descrise mai sus, persoanele vizate pot, de asemenea, (i) să solicite confirmarea prelucrării datelor; (ii) să solicite anonimizarea, blocarea sau ștergerea datelor considerate inutile, excesivă sau neconformă cu reglementările privind protecția datelor; (iii) să solicite portabilitatea Informațiilor cu caracter personal, dacă este cazul; (iv) să solicite ștergerea Informațiilor cu caracter personal prelucrate cu consimțământul persoanei vizate, cu excepția cazurilor de excepții legale; (v) să solicite informații despre entitățile publice și private cu care operatorul a partajat date; (vi) să solicite informații cu privire la consecințele refuzului consimțământului; și (vii) să depună o plângere la Autoritatea pentru Protecția Datelor din Brazilia („ANPD”).

Vor fi analizate toate solicitările de exercitare a drepturilor persoanelor vizate și, dacă nu pot fi îndeplinite, va fi prezentată justificarea corespunzătoare.

Pentru a vă exercita drepturile în Brazilia, vă rugăm să contactați RPD local, MKR Consultoria LTDA. suvoda.dpo@mkr.com.br.

Modificări aduse prezentei Notificări

Vă rugăm să rețineți că putem modifica sau actualiza periodic această Notificare, așadar vă rugăm să o consultați periodic. Dacă aducem modificări semnificative modului în care tratăm Informațiile cu caracter personal, vă vom notifica în conformitate cu legislația aplicabilă. Cu excepția cazului în care se prevede altfel, orice modificări ale prezentei Notificări se vor aplica imediat după publicarea pe site-ul nostru web la adresa https://www.suvoda.com/suvoda-privacy-policy-and-terms-of-use. Aveți responsabilitatea de a vizita periodic această Platformă pentru a verifica dacă există modificări.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre sau despre această Notificare, vă rugăm să ne contactați la privacy@suvoda.com.

ANVÄNDARVILLKOR FÖR SUVODA-PLATTFORMEN

Du har beviljats åtkomst till Suvodas plattform (”plattformen”) antingen genom ditt deltagande i en klinisk prövning (eller som vårdgivare till en deltagare i en klinisk prövning), eller genom behörig åtkomst som beviljats dig av en kund till Suvoda (”kund”) för att utföra vissa tjänster å kundens vägnar, eller för att tillhandahålla onlineåtkomst till Suvodas produkter och tjänster. Plattformen består av produkter från Suvoda LLC, ett amerikanskt företag med säte på 181 Washington Street, Svit 100, Konshohocken, PA 19428, USA, och dess koncernbolag (nedan gemensamt kallade ”Suvoda”, ”Greenphire” ”vi”, ”vår”, eller ”oss”) inklusive, men inte begränsat till, Suvodas Interactive Response Technology (“IRT”), eConsent, Scheduling, Greenphire Travel, Electronic Clinical Outcomes Assessment(s) (“eCOA”), Greenphire Patient Payments, Budgeting and Benchmarking, och Site Payment products och därtill hörande tjänster (“tjänsterna”). I samband med tjänsterna kan du även beviljas åtkomst till en enhet, ett SIM-kort eller annan maskinvara (”maskinvara”). I dessa användarvillkor (”villkor”) omfattar hänvisning till ”plattformen” inklusive maskinvara och hänvisning till ”koncernbolag” alla företag eller andra enheter som kontrollerar, kontrolleras av eller står under gemensam kontroll med den hänvisade parten.

Dessa villkor styr din användning av plattformen och är juridiskt bindande mellan dig (även kallad ”användaren”) och Suvoda. Om du inte samtycker till att vara bunden av dessa villkor ska du omedelbart upphöra med användningen av plattformen. UNDERLÅTENHET ATT FÖLJA DESSA VILLKOR KAN FÅ NEGATIVA KONSEKVENSER, INKLUSIVE, UTAN BEGRÄNSNING, VÅR INAKTIVERING AV DIN ÅTKOMST TILL PLATTFORMEN OCH/ELLER, OM TILLÄMPLIGT, INAKTIVERING AV DIN FÖRMÅGA ATT ANVÄNDA DET BETALKORT SOM DU FÅTT I SAMBAND MED DITT DELTAGANDE I DEN KLINISKA PRÖVNINGEN.

Genom att använda plattformen godkänner du och samtycker till att vara bunden och följa dessa villkor och vårt integritetsmeddelande som finns nedan.

DESSA VILLKOR INNEHÅLLER EN SKILJEDOMSKLAUSUL OCH ETT AVSTÅENDE FRÅN RÄTTIGHETER ATT VÄCKA GRUPPTALAN MOT OSS. MED UNDANTAG FÖR VISSA TYPER AV TVISTER SOM NÄMNS I DEN SKILJEDOMSKLAUSULEN SAMTYCKER DU OCH SUVODA TILL ATT TVISTER MELLAN OSS KOMMER ATT LÖSAS GENOM BINDANDE SKILJEDOM, OCH DU OCH SUVODA AVSTÅR FRÅN ALL RÄTT ATT FÅ ER TVIST PRÖVAD AV EN DOMSTOL ELLER JURY ELLER ATT DELTA I EN GRUPPTALAN ELLER GRUPPOMFATTANDE SKILJEDOM.

Åtkomst till plattformen. Suvoda ger dig en icke-exklusiv, icke-överförbar, icke-underlicensierbar, återkallelig, begränsad licens att använda och få åtkomst till plattformen och, i den utsträckning det är tillämpligt, att utföra tjänsterna å kundens vägnar. Du bekräftar att plattformen drivs av en tredjepartsleverantör av molnhostingtjänster (”värdtjänstleverantören”). Suvoda ansvarar inte för värdleverantörens handlingar eller utelämnanden. En representativ, men en icke-uttömmande lista över vad plattformen kan användas till inkluderar: (a) låta dig skicka in kvitton för ersättning, (b) visning av betalkortssaldon och historiska transaktioner, (c) överföring av medel till ditt bankkonto, (d) anmäla ett förlorat eller stulet betalkort, (e) granska kontoutdrag, (f) tillhandahålla varningar, (g) tillhandahålla resehanteringstjänster, (h) tillhandahålla uppsökande verksamhet, stöd- och utbildningstjänster, (i) granska och verkställa dokument för informerat samtycke, (j) genomföra undersökningar, och (l) få åtkomst till programvaruprodukter för kliniska prövningar och tillhörande maskinvara.
Ändringar av plattformen. Vi förbehåller oss rätten att regelbundet förbättra, ändra eller upphöra med plattformens funktioner (gemensamt kallade ”ändringar”).
Säkerhet. Vi har vidtagit skyddsåtgärder som är avsedda att skydda de personuppgifter vi samlar in från dig från förlust, missbruk, obehörig åtkomst, avslöjande, ändring och förstörelse. Vi förbehåller oss rätten att avbryta åtkomsten till plattformen i händelse av en misstänkt eller faktisk säkerhetsöverträdelse.Inget säkerhetssystem är emellertid helt säkert. Vi är inte ansvariga för eventuella skador som uppstår i samband med obehörig åtkomst till följd av handlingar eller utelämnanden från dig eller någon tredje part.
Tredjepartsresurser. Plattformen kan tillåta dig att länka till tredje parts programvara, tredje parts teknik och/eller tillhandahålla länkar till tredje parts webbplatser, innehåll eller resurser (gemensamt kallade ”tredjepartsresurser”). Vi är inte ansvariga för innehållet i några tredjepartsresurser eller några ändringar eller uppdateringar av sådana tredjepartsresurser. Suvoda ska inte hållas ansvarigt för någon skada eller förlust som orsakas eller påstås orsakas av eller i samband med din användning av eller förlitan på något innehåll, varor eller tjänster som är tillgängliga på eller via några tredjepartsresurser.
Immateriella tillgångar. Plattformen och alla dess förbättringar, uppgraderingar, modifieringar, anpassningar, härledda verk, algoritmer, sammanställningar, aggregeringar, källkod och/eller objektkod och kopior därav, och all information, metoder, processer och all immateriell egendom som finns däri (gemensamt ”immateriell egendom”) är och förblir Suvodas egendom.Suvoda har och behåller en exklusiv rätt och äganderätt till, alla patent, upphovsrätt, varumärken, affärshemligheter och alla andra immateriella rättigheter i och till den immateriella egendomen.Inget i dessa villkor ska tolkas som att det överför några aspekter av sådana rättigheter till dig med undantag för din begränsade rätt att använda och få åtkomst till plattformen i enlighet med dessa användarvillkor. Suvoda ska ha rätt att registrera patent, varumärken och upphovsrätter relaterade till plattformen hos alla statliga myndigheter var som helst i världen.För att undvika tvivel äger du inte någon maskinvara eller någon immateriell egendom däri eller relaterad därtill. Du ska vidta rimliga försiktighetsåtgärder för att skydda all maskinvara och återlämna den i gott skick enligt anvisningar från läkemedels-, bioteknik- eller medicinteknisk företagssponsor (”sponsorn”) för den relevanta kliniska prövningen (”prövningen”) eller den som utsetts av sponsorn varvid normalt slitage ska anses undantaget. Suvoda och/eller Suvodas licensgivare förblir den enda ägaren till alla rättigheter, äganderätter och intressen i tjänsterna. Förutom vad som anges i dessa villkor ger Suvoda dig inga rättigheter till patent, upphovsrätter, affärshemligheter, varumärken eller andra rättigheter med avseende på artiklarna i maskinvaran.
Sekretess. Suvodas immateriella egendom samt all annan konfidentiell eller äganderättsskyddad information relaterad till Suvoda och/eller plattformen (”konfidentiell information”) är konfidentiell och får inte avslöjas för någon tredje part utan uttryckligt skriftligt medgivande från Suvoda. Du måste skydda sekretessen för konfidentiell information på samma sätt som du skyddar sekretessen för din egen äganderättsskyddade och konfidentiella information av samma slag, men ska under inga omständigheter iaktta mindre än en rimlig grad av försiktighet när det gäller att skydda den konfidentiella informationen. Om du enligt lag är tvungen att lämna ut den konfidentiella informationen ska du meddela Suvoda i förväg om sådant tvingande utlämnande (i den utsträckning det är tillåtet enligt lag) och bistå med rimlig assistans, utan kostnad för Suvoda, om vi vill bestrida utlämnandet. Du ska återlämna eller förstöra all konfidentiell information när den inte längre behövs eller vid uppsägning av dessa villkor, beroende på vilket som inträffar först. Dina skyldigheter enligt detta avsnitt 6 ska överleva uppsägningen av dessa villkor.
Användning av plattformen. Du får endast använda plattformen i samband med tjänsterna och all användning ska äga rum i enlighet med dessa villkor och tillämplig lag. För att undvika tveksamheter samtycker du till att följa alla tillämpliga lagar, uppförandekoder (enligt definitionen nedan) och alla instruktioner eller villkor som Suvoda eller en relevant enhet som genomför prövningen meddelar dig. ”Uppförandekod” avser alla riktlinjer som styr användning eller tillhandahållande av mobila telekommunikationer och dataservice som ges ut av något allmänt erkänt organ eller som antas av Suvoda eller dess tredjepartsleverantörer från tid till annan. Alla medel som utfärdas till deltagare i kliniska prövningar (”deltagare”) måste vara i enlighet med det tillämpliga kliniska prövningsavtalet för legitima kliniska prövningsrelaterade syften eller avtalsgodkända tjänster för vilka ersättning till deltagare är laglig och lämplig och i enlighet med plattformens regler. Användarnamn och lösenord får inte överföras eller delas av mer än en person.Du ska vidta kommersiellt rimliga åtgärder för att upprätthålla internet, maskinvara, programvara och relaterade system enligt eller över branschstandardkraven. Du ska omedelbart meddela Suvoda om: (i) obehörig åtkomst eller användning, (ii) om något användar- eller deltagarkonto eller personuppgifter förloras eller stjäls, eller (iii) om du får kännedom om någon överträdelse av dessa villkor av någon, inklusive andra användare eller deltagare. Genom att använda plattformen intygar varje användare att han eller hon är över 18 år. Suvoda förbehåller sig rätten att använda alla tekniska medel som krävs för att verifiera att användningen av plattformen överensstämmer med dessa villkor och att avsluta all obehörig användning av plattformen.
Tillstånd att binda arbetsgivare och anställdas användning av plattformen.Om du använder plattformen i din egenskap av anställd eller ombud för ett företag eller någon annan juridisk person, garanterar du att du har behörighet att juridiskt binda sådant företag, sådan enhet och alla tillämpliga koncernbolag. Om du inte har denna behörighet får du inte godkänna dessa villkor och får inte använda denna plattform på något sätt. Om du har behörighet att juridiskt binda ett sådant företag eller enhet måste du följa de skyldigheter som företaget eller annan enhet måste iaktta enligt dessa villkor när du använder plattformen.
Om du använder plattformen i din egenskap av anställd hos eller ombud för ett företag eller någon annan juridisk person, i samband med deltagare i prövningen vars information du har tillgång till eller ändrar med hjälp av tjänsterna, intygar och garanterar du att:
- Du har erhållit adekvat skriftligt samtycke, eller bekräftat att deltagaren eller deltagarens vårdnadshavare på ett adekvat sätt har samtyckt, från eller med avseende på varje registrerad person vars information du anger i tjänsterna, med avseende på Suvodas behandling av sådan information, inklusive utan begränsning, överföring av denna information utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien och Schweiz,
- Du har förvärvat från varje registrerad (eller vårdnadshavare till en registrerad, om tillämpligt) som kan få e-post eller andra elektroniska kommunikationsmedel i samband med prövningen, skriftligt samtycke till att få sådana meddelanden i den form som tillhandahålls dig av sponsorn, och
- Du ska meddela oss, omedelbart men senast en (1) arbetsdag efter att du fått kännedom om detta, om e-postadress eller annan kontaktinformation till vilken meddelanden inte längre ska skickas, oavsett om (i) den avsedda mottagaren av meddelandet inte är den vanliga användaren av e-postadressen, (ii) mottagaren av meddelandet på något sätt uttrycker en önskan att inte kontaktas, eller (iii) av någon annan anledning.
Användning av personuppgifter. Personuppgifter (enligt definitionen nedan) kan begäras från användare och/eller deltagare som en del av registreringsprocessen för plattformen och efterföljande användning därav. Beroende på vilka tjänster som tillhandahålls kan vi samla in och behandla personuppgifter för att tillhandahålla finansinstitut och tjänsteleverantörer och/eller Suvodas kunder med begärd information för att tillhandahålla tjänsterna (inklusive plattformen) och/eller för att vi är juridiskt skyldiga att göra det, eller på annat sätt som anges i vårt integritetsmeddelande. Vi kan även använda dessa personuppgifter på alla sätt som tillåts enligt lag. Varje användare ger oss uttryckligen tillstånd att använda personuppgifterna för de ändamål som anges i integritetsmeddelandet, inklusive, utan begränsning, att kontakta dem med avseende på plattformsrelaterade förfrågningar, undersökningar, kundvård och teknisk support i samband med tjänsterna. ”Personuppgifter” är information som unikt identifierar, relaterar till, beskriver eller rimligen kan förknippas med eller länkas till dig. Personuppgifter kommer att hanteras i enlighet med vårt integritetsmeddelande genom vilket du samtycker till att vara bunden.
Hälso- och medicinsk information. I begränsade fall kan personuppgifter även innehålla viss skyddad hälsoinformation (”PHI”). PHI kan användas av oss för ändamål, inklusive, utan begränsning, följande: (a) för att driva plattformen, (b) för att tillhandahålla relevant information till de som bedriver eller förvaltar din kliniska prövning, (c) för att behandla betalningar som vi är skyldiga dig, eller (d) enligt gällande lag.Du ska inte skicka någon information eller deltagaruppgifter (enligt definitionen nedan) via plattformen som kräver omedelbar eller brådskande medicinsk vård. Du ska ringa 9-1-1 eller din vårdgivare i sådana situationer. Inget på plattformen är avsett att ersätta lämplig och snabb kontakt med en vårdgivare.
Kontakta dig. Genom att använda plattformen godkänner du att vi och våra koncernbolag, ombud, övertagare och tjänsteleverantörer (gemensamt ”meddelandeparter”) kontaktar dig och/eller mottagare med hjälp av plattformar för automatisk telefonuppringning, artificiella eller förinspelade röstmeddelandesystem, textmeddelandesystem och automatiserade e-postsystem, förutom att kontakta dig via själva plattformen, för att tillhandahålla all relevant information. Meddelandeparterna har rätt att göra sådana kontakter med telefonnummer (inklusive trådlösa, fasta, VOIP-nummer och nedan utvecklad teknik) eller e-postadresser som tillhandahålls oss. Genom att använda plattformen samtycker du uttryckligen till att låta oss kontakta dig för följande ändamål där så är tillämpligt:
1. För att begära ditt deltagande i undersökningar (vardera en ”undersökning”).
2. För att ge dig olika påminnelser, inklusive sådana som påminner dig om: (i) kommande besök, (ii) om relevanta datum och aktiviteter relaterade till ditt deltagande i den kliniska prövningen och (iii) att ta tillämpliga läkemedel.
3. För att begära ditt deltagande i andra kliniska prövningar (vardera en ”annan prövning”). För att du ska kunna använda och komma åt plattformen har du ingen skyldighet att delta i någon annan prövning.
4. Inhämta relevanta samtycken.
Dataanalys. Du ger oss och våra koncernbolag, ombud, leverantörer, affärspartner, tjänsteleverantörer, efterträdare och övertagare behörighet att samla in, avidentifiera, aggregera, sammanställa, analysera och/eller använda riktmärkning, transaktions- eller prestandainformation eller andra uppgifter som samlas in eller genereras av plattformen, inklusive alla uppgifter som du tillhandahåller oss eller matar in på plattformen (sammantaget ”analysdata”).Vi kan använda eller lämna ut analysdata efter eget gottfinnande förutsatt att, om vi delar analysdata med tredje part utanför ramarna för tillhandahållandet av tjänsterna, sådana analysdata ska vara anonyma vad gäller dig, kunden, en prövare, studiecenter eller klinisk forskningsperson och inte innehålla personligt identifierbar information.
Deltagardata. Plattformen låter dig mata in information och data om ditt deltagande i en klinisk prövning, eller deltagande av en deltagare i en klinisk prövning som du tjänar som vårdgivare för (sammantaget ”deltagardata”). Du är ensam ansvarig för alla deltagaruppgifter som har integrerats i eller laddats upp av dig till plattformen eller samlas in eller behandlas av dig som en del av din användning av plattformen. Du intygar och garanterar att du, såvitt du vet, äger eller har nödvändiga rättigheter, licenser, samtycken och tillstånd att skapa, ladda upp, överföra eller på annat sätt använda alla deltagaruppgifter och att deltagardata, såvitt du vet, inte gör intrång i eller kränker någon tredje parts immateriella rättigheter. Suvoda kan ta bort alla deltagaruppgifter som bryter mot dessa villkor eller tillämpliga lagar. Du beviljar Suvoda en begränsad rätt att samla in, använda, återge, distribuera, överföra och göra derivat av deltagardata endast i samband med Suvodas tillhandahållande av plattformen och eventuellt stöd som tillhandahålls.
Begränsningar. Med undantag för vad som uttryckligen tillåts enligt dessa villkor, ska du inte, och du samtycker till att inte medge, uppmuntra, eller tillåta någon tredje part att: (a) modifiera, anpassa, ändra, översätta, eller skapa härledda verk från plattformen, (b) sälja, licensiera, distribuera, tilldela, leasa, hyra, låna ut, eller på annat sätt överföra plattformen, eller göra plattformen tillgänglig för, eller använda plattformen på uppdrag av, någon tredje part, (c) använda analyser, data, innehåll, eller annan utdata som skapats av eller från plattformen på uppdrag av, eller för att utföra tjänster för, någon tredje part) eller inkluderar sådan analys, data, innehåll eller annan utmatning i några tjänster eller produkter som du tillhandahåller till någon tredje part, (d) bakåtutveckla (reverse engineer), dekompilera, demontera eller på annat sätt försöka (i) besegra, undvika, kringgå, ta bort, inaktivera eller på annat sätt kringgå några skyddsmekanismer på plattformen, inklusive, utan begränsning, varje sådan mekanism som används för att begränsa eller kontrollera plattformens eller dess behöriga användares funktionalitet eller (ii) för att härleda källkoden eller de underliggande idéerna, algoritmerna, strukturen eller organisationen från plattformen, (e) ta bort, ändra eller dölja några äganderättsmeddelanden inom plattformen, (f) tillåta åtkomst till plattformen av någon som inte uttryckligen är behörig enligt dessa villkor, (g) publicera eller mata in eventuella stötande, olagliga eller andra olämpliga data eller innehåll på plattformen, lägga upp data eller innehåll på plattformen som kan ge upphov till civilrättsligt eller straffrättsligt ansvar, eller publicera eller mata in data på plattformen som du inte har tillräckliga rättigheter att mata in, (h) vidta åtgärder som utgör säkerhets-, operativa eller andra hot mot plattformens funktion, (i) ge åtkomst till plattformen till någon person eller enhet som ägnar sig åt olagliga eller bedrägliga handelsmetoder eller någon annan praxis som är förbjuden enligt tillämplig lag, eller (j) agera eller underlåta att agera på något sätt i samband med din användning av tjänsterna som kommer att eller kan innebära att Suvoda eller någon annan tredje part bryter mot några bestämmelser i tillämplig lag eller en uppförandekod, eller andra licenser eller tillstånd.
Övervakning. Suvoda förbehåller sig rätten att registrera, övervaka eller granska aktiviteter som äger rum genom eller involverar plattformen och/eller undersöka eventuella anklagelser om att någon aktivitet som äger rum genom eller involverar plattformen inte överensstämmer med dessa villkor och tillämpliga lagar. Du får inte på ett orimligt sätt hindra sådan övervakning eller revision och ska tillhandahålla sådan information relaterad till användningen av plattformen som rimligen begärs av Suvoda och som är nödvändig för att bekräfta överensstämmelse med dessa villkor.
Dataplats. Du bekräftar att information kommer att lagras på geografiskt olika platser för säkerhetskopiering. Suvoda ska lagra informationen i enlighet med alla tillämpliga lagar, regler och förordningar, inklusive tillämpliga dataskyddslagar.
Friskrivning från garantier. Plattformen görs tillgänglig för dig ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”, utan några utfästelser eller garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda. Till exempel garanterar vi eller utfäster inte att din användning av plattformen kommer att vara oavbruten, snabb, säker eller felfri. Du samtycker uttryckligen till att din användning av, eller oförmåga att använda, plattformen sker på egen risk. PLATTFORMEN TILLHANDAHÅLLS ”I BEFINTLIGT SKICK” OCH ”I MÅN AV TILLGÄNGLIGHET”, UTAN NÅGRA UTFÄSTELSER ELLER GARANTIER, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA. VI FRISKRIVER OSS FRÅN ALLA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER ELLER VILLKOR, INKLUSIVE GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL, HÅLLBARHET, ÄGANDERÄTT OCH ICKE-INTRÅNG.
Skadeersättning. Du ska försvara, gottgöra, och hålla Suvoda och våra tjänstemän, styrelseledamöter, anställda, efterträdare och övertagare skadeslösa från och mot eventuella förluster, kostnader, skador, skulder, och utgifter (inklusive advokatarvoden och domstolskostnader) i samband med: (i) eventuella anspråk, stämningar eller förfaranden som uppstår på grund av eller i samband med vår användning av uppgifter i enlighet med dessa villkor; (ii) någon tredje parts stämning eller tvingande rättsordning eller förfarande som söker data, och (iii) din överträdelse av dessa villkor eller din användning av plattformen, inklusive, men inte begränsat till, all användning av plattformen eller tjänsternas innehåll, tjänster, och andra produkter än de som uttryckligen godkänts i dessa villkor, eller din användning av information som erhållits från plattformen eller tjänsterna.
Ansvarsbegränsning. I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT LAG SKA SUVODA, DESS EFTERTRÄDARE OCH/ELLER ÖVERTAGARE, OCH/ELLER VAR OCH EN AV VÅRA OCH DERAS RESPEKTIVE STYRELSELEDAMÖTER, TJÄNSTEMÄN, ANSTÄLLDA, OMBUD, ENTREPRENÖRER, LEVERANTÖRER, TJÄNSTELEVERANTÖRER ELLER LICENSGIVARE, UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER, VARA ANSVARIGA FÖR EVENTUELLA SKADOR, FÖRLUST, ANSPRÅK, ELLER NÅGRA DIREKTA, INDIREKTA, TILLFÄLLIGA, STRAFFSKADOR, SÄRSKILDA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR AV NÅGOT SLAG, INKLUSIVE, UTAN BEGRÄNSNING UTEBLIVNA VINSTER, UTEBLIVNA INTÄKTER, UTEBLIVNA BESPARINGAR, FÖRLUST AV DATA, ERSÄTTNINGSKOSTNADER, ELLER LIKNANDE SKADOR, OAVSETT OM DET GRUNDAR SIG PÅ AVTAL, SKADESTÅNDSGRUNDANDE HÄNDELSE (INKLUSIVE VÅRDSLÖSHET), STRIKT ANSVAR ELLER PÅ ANNAT SÄTT, TILL FÖLJD AV DIN ANVÄNDNING AV ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA PLATTFORMEN, ÄVEN OM VI HAR FÅTT RÅD OM FÖRUTSEBARHETEN AV DETSAMMA. VÅRT MAXIMALA ANSVAR I SAMBAND MED DIN ANVÄNDNING AV ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA PLATTFORMEN, VÅRT BROTT MOT DESSA VILLKOR ELLER NÅGOT ANNAT ÄRENDE SOM UPPSTÅR HÄRUNDER ÄR ETT TUSEN DOLLAR (1 000 USD).
GENOM ATT GÅ IN PÅ PLATTFORMEN, DESS INNEHÅLL OCH ALLA TJÄNSTER ELLER OBJEKT SOM ERHÅLLS VIA PLATTFORMEN, FÖRSTÅR DU ATT DU KAN AVSTÅ FRÅN RÄTTIGHETER MED AVSEENDE PÅ ANSPRÅK SOM FÖR NÄRVARANDE ÄR OKÄNDA ELLER INTE MISSTÄNKTA, OCH I ENLIGHET MED ETT SÅDANT AVSTÅENDE BEKRÄFTAR DU ATT DU HAR LÄST OCH FÖRSTÅTT, OCH HÄRMED UTTRYCKLIGEN AVSTÅR FRÅN, FÖRMÅNERNA I AVSNITT 1542 I CIVILLAGEN FÖR KALIFORNIEN, OCH ALLA LIKNANDE LAGAR I NÅGON DELSTAT ELLER TERRITORIUM, SOM TILLHANDAHÅLLER FÖLJANDE: ”EN ALLMÄN FRISKRIVNING OMFATTAR INTE FORDRINGAR SOM BORGENÄREN ELLER DEN FRIGIVANDE PARTEN INTE VET ELLER MISSTÄNKER FÖRELIGGER TILL HANS ELLER HENNES FÖRDEL VID TIDPUNKTEN FÖR GENOMFÖRANDET AV FRISKRIVNINGEN OCH SOM, OM HAN ELLER HON SKULLE KÄNT TILL, SKULLE HA PÅVERKAT HANS ELLER HENNES UPPGÖRELSE MED GÄLDENÄREN ELLER DEN FRISKRIVNA PARTEN VÄSENTLIGT”.
DET FÖREGÅENDE PÅVERKAR INTE NÅGOT ANSVAR SOM INTE KAN UTESLUTAS ELLER BEGRÄNSAS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG.
Friskrivning och förpliktigande att inte stämma. DU FRISKRIVER SUVODA, VÅRA EFTERTRÄDARE OCH ÖVERTAGARE, OCH VAR OCH EN AV VÅRA OCH DERAS RESPEKTIVE STYRELSELEDAMÖTER, TJÄNSTEMÄN, ANSTÄLLDA, OMBUD, ENTREPRENÖRER, LEVERANTÖRER, TJÄNSTELEVERANTÖRER ELLER LICENSGIVARE OCH OPERATÖRER (VAR OCH EN, EN ”FRISKRIVEN PART”, OCH GEMENSAMT, ”FRISKRIVNA PARTER”), HELT OCH FÖR ALLTID, FRÅN ALLA FÖRLUSTER, SKADOR, ANSPRÅK (INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL SKADESTÅNDSKRAV PÅ GRUND AV FÖRSUMMELSE), KRAV, STÄMNINGAR, UTGIFTER, OCH ALLT ANNAT ANSVAR AV NÅGOT SLAG, AV ELLER TILL DIG ELLER NÅGON ANNAN PERSON, SOM DIREKT ELLER INDIREKT UPPSTÅR PÅ GRUND AV ELLER I SAMBAND MED DIN ANVÄNDNING AV ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA PLATTFORMEN, ÄVEN OM DET BEROR PÅ VÅRDSLÖSHET, OAKTSAM HANDLING, UNDERLÅTENHET, ELLER ANNAT FEL FRÅN EN FRISKRIVEN PART. DU FÖRBINDER DIG ATT INTE FRAMFÖRA ELLER VÄCKA NÅGOT SÅDANT ANSPRÅK MOT NÅGON FRISKRIVEN PART, OCH ATT FÖR ALLTID BEFRIA FÖRETAGET OCH ALLA ANDRA FRISKRIVNA PARTER FRÅN ANSVAR ENLIGT SÅDANA ANSPRÅK.
Lagval. Dessa villkor och din användning av plattformen ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i Commonwealth of Pennsylvania (USA), utan hänvisning till i övrigt tillämpliga principer om lagkonflikter.
Överenskommelse om att skiljedomsavgöra tvister.
1. Du och vi samtycker uttryckligen till att alla tvister som hänför sig till dessa villkor eller din användning av plattformen endast ska lämnas in till skiljedomsförfarande under JAMS överinseende med hjälp av JAMS förenklade procedurregler för skiljedomsförfarande, https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration (”skiljedomen”). Skiljedomsförfarandet ska äga rum i JAMS anläggningar i Philadelphia, Pennsylvania (USA). Domar kan verkställas i alla domstolar i världen som har jurisdiktion över sådana frågor. I DEN STÖRSTA UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG: (i) AVSÄGER DU OCH VI OSS RÄTTEN TILL EN JURYRÄTTEGÅNG FÖR EN TVIST SOM HÄNFÖR SIG TILL DESSA VILLKOR ELLER DIN ANVÄNDNING AV PLATTFORMEN, OCH (ii) DU OCH VI SAMTYCKER TILL ATT INGEN AV PARTERNA SKA FRAMFÖRA ELLER VÄCKA NÅGON TALAN, STÄMNING, FÖRFARANDE ELLER ANSPRÅK AV NÅGOT SLAG SOM HÄNFÖR SIG TILL DESSA VILLKOR ELLER DIN ANVÄNDNING AV PLATTFORMEN MOT DEN ANDRA PARTEN SOM KÄRANDE ELLER GRUPPMEDLEM I NÅGOT PÅSTÅTT GRUPP-, KOLLEKTIVT ELLER REPRESENTATIVT FÖRFARANDE.
2. Endast om användaren är en ”konsument” (enligt definitionen nedan) ska följande villkor även gälla för skiljedomsförfarandet: (i) alla anspråk som faller inom ramen för en småmålsdomstols behörighet kan väckas i en sådan småmålsdomstol. För att undvika tvivel ska alla andra anspråk ska lämnas in till skiljedomsförfarandet, (ii) alla avhjälpande åtgärder som finns tillgängliga under tillämplig federala, delstatliga eller lokala lagar ska finnas tillgängliga i skiljedomsförfarandet, (iii) skiljedomaren ska vara en neutral part och konsumenten kan delta i förfarandet att välja en skiljedomare, (iv) skiljeförfarandet kan hållas via video eller på en plats nära konsumentens bostad, (v) med avseende på kostnaden för skiljeförfarandet är den enda avgift som konsumenten måste betala, när han eller hon inleder skiljeförfarandet, 250 USD. Alla andra skiljedomskostnader måste bäras av oss, inklusive eventuell återstående JAMS-ärendehanteringsavgift och alla professionella avgifter för skiljedomarens tjänster, (även om varje part ska bära sina egna respektive juridiska avgifter). När vi inleder ett skiljeförfarande kommer vi att betala alla kostnader i samband med skiljeförfarandet, och (vi) upptäckt av icke-privilegierad information som är relevant för tvisten ska tillåtas. Med ”konsument” avses i dessa villkor en person som söker eller förvärvar varor eller tjänster, främst för personliga familje- eller hushållsändamål, inklusive kredittransaktioner i samband med sådana inköp eller personliga banktransaktioner.
Tilldelning. Dessa villkor kommer att försäkra till förmån för och vara bindande för parterna härtill, deras efterträdare och tillåtna övertagare. Du får inte överlåta detta avtal utan Suvodas skriftliga medgivande. Vi kan överlåta någon av våra rättigheter eller delegera någon av våra skyldigheter enligt dessa villkor till någon person eller enhet.
Avskiljbarhet. Om någon bestämmelse i dessa villkor av en domstol med behörig jurisdiktion anses strida mot lagen ska bestämmelsen ändras av domstolen och tolkas på så vis att den bäst uppfyller målen för den ursprungliga bestämmelsen i den utsträckning som tillåts enligt lag, och de återstående bestämmelserna i detta avtal ska förbli i kraft.
Uppsägning. Din åtkomst till plattformen avslutas när kundens abonnemang på plattformen upphör eller sägs upp. Dessutom kan din åtkomst till plattformen avslutas tidigare av kunden eller oss, av vilken anledning som helst eller ingen anledning alls. Med detta sagt inkluderar typiska skäl till att vi kan avsluta eller stänga av din åtkomst till plattformen, utan begränsning, ditt brott mot dessa villkor, ditt tjänstefel eller på grund av en säkerhetsincident, operativa, ekonomiska eller andra hot hänförliga till driften av plattformen.
Villkor som gäller för konsumenter i New Jersey. Ingen bestämmelse i dessa villkor ska gälla för någon konsument i New Jersey om bestämmelsen begränsar gottgörelse för (i) vårdslöshet, (ii) produktansvarsanspråk, (iii) straffskadelagar, (iv) New Jersey Uniform Commercial Code eller (v) underlåtenhet att rimligen skydda mot skada som uppstår från vissa kriminella handlingar av tredje part (t.ex. datorhackning och identitetsstöld). Bestämmelserna i dessa villkor om uteslutande eller begränsning av vissa skador är inte tillämpliga i New Jersey med avseende på lagstadgade skador, straffskador, förlust av data och förlust av eller skada på egendom. Suvoda förbehåller sig alla rättigheter, försvar och tillåtna begränsningar enligt lagarna i New Jersey och enligt lagarna i din bosättningsstat.
Hela avtalet. Dessa villkor, tillsammans med vårt integritetsmeddelande, återspeglar hela avtalet mellan oss och dig med avseende på dess ämne och ersätter alla tidigare skriftliga eller muntliga förhandlingar, åtaganden och skrifter.Inga löften, utfästelser, överenskommelser, garantier eller avtal har gjorts av någon av parterna förutom vad som uttryckligen hänvisas till häri. Ingen ändring av dessa villkor ska vara giltig såvida inte skriftligt undertecknat av en auktoriserad representant för var och en av oss och dig.

Senast uppdaterat: 1 september 2025

INTEGRITETSMEDDELANDE FÖR SUVODA

Senast uppdaterat: 1 september 2025

Suvoda LLC och dess koncernbolag (”Suvoda”, ”Greenphire”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) respekterar din integritet. Detta integritetsmeddelande (”meddelande”) beskriver behandlingen av personuppgifter (definieras nedan) som tillhandahålls, samlas in eller lämnas ut medan vi tillhandahåller våra produkter eller tjänster till dig, inklusive, men inte begränsat till, Suvodas Interactive Response Technology (“IRT”), eConsent, Scheduling, Greenphire Travel, Electronic Clinical Outcomes Assessment(s) (“eCOA”), Greenphire Patient Payments, Budgeting and Benchmarking, och Site Payments products och därtill hörande tjänster (gemensamt, “tjänster”). I samband med tjänsterna kan du även beviljas åtkomst till en enhet, ett SIM-kort eller annan maskinvara (”maskinvara”).

Detta meddelande beskriver även rättigheter som du kan ha enligt gällande lagar. Läs detta meddelande noggrant för att förstå våra policyer och rutiner avseende dina personuppgifter och hur vi behandlar dem. Om du behöver detta meddelande i ett nedladdningsbart eller tillgängligt (stort) format, klicka här eller kontakta oss på privacy@suvoda.com.

Personuppgifter som vi samlar in

Vi samlar in flera kategorier av personuppgifter från och om användare av vår plattform och våra tjänster (”du”). ”Personuppgifter” avser information som unikt identifierar, relaterar till, beskriver eller rimligen kan förknippas med eller länkas till dig. De kategorier av personuppgifter vi samlar in kan omfatta:

Kontaktinformation – Om du skickar in en förfrågan, registrerar dig för ett konto eller tillhandahåller information på eller via vår plattform eller våra tjänster kan vi samla in dina kontaktuppgifter, inklusive ditt namn, användarnamn, lösenord, postadress, e-postadress, företagsnamn, jobbtitel, telefonnummer, faxnummer, tidszon och innehållet i alla meddelanden du skickar till oss.
Användnings-/logginformation – När du använder våra tjänster kan vi samla in och behålla information (t.ex. ”loggar”) om din användning av tjänsterna, inklusive eventuella åtgärder du vidtar i samband med de studier som du har åtkomst till. Dessutom kan vi automatiskt registrera information, inklusive din IP-adress (”IP-adress”), din enhets geografiska plats, enhetsmodell och upplösning, operativsystemversion, webbhistorik, lokalt datum och tid, enhetens batterinivåer, inloggningsförsök, webbläsartyp, domännamn som är associerade med din internetleverantör, avläsningar från tillämpliga enheter (t.ex. blodsockernivåer) och all annan information om din interaktion med våra tjänster.
Kommunikationsinformation – Vi kan samla in personuppgifter som ingår i din kommunikation med oss via e-post, chattfunktionalitet, sociala medier, telefon eller på annat sätt, inklusive genom användning av artificiell intelligens, och i vissa fall kan vi använda tredjepartsleverantörer för att göra det. Där det är tillåtet enligt tillämplig lag kan vi samla in och upprätthålla register över samtal och chattar med våra ombud, representanter eller anställda via meddelande, chatt, post eller liknande funktionalitet.
Information om kliniska prövningar– Vi kan samla in personuppgifter i samband med användningen av våra tjänster och administrationen av kliniska prövningar, inklusive ditt namn, flicknamn, initialer, e-postadress, adress, telefonnummer, språk, personnummer eller annat myndighetsidentifikationsnummer, användarnamn, lösenord, svar på säkerhetsfrågor, passnummer, foto, och utgångsdatum, kön, genus, uppehållstillstånd, nationalitet, och utfärdandeland, födelsedatum och födelseland, hälsorelaterad information, genetisk information, prövningsidentifierare, kalenderinformation, datum och tider för besök, och annan information relaterad till deltagarbesök och deltagare, inklusive screeningnummer, deltagar-ID eller deltagarnummer, och status), information relaterad till läkemedelsutdelning, information relaterad till logistikförfrågningar (inklusive serviceanteckningar och bonusprogram eller andra belöningsnummer), samtyckesrelaterad information inklusive deltagarens och vårdgivarens underskrifter, och information relaterad till och/eller som tillhandahålls som svar på bedömningar av kliniska resultat (inklusive information relaterad till livskvalitet medan du deltar i en klinisk prövning).
Finansiell information – Om du använder våra tjänster kan vi samla in finansiell information, inklusive via vår tredje parts betalningsbehandlare, för att underlätta betalningar, såsom bankkontonummer, betalkortsnummer, typ och utgångsdatum, information relaterad till kortsaldon och väntande betalningar, skatte-ID, betalningsmottagarens ID, personnummer och foton på dina kvitton för återbetalning.

Om du inte tillhandahåller någon av dessa uppgifter, eller om vi inte kan samla in dem av någon anledning, kanske vi inte kan tillhandahålla dig tjänsterna.

Hur vi samlar in personuppgifter

Direkt från dig – Vi samlar in personuppgifter som du ger oss direkt, till exempel om du väljer att kontakta oss, begära information från oss, registrera dig för att få uppdateringar eller på annat sätt använda vår plattform eller våra tjänster.
Från tredje parter – Vi kan samla in personuppgifter från tredje parter, inklusive men inte begränsat till kunder och deras och våra affärspartners, dataanalysleverantörer, mobilenhetsleverantörer, internet- eller mobiltjänstleverantörer, mobilapplikationsplattformsleverantörer.
Genom spårningstekniker online – Vi använder cookies och liknande tekniker i vissa produkter för att samla in personuppgifter automatiskt när du navigerar på vår plattform.För ytterligare information om vår användning av dessa tekniker, se policyn för cookies och spårningstekniker.

Hur vi använder personuppgifter

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag använder vi personuppgifter:

För att tillhandahålla och anpassa våra tjänster, såsom att stödja logistik för kliniska prövningar, behandla eller uppfylla kortbeställningar, tillhandahålla push-meddelanden, meddelanden och datameddelanden, hantera tokenregistrering, behandla betalningar, tillhandahålla kundservice, upprätthålla eller underhålla konton, tillhandahålla finansiering, verifiera kundinformation, skapa och upprätthålla affärsregister, verifiera behörighet och utföra eller tillhandahålla liknande tjänster. Om maskinvara är en del av tjänsterna kan vi använda och dela ditt namn och den kontaktinformation som du förser oss med till tredje part för att skicka dig den maskinvara som ska användas i en prövning. Vidare kan vi använda och tillhandahålla information om användningen av någon maskinvara till tredje part efter behov för att tillhandahålla tjänsterna och/eller maskinvaran, inklusive utan begränsning, webbhistorik, programvara och inställningar för maskinvaran och information som genereras av maskinvaran.
För att skapa revisionsspår, inklusive spårning av dina aktiviteter i tjänsterna. Dina aktiviteter i tjänsterna kan märkas med ditt användarnamn eller användaridentifierare, förnamn och efternamn och kommer att associeras med dig för att spåra dina aktiviteter i tjänsterna (”revisionsspåret”). Denna information kommer att behållas av oss även efter det att ditt konto har raderats eller den prövning som du deltagit i har slutförts. Denna information kan delas, tillsammans med annan information i samband med prövningen, med sponsorn och/eller andra tredje parter, inklusive tillsynsmyndigheter, enligt sponsorns anvisningar, för att uppfylla våra avtalsförpliktelser och/eller i enlighet med ett myndighetskrav. Se avsnittet ”Hur länge vi behåller dina personuppgifter” nedan för mer information.
För att optimera, förbättra och underhålla våra tjänster, inklusive att förstå och analysera hur användare interagerar med våra tjänster, mäta användarnas intresse för vissa tjänster eller funktioner, be om feedback om våra tjänster och felsöka problem.
För intern forskning och utveckling, såsom testning, verifiering och förbättring av kvaliteten på våra tjänster eller utveckling av nya.
För att kommunicera med dig, såsom att svara på dina frågor och kommentarer, meddela dig om ändringar i våra tjänster, inklusive genom användning av artificiell intelligens och skicka kundanvändare marknadsföringsmaterial om våra tjänster, inklusive via elektroniska medel såsom e-post. Observera att vi kan använda den e-postadress eller det mobiltelefonnummer som du anger för att skicka meddelanden till dig om den prövning du har åtkomst till eller deltar i. Dessa meddelanden skickas på begäran av sponsorn. Om du vill sluta ta emot dessa meddelanden ska du kontakta sponsorn direkt. Av juridiska- eller säkerhetsskäl, t.ex. för att skydda vår och våra användares säkerhet, egendom eller rättigheter, uppfylla juridiska och regulatoriska krav, genomdriva våra villkor och policyer, upptäcka, förhindra och svara på säkerhetsincidenter samt skydda mot skadlig, bedräglig, skenbar eller olaglig aktivitet.
Som en del av en företagstransaktion, t.ex. i samband med försäljning av hela eller delar av våra tillgångar eller vår verksamhet, förvärv av hela eller delar av en annan verksamhet eller ett annat företags tillgångar eller en annan företagstransaktion, inklusive konkurs.
För att uppfylla något annat syfte för vilket du tillhandahåller det, inklusive syften som beskrivs när du tillhandahåller informationen eller ger ditt samtycke.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Vi kan avslöja aggregerad information om våra användare och information som inte identifierar någon individ, utan begränsning.

Vi kan lämna ut dina personuppgifter med ditt samtycke eller under följande omständigheter:

Anställda och annan personal – Vi kan dela personuppgifter med våra anställda och vår personal (t.ex. entreprenörer) som har ett behov av att känna till informationen för våra affärsändamål.
Koncernbolag – Vi kan dela personuppgifter inom vår koncern för deras och våra affärs- och marknadsföringsändamål, inklusive riktad reklam och kommunikation med dig om din användning av tjänsterna, underhållsfrågor och tillhandahållande av information om tjänsterna som vi tror kan vara av intresse för dig.
Tjänsteleverantörer – Vi lämnar ut dina personuppgifter till de tjänsteleverantörer/entreprenörer som vi använder för att stödja vår verksamhet, inklusive men inte begränsat till reseassistans- och logistikpartner, åktjänstleverantörer, dataanalysleverantörer, webbhotellleverantörer och andra teknikleverantörer.
Affärspartner – Vi kan lämna ut personuppgifter till betrodda affärspartner.
Enheter som genomför kliniska prövningar – Om du är deltagare i en klinisk prövning eller vårdgivare till en deltagare i en klinisk prövning kan vi dela dina personuppgifter i samband med förvaltning av prövningar, inklusive med prövningskliniker, klinikpersonal, sponsorer och de som arbetar för sponsorns räkning, inklusive kontrakterade forskningsorganisationer.
Finansinstitut – Om din användning av tjänsterna kräver betalningar till dig, till exempel om du är deltagare i en klinisk prövning, kan vi dela dina personuppgifter med finansinstitut och därtill hörande parter för att tillhandahålla dessa betalningar till dig, inklusive kortbehandlare, kortersättningsleverantörer och känna till dina kundverifieringsleverantörer.
Tillsynsmyndigheter – Vi kan lämna ut personuppgifter i samband med en revision av Food and Drug Administration i USA eller annan tillsynsmyndighet.
Rättsliga skyldigheter eller säkerhetsskäl – Vi kan lämna ut personuppgifter till en tredje part när vi i god tro anser att sådant utlämnande av personuppgifter rimligen är nödvändigt för att (a) uppfylla eller efterleva eventuella lagkrav, förordningar, rättsliga förfaranden eller verkställbar myndighetsbegäran, (b) genomdriva eller utreda en potentiell överträdelse av några villkor eller avtal som du har med oss, (c) detektera, förhindra eller på annat sätt reagera på bedrägeri, säkerhetsproblem eller tekniska problem, (d) stödja revisions- och efterlevnadsfunktioner eller (e) skydda rättigheterna, egendom eller säkerhet för Suvoda, dess anställda och kunder eller allmänheten mot skada.
Fusion eller kontrollöverlåtelse – Vi kan lämna ut personuppgifter till tredje parter efter behov om vi är delaktiga i en fusion, ett förvärv eller någon annan transaktion som involverar en ändring av kontroll i vår verksamhet, inklusive men inte begränsat till konkurs eller liknande förfarande. Där det krävs enligt lag kommer vi att meddela dig innan sådant utlämnande sker.
Övrigt – Vi kan lämna ut personuppgifter till tredje parter när det uttryckligen begärs av eller samtycks till av dig eller för de ändamål för vilka du lämnat personuppgifterna till oss enligt vad som anges vid tidpunkten och platsen för utlämnandet (eller som varit uppenbart vid tidpunkten för utlämnandet).

Cookies och andra spårningstekniker

Vi och våra tjänsteleverantörer kan använda cookies och liknande tekniker för att samla in användnings- och webbläsarinformation om hur du använder vår plattform. De tekniker vi använder för denna automatiska datainsamling kan omfatta cookies och webbfyrar som gör det möjligt för oss att verifiera system- och serverintegritet och generera statistik kring populariteten för visst innehåll. Vi behandlar den information som samlas in genom sådan teknik, som kan inkludera eller kombineras med personuppgifter, för att hjälpa till att driva vissa funktioner på vår plattform, för att förbättra din upplevelse genom anpassning och för att hjälpa oss att bättre förstå funktionerna på vår plattform som du och andra användare är mest intresserade av.

Kundinteraktion: Vi förbättrar våra kundinteraktioner genom att erbjuda funktioner som betalningsförmedlare för att underlätta betalningar online.Vart och ett av dessa erbjudanden styrs av den underliggande tjänsteleverantörens villkor och policyer.

Google Analytics: Om du vill veta mer om hur Google använder data går du till Googles integritetspolicy och Googles sida på ”Hur Google använder data från plattformen eller appar som använder våra tjänster”. Du kan ladda ner Google Analytics Opt-out Browser Add-onför varje webbläsare du använder, men detta hindrar inte användningen av andra analysverktyg. Om du vill veta mer om Google Analytics-cookies kan du besöka Användning av Google Analytics-cookies på webbplatser.

Försäljning eller delning av personuppgifter – Även om vi inte säljer personuppgifter i utbyte mot ekonomisk ersättning delar vi personuppgifter för andra förmåner som kan anses vara en ”försäljning” eller ”delning” enligt olika dataskyddslagar, eftersom de ibland är brett definierade för att inkludera åtgärder som tillhandahållande av intressebaserad reklam på webbplatser eller tillåta tredje parter att ta emot viss information, såsom cookies, IP-adress och/eller surfbeteende. Vi ägnar oss på samma sätt åt intressebaserad reklam när vi använder data om dina aktiviteter på vår plattform för att visa dig annonser på webbplatser som ägs eller kontrolleras av tredje parter. Det är i detta sammanhang som vi har tillhandahållit reklamnätverk, dataanalysleverantörer, sociala nätverk och videodelningsplattformar med personuppgifter som din IP-adress, enhetsinformation, information om internet och annan elektronisk nätverksaktivitet och geolokaliseringsinformation under de senaste tolv månaderna.

Klicka här för att läsa cookiepolicyn.

Hur länge vi behåller dina personuppgifter

Vi behåller dina uppgifter så länge som det behövs: (i) för att göra affärer med kunder, (ii) uppfylla de syften som beskrivs i detta meddelande, och (iii) för att uppfylla våra juridiska och regulatoriska skyldigheter, lösa tvister och genomdriva eventuella avtal.

Kriterier som vi kommer att använda för att avgöra hur länge vi ska behålla dina personuppgifter inkluderar arten av vår affärsrelation med dig, våra juridiska rättigheter, skyldigheter och lagringskrav och om vi har ett pågående affärssyfte för att behålla dina personuppgifter, såsom att kommunicera med dig om pågående eller potentiella tjänster som du begärt.

Observera att vi kommer att behålla revisionsspår efter behov för att uppfylla våra juridiska, regulatoriska eller avtalsenliga skyldigheter. I sådana fall kommer personuppgifterna att separeras för att begränsa databehandling och personuppgifterna kommer att lagras och bevaras för att uppfylla motsvarande tillämpliga juridiska, regulatoriska eller avtalsmässiga skyldigheter.

Länkar till tredje parts webbplatser

Vi är inte ansvariga för de metoder som används av webbplatser eller tjänster som är länkade till eller från vår plattform, inklusive informationen eller innehållet som finns i dem. Vi uppmuntrar dig att undersöka och ställa frågor innan du lämnar ut personuppgifter till tredje part, eftersom alla personuppgifter som lämnas ut kommer att hanteras i enlighet med tillämplig tredje parts integritetspolicy.

I vissa fall erbjuder vi länkar till sociala medieplattformar (som Facebook, Instagram, LinkedIn, X (tidigare känt som Twitter) och YouTube) som gör att du enkelt kan ansluta till oss eller dela information på sociala medier. Allt innehåll som du lägger upp via dessa sociala mediesidor omfattas av användarvillkoren och integritetspolicyerna för dessa plattformar.

Internationell användning och överföring av gränsöverskridande data

Om du använder våra produkter ber vi dig observera att våra produkter finns i USA och Europa. Där det är tillåtet enligt tillämplig lag överför, behandlar och lagrar Suvoda information om dig på servrar i ett antal länder, inklusive USA, som inte erbjuder en likvärdig skyddsnivå för integritetsfrågor som erbjuds i andra territorier som EU. Vi kan även lägga ut underleverantörsbehandling till, eller dela din information med, tredje parter i andra länder än ditt hemland.

Observera att i vissa situationer kan vi vara skyldiga att lämna ut personuppgifter som svar på lagliga förfrågningar från offentliga myndigheter, inklusive för att uppfylla nationella säkerhets- eller brottsbekämpningskrav.

För personer i Japan: Som nämnts i avsnittet Hur vi lämnar ut personuppgifter ovan använder vi dina personuppgifter gemensamt med våra dotterbolag och koncernbolag för de ändamål som beskrivs i detta meddelande.Kategorierna av gemensamt använda personuppgifter beskrivs också i avsnittet Personuppgifter som vi samlar in i detta meddelande. Den part som ansvarar för denna gemensamma användning är Suvoda Software GK, Roppongi Hills North Tower 17F, 6-2-31 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032, Japan. För mer information om gemensam användning, kontakta oss på privacy@suvoda.com.

Observera att dina personuppgifter kan överföras utanför Japan. När vi överför dina personuppgifter till jurisdiktioner som inte erkänns som ”adekvata” av kommissionen för skydd av personuppgifter (”PPC”), där och enligt vad som krävs enligt den japanska lagen om skydd av personuppgifter, ingår vi skriftliga avtal med tredje parter utanför Japan. För en beskrivning av utländska system och ramverk som kan påverka den tredje partens genomförande av likvärdiga åtgärder se här.

För mer information om gränsöverskridande överföringar, kontakta oss på privacy@suvoda.com.

Vi kommer att vidta säkerhetsåtgärder som är utformade för att skydda dina personuppgifter, bland annat genom att utse en person som ska ansvara för att kontrollera hur personuppgifter hanteras och klargöra omfattningen av personuppgifter som ska hanteras av personal.

Om du anser att vi har brutit mot någon av de rättigheter som medgetts dig enligt lagen om skydd av personuppgifter kan du lämna in ett klagomål till PPC.

Individer i Europeiska unionen, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Schweiz, Brasilien och Storbritannien Suvoda kommer endast att överföra personuppgifter till tredje parter utanför dessa regioner när de har implementerat lämpliga skyddsåtgärder för överföring av sådana personuppgifter genom lagliga och godkända metoder.

För närvarande följer Suvoda EU-US Data Privacy Framework (”EU-US DPF”), brittiska utvidgningen till EU-U.S. DPF och Schweiz-USA:s dataskyddsramverk (”Schweiz–USA DPF”) enligt vad som anges av det amerikanska handelsdepartementet, med avseende på behandling av personuppgifter som mottagits från EU, Storbritannien respektive Schweiz, respektive med den brasilianska allmänna dataskyddslagen (”LGPD”). Suvoda har intygat till det amerikanska handelsdepartementet att det följer EU-USA:s ramprinciper för dataskydd (”EU–USA DPF-principer”) med avseende på behandling av personuppgifter som mottagits från Europeiska unionen i förlitan på EU-USA DPF och från Storbritannien (och Gibraltar) i förlitan på brittiska utvidgningen till EU-USA DPF. Suvoda har intygat till USA:s handelsdepartement att det följer Schweiz-USA:s ramprinciper för dataskydd (”Schweiz–USA DPF-principerna” och tillsammans med EU-USA DPF-principerna, ”DPF-principerna”) med avseende på behandling av personuppgifter som mottagits från Schweiz i förlitan på Schweiz-USA DPF.

Om det finns någon konflikt mellan villkoren i detta meddelande och DPF-principerna och/eller Schweiz-USA DPF-principerna ska de tillämpliga DPF-principerna gälla. För mer information om programmet Data Privacy Framework (”DPF”) och för att se vår certifiering, besök https://www.dataprivacyframework.gov/.

Enligt DPF-programmet åtar vi oss att underkasta oss alla tillämpliga personuppgifter som mottagits från EU, Storbritannien och Schweiz DPF-principerna, i förlitan på EU-USA DPF, dess brittiska utvidgning och Schweiz-USA DPF.

Federala handelskommissionen har jurisdiktion över Suvodas efterlevnad av EU-USA DPF, brittiska utvidgningen till EU-USA DPF och Schweiz-USA DPF.

Dina val och rättigheter enligt DPF

Om dina personuppgifter ska användas för ett nytt syfte som skiljer sig väsentligt från det/de syfte(-n) för vilket de ursprungligen samlats in eller senare godkänts, eller överföras till en tredje part som inte är ombud, kommer du, där så är lämpligt, att få möjlighet att neka att dina personuppgifter används eller överförs. Om informationen i fråga är känsliga personuppgifter kommer ditt uttryckliga samtycke att inhämtas före den avsedda behandlingen.

Enligt DPF, som beskrivs i detta meddelande, kan du, för din egen räkning (om möjligt) eller från antingen oss eller din klinik med ansvar för prövningen (i förekommande fall), söka bekräftelse om huruvida vi behandlar dina personuppgifter, begära tillgång till dem och be oss att korrigera, ändra eller radera dessa uppgifter, där de är felaktiga eller har behandlats i strid med DPF-principerna.

För vidare överföringar

När vi tar emot personuppgifter enligt DPF-principen förblir vi ansvariga för eventuell efterföljande överföring av dem till en tredje part (”vidareöverföring”) såvida vi inte är ansvariga för händelsen som ger upphov till någon påstådd skada.

Hur du utövar dina rättigheter, ber om mer information eller lämnar in ett klagomål under DPF

I enlighet med DPF-principerna mellan EU och USA åtar sig Suvoda att lösa klagomål om din integritet och vår insamling eller användning av dina personuppgifter som överförs till USA i enlighet med DPF-principerna. Personer i EU, Schweiz och Storbritannien med DPF-förfrågningar eller klagomål ska först kontakta (i) om du är en deltagare eller vårdgivare i en klinisk prövning, ditt kliniska center eller (ii) om du inte är en deltagare eller vårdgivare i en klinisk prövning, oss direkt på privacy@suvoda.com eller på:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100

Conshohocken, PA 19428

ATTN: Privacy Officer

Telefon: 1-855-788-6321

E-post: privacy@suvoda.com

Suvoda SRL

10 Bld I.C. Bratianu, Floor 3, District 3

Bucharest, Romania, 011413

ATTN: Privacy Officer

Telefon: +40 (31) 2265529

Alternativt: 0800-896-362

E-post: privacy@suvoda.com

Alternativt kan du också kontakta vår lokala representant:

Inom EU på: be-info@cranium.eu (även lokal DPO)
I Storbritannien på: be-info@cranium.eu
I Brasilien på: dpo@mkr.com.br (LocalDPO: MKR Consultoria LTDA.)

Suvoda har vidare åtagit sig att hänvisa olösta integritetsklagomål enligt DPF-principerna relaterade till sina produkter och tjänster till en oberoende tvistlösningsmekanism, Data Privacy Framework Services, som drivs av BBB National Programs. Om du inte får bekräftelse på ditt klagomål i tid, eller om ditt klagomål inte hanteras på ett tillfredsställande sätt, besök https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers för mer information och för att lämna in ett klagomål. Denna tjänst tillhandahålls kostnadsfritt för dig.

Om ditt DPF-klagomål inte kan lösas via ovanstående kanaler kan du under vissa omständigheter åberopa bindande skiljedomsförfarande för vissa kvarstående anspråk som inte kan lösas genom andra mekanismer för gottgörelse. Se https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2.

Kontaktinformation. Om du har några frågor om detta meddelande eller hur vi samlar in, använder, lagrar eller hanterar personuppgifter kan du kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande till privacy@suvoda.com eller genom att skicka rekommenderat brev till:

Suvoda LLC

181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA

ATTN: Privacy Department

Hur vi skyddar personuppgifter

Vi har vidtagit kommersiellt rimliga åtgärder för att skydda dina personuppgifter från oavsiktlig förlust och från obehörig åtkomst, användning, ändring och avslöjande. Tyvärr är överföringen av information via internet inte helt säker. Trots dessa ansträngningar att lagra personuppgifter i en säker miljö kan vi inte garantera säkerheten för personuppgifter under överföringen eller lagringen i våra system.

Utöva dina integritetsrättigheter

Beroende på var du bor (och i vilken egenskap du använder tjänsterna) kan du ha följande rättigheter med avseende på dina personuppgifter enligt tillämpliga dataskyddslagar:

Åtkomst – Rätten att begära åtkomst till och få en kopia av alla personuppgifter vi kan ha om dig.
Radering – Rätten att radera dina personuppgifter som vi har samlat in eller erhållit, med förbehåll för vissa undantag. Om du vill radera dina personuppgifter som är relaterade till en klinisk prövning, kontakta prövningens sponsor. På uppdrag av sponsorn kan vi radera personuppgifter som du har lämnat. Om vi raderar sådana personuppgifter kommer du inte längre att kunna komma åt vissa tjänster.
Rättelse – Rätten att begära att vi korrigerar eventuella felaktigheter i dina personuppgifter, med förbehåll för vissa undantag.
Välja bort viss behandling – Rätten att: (a) välja bort behandling av dina personuppgifter för målinriktad reklam, (b) välja bort försäljning eller delning av dina personuppgifter, (c) begränsa användningen av dina känsliga personuppgifter (om tillämpligt) och (c) välja bort profilering för att främja beslut som ger rättsliga eller liknande betydande effekter. Vi samlar inte in eller behandlar känsliga personuppgifter utanför de syften som tillåts enligt lag (t.ex. avsnitt 7027(m) enligt California Consumer Privacy Act Regulations), så vi erbjuder inte möjligheten att begränsa dess användning. Vi profilerar inte heller dig eller andra personer på ett sätt som skulle leda till rättsliga eller liknande betydande effekter, så vi erbjuder inte ett bortval.
Invändning/begränsning av behandling – Rätten att invända mot eller begränsa oss från att behandla dina personuppgifter under vissa omständigheter.
Återkalla samtycke – Rätten att återkalla ditt samtycke där vi förlitar oss på ditt samtycke till att behandla dina personuppgifter. Du kan även ha rätt att få information om möjligheten att inte ge ditt samtycke och om konsekvenserna av ett sådant nekande.
Automatiserat beslutsfattande – Rätten att veta när du är föremål för automatiserat beslutsfattande, de personuppgifter som används för att fatta beslutet, de viktigaste faktorerna och parametrarna som är involverade i beslutet och mänsklig granskning eller korrigering av beslutet (eller dess underliggande uppgifter, i förekommande fall). Du kan även ha rätt att samtycka eller välja bort detta automatiserade beslutsfattande, beroende på var du befinner dig.
Lämna in ett klagomål – Rätten att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet eller annan tillsynsmyndighet om du tror att vi har brutit mot någon av de rättigheter som du har fått enligt gällande dataskyddslagar. Vi uppmuntrar dig att först kontakta oss så att vi har möjlighet att ta itu med dina problem direkt innan du gör det.

Om inte annat anges ovan, för att utöva någon av de integritetsrättigheter som du har enligt gällande dataskyddslagar, skicka e-post till oss på privacy@suvoda.com.Observera att vi, i förekommande fall, kan be dig att kontakta sponsorn för den tillämpliga prövningen för att utöva dina rättigheter.

Du kommer inte att diskrimineras på något sätt på grund av ditt utövande av de rättigheter som anges i detta meddelande. Om du emellertid drar tillbaka ditt samtycke eller motsätter dig behandling av dina personuppgifter eller om du väljer att inte tillhandahålla vissa personuppgifter kan vi eventuellt inte tillhandahålla vissa eller alla av våra tjänster till dig.

Endast du eller ett behörigt ombud som du godkänner att agera å dina vägnar får göra en begäran relaterad till dina personuppgifter. Du kan även göra en begäran å ditt minderåriga barns vägnar. Vi måste verifiera din identitet innan vi uppfyller dina önskemål och om vi inte kan verifiera din identitet kan vi begära ytterligare information från dig. Om du är ett behörigt ombud som gör en begäran å en annan persons vägnar måste vi även verifiera din identitet, vilket kan kräva bevis på ditt skriftliga godkännande eller bevis på en fullmakt. Vi strävar efter att svara på förfrågningar inom den tidsperiod som krävs enligt tillämplig lag.

Vi tar inte ut någon avgift för att behandla eller svara på dina förfrågningar om de inte är överdrivna eller repetitiva. Om vi fastställer att en begäran motiverar en avgift kommer vi att berätta varför vi fattat det beslutet och ge dig en kostnadsuppskattning innan vi slutför din begäran. Vi kan neka vissa förfrågningar, eller endast uppfylla vissa delvis, enligt vad som tillåts eller krävs enligt lag. Om du inte är nöjd med lösningen av din begäran och du har rätt att överklaga ett sådant beslut, kommer du att meddelas om vår överklagandeprocess i vårt svar på din begäran.

Barns integritet

Vi samlar inte medvetet in eller begär några personuppgifter från barn, enligt definitionen i tillämplig lag, utan skriftligt samtycke från föräldrar. Om vi får reda på att vi har samlat in personuppgifter från ett barn utan sådant samtycke kommer vi omedelbart att vidta åtgärder för att radera den informationen.

Individer i Europeiska unionen, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Schweiz, Brasilien och Storbritannien

Detta avsnitt innehåller ytterligare information om Suvodas behandling av personuppgifter för personer i Europeiska unionen (”EU”), Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”), Schweiz, Brasilien och Storbritannien (”Storbritannien”) i enlighet med EU:s dataskyddsförordning, LGPD, Storbritanniens dataskyddsförordning och den schweiziska federala dataskyddslagen.

Rättsliga grunder för behandling

Vår rättsliga grund för behandling av personuppgifter beror på vilka personuppgifter som är inblandade och i vilket sammanhang vi behandlar dem. Om Suvoda fungerar som personuppgiftsansvarig behandlar vi dina personuppgifter, med ditt samtycke, vid behov för att fullgöra ett avtal, för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter, när vi har ett berättigat intresse att göra det (inklusive de syften som beskrivs i detta meddelande) och sådana intressen inte uppvägs av dina fri- och rättigheter, vid behov för att skydda dina eller en annan fysisk persons vitala intressen, och/eller vid behov för utförandet av en uppgift som utförs i allmänhetens intresse eller i utövandet av en officiell behörighet som tillerkänts Suvoda.

Särskilda kategorier av uppgifter

Suvoda samlar endast in särskilda kategorier av uppgifter när vi har en laglig grund att göra det enligt vad som är tillåtet enligt artikel 9 i GDPR och artikel 11 i LGPD, inklusive, vid behov, för att tillhandahålla tjänsterna. För att kunna tillhandahålla tjänsterna kan vi samla in uppgifter som avslöjar din ras eller etniska ursprung eller hälsa i linje med de tjänster vi tillhandahåller.

Invånare i Kalifornien

Detta avsnitt innehåller ytterligare information om Suvodas rutiner i enlighet med California Consumer Privacy Act från 2018 och dess genomförandebestämmelser, i dess lydelse enligt California Privacy Rights Act (”CCPA”), där ”personuppgifter” har den definition som anges i CCPA.

Se tabellen nedan för detaljerad information om de kategorier av personuppgifter som vi har samlat in från invånare i Kalifornien under de tolv månaderna före det datum då detta meddelande senast uppdaterades och de kategorier av tredje parter till vilka vi säljer eller delar personuppgifter. För varje kategori av personuppgifter som anges i tabellen nedan anges de kategorier av tredje parter till vilka vi lämnar ut dem för ett affärs- eller kommersiellt syfte i avsnittet Hur vi lämnar ut personuppgifterovan.

Kategori av personuppgifter som anges i Cal. Civ. Kod § 1798.140	Kategorier av tredje parter till vilka vi säljer eller delar personuppgifter
Personliga identifierare, inklusive verkligt namn, alias, postadress, unik personlig identifierare, onlineidentifierare, internetprotokolladress, e-postadress eller andra liknande identifierare.	Externa tjänsteleverantörer
Kunduppgifter i Kalifornien (Cal. Civ. Kod § 1798.80(e)), inklusive namn, signatur, fysiska egenskaper eller beskrivning, adress, telefonnummer, utbildning, anställning, anställningshistorik osv.	Externa tjänsteleverantörer
Kännetecken för skyddade klassificeringar enligt Kaliforniens lag eller federal lag. Detta kan omfatta ålder, veteranstatus, boendeinformation, könsidentitet och –ttryck, sexuell läggning och religion.	Externa tjänsteleverantörer
Kommersiell information, inklusive register över personlig egendom, produkter eller tjänster som köpts, erhållits eller övervägts, eller andra inköps- eller konsumtionshistorik eller tendenser.	Externa tjänsteleverantörer
Information om internet och annan elektronisk nätverksaktivitet, inklusive men inte begränsat till webbhistorik, sökhistorik och information om individuella interaktioner med en webbplats, applikation eller annons på Internet.	Externa tjänsteleverantörer
Geolokaliseringsdata, till exempel din IP-adress.	Externa tjänsteleverantörer
Sensoriska data inklusive ljud, elektronisk, visuell, termisk, lukt- eller liknande information.	Vi varken säljer eller delar denna kategori av personuppgifter.
Professionell eller anställningsrelaterad information.	Vi varken säljer eller delar denna kategori av personuppgifter.
Icke-offentlig utbildningsinformation enligt definitionen i Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. § 1232g; 34 C.F.R. Part 99)	Vi varken säljer eller delar denna kategori av personuppgifter.
Slutsatser som dras från någon av de uppgifter som identifieras ovan för att skapa en profil om dig som speglar dina preferenser, egenskaper, psykologiska trender, anlag, beteende, attityder, intelligens, förmågor och färdigheter.	Vi varken säljer eller delar denna kategori av personuppgifter.
Känsliga personuppgifter enligt vad som anges i Cal. Civ. Kod § 1798.140, inklusive personnummer, körkortsnummer, statligt ID-kort eller passnummer, medborgarskap eller invandringsinformation, ras eller etniskt ursprung, kontoåtkomstuppgifter (som användarnamn eller kontonummer kombinerat med lösenord eller annan säkerhets-/åtkomstkod för att komma åt ett konto), exakt geolokalisering, genetiska data, personuppgifter som samlas in och analyseras avseende hälsa.	Externa tjänsteleverantörer

LGPD

För LGPD-ändamål kan registrerade, utöver de integritetsrättigheter som beskrivs ovan, också (i) begära bekräftelse av databehandlingen, (ii) begära anonymisering, blockering eller radering av uppgifter som anses onödiga, överdrivna eller inte förenliga med dataskyddsförordningen, (iii) begära portabilitet för personuppgifter, i förekommande fall, (iv) begära radering av personuppgifter som behandlas efter den registrerades samtycke, utom i fall av rättsliga undantag, (v) begära information om offentliga och privata enheter som den personuppgiftsansvarige har delat uppgifter med, (vi) begära information om konsekvenserna av att neka samtycke, och (vii) lämna in ett klagomål till den brasilianska dataskyddsmyndigheten (”ANPD”).

Alla förfrågningar om att utöva de registrerades rättigheter kommer att analyseras och, om de inte kan uppfyllas, kommer vederbörlig motivering att redovisas.

För att utöva rättigheter i Brasilien, kontakta den lokala DPO MKR Consultoria LTDA. suvoda.dpo@mkr.com.br.

Ändringar i detta meddelande

Observera att vi kan ändra eller uppdatera detta meddelande från tid till annan så vi ber dig att granska det regelbundet. Om vi gör väsentliga ändringar i hur vi behandlar personuppgifter kommer vi att meddela dig i enlighet med tillämplig lag. Om inget annat anges kommer alla ändringar i detta meddelande att gälla omedelbart efter att de publicerats på vår webbplats på https://www.suvoda.com/suvoda-privacy-policy-and-terms-of-use. Du ansvarar för att regelbundet besöka en sådan plattform för att kontrollera eventuella ändringar.

Kontakta oss

Om du har några frågor om våra rutiner eller detta meddelande kan du kontakta oss på privacy@suvoda.com.

Last Updated: September 1, 2025

By using the Platform, you accept and agree to be bound and abide by these Terms and our Privacy Notice, found below.

Access to the Platform.Suvoda grants you a non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable, revocable, limited license to use and access the Platform, and, to the extent applicable, to perform the Services on the Customer’s behalf. You acknowledge that the Platform is hosted by a third-party cloud hosting service provider (the “Hosting Provider”). Suvoda is not responsible for the acts or omissions of the Hosting Provider. A representative, but non-exhaustive list of what the Platform may be used for includes: (a) allowing you to submit receipts for reimbursement; (b) viewing debit card balances and historical transactions; (c) transferring funds to your bank account; (d) reporting a lost or stolen debit card; (e) reviewing account statements; (f) providing alerts; (g) providing travel management services; (h) providing outreach, support and educational services; (i) reviewing and executing informed consent documents; (j) completing surveys; and (l) accessing clinical trial software products and related Hardware.
Changes to the Platform. We reserve the right to improve, enhance, modify, or discontinue features or functionality of the Platform on a periodic basis (collectively, “Modifications”).
Security. We have implemented safeguards that are intended to protect the personal information we collect from you from loss, misuse, unauthorized access, disclosure, alteration, and destruction. We reserve the right to suspend access to the Platform in the event of a suspected or actual security breach. However, no security system is foolproof. We are not liable for any damages incurred in connection with any unauthorized access resulting from the actions or omissions of you or any third party.
Third-Party Resources. The Platform may permit you to link to third-party software, third-party technology and/or provide links to third-party websites, content, or resources (collectively, “Third-Party Resources”). We are not responsible for the contents of any Third-Party Resources, or any changes or updates to such Third-Party Resources. Suvoda shall not be responsible or liable for any damage or loss caused or alleged to be caused by or in connection with your use of or reliance on any content, goods or services available on or through any Third-Party Resources.
Intellectual Property.The Platform and all of its enhancements, upgrades, modifications, customizations, derivative works, algorithms, compilations, aggregations, source code and/or object code, and copies thereof, and all information, methods, processes and all intellectual property contained therein (collectively, the “Intellectual Property”) are and will remain the property of Suvoda. Suvoda has and will retain exclusive right and title to, all patent, copyright, trademark, trade secret and all other intellectual property rights in and to the Intellectual Property. Nothing in these Terms will be construed as transferring any aspects of such rights to you with the exception of your limited right to use and access the Platform in accordance with these Terms of Use. Suvoda shall have the right to register patents, trademarks and copyrights related to the Platform with any governmental authority anywhere in the world. For the avoidance of doubt, you do not own any Hardware or any intellectual property therein or related thereto. You will take reasonable care to safeguard all Hardware and return it in good working condition as directed by the pharmaceutical, biotechnology, or medical device company sponsor (the “Sponsor”) of the relevant clinical trial or study (the “Study”) or the Sponsor’s designee, normal wear and tear excepted. Suvoda and/or Suvoda’s licensors remain the sole owner of all rights, title, and interest in the Services. Except as stated in these Terms, Suvoda does not grant you any rights to patents, copyrights, trade secrets, trademarks, or any other rights in respect to the items in the Hardware.
Suvoda’s Intellectual Property as well as any other confidential or proprietary information related to Suvoda and/or the Platform (“Confidential Information”) is confidential and my not be disclosed to any third parties without the express written consent of Suvoda . You will protect the confidentiality of Confidential Information in the same manner that you protect the confidentiality of your own proprietary and confidential information of like kind, but in no event less than a reasonable degree of care in protecting the Confidential Information. If you are compelled by law to disclose the Confidential Information, you will provide Suvoda with prior notice of such compelled disclosure (to the extent legally permitted) and reasonable assistance, at no cost to Suvoda, if we wish to contest the disclosure. You will return or destroy all of the Confidential Information when it is no longer needed or at the termination of these Terms, whichever comes first. Your obligations under this Section 6 will survive the termination of these Terms.
Use of the Platform. You may use the Platform in connection with the Services only, and all use shall be in accordance with these Terms and applicable law. For the avoidance of doubt, you agree to observe and comply with all applicable laws, Codes of Practice (as defined below), and any instructions or conditions notified to you by Suvoda or a relevant entity conducting the Study. “Codes of Practice” means all guidelines governing use or provision of mobile telecommunications and data services that are issued by any generally recognized bodies or that are adopted by Suvoda or its third-party providers from time to time. All funds issued to clinical trial participants (“Participants”) must be in accordance with the applicable clinical trial agreement for legitimate clinical trial-related purposes or contractually approved services for which reimbursement to Participants is lawful and appropriate, and in accordance with the Platform rules. Usernames and passwords may not be transferred or shared by more than one individual. You shall use commercially reasonable efforts to maintain internet, hardware, software, and related systems at or above the industry standard requirements. You will promptly notify Suvoda immediately of: (i) any unauthorized access or use; (ii) if any User or Participant account or personal information is lost or stolen; or (iii) if you become aware of any violation of these Terms by anyone including other Users or Participants. By using the Platform, each User represents that he or she is over 18 years of age. Suvoda reserves the right to use any technical means necessary to verify that use of the Platform complies with these Terms and to terminate any unauthorized use of the Platform.
Authorization to Bind Employer and Employee Use of the Platform.If you are using the Platform in your capacity as an employee or agent of a company or any other legal entity, you warrant that you are authorized to legally bind such company, entity and any applicable Affiliates. If you do not have this authority, you must not accept these Terms and may not use this Platform in any manner whatsoever. If you are authorized to legally bind such company or entity, you must observe the obligations which the company or other entity must observe under these Terms when you are using the Platform.

You have acquired the adequate written consent, or confirmed that the Participant or the legally authorized representative of the Participant, has adequately so consented, from or with respect to, each data subject whose information you enter into the Services, with respect to the processing of such information by Suvoda, including without limitation, the transfer of this information outside of the European Economic Area, the United Kingdom and Switzerland;
You have acquired from each data subject (or caregiver of a data subject, if applicable) who may receive email or other electronic means of communication in connection with the Study, written consent to receive such messages in the form provided to you by the Sponsor; and
You will notify us, immediately but within not later than one (1) business day after you become aware of such fact, of any email address or other contact information to which messages should no longer be sent, whether because (i) the intended recipient of the message is not the customary user of the email address; (ii) the recipient of the message indicates, in any manner, a desire to not be contacted; or (iii) for any other reason.

Use of Personal Data. Personal Data (as defined below) may be requested from Users and/or Participants as part of the Platform registration process and subsequent use thereof. Depending on the Services being provided, we may collect and process Personal Data in order to provide financial institutions and service providers, and/or Suvoda’s Customers with requested information in order to provide the Services (including the Platform) and/or because we are legally required to do so, or as otherwise set forth in our Privacy Notice. We may also use this Personal Data in any manner permitted by law. Each User expressly grants us permission to use the Personal Data for the purposes set forth in the Privacy Notice, including, without limitation, to contact them with respect to Platform-related inquiries, surveys, customer care, and technical support related to the Services. “Personal Data” is information that uniquely identifies, relates to, describes, or is reasonably capable of being associated with or linked to you. Personal Data will be handled in accordance with our Privacy Notice by which you agree to be bound.
Health and Medical Information. In limited cases, Personal Data may also include certain protected health information (“PHI”). PHI may be used by us for purposes, including, without limitation, the following: (a) to operate the Platform; (b) to provide relevant information to the operators or administrators of your clinical trial; (c) to process payments owed to you; or (d) as permitted by applicable law. You will not send any information or Participant Data (as defined below) through the Platform that requires immediate or urgent medical attention. You will call 9-1-1 or your health care provider in such situations. Nothing in the Platform is intended as a substitute for appropriate and timely contact with a health care provider.
Contacting You.By using the Platform, you authorize us and our Affiliates, agents, assigns and service providers (collectively, the “Messaging Parties”) to contact you and/or Recipients using automatic telephone dialing Platforms, artificial or prerecorded voice message systems, text messaging systems and automated email systems, in addition to contacting you through the Platform itself, in order to provide any and all relevant information. The Messaging Parties are authorized to make such contacts using any telephone numbers (including wireless, landline, VOIP numbers and hereinafter developed technology) or email addresses supplied to us. By using the Platform, you expressly agree to let us contact you for the following purposes where applicable:
1. To request your participation in surveys (each a “Survey”).
2. To provide you with various reminders, including ones reminding you: (i) about upcoming appointments; (ii) about relevant dates and activities related to your participation in the clinical trial; and (c) to take applicable medications.
3. To request your participation in other clinical trials (each an “Other Trial”). In order for you to use and access the Platform, you have no obligation to participate in any Other Trial.
4. Obtain relevant consents.
Data Analysis. You authorize us and our Affiliates, agents, contractors, business partners, service providers, successors and assigns to collect, de-identify, aggregate, compile, analyze and/or use benchmarking, transaction or performance information or any other data collected or generated by the Platform, including any data which you provide to us or input into the Platform (collectively, “Analytic Data”). We may use or disclose Analytic Data in our discretion; provided that if we share Analytic Data with third parties outside of the provision of the Services, such Analytic Data shall be anonymous as to you, the Customer, an investigator, investigational site, or clinical research subject, and will not contain personally identifiable information.
Participant Data.The Platform allows you to input information and data about your participation in a clinical trial, or the participation of a clinical trial participant for whom you serve as a caregiver (collectively, “Participant Data”). You are solely responsible for all Participant Data that has been integrated into or uploaded by you to the Platform, or collected or processed by you as part of your use of the Platform. You represent and warrant that, to your knowledge, you own or have the necessary rights, licenses, consents and permissions to create, upload, transfer or otherwise use all Participant Data, and that, to your knowledge, the Participant Data does not infringe or violate any third-party’s Intellectual Property rights. Suvoda may remove any Participant Data that violates these Terms or applicable laws. You grant Suvoda the limited right to collect, use, reproduce, distribute, transmit and make derivatives of the Participant Data solely in connection with Suvoda’s provision of the Platform and any support provided.
Except as expressly permitted by these Terms, you shall not, and you agree not to authorize, encourage, or permit any third party to: (a) modify, adapt, alter, translate, or create derivative works from the Platform; (b) sell, license, distribute, assign, lease, rent, loan, or otherwise transfer the Platform, or make the Platform available to, or use the Platform on behalf of, any third party; (c) use any analytics, data, content, or other output created by or from the Platform on behalf of, or to perform any services for, any third party) or include such analytics, data, content or other output in any services or products provided by you to any third party; (d) reverse engineer, decompile, disassemble or otherwise attempt (i) to defeat, avoid, bypass, remove, deactivate or otherwise circumvent any protection mechanisms in the Platform, including without limitation, any such mechanism used to restrict or control the functionality of the Platform or its authorized users or (ii) to derive the source code or the underlying ideas, algorithms, structure or organization from the Platform; (e) remove, modify or obscure any proprietary notices within the Platform; (f) allow access to the Platform by anyone who is not expressly authorized by these Terms; (g) post or input any offensive, illegal or other inappropriate data or content to the Platform, post any data or content to the Platform which could give rise to civil or criminal liability, or post or input any data to the Platform which you do not have sufficient rights to input; (h) take any action which poses a security, operational or other threat to the proper functioning of the Platform; (i) provide access to the Platform to any person or entity that engages in illegal or deceptive trade practices or any other practices proscribed under applicable law; or (j) act or omit to act in any way in connection with your use of the Services which will or may place Suvoda or any other third party in breach of any provisions of applicable law or a code of practice, or any other licenses or authorizations.
Monitoring. Suvoda reserves the right to record, monitor or audit activities occurring through or involving the Platform and/or investigate any allegation that any activity occurring through or involving the Platform does not conform to these Terms and applicable laws. You shall not unreasonably hinder such monitoring or auditing, and shall provide such information related to the Platform usage as is reasonably requested by Suvoda and necessary to confirm conformance to these Terms.
Data Location. You acknowledge that information will be stored in geographically diverse back-up locations. Suvoda shall store the information in accordance with all applicable laws, rules and regulations, including applicable data protection laws.
Disclaimer Of Warranties.The Platform is made available to you “as is” and “as available”, without any representations or warranties, either express or implied. By way of example, we do not guarantee, represent or warrant that your use of the Platform will be uninterrupted, timely, secure or error-free. You expressly agree that your use of, or inability to use, the Platform is at your sole risk. THE PLATFORM IS PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE”, WITHOUT ANY REPRESENTATIONS OR WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED. WE DISCLAIM ALL IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS, INCLUDING THOSE OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, DURABILITY, TITLE, AND NON-INFRINGEMENT.
You will defend, indemnify, and hold Suvoda and our officers, directors, employees, successors and assigns harmless from and against any losses, costs, damages, liabilities, and expenses (including attorney fees and court costs) relating to: (i) any claims, suits or proceedings arising out of or in connection with our use of data in accordance with these Terms; (ii) any third party subpoena or compulsory legal order or process that seeks data; and (iii) your violation of these Terms or your use of the Platform, including, but not limited to, any use of the Platform or the Services’ content, services, and products other than as expressly authorized in these Terms, or your use of any information obtained from the Platform or the Services.
Limitation of Liability.TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, IN NO EVENT SHALL SUVODA, ITS SUCCESSORS AND/OR ASSIGNS, AND/OR EACH OF OUR AND THEIR RESPECTIVE DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS, CONTRACTORS, SUPPLIERS, SERVICE PROVIDERS OR LICENSORS BE LIABLE FOR ANY INJURY, LOSS, CLAIM, OR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, PUNITIVE, SPECIAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OF ANY KIND, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION LOST PROFITS, LOST REVENUE, LOST SAVINGS, LOSS OF DATA, REPLACEMENT COSTS, OR ANY SIMILAR DAMAGES, WHETHER BASED IN CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), STRICT LIABILITY OR OTHERWISE, ARISING FROM YOUR USE OF OR INABILITY TO USE THE PLATFORM, EVEN IF WE HAVE BEEN ADVISED AS TO THE FORESEEABILITY OF THE SAME. OUR MAXIMUM LIABILITY RELATED TO YOUR USE OF OR INABILITY TO USE THE PLATFORM, OUR BREACH OF THESE TERMS OR ANY OTHER MATTER ARISING HEREUNDER IS ONE THOUSAND DOLLARS ($1,000).

THE FOREGOING DOES NOT AFFECT ANY LIABILITY THAT CANNOT BE EXCLUDED OR LIMITED UNDER APPLICABLE LAW.

Release and Covenant Not To Sue.YOU FULLY AND FOREVER RELEASE AND DISCHARGE SUVODA, OUR SUCCESSORS AND ASSIGNS, AND EACH OF OUR AND THEIR RESPECTIVE DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS, CONTRACTORS, SUPPLIERS, SERVICE PROVIDERS OR LICENSORS AND OPERATORS (EACH, A “RELEASED PARTY”, AND COLLECTIVELY, “RELEASED PARTIES”) FROM ANY AND ALL LOSSES, DAMAGES, CLAIMS (INCLUDING BUT NOT LIMITED TO NEGLIGENCE CLAIMS), DEMANDS, LAWSUITS, EXPENSES, AND ANY OTHER LIABILITY OF ANY KIND, OF OR TO YOU OR ANY OTHER PERSON, DIRECTLY OR INDIRECTLY ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH YOUR USE OF OR INABILITY TO USE THE PLATFORM, EVEN IF IT IS DUE TO THE NEGLIGENCE, INJUDICIOUS ACT, OMISSION, OR OTHER FAULT OF A RELEASED PARTY. YOU COVENANT NOT TO MAKE OR BRING ANY SUCH CLAIM AGAINST ANY RELEASED PARTY, AND FOREVER RELEASE AND DISCHARGE THE COMPANY AND ALL OTHER RELEASED PARTIES FROM LIABILITY UNDER SUCH CLAIMS.
Choice of Law.These Terms and your use of the Platform shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Commonwealth of Pennsylvania (USA), without reference to otherwise applicable principles of conflicts of law.
Agreement to Arbitrate Disputes.
You and us expressly agree that any dispute related to these Terms or your use of the Platform shall be submitted solely to arbitration under the auspices of JAMS, using JAMS’ streamlined arbitration rules, https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration(the “Arbitration”). The Arbitration shall be held at the JAMS office in Philadelphia, Pennsylvania (USA). Judgments may be enforced in any court in the world having jurisdiction over such matters. TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW: (i) YOU AND US WAIVE ANY RIGHT TO A TRIAL BY JURY FOR A DISPUTE RELATED TO THESE TERMS OR YOUR USE OF THE PLATFORM; AND (ii) YOU AND US AGREE THAT NEITHER PARTY SHALL BRING ANY LAWSUIT, ACTION, PROCEEDING OR CLAIM OF ANY NATURE PERTAINING TO THESE TERMS OR YOUR USE OF THE PLATFORM AGAINST THE OTHER PARTY AS A PLAINTIFF OR CLASS MEMBER IN ANY PURPORTED CLASS, COLLECTIVE, OR REPRESENTATIVE PROCEEDING.
Only if User is a “consumer” (as defined below), then the following terms shall also apply to the Arbitration: (i) any claim that falls within the scope of jurisdiction of a small claims court may be brought in such small claims court. For the avoidance of doubt, all other claims shall be submitted to Arbitration; (ii) all remedies available under applicable federal, state or local laws shall be available in the Arbitration; (iii) the arbitrator shall be a neutral party and the consumer may participate in the process of selecting an arbitrator; (iv) the Arbitration may be held via video or at a location near the consumer’s residence; (v) with respect to the cost of the Arbitration, when a consumer initiates the Arbitration, the only fee required to be paid by the consumer is $250. All other Arbitration costs must be borne by us, including any remaining JAMS Case Management Fee and all professional fees for the arbitrator’s services; (although each party will bear their own respective legal fees). When we initiate an Arbitration, we will pay all costs associated with the Arbitration; and (vi) discovery of non-privileged information relevant to the dispute shall be permitted. For purposes of these Terms, “consumer” shall mean an individual who seeks or acquires any goods or services, primarily for personal family or household purposes, including the credit transactions associated with such purchases, or personal banking transactions.
Assignment. These Terms will insure to the benefit of and be binding upon the parties hereto, their successors and permitted assigns. You may not assign this Agreement without Suvoda’s written consent. We may assign any of our rights or delegate any of our duties under these Terms to any person or entity.
Severability. If any provision of these Terms is held by a court of competent jurisdiction to be contrary to law, the provision will be modified by the court and interpreted so as best to accomplish the objectives of the original provision to the fullest extent permitted by law, and the remaining provisions of this Agreement will remain in effect.

Terms Applicable To New Jersey Consumers. No provision in these Terms shall apply to any consumer in New Jersey if the provision limits remedies for (i) negligence, (ii) products liability claims, (iii) the punitive damages laws, (iv) the New Jersey Uniform Commercial Code, or (v) failure to reasonably protect against harm arising from certain criminal acts of third parties (g., computer hacking and identity theft). The provisions of these Terms concerning the exclusion or limitation of certain damages are not applicable in New Jersey with respect to statutory damages, punitive damages, loss of data, and loss of or damage to property. Suvoda reserves all rights, defenses, and permissible limitations under the laws of New Jersey and under the laws of your state of residence.
Entire Agreement. These Terms, together with our Privacy Notice, reflect the entire agreement between us and you with respect to its subject matter, and supersede all previous written or oral negotiations, commitments and writings. No promises, representations, understandings, warranties and agreements have been made by any of the parties except as expressly referred to herein. No modification or amendment of this Terms shall be valid unless in writing signed by an authorized representative of each of us and you.

SUVODA PRIVACY NOTICE

Personal Information We Collect

Contact Information –If you submit an inquiry, register for an account, or provide information on or through our Platform or Services, we may collect your contact information including your name, username, password, mailing address, email address, company name, job title, phone number, fax number, time zone, and the contents of any messages you send to us.
Usage/Log Information – When you use our Services, we may collect and maintain information (such as ‘logs’) about your usage of the Services, including any actions you take in connection with the Studies to which you have access. In addition, we may automatically record information, including your Internet Protocol address (“IP Address”), geolocation of your device, device model and resolution, operating system version, browsing history, local date and time, device battery levels, log-in attempts, browser type, domain names associated with your internet service provider, readings from applicable devices (such as blood glucose levels, for example), and any other information regarding your interaction with our Services.
Communication Information –We may collect Personal Information contained within your communications with us via email, chat functionality, social media, telephone, or otherwise, including through the use of artificial intelligence, and in certain cases we may use third-party service providers to do so. Where permitted by applicable law, we may collect and maintain records of calls and chats with our agents, representatives, or employees via message, chat, post, or similar functionality.
Clinical Trial Information– We may collect Personal Information in connection with the use of our Services and the administration of clinical trials, including your name, maiden name, initials, email address, address, telephone number, language, social security number or other government identification number, username, password, answers to security questions, passport number, photo, and expiration date, sex, gender, residence permit, nationality, and country of issue, date and country of birth, health-related information, genetic information, Study identifier, calendar information, appointment dates and times, and other information related to Participant visits and Participants, including screening number, Participant ID or subject number, and status), information related to drug dispensation, information related to logistics requests (including service notes and frequent flyer or other rewards numbers), consent-related information including Patient and caregiver signatures, and information related to and/or provided in response to clinical outcome assessments (including information related to quality of life while participating in a clinical trial).
Financial Information– If you use our Services, we may collect financial information, including via our third-party payment processor, to facilitate payments, such as bank account number, debit card number, type, and expiration date, information related to card balances and pending payments, tax ID, payee ID, social security number, and photos of your receipts for reimbursement.

If you do not provide any of this information, or if we cannot collect it for any reason, we may not be able to provide you with the Services.

How We Collect Personal Information

Directly From You –We collect Personal Information that you provide to us directly, for example, if you choose to contact us, request information from us, sign up to receive updates, or otherwise utilize our Platform or Services.
From Third Parties –We may collect Personal Information from third parties, including but not limited to Customers and their and our business partners, data analytics providers, mobile device providers, Internet or mobile service providers, mobile application platform providers.
Through Online Tracking Technologies –We use cookies and similar technologies in certain products to collect Personal Information automatically as you navigate our Platform. For additional information regarding our use of these technologies, see the Cookies and Tracking Technologies policy.

How We Use Personal Information

To the extent permitted by applicable law, we use Personal Information:

To provide and personalize our Services, such as supporting clinical trial logistics, processing or fulfilling card orders, providing push notifications, notification messages, and data messages, managing token registration, processing payments, providing customer service, maintaining or servicing accounts, providing financing, verifying customer information, creating and maintaining business records, verifying eligibility, and undertaking or providing similar services. If Hardware is part of the Services, we may use and share your name and the contact information that you provide us with third parties in order to send you the Hardware that is to be used in a Study. Additionally, we may use and provide information regarding the use of any Hardware to third parties as needed in order to provide the Services and/or Hardware, including without limitation, browsing history, software and settings of the Hardware, and information generated by the Hardware.
To create audit trails, including tracking your activities in the Services. Your activities in the Services may be labeled with your username or user identifier, first name, and last name, and will be associated with you to track your activities in the Services (the “Audit Trail”). This information will be retained by us even after your account is deleted or the Study in which you participated has been completed. This information may be shared, along with other information in connection with the Study, with the Sponsor and/or other third parties, including regulatory authorities, as may be instructed by the Sponsor, to fulfill our contractual obligations and/or pursuant to a regulatory requirement. Please see the “How Long We Keep Your Personal Information” section below for more information.
To optimize, improve, and maintain our Services, including understanding and analyzing how users interact with our Services, gauging user interest in certain Services or functionality, soliciting feedback about our Services, and troubleshooting problems.
For internal research and development,such as testing, verifying, and improving the quality of our Services or developing new ones.
For communicating with you,such as responding to your questions and comments, notifying you of changes to our Services, including through the use of artificial intelligence and sending Customer Users promotional materials about our Services, including by electronic means such as emails. Please note that we may use the email address or mobile phone number that you provide to send you notifications related to the Study you are accessing or in which you are participating. These notifications are sent at the request of the Sponsor. If you wish to discontinue receiving those notifications, please contact the Sponsor directly. For legal, security, or safety reasons, such as protecting our and our users’ safety, property, or rights; complying with legal and regulatory requirements; enforcing our terms, conditions, and policies; detecting, preventing, and responding to security incidents; and protecting against malicious, deceptive, fraudulent, or illegal activity.
As part of a corporate transaction,such as in connection with the sale of part or all of our assets or business, the acquisition of part or all of another business or another business’s assets, or another corporate transaction, including bankruptcy.
To fulfill any other purpose for which you provide it, including purposes described when you provide the information or give your consent.

How We Disclose Personal Information

We may disclose aggregated information about our users, and information that does not identify any individual, without restriction.

We may disclose your Personal Information with your consent or in the following circumstances:

Employees and Other Personnel –We may share Personal Information with our employees and personnel (such as contractors) who have a need to know the information for our business purposes.
Affiliates – We may share Personal Information within our family of companies for their and our business and marketing purposes, including targeted advertising and communicating with you regarding your use of the Services, maintenance issues, and providing you with information about the Services we think may be of interest to you.
Service Providers – We disclose your Personal Information with the service providers/contractors that we use to support our business, including but not limited to, travel assistance and logistics partners, rideshare operators, data analytics providers, website hosting providers, and other technology providers.
Business Partners –We may disclose Personal Information with trusted business partners.
Entities Conducting Clinical Trials – If you are a clinical trial Participant or the caregiver of a clinical trial Participant, we may share your Personal Information in connection with the administration of trials, including with trial sites, site staff members, Sponsors and those working on the Sponsors’ behalf, including contract research organizations.
Financial Institutions – If your use of the Services necessitates payments to you, such as if you are a clinical trial Participant, we may share your Personal Information with financial institutions and related parties in order to provide these payments to you, including card processors, card replacement providers, and know your customer verification providers.
Regulatory Agencies – We may disclose Personal Information in conjunction with an audit by the Food and Drug Administration or other regulatory agency.
Legal Obligation or Safety Reasons –We may disclose Personal Information to a third party when we have a good faith belief that such disclosure of Personal Information is reasonably necessary to (a) satisfy or comply with any requirement of law, regulation, legal process, or enforceable governmental request, (b) enforce or investigate a potential violation of any terms or agreement you have with us, (c) detect, prevent, or otherwise respond to fraud, security or technical concerns, (d) support auditing and compliance functions, or (e) protect the rights, property, or safety of Suvoda, its employees and Customers, or the public against harm.
Merger or Change of Control –We may disclose Personal Information to third parties as necessary if we are involved in a merger, acquisition, or any other transaction involving a change of control in our business, including but not limited to, a bankruptcy or similar proceeding. Where legally required, we will give you notice prior to such disclosure.
Other – We may disclose Personal Information to third parties when explicitly requested by or consented to by you, or for the purposes for which you disclosed the Personal Information to us as indicated at the time and point of the disclosure (or as was obvious at the time and point of disclosure).

Cookies and Other Tracking Technologies

Customer Interaction: We enhance our customer interactions by offering features like payment processors to facilitate online payments. Each of these offerings are governed by the terms, conditions, and policies of the underlying service provider.

Click here to review the Cookie Policy.

How Long We Keep Your Personal Information

Links to Third-Party Websites

International Use and Cross-Border Data Transfers

For more information on cross-border transfers, please contact us at privacy@suvoda.com.

If you believe we have violated any of the rights afforded to you under the Act on the Protection of Personal Information, you may lodge a complaint with the PPC.

The Federal Trade Commission has jurisdiction over Suvoda’s compliance with the EU-U.S. DPF, the UK Extension to the EU-U.S. DPF, and the Swiss-U.S. DPF.

Your choices and rights under the DPF

For onward transfers

How to exercise your rights, ask for more information or lodge a complaint under the DPF

Suvoda LLC
181 Washington Street, Suite 100
Conshohocken, PA 19428
ATTN: Privacy Officer
Phone: 1-855-788-6321
Email: privacy@suvoda.com

Suvoda SRL
10 Bld I.C. Bratianu, Floor 3, District 3
Bucharest, Romania, 011413
ATTN: Privacy Officer
Phone: +40 (31) 2265529
Toll Free: 0800-896-362
Email: privacy@suvoda.com

Alternatively, you may also contact our local representative:

In the EU at: be-info@cranium.eu (also Local DPO)
In the UK at: be-info@cranium.eu
In Brazil at: dpo@mkr.com.br(Local DPO: MKR Consultoria LTDA.)

Suvoda LLC
181 Washington Street, Suite 100, Conshohocken, PA 19428, USA
Attn: Privacy Department

How We Protect Personal Information

Exercising Your Privacy Rights

Depending on where you live (and the capacity in which you use the Services), you may have the following rights with respect to your Personal Information under applicable data protection laws:

Access –The right to request access to and obtain a copy of any Personal Information we may have about you.
Deletion –The right to delete your Personal Information that we have collected or obtained, subject to certain exceptions. If you wish to delete your Personal Information related to a clinical trial, please contact the Sponsor of the Study. Upon instruction from the Sponsor, we may proceed to delete Personal Information you have provided. If we delete such Personal Information, you will no longer be able to access certain Services.
Correction –The right to request that we correct any inaccuracies in your Personal Information, subject to certain exceptions.
Opt Out of Certain Processing –The right to: (a) opt out of the processing of your Personal Information for purposes of targeted advertising, (b) opt out of the sale or sharing of your Personal Information; (c) limit the use of your sensitive Personal Information (if applicable), and (c) opt out of profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects. We do not collect or process sensitive Personal Information outside of purposes permitted by law (such as section 7027(m) under the California Consumer Privacy Act Regulations), so we do not offer the option to limit its use. We also do not profile you or other individuals in a manner that would result in legal or similarly significant effects, so we do not offer an opt out.
Objection/Restriction of Processing– The right to object or restrict us from processing your Personal Information in certain circumstances.
Withdraw Consent– The right to withdraw your consent where we are relying on your consent to process your Personal Information. You may also have the right to obtain information on the possibility of not providing consent and on the consequences of such denial.
Automated Decision-Making– The right to know when you are subject to automated decision-making, the Personal Information used to render the decision, the principal factors and parameters involved in the decision, and human review or correction of the decision (or its underlying data, where appropriate). You may also have the right to consent or opt out of this automated decision-making, depending on your location.
Lodge a Complaint – The right to lodge a complaint with a supervisory authority or other regulatory agency if you believe we have violated any of the rights afforded to you under applicable data protection laws. We encourage you to first reach out to us so we have an opportunity to address your concerns directly before you do so.

Children’s Privacy

Individuals in the European Union, European Economic Area, Switzerland, Brazil, and the United Kingdom

Legal Bases for Processing

Special Category Data

California Residents

Personal Information Category set forth in Cal. Civ. Code § 1798.140	Categories of Third Parties to Whom We Sell or Share Personal Information
Personal identifiers, including real name, alias, postal address, unique personal identifier, online identifier, Internet Protocol address, email address, or other similar identifiers.	Third-party service providers
California Customer Records Personal Information (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)), including name, signature, physical characteristics or description, address, telephone number, education, employment, employment history, etc.	Third-party service providers
Characteristics of protected classifications under California or federal law. This may include age, veteran status, accommodations information, gender identity and expression, sexual orientation, and religion.	Third-party service providers
Commercial information, including records of personal property, products or services purchased, obtained, or considered, or other purchasing or consuming histories or tendencies.	Third-party service providers.
Internet and other electronic network activity information, including, but not limited to, browsing history, search history, and information about individual interactions with an Internet website, application, or advertisement.	Third-party service providers
Geolocation data, such as your IP address.	Third-party service providers
Sensory data including audio, electronic, visual, thermal, olfactory, or similar information.	We do not sell or share this category of Personal Information.
Professional or employment-related information.	We do not sell or share this category of Personal Information.
Non-public education information as defined in the Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. § 1232g; 34 C.F.R. Part 99)	We do not sell or share this category of Personal Information.
Inferences drawn from any of the information identified above to create a profile about you reflecting your preferences, characteristics, psychological trends, predispositions, behavior, attitudes, intelligence, abilities, and aptitudes.	We do not sell or share this category of Personal Information.
Sensitive Personal Information as set forth in Cal. Civ. Code § 1798.140, including social security number, driver’s license number, state identification card, or passport number; citizenship or immigration Information; racial or ethnic origin; account access credentials (like usernames or account numbers combined with password or other security/access code to access an account); precise geolocation; genetic data; personal information collected and analyzed concerning health.	Third-party service providers

LGPD

All requests to exercise the rights of the data subjects will be analyzed and, if they cannot be met, due justification will be presented.

To exercise rights in Brazil, please contact the Local DPO MKR Consultoria LTDA. suvoda.dpo@mkr.com.br.

Changes to this Notice

Contact Us

If you have any questions about our practices or this Notice, please contact us at privacy@suvoda.com.

Last Updated: September 1, 2025